物业3月份工作计划范文
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一、前言随着春风的吹拂,万物复苏,三月份的物业管理工作即将拉开序幕。
为确保小区安全、和谐、舒适的居住环境,提高物业管理服务水平,特制定本工作计划。
二、工作目标1. 加强小区安全管理,确保业主生命财产安全;2. 提升服务质量,提高业主满意度;3. 加强与业主的沟通与协作,构建和谐社区。
三、具体工作安排1. 人员管理(1)加强秩序维护员培训,提高业务素质和服务意识;(2)合理安排人员值班,确保小区24小时巡逻;(3)严格控制人员流失,提高团队稳定性。
2. 安全管理(1)加强小区消防安全管理,定期检查消防设施设备,确保消防通道畅通;(2)加强对小区用电、用气、用水的安全管理,预防事故发生;(3)开展安全隐患排查,及时整改各类安全隐患;(4)加强小区巡逻,提高防范意识,预防盗窃、诈骗等违法犯罪行为。
3. 车辆管理(1)规范小区车辆停放秩序,确保道路畅通;(2)加强车辆进出管理,严格登记制度;(3)加强电动车停放管理,确保消防通道畅通。
4. 环境管理(1)加强小区环境卫生管理,保持公共区域整洁;(2)开展绿化养护工作,提升小区绿化水平;(3)加强垃圾分类宣传,提高业主环保意识。
5. 业主服务(1)加强业主接待工作,提高服务效率;(2)及时处理业主投诉,为业主排忧解难;(3)加强与业主的沟通,了解业主需求,提供个性化服务。
6. 其他工作(1)开展三月份安全教育活动,提高业主安全意识;(2)组织志愿者活动,提升社区凝聚力;(3)做好小区节庆活动筹备工作,营造节日氛围。
四、工作要求1. 各部门要高度重视,认真落实本工作计划;2. 加强部门间的沟通与协作,形成工作合力;3. 做好工作总结,及时调整工作计划;4. 提高服务质量,确保业主满意度。
五、结语三月份物业管理工作的开展,关系到小区的安全、和谐与稳定。
让我们齐心协力,为打造美好家园而努力!。
3月物业的工作计划8篇下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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3月物业的工作计划篇1现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了,负责几个小区的物业管理,小区物业管理的'好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏,所以我的工作就显得愈发的重要起来。
自从我在毕业工作后,在物业管理工作开始,我从一个小小的物业管理员走到经理职位,是付出了艰辛的努力的。
我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了,只要我按照我制定的工作计划来施行,那么我的工作就好做很多。
有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:一、xx项目1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
物业3月份工作方案范文物业3月份工作方案范文【一】 3月份副营品质提升:3月份副营品质已经有了很大提升,但作为XX年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进展全面有效的提升和改良,详细提升方法:1、制定出详细培训方案。
〔3月16〕2、每天中午对副营保洁员进展培训。
〔持续〕3、每周五中午对保洁员进展书面和现场考核,排名并给予一定奖励。
〔持续〕x月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进展严格监控和提升,详细施行方法:1、重新梳理保洁工作流程,找到更合适魅力的清洁流程:1、与保洁共同讨论魅力清洁现状。
〔x月x日〕2、与各工程专业岗沟通理解其他工程保洁清洁流程〔x 月x日〕3、制定主营全新工作流程〔x月x日〕2、制定保洁主管和班长日工作流程〔x月x日〕3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。
〔x 月x日〕4、主营保洁员BI礼仪提升:1、制定合适主营保洁员的培训方案。
〔x月x日〕2、每天早中晚x次礼仪演练。
〔持续〕3、每周五进展考核排名并给予一定奖励〔持续〕x月份装修顶峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着x月份进入装修顶峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进展梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
1、内外环须清理重点部位梳理:〔x月x日〕2、外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。
3、内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。
1、针对重点部位制定有效的清洁措施〔x月x日〕2、定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进展刷洗。
〔视情况而定〕3、与客户组时时沟通理解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进展管理,有效预防装修造成的额外污染。
〔每周一次〕4、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁〔随脏随清〕5、圆区管理规定、装修违章违建物品培训〔每周一次〕x 月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:x月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。
2024年物业公司月工作计划范文自去年____月份组织架构调整实施以来,御苑区的日常运营在公司高层的精准指引下稳步推进,清洁与绿化服务质量实现了显著的提升与优化。
然而,在车辆秩序维护、公共设施设备管理以及内部团队建设与培训等方面,仍存在亟待加强的薄弱环节。
就我个人而言,长期深耕物业客服领域,主要聚焦于客户投诉处理、内外部沟通协调及社区文化活动组织等任务,对于其他部门在专业技术操作及内部管理方面的知识体系尚显欠缺,尤其是在工程维护与保安管理的精细化运作方面,更是亟需提升的关键领域。
展望____年,这将是物业管理工作全面跃升的一年。
我将深刻剖析自身短板与不足,致力于全方位的提升与完善,以确保个人能力与公司发展需求保持同步。
为此,特制定____年度物业管理工作规划如下:一、深化规范化管理体系建设在既有基础上,对各部门工作手册进行全面修订与完善,进一步细化工作流程,强化制度执行力,确保管理工作有据可循、有章可依。
同时,建立健全档案管理系统,以规范化表格记录为核心,确保工作记录全面、详实且可追溯。
二、实施绩效考核机制,激发服务潜能以绩效考核指标为导向,推行目标管理责任制,明确各级岗位职责,将责任层层分解至个人。
通过定期的检查与考核,实施奖惩分明的激励机制,以充分调动员工的工作积极性与创造力,推动工作高效完成。
三、强化培训考核体系,提升团队素质紧密围绕公司培训战略,精心设计培训计划,旨在提升全员服务意识与业务技能。
重点加强岗位素质教育,通过系统化的培训与实践锻炼,全面提升员工在服务意识、礼仪规范、业务知识、应变能力、沟通技巧及自律性等方面的综合素养。
同时,注重培训成果的实际应用与考核评估,以持续提升管理服务水平与团队整体素质。
四、构建严密的安防体系,保障小区安全从制度规范入手,明确安防责任主体,加强监督执行力度。
结合绩效考核机制,优化安保队伍建设。
同时,加大安防知识宣传力度,增强小区居民的自我防范意识与参与意识,共同营造安全和谐的居住环境。
物业管理三月份工作计划总结
一、日常保洁消毒工作
1. 每日对公共区域进行两次例行清扫消毒,保持环境清洁卫生。
2. 每周对垃圾房进行一次全面清扫。
3. 对垃圾分类工作进行检查与督导。
二、日常安保维修工作
1. 掌握人员出入情况,保证安全有序。
2. 对电梯、水电等设施进行日常检查保养。
3. 及时处理小范围生活维修,保证基础设施运转正常。
三、绿化养护工作
1. 定期水灌浇花草,保持绿化环境青苹果。
2. 对枯死植物进行及时整改更换。
3. 定期除草除虫,防治环境虫害。
四、物业费收取工作
1. 组织发放三月物业费账单并进行回收。
2. 中进行回收金额登记与对账。
3. 及时跟进未交费户主进行催缴工作。
五、居民活动工作
1. 组织居民日常维护卫生活动。
2. 举办居民集体烧烤活动增进关系。
3. 发放物业三月工作简报,做好居民沟通工作。
以上就是物业管理三月份工作计划总结。
三月将继续保障好日常管理工作的顺利进行,保证小区环境卫生安全。
物业3月份工作计划范文物业3月份工作计划范文精选2篇(一)为了满足3月份物业管理工作的需求,制定一个合理的工作方案非常重要。
下面是一份可能的3月份物业工作方案范文:日期:3月1日至3月31日目的:1. 提供高质量的物业管理效劳,确保居民生活的舒适与平安;2. 进展维修和保养工作,确保物业设施和设备的正常运行;3. 加强与居民的沟通和互动,进步居民满意度;4. 提升物业管理团队的专业程度和效劳意识。
方案:1. 每日例行巡视- 每天早上对小区内公共区域进展巡视,检查卫生、绿化和设施设备的状况;- 晚上进展夜间平安巡逻,确保小区的平安。
2. 维修和保养工作- 每周安排一次维修和保养工作,包括修复照明设备、修理水管等常见问题;- 定期清洁公共区域,包括楼梯间、电梯等。
3. 居民沟通和互动- 每月召开一次物业居民会议,与居民沟通物业管理情况,听取居民的建议和意见;- 建立物业效劳____,24小时接听居民投诉和建议,并及时解决问题;- 发放居民问卷,搜集居民对物业管理的意见和建议。
4. 提升物业管理团队的专业程度- 组织物业管理团队参加培训课程,进步管理和效劳才能;- 每周召开一次团队会议,讨论工作中遇到的问题并提出解决方案;- 定期评估团队成员的工作表现,奖励优秀成员和提出改良意见。
5. 居民活动和社区效劳- 组织一次居民活动,如健身活动、志愿者活动等;- 与社区合作,参与社区效劳活动,进步物业管理的社会责任感。
6. 报告和总结- 每周向物业管理委员会提交工作报告,总结工作进展和问题;- 每月总结物业工作,反思和改良工作方法。
这是一个针对物业管理工作的3月份工作方案范文,详细工作任务和安排可根据实际情况进展调整和修改。
物业3月份工作计划范文精选2篇(二)7月份物业工作方案一、平安管理:1. 组织平安检查,对小区内的道路、门禁系统、监控设备等进展检查维护,并修复存在的平安隐患。
2. 加强小区门禁管理,保证小区居民及车辆出入的平安。
物业月工作计划范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业小区三月工作计划8篇第1篇示例:物业小区三月工作计划随着春天的脚步渐行渐近,我们的小区也要迎来新一轮的工作计划。
为了更好地服务广大小区居民,提升小区环境质量,我们制定了以下三月工作计划:一、环境卫生保洁工作1. 继续加大环境卫生保洁力度,加强对小区主要道路、绿化带、公共设施等区域的日常清洁工作,保持小区整洁美观的环境;2. 对小区内的垃圾分类桶进行检查,并及时清理和更换满溢的垃圾桶,做好垃圾分类工作;3. 加强对小区墙面、楼道、电梯等公共部位的清洁工作,确保小区整体卫生环境的良好。
二、安全防范工作1. 在保洁工作的基础上,加强对小区安全隐患的排查和整改工作,确保小区居民的安全;2. 对小区公共设施的使用情况进行定期检查,发现问题及时修复,防止因设施故障带来的安全隐患;3. 组织开展安全教育宣传活动,提高小区居民的安全意识,共同营造和谐安全的居住环境。
三、绿化美化工作1. 对小区内的花草树木进行修剪和养护工作,保持小区绿化景观的整洁和美观;2. 组织开展植树活动,增加小区绿化面积,提升小区绿色环保形象;3. 定期清理小区内的落叶和枯枝,确保小区绿化带的清洁,提升居民的居住舒适度。
四、居民服务工作1. 加强与小区居民的沟通和联系,及时了解居民的需求和意见,做好居民服务工作;2. 组织开展各类文体活动,丰富小区居民的业余生活,增进居民之间的交流和互动;3. 针对老年居民和留守儿童等特殊群体,加强关爱和服务工作,帮助他们解决生活中的困难和问题。
五、小区管理工作1. 加强小区规章制度的宣传和执行,确保小区内的秩序井然;2. 定期检查小区设施设备的使用情况,及时维修和更换老化设备,提升小区生活品质;3. 组织居民委员会会议,听取居民意见建议,共同商讨小区发展规划和改进措施。
以上就是我们小区三月份的工作计划,我们将全力以赴,为广大小区居民提供更好的服务,打造一个宜居舒适的小区环境。
希望广大居民能够积极配合我们的工作,共同营造和谐美好的家园。
物业3月份工作计划
为了更好地提供物业管理服务,我们制定了3月份的工作计划,旨在提高小区居民的生活质量和满意度。
具体工作安排如下:
1. 小区环境整治。
加强对小区绿化的管理和维护,及时修剪树木、修缮花坛,
并清理落叶杂草,保持小区环境整洁美观。
对小区内的垃圾分类桶进行定期清理和更换,确保垃圾分类
工作的顺利进行。
2. 安全防范工作。
加强对小区安全隐患的排查,及时处理电梯、消防设施等安
全设施的故障,确保小区居民的生命财产安全。
加强对小区周边环境的巡查,及时发现并处理安全隐患,确
保小区居民的安全。
3. 小区设施维护。
对小区内的公共设施进行定期检查和维护,如停车场、健身器材、游乐设施等,确保设施的正常使用。
对小区内的管道、电路等基础设施进行检查和维护,确保小区内的供水、供电等设施正常运行。
4. 居民服务。
加强对小区居民的宣传教育工作,提醒居民注意安全、环保等相关知识,增强居民的安全意识和环保意识。
加强对小区居民的服务态度,及时回应居民的投诉和建议,解决居民的生活问题,提高居民的满意度。
5. 社区活动组织。
组织丰富多彩的社区活动,如文艺演出、健康讲座、手工DIY等,丰富居民的业余生活,增强居民的归属感和幸福感。
加强对小区内居民的交流沟通,建立居民之间的互助互爱关
系,营造和谐温馨的小区氛围。
以上就是我们3月份的工作计划,希望通过我们的努力,能够为小区居民提供更好的服务,让小区成为一个安全、舒适、和谐的家园。
感谢大家的支持和配合!。
物业三月份工作计划范文(精选13篇)日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,让我们一起来学习写工作计划吧。
那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?以下是小编为大家整理的物业三月份工作计划范文(精选13篇),希望对大家有所帮助。
物业三月份工作计划范文120X X年物业管理处将在稳步发展的基础上着重于“精细化”服务,从点滴小事、细节入手积极配合集团经营的战略方针,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作并以此为20X X年的工作重点和亮点,其计划如下:一、主导思想以服务业主为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,结合本部大楼实际情况创建物业管理模式,努力探索企业内部管理机制,将规范化物业管理服务深入每个“工作细节”的指导思想和“善于主动”的服务精神。
二、工作目标紧密围绕提高物业管理水平、展现“服务领先”的工作作风,并继续贯彻执行节能降耗和为业主服务好的企业宗旨,以国优新标准提高自身工作,努力做到:工作细节“精”,设备设施“准”,保卫工作“实”的目标。
三、工作重点(一)、内部管理1.人员控制及企业凝聚力在新的一年中,管理处将减少人员的流动性,积极补充新员工,以评选、表彰优秀员工增强团队的凝聚力,从而提高员工工作的积极性,促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作,同时倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念去为企业的发展奉献自己的力量。
2.规范库房管理严格根据库房管理制度执行库房管理,库房里的杂物需及时清理,做好各项防范措施,做到库房整齐干净整洁。
3.建立档案室根据国优的要求建立档案室,各部门档案需要统一整理归档管理,并建立档案室巡查制度,严格按照档案管理规定进行存档、借阅及销毁,遵守保密制度,做好防鼠防潮等各项防范措施。
4.绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
物业3月份工作计划范文物业3月份工作计划范文【一】3月份副营品质提升:3月份副营品质已经有了很大提升,但作为XX年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进行全面有效的提升和改进,具体提升方法:1、制定出详细培训计划。
(3月16)2、每天中午对副营保洁员进行培训。
(持续)3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。
(持续)x月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:1、与保洁共同探讨魅力清洁现状。
(x月x日)2、与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(x月x 日)3、制定主营全新工作流程(x月x日)2、制定保洁主管和班长日工作流程(x月x日)3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。
(x月x日)4、主营保洁员BI礼仪提升:1、制定适合主营保洁员的培训计划。
(x月x日)2、每天早中晚x次礼仪演练。
(持续)3、每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)x月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着x月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。
1、内外环须清理重点部位梳理:(x月x日)2、外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。
3、内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。
1、针对重点部位制定有效的清洁措施(x月x日)2、定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。
(视情况而定)3、与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。
(每周一次)4、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)5、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)x月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:x月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。
1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。
2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。
(x日清)3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。
(x日清)4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。
(每日三次)x月份除雪工作开展:x月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。
1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。
2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。
物业3月份工作计划范文【二】为了做好安全管理工作,物业部计划在二月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。
下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。
同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。
具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
一、实行半军事化管理,培养保安精兵(一)严把进人关,狠抓基本功。
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。
对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。
从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。
过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。
而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。
今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。
采取科学用人的机制。
同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。
内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。
二、细化内部管理,提升安全服务品质(一)实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。
物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。
标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。
(二)加强消防管理,减少火灾隐患。
在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。
首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。
其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。
第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。
第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。
(三)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。
在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。
对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。
同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(四)成立专职巡逻监督岗。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。
白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。
巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。
综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。
白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。
在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验,进行充分总结,吸取经验教训。
同时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶,争取20年以崭新的面貌为城贡献力量。
物业3月份工作计划范文【三】今年年将是我们物业工作全面提升的一年,我们将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,区在20xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:一、全面实施规范化管理在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。
并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。
有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。
对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区根据年度工作计划,近阶段的工作本文由公务员之家整理重点是:1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
总之,自组织架构调整以来,区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。
对我个人来讲,一直在物业客服线上本文由公务员之家/整理工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项。
20xx年区将以务实的工作态度,跟上公司的发展需求,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
物业3月份工作计划范文【四】我区现有住宅小区xx多个,其中有物业管理的小区有xx多个,占中心市区物业小区的x%左右。