试用期工作总结:导医试用期工作总结
- 格式:doc
- 大小:32.00 KB
- 文档页数:8
导医试用期工作总结|医生试用期工作总结三篇导医试用期工作总结|医生试用期工作总结三篇第一篇:试用期医生试用期工作总结试用期工作总结尊敬的各位领导,大家上午好,转眼见一年的试用期已经结束,在这段时间里,在医院领导、带教老师、同事们的的关心和帮助下,我很好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,现将工作报告总结如下:一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医务工作者,为患者服务,既是责任,也是义务。
所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和业务水平,竭尽所能为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好病情及治疗的解释和沟通工作,切实将”;两好一满意”;工作落实到实处。
让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作做好铺垫。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
参加工作后我坚持每天学习,同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作规程进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题虚心向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题的能力;严密观察病情,及时准确记录病情发展,努力做到对患者负责,让患者满意。
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的机遇和挑战。
和其它先进同事相比还有差距,所以在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
以上是我的实习工作总结,在过去的一年里,要再次感谢院领导、科室主任及同事的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
在新的一年里我要更加努力工作,不断进取,时刻以让“人民满意的医生”的要求去激励自己,使自己在以后的工作中取得更大的进步。
导医试用期转正工作总结尊敬的导医团队领导:我非常荣幸地在过去的试用期中加入了贵医院的导医团队,并与优秀的队员们共事。
试用期的时间对于我而言是非常宝贵的,我从中学到了许多知识和经验,进一步提高了自己的能力。
在这里,我对过去几个月的试用期进行了总结,希望能够得到您的认可。
一、工作内容及完成情况:在试用期中,我主要负责为前来医院就诊的患者提供导诊和解答相关问题的工作。
我的主要任务包括但不限于:了解各科室的医生、职责和特点;提供患者就诊流程的信息;引导患者正确填写相关表格;解答患者关于医疗服务的问题;及时反馈患者意见和反馈。
我在试用期中积极与医生和其他导医队员合作,认真学习每个科室的信息和特点,努力提高自己的专业知识。
我也及时反馈患者的意见和建议,并主动与其他导医队员交流,以更好地提供服务。
二、技能和能力提升:在试用期中,我不断学习和提高自己的相关技能和能力。
具体而言,我在以下几个方面有了显著的提升:1. 专业知识:通过认真学习和实践,我对医院各科室的特点、职责和流程有了较为全面的了解,并能够对患者提出的问题进行准确的解答。
2. 沟通能力:经过与患者和医生的互动,我逐渐掌握了与人沟通的技巧和方法,能够与各种不同需求的人进行有效的沟通并解决问题。
3. 团队合作:通过与其他导医队员的紧密合作,我学会了团队合作的重要性,并能够与其他队员密切配合,共同完成工作任务。
4. 压力控制能力:面对繁忙的工作任务和患者的各种需求,我学会了有效地控制压力,保持良好的工作状态,提供高质量的服务。
三、困难和收获:在试用期中,我也遇到了一些困难和挑战。
最明显的困难是面对高强度的工作压力。
医院每天都有大量患者来就诊,需要满足他们的需求,使我感到时间紧张、任务繁重。
我通过主动学习、与队友的交流和领导的指导,逐渐掌握了应对高压环境的方法,并且克服了这一困难。
与此通过试用期的工作,我也获得了许多宝贵的收获。
我加深了对医疗行业的了解,增加了对专业知识和流程的认知。
导医试用期个人工作总结时光荏苒,转眼间,我的试用期即将结束。
回顾这段时间,我深感收获颇丰,不仅对导医工作有了全新的认识,而且在实践中锻炼了自己的沟通、协调和应变能力。
在此,我向领导和同事表达我诚挚的感谢,是他们的关心和帮助让我得以迅速成长。
以下是我的试用期个人工作总结:一、工作内容1. 接待患者:作为导医,我们首先是患者的接待员。
我们要用热情、耐心和细致的态度为患者提供咨询服务,解答他们关于疾病、检查、治疗等方面的疑问。
在工作中,我始终坚持微笑服务,以真诚的态度对待每一位患者。
2. 引导检查:在患者就诊过程中,我们需要根据医生的指示,引导患者进行各种检查。
这要求我们熟悉医院的布局、流程以及各种检查设备的位置。
通过实践,我已基本熟悉了这些信息,能够准确、迅速地引导患者进行检查。
3. 协助医生:在医生就诊过程中,我们还需要协助医生完成一些力所能及的工作,如准备器械、整理病历等。
这不仅有助于提高医生的工作效率,也能让患者感受到我们的关心和细心。
4. 协调沟通:作为导医,我们要善于协调沟通,既要处理好与患者的关系,也要与医生、护士等同事保持良好的协作关系。
这有助于营造一个和谐、有序的诊疗环境,让患者得到更好的治疗。
5. 持续改进:在工作中,我始终保持学习的态度,积极向同事请教、学习,不断提高自己的业务水平。
同时,我也关注患者的反馈,努力寻找工作中存在的问题,并寻求改进办法。
二、工作收获1. 沟通能力的提升:通过与患者的日常交流,我不仅锻炼了自己的口头表达能力,还学会了如何倾听患者的需求,理解他们的心情。
这使得我在处理患者问题时更加得心应手。
2. 应变能力的提高:在实际工作中,我们经常会遇到各种突发情况,如患者突然发病、检查设备故障等。
这些情况要求我们能够迅速作出反应,采取有效措施。
通过这段时间的锻炼,我认为自己的应变能力有了明显提高。
3. 团队协作能力的增强:在导医工作中,我们需要与医生、护士、医技等众多科室密切配合。
导医试用期工作总结尊敬的领导:时间过得飞快,转眼间我已经在导医岗位上度过了试用期。
在这段时间里,我努力学习并不断提高自己的工作能力和专业素养,也尽可能地为患者提供优质的服务。
在试用期的工作中,我主要做了以下几个方面的工作总结。
首先,我积极学习相关的业务知识。
作为一名导医人员,我要了解医院的各科室的基本情况和医生的专业特长,以便更好地为患者进行导医工作。
我通过查看相关资料、咨询医生和其他导医的经验等渠道,积极了解各科室的特点和门诊流程,提高了自己的业务素质。
其次,我注重沟通与协调。
在导医工作中,与患者和医生的沟通是非常重要的。
我在试用期中不断锻炼自己的沟通能力,尽量做到耐心倾听患者的需求,并为他们解答疑问。
同时,我也注重与其他科室的协调工作,及时沟通患者的病情和检查结果,确保患者的诊疗过程顺利进行。
再次,我注重服务质量的提升。
作为导医,我们要为患者提供优质的服务,使其感受到医院的温暖和关怀。
在试用期期间,我不断提高自己的服务意识,尽力满足患者的需求。
我尽量给予患者友好的态度和微笑,尽力为他们提供便捷的就医环境和舒适的待遇。
同时,我也及时反馈患者的意见和建议,以便不断改善服务质量。
最后,我注重团队合作。
在试用期中,我深刻体会到团队合作的重要性。
在与其他导医和医护人员的工作中,我学会了互相扶持、互相帮助,不断提高工作效率和质量。
我也积极参与团队的例会,提出自己的建议,并尽力履行自己的职责,为实现团队目标做出贡献。
总的来说,在试用期中,我努力学习、不断提高自己的工作能力,并在实践中不断总结和改进。
尽管还存在一些不足之处,但我相信通过不断学习和努力,我能够更好地发挥自己的能力,为医院和患者做出更大的贡献。
感谢领导对我的支持和帮助,我将以更饱满的精神状态和更专业的工作态度,继续努力提高自己的能力,为导医工作做出更大的贡献。
此致敬礼!。
导医试用期工作总结引言在导医试用期的工作中,我充分发挥了自己的能力和潜力,通过不断学习和努力,取得了一定的成绩。
本文将对我的试用期工作进行总结,并总结一些经验教训,以便今后的工作能够更加有效和有成效。
工作内容1. 广告宣传在试用期中,我负责对医院的各项服务进行宣传。
具体工作包括制作宣传海报、撰写宣传文案以及在社交媒体平台上发布宣传信息。
通过精心设计和准确的表达,我成功吸引了许多潜在患者的注意,并提高了他们对我们医院的认可度。
2. 医患沟通导医的核心工作之一就是与患者进行有效的沟通,为他们解答疑惑并提供专业的医疗咨询。
我在试用期中主动学习和提高自己的沟通技巧,运用积极的语言和耐心的态度与患者交流,使他们感到受到了尊重和关心。
通过这种方式,我不仅帮助患者解决了问题,还增加了患者对医院的信任度。
3. 协助医生工作作为导医,我主要负责协助医生的工作,包括为医生提供所需的资料和准备工具,以及协助医生进行病历记录和医疗检查。
在试用期中,我努力学习相关医学知识,增加自己的专业能力,提高了协助医生的效率和准确性。
4. 团队合作在导医工作中,团队合作至关重要。
我积极融入团队,与同事们紧密配合,相互协作完成工作任务。
我尊重并倾听他人的意见,能够及时解决工作中的问题,保证了团队工作的顺利进行。
经验教训在试用期工作中,我也遇到了一些问题和挑战,但通过总结经验,我认识到了自己的不足,并采取了相应的措施进行改进。
首先,我发现自己在知识和技能方面还需要进一步提高。
在医学知识方面,我要持续学习,并通过参加相关的培训课程来增加自己的专业知识。
在沟通技巧方面,我要多加练习,提高自己的表达能力和语言表达能力。
其次,我要更加注重细节。
有时在处理繁琐的工作时,我可能会忽略一些细节,导致工作结果的不完美。
因此,我需要更加仔细地检查和核对工作,确保没有遗漏和错误。
最后,我要不断提高自己的判断和决策能力。
在一些特殊的情况下,我需要快速作出正确的判断和决策。
导医试用期转正工作总结尊敬的领导:一、工作内容1. 患者接待与咨询:我尽力做到亲切、热情地接待每一位患者,主动询问患者的需求,并提供准确、详细的咨询。
对于患者的问题,我耐心回答,并积极寻求医务人员的帮助,保证了每一位患者的满意度。
2. 医疗秩序维护:我认真履行了维护医疗秩序的职责,帮助患者完成挂号、排队等流程,合理安排患者就诊时间,确保医疗资源的合理利用,有效避免了患者间的冲突和纠纷发生。
3. 咨询服务提升:在试用期间,我不断学习医学知识,积极参加培训,提高自己的咨询能力。
我将所学知识应用到工作中,能够为患者提供更全面、专业的咨询服务,受到了不少患者的好评。
4. 协助医务人员工作:我积极协助医务人员,为他们提供所需的医疗器械和资料等工作,也在医务人员离开岗位时主动提醒,保证了医疗工作的顺利进行。
二、工作中的不足1. 服务意识有待提高:有时候忙于工作,可能会对患者的需求没有及时回应,或者态度稍显冷漠。
在今后的工作中,我将注重培养服务意识,做到服务至上,让患者感受到温暖和关怀。
2. 信息沟通不畅:有时候与医务人员之间的信息沟通不够清晰。
在接下来的工作中,我将努力改善沟通方式,提高信息传递的准确性和及时性,确保医疗工作的高效进行。
3. 售后服务不足:虽然工作主要是咨询和引导患者就诊,但我意识到对于已就诊的患者,我可以通过电话等方式进行后续关怀和咨询,提供更加全面的服务。
在今后的工作中,我将加强售后服务的工作,为患者提供更好的医疗体验。
1. 职业素养的提升:在试用期期间,我学会了如何与不同类型的患者进行有效沟通,了解到了患者的需求并能够积极地回应,进一步提高了职业素养。
2. 人际交往的能力提高:在与医务人员、患者等日常交往中,我学会了如何与不同性格、不同文化背景的人进行友好、有效的沟通,提高了我的人际交往能力。
3. 医学知识的拓展:通过工作中的接触和积累,我对常见的疾病、医疗流程等方面有了更进一步的了解,对自己的医学知识也有了更大的拓展。
导医试用期转正工作总结随着医疗服务行业的不断发展,导医作为医院门诊服务的重要一环,在患者就诊过程中扮演着关键的角色。
在试用期间,我通过不懈的努力和不断的学习,逐渐适应了导医工作,积累了丰富的工作经验,并取得了一定的成长和进步。
在此,我对自己的试用期工作进行总结,并表示对未来工作的展望和规划。
一、业务能力在试用期间,我积极学习医院的各项规章制度和医疗知识,了解了门诊导医的工作流程和规范操作。
通过不断的提问和学习,我掌握了门诊患者的接待和引导技巧,能够较好地协助患者做好就诊准备工作,提高了就诊效率和患者满意度。
我还不断提高自己的沟通能力和服务意识,通过耐心倾听患者的问题和需求,及时为他们解决问题,使患者感受到了人性化、周到的服务。
在工作中,我逐渐掌握了常见病症的症状表现和就诊科室的分流情况,能够根据患者的病情特点,为他们合理安排就诊科室和医生,提高了患者的就诊体验。
在实际工作中,我也深感自己的不足,对一些常见疾病缺乏较为系统的了解,对一些急重症患者的处理不够熟练,在未来的工作中,我将不断提高自己的医疗知识水平,为患者提供更专业、更安全的导医服务。
二、服务态度我一直坚持以患者为中心的服务理念,用真诚、友善、细致的态度为患者提供服务。
在业务熟悉的我还不断加强自己的服务意识,时刻将患者的需求放在首位。
在试用期间,我不仅在接待患者时微笑迎宾,主动询问患者的需求,还注重与患者的沟通与交流,及时了解他们的病情和诉求,积极帮助解决问题,使患者感受到真正的关怀和温暖。
在工作中,我还努力提高自己的语言表达能力和沟通技巧,尽量用易懂、朴实的语言为患者解答问题,使患者更容易理解并配合治疗。
尤其对于老年患者和不懂医学术语的患者,我更是耐心细致地向他们解释病情和治疗原则,使他们获得了更好的就医体验。
在以后的工作中,我将继续保持良好的服务态度,为患者提供更人性化、更周到的服务。
三、团队合作在试用期间,我始终保持良好的团队合作精神,与同事和其他科室的医务人员紧密配合,共同为患者提供更好的服务。
导医试用期转正工作总结5篇第1篇示例:导医试用期转正工作总结一、工作内容及贡献在试用期内,我主要负责接待患者、带领患者就诊、解答患者问题等工作。
在工作中,我认真负责、热情周到,尽心尽力为患者提供优质的服务。
通过与患者的交流,我能够准确了解患者的需求,帮助他们更快找到医生就诊,缓解他们的焦虑和疑惑。
在工作中,我主动向导医长辈请教,不断学习提升自己的专业水平,严格按照规定流程操作,确保服务的质量和准确性。
通过这些努力,我得到了患者和领导的认可,取得了一定的工作成绩。
二、工作中的提升在试用期间,我发现自己在某些方面存在不足,例如沟通能力和表达能力需要进一步提高。
为此,我主动向同事请教,参加了相关培训课程,不断提升自己的能力。
在实际工作中,我积极主动与患者沟通,耐心倾听他们的诉求,学会妥善处理各类问题。
我还改进了服务态度,提高了服务质量,让患者感受到更加贴心和周到的导医服务。
这些努力促使我在工作中取得了很大的进步,得到了领导和同事的肯定和鼓励。
三、展望和规划在试用期过去之际,我深刻认识到导医这个职业的重要性和责任。
未来,我将继续努力提升自己的专业水平,不断学习、积累经验,争取成为一名优秀的导医。
我将进一步加强团队合作意识,做好与医院、医生、患者的沟通和协调工作,为医院的发展和患者的健康提供更加优质的服务。
我也将注重个人职业发展规划,不断完善自己的职业技能,提高综合素质,为未来的职业发展打下坚实基础。
在试用期的工作中,我不仅取得了一定的成绩,更深刻认识到了自己在导医工作中的不足和不足之处。
我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度,不断提升自己,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
相信在未来的工作中,我能够更上一层楼,取得更好的成绩。
【2000字】第2篇示例:导医是医院中非常重要的一环,负责引导患者就诊、解答疑问,协助医院医护人员完成工作。
在试用期结束后,导医需要进行试用期转正工作总结,总结自己在试用期内的工作表现以及对未来工作的展望。
导医试用期工作总结
在导医试用期工作中,我主要负责为患者提供导诊和导医服务。
在这个过程中,我积累了一些经验和成果,总结如下:
1. 提升了沟通能力:在与患者接触的过程中,我学会了更好地倾听和理解患者的需求,遇到问题时能够用简洁明了的语言进行解答。
与此同时,我也学会了与其他医务人员进行有效沟通,确保患者的顺利就诊。
2. 熟悉了医疗流程:在工作中,我不断学习和熟悉了医疗流程,包括患者就诊流程、疾病分类等。
这能够帮助我更好地处理患者的问题,为他们提供更专业的导医服务。
3. 提高了专业知识水平:通过观察和学习,我逐渐了解了一些常见的疾病症状和常用的药品、检查方法等医学知识。
在向患者提供导医服务时,我能够更自信和准确地给予建议和指导。
4. 开发了团队合作能力:在医院工作中,团队合作至关重要。
我与其他导医和医务人员紧密合作,互相帮助,共同服务患者。
通过与团队的合作,我更好地理解了团队协作的重要性,提高了自己的团队合作能力。
5. 加强了紧急处理能力:在遇到一些紧急情况时,我学会了冷静处理和应对。
例如,在患者突发疾病或意外情况下,我能够及时反应并采取相应措施,确保患者得到及时救治。
总结这段试用期的工作,我认为我在导医服务方面取得了一定
的进步和成绩,但也还存在一些不足,需要进一步加强自己的专业能力。
在未来的工作中,我将继续学习和努力,为患者提供更优质的导医服务。
导医试用期工作总结
在试用期的工作中,我深刻地意识到了自己的不足之处,也在实践中不断地提
升了自己的能力。
在这段时间里,我认真学习了公司的相关规章制度和业务知识,努力适应新环境,提高了自己的工作效率和专业素养。
首先,在日常工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,严守纪律,做到了不
迟到、不早退,保持了良好的工作状态。
在与患者的交流中,我尊重每一位患者,耐心倾听他们的需求,积极解答他们的疑问,努力为他们提供优质的医疗服务。
同时,我也认真对待每一份工作,积极配合领导和同事,共同完成工作任务。
其次,在专业知识方面,我不断学习、钻研,努力提高自己的医疗水平。
我认
真研读了相关的医学书籍和文献资料,不断充实自己的知识储备,提升了自己的专业技能。
在实际工作中,我能够准确地判断患者的病情,及时给予有效的治疗方案,得到了患者和领导的肯定和赞扬。
最后,在团队合作方面,我积极主动地与同事合作,共同完成工作任务。
我乐
于分享自己的经验和知识,与同事共同进步,形成了良好的工作氛围。
在团队中,我能够充分发挥自己的能力,做到了心有所属,尽职尽责。
总的来说,在试用期的工作中,我不断地学习、进步,提高了自己的工作能力
和专业素养。
我将继续努力,不断完善自己,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司给予我这次宝贵的机会,我会珍惜并永远铭记在心。
相信在公司的大家庭中,我会不断成长,为公司创造更大的价值。
衷心希望能够得到公司的认可,继续留在这个温馨而充满挑战的团队中,共同奋斗,共同成长。
导医试用期工作总结导医试用期工作总结导医是医疗机构的重要组成部分,主要负责为患者提供咨询、导诊、挂号、付款等服务。
作为一名导医,我于去年加入了某家医疗机构,在试用期结束后,我对自己的工作进行了总结,以期不断改进和提升工作效率。
一、工作职责作为一名导医,我的主要工作职责包括:1. 接待顾客,了解顾客需求,为顾客提供咨询和导诊服务;2. 为顾客办理挂号、缴费等手续;3. 帮助医生协调患者的就诊事宜;4. 维护医疗机构的形象和声誉。
二、工作流程在工作流程方面,我主要整理了以下几点:1. 接待顾客:当顾客来到医院咨询时,需要注意自己的仪表仪态和语言表达,尽可能用亲切的口气和微笑来接待顾客。
同时,我也会与顾客进行沟通,了解他们的需求以及身体状况,为他们提供更加贴心的服务。
2. 为顾客办理挂号、缴费等手续:在办理挂号和缴费等手续时,我会尽量让顾客少花费时间,提高工作效率。
同时,也会保证手续的准确性和完整性,以免给顾客带来不必要的麻烦。
3. 帮助医生协调患者的就诊事宜:在医生和患者之间充当桥梁的过程中,我需要做到及时沟通协调,确保医生和患者之间的顺畅沟通。
同时,在医生有安排和处理事项时,也需要及时跟进和处理,以便为患者提供更好的服务。
4. 维护医疗机构的形象和声誉:作为医疗机构的代表,我需要做到言行举止得体,维护医疗机构的声誉和形象,让患者对医院的服务和环境有一个良好的评价。
三、工作成效在试用期内,我所做的工作得到了医院的认可和赞扬。
具体表现在:1. 受到患者的好评:我在工作中始终以顾客为中心,积极帮助患者解决问题,得到了他们的好评。
2. 工作效率提高:在工作流程中,我不断优化自己的工作方式,提高了工作效率,节约了时间和成本。
3. 服务质量提升:通过不断学习和完善自己的知识和技能,我能够更好地为顾客提供咨询和服务,提升了服务质量。
四、工作不足在试用期中,我也发现了自己的工作不足之处,主要表现在:1. 工作紧张:由于医院客流量较大,工作时间较长,我需要更好地调配自己的时间和精力,避免疲劳和工作失误。
导医试用期工作总结篇一:导医试用期工作总结篇一:试用期工作总结试用期工作总结区卫生局副局长、武汉市第十三医院院长刘义南自20XX年11月起,我被提拔担任区卫生局副局长、市十三医院院长。
在一年多的试用期间,我与院领导班子其他成员一道,认真贯彻落实科学发展观,以医院管理年活动为工作主线,以提高医疗质量和完善医院服务整体功能为重点,以确保医院大局稳定和正常运转为出发点和落脚点,真抓实干,克难奋进,各项工作取得了较好的成绩。
全院经济运行质量良好,医疗服务质量进一步提高,执业行为更加规范,行业风气有了新的改观。
现将自己任职一年多来的工作情况作一小结汇报,有关数据以一年为限。
一、任职期间的主要工作绩效(一)医疗业务绩效显著提高,服务功能进一步增强。
20XX年1—12月门诊人数为85198人,出院人数为7225人,病床使用率为59.4%,诊断符合率为95.5%,治疗有效率为90.3%,危重病人抢救成功率为98%。
手术人数为1327人,医技检查人数为74239人,健康体检人数为3240人。
除手术人数、医技检查人数与去年同期持平外,其他指标比去年同期均有不同程度提高,医疗质量综合考评自查得分92.2分。
(二)全院经济运营保持增长势头,综合实力有较大增强。
20XX年1—12月,实现业务收入3842万元,比去年同期增长14.0%。
综合利率为26.4%,比去年同期(25.5%)提高0.9个百分点。
其中医疗收入占业务收入的41.4%,药品收入占业务收入的57.8%,其他收入占业务收入的0.8%。
上述指标与去年同期相比,总体情况显示,医疗收入比重上升,药品收入和其他收入比重回落,劳动效率有了新的提高。
今年全员劳动生产率(人均收入)为88322元,比去年同期提高13.9%。
(三)职工福利待遇明显改善,职工凝聚力进一步增强。
这两年我院业务收入保持了增长势头,加上地方政府对卫生工作的重视,下拨我院的卫生事业经费有了提高,我们在推进医院各项建设的同时,注意关心职工个人利益,及时调整和提高了职工工资待遇,自当年月份起,职工个人工资总额发放由原来的70%提高到90.5%。
导医试用期转正工作总结6篇第1篇示例:导医是医院重要的一环,承担着引导患者就医、协助医生诊断治疗等重要工作。
试用期是导医在岗位上展示自己能力的重要阶段,也是企业对导医是否符合岗位要求的评估期。
经过一段时间的工作,现在是时候总结一下这段时间的工作经验,看看自己的表现和存在的不足,为顺利转正打下基础。
在试用期间,我深入学习了导医的岗位职责和工作流程,努力融入团队。
我积极与患者交流沟通,耐心解答他们的问题,引导他们到达指定的诊室,为医生提供必要的服务。
在指导下,我逐渐熟悉了医院的各个科室、楼层,能够熟练地为患者提供帮助。
在工作中,我发现导医是一个需要综合素质的岗位,不仅要有良好的沟通能力、服务意识,还要有基本的医疗知识和团队协作能力。
我在工作期间多加努力,利用业余时间学习相关医疗知识,提高自己的专业水平。
积极参与团队合作,与同事协作完成工作任务,共同提高整个团队的工作效率。
在与患者接触中,我也因一些问题思考和改进自己的工作方式。
有时候患者情绪较为激动,需要我们更加耐心和细心地引导他们,理解他们的心情并主动帮助他们解决问题。
在这个过程中,我发现自己的心理素质得到了提升,能够更好地面对各种挑战和困难,找到解决问题的方法。
在与同事合作中,我也学会了尊重和理解他人,学会与不同性格的人相处。
团队合作是导医工作中的重要环节,需要我们互相支持、互相理解,共同完成工作任务。
在与同事的相处中,我更加注重团队的凝聚力和合作精神,尊重他人的意见,接受批评,不断完善自己的工作方式。
在试用期间,我充分展示了自己的能力和工作态度,尽职尽责地完成了各项工作任务。
我还有一些不足之处,比如在处理患者投诉时需要更加冷静和理性,需要进一步提高自己的沟通能力和问题解决能力。
在未来的工作中,我会进一步加强自身的修养和学习,提高自己的专业水平,为医院的发展和患者的就医体验贡献自己的力量。
感谢公司在试用期间给予我的培训和支持,让我在工作中有所成长。
导医试用期转正工作总结导医试用期转正工作总结【一】一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。
现将导诊工作总结如下:导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的"活字典"。
作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。
架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。
试用期工作总结:导医试用期工作总结导医试用期工作总结20xx年X月X日至20xx年X月X日,我担任导医岗位的试用期员工,在这段时间内,我通过参与各项工作任务,不断学习与实践,提高了自己的专业素质和工作能力。
下面我将围绕岗位职责、工作内容和收获经验进行总结与反思。
一、岗位职责作为一名导医,我主要负责协助医院的患者流转工作,接待患者、了解需求并引导患者就诊,解答各类问题,提供相关医疗服务信息。
同时,我负责协调医患之间的关系,维护医患沟通交流的顺畅。
在工作过程中,还需要及时向上级汇报工作进展和患者需求。
二、工作内容1. 患者接待与引导:我始终秉持着热情周到的态度,准确地向患者介绍医院的相关业务,并向患者提供确切的就医指引。
在问诊环节中,我能够耐心倾听患者的述求,积极解答他们的问题,并妥善处理他们的意见和建议。
2. 医患沟通协调:在与医生、护士和其他医务人员的沟通中,我能够恰到好处地发挥自己的角色,成为医患之间的桥梁。
我能够积极与医务人员沟通,了解医生的科普讲座、就诊注意事项等业务信息,并向患者进行明确而全面的解答。
3. 业务报告与汇总:在试用期期间,我按规定及时向上级汇报工作进展以及患者的需求情况。
同时,我可以独立完成日常数据的整理与整合,帮助部门及时掌握患者就诊情况。
三、收获与经验1. 专业素养提升:通过试用期的工作,我对医院的各类业务有了更全面的了解。
能够独立做到及时准确地向患者提供相关的就医信息,并解答他们的疑问,增强了我的专业素养。
2. 人际交往能力:导医作为医患沟通的桥梁,需要良好的人际交往能力。
在试用期间,我加强了与医生、护士以及其他患者的沟通,在与他们的日常互动中,提升了我的人际交往能力。
3. 团队协作能力:在实践中,我深刻体会到团队合作的重要性。
通过与同事的密切配合与协作,我可以更好地完成自己的工作任务。
在工作过程中,我也学会了倾听和接纳不同意见,与同事之间形成了良好的工作氛围。
4. 问题解决能力:面对各类问题和挑战,我能够冷静思考,积极寻找解决方案。
导医试用期工作总结导医试用期工作总结作为一名导医,在试用期期间,我有幸能够参与医院的日常运营和管理工作。
这段时间里,通过与医务人员和患者的沟通交流,我深刻体会到了导医的重要性和责任。
在这篇文章中,我将总结我试用期的工作经验和心得。
首先,作为导医,我认识到了沟通能力的重要性。
每天都有很多患者来医院看病,而导医作为患者和医生之间的桥梁,要能够准确地传达患者的需求和意见,使医生能够更好地了解病情。
因此,我学会了倾听和观察患者的表情和言辞,了解他们的需求,并及时向医生反馈。
通过与患者的有效沟通,我感受到了满足和成就感。
其次,我在试用期期间也学会了处理突发事件的能力。
在医院,会遇到各种各样的突发事件,如患者突然晕倒、急需医疗救助等。
作为导医,要能够冷静处理,组织好相关人员进行救助和应急处置。
通过这些事件的处理,我不仅学会了冷静应对,还学会了团队合作和协调能力。
此外,试用期期间,我还积极主动参与了医院的各项培训和学习。
通过学习医学知识和相关业务知识,我能够更好地理解医生的工作和患者的需求,提供更加专业和贴心的服务。
同时,我也努力提升自己的业务能力和专业素养,提高对各项工作的熟悉程度和提供解决问题的能力。
在这段时间里,我也有一些不足和需要改进的地方。
首先,我发现自己有时候还存在语言表达不够准确和清晰的情况,导致患者和医生对信息的理解出现偏差。
其次,我还需要进一步提高自己的工作效率和应对复杂情况的能力,以应对医院工作压力的增加。
总而言之,在试用期期间,我通过与患者和医生的沟通,学会了尊重和关心他人,进一步完善自己的沟通技巧;通过处理突发事件,提高了自己的危机处理和团队协作能力;同时,通过参与培训和学习,不断提升自己的专业知识和工作能力。
虽然在工作中也存在不足和需要改进的地方,但我相信通过不断努力和学习,我能够成为一名出色的导医,为医院和患者提供更好的服务。
在今后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,努力提高自己的工作能力和服务质量。
导医试用期转正工作总结一、内容描述作为导医试用期的我在医院门诊部门的每一天都是充实而有意义的。
三个月的试用期过去了,回首这段时间的工作,我深感收获颇丰,成长不少。
接下来我想简单分享一下自己这段时间的工作情况。
每天我一早就会来到医院,为迎接一天的病患和家属做好准备。
我的工作不仅是指引病人挂号、检查等流程,更是扮演着与病患沟通的第一道桥梁。
在引导过程中,我努力营造温馨和谐的氛围,让病患感受到医院的温暖。
面对病患的疑问和困惑,我总是耐心解答,尽力为他们排忧解难。
无论是老年人对高科技设备的不解,还是年轻患者对手续流程的迷茫,我都用平易近人的方式解释清楚。
当遇到疑难杂症的病人时,我会及时引导他们找到相关科室的专家咨询。
当然面对繁忙的门诊场景,我也会灵活应对各种突发情况,确保病人能够顺利就诊。
我也明白作为导医不仅要具备良好的服务态度,更要注重提升专业知识水平。
在闲暇之余,我不断学习医疗常识和新的医疗技术知识,以期能为病人提供更加准确有效的引导服务。
试用期间我还参与了许多门诊部门的活动和服务提升项目,这不仅锻炼了我的团队协作能力,也提升了我的工作效率和服务质量。
通过这段时间的努力和学习,我感受到了自己的成长和进步。
现在即将转正,我会继续努力工作和学习,为病人提供更加优质的服务。
1. 简述试用期的基本情况(时间、职责、工作环境等)时间过得真快,一眨眼我的导医试用期已经圆满结束了。
回想这段时间,真的是收获满满,成长不少。
首先来谈谈我的试用期,我的试用期从X月持续到X月,一共三个月的时间。
这段时间对我来说是一个适应和学习并行的过程,我在这段时间内熟悉了医院的环境和工作流程,还不断地学习提升自己的业务能力。
从一开始的生疏和紧张到现在的得心应手,我经历了许多转变。
我深知自己在接下来的工作中责任重大,要为病人提供正确的引导和专业的服务。
所以在这段时间里,我始终保持着高度的责任感和使命感。
2. 试用期对导医工作的初步认识和感受来到这个岗位,刚开始我对导医工作并不十分了解,但通过这段时间的试用期,我对导医工作有了更深入的认识和真切的感受。
试用期工作总结:导医试用期工作总结亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档试用期工作总结:导医试用期工作总结,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。
相信您通过阅读这篇文档,通过我们各位思想的碰撞,一定会激发出您写作的动力。
还有,阁下能将此文档加入收藏或者转发出去,是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。
社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中巩固知识。
社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验,以下是整理的关于导医试用期工作总结,欢迎各位参阅。
第x篇:专业导医试用期工作总结两天的导医工作结束了。
我很怀念。
虽然还有机会,但是那已经是几个月以后的事儿了。
两天中,体会到很多,也经受了很多。
很累也很快乐。
一开始的目的不是为了钱,只是为了体会一下工作的感受,如今,我收获了不止这些。
第一天上班,我早晨四点十分就醒了,总是这样,有什么事儿在前面等着我就会一直心烦意乱。
更何况是从未体验过的工作。
第一天早晨,我想表现得乖一点,所以提前十分钟就到了,可是还没走到导医台,我就被好几个患者拉住询问具体挂号事宜。
我挑着我能回答的回答了,剩下的只能让他们等着七点整护士来,所以在七点之前,我的威信已经损失殆尽。
旁边的保安姐姐笑我“你来那么早干嘛啊”我也只能呵呵跟着笑。
很好,各位相处很融洽。
我终于成功地站到了导医台里,一个个的解决问题,或者一个个的让他们等护士来解决问题。
救星终于来了,看着护士摧枯拉朽一般(呵呵……严重了,但是当时真的很佩服护士)解决了堆积的各种患者的各种问题,我仰视着。
和护士寒暄了几句,我们继续开始工作。
七点刚过一点,就有一男一女两位老人来到导医台旁边骂骂咧咧,好像是挂不上号,确实,口腔医院的号真的很难挂,尤其是儿科。
听着二位的抱怨,我忍不住道了个歉“您多包涵吧”,等二位撒完了气走人之后,护士告诉我不要道歉,因为你不欠谁的。
我突然觉得这导医台很苍白无力。
但这也是一瞬间,马上又被下一拨病人所冲淡。
第一天的工作有两位姐姐相伴,虽然累点儿,但是也不赖。
有事儿解决事儿,没事儿逗护士。
说是逗,其实只是听着护士们对我传授经验,很多都很实用,我很感谢她们。
导医台的工作很繁琐,也很繁重。
业务方面不到半天基本就已经差不多了。
虽然有些具体的情况还得去找护士求救,但是一般的病去哪里挂号哪里看病我都不会放过了。
十一点的时候,护士叫我去吃饭,我推脱说不饿,但还是“命令”我去吃了。
我来到食堂,跟班里的几个女生传授着这一上午的“经验教训”,一说话才发现我的嗓子已经哑了。
女生面前,一股荣誉感油然而生。
饭后我火速赶到宿舍刷牙,然后又飞奔到导医台,正好十一点半,我为卡着点儿回来抱着一丝歉疚。
下午的号十二点开始挂,所以十一点半大厅里已经有好多人在排队了。
当然,导医台前也是门庭若市,吃了一顿饭好像上午的感觉都没了,但是马上又找了回来。
随着十二点之后挂号的进行,大厅里的人马上就开始少了。
我问护士是不是那些投诉的都会下午来啊,因为我上午要是指错路了,他们都只能看上病才知道自己挂错了。
护士笑而不语……下午的时间过得很快,马上就到了两点半,今天的计数器显示“2xx”,我解答了2xx个病人的问题,突然感觉自己很了不起,尤其想起那些病人叫我“医生”时候的样子。
姐姐告诉我明天是护士长值班,护士长很严厉的。
这一句话让我第二天又是很早的醒来,然后久久不能入睡了。
第二天我特意穿了件白衬衫,显得正式一点,见护士长又不是见丈母娘,但是正式一点没错的。
我吸取第一天的经验,今天去的晚一点,六点五十五到的,但是护士长已经到了,我又心怀歉疚。
我在建卡中心穿上白大褂,信步走到护士长旁边,“来啦”“嗯。
”对待比你高好几级的人不用拍马屁,拍也没用,我马上转过头开始解答病人的疑虑。
等病人少了,开始跟护士长问起一些资讯的琐事。
护士长很和蔼,带我来大厅的各处自习看简介,我的提问也都解答得很详细。
之后又开始投入工作。
她还总是提醒我去喝水。
早晨来了就把水杯放到对面的建卡中心,喝水就进去喝还可以休息一下。
里面的人都很和气,因为你穿着白大褂,穿着白大褂就对你和气,那究竟是对白大褂和气,还是对你和气呢?可能我们都是统一战线上面的“兄弟”吧。
今天中午没吃饭,因为怕十一点赶不回来,而且也不饿。
但绝对不是护士长在所以我想表现。
到了一点多护士长总是让我去先吃点儿东西,我左右推脱,还是接过了她的一块儿糖。
后来让我拿着她的相机去外面照一些玉兰花给她。
呵呵,我就跟着出去了,原来口院的玉兰,这么美。
我仿佛陪王伴架一般跟着护士长进行了一次短暂的赏花。
我知道这是护士长怕我累着,所以让我歇歇。
我欣赏了一会儿,自觉地又回去干活儿。
值得一提的是护士长带来的那个护士,早上一去,我照例寒暄,讲了自己觉得挺逗的几件事儿,但是换来的总是“哦”“呵呵”之类的狗屁答复,顿时感觉===今天不好过……但是到了下午,这姐姐开始跟我开起玩笑来了。
估计她也没来过咨询台几次,上午是紧张的。
后来,我和这姐姐还有四个保安一起聊了起来,我主要是听着,听着那三男一女四个保安一起开这姐姐玩笑,我也很开心的笑着。
不到两点,护士长过来让我走吧,我说我再待会儿吧。
护士长笑而不语。
两点的时候,来了一个中年男子,因为挂不上号,跟我们抱怨,后来就怒了。
骂骂咧咧,而且声音很大,我有点儿害怕,护士长怕他冲着我和护士来,所以一直在旁边站着,依旧一脸和蔼……男的闹一闹就走了。
留下我们几个依旧开着玩笑。
后来知道,这姐姐比我还小,是九零年二月的,在保安的嘲笑声中,我依旧呵呵傻笑。
两天的工作马上接近尾声了,我看了一下计数器--2xx,没有昨天多,呵呵。
我继续磨蹭在导医台不肯走。
还是等护士长和姐姐一起吧。
两点半了,我来到建卡中心取杯子,护士长和建卡的工作人员聊着,我和二位聊了几句,护士长就让我回去赶紧休息。
我出来后,那姐姐和几个保安在看专家栏,我拍了下保安的肩膀“走了昂”“哎,慢走”“再见啊~”我一个人走出门诊楼,脱下白大褂,依依不舍得离开了。
咨询台待久了,会很抑郁。
因为告诉患者的,百分之九十都是“没有号了,您改天早点来再排吧”,看着他们脸上失望的表情,还不忘说声谢谢。
我真的很替他们伤心。
为什么就不能更改一下挂号的方式呢,肯定还有更好的挂号模式有待开发啊。
为什么这么多人挂不上号。
算了,我就是个小导医,但是,我爱做导医。
第2篇:优秀导医试用期工作总结社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中巩固知识。
社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
今年是全面贯彻党的十八大精神的开局之年,也是落实我校第七次党代会精神、学校“十二五”规划的关键之年。
社会实践可以为社会贡献力量的同时增强自己的实践经验。
经人介绍,我来到了枣矿集团滕南医院进行为期半个月的门诊导医社会实践活动,和我一起同去的还有济宁医学院的张宇同学。
枣庄矿务局滕南医院是一所集医疗、预防保健、计划生育、科研、教学、急救和社会服务为一体的现代化综合性医院。
先后被评定为卫生部部颁标准“二级甲等医院”,被卫生部、联合国儿童基金会、世界卫生组织联合命名为“爱婴医院”。
我们从小在滕南医院附近长大,对医院的科室分布、就诊流程等有一定的了解,并且在护士姐姐的指导下,我们很快的就熟悉了导医的服务流程及一些注意事项。
导医是患者对医院的第一印象,其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。
导医的职能有:迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。
导医要以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情,用精湛的专业知识和技术”,全程的为患者服务。
导医的宗旨是以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉。
起初对于这些专业知识我还不是很熟悉,但是我还是决定用心学习争取把这些都做到。
导医服务就是引导患者到相关科室就医的服务。
一般情况下,患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解,有些疾病需要把握看病时机,甚至挂号,预约专家等,以及需要准备哪些资料、合适的诊疗时间,实际上,造成看病难的因素尽管很多,但很多时候是由于患者本身对看病程序缺乏了解造成的,而专业的诊前咨询和指导,可以让各位患者少走弯路。
第x篇:经典导医试用期工作总结今天是平安夜,是圣诞前夕,也是我第一天做导医.但是今天很不平安,圣诞的前夕也同样是苦涩,做导医的一天感觉是真累.自己生病了,很不舒服,也很害怕,为了怕丢人不敢去医院,但是今天由于工作实在太累,坚持了一天下来我真得不敢相信自己还能走回来,身体极度的不舒服,所以我不得不走进了诊疗室去咨询自己的病情,因为要是明天自己再坚持我不知道会产生什么严重的后果。
结果在意料之中但也出乎我的意料,意料之中是自己知道自己肯定有病,出乎意料是自己确实不知道后果会这么严重,当我知道这个结果的时候我的眼睛湿润了,但是还是坚持没有让它流下来。
自己觉得很不好意思,除了不能为老公分忧解难,还整天为他增添负担,其实我真的不想这样,但是事情总是在意料之外的发生,对自己我很自责。
他今天晚上连夜坐车赶回北京,因为要给我看病,给他打电话时我哭了,是自己身体不适流得眼泪,同时也是为自己的没用而哭泣。
在这个平安夜,我祈求上帝,祈求所有的神仙都保佑我平安,保佑我老公平安,保佑我们一辈子都幸福!谢谢.试用期工作总结:导医试用期工作总结全文结束。
特别说明:这篇文档部分内容是我根据名家名句以及网络收集提炼,仅供个人学习和交流使用,请勿将其作他用。
如有侵权,请联系删除。
如有喜欢,就请加入收藏并转发吧。