最新办公用品价格明细表
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学校办公用品清单及价格一、办公桌•型号:GJZ-001•价格:300元二、办公椅•型号:GY-782•价格:200元三、电脑•型号:HP-Tower-2021•价格:5000元四、打印机•型号:EPSON-Print-2022•价格:1500元五、投影仪•型号:Panasonic-Projector-2023•价格:3000元六、复印机•型号:Canon-Copy-2024•价格:2500元七、白板•型号:Magnetic-Whiteboard-2025•价格:400元八、白板笔•型号:Marker-Pen-2026•价格:5元/支九、文件柜•型号:Metal-File-Cabinet-2027•价格:800元十、员工工牌(包括卡片和吊绳)•型号:Staff-ID-Card-2028•价格:20元/套十一、笔记本电脑•型号:Lenovo-Laptop-2029•价格:3500元十二、讲台•型号:Teacher-Podium-2030•价格:2000元十三、办公室橡皮擦•型号:Eraser-2031•价格:2元/个十四、办公室文件夹•型号:Office-Folder-2032•价格:5元/个十五、笔筒•型号:Pen-Holder-2033•价格:10元/个十六、计算器•型号:Casio-Calculator-2034•价格:50元十七、桌面盆栽•型号:Desktop-Plant-2035•价格:15元十八、台灯•型号:LED-Desk-Lamp-2036•价格:30元十九、文件夹•型号:Folder-2037•价格:2元/个二十、文件架•型号:File-Holder-2038•价格:8元/个以上是学校办公用品清单及价格,各类办公用品的价格均为参考价,具体价格以实际购买时为准。
请根据学校的需求和预算选择合适的办公用品,并及时更新清单和价格信息。
办公家具明细报价单范文尊敬的客户:一、办公桌系列。
1. 简约实木办公桌老板专用款。
这款办公桌那可是相当有派头,纯实木打造,桌面宽敞得很,就像一片广阔的办公天地任您驰骋。
尺寸是[长×宽×高]200cm×100cm×75cm。
价格:3500元。
这价格虽然不是白菜价,但您想想,这可是老板身份的象征,坐在这张桌子后面,谈生意都倍儿有面子。
2. 多功能组合办公桌员工款。
这个办公桌是为咱勤劳的小蜜蜂(员工们)设计的。
它特别实用,有多个抽屉和小格子,可以把办公用品整理得井井有条。
尺寸是160cm×80cm×70cm。
价格:1500元。
性价比超高的,就像一个贴心的小助手,默默陪伴员工每天的工作时光。
二、办公椅系列。
1. 豪华真皮老板椅。
哇哦,这老板椅可太舒服了!真皮材质,柔软得就像云朵一样包裹着您。
而且它的调节功能超强大,可以根据您的各种坐姿调整到最舒适的状态。
价格:2000元。
您坐在这上面,就像坐在王座上指挥千军万马(员工们)一样惬意。
2. 人体工学办公椅员工专用。
员工们也不能亏待呀,这椅子是根据人体工学设计的,能很好地支撑腰背,减少久坐的疲劳。
颜色还很时尚呢。
价格:800元。
花这个钱,让员工们舒舒服服地工作,提高工作效率,多划算啊。
三、文件柜系列。
1. 大型实木文件柜。
这个文件柜可真是个收纳小能手,实木的材质很结实,里面有多个隔层,可以存放大量的文件、资料啥的。
尺寸是180cm×85cm×40cm。
价格:2500元。
有了它,您的办公室再也不会文件满天飞啦。
2. 铁皮组合文件柜。
铁皮的文件柜经济实惠又耐用,适合存放一些不太机密但经常用到的文件。
它可以自由组合,根据您的空间和需求来调整。
价格:1200元。
别看它价格实惠,功能可一点也不逊色哦。
四、会议桌椅系列。
1. 实木会议桌中大型会议室适用。
这会议桌是实木的,看起来高端大气上档次。
办公用品清单及价格1. 写字工具•钢笔:¥10.00•圆珠笔:¥5.00•水笔:¥8.00•铅笔:¥2.00•马克笔:¥6.002. 笔记本与便签•A4纸:¥15.00/包•B5纸:¥12.00/包•便签纸:¥8.00/包•便签贴:¥6.00/包•笔记本:¥20.00/本3. 文件夹和文件袋•文具盒:¥10.00/个•文件夹:¥5.00/个•文件袋:¥4.00/个•活页夹:¥3.00/个•插页袋:¥2.00/个4. 胶水和胶带•502胶水:¥8.00/瓶•快干胶:¥12.00/瓶•胶带:¥4.00/卷•双面胶:¥6.00/盒•透明胶带:¥3.00/卷5. 文件管理•文件柜:¥200.00/个•文件盒:¥15.00/个•文件架:¥30.00/个•文件夹底座:¥10.00/个•文件标签:¥2.00/盒6. 办公设备•打印机:¥500.00/台•复印机:¥800.00/台•投影仪:¥1000.00/台•电脑显示器:¥400.00/台•电话机:¥100.00/台7. 办公家具•办公桌:¥300.00/张•办公椅:¥200.00/把•书柜:¥250.00/个•会议桌:¥500.00/张•会议椅:¥150.00/把8. 电子产品•鼠标:¥30.00/个•键盘:¥40.00/个•手机充电器:¥20.00/个•电脑电源线:¥15.00/个•USB数据线:¥10.00/个9. 其他办公用品•文件笔筒:¥8.00/个•订书机:¥15.00/个•订书针:¥2.00/盒•文件夹夹子:¥6.00/盒•办公室垃圾桶:¥10.00/个以上价格仅供参考,可能会有所变动。
在购买办公用品时,可以根据实际需求和预算来选择。
各种办公用品价格清单办公用品是现代办公室所必需的物品,它们在辅助人们进行工作和生活中发挥着不可替代的作用。
随着时间的推移,办公用品的种类也越来越多,价格也有所不同。
下面就给大家总结一份各种办公用品价格清单,希望对您的购买选择有所帮助。
一、文具类办公用品价格清单1.笔类通常我们会使用圆珠笔、钢笔和签字笔这几种笔。
不同品牌和种类的笔的价格不同,普通圆珠笔的价格在1元-10元不等,高档笔的价格也有几十元到上百元不等。
2.笔记本、文件袋、本子等文具用品工作需要用到很多笔记本、文件袋、本子等文具用品。
价格在1元-30元左右,高档一些的品牌和款式可能会更贵。
3.胶带、胶水、剪刀等胶带、胶水、剪刀等文具用品的价格也不同,一般在几元到十几元左右。
二、办公家具类办公用品价格清单1.办公椅常见的办公椅有旋转椅、折叠椅、书房椅等。
价格在几十元到上千元不等,高档的品牌和材质价格更贵。
2.办公桌常见的办公桌有简易桌、电脑桌、文件柜桌等。
价格在百元到几千元不等,高档的品牌和材质价格更贵。
3.会议桌、升降桌等会议桌、升降桌等高级办公家具价格也不菲,一般在数千元到上万元不等。
三、耗材类办公用品价格清单1.打印机、复印机、传真机打印机、复印机、传真机等办公设备价格不同,普通的打印机价格在数百元到数千元之间,高档的打印机价格上万元不等。
2.墨盒、墨粉、碳粉等打印机和复印机的耗材也是我们在办公室经常需要购买的东西。
墨盒、墨粉、碳粉等价格在数十元到数百元不等。
3.纸张、标签、信封等纸张、标签、信封等耗材也不同,价格大概在几元到数十元不等。
以上是办公用品价格清单的简要介绍,对于办公室的购物选购是十分有帮助的。
在购买的时候要注意是否符合办公室的需求和质量是否可靠。
同时建议购买时多比较不同品牌和款式的价格和质量,以免选购到不符合需求的办公用品。
办公日用品清单及价格摘要:办公日用品是办公室中必不可少的物品,它们在提高办公效率、创造舒适办公环境方面起着重要作用。
本文将列举一些常见的办公日用品清单,并介绍它们的价格范围,以帮助办公室管理员或员工更好地选购和预算办公日用品。
一、办公文具1. 笔类:在办公室中,各种笔类都是必不可少的工具,如钢笔、圆珠笔、水性笔等。
它们的价格根据品牌和质量的不同而有所差异,通常从几元到几十元不等。
2. 笔记本:作为记录重要信息和备忘的工具,办公笔记本是办公室中不可缺少的一部分。
一本普通的办公笔记本价格在10元左右,而高质量的品牌笔记本可能在50元以上。
3. 文件夹:用于整理和储存文件的文件夹也是办公室必备的物品之一。
它们的价格从几元到几十元不等,取决于材质和质量。
4. 订书机和订书针:在办公室,订书机和订书针用于整理和固定文件,方便存档和传递。
订书机和订书针的价格也有所差异,通常从几十元到几百元不等。
5. 胶带和胶水:胶带和胶水是办公室必须的黏合物品,用于修复文件、粘贴纸张等。
普通的胶带和胶水价格在几元到十几元之间。
二、办公用品1. 计算器:计算器在办公室中是一个非常重要的工具,用于各类计算和统计分析。
普通的小型计算器价格在几十元,而有高级功能的科学计算器可能在几百元以上。
2. 文件柜:文件柜用于储存和保护重要文件和文档,是办公室必备的物品之一。
文件柜的价格根据尺寸、材质和质量的不同而有所差异,从几百元到几千元不等。
3. 电脑配件:电脑是办公室中必不可少的工具,一些常见的电脑配件包括键盘、鼠标、显示器等。
它们的价格根据品牌和型号的不同而有所差异,从几十元到几百元不等。
4. 办公桌椅:舒适的办公桌椅对于提高员工工作效率至关重要。
办公桌椅的价格根据材质和品质的不同而有所差异,从几百元到几千元不等。
5. 水机和咖啡机:为了提供良好的办公环境,许多办公室也配备了水机和咖啡机。
水机和咖啡机的价格范围从几百元到几千元不等,取决于品牌和功能。
8000元8种办公用品清单在办公室中,办公用品是必不可少的工作工具。
为了提高工作效率和舒适度,我们需要选择适合的办公用品。
下面是一份以8000元为预算的8种办公用品清单,希望能为您提供一些参考。
1. 笔记本电脑(2000元):作为现代办公室的核心工具,一台高性能的笔记本电脑是必不可少的。
它可以帮助我们处理电子邮件、制作报告和进行各种办公任务。
2. 多功能打印机(1500元):一台多功能打印机可以满足办公室的打印、复印和扫描需求。
它的便捷性和高效性可以节省时间和精力。
3. 文件柜(1000元):文件柜是办公室中必备的储存工具。
它可以帮助我们整理和保护重要文件,提高工作效率和组织能力。
4. 人体工学椅(1200元):长时间坐在办公室里可能对我们的身体健康造成负面影响。
一把人体工学椅可以提供良好的支撑和舒适度,减轻背部和颈部的压力。
5. 书架(800元):一个整洁有序的办公环境可以提高工作效率。
一个实用的书架可以帮助我们整理和存放文件、书籍和其他办公用品。
6. 便签纸和笔(200元):便签纸和笔是办公室中常用的记录工具。
它们可以帮助我们随时记录重要事项、备忘录和灵感,提高工作的组织性和效率。
7. 文件夹和文件袋(300元):文件夹和文件袋是整理和分类文件的好助手。
它们可以帮助我们将文件整齐地存放在一起,方便查找和使用。
8. 计算器(100元):在处理数字和进行复杂计算时,一个可靠的计算器是必不可少的。
它可以提高我们的计算准确性和效率。
以上是以8000元为预算的8种办公用品清单。
通过合理选择和使用这些办公用品,我们可以提高工作效率,创造一个舒适和有序的办公环境。
希望这份清单对您有所帮助!。
常用办公用品单价规格明细表随着办公环境的不断发展和进步,办公用品已经成为我们日常工作中不可或缺的一部分。
为了更好地管理和了解办公用品的单价规格,我们特制定了常用办公用品单价规格明细表,以方便大家使用和参考。
一、文具类办公用品1. 笔类- 圆珠笔:规格为0.5mm、0.7mm和1.0mm,单价分别为0.5元、0.6元和0.7元;- 钢笔:规格为细笔、中笔和粗笔,单价分别为5元、8元和10元;- 铅笔:规格为2H、HB和2B,单价分别为0.3元、0.2元和0.3元。
2. 笔记本和便签- A4纸笔记本:规格为大、中、小,单价分别为10元、8元和5元;- 便签:规格为7.5cm×7.5cm、7.5cm×10cm和10cm×10cm,单价分别为0.5元、0.8元和1元。
3. 文件夹和文件袋- A4文件夹:规格为塑料和纸质,单价分别为2元和1元;- 文件袋:规格为A4和A5,单价分别为1.5元和1元。
二、办公设备类1. 打印机- 彩色打印机:规格为A4和A3,单价分别为2000元和4000元;- 黑白打印机:规格为A4和A3,单价分别为1000元和2000元。
2. 复印机- 彩色复印机:规格为A4和A3,单价分别为3000元和5000元;- 黑白复印机:规格为A4和A3,单价分别为2000元和4000元。
3. 电脑和显示器- 笔记本电脑:规格为13英寸、15英寸和17英寸,单价分别为5000元、6000元和7000元;- 台式电脑:规格为21.5英寸、23.8英寸和27英寸,单价分别为3000元、3500元和4000元;- 显示器:规格为22英寸、24英寸和27英寸,单价分别为1500元、2000元和2500元。
三、办公家具类1. 办公椅- 员工椅:规格为普通椅和电脑椅,单价分别为200元和500元;- 主管椅:规格为经典椅和豪华椅,单价分别为800元和1000元。
2. 办公桌- 电脑桌:规格为120cm×60cm、140cm×70cm和160cm×80cm,单价分别为300元、400元和500元;- 会议桌:规格为180cm×80cm、200cm×100cm和240cm×120cm,单价分别为800元、1000元和1200元。
办公用品价格及清单以下是办公用品价格及清单:1. 笔类:- 圆珠笔:1元/支- 钢笔:5元/支- 水性笔:2元/支- 荧光笔:2元/支2. 纸类:- A4纸:10元/包(500张)- 笔记本:15元/本- 便签纸:5元/包3. 文件管理:- 文件夹:2元/个- 文件袋:3元/个- 文件盒:8元/个- 订书机:10元/个- 订书针:2元/盒(1000只)4. 办公设备:- 电脑:4000元/台- 打印机:800元/台- 复印机:1500元/台- 碎纸机:200元/台- 报事贴机:50元/台5. 办公家具:- 办公桌:500元/张- 办公椅:300元/把- 书架:200元/个- 文件柜:400元/个- 会议桌:800元/张6. 办公用品:- 胶带:2元/卷- 计算器:20元/个- 回形针:1元/盒(100只)- 文件夹夹:1元/个- 办公剪刀:5元/把以上仅为办公用品价格的大致范围,并且可能因地区和销售渠道的不同而有所变化。
希望对您有所帮助!办公用品是助力工作高效进行的必备工具和设备。
它们可以帮助我们更好地组织和管理文件,记录和表达思维,方便进行办公工作。
在这篇文章中,我们将继续探讨办公用品的价格以及它们的功能和用途。
首先,让我们继续了解办公用品的价格和清单。
笔类是我们在办公室中经常使用的工具。
圆珠笔、钢笔、水性笔和荧光笔等,它们的价格相对较低,通常在1元到5元之间。
纸类也是办公用品的重要组成部分,如常见的A4纸,一个包含500张的A4纸,价格相对便宜,一般在10元左右。
此外,笔记本和便签纸也是日常办公中必不可少的文具,它们的价格一般在15元到5元之间。
除了纸和笔之外,文件管理用品也是办公室中不可或缺的。
文件夹、文件袋、文件盒等设备可以帮助我们更好地分类、整理和保护文件。
文件夹的价格为2元左右,文件袋的价格为3元左右,文件盒的价格约为8元。
此外,订书机和订书针也是文件管理中常用的工具,其价格分别为10元和2元。
办公家具明细报价单范文尊敬的客户:一、办公桌系列。
# 1. 老板桌。
产品名称:超级霸气老板桌。
规格:长200cm×宽100cm×高75cm。
材质:优质实木打造,桌面厚实,纹理清晰自然,就像大自然赋予的独特勋章,桌腿粗壮有力,仿佛能撑起整个商业帝国。
价格:3500元。
特色:这款老板桌带有隐藏式抽屉和文件柜,让您的机密文件有个安全又低调的藏身之处。
而且它的设计超级大气,摆在办公室里,瞬间提升您的老大气场。
# 2. 员工办公桌。
产品名称:简约员工桌。
规格:长140cm×宽70cm×高75cm。
材质:环保板材制作,表面光滑耐磨,就像一个坚强的小战士,能经受住日常办公的各种“折腾”。
价格:1200元。
特色:它的空间布局很合理,有足够的地方放电脑、文件和小绿植,让员工们在忙碌的工作中也能感受到一丝惬意。
二、办公椅系列。
# 1. 老板椅。
产品名称:豪华老板转椅。
规格:整体高度可调节,座宽约60cm。
材质:高级真皮包裹,柔软舒适,坐上去就像被云朵温柔地包围着。
内部填充高密度海绵,弹性十足,长时间坐着也不会累。
金属脚架,结实耐用,而且滚轮非常顺滑,您可以轻松地在办公室里自由“滑行”。
价格:2800元。
特色:带有可调节的腰部支撑和扶手,能根据您的身体需求调整到最舒适的状态。
这椅子往老板桌后面一放,那就是“王座”般的存在。
# 2. 员工办公椅。
产品名称:舒适员工椅。
规格:座高可调节范围为40 50cm,座宽约50cm。
材质:透气网布面料,夏天坐上去不会闷热,就像有个隐形的小风扇在给您的屁屁吹凉风。
塑料框架搭配金属五星脚,既轻便又稳定。
价格:500元。
特色:椅子的设计符合人体工程学,能很好地贴合背部曲线,给员工的腰部和背部提供良好的支撑,让他们能更专注地工作。
三、文件柜系列。
# 1. 铁皮文件柜。
产品名称:实用铁皮文件柜。
规格:高180cm×宽90cm×深40cm。
最新办公用品价格明细表案场各岗位服务流程销售大厅服务岗:1、销售大厅服务岗岗位职责:1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品;2)保持销售区域台面整洁;3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等;4)收集客户意见、建议及现场问题点;2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。
班中工作程序服务流程行为规范迎接指引递阅资料上饮品(糕点)添加茶水工作要求1)眼神关注客人,当客人距3米距离时,应主动跨出自己的位置迎宾,然后侯客迎询问客户送客户注意事项15度鞠躬微笑问候:“您好!欢迎光临!”2)在客人前方1-2米距离领位,指引请客人向休息区,在客人入座后问客人对座位是否满意:“您好!请问坐这儿可以吗?”得到同意后为客人拉椅入座“好的,请入座!”3)若客人无置业顾问陪同,可询问:请问您有专属的置业顾问吗?,为客人取阅项目资料,并礼貌的告知请客人稍等,置业顾问会很快过来介绍,同时请置业顾问关注该客人;4)问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好,这里是XX销售中心,这边请”5)问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好6)关注客人物品,如物品较多,则主动询问是否需要帮助(如拾到物品须两名人员在场方能打开,提示客人注意贵重物品);7)在满座位的情况下,须先向客人致歉,在请其到沙盘区进行观摩稍作等待;阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料(糕点服务)1)在所有饮料(糕点)服务中必须使用托盘;2)所有饮料服务均已“对不起,打扰一下,请问您需要什么饮品”为起始;3)服务方向:从客人的右面服务;4)当客人的饮料杯中只剩三分之一时,必须询问客人是否需要再添一杯,在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触;5)在客人再次需要饮料时必须更换杯子;下班程序1)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)填写物资领用申请表并整理客户意见;3)参加班后总结会;4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责1)为来访的客人提供全程的休息及饮品服务;2)保持吧台区域的整洁;3)饮品使用的器皿必须消毒;4)及时补充吧台物资;5)收集客户意见、建议及问题点;1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。
班中工作程序服务流程行为规范问询需求按需求提供饮品客户离开后清理桌面阶段工作及服务流程服务准迎客:保得知需客户班中工作程序工作要求注意事项1)在饮品制作完毕后,如果有其他客户仍在等到则又销售大厅服务岗呈送;2)所有承装饮品的器皿必须干净整洁;下班程序5)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导;6)填写物资领用申请表并整理客户意见;7)参加班后总结会;8)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.4展示区服务岗岗位职责1.3.4.1车场服务岗1.3.4.1.1车场服务岗岗位职责1)维护停车区的正常停车秩序;2)引导客户车辆停放,同时车辆停放有序;3)当车辆挺稳时,上前开车门并问好;同时提醒客户锁好车门;4)视情况主动为客户提供服务;5)待车辆停放完好后,仔细检查车身情况请客户签字确认;1.3.4.1.2阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表2)检查周边及案场区设备、消防器材是否良好,如出现异常现象立即报告或报修3)检查停车场车位是否充足,如有异常及时上报上级领导班中工作程序服务流程行为规范1.敬礼2.指引停车3.迎客问好4.目送阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项1)岗位应表现良好的职业形象时刻注意自身的表现,用BI规范严格要求自己2)安全员向客户敬礼,开车门,检查车辆情况并登记,用对讲系统告知销售大厅迎宾,待客人准备离开目送客人离开;迎送引导敬为问指引销售检查车为引敬下班程序1)检查使用的工具情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)参加班后总结会;3)统计访客量;4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.4.2展示区礼宾岗1.3.4.2.1展示区礼宾岗岗位职责1)对过往的客户行标准的军礼,目视;2)与下一交接岗保持信息联系,及时将信息告知下一岗位,让其做好接待工作;3)热情礼貌的回答客户的提问,并做正确的指引;4)注视岗位周边情况,发现异常及时上报上级领导;1.3.4.2.2展示区礼宾岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表2)检查周边及案场区设备、消防器材是否良好,如出现异常现象立即报告或报修班中工作程序服务流程敬礼问指引样板敬礼目送行为规范1.迎接客户2.指引客户3.为客户提供帮助4.目送客户工作要求注意事项1)礼宾岗必须掌握样板房户型、面积、朝向、在售金额、物业服务管理费用等客户比较关注的话题;2)礼宾岗上班后必须检查样板房的整体情况,如果发现问题必须及时上报并协助销售进行处理;3)视线范围内见有客户参观时,远处目视,待客户行进1.5米的距离时,敬军礼并主动向客户微笑问好,“欢迎您来参观样板房,这边请,手势指引样板房方向”;阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项4)参观期间,礼宾岗需注意背包或穿大衣等可以重点人员进行关注,避免样板房的物品丢失,当巡检时发现有物品丢失及时上报上级领导,对参观的可疑人员进行询问,根据销售部的意见决定是否报警;5)样板房开放时间,在未经销售、项目部允许而进行拍照、摄像等行为劝阻,禁止任何人员挪动展示物品;6)样板房开放时礼宾岗要关注老人、小孩、孕妇及行动不便的人群,对在参观过程中出现的意外及物品损坏必须及时上报上级领导,根据销售部的意见进行处理并做好登记;7)样板房开放期间礼宾岗要礼貌准确的回答客户的问题,对不能回答的问题需引导给销售人员由其进行解答,严禁用含糊不清或拒绝来回答;8)留意客户是否离开样板房,通知电瓶车司机来接客户;9)当客户参观完毕离开样板房,待客户1.5米距离时微笑敬礼目送客户,手势指向出门的方向,若电瓶车未到,向客户致歉并说明电瓶车马上就到;10)每天下班要对样板房物品进行检查并做好登记,如出现丢失或损坏须向上级领导呈报,根据销售部意见进行处理并做好记录;11)礼宾岗下班后要关闭样板房的水源、电源及监控系统并与晚班人员做好交接;12)对于特殊天气,样板房礼宾岗要检查周边环境,以防不则;下班程序1)检查使用的工具情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)参加班后总结会;3)统计访客量;4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.4.3电瓶车服务岗1.3.4.3.1电瓶车服务岗岗位职责1)严格按照规定的路线及线路行驶,将客人送到指定地点;2)正确执行驾驶操作流程,确保车行安全;3)了解开发建设项目的基本情况并使用统一说辞,在允许的情况下礼貌回答客户问题;4)车辆停放时及时对车辆进行清洁,确保车辆干净;5)负责车辆的检查;6)对车辆实施责任化管理,未经允许任何人不得驾驶;7)不允许非客户人员乘坐电瓶车;8)做好电瓶车的交接工作1.3.4.3.2电瓶车服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表2)检查电瓶车运行状态,如发现问题立即上报上级领导进行维修并做好记录班中工作程序服务流程行为规范1)迎接客户上车2)转弯、减速、避让提示客户3)下车提示客户小心工作要求注意事项1)电瓶车驾驶员载客至样板房过程中禁止鸣笛、超速、遇车避让;2)客户上车时应主动问好,欢迎您来到XX项目,车辆行驶时应提示客户坐稳扶好,到达目的地时,驾驶员提示客户样板房已经到达请小心下车,客户离开电瓶车时应说:欢迎下次乘坐,谢谢再见,问指引车辆起车辆行驶下请慢走;3)带客户下车时应检查车上是否有遗留物品,并提示客户随身带好物品;4)电瓶车必须严格按照规定路线行驶;5)做好行车记录;下班程序1)待客户全部离开后将电瓶车开至指定位置,并将车辆进行清洁及充电;2)整理客户意见,参加班后会;3)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.5样板房服务岗1.3.5.1样板房讲解岗岗位标准1.3.5.1.1样板房讲解岗岗位职责1)负责来访样板房客户的全程接待与讲解;2)协助、配合置业顾问介绍;3)客户离开后,样板房零星保洁的处理;4)收集客户意见、建议及现场问题点的填写(样板房日常庶务)反馈单,下班后递交案场负责人;1.3.5.1.2样板房讲解刚工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶1)自检仪容仪表,以饱满的工作状态进入工段作;2)检查样板房设备设施运行情况,如有异常及时上报并做好登记;3)检查样板房保洁情况及空调开启情况;设备设施班中工作程序服务流程行为规范1)站立微笑自然2)递送鞋套3)热情大方、细致讲解4)温馨道别保持整洁工作要求注意事项1)每日对接样板房设备清单,检查空调开启及保洁状态;2)站在样板房或电梯口,笑意盈盈接待客户;3)顾客出现时,身体成30度角鞠躬“欢迎光顾XX样板房”4)引领入座并双手递上鞋套,双手递上时不宜过高,与客人坐下时的膝盖同高;5)与客户交谈时声音要足,吐字清晰避迎客,引导客协助置向客户免重复;6)专注你接待的客户,勿去应其他客户,以示尊重,对其他客户微笑点头以示回应;7)若无销售人员带领的客户,要主动介绍房子的户型及基本信息,谈到房子的价位时请客户直接与销售人员联系不要直接做回答;8)参加样板房时,未经销售或其他人员允许谢绝拍照及录像,谢绝动用样板房物品及附属设施,对客遗失物品做好登记并上报上级领导;9)时刻注意进入样板房的客户群体,特别是小孩,要处处表达殷勤的关心,以示待客之道;10)时刻留意客户的谈话,记下客户对样板房的关注点和相关信息;11)送别,引领客户入座示意脱下鞋套双手承接,客户起身离去时,鞠躬说感谢您参观样板房,并目送客户离开;下班程序1)检查样板房设备设施是否处于良好的运营状态,如出现异常及时维修;2)需对接样板房物品清单;3)整理客户意见,参加班后会;4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班时间已经到,必须待客人离开后下班;1.3.5.2样板房服务岗岗位标准(参见销售大厅服务岗岗位标准)1.3.6案场服务岗管理要求培训及例会岗前培训BI规范及楼盘基本情况在岗培训每月至少一次1)公司企业文化2)客户服务技巧3)客户心理培训4)突发事件处理5)营销知识培训6)职业安全7)7S现场管理例会日会:每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息周会:每周参加管理岗组织的服务类业务点评会客户信息收集反馈每日汇总客户信息反馈到案场管理岗样板房客户车场岗客户监督考核1)考核频次:至少每月一次;2)考核人:案场管理岗;3)每月汇总客户信息反馈表,依据上级检查及客户满意度调查情况进行绩效加减;4)由案场负责人直接考核;5)连续两个月考核不合格者直接辞退1.4案场基础作业岗1.4.1案场基础作业岗任职资格岗位类型岗位名称任职资格基础作业岗安全岗基本要求:1)男性:身高1.80米以上;2)年龄:(18-30)岁;3)普通话标准;4)学历:高中以上;技能要求:1)熟悉项目的基本情况2)具备过硬的军事素质素质要求:1)性格:开朗、主动服务意识强有亲和力;2)从业经历:具有同岗位经验半年以上案场保洁岗及绿化养护岗基本要求:1)男女不限;2)年龄30岁以下3)学历:初中以上技能要求“案场保洁岗:熟知药剂使用及工具使用案场绿化养护岗:熟知树木习性及绿化养护知识素质要求:具有亲和力,对保洁及绿化工作有认同感案场技术保障岗基本要求:男性五官端正学历:中专(机电一体化)技能要求:1)具有水或电及空调证书;2)熟悉各岗位操作工具的使用;3)同岗工作一年以上素质要求:踏实肯干,具有亲和力及主动服务意识1.4.2案场基础作业岗通用行为规范通用规范 参照标准君正物业员工BI 规范手册1.4.3安全岗岗位标准1.4.3.1安全岗岗位职责1)负责销售案场管理服务区域的安全巡视工作,维持正常秩序;2)监督工作区域内各岗位工作状态及现场情况及时反馈信息;3)发现和制止各种违规和违章行为,对可疑人员要礼貌的盘问和跟踪察看;4)谢绝和制止未经许可的各类拍照、摆放广告行为;1.4.3.2安全岗作业要求1)按照巡视路线巡视签到检查重点部位;2)遇见客户要站立、微笑、敬礼,礼貌的回答客户的提问并正确引导;3)人过地净,协助案场保洁人员做好案场的环境维护;4)在每一巡视期内检查设备设施运行状态并做好记录;5)协助做好参观人员的车辆引导、指引和执勤工作;6)积极协助其他岗位工作,依据指令进行协助;1.4.4保洁岗岗位标准1.4.4.1保洁岗岗位职责1)负责案场办公区域、样板房及饰品的清洁工作;2)负责案场外围的清洁工作;3)负责案场垃圾的处理;4)对案场杂志等资料及时归位;1.4.4.2保洁岗作业要求1)每天提前半小时上岗,对案场玻璃、地面等进行全方位清洁;2)卫生间每十分钟进行一次巡视性清洁;3)阴雨天提前关闭门窗;4)掌握清洁器具的使用;5)熟知清洁药剂的配比及使用;1.4.5绿化岗岗位标准1.4.5.1绿化岗岗位职责1)负责管理区域内一切绿化的养护;2)确保绿化的正常存活率;3)对绿植进行修剪及消杀;1.4.6案场技术岗岗位标准1.4.6.1案场技术岗岗位职责1)全面负责案场区域内设备设施的维护、维修及保养;2)协助管理岗完成重大接待工作案场的布置;3)现场安全的整体把控;1.4.6.2案场技术岗岗位要求1)每日案场开放前对辖区设备设施进行检查,保障现场零事故;2)每日班后对设备设施进行检查保障正常运行并做好相关记录;3)报修后5分钟赶到现场;4)接到异常天气信息,对案场设备进行安全隐患排除;1.4.7案场基础作业岗岗位要求培训及例会岗前培训BI规范及楼盘基本情况在岗培训每月至少一次1)公司企业文化2)客户服务技巧3)客户心理培训4)突发事件处理5)营销知识培训6)职业安全7)7S现场管理例会日会:每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息周会:每周参加管理岗组织的服务类业务点评会客户信息收集反馈每日汇总客户信息反馈到案场管理岗监督考核1)考核频次:至少每月一次;2)考核人:案场管理岗;3)每月汇总客户信息反馈表,依据上级检查及样板房客户车场岗客户客户满意度调查情况进行绩效加减;4)由案场负责人直接考核;5)连续两个月考核不合格者直接辞退2服务创新案例项目推荐亮点服务为客户爱车提供遮阳服务服务员面向客户时刻关注客户上午11点给客户送上点心,关怀到心2服务创新案例项目推荐亮点服务夏日毛巾送清凉,冬日毛巾暖人心洗手间提供百宝箱样板房门口提供卷尺待客户使用摆件销售大厅销售大厅标准摆设:布置整齐规范布置整齐规范水中花、烟缸、百宝箱、项目推介书茶几物品、花、烟缸水中花时尚周围用木桩装饰垃圾桶装饰(石子边缘放置一枚花卉)垃圾桶上方加印LOGO整齐的伞架样板房没有电样板房门口鞋销售大厅设置梯所设的温馨字画套分门别类摆放娱乐实施(桌球等)2627282930复印纸金丝雀特级、特白打印纸金荷、绿韵打印纸金丝雀80g工程复印纸盖特威系列彩喷纸.相片纸系列收银纸、热敏纸上海虹鹰晒图纸――显影快、图文清晰双圈打字腊纸元/本民丰描图纸元/卷爱普生(EPSON)喷墨打印机墨盒。