系统工程的总结
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系统的定义：为实现规定功能以达到某一目标而构成的相互关联的一个集合体或装置(部件)。
属性：相关性，集合性，层次性，整体性，目的性，涌现性，系统对于环境的适应性，目的性。
分类：1．按自然属性分为自然系统与社会系统，2．按物质属性分为实体系统与概念系统，按运动属性分为静态系统与动态系统，4．按系统与环境间的关系分为开放系统与封闭系统，5．按反馈属性分为开环系统与闭环系统，6．按照人在系统中工作的属性分为作业系统与管理系统。
系统的结构；各种系统的具体结构是大不一样的，许多系统的结构是很复杂的。
从一般的意义上说，系统的结构可以用以下式子表示：S={E,R} E=E1∪E2∪E3∪… E1=E11∪E12∪E13∪…R=R1∪R2∪R3∪… ：R1-要素与要素之间、局部与局部之间的关系(横向联系)；R2-局部与全局(系统整体)之间的关系(纵向联系)；R3-系统整体与环境之间的关系；R4-其他各种关系。
整体大于部分之和。
表示为；F＞∑fi 其中，F为系统的功能，
f i为系统的构成要素的功能。
这里说的大于，也可以代之以多于、高于、优于；要素组成系统之后，要素之间发生了这样那样的联系(包
括分工与合作)，由于层次间的涌现性和系统整体的涌现性使系统的功能出现了量的增加和质的飞跃
系统工程的定义；组织管理系统的规划，研究，设计制造实验和使用的科学方法，是一种对多有系统具有普遍意义的科学方法。
就是组织管理系统技术。
系统工程是工业生产可科学技术发展的必然产物。
特点：1一个系统两个最优。
2以软为主，软硬结合，3跨学科多，综合性强4从定性到定量的综合集成研究5以宏观研究为主，兼顾微观研究，6实践性与咨询性。
信息系统工程的概念；指按照工程学原理构建信息系统的过程。
包括以下主要阶段：立项、规划、建设、应用、维护。
如：国家农村中小学现代远程教育工程、金卡工程、金税工程等。
研究方法：技术，行为，社会技术系统方法。
管理信息系统的定义；是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
它面向管理，利用系统的观点，数学的方法和计算机的三大要素，形成自己独特的内涵。
从而形成一个系统的交叉型边缘型的学科。
传统的MMS=管理+信息+系统。
现代的MMS=管理+信息+系统+计算机技术，从概念上看。
分为四大部件；信息源，信息处理器。
信息用户，信息管理者，开发的三大成功要素；合理确定系统目标，组织系统性队伍，遵循系统工程的开发的步骤。
系统规划的主要内容；企业目标的确定，实现方式目标的确定，信息系统目标的确定，主要结构的确定，工程项目的确定，可行性研究的确定。
霍尔方法论；三位是时间维，逻辑维，专业维。
时间维；时间维表示系统工程活动从开始到结束按时间顺序排列的全过程，分为规划、拟定方案、研制、生产、安装、运行、更新七个时间阶段。
逻辑维；1.明确问题，确定目标，系统综合，系统分析，系统评价，决策，实施，硬系统方法论（霍尔）的局限性；没有为目标定义提供有效的方法2没有考虑系统中的人的的主观因素，把系统的人与其他物质因素等同起来。
3对于复杂的系统，无法建立精确的数学模型。
并不能解决实际问题。
软系统方法论烦人步骤：1问题情景描述，2相关系统的跟定义，建立概念模型，概念模型与现实系统的比较，5系统更新。
软系统方法论的特点：1它与目标不明确，非结构化的麻烦有关2它强调过程，3它与感性认识世界观及人类把组织实现的内涵与环境相联系的方式有关。
4用模型的术语来说他是非数量型的。
5它依靠加深对问题情景的理解来改进6它依赖于解释社会理论，它与统治人类社会的社会规则的理解有关。
不足1不太适合处理突发事件，不能寄希望于立竿见影。
2它在解释问题的情景中的权利与冲突时缺乏可信度，3缺乏明确的组直边个理论，它没有体积行为措施的合理性与合法性的关系。
信息系统开发的步骤
综合高于集成，综合集成的重点是综合。
综合集成法作为一门工程可称为综合集成工程，它是在对社会系统、人体系统、地理系统和军事系统这四个开放的复杂巨系统研究实践基础上提炼、概括和抽象出来的。
特点1）定性研究与定量研究有机结合，贯穿全过程；（2）科学理论与经验知识结合，把人们对客观事物的点点知识综合集成解决问题；（3）应用系统思想把多种学科结合起来进行综合研究；（4）根据复杂巨系统的层次结构，把宏观研究与微观研究统一起来；（5）必须有大型计算机系统支持，不仅有管理信息系统、决策支持系统等功能，而且还要有综合集成的功能。
Wrs方法论的定义物理、事理和人理三者如何巧妙配置有效利用以解决问题的一种系统方法论。
主要方法关处理物理的方法主要用fl然科学中各种科学方法。
而事理主要使用各种运筹学、系统工程、管理科学、控制论和一些数学方法。
特别是近年来软计算方法(进化计算、模糊计算和网络计算等)，各种模型和仿真技术等，还有一些定性方法以及定性和定量结合的方法，如特尔斐法、层次分析法都是经常采用。
系统项目研究的一般过程；
系统论方法的若干要点；1系统论方法的哲学基础，还原论与整体论的相结合，定性描述与定量描述相结合，局部描述与整体描述相结合，5确定性描述与不确定性描述相结合，系统工程提供理论和方法的技术科学主要有运筹学控制论和信息论。
反馈将系统的输出返回到输入端并以某种方式改变输入，进而影响系统功能的过程，即将输出量通过恰当的检测装置返回到输入端并与输入量进行比较的过程。
反馈可分为负反馈和正反馈。
正；是的系统行为发散。
负；指缩小系统实际的实际输出与期望值的偏差是的系统收敛。
控制任务：1定值2程序3随动4最优控制方式；1简单2补偿3反馈4递阶。
图
信息；是人们对事物了解的不确定性的消除和减少，以适合于通信、存储或处理的形式来表示的知识或消息。
特征1.不完全性：2.真伪性：
3.普遍性，客观性，动态性，时效性，识别性，传递性，9.共享性10.载体依附性11.价值性12.增值性1.稀缺性2.效用性3.价值成本的特殊性
4.体验性。
客观世界是由物质能量信息三要素组成的。
信息的度量；熵（是不确定函数的统计力学中国使用）信息量=通信前的不确定性-通信后尚存在的不确定性。
公式为；信息与管理的关系
系统模型对于系统的描述模仿和抽象它反映系统的物理本质与主要特征。
真实性，简明性，完整性，规范化。
分类的方法；物理模型，数学模型，概念模型方法之二
系统模型的构建直接分析，数据分析，情景分析，代尔非法，数学模型的构建1明确目标，2找出主要因素确定主要变量3找出各种关系4明确系统的资源和约束条件5用数学符号公式表达各种关系和条件6带入数据进行符合计算检查模型是否反映所研究的问题7简化和规划模型的表达形式。
