北京用友股份公司组织结构(word)
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用友业务模式及组织机构一、公司组织形态概述公司的组织形态可以用一条谱线来描述:职能制——产品事业部制——客户事业部制——独立业务事业部制1.1职能制(1988-2001)无论什么产品或客户,共享研发、共享市场、共享销售、共享服务、共享职能平台(财务、人力资源、法务、IT、生产等),即销售部门负责所有产品的销售、研发部门负责所有产品的研发等,分别设立主管研发、主管营销(还可以分市场、销售、售前)、主管服务、主管运营等的副总裁;优点是资源最节省,缺点是对某项业务、某类客户或某个产品的推动力度差,因为没有专门的策略、组织及考核。
用友到2001年以前都是这种组织设置。
1.2独立业务事业部制一个组织完全独立从事某类业务,事业部具有独立的研发、市场、销售、服务等组织,职能平台(财务、人力资源、法务、IT、生产等)可能部分独立、部分与其他事业部共享;优点是各项业务推动力度最大,适合业务量较大,各项业务的运作方式差异较大,各项业务面向的客户群体差异较大,但由于资源都不共享,开销也最大。
如Microsoft的OS、Office;IBM的大型机、电脑、软件、IGS;神码的手机、电脑、ERP等都是完全事业部制。
1.3产品事业部制(2001-2004)界于职能制和独立业务事业部制之间,如用友2001-2004年的组织。
设立产品事业部(NC事业部、U8事业部、新产品事业部(分销、CRM、HR),具有独立的产品市场和研发组织,负责相应产品的发展、定位、研发和市场活动,但共享销售、共享服务、共享职能平台(财务、人力资源、法务、IT、生产等),产品事业部负责告诉销售服务平台产品对应的客户群、满足这些客户的什么需求、制定解决方案,并进行一定的销售服务指导和支持;适合不同产品的运作模式比较接近、客户群体共享程度也较高的情况;相对职能制而言,不同的产品有专门的组织来推动,有考核要求,因此产品的推动力度大,但资源需求比职能制多。
1.4客户事业部制按细分客户群体,如将客户按高端、中端、低端分,按行业分设组织,如某某客户、某某行业事业部。
用友软件总字(2005)第号用友软件股份有限公司2005年度机构职责签发人:王文京签发日期:2005-02-1第一部分总部职能部门企业规划与管理部一、组织公司年度经营计划编制和审议工作。
二、协助主要业务部门制定计划执行考评体系,并据此检查各主要业务部门及分支机构计划执行情况,加强公司计划的执行落实。
三、协同相关业务部门设计用友规模化经营、客户经营的模式、流程及组织;并进行整合、优化、协助推广。
四、优化公司考评体系,引入平衡计分卡管理思想,逐步提高企业精细化管理水平。
五、加强对分公司等一线业务机构运营管理指导,设计分支机构管理的工具和模板,对分支机构管理进行辅导和咨询,提高分公司的整体运营水平。
六、组织月度及季度的总裁办公会、高级总裁办公会;形成决议,并检查跟踪会议决议的执行情况。
七、协同组织公司客户数据库管理系统的建立。
人力资源部一、人力资源规划1.协助各级主管进行年度人力资源规划,确定各组织的岗位设置及编制2.制定年度人力资源工作计划及预算3.修订并颁布各项人力资源管理流程和制度二、人才招聘1.建设和传播公司的“雇主品牌”2.建立和完善招聘工具及手段3.建立公司的各级人才资源库,保障人才及时引进到位三、员工发展1.规划员工职业发展路径,建立岗位胜任能力体系,提供对应的培训支持2.建立后备人才队伍3.组织实施新员工培训、干部培训、专业业务培训、外派培训等培训项目四、干部管理1.建立干部任职资格体系2.组织实施对干部的人事考评及任免方案五、业绩管理1.建立和完善公司的业绩管理体系,推动业绩管理在机构/部门/个人的落实2.执行公司末位淘汰六、薪酬福利1.及时准确发放员工工资、奖金2.及时为员工办理各项福利3.薪酬的集中管理七、企业文化1.编辑出版《用友人》2.夏令营、运动会、团拜会等企业文化活动的策划、组织、实施3.员工关怀、俱乐部八、人事行政1.就业证、寄住证、暂住证、员工档案、户籍管理及劳动关系管理2.党务、工会、员工关怀、员工出国手续3.新员工报到手续、应届毕业生接收、劳动合同、保密协议、员工调离、劳动争议处理、人员信息库。
用友业务模式及组织机构一、公司组织形态概述公司的组织形态可以用一条谱线来描述:职能制——产品事业部制——客户事业部制——独立业务事业部制1.1职能制(1988-2001)无论什么产品或客户,共享研发、共享市场、共享销售、共享服务、共享职能平台(财务、人力资源、法务、IT、生产等),即销售部门负责所有产品的销售、研发部门负责所有产品的研发等,分别设立主管研发、主管营销(还可以分市场、销售、售前)、主管服务、主管运营等的副总裁;优点是资源最节省,缺点是对某项业务、某类客户或某个产品的推动力度差,因为没有专门的策略、组织及考核。
用友到2001年以前都是这种组织设置。
1.2独立业务事业部制一个组织完全独立从事某类业务,事业部具有独立的研发、市场、销售、服务等组织,职能平台(财务、人力资源、法务、IT、生产等)可能部分独立、部分与其他事业部共享;优点是各项业务推动力度最大,适合业务量较大,各项业务的运作方式差异较大,各项业务面向的客户群体差异较大,但由于资源都不共享,开销也最大。
如Microsoft的OS、Office;IBM的大型机、电脑、软件、IGS;神码的手机、电脑、ERP等都是完全事业部制。
1.3产品事业部制(2001-2004)界于职能制和独立业务事业部制之间,如用友2001-2004年的组织。
设立产品事业部(NC 事业部、U8事业部、新产品事业部(分销、CRM、HR),具有独立的产品市场和研发组织,负责相应产品的发展、定位、研发和市场活动,但共享销售、共享服务、共享职能平台(财务、人力资源、法务、IT、生产等),产品事业部负责告诉销售服务平台产品对应的客户群、满足这些客户的什么需求、制定解决方案,并进行一定的销售服务指导和支持;适合不同产品的运作模式比较接近、客户群体共享程度也较高的情况;相对职能制而言,不同的产品有专门的组织来推动,有考核要求,因此产品的推动力度大,但资源需求比职能制多。
1.4客户事业部制按细分客户群体,如将客户按高端、中端、低端分,按行业分设组织,如某某客户、某某行业事业部。
用友公司集团及关联公司一.掌握用友公司集团及关联公司,每个公司经营范围1.用友优普2014年1月,将U8+、U9、CRM、PLM等产品线从用友软件股份有限公司分拆出来,并组建独立用友全资公司——用友优普信息技术有限公司(以下简称用友优普公司)来经营该业务。
为了更加聚焦中型企业细分市场,为广大客户与产业链伙伴带来更大价值。
为客户提供“软件+云服务”的全新应用价值。
互联网时代企业应用领导者。
为中型企业提供软件、行业解决方案以及企业云服务等全面解决方案,帮助企业在互联网、移动时代继续拥有和不断提升管理及运营优势,成就“数据驱动的企业”。
经营范围:电子计算机,硬件及辅助设备的技术开发,技术咨询,技术转让,技术服务,技术培训;企业管理咨询;数据库服务;销售及时,软件及辅助设备;设计,制作,代理,发布广告;技术进出口,货物进出口;代理进出口。
产品:U8+,CRM,移动应用,usmac。
2.用友政务北京用友政务软件有限公司由用友软件集团和财政部财政科学研究所共同设立。
是面向政府部门、事业单位、非营利组织的全方位业务管理信息化解决方案提供商,是中国电子政务百强企业、中国最大的公共财政管理软件提供商、中国最大的行政事业单位综合计划财务管理软件提供商。
经营范围:公司的核心业务是公共资源管理软件(GRP),包括公共财政管理软件、政府部门综合计划财务管理软件、社保基金管理软件、税务管理软件、非营利组织管理软件、IT咨询服务、应用集成服务等。
产品:GRP-A++,GRP-U8,IT运维,GRP-RMIS。
3.用友超客用友超客网络科技有限公司为企业提供基于互联网运营模式的CRM、企业社交协同服务、帮助企业连接员工、连接客户与消费者、连接供应商与合作伙伴、连接社会数据资源、实现社会化商业。
经营范围:计算机技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务、技术培训;企业管理咨询;销售计算机、软件及辅助设备;技术进出口、货物进出口、代理进出口;软件开发、软件咨询;基础软件服务;应用软件服务。
用友集团1集团管理部门 *2.业务经营组织3.产业基地建设与资产运营中心 *2.1 用友政务2.2 用友医疗2.3 用友金融2.4 用友烟草2.5 用友审计2.6 畅捷通2.7 伟库网2.8 用友新道2.9 用友汽车2.10 用友云达2.11 股份公司(总)股份公司(总)1.用友网络-直属部门1.1HR服务创新业务部 *1.2产业基地建设与资产经营管理中心1.3产品分支机构1.4股份公司(主)1.5财务服务创新业务部 *1.6集团UAP中心1.7集团级职能运营机构2.用友网络-分支机构2.1股份北分2.2天津用友2.3河北分公司2.4沈阳用友2.5济南分公司2.6山西分公司2.7股份上分2.8福州分公司2.9安徽用友2.10股份南京公司2.11浙江用友2.12广东用友2.13广西用友股份公司(总)-股份公司(主)股份公司互联网服务业务1.1企业互联网创新中心1.1.1移动创新事业部1.1.1.1移动全员应用研发部1.1.1.2移动应用咨询部1.1.1.3移动产品管理部1.1.1.4移动营销研发部1.1.2云服务创新事业部1.1.2.1Me开发部1.1.2.2惠商云平台研发部1.1.2.3企业互联网运营部1.1.2.4企业互动开发部1.1.2.5电商数据云服务开发部1.1.2.6云服务创新事业部审批1.1.2.6.1HR云服务研发部股份公司软件业务1.2军工行业解决方案与客户事业部1.3股份级职能运营机构1.4营销机构1.5营销组织1.6专业服务1.7海外客户事业部1.8NC产品本部1.9股份分支结构股份公司(总)-股份公司(主)- 军工行业解决方案与客户事业部1.军工直营1.1军工管理部1.2军工战略客户部1.3军工直营审批1.3.1军工-ABU实施二部1.3.2军工-ABU实施一部1.3.3军工-实施服务部1.3.4军工-技术开发部1.3.5军工-HR业务部1.4军工直营审批1.4.1军工-ABU客户部1.4.2军工-客户经营部2.军工全国支持2.1军工-原型客户实施ABU2.2军工-两化融合贯标资讯ABU2.3军工-船舶与海工ABU2.4军工-行业售前部2.5军工-行业产品开发部2.6军工-安全保密产品开发部股份公司(总)-股份公司(主)- 股份级职能运营机构1.股份生产供应部2.股份信息技术部3.股份财务部4.股份代发工资5.股份待定6.能源公司代发工资7.职能管理7.1股份人力资源部7.2股份干部与专家管理部7.3股份财务预算管理部7.4股份职能管理组织审批7.4.1股份商务部7.4.2股份外包采购部7.5股份企业运营管理部8.业务管理8.1项目管理办公室8.2销售管理部8.3机构管理部8.4机构储备干部9.电信代发工资10.总部储备干部与专家11.股份其他股份公司(总)-股份公司(主)- 营销机构1.中央大客户事业本部1.1中央大客户事业部1.1.1央审批-城通ABU1.1.2央审批-项目开发部1.1.3央审批1.1.3.1央-制造业客户1.1.3.2央审批1.1.3.2.1央-中粮ABU1.1.3.2.2央-新产业ABU1.1.3.3央-政府客户部1.1.3.4央-战略客户部1.1.3.5央-建筑业客户部1.1.3.6央-客户顾问一部1.1.3.7央-客户顾问二部1.1.3.8央-装备建材客户部1.1.4央客户顾问三部1.1.5央审批1.1.5.1央-客户顾问四部1.1.5.2央-ERP业务部1.1.5.3央-支持服务一部1.1.5.4央审批1.1.5.4.1央-支持服务二部1.1.6央-传媒金融客户部1.1.7央-工商企业客户部1.1.8央-管理部1.1.9央-电网客户部1.1.10央-综合客户部1.1.11央-中直业务部1.1.12央-审批1.1.12.1央-中治ABU1.1.12.2央-中国电建ABU1.1.13央-华融ABU1.2电力业务部1.3中央大客户本部1.4能源行业客户事业部2.电信事业部2.1电信-客户经营部2.2电信-中国电信业务部2.3电信-中国联通业务部2.4电信-中国邮政业务部2.5电信-广电事业部2.5.1厂电-销售2.5.2厂电-实施2.5.3厂电-服务2.6电信-总经理办公室2.7电信审批2.7.1电信-HR业务部2.7.2电信-技术部2.7.3电信-资金业务部2.7.4电信-供应链业务不2.7.5电信-创新业务部2.7.6电信-综合业务部2.7.7电信-方案支持部2.7.8电信-移动终端业务部2.7.9电信-产品业务部2.7.10电信-资源中心2.8电信-专家及研发平台2.9电信-职能平台2.9.1电信-PMO2.9.2电信-财务部2.9.3电信-企业管理部2.9.4电信-销售管理部2.9.5电信-人力行政部2.10电信-产业链事业部股份公司(总)-股份公司(主)- 营销组织1.营销组织审批1.1产业事业链部1.1.1分销伙伴部1.1.2伙伴运营支持部1.1.3OEM与集成伙伴部1.1.4行业伙伴部2.制造业行业事业部2.1制造业行业经营部2.2制造解决方案部2.3智能制造-ABU2.3.1智能制造业务部2.3.2智能制造开发部3.交通公用行业事业部3.1交通公用行业营销部3.2交通公用行业产品管理部3.3项目管理开发部3.4交通公用行业产品管理及实施部-资源中心4.BA事业部4.1BA售前方案部4.2BA 实施服务部4.3BA应用开发部4.4BA实施服务部-资源中心5.集团管控解决方案事业部5.1共享服务业务部5.2财务公司-ABU5.3管理会计业务部6.服务行业业务部6.1文化传媒行业ABU6.2服务行业支持部7.地产与建筑行业事业部7.1房地产及园区业务部7.2建筑业务部7.3建筑地产产品管理部7.4质量管理部7.5建筑业务部-资源中心7.6房地产及园区业务部-资源中心7.7房地产开发部7.8建筑开发部8.消费品与电子商务行业事业部8.1消费品行业咨询部8.2电商及流通行业咨询部8.3电子商务实施部8.4消费品实施部8.5全渠道营销产品管理部8.6全渠道零售产品开发部8.7电子商务实施部-资源中心8.8医药行业研发部8.9B2C研发部9.股份市场部10.平台管理部11.国资委信息化服务事业部11.1国资委实施支持部11.3国资委客开于技术支持部11.4国资委方案营销支持部12.人力资源与协同事业部12.1HCM市场与售前部12.2ECM 解决方案部12.3HCM维护与行业开发部12.4HCM与协同实施交付中心12.4.1HCM与协同客户化开发部12.4.2HCM与协同实施管理部-资源中心12.4.3HCM 与协同客户化开发-资源中心12.4.4HCM与协同实施管理部12.5HCM产品与方案部12.6HR研发本部12.6.1协同开发部12.6.2质量管理与测试部12.6.3人才管理开发部12.6.4基础人力开发部12.6.5移动创新开发部13.UAP推广部股份公司(总)-股份公司(主)- 专业服务1.私有云运营事业部2.专业服务审批-王文京3.咨询实施事业部4.支持服务事业部股份公司(总)-股份公司(主)- 海外客户事业部1.海外-台湾1.1台湾费用中心1.1.1台湾市场部1.2台内-实施部1.3台直-销售部2.海外-业务管理部2.1CBU-总经理室2.2CBU-财务部2.3CBU-研发中心2.4CBU-人事行政部3.海外-香港3.1香港-直接利润中心3.1.1香港-ERP销售部3.1.1.1香港-销售部3.1.1.2香港-运营维护部3.1.2香港-伙伴支持部3.2香港费用中心3.3香港内部利润中心4.海外-澳门4.1澳门费用中心4.1.1 澳门-人行政财务4.2澳直接利润中心4.2.1澳门-销售部4.2.2澳门-中端业务部4.2.3澳门-民署项目部4.3澳门内部利润中心4.3.1澳门-实施部4.3.2澳门-售前中心4.3.3澳门-开发中心5.海外-加拿大5.1加拿大-运营中心6.海外事业部审批6.1海外-新加波6.1.1新直-销售部6.1.2新直-实施部6.1.3新费用中心6.2海外-马来西亚6.2.1马内-实施部6.2.2马直-销售部6.3海外-越南6.3.1越直-销售部6.4海外-泰国6.4.1泰直-实施部6.4.2泰直-销售部股份公司(总)-股份公司(主)- NC产品本部1.NC产品管理部2.NC质量管理部2.1NC产品测试部2.2NC平台测试部2.3NC南昌测试部3.NC平台产品部3.1NC应用平台开发部3.2NC平台技术部3.3NC组件平台开发部4.NC开发管理部及资源中心5.NC产业链发展部6.NC用户体验部7.NC产品方案与国际化部8.NC维护产品部8.1NC维护开发一部8.2NC维护开发二部8.3NC维护开发三部9.NC集团管控产品部9.1NC管理会计开发部9.2NC资金开发部9.3NC财务共享服务开发部9.4NC财务会计开发部9.5NC集团管控产品本部审批9.5.1NC预算开发部9.5.2NC报表开发部9.6NC集团管控测试部9.7NC集团管控应用规划部10.NC供应链产品部10.1NC供应链测试部10.2NC销售分销开发部10.3NC采购供应开发部10.4NC供应链维护开发部10.5NC供应链应用规划部10.6NC基础供应链开发部11.NC制造资产产品部11.1NC制造开发部11.2NC制造资产应用规划部11.3NC制造资产测试部11.4NC资产开发部12.NC电商CRM产品部12.1统一营销产品部审批12.1.1NC电子销售开发部12.1.2NC电子采购开发部12.2NC营销产品测试部12.3NC CRM开发部12.4NC移动营销开发部13.NC总体设计部股份公司(总)-股份公司(主)- 股份分支机构1.股份分支-子公司分支-浙江用友,三亚用友,澳门公司,南昌基地,内蒙古用友,重庆拥有培训中心,大连用友,深圳用友,青海,西藏,山东用友,用友UFIH,香港用友,江西用友,湖南用友,滨海用友,新加波用友,台湾用友,马拉西亚用友,日本用友,加拿大用友,安徽用友,沈阳用友,武汉用友,重庆用友,广西用友,广东用友,深圳科技2.股份分支-分公司用友股份公司盐城分公司,常德分公司,株洲分公司,上海分公司,南京分公司,漳州分公司,三明分公司,芜湖分公司,锦州分公司,营口分公司,鞍山分公司,临汾分公司,长治分公司,新乡分公司,平顶山分公司,大庆分公司,齐齐哈尔分公司,吉林市分公司,赤峰分公司,桂林分公司,襄阳分公司,宜昌分公司,岳阳分公司,宝鸡分公司,衡阳分公司,牡丹江分公司,九江分公司,沧州分公司,南充分公司,大理分公司,珠海分公司,江门分公司,常州分公司,徐州分公司,遵义分公司,汕头分公司,泰州分公司,台州分公司,金华分公司,淄博分公司,保定分公司,济宁分公司,锦阳分公司,保定分公司,洛阳分公司,南阳分公司,包头分公司,鄂尔多斯分公司,榆林分公司,扬州分公司,镇江分公司,无锡分公司,宁波分公司,泉州分公司,温州分公司,青岛分公司,烟台分公司,东莞分公司,佛山分公司,中山分公司,南通分公司,绍兴分公司,潍坊分公司,唐山分公司,惠州分公司,嘉兴分公司,湖州分公司,临汾分公司,赣州分公司,柳州分公司,济南分公司,四川分公司,湖北分公司,苏州分公司,温州分公司,黑龙江分公司,福州分公司,厦门分公司,吉林分公司,内蒙古分公司,河北分公司,山西分公司,河南分公司,海南分公司,湖南分公司,云南分公司,贵阳分公司,陕西分公司,甘肃分公司,宁夏分公司,新疆分公司北京平台:北京分公司,电信事业部中央事业本部:中央大客户本部,军工行业客户事业部,中央大客户事业部,建筑事业部财务服务创新业务部。