物业实习报告总结范文【三篇】

物业实习总结及体会5篇篇1一、实习背景与目的作为物业管理专业的学生，我深知实习对于个人成长的重要性。

通过实习，我可以将所学理论知识应用于实践中，锻炼自己的专业技能，培养解决实际问题的能力。

此次实习的目的在于了解物业管理的基本流程、岗位职责以及行业标准，以期在未来的工作中更好地服务于业主和客户。

二、实习单位与岗位我在某知名物业公司实习，担任物业管理实习生。

实习期间，我参与了物业管理的多个环节，包括客户服务、设施维护、环境管理以及安全管理等方面。

三、实习内容1. 客户服务在客户服务方面，我主要负责接待业主的咨询和投诉，解答业主关于物业服务、设施使用等方面的问题。

同时，我还参与了物业服务费的收缴工作，了解了相关政策和流程。

2. 设施维护在设施维护方面，我跟随师傅学习了公共设施的检查、维修和保养工作。

我了解到设施维护的重要性，以及如何通过合理的管理和维修来延长设施的使用寿命。

3. 环境管理环境管理方面，我参与了小区的绿化、保洁和垃圾分类工作。

通过实践，我了解到如何保持小区环境的整洁和美观，提高业主的居住质量。

4. 安全管理在安全管理方面，我学习了小区的安全巡查、监控以及应急处理等工作。

我了解到物业公司如何做好安全防范工作，确保业主的生命财产安全。

四、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习，我将所学的理论知识应用于实践中，对物业管理有了更深入的了解。

我学会了如何运用专业知识解决实际问题，提高了自己的实践能力。

2. 培养团队合作意识在实习过程中，我与同事一起完成了许多任务。

通过团队合作，我了解到团队合作的重要性，学会了与同事沟通、协作，共同完成任务。

3. 提高服务意识与技能物业服务是物业管理的核心，通过实习，我提高了自己的服务意识，学会了如何为业主提供优质的服务。

同时，我还提高了自己的专业技能，为未来的工作打下了坚实的基础。

4. 锻炼职业素养实习期间，我了解到物业行业的标准和规范，明白了作为一名物业管理人员应具备的职业道德和素养。

物业公司的实习报告7篇物业公司的实习报告篇1大学生涯即将结束，在四年的学习中，我们进行了系统的专业知识学习，掌握经济学相关知识，总结经济类案例，为毕业后的工作进行知识储备。

为了能够成为社会需要的合格人才，仅有的知识还明显的不够，实践出真知，还需要我进入社会进行工作经验积累，并对社会不断变化的需要进行自我提高。

为此，我和同学利用寒假阶段进入郑州南浦物业公司进行实习，做一名基层的实习生。

南浦物业服务公司成立于2022年6月份，办公地点位于以新郑国际机场为中心的郑州，公司拥有专业的销售和技术团队，明确的公司发展理念，独特的物业管理模式。

公司以提高物业服务水平，为业主提供舒适优美的生活、工作环境为目标。

在公司发展壮大的4年里，为客户提供优质的服务，良好的技术支持，健全的管理体制，逐渐成为郑州物业管理公司行业知名企业。

进入南浦物业公司后，我感到十分的惊叹，公司拥有优雅的工作环境，系统化的部门分工，人性化的管理，合理的人才培养计划，让我感受到公司魅力十足，工作激情大增。

我先后接受了新人培训班和衔接班，学习物业管理的基本任务与工作流程基。

通过强化学习，我对物业管理有了更为客观、全面的认识。

也激发了我对物业管理的深化了解和学以致用的兴趣。

我和培训生一起进行资料分析和经验交流，对如何有效的进行物业服务进行思考，使我们快速成长为公司的合格业务员,公司为了让员工更加深入的体会到物业服务管理的要求，特别为每个培训生安排经验丰富的老员工进行帮带，有了老员工当我的师傅，我对自己快速进入角色充满信心。

经过两个星期的培训，我进入了公司管理小区的物业管理部门，师傅带领我参观了小区的基本设施建设，各管理部门等。

我了解到物业管理部门的相关工作流程，加深了我对物业管理工作的认识。

师傅认为我对物业管理还不太熟悉，所以首先让我担任小区物业管理部门的文员，负责进行资料整理、接待业主来访和接听业主来电、解答业主咨询、受理辖区内投诉、维修，求助咨询等相关基础工作。

大学生物业管理实习总结范文5篇篇1在大学期间，我曾有机会在一家知名的物业公司进行了为期三个月的实习。

此次实习让我对物业管理有了更深入的了解，也让我认识到了自己的兴趣和优势所在。

一、实习背景与目标随着社会的快速发展，物业管理行业也日益受到人们的关注。

作为一名学习房地产管理专业的大学生，我深知自己将来可能会从事这个行业。

因此，我选择了在物业公司进行实习，以了解物业管理行业的实际运作情况，并提升自己的专业技能和实践能力。

在实习期间，我希望能达到以下目标：一是深入了解物业管理的各个方面，包括物业服务、物业维修、物业收费等；二是掌握物业管理的相关技能和工具，如物业管理软件的使用、房屋维修维护等；三是培养团队协作精神和沟通能力，以适应物业管理行业的实际工作需求。

二、实习内容与过程在实习期间，我先后参与了物业公司的客户服务、维修维护、收费管理等工作。

通过实际操作，我了解了物业管理的各个环节和流程，并掌握了一些相关的技能和工具。

在客户服务方面，我学到了如何接待业主、解答业主的疑问、处理业主的投诉等。

通过不断的实践，我提高了自己的沟通能力和服务水平，也赢得了业主的信任和满意。

在维修维护方面，我学到了如何进行房屋维修、保养和维护等。

通过实际操作，我了解了各种维修工具的使用方法，也掌握了一些维修技巧和方法。

同时，我也明白了维修维护工作的重要性和难点所在。

在收费管理方面，我学到了如何进行物业收费、如何处理收费中的问题等。

通过实际操作，我了解了收费管理的流程和规定，也掌握了一些收费管理的技巧和方法。

同时，我也明白了收费管理的重要性和注意事项。

在实习过程中，我也遇到了一些问题和困难。

例如，在处理业主投诉时，有时会遇到一些难以沟通的业主；在维修维护工作中，有时会遇到一些复杂的维修问题等。

但是，通过不断的努力和实践，我逐渐克服了这些问题和困难，并取得了不错的成绩。

三、实习收获与体会通过三个月的实习，我获得了宝贵的实践经验，也提升了自己的专业技能和实践能力。

物业公司实习报告范文10篇物业公司实习报告篇1当我第一次踏进南山物业行政办公室时，根本没有想到，在之后的两个月，我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。

我不仅从同事们身上学到很多东西，和他们成为朋友，更重要的是，我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。

第一把钥匙：真诚你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去物业实习，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就干些杂活，于是有点担心会和他们一样。

踏进办公室，只见几个陌生面孔。

我微笑着和他们打招呼。

从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早安”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。

我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。

仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。

我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。

他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

其实，不仅待人要“真诚”，对事也要“真诚”。

在一次大合唱活动中，由于老年人上了年纪，眼睛有点花，字小的看的不是很清楚，《众人划桨开大船》的词与普，写了又写，改了又改，但又想不出好的修改方法。

我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。

没想到，他竟然接受了。

在他面前，我只是一个毫无经验的小字辈，但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈，有意见或建议，只要对工作有利，都应该诚恳的说出来，大家一起探讨。

其实，只要你是真诚的，谁会在乎你资历小，又有谁会小看你呢?从那以后，每次准备前期活动，他都找我去看前期准备内容提意见，他告诉我，我提的意见和建议很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因为我看到了自己的价值。

真诚，让我走出了显示自身价值的第一步。

第二把钥匙：沟通你知道他，但你记住他的名字吗?你认识他，但你了解他吗?你能将人和名字对上号吗了?领导从我手中接过业主表演人员名单，劈头一问。

物业产业实践报告总结第1篇实习，顾名思义，在实习中学习。

在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。

因为任何知识源于实习，归于实习。

所以要付诸实习来检验所学。

现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。

刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。

辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。

同时实习也给了我一定的工作经验。

为将来谋求一份好职业打下了基础。

现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。

一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

随着国家经济建设的迅猛发展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当人们已满足衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。

物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业，但也有20多年的发展历史，应该说也积累了一些经验，它随着国家经济建设的迅猛发展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当人们已满足衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。

物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业，但也有20多年的发展历史，应该说也积累了一些经验，它由兴起到发展，现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业，物业管理究竟能否走可持续发展道路？作为一名物业管理专业者，在即将毕业之际，我作了一次实习调研。

xxxx年xx月至xxxx年x月，为进一步巩固所学知识，理论联系实际，我在xx市xx物业管理有限责任公司进行了为期半年的访问学习。

在实习期间，我们受到了xx市xx物业管理有限责任公司的热情接待。

通过到公司各物业管理处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。

在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

第1篇一、实习背景在结束了我校楼宇智能化工程技术专业的理论学习后，为了将理论知识与实践相结合，提高自己的动手实践能力和职业道德精神，我于2023年2月1日至2023年2月28日，在XX物业管理有限公司进行了为期四周的实习。

在此期间，我得到了公司领导和同事们的热情指导和帮助，通过实际操作，对物业管理有了更加深刻的认识。

二、实习目的及意义1. 了解物业管理的基本流程和业务知识。

2. 熟悉物业管理公司的组织架构和运作模式。

3. 提高自己的沟通协调能力和团队合作精神。

4. 培养自己的职业道德和责任感。

三、实习内容1. 物业管理基础知识学习：在实习期间，我学习了物业管理的基本概念、法律法规、收费标准、维修保养等方面的知识，为以后的工作打下了坚实的基础。

2. 物业管理业务操作：我参与了物业管理公司的日常业务操作，包括客户接待、房屋租赁、维修保养、安全管理等，熟悉了各项业务的具体流程和操作规范。

3. 物业管理设备操作：在工程技术部，我学习了物业管理设备的操作和维护方法，如电梯、消防设备、监控系统等，提高了自己的动手能力。

4. 团队协作与沟通：在实习过程中，我积极参与团队协作，与同事们共同解决工作中遇到的问题，锻炼了自己的沟通协调能力。

四、实习收获1. 专业知识方面：通过实习，我对物业管理有了更加全面的认识，掌握了物业管理的基本理论和操作技能。

2. 实践能力方面：在实习过程中，我亲身体验了物业管理工作的艰辛，提高了自己的动手能力和解决问题的能力。

3. 团队协作与沟通能力：在团队协作中，我学会了如何与他人沟通、协调，提高了自己的团队协作能力。

4. 职业道德与责任感：在实习过程中，我深刻体会到了物业管理人员的责任重大，培养了良好的职业道德和责任感。

五、实习体会1. 物业管理是一项繁琐而细致的工作，需要耐心和细心。

2. 团队协作是完成工作任务的关键，只有团结一致，才能取得更好的成绩。

3. 持续学习是提高自身能力的重要途径，要不断学习新知识、新技能，适应时代发展的需要。

物业公司实习报告物业公司实习报告（通用6篇）通过物业管理实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

下面是小编收集的物业公司实习报告，欢迎阅读。

物业公司实习报告篇1今年暑假，我在海森进行了物业管理实习工作。

在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。

在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。

简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。

通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。

同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

通过公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。

在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

在实习期间，我深深体会到了海森物业的优势，以及在日照的影响地位。

虽然海森物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与海森人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。

但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响海森物业发展的问题，现总结整理如下。

第一，内部管理不规范。

首先，海森物业受日照整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。

部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。

其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。

物业实习报告〔共4篇〕第1篇：物业实习报告光阴荏苒，转眼已至20xx年岁末。

我管理处围绕“诚信经营、依法管理、以人为本、效劳至上”的开展思路，创新工作形式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的开展要求，在强调“效劳上层次、管理上台阶”的根底上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。

现将我管理处20xx年主要工作总结如下：一、今年完成的重点工作1、管理处的筹建及人员招聘为使管理处的工作有序开展，首先是要招聘及储藏人才，先定位各个部门主管，后招聘基层人员，使管理处从年初的筹建至目前能保证管理处正常运转，很好的完成了整个人员架构体系的建立。

2、交房前期介入及装修管理工作：〔1〕管理处自筹建起，为尽快熟悉小区施工情况，前期管理人员对整个二期的工程图纸进展了详细的查看，并深化工地对根底施工及配套设施进展了跟踪和理解，掌握了大量的一手资料，为交房工作的圆满完成打下了坚实的根底。

〔2〕为使交房工作顺利开展，在公司领导的指导和帮助下，对原有的《业主手册》进展了修订，管理处制订了详细的《入住方案》，并根据现有情况整理和编写了大量入住资料及准备文件，如《入住流程图》、《答客问》、《入住手续会签单》、《交接验收表》等，使业主在办理交房手续时能体会我们公司管理工作的细致及温馨。

〔3〕目前前来办理交房手续业主共计**户，办理装修手续业主**户，随着交房工作的完毕，又迎来了集中装修期。

所以装修管理工作更是重之又重，为保证房屋风格及外立面不被破坏。

管理处做了大量的工作，根据小区实际情况与相关法例法规要求，我们制订了详细的装修管理须知及规定，如《房屋装修指南》、《住宅装修协议书》、《消防协议书》等。

从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修须知内规定的资料与图纸，并对装修申请中提到关于外立面及室内构造方面的变动从严审核，给出审批意见，并要求楼管员坚持每天对装修户进展反复巡查，做好每日巡检记录，遇到问题及时处理，处理不了及时汇报，将违章现象发如今萌芽状态，并积极与规划局、城市管理局及滨江新区办事处联络，一起结合办公，尽一切可能保证小区外观不被破坏。

物业实习总结报告【三篇】----WORD文档，下载后可编辑修改复制----物业管理专业实训教学在实现培养目标,提高学生竞争力和教学相长方面有着重要的意义，而实习是培养合格的工科学生的重要环节,它为学生创造即动手又动脑的实践条件,改进实习课教学,强化工程训练、提高学生适应工作岗位的能力,具有深远的意义。

下面是作者为大家整理的物业实习总结报告【三篇】，希望大家喜欢。

物业实习总结报告【一】xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦·xx进行了为期一个礼拜的实习。

在实习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。

18日上午我们到了xx，xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。

最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。

xx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。

项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。

项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。

用地内高差较大，相对高差达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了良好的条件。

下面是我见习体验。

一、安保部工作体验。

在安保部，我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。

车位管理属于收费管理。

安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。

我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。

因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。

还有要看车是否停在已画好的停车线内。

xxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。

2024年大学生物业管理实习报告通过在xx物业公司一上午的实习过程，我接触和看到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了工作人员在物业工作中的苦与乐，从他们热情、详细、耐心的讲解，以及带领我们参观小区后，让我体会到书本上的物业管理理论知识必须与实践工作相结合，才能让我们对公司的经营理念、管理模式、人员素质等有深切的理解，在此我对xx管理处开展物业管理有关工作的内容作了如下总结：一、管理工作精细化在物业管理实际工作中，面对的都是一些简单而重复的琐碎事情，物业管理成员每天仍然坚持用非常饱满的热情，认认真真的做好每一件事情，为小区业主提供良好的谊居、和谐、安全、文明社区环境而工作，这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程，公司推行的GSUKASISO9001：2000质量管理体系，让管理体系更加规范化、程序化、标准化，让服务精细化，创立和实行精细化管理，各个环节、各个部门、各个岗位都制定了严格的标准，并按此管理体系运作，从细节做起，从小事做起，从平凡做起。

这些在xx市xx物业发展有限公司日常工作中都有所体现，该公司制定统一的流程标准，有效地提高了管理服务质量和工作效率。

培养了员工精细化管理的理念和意识，养成了精细的工作作风，使精细化成为每个员工的习惯。

把精细化管理与企业文化建设紧密结合起来，努力营造追求精细的文化氛围。

同时设立严格的奖惩制度，规范员工的作为，使其知有所为，有所不为。

二、营造具有文化特色的社区文化由于该小区为高档小区，居住的人员普遍素质较高，有退休干部，退休教师，退休公务员等，他们希望生活在一个舒适、和谐、丰富多彩的环境当中，特别是老年人在晚年生活中喜欢秀出自已，活出个性。

因此，物业管理处除了为业主提供优质的服务和高效的管理之外，另外一项重要的工作就是利用小区的幼儿园和这些老人特有的艺术元素开展社区文化活动，该管理处每月至少举行约一到二次社区文化活动，旨在弘扬传统节日文化，丰富业余生活，增强业户之间情感交流，全面推进小区精神文明建设。

物业实习总结8篇第1篇示例：物业实习总结时间过得飞快，一转眼已经结束了为期三个月的物业实习。

在这段时间里，我收获了很多知识和经验，也深刻体会到了物业管理工作的重要性和复杂性。

下面我将对这三个月的实习经历进行总结和反思。

在实习的第一天，我被分配到了一个小区作为助理物业管理员。

刚开始我对物业管理工作一窍不通，但是经过几天的学习和培训，我逐渐掌握了基本的操作流程和常见问题的解决方法。

在日常工作中，我主要负责处理小区居民的投诉和报修，协助组织小区活动，管理小区的公共设施等工作。

这些工作看似简单，但却需要细心、耐心和责任心。

在处理居民投诉和报修问题时，我学会了倾听和沟通的重要性。

有时候居民的投诉可能只是一时的冲动或误解，只要我们耐心地倾听和解释，问题往往能够得到妥善解决。

而在处理报修问题时，我也深刻体会到了细致和耐心的重要性。

有时候一点点细节的疏忽会导致问题的恶化，所以在处理报修问题时一定要认真细致地核实情况，并及时联系维修人员进行处理。

除了日常的工作任务外，我还参与了一些小区活动的组织和策划工作。

在这个过程中，我学会了团队合作和协调能力。

一个成功的活动需要团队中每个人的努力和配合，只有大家齐心协力，才能让活动顺利进行并取得好的效果。

而自己在活动中的表现也让我更加自信和成熟。

通过这三个月的实习，我不仅学到了很多实用的知识和技能，也锻炼了自己的沟通能力和应对问题的能力。

在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己，争取成为一名优秀的物业管理人员。

感谢这段宝贵的实习经历，让我更加坚定了自己的职业选择和发展方向。

愿未来的每一步都是坚实的前行，感恩每一个相遇的你。

第2篇示例：物业实习总结我在这次物业实习中收获了很多，不仅学到了许多专业知识，还提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。

以下是我在物业实习中的总结和体会。

在实习期间，我深刻感受到了物业管理的重要性。

物业管理不仅仅是简单的维修和保洁，更重要的是要保证小区内的安全和秩序。

物业管理实习报告总结报告（共17篇）篇1：物业管理实习报告总结报告物业管理实习报告总结报告在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。

简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。

通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的xx物业管理有限公司，隶属于xx集团。

目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。

管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。

xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。

xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

实习中，我采用了看、问等方式，对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。

同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。

xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。

xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。

xx物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。

物业管理工作实习总结8篇篇1一、实习背景与目的随着城市化进程的加快，物业管理行业日益显现其重要性。

为了深化理论知识与实际工作的结合，提升个人在物业管理领域的实践能力和职业素养，我于近期在XX物业管理有限公司进行了为期三个月的实习。

本次实习旨在通过实践，了解物业管理的基本流程、工作内容以及行业规范，为今后的职业发展打下坚实的基础。

二、实习时间与地点实习时间：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日实习地点：XX物业管理有限公司三、实习单位简介XX物业管理有限公司作为本地知名的物业服务企业，一直秉承“服务至上，客户第一”的宗旨，致力于提供高品质的物业管理服务。

公司服务范围涵盖住宅、商业、学校、医院等多个领域。

四、实习内容及过程1. 物业服务接待与沟通工作在实习期间，我参与了物业服务接待工作，学会了如何与客户进行有效沟通。

通过面对面的咨询和电话沟通，了解并解决客户关于物业维修、投诉处理、费用缴纳等方面的问题。

在此过程中，我不断提升自己的沟通技巧和服务意识，确保为客户提供满意的服务。

2. 物业设施维护与管理我参与了物业设施的巡视与检查，包括电梯、空调系统、消防设施等。

学习并掌握了相关设施的使用和维护知识，确保物业设施的正常运行。

同时，我还参与了设施的维修与改造工作，了解了设施管理的流程与要点。

3. 物业费用管理与账务核算在财务部门的学习与实践中，我了解了物业费用的收取、管理与核算工作。

通过参与费用通知单的发放、收取以及账务的处理，我学会了如何规范、准确地完成费用管理工作，并确保了公司的财务安全。

4. 应急事件处理在实习过程中，我参与了多次应急事件的处理，如突发的设备故障、自然灾害等。

通过实践，我学会了如何迅速响应、有效处理应急事件，保障业主的正常生活秩序。

五、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习，我将所学的理论知识与实际工作相结合，深化了对物业管理行业的认识。

在实践中，我不断摸索、总结，提高了自己的实践能力和解决问题的能力。

物业管理实习总结8篇篇1时光荏苒，转眼间我在物业管理实习工作已经结束了。

在这段时间里，我学到了很多关于物业管理的知识和技能，也深刻体会到了这个行业的艰辛和不易。

下面我将结合自己的实习经历，对这段时间的学习和工作进行总结。

一、实习基本情况在实习期间，我主要负责了物业管理公司的日常事务处理，包括办公设备维护、物业管理费的收取、业主投诉处理等。

通过这段时间的工作，我了解了物业管理的各个环节和流程，也掌握了相关的技能和知识。

同时，我也积极参与了公司的各项活动和会议，为公司的决策和发展提出了自己的建议和意见。

二、实习收获和感悟1. 专业知识得到巩固和提高在实习期间，我不仅学习了物业管理的相关理论知识，还通过实践操作巩固和提高了自己的专业知识。

例如，在处理业主投诉时，我不仅需要了解相关的法律法规和公司的规定，还需要掌握有效的沟通和解决纠纷的技巧。

通过实践操作，我不仅提高了自己的专业技能，还培养了自己的实际操作能力和解决问题的能力。

2. 团队协作能力得到提升在实习期间，我积极参与了公司的各项工作和活动，也与同事们建立了良好的合作关系。

通过团队协作，我不仅学会了如何与他人沟通和协作，还提高了自己的团队协作能力和集体荣誉感。

同时，在团队中我也学到了很多新的知识和技能，对自己的成长和发展起到了积极的推动作用。

3. 服务意识得到增强在物业管理行业中，服务是至关重要的。

在实习期间，我深刻体会到了服务的重要性，也学会了如何提供优质的服务。

我明白了只有用心服务，才能赢得业主的信任和满意。

同时，我也学会了如何与业主建立良好的沟通和合作关系，为公司的业务发展奠定了坚实的基础。

4. 解决问题的能力得到锻炼在实习期间，我遇到了很多问题和挑战，例如物业费收取的困难、业主投诉的处理等。

通过不断的学习和实践，我学会了如何分析和解决问题，也提高了自己的解决问题的能力和创新思维。

同时，我也明白了在解决问题时需要注重方法和策略，不能盲目行动，要善于总结经验和教训，以便更好地完成工作任务。

物业实习总结报告【三篇】物业管理专业实训教学在实现培养目标,提高学生竞争力和教学相长方面有着重要的意义，而实习是培养合格的工科学生的重要环节,它为学生创造即动手又动脑的实践条件,改进实习课教学,强化工程训练、提高学生适应工作岗位的能力,具有深远的意义。

下面是本店铺为大家整理的物业实习总结报告【三篇】，希望大家喜欢。

物业实习总结报告【一】xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦·xx进行了为期一个礼拜的实习。

在实习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。

18日上午我们到了xx，xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。

最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。

xx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。

项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。

项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。

用地内高差较大，相对高差达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了良好的条件。

下面是我见习体验。

一、安保部工作体验。

在安保部，我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。

车位管理属于收费管理。

安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。

我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。

因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。

还有要看车是否停在已画好的停车线内。

xxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。

2024寒假物业公司实习报告2024寒假物业公司实习报告精选5篇（一）日期：2024年xx月xx日报告主题：2024寒假物业公司实习报告一、实习背景及目的作为一名物业管理专业的大学生，我选择在2024寒假期间，在某物业公司进行实习。

通过实习，我旨在提高自己的实际操作能力，进一步了解和掌握物业管理工作的各项技能与知识，以便将来能更好地适应社会的需求。

二、实习公司介绍所实习的物业公司是一家具有较高知名度的企业，拥有多个物业项目，包括住宅小区、商业写字楼等不同类型的物业。

公司注重服务品质，致力于为顾客提供安全、便利、舒适的生活和工作环境。

三、实习工作内容与成果在我实习期间，我主要参与了以下几个方面的工作：1. 日常巡查与维护：学习了物业巡逻的工作流程和注意事项，负责对指定区域的日常巡查与维护工作。

通过巡查，我学会了发现并及时处理区域内的安全隐患和维修问题，确保了物业设施的正常运行。

2. 物业服务：参与安保、环境卫生、保洁等物业服务工作，了解了各项服务的标准和操作规程。

通过与居民的沟通交流，提高了服务意识和服务质量，得到居民的一致好评。

3. 报修管理：学习了物业报修系统的使用方法，负责接收和处理居民的报修请求。

在处理报修时，我注重与居民的沟通，及时反馈进展情况，并协调相关人员进行维修工作，保证了居民的权益和满意度。

4. 档案管理：参与物业档案的整理和归档工作，对物业项目的相关资料进行梳理和整理，提高了档案管理的效率和质量。

通过实习，我积累了丰富的实践经验，提高了自己的综合素质和工作能力，并对物业管理工作的要求和挑战有了更深入的认识。

四、心得体会与收获通过这次实习，我深刻认识到物业管理工作的重要性和复杂性。

一个优秀的物业公司需要具备专业技能、良好的服务意识和高效的组织协调能力等多方面的能力。

同时，实践中也遇到了一些问题和挑战，例如在处理居民投诉时需要谨慎处理，与居民建立良好的沟通关系等。

此外，通过与公司的其他员工交流和观察，我也学到了很多实用的管理经验和工作技巧。

物业管理实习工作总结（通用5篇）大家应该都曾有撰写文件或文章的经历吧，编写前可先阅览优秀范文，以便迅速找到思路。

通过阅读优秀范文我们可以掌握更多的语言表达技巧，以下为为大家整理的物业管理实习工作总结，希望本文能为您的工作和生活提供助力！物业管理实习工作总结【篇1】我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。

一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。

另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。

自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。

对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。

同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。

按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。

结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，200*年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。

合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。