2021版浅谈电力企业文化建设的有效途径
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电力企业的安全文化建设是保障企业生产经营顺利进行的重要举措。
随着电力企业业务规模的扩大和电网设备的不断更新,安全文化的建设不仅关乎员工的生命安全,更关系到公司声誉和社会公众的利益。
因此,建立良好的安全文化成为电力企业发展的基础。
首先,要加强对安全意识的培养。
电力企业要通过宣传教育、培训等手段加强员工的安全意识。
企业可以制定相应的安全宣传计划,组织开展安全知识讲座和培训班,提高员工对于安全问题的认知和应对能力。
此外,还可以采取奖励机制,激励员工积极参与安全文化建设,共同营造安全的工作环境。
其次,要完善安全管理制度。
电力企业应制定健全与安全相关的管理制度和工作流程,确保操作的合理性和标准化。
制度的完善是提高安全文化建设的重要保障。
例如,企业要建立严格的安全操作规程,确保工作人员按照规范操作,避免因为不当的操作而造成安全事故。
此外,企业还应建立健全的安全检查制度,定期对设备运行状况进行检查,及时发现和排除潜在的安全隐患。
另外,要强化安全责任制。
电力企业要明确各级管理人员的安全责任,加强对各级岗位的安全责任落实情况的监督。
企业可以建立安全专职部门,负责安全管理与监督,同时落实安全岗位责任,明确责任人员的职责和权限,提高管理人员对于安全工作的重视程度。
通过建立健全的安全责任制度,可以有效推动安全文化的建设,并保障电力企业的安全稳定运行。
总之,电力企业的安全文化建设是一项重要的任务,对于电力企业的发展至关重要。
通过加强员工的安全意识培养、完善安全管理制度和强化安全责任制,可以有效保障电力企业的安全运行。
电力企业应该不断优化安全文化建设,不断提高安全管理水平,为企业的可持续发展创造良好的安全环境。
只有这样,电力企业才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现长期稳定发展。
以争先文化铸造卓越川电四川省电力公司企业文化建设总结The document was prepared on January 2, 2021以争先文化铸造卓越川电——四川省电力公司企业文化建设总结一、总体概括四川省电力公司是四川省以输电和配售电为主的特大型电网公司,拥有电力生产、设计、施工、修造、科研及学校等企事业单位41个,公司员工人数2.9万余人。
2005年公司累计完成售电量710亿千瓦时,创记录地实现利润10亿元。
公司是2006年四川工业最大规模首强和最佳效益十强企业,并连续多年保持了国家电网公司双文明单位称号,四川省文明行业称号,四川省省委四好班子称号等荣誉,是全国五四红旗团委标兵,电力系统工会先进单位。
从上世纪八十年代末以来,四川省电力公司系统各单位有目的、有规划地进一步加强了企业文化建设,通过坚持不懈的培育,通过确立育人为先的管理思想,把企业文化贯穿于管理、质量、服务的全过程,提高了全员管理水平,提升了服务品质,牢固树立起企业在社会公众中的良好形象。
为推动全系统的企业文化建设健康发展,1993年11月我公司在江油电厂召开了全公司的企业文化建设交流研讨会,使公司的企业文化建设进入了一个新的发展时期。
1998年12月,我公司又在龚嘴水力发电总厂召开了企业文化建设经验交流会。
进入新世纪,我公司成立了以公司第一负责人为组长的“企业文化建设领导小组”,下设“企业文化建设协调办公室”,制定并下发了《四川省电力公司“十五”企业文化建设规划》,进一步推动了公司企业文化的深入发展。
2002年,我公司再次召开现场推进会,并编辑出版了《高扬的旗帜——四川省电力公司企业文化建设十年成果集》,对四川省电力公司企业文化建设进行了全面回顾,对企业文化建设的成果进行了认真总结,为我公司企业文化建设的继承、发展和创新提供的借鉴和依托。
随着电力体制改革的不断深入,面对转型时期电网企业的机遇与挑战,按照国家电网公司提出加强企业文化建设的新要求和统一部署,2004年以来,公司一方面积极宣传贯彻国家电网公司确定的“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念和“努力超越,追求卓越”的企业精神,让公司员工认同,并成为员工的精神支柱的,同时又结合自身实际,以构建企业文化建设子系统为切入点,努力探索服务文化、安全文化建设之路,逐步形成了富有川电特色的企业文化体系,为公司发展提供了强有力的文化支撑。
浅谈电力企业文化建设存在的问题及对策【摘要】企业文化的建设在近年来有了很大的发展,企业家和各社会人士都加强了对其的重视。
电力企业从20世纪90年代中期以来就开始了对于企业文化的探索,并且有了一定的成效,本文主要就电力企业的文化建设存在的一些问题和解决的相关对策作出一些探讨。
【关键词】电力企业文化建设问题和对策企业的文化建设是提高其核心竞争力的重要手段,可以帮助企业发展壮大,这是加强企业的员工素质和人才的全面发展的要求。
电力企业的体制改革是电力行业受到了重要的变化,对于企业的文化建设提出了更高的要求,发展企业文化,落实科学发展观,体现优秀的企业文化传统成为企业需要重点注意的问题。
一、电力企业文化建设存在的几个问题1、对企业文化的认识不够很多电力企业对于文化建设没能够足够重视,这是导致其产生问题的根本原因。
国家电网经过一系列的变革和更新有了一套自己的体系,电力公司需要根据国家的相关规定就行及时的调整,按照“五统一”的要求来进行自身文化特色的建立,但是有一些公司对于自身的特色并不是很了解,在文化建设上没有重视。
电力公司内部的价值体系和规划方案没能够形成,对于公司的整体文化指导无法开展。
2、对企业文化建设的范围理解不够广泛电力企业的文化建设在企业中占有的地位不够重要,虽然有些企业设置有专门的文化机构,但是在企业的文化建设上并没有跟上企业发展的快速脚步,企业文化的建设也具有很大的局限性,多在模仿和按部就班,过于保守,没有任何的创新和发展。
企业对于文化建设的理解不够宽泛,其实文化的建设可以不只是与企业本身相关,还可以联系市场进行建设,例如市场的发展和变化趋势。
做一些适当的市场调查等也是展示企业文化和发展的良好途径,这是企业动态发展的一个显示,决定了企业文化的动态可查性。
但是在我国的电力企业中文化的建设没有个性而且缺少规律,失去了可操作性。
3、缺乏长期性优秀的文化建设需要长期的坚持和传承,包括有很多文化的分支和文化精髓,这是一个企业将文化管理落实并且实现了企业行为中去的一个标准。
电力企业文化与企业文化建设引言概述:电力企业文化是指电力企业内部形成的一套共同的价值观、行为规范和工作方式,是电力企业的精神支撑和核心竞争力。
企业文化建设是指通过一系列的管理措施和活动,使企业文化得以形成、传承和发展的过程。
本文将从电力企业文化的重要性、电力企业文化的内涵、电力企业文化建设的目标和电力企业文化建设的方法四个方面进行详细阐述。
一、电力企业文化的重要性1.1 提高员工凝结力和归属感1.2 塑造企业形象和品牌价值1.3 增强企业的竞争力和可持续发展能力二、电力企业文化的内涵2.1 价值观念的塑造2.2 行为规范的确立2.3 工作方式的规范化三、电力企业文化建设的目标3.1 建立和传承企业核心价值观3.2 培养和塑造优秀员工素质3.3 提升企业品牌价值和社会形象四、电力企业文化建设的方法4.1 建立完善的企业文化管理体系4.2 加强员工培训和教育4.3 倡导和践行企业文化的核心价值观正文内容:引言概述:电力企业文化是电力企业内部形成的一套共同的价值观、行为规范和工作方式,是电力企业的精神支撑和核心竞争力。
企业文化建设是通过一系列的管理措施和活动,使企业文化得以形成、传承和发展的过程。
本文将从电力企业文化的重要性、电力企业文化的内涵、电力企业文化建设的目标和电力企业文化建设的方法四个方面进行详细阐述。
一、电力企业文化的重要性1.1 提高员工凝结力和归属感电力企业文化可以匡助员工形成共同的价值观和认同感,增强员工的凝结力和归属感。
这将有助于员工更好地合作,提高工作效率和质量。
1.2 塑造企业形象和品牌价值电力企业文化是企业的精神形象,能够反映企业的核心价值观和品牌理念。
通过良好的企业文化建设,可以塑造企业的形象和品牌价值,提升企业在市场竞争中的地位和竞争力。
1.3 增强企业的竞争力和可持续发展能力电力企业文化可以激发员工的工作热情和创造力,提高企业的创新能力和竞争力。
同时,良好的企业文化也有助于企业建立长期稳定的合作关系,提高企业的可持续发展能力。
63海外文摘OVERSEAS DIGEST 海外文摘2021年第23期总第878期No.23,2021Total of 878优秀的企业文化可以推动国有企业可持续发展,也是提高国有企业核心竞争力的主要途径。
国有企业借助优秀文化工作推动企业文化建设,增强内部凝聚力,形成良好的社会形象,实现提高企业竞争力的目的。
同时,企业文化还可以对企业运营进行指导,帮助企业实现战略目标,提高企业的经济效益。
企业发展过程中需要创新,如果忽略观念与行为的一致性特点,就会造成企业文化流于表面,无法发挥其积极作用[1]。
因此,有必要研究如何加强新时代国有企业文化建设。
1 国有企业文化建设的重要意义分析企业形象,即社会大众及企业职工对企业的印象,建立在企业形象宣传基础上,是企业精神的外在表现形式。
企业形象的主要组成是企业文化,国有企业文化建设起着重要作用,可以形成良好社会形象、塑造和谐文化氛围及实现职工个人价值,具体内容如下:1.1 形成良好社会形象企业文化建设的目的,在于发挥思想文化约束与导向实践活动的目的,使得企业及员工可以走向积极的道路,避免出现各类偏差行为[2]。
企业文化体系建设中融入优秀文化内容,可以推进企业文化建设。
优秀文化是经过数千年积累沉淀下来的,有着高度的可行性与普适性。
通过系统研究与分析,企业可以利用大量优质的文化资源,实现促进企业文化建设稳步开展,提升企业文化软实力的目的;而且当前企业文化建设时习惯融入马斯洛需求理论、管理理论等,不重视传统文化,更不利于对传统文化的保护。
通过推进优秀文化与国有企业文化融合,可以提高本土文化对外来文化侵袭的抵御能力[3]。
1.2 塑造和谐文化氛围国有企业优秀文化可以形成和谐的企业文化氛围,企业文化氛围在提升企业生产效率及改善员工精神面貌方面起着重要作用。
国有企业精神面貌通过和谐文化氛围体现出来,也是企业重要软实力的象征,如果内部氛围不和谐,就会出现职工之间推诿扯皮、相互掣肘,限制企业的长远发展。
现代电力企业文化建设的有效途径摘要:电力企业是国家经济命脉,保证电力企业持续稳定的发展,为国家做出更多的贡献与服务,我们必须与时俱进,顺应形势的实现企业管理改革,加强电力企业的文化建设。
鉴于此,本文对现代电力企业文化建设的内涵和建设步骤进行了探讨,以期能为电力系统相关管理人员提供一定的理论帮助。
关键词:电力企业;企业文化;科学建设abstract: the electric power enterprise is the national economy, and ensure that the electric power enterprise stable development and to make more contributions to the country and service, we must keep pace with the times, conform to the realization of the enterprise management reform situation, strengthen the electric power enterprise culture construction. in view of this, this paper focuses on the power of the construction of enterprise culture connotation and development steps are discussed, to related management personnel for power system provides theoretical help.keywords: electric power enterprise; enterprise culture; scientific construction中图分类号:c29文献标识码:a 文章编号:引言企业在经营发展的过程中,最为重要的就是企业管理工作的实施,通过企业管理,可有效将企业的人力、物力等资源合理的组合到一起,实现资源的合理配置,为企业的进一步发展奠定基础。
2024年电力企业文化建设与内部控制____年电力企业文化建设与内部控制引言:随着经济全球化的进程不断加快,各行各业都面临着日益激烈的市场竞争。
电力企业作为能源产业的核心,其在国家经济中的地位尤为重要。
在这样的背景下,电力企业需要不断提高自身的核心竞争力,加强内部管理与控制,同时注重企业文化建设,塑造良好的企业形象。
一、电力企业文化建设电力企业文化是企业存在和发展过程中形成的一种特殊的文化现象,是一种有别于其他行业的文化构成。
电力企业文化建设是指电力企业通过特定的文化手段,使企业员工形成一种共同的认同感和组织文化意识,进而形成一种具有自身特色、与企业发展战略相适应的文化氛围。
电力企业文化建设的目的是激发员工的工作热情,提高企业整体绩效,塑造企业良好形象。
1.1 建立核心价值观电力企业应该建立自己的核心价值观,通过价值观引导企业员工的行为和决策,形成一种共同的价值追求。
核心价值观的建立需要与企业的发展战略相一致,同时要注重员工的参与和共识。
在____年的电力企业中,应该形成以“创新、责任、合作、共赢”为核心的价值观。
1.2 建设良好的企业文化良好的企业文化可以为企业员工提供清晰的工作标准和规范,使他们在工作中更加自觉、有序地开展工作。
在电力企业文化建设中,应该注重培养员工的职业道德和职业素养,增强员工的团队意识和协作能力。
此外,还应该注重员工的创新能力和学习能力的培养,激励员工不断进取,追求卓越。
1.3 传承企业精神企业精神是企业最基本的精神追求和行为准则。
电力企业应该传承和发扬自己的企业精神,以激励员工更加积极地工作。
企业精神可以是企业创始人的精神,也可以是企业共同的追求和价值观念。
在电力企业文化建设中,需要将企业精神与企业的发展战略相结合,形成一种既能激励员工,又能推动企业发展的精神。
二、电力企业内部控制建设内部控制是指企业为了实现经营目标、保护企业财产及信息资产、确保会计信息的真实、完整和可靠,而建立和运行的一系列制度、规范和程序。
党的十八大以来,习近平总书记高度重视社会主义文化建设,就文化建设和意识形态领域的许多方向性、根本性、全局性问题作出部署。
习近平总书记指出,“文化是一个国家、一个民族的灵魂。
文化兴国运兴,文化强民族强。
”“文化自信,是更基础、更广泛、更深厚的自信”“‘十四五’时期,我们要把文化建设放在全局工作的突出位置,切实抓紧抓好。
”国有企业作为中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,企业本身的文化素养、价值观念、管理理念是社会主义文化建设重要组成部分。
近年来,中国南方电网海南电网有限责任公司(以下简称:海南电网公司),认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,深入践行社会主义核心价值观,基于对企业文化建设的思考,着眼存在问题,着力基层班站所文化建设,探索构建了因地赋义、历史禀赋、红色资源三条实践路径,提炼文化实践主题,加强地域文化、传统文化和红色文化的传承与融合,助力企业文化内化于心、外化于行。
循序渐进,稳步推进。
梳理海南地域历史文化元素,传承海南海洋文化、岛屿文化等特质,结合电力行业属性,以“中国的海口”“亚洲的博鳌”“世界的三亚”“宇宙的文昌”为特色,以大海胸襟、椰树风骨、“二十三年红旗不倒”红色文化等为底蕴,以国防保电、政治保电、航天保电等为表征,着力推进基层单位班站所文化建设。
通过阳光、雨露、施肥、灌溉,南网文化理念在基层班站所生根发芽、开花结果,收获近30个如同珍珠般的果子,洒落在琼州大地,形成关不住的“满园春色”。
因地赋义因地赋义,就是将地域特色、历史传统与文化建设融汇起来,赋予时代内涵,涵养主流价值观念。
因地赋义是海南电网公司班站所文化建设的一条常规路径。
供电所是电网企业最基层站所,是直接服务客户、展现企业形象的最前沿窗口,提炼符合供电所特质、嵌入地方乡镇名字的文化实践主题,既有当地风土风俗人情,又能体现电网企业的宗旨。
琼海供电局博鳌供电所以南网企业文化理念为指引,将20年万无一失的博鳌亚洲论坛保供电工作与博鳌小镇地域特色相融合,承接琼海供电局“胸怀大局、勇于担当、团结协作、至精至微”的博鳌保供电工作品质,形成“博采众长占鳌头”文化实践主题。
探索企业文化建设落地的方法与途径———创新实践促落地,打造“看得见”文化落地模式张明睿宁夏电力公司宁东供电局【摘要】企业文化是企业生存、竞争、发展的灵魂。
建设“五统一”优秀企业文化是国家电网公司加强“三个建设”的一项重要举措。
作为落实国网公司企业文化“五统一”要求的执行主体和实践单元,宁夏宁东供电局在长期发展中不断探索,以创新实践促落地转化,打造出具有自身特点的“看得见”企业文化落地模式,为实现国网公司企业文化落地,实现从"知"到"行"提供了一条可借鉴之路。
【关键词】企业文化创新实践观摩交流科学发展文人融入为了认真贯彻十七届六中全会会议精神,全面落实《国家电网公司企业文化建设管理办法》,宁东供电局在变革与发展中坚定不移地全面贯彻落实企业文化“五统一”工作要求,积极实施“三大工程”,充分发挥统一的企业文化引领、保障和支撑作用。
多层面、多渠道广泛传播,促进认知认同;以创新实践促落地转化,打造“看得见”的文化落地模式。
使企业文化与中心工作深度融合。
一、加强组织,实施企业文化落地项目化管理1.领导垂范、全员参与,构建“四级同创”企业文化建设体系。
成立了以党委书记为组长的企业文化领导小组,并挂靠党群工作部成立办公室,在全局形成领导小组带头、党群工作部推进、基层党支部争先、一线班组落实的“四级同创”建设体系,呈现出层层抓建设、各环节落地的良好局面。
2.结合实际、积极探索,提出“六个看得见”落地模式。
领导小组在具体实践中结合实际积极探索企业文化在班组落地的有效形式和手段,创新性的提出企业文化要“看得见、落得实”,从“理念、制度、行为、过程、典型、结果”六个方面打造“看得见”企业文化落地模式,使企业文化建设与中心工作相融共进。
3.搭建平台、重点实施,通过项目化管理打造“六个看得见”落地模式。
以实施企业文化落地项目化管理为平台,确定项目示范点,实施过程以“季度报告”、“半年交流”的形式推进,适时召开示范项目现场观摩交流会,以创建“班组文化创新工作室”进一步增强基层班组的创新意识,达到整体连贯、局部推进,重点打造、全面带动,实现企业文化和企业科学发展同频共振。
2021版浅谈电力企业文化建设
的有效途径
Safety work has only a starting point and no end. Only the leadership can really pay attention to it, measures are implemented, and assessments are in place.
( 安全管理 )
单位:______________________
姓名:______________________
日期:______________________
编号:AQ-SN-0722
2021版浅谈电力企业文化建设的有效途径
摘要:电力企业是国家经济命脉,保证电力企业持续稳定的发展,为国家做出更多的贡献与服务,我们必须与时俱进,顺应形势的实现企业管理改革,加强电力企业的文化建设。
鉴于此,本文对现代电力企业文化建设的内涵和建设步骤进行了探讨,以期能为电力系统相关管理人员提供一定的理论帮助。
关键词:电力企业;企业文化;科学建设
引言
企业在经营发展的过程中,最为重要的就是企业管理工作的实施,通过企业管理,可有效将企业的人力、物力等资源合理的组合到一起,实现资源的合理配置,为企业的进一步发展奠定基础。
在现代企业管理中,以人为本是主要的管理趋势,而“以人为中心”作为企业管理的核心内容,它也是企业文化建立的主要理念与根本
原则。
随着我国电力事业的不断发展,电力企业在企业文化建设方面也在不断努力,但始终没有突破性的发展,面对这个问题,电力企业需及时发现在文化建设中出现的各种问题,以及找出解决问题的措施,加强理论研究,敢于实践,充分利用以人为本的基本观念,为企业提出有针对性、有特色的企业文化建设意见。
1、现代电力企业文化建设的内涵
企业文化建设并不是一个简单的过程,企业管理者需根据自身实际,结合市场需求,对企业的客观环境进行全面分析,以此为依据设计制定目标企业文化,然后再有计划、有组织的实现企业文化建设。
企业文化与企业生产经营活动密不可分,是企业实施战略目标的基础。
电力企业作为我国社会经济建设的基础行业,必须在强调以人为本的企业文化建设上实施高效发展,促进企业经济效益的提高。
电力企业的管理者和决策者应注重企业文化的建立,加大企业文化建设的执行力度,达成企业的全面协调可持续发展。
2、企业文化建设存在的问题
2.1对文化建设重要性认识不足
很多企业将企业文化建设看成是精神文化建设,为此,他们会开展一些体育活动、娱乐活动,以此来增加员工之间的感情,提高凝聚力,或者展开职工教育活动,提升员工思想素质,并在这类活动中提出一些关于企业文化建设的内容。
这样的企业只是在硬性的管理制度下进行企业文化的灌输,没有去开发员工的积极性与创造性,也难以将员工的个人价值取向与企业的整体价值取向进行有机地融合,企业文化变得流于形式,没有实质性的发展。
2.2企业文化与市场经济相脱节
进入市场经济后,电力企业不得不面临来自国内市场、国际市场的压力、竞争,然而,一直做惯了垄断企业的电力企业,始终存在“皇帝女儿不愁嫁”的思想,在这种思想的影响下,企业没有创新意识,没有危机感,更是缺乏竞争观念、成本观念和效益观念,导致企业在市场激烈变化中会无所适从。
2.3缺乏对企业文化共性的全面理解
企业文化是一个整体的、系统的综合体系,很多企业总是缺乏对企业的全面性认识,容易忽视重点。
不少企业的管理模式落后,
缺乏创新,又不严格执行现有的规章制度,不善于借鉴和吸收中西各种文化中适合自身特点的内容,在企业文化建设中毫无新意,缺乏应有的文化定力,很难在企业经营管理中发挥作用。
3、电力企业文化建设应采取的措施
3.1坚持党的领导
必须发挥党组织在电力企业管理中的作用,党是企业管理的核心引导者,其对企业的领导从根本上说是政治领导。
这种政治引导在企业文化建设中主要通过政治导向作用、关系协调作用、榜样示范作用和政工优势作用来实现。
3.2建立创新机制
电力企业文化建设需要创新,除了要在建立健全科技创新机制、管理创新机制等方面努力外,还要借鉴西方发达国家在企业文化建设方面的经验与优势,并通过创新,将其改变、改造成自己的方式。
3.3充分利用网络平台
电力企业中的每个人都扮演了一个角色,他们都有自己的岗位,但同时,几乎所有的人又都在扮演着另一个或几个角色,例如消息
的传播、信息的更替等。
网络平台就在这样一种环境中产生了,它不分地位、工作特点,把企业中的各种人员联系在一起,对企业的经营决策有一定影响。
3.4健全企业规范
企业管理必须有相关的制度作为依托,无规矩则不成方圆。
企业规范包含企业与上级组织、下级组织、管理当局、业主、承包商、地方政府和其他单位行为关系的一般准则;企业内部各级组织与职工关系的准则;职工之间关系的一般行为准则等等。
4、企业文化建设的核心
4.1刚柔并济,构建制度文化
企业文化的形成也受到外部社会环境的影响,在建设企业文化的过程中,需要根据市场环境作出分析,以全新的现代化管理理念作为指导,实现精神文化与企业发张实际的统一。
企业文化建设中的一项重点就是企业制度的完善,制度是针对人的管理制定的,是一种硬性管理,而准确把握企业文化的“柔”与制度化管理的“刚”,促进企业管理者与被管理者之间的和谐相处,是构造科学的企业制
度文化,并得到众多员工认可的关键。
为此,企业要根据自身的实际情况,以企业未来的发展战略目标为中心进行企业文化建设。
我们要从确定价值观入手,培养员工“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,提高员工的综合素养,引导全体员工把自我价值的追求与企业的价值观统一起来,为企业文化建设奠定基础。
企业还应鼓励员工“努力超越、追求卓越”,将这样上进的、积极进取的精神融入到员工心中,提高员工的认同感,与此同时,企业还应通过完善企业制度、规范企业行为,让制度文化深入人心。
4.2秉承宗旨,构建服务文化
服务是企业生存发展的主要任务,企业文化应以创造客户满意、赢得客户忠诚,提升企业核心竞争力为目标,完善员工服务行为和服务规范管理为建设内容。
在服务文化建设中,企业要遵守四个宗旨:坚持服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追求一流。
建设服务文化首先要从员工入手,落实员工的行为规范和形象建设,强化员工职业道德和业务技能培训,培养员工正确的服务价值观念,提高职工的服务意识和服务水平。
其
次就是要树立自己的服务品牌,要凸显特色,树立整体服务形象。
在企业员工中积极发挥典型形象的作用,带动员工的积极性和推进服务文化建设。
再次,建立高效、闭环的服务系统,从根本上说就是要提高服务标准,完善服务质量,真正实现“内转外不转,上转下不转”的一条龙高效服务。
服务文化还要拓展服务渠道,履行社会责任,形成较好舆论文化氛围。
作为电力企业,其肩上的社会责任无疑是重大的,不仅是经济建设需要它,提高人民生活质量也需要它,因此,企业文化应作为沟通社会各界的桥梁,特别是在市域经济建设、市政建设等工作上要积极主动,特别是要通过参与地方行风评议等活动,扩大企业的社会影响力,提升社会认可度。
4.3以推进文化持续创建为根本
企业文化建设的最终目标还是为了帮助企业完成未来的战略目标,为此,我们需做到“四个结合”,即与创建一流电力公司实际相结合;与创建文明行业、文明单位活动相结合;与建立优质服务常态运行机制相结合;与职业道德建设相结合。
企业文化不仅是一种关键,要让其在实质上有所发展,还需要将企业文化内容制定成各
项规范,增强管理中的“文化含量”。
同时要重视企业文化建设的目标管理、过程管理和成果管理,积极拓展企业的新功能,创造企业文化的新效应。
企业文化建设重在集体参与,要让员工真正融入到企业文化建设中来,以提升群体素质推进企业的发展,并且通过培养与进修的方式,使员工的个人价值与企业目标价值融合起来,提高员工对企业的忠诚度,从而促进员工开发创新思维,积极为企业服务,使企业文化建设的新成果不断渗透到企业经营管理实践之中,以发挥企业文化建设的综合效应。
5、结语
电力企业的文化建设是一个漫长而复杂的过程,它不是在短时间就能完成的,但管理者应认识到企业文化建设的中高兴,并始终保持热情,对企业文化的建设做出努力,同时需要注意的是,电力企业有其自身的特点,必须以现代市场为基础,抛弃传统不良管理思想的影响,更好的为企业的和谐发展奠定良好的基础。
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XXX图文设计
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