决策的艺术
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决策的艺术权衡利弊与决策思维的方法与技巧决策的艺术:权衡利弊与决策思维的方法与技巧决策是我们日常生活中不可避免的一部分。
无论是个人生活还是组织管理,我们都需要面对各种各样的抉择。
然而,要做出明智的决策并非易事。
为了在决策中达到最佳结果,我们需要权衡利弊,并运用合适的决策思维方法和技巧。
本文将探讨决策的艺术,为读者展示如何在决策过程中做出明智的选择。
一、权衡利弊的重要性在决策过程中,权衡利弊是非常重要的一步。
通过考虑众多因素和可能的结果,我们可以更全面地了解决策对各方面的影响。
这个过程要求我们不只是关注眼前的利益,还要考虑长远的发展和潜在的风险。
在权衡利弊的过程中,我们需要对可能的利益和损失进行明确的评估。
这包括物质方面的得与失,如金钱、时间和资源的利用,以及精神和情感方面的得与失,如快乐、满足感和信任。
只有明确了可能带来的各种效益和代价,我们才能作出更明智的决策。
二、决策思维的方法与技巧1. SWOT分析法SWOT分析法是一种常用的决策思维方法。
它通过分析一个决策的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats),来帮助我们全面评估决策的影响力和可行性。
通过这种方法,我们可以了解内外部环境因素对决策的影响,从而更好地做出决策。
2. 五力模型五力模型是由迈克尔·波特提出的一种决策思维方法。
它通过分析行业内的竞争对手、供应商、买家、替代品和新进入者这五个关键因素,来评估一个决策的可持续性和竞争力。
这种方法可以帮助我们了解市场环境和竞争格局,从而做出更明智的决策。
3. 四象限法四象限法是一种简单而实用的决策思维方法。
它将决策问题分为四个象限:重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要以及不重要且不紧急。
通过将问题分类,我们可以有针对性地制定优先级和计划,从而提高决策效率。
三、决策的技巧除了以上的决策思维方法,还有一些技巧可以帮助我们做出更优质的决策。
决策的艺术:如何做出明智的决策在人生的道路上,每一个分岔口都要求我们做出选择,而每一次选择的背后,都是一次决策的过程。
决策的艺术并非天赋,而是可以通过后天学习和实践逐渐精进的技能。
掌握这门艺术,有助于我们在复杂多变的环境中,做出更加明智和有效的决策。
首要的是明确决策目标。
一个清晰的目标能够为我们提供方向,帮助筛选信息,避免在决策时偏离轨道。
比如一位企业家决定开发新产品,他需要确定产品的目标市场、预期效益及时间表等关键因素,这些清晰的目标将指导其后续的决策过程。
收集并分析相关信息是决策过程中不可或缺的一步。
在当前信息爆炸的时代,筛选出对决策有帮助的核心信息尤为重要。
就如同医生在确诊前需要全面了解患者的病情和健康历史,我们也需要从海量信息中提炼出关键点,以便做出更合理的判断。
善用经验与直觉也是决策的重要环节。
直觉并非空穴来风,它往往基于过往的经验和潜意识中的模式识别。
当面对类似情形时,过往的成功或失败案例能迅速引导我们做出反应。
当然,直觉并不总是完全准确,因此需要在可能的情况下结合理性分析。
评估风险与收益,保持灵活应对也是促进明智决策的关键。
生活中很少有百分之百确定的选项,因此在作出决策时要像棋手一般,不仅考虑当前的最佳走步,还要预见对手的可能回应并准备应对策略。
例如,一个投资者在决定投资之前,会权衡潜在的回报与可能的风险,同时设立应对市场波动的备选计划。
透过沟通与协作来增强决策的广度和深度。
个人的视野和认知总有局限,通过团队合作,或是求助于专家的意见,可以带来新的视角和更全面的信息。
在企业中,多元化的团队能在决策时汇聚不同的观点,减少偏见和盲点。
决策是一门需要不断学习和完善的艺术。
通过设定明确的目标、深入分析信息、运用经验与直觉、评估风险与收益以及强化沟通与合作,我们可以提高自己的决策质量,从而在人生的各个阶段做出更加明智的选择。
有效决策的艺术:推动决策过程和做出明智决策的方法决策是我们生活中不可避免的一部分。
无论是个人日常生活还是组织管理,我们都需要做出决策来解决问题、达到目标或者应对挑战。
然而,决策并非易事,往往需要我们经过一系列的思考和分析,才能做出明智的选择。
本文将探讨推动决策过程的方法、做出明智决策的艺术以及应对决策问题时的应变策略。
1. 多角度思考决策往往需要我们从不同的角度来思考问题,而不是仅仅局限于一种观点。
我们可以通过寻求他人的意见和建议来拓宽我们的思维。
与此同时,我们也可以尝试从不同的角度看待问题,比如改变自己的立场或者换位思考。
这样做可以帮助我们获得更为全面和客观的信息,从而做出更加准确和明智的决策。
2. 数据分析和信息收集在做出决策之前,我们需要收集并分析相关的数据和信息。
这可以帮助我们更好地了解问题的本质和背景,为我们的决策提供有力的依据。
通过数据和信息的分析,我们可以发现问题的潜在因果关系,找出可能的解决方案,并预测可能的结果。
同时,我们也需要识别和区分有效的信息和无效的信息,避免被误导和误解。
3. 风险评估和压力管理在做出决策时,我们需要预估可能存在的风险和压力,并寻找相应的解决策略。
预见某种决策的潜在风险可以帮助我们规避或者减少可能的负面影响。
同时,我们也需要保持冷静和理智,控制好自己的情绪和压力。
这样可以帮助我们做出更加客观和明智的决策,而不受个人感情或者压力的影响。
4. 目标设定和优先级排列在做出决策之前,我们需要明确我们的目标和需求。
这样可以帮助我们更好地掌握决策的方向和重点。
同时,我们还需要将决策问题与整体目标和策略相结合,根据重要性和紧急性对不同的决策进行优先级排列。
这样可以帮助我们更好地管理时间和资源,做出更加有效和明智的决策。
5. 创新思维和解决方案在面对复杂的决策问题时,我们需要发挥创造性思维,寻找新颖和创新的解决方案。
我们可以尝试从不同的领域或者行业借鉴经验和灵感,或者运用各种工具和技术来帮助我们的创新思考。
决策的艺术读后感 1000 字《决策的艺术》是一本关于决策的书籍,作者通过案例分析和理论讲解的方式,介绍了决策的各个方面,包括决策的过程、原则、技巧等。
本文是对这本书的读后感,主要探讨了决策的重要性以及如何做出更好的决策。
下面是本店铺为大家精心编写的4篇《决策的艺术读后感 1000 字》,供大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
《决策的艺术读后感 1000 字》篇1决策是生活中必不可少的一部分,无论是个人还是组织,都需要做出决策。
一个好的决策可以带来意想不到的好处,而一个坏的决策则可能会带来灾难性的后果。
因此,如何做出更好的决策已经成为了一个非常重要的话题。
在这方面,《决策的艺术》这本书给了我们很多有用的启示。
这本书通过案例分析和理论讲解的方式,介绍了决策的各个方面。
其中,最引人注目的就是决策的过程。
作者认为,决策的过程应该分为五个阶段:问题定义、信息收集、方案评估、决策执行和结果评估。
在这个过程中,我们需要清楚地定义问题,收集相关信息,制定各种方案,评估这些方案的优缺点,并最终选择一个最适合的方案。
这个过程看似简单,但实际上需要大量的思考和分析。
此外,书中还介绍了一些决策的原则和技巧。
例如,作者提出了“满意决策”的概念,即在各种限制下,寻找一个能够满足人们需求的决策。
这个概念强调了决策的实际意义,而不是追求最优解。
此外,作者还介绍了一些决策技巧,如成本效益分析、决策树等。
这些技巧可以帮助我们更好地评估各种方案,从而做出更好的决策。
然而,这本书也指出了一些决策的陷阱。
例如,过度自信、群体性思维和缺乏远见等。
这些陷阱可能会影响我们的决策质量,因此我们需要尽量避免它们。
其中,过度自信是最常见的陷阱之一。
当我们过于自信时,可能会忽略掉一些重要的信息,从而做出错误的决策。
因此,我们需要保持谦虚和开放的心态,避免陷入过度自信的陷阱。
总的来说,《决策的艺术》这本书给了我们很多有用的启示。
决策是我们生活中必不可少的一部分,因此我们需要学会如何做出更好的决策。
高效决策读决策的艺术的思考高效决策:读《决策的艺术》的思考决策是我们日常生活和工作中无法避免的一项任务。
无论是个人生活中的选择,还是企业管理中的决策,都需要我们以理性和果断的方式做出判断。
《决策的艺术》这本书对于提高决策效率和质量有着重要的指导作用。
在本文中,将通过阅读该书并思考,总结出高效决策的一些关键要素。
1. 了解决策背景首先,读《决策的艺术》告诉我们,决策前需要深入了解决策的背景。
无论是个人还是企业,我们都需要收集尽可能多的相关信息,并进行必要的分析。
例如,如果我们面临个人财务投资决策,我们需要了解不同投资渠道的风险、收益、市场趋势等因素;如果是企业管理决策,我们需要调研市场竞争、技术趋势、顾客需求等信息。
只有深入了解决策背景,我们才能更好地评估风险和机会。
2. 明确决策目标其次,在进行决策时,我们需要明确决策目标。
无论是个人还是企业的决策,背后都有特定的目标和目的。
我们需要思考决策的目标是什么,以及如何通过决策来实现这些目标。
例如,如果我们要进行一项市场推广决策,我们的目标可能是增加销售额或扩大市场份额;如果我们要做职业规划决策,我们的目标可能是提升个人技能或获得更好的职业发展机会。
明确决策目标能够帮助我们更有针对性地选择方案和行动。
3. 制定可行的方案在拥有充分信息和明确目标的基础上,我们需要制定可行的方案。
《决策的艺术》中对于方案制定提出了一些建议。
例如,我们可以运用“6帽思考法”来考虑方案的多个角度,从而避免单一视角带来的偏见;我们可以使用决策树、矩阵分析等工具来评估和比较方案的优劣;我们还可以通过头脑风暴、专家咨询等方式收集更多的创意和意见。
制定可行的方案需要我们兼顾多个因素,进行综合权衡,并考虑到实施的可行性和可持续性。
4. 实施与评估决策并不仅仅是思考和选择,更重要的是实施和评估。
无论我们选择了怎样的方案,都需要有计划地实施,预测和解决可能出现的问题,及时调整方案。
同时,我们还需要及时评估决策的效果,判断是否能够达到预期的目标。
决策的艺术合理决策的四个关键点是:1认识到你面对的是一项重要决策;2准确地界定各个备选项;3理性地评估各个备选项;4让自我训练在做出最佳选择中起作用。
成为一个高效而理性的决策者需要做到以下几点。
1弄清并定期重新阐明你最根本性的目标、目的和需求。
你的决策应该帮助你去除障碍和创造机会,从而接近你的目标,实现你的目的和满足你的需求。
2无论什么时候,只要有可能,就应该一次解决一个问题或一次完成一个决策,并请你尽可能清楚且精确地陈述决策的情境,并构建各种备选项。
3研究各种潜在的替代性决策的环境,以弄清你正在面对的决策的类型,弄清你可能要面临的大量备选项后面的意涵是什么,区分那些具有某些控制力的决策与那些似乎是强加给你的决策,集中自己的精力于最重要的决策和那些你能够施加的最大影响力的决策。
4弄清你所需要的信息,并且积极地寻求信息。
5认真地分析和阐释你所搜集到的信息,以及你能从中得到什么合理的推断。
6弄清你可以采取的行动选项。
什么是你能在短期之内做的?什么又是你在长期之内要做的?明确地认识你在金钱、时间和力量方面的限制。
7评估你在决策情境中的选项,考虑各个选项的有利面和不利面。
8采取策略性的方法实现决策,并坚持这一策略。
这可能会涉及直接行动的策略或在想清楚之前要采取的审慎观望的策略。
9当你采取行动的时候,在你行动的意涵开始显现的时候就监控它。
准备修正自己的策略,一旦环境需要,在意识到要修正的即刻便开始修正。
随着你得到更多与决策有关的信息,准备转换你的策略、你的分析、你对决策类型的陈述或同时转换上述三者。
自我中心思维自我中心:将任何事物都看成是与自己相关的倾向,混淆即刻的感知(事物看起来是怎样的)和现实,以自我为中心,或只考虑自己和自己的利益;自私的;扭曲现实以图维持特定的观点或认识。
自我中心思维产生于我们人类天生的一种从狭隘且自利的角度去看待世界的倾向。
我们自然地从一种世界如何能为我们服务的角度去看世界。
我们的本能就是去不断地在世界中操作,以控制周围的情境和人,让它们与自己的私利相一致。
决策的艺术:智慧抉择与成功决策的关键引言人生充满了各种各样的决策,从小到大,从简单到复杂。
有些决策可能只对个人有影响,而有些则可能对整个组织、社会甚至国家产生深远的影响。
作为一个有思想和判断力的人,我们需要掌握决策的艺术,以便能够做出明智的决策。
然而,决策并非易事。
决策需要智慧的抉择和正确的方法,以确保最终能够做出成功的决策。
决策的重要性决策直接关系到我们的生活质量、事业发展和个人成就。
良好的决策可以使我们避免错误和后悔,同时也能帮助我们更好地规划和实现目标。
在组织层面,决策是推动发展的引擎。
成功的决策能够提高效率、降低成本、增加利润,甚至改变一个组织的命运。
智慧抉择的关键1. 明确目标和价值观决策的首要步骤是明确自己的目标和价值观。
在做出任何决策之前,我们都应该清楚自己想要达到什么样的结果,以及决策是否与自己的价值观相符。
只有明确了自己的目标和价值观,我们才能做出真正符合自己需要和期望的决策。
2. 收集信息做出决策时,我们需要收集尽可能多的信息来帮助我们做出明智的决策。
信息的收集可以通过各种途径进行,包括阅读、咨询专家、调研等。
有了充分的信息,我们才能更好地了解问题的本质和各种选项之间的差异,从而做出更加理性的决策。
3. 分析和评估选项在收集了足够的信息后,我们需要对各种选项进行分析和评估。
这包括综合考虑各种因素,如风险、效益、成本、时间等。
我们可以利用一些分析工具,如决策树、SWOT分析等,来辅助我们进行选项的分析和评估。
通过综合考虑各种因素,我们能够更好地理解每个选项的潜在结果和影响,从而做出更加明智的决策。
4. 正视不确定性和风险决策往往伴随着不确定性和风险。
无论我们多么仔细地分析和评估选项,我们都无法预测未来的变化和结果。
在面对不确定性和风险时,我们需要保持冷静和理性,正视事实并准备好应对可能出现的挑战和困难。
对于重要的决策,我们还可以采取风险管理的方法,如制定应急计划、做好备选方案等,以减少潜在的风险和不确定性。
决策的艺术:高效决策与风险管理的技巧在工作和生活中,我们时常需要做出各种各样的决策。
无论是在工作上做出战略规划,还是在日常生活中做出选择,都需要关注高效决策和风险管理的技巧。
决策的艺术在于如何在各种情况下做出明智的选择,并能够在不确定性和风险中找到平衡。
决策的重要性决策是人们在面对选择时做出的行动。
在日常生活中,我们经常需要面对各种选择,比如在购物时选择哪种产品更好,在工作中选择哪个项目更有前途。
而在组织和管理层面上,决策更是至关重要的能力。
一个好的决策可以带来成功和好的结果,而一个坏的决策则可能导致失败和损失。
高效决策的技巧1. 目标明确在做决策之前,首先要明确自己的目标和期望。
一个明确的目标可以帮助我们更好地衡量和评估各种选项,并作出更有利的决策。
2. 收集信息做出决策需要有足够的信息作为支持。
收集和分析相关的信息是做出高效决策的必要步骤。
可以利用各种渠道,比如互联网、书籍和人际关系,获取所需信息。
收集到足够的信息后,需要对其进行分析和评估。
这包括对不同选项的优势和劣势进行权衡,并对其潜在的风险和影响进行评估。
通过全面的分析和评估,可以更好地选择合适的选项。
4. 制定计划和执行在做出决策之后,需要制定相应的计划并加以执行。
一个好的决策只有在合适的实施计划下才能取得好的效果。
制定计划需要考虑到各方面的因素,比如资源分配、时间安排等。
5. 监测和改善决策的过程并不是一成不变的,而是需要不断的监测和改善。
随着情况的变化,可能需要对决策进行调整和修改。
及时注意并改进不良结果可以帮助我们更好地做出决策。
风险管理的技巧决策涉及到不确定性和风险,因此风险管理是决策中不可忽视的一部分。
下面是一些风险管理的技巧:1. 风险识别首先需要识别和分析潜在的风险。
这可以通过收集信息、分析历史数据、倾听专家建议等方式来完成。
只有明确了可能存在的风险,才能更好地进行风险管理。
对于已经识别的风险,需要对其进行评估。
评估包括对风险的概率和影响进行分析,以确定其重要性和紧急程度。
决策的艺术读后感
《决策的艺术》是一本大家熟知的经典管理书籍,也是一部管理研究的重要参考文献。
该书由著名的美国管理学家芒特邦夫斯特(Munster Bounds)先生所著,自印刷以来就深受广大管理界人士的欢迎。
该书从管理的基本原理出发,通过剖析各种不同的决策环境和面临的不同挑战,探讨了决策的艺术。
《决策的艺术》不仅探讨决策过程,更深入地研究了决策质量和结果的改善。
书中引用了丰富的实践例子,有助于读者更好地理解不同决策方法的思想。
书中还提出了各种根据不同情况制定合理的决策策略的框架,为管理者提供了非常实用的知识指导。
而书中探讨的最重要的一点,是提出了一种称为“系统思维”的分析方法,帮助读者实现综合性的决策。
该书指出,决策者需要充分地理解决策背后的各种因素,只有充分考虑到系统内各方面的影响,才能够做出更好的决策。
此外,本书还探讨了如何培养决策能力,为读者指明了提高自身决策能力的大概方向。
通过对团队技巧的发展、组织文化的建立等,本书把培养决策能力作为一个综合的过程,提醒读者,有效管理不仅仅是一项技能,更是一种能力。
总之,《决策的艺术》可以说是一本优秀的管理书籍,它通过深入浅出的讲解,深入探讨了从决策制定到决策实施的各个环节,提高了管理者决策能力,促进管理水平的整体提高。
这本书不仅对管理者有所启发,也能够帮助所有社会成员改善自己的决策能力,从而形成
更有效的管理模式。
《决策的艺术》读书心得决策的艺术:读书心得决策是一项关键的技能,对于个人和组织的成功至关重要。
阅读《决策的艺术》这本书让我深受启发,以下是我对于决策的理解和心得体会。
重要性决策直接影响着我们的生活和工作。
每天我们都需要做出各种各样的决策,从一些简单的日常选择到复杂的战略决策。
良好的决策能带来成功和成就,而糟糕的决策则可能带来不可逆转的后果。
因此,研究掌握决策的艺术是至关重要的。
决策过程书中强调了决策过程的重要性。
一个良好的决策不仅仅依靠直觉或个人意见,而是需要经过系统的分析和评估。
决策者应该收集和分析相关的信息,评估各种选项,并权衡利弊。
透明的决策过程不仅能帮助决策者做出明智的选择,还能增加决策的可信度。
多元思维书中提到,多元思维是一个出色决策者的重要特质。
在面临复杂问题时,我们应该尽可能地广泛收集各方面的观点和意见。
通过思考和探讨不同的观点,我们可以更全面地了解问题,并找到最优的解决方案。
同时,积极倾听对立的意见也可以帮助我们发现可能的盲点,并避免错误的决策。
风险管理决策与风险紧密相关。
每个选择都伴随着一定的风险和不确定性。
决策者应该认识到这一点,并学会有效地管理风险。
这需要我们对潜在的风险进行评估和预测,并采取相应的措施来减轻或控制风险的影响。
在决策过程中,我们不能只追求回报,而应在取得回报的同时,也能够接受风险。
持续研究决策的艺术是一门永无止境的学问。
世界在不断变化,新的挑战和机遇不断涌现。
因此,决策者需要不断研究和改进自己的技能。
阅读这本书只是开始,我们应该保持好奇心,积极研究,并将新的思想和概念应用于实际决策中。
结论《决策的艺术》是一本对决策者非常有价值的书籍。
通过书中的理念和观点,我深入了解了决策过程中的要点和方法。
良好的决策是科学、系统和多元思考的结果。
我将继续努力,将这些学习应用到我的日常决策中,为个人和组织的成功做出积极的贡献。
决策的艺术的读后感10篇英文回答:1. "The Art of Decision Making" by Chip and Dan Heath has been an illuminating read. I found the authors'insights into the complex process of decision-making to be both captivating and practical.2. The book provides a systematic framework for understanding the cognitive biases and emotional traps that can hinder our ability to make sound judgments.3. By breaking down the decision-making process into four distinct stages: "framing," "gathering," "evaluating," and "deciding," the authors offer a clear and actionable approach for improving our decision-making skills.4. The authors emphasize the importance of "widening our options" by seeking out diverse perspectives and challenging our assumptions.5. They also highlight the value of "reality testing" our decisions by gathering feedback and considering potential risks and benefits.6. The book is filled with real-world examples and case studies that illustrate the concepts discussed in each chapter.7. The authors' writing style is engaging and accessible, making it easy to grasp the complex ideas presented in the book.8. I highly recommend "The Art of Decision Making" to anyone who seeks to improve their decision-making abilities in both their personal and professional lives.9. The book has helped me develop a deeper understanding of the psychology behind decision-making and provided me with practical tools to make more informed and effective choices.10. I am grateful for the insights I have gained from reading "The Art of Decision Making" and believe that it is a valuable resource for anyone seeking to master the art of decision-making.中文回答:1. 奇普·希思和丹·希思合著的《决策的艺术》是一本启发性的读物。
行政决策的艺术明察秋毫决胜千里行政决策的艺术:明察秋毫,决胜千里行政决策是管理者在组织中进行的一项重要活动,它直接关系到组织的发展和成果的实现。
良好的行政决策能够带来巨大的效益,而糟糕的决策则可能导致严重的后果。
因此,明察秋毫,决胜千里,成为行政决策的艺术所追求的目标。
一、明察秋毫:洞察问题本质明察秋毫,意味着在行政决策中要善于洞察问题的本质。
只有深入了解问题的背景、原因和影响,才能做出准确的判断和决策。
在明察秋毫的过程中,以下几个方面是需要重点关注的。
1. 收集信息:行政决策需要充分的信息支持。
通过收集各种渠道的信息,包括内部员工、外部专家、市场调研等,可以获取全面的信息,为决策提供依据。
2. 分析问题:对于收集到的信息,需要进行深入的分析。
通过分析问题的根本原因、影响因素和可能的解决方案,可以找到最佳的决策路径。
3. 预测风险:行政决策往往伴随着一定的风险。
明察秋毫的过程中,需要预测可能出现的风险,并制定相应的风险应对策略,以降低风险对决策结果的影响。
二、决胜千里:果断行动,实现目标决胜千里,意味着在行政决策中要果断行动,以实现既定的目标。
在决胜千里的过程中,以下几个方面是需要重点关注的。
1. 制定计划:行政决策需要有明确的目标和计划。
通过制定详细的行动计划,包括时间安排、资源分配等,可以确保决策的顺利实施。
2. 协调资源:行政决策需要协调各种资源的利用。
通过合理分配和利用组织内外的资源,可以提高决策的执行效率和效果。
3. 监督执行:行政决策的执行过程需要进行监督和评估。
通过建立有效的监督机制,可以及时发现问题并采取相应的纠正措施,确保决策的顺利实施。
三、行政决策的艺术:明察秋毫,决胜千里行政决策的艺术在于明察秋毫,决胜千里。
只有通过深入了解问题的本质,善于收集和分析信息,预测风险,才能做出准确的决策。
同时,在决策的执行过程中,需要果断行动,制定明确的目标和计划,协调资源,监督执行,以实现既定的目标。
成功学导论决策的艺术与成功的智慧成功学导论:决策的艺术与成功的智慧成功,对于每个人而言都是一个追求的目标。
然而,在实践过程中,我们常常会遇到各种选择和决策的困境。
成功学作为一门学科,探讨的正是这个问题:如何做出明智的决策,从而取得成功。
本文将从决策的艺术和成功的智慧两个方面进行讨论,希望能给读者带来一些启示和思考。
一、决策的艺术决策是成功的起点,也是成功的关键。
不同的决策往往会带来不同的结果,因此如何做出正确的抉择就成为了决策的关键。
以下是一些决策的艺术:1.信息搜集和分析能力做出决策之前,我们需要对相关信息进行全面的搜集和分析。
只有充分了解背景和现状,我们才能做出明智的选择。
这就要求我们具备信息搜集和分析的能力,从不同的角度去思考问题,并预测可能的结果。
2.权衡利弊在决策过程中,我们往往需要面临不同的选择和取舍。
权衡利弊,即在不同的选项之间进行衡量,找到最合适的选择。
这涉及到我们对自己的需求和目标的清晰认知,以及对所面临情况的客观判断。
3.风险管理每个决策都伴随着一定的风险,成功的决策是能够有效管理和应对这些风险的决策。
这就要求我们具备风险意识和预见能力,能够在不同的情况下做出相应的调整和应对措施。
二、成功的智慧成功者往往具备一些特质和智慧,这些智慧可以帮助他们在决策中取得更好的结果。
以下是一些成功的智慧:1.目标导向成功者通常具备明确的目标和计划,他们清楚自己想要的是什么,并为之努力奋斗。
这种目标导向的智慧,使得他们在决策中更加明确和坚定,能够更好地把握方向和努力的重点。
2.坚持与耐心成功不是一蹴而就的,往往需要经历许多困难和挫折。
成功者具备坚持与耐心的智慧,他们能够在困境中保持冷静,不轻易放弃,并从失败中吸取教训,不断调整和改进。
3.学习与反思成功者常常把失败看成是学习和成长的机会,他们具备学习与反思的智慧。
通过总结和分析过去的经验,他们能够不断提高自己的决策能力,并在新的情况下做出更加明智的决策。
《决策的艺术》关于作者本书有三位作者,都是管理和战略决策领域的精英人士,他们分别是:约翰·哈蒙德、拉尔夫·基尼和霍华德·雷法。
第一位约翰·哈蒙德是哈佛商学院、麻省理工学院斯隆商学院的教授,管理学顾问,因帮助其客户做出艰难的决策而闻名。
哈蒙德教授从业40年,为美国证券交易所、美国银行、联合国、世界银行等众多组织提供咨询服务。
第二位拉尔夫·基尼是美国国家工程院院士,南加州大学马歇尔商学院和工程学院教授,曾任麻省理工学院的教授。
和哈蒙德教授一样,基尼教授也是以和艰难的选择打交道而闻名。
第三位霍华德·雷法同样大有来头,他是决策分析、谈判分析以及博弈论的先驱,哈佛商学院教授。
过去40年里,雷法教授在哈佛商学院从事专业研究,负责监督近100位博士的博士论文。
关于本书这本书汇集了三位管理专家近四十年研究和实战的经验智慧,是关于决策和思维方法领域的一本名著。
本书的问世距今已有将近二十年的历史了,最早的中文版也早在2003年就出版了,一直畅销不衰。
之所以今天我们还有读它的必要,就是因为,决策这件事,是我们在任何时候都需要面对的,而这本书里讲到的关于如何做一个明智决策的方法,对今天的读者,仍有启发。
核心内容简单地说,决策就是做决定、拿主意,无论是我们人生中的关键时刻,还是日常生活的大事小情,都需要我们做出各种决策。
然而,不同的人做出的决定总是大相径庭,有的成功,有的失败。
那么,如何做出一个英明的决策,就显得相当重要了。
在这本书里,三位决策高手为你总结了,做出一个英明决策所需要的八个要素:分别是问题、目标、备选方案、结果、取舍、不确定性、风险承受力和相关联的决策。
这八大要素中,前五个是重中之重,作者根据它们的英文单词首字母,把这5点缩写为PROACT,本书讲的英明决策方法,就叫作PROACT法。
一、PROACT法的八个步骤对应八要素。
1. 确定正确的决策问题。
领导决策艺术的类型一、领导决策艺术的类型1. 经验型决策艺术这种类型的决策艺术就是领导根据自己过去的经验来做出决策啦。
就像是一个老厨师,凭借多年做菜的经验,不用看菜谱就能知道该放多少盐、多少调料。
领导在自己熟悉的领域里,遇到问题时,大脑会迅速搜索以前类似的情况,然后根据当时的处理方法做出决策。
比如说,一个商场的经理,之前处理过几次商品缺货的情况,当再次遇到类似的情况时,就会根据以前的经验,快速决定是从其他分店调货,还是紧急联系供应商。
这种决策艺术很实用,但也有局限性,如果遇到全新的、以前没有经历过的情况,可能就不太好使了。
2. 直觉型决策艺术这有点玄乎哦。
有些领导就像是有第六感一样,在没有太多分析数据或者详细思考的情况下,凭借直觉就做出决策。
这种直觉可不是瞎猜的,而是领导在长期的工作和生活中,潜意识里积累了很多信息,当遇到事情时,这些潜意识就像小雷达一样发挥作用。
就像有些创业者,在选择创业项目的时候,可能并没有做很多详细的市场调研,但是就是直觉这个项目会火,然后就一头扎进去了。
不过呢,这种决策艺术风险也比较大,毕竟没有太多理性的分析做支撑。
3. 民主型决策艺术这个就很“亲民”啦。
领导会充分听取团队成员的意见和建议,大家一起讨论问题,然后再做出决策。
这就好比一群小伙伴一起商量去哪里玩,每个人都能说出自己想去的地方和理由,最后综合大家的想法来决定目的地。
在公司里也是这样,领导会组织会议,让各个部门的人都发表看法,比如市场部的人会从市场需求的角度说,技术部的人会从技术可行性的角度说,最后领导综合这些意见做出决策。
这样做的好处是可以集思广益,做出的决策也比较容易被大家接受,但是缺点就是决策过程可能会比较长,效率有时候不太高。
4. 独裁型决策艺术这听起来有点吓人呢,但在某些情况下也有它的存在意义。
独裁型决策就是领导一个人说了算,不怎么听取别人的意见。
就像在战场上,时间紧迫,必须马上做出决定,这时候指挥官可能就会采用独裁型决策艺术,直接下达命令。
领导者决策的艺术决策,就是领导者根据目标的需要,对行动方案进行评估选优,按选定的方案进行实施,从而达到预定的目标。
那么,怎样选择决策方案呢?我的体会有以下几点:一、上下结合的决策艺术全局性的决策,一般都是重要决策,对于全局的稳定和发展起重要作用。
因此,进行这类决策要上下结合,多方参与,充分发挥领导、智囊、职能部门和群众的作用。
决策前,主要领导要向有关方面的人员讲清自己的意图,然后分头进行。
一般要经历调查研究、撰写方案、评估选择三个阶段。
调查研究时,主要领导要亲自参加,以掌握一手材料,做到心中有数。
撰写的方案最好有两个以上,以供领导选择。
领导班子正式评估选择以前,要先让一把手审阅,一把手基本认可后,再经有关方面进行讨论,最后召开领导班子会议正式进行评估选择。
这样,上下结合、多方参与产生的方案就具有民主性、科学性、政策性和针对性。
领导班子评估选定之后,属于改革性重大举措的,最好先放到一个地方进行试点,经过调整、完善之后再进行推开。
二、左右兼顾的决策艺术有时候,领导者进行的决策,是为了解决某个子系统出现的矛盾。
而这个解决矛盾的方案,往往又是由该子系统自己提出供领导选择的。
由于提方案者本身就处在该子系统之中,对全局的了解往往不够全面,所以,容易把该子系统的利益强调到不适当的程度。
因而,他所提出的方案,有时会仅有利于该子系统,而对其他子系统和整个大系统却有这样那样的影响。
因此,领导者在评估选择这类方案时,应眼观六路,耳听八方,左右兼顾,纵横斟酌,将方案拿到大系统的全局中去权衡利弊,然后作出正确的选择。
三、应急性决策的艺术正常情况下的决策,一般是有一套程序的。
但有时候会遇到突发事件,让领导在有限的时间内作出有效的处理。
这种决策往往是无程序的。
这种决策如何做?我的体会,要注意六点:一是要有胆量和魄力,不能怕担风险。
二是要当机立断,不能犹豫不决。
三是要超越层次,亲临第一线直接指挥。
四是凭领导者的知识、经验和智慧在不失时机的前提下,尽可能作出科学性的决策。
决策的艺术读后感《决策的艺术》是一本著名的管理和决策书籍,由美国管理学家哈罗德福勒(HaroldForsyth)整理而成。
书中囊括了现代管理理论中所有重要内容,包括计划、决策、控制、组织与激励等,是一部学习和研究技能与技巧的必备读物。
从书中,我们可以有效地掌握基本的管理和决策知识,准确地把握关键环节,并获得有价值的经验。
书中把决策这一重要课题归纳为解决问题四步骤:识别问题、分析问题、选择最佳解决方案以及进行决策。
首先,识别问题阶段可以帮助我们理清复杂的问题,并形成系统的解决方案。
其次,分析问题阶段可以帮助我们利用管理经验来识别可能存在的因素,并对它们进行分组和分析,确定影响决策的重要性。
接着,选择最佳解决方案阶段可以帮助我们根据识别的重要因素,选择最佳的解决方案,将决策把握在关键点,从而最大限度地控制风险因素。
最后,进行决策阶段可以帮助我们衡量可能存在的后果,确保在有限的时间和资源内,达到最佳的效果。
综合来看,《决策的艺术》是一本经典之作,深入浅出地讲解了决策这一重要课题,为广大市场从业者提供了解决问题的有效技巧和方法。
从书中我们也可以学习到大量令人心动的决策思想,增强管理能力,达到有效把握市场的目的。
在实践中,遵循《决策的艺术》的原则,我们可以更加有效地管理自己的组织,准确地把握市场,为自己量身定制完美的策略,最终实现组织的目标。
同时,也可以深入学习、改进自己管理和决策的能力,从而更加游刃有余地解决复杂问题,提升社会生产力和市场价值。
简而言之,《决策的艺术》无疑是一部重要著作,具有深远的影响力。
它为我们提供了一套系统的决策理论,丰富了现代管理学的知识,指导我们有效地把握世界的变化,达到市场的优势地位,实现企业的长远发展。
决策的艺术心理学与决策制定决策的艺术:心理学与决策制定在日常生活和工作中,我们经常需要做出各种决策。
有些决策可能会对我们的生活和事业产生重大的影响,因此了解决策背后的心理学原理是至关重要的。
决策制定是一门艺术,它涉及我们的思考方式、决策过程以及如何应对各种心理障碍。
本文将探讨决策的艺术以及心理学在决策制定中的作用。
一、认知偏见与决策制定决策制定的首要挑战之一是我们的认知偏见。
人们往往在分析问题和做出决策时,会受到一系列心理偏见的影响。
比如,我们容易被过去的成功或失败经验所左右,这被称为“回忆偏见”。
另外,当我们面临复杂的决策时,我们可能会受到“选择过载”的影响,这种情况下我们往往会感到困惑并难以做出决策。
此外,我们还经常受到“确认偏见”的影响,即更容易接受与我们原来观点相一致的信息,而忽视与之相悖的信息。
为了克服这些认知偏见,我们可以运用心理学原理来改善我们的决策制定。
首先,我们可以采用系统化的思考方式,通过收集并分析大量的信息来做出决策,避免被有限的思考所干扰。
此外,我们还可以主动寻找与我们自身观点相悖的信息,以减少确认偏见的影响。
最后,我们可以尝试将决策问题分解为更小的决策,以应对选择过载的困扰。
二、决策制定中的情感因素除了认知偏见外,情感因素也在决策制定中起着重要的作用。
我们的情绪和态度会影响我们对于不同选项的偏好。
例如,当我们处于积极情绪时,我们更愿意接受冒险并作出冒险的决策。
反之,当我们处于消极情绪时,我们更倾向于选择保守的选项。
此外,心理学研究还发现,人们在决策过程中受到“损失厌恶”的影响,即我们对于损失的厌恶程度大于对于同等价值的收益的欣喜。
这意味着在做出决策时,我们更倾向于避免潜在的损失,而不是追求可能的收益。
为了在决策过程中更好地处理情感因素,我们可以采取一些策略。
首先,我们可以尝试在情绪稳定的状态下做出决策,避免在情绪波动时做出冲动的选择。
其次,我们可以意识到损失厌恶的影响,并对潜在的风险和收益进行全面的评估,避免被情感主导的决策。
职场决策的艺术如何做出明智的选择在职场中,我们常常需要做出各种各样的决策。
对于职场决策来说,艺术性的体现主要在于如何做出明智的选择。
本文将从几个方面探讨职场决策的艺术。
一、理性思考在职场决策中,理性思考是非常重要的一环。
无论是面对工作任务还是人际关系,我们都应该首先保持冷静和理智,用批判性思维分析问题。
这包括了对问题的梳理、信息的收集和分析以及将情感因素和主观因素排除在外。
只有通过理性思考,我们才能够做出决策时充分考虑各个方面,减少盲目选择的可能性。
二、权衡利弊在做决策时,我们需要权衡利弊。
这意味着我们需要将所有可能的结果和影响考虑进来,并评估它们的好坏。
仿佛是一个天平,我们需要将各个因素放在两端,权衡利弊,然后找到一个最适合自己和组织的平衡点。
在权衡利弊的过程中,我们需要对决策的可能后果进行预测和估计,并衡量每个选择对于实现我们的目标的影响。
只有进行充分的利弊权衡,我们才能够做出明智的选择。
三、寻求意见和反馈职场决策的艺术还包括了寻求意见和反馈的能力。
在做出决策之前,我们可以与他人进行讨论和交流,听取他们的建议和看法。
不同的人有不同的经验和观点,通过倾听和考虑他们的意见,我们可以更全面地看待问题,并减少自身的盲点。
同时,在做出决策后,我们也需要及时地寻求反馈,并根据反馈来进行适当的调整。
通过与他人合作和交流,我们可以做出更明智的选择。
四、识别和应对风险职场决策需要我们识别和应对风险。
在做决策的时候,我们需要有预见性和敏锐的洞察力,能够准确地判断可能存在的风险和挑战。
同时,我们也需要有应对风险的能力,能够制定相应的对策和备案,以减少风险对决策结果的影响。
识别和应对风险要求我们具备专业知识和经验的积累,同时也需要我们具备勇气和决心去处理可能的困难和挑战。
总结起来,职场决策的艺术在于如何在复杂的环境中做出明智的选择。
通过理性思考、权衡利弊、寻求意见和反馈以及识别和应对风险,我们可以提高我们的决策能力,并在职场中取得更好的成果。
决策的艺术:如何做出明智而富有远见的决策引言每个人在生活中都会面临各种各样的决策,无论是个人生活还是职业发展。
而做出明智而富有远见的决策对于一个人的成长与成功至关重要。
然而,决策并不是一项简单的任务,它需要我们综合考虑各种因素并做出最佳选择。
决策的艺术就是要通过学习和实践来提升我们做出明智决策的能力。
在本文中,我们将探讨一些关于如何做出明智而富有远见的决策的技巧与原则。
理解决策的本质决策是指在面对多种可能性时,通过权衡各种因素并选择最佳选项的过程。
了解决策的本质是我们进行明智决策的第一步。
决策涉及到信息的收集、评估和分析,以及对可能结果的预测和风险的处理。
一个好的决策者需要具备分析和判断的能力,并能够在不确定性和风险中作出决策。
培养决策能力的重要性培养良好的决策能力对于我们的日常生活和职业发展都具有重要意义。
通过做出明智而富有远见的决策,我们能够更好地解决问题、面对挑战,并实现个人和职业目标。
良好的决策能力还有助于我们成为一个更加自信和成熟的人。
了解决策中的偏见与陷阱在做出决策时,我们经常会受到一些偏见和陷阱的影响,这可能导致我们做出不理智的决策。
一些常见的决策偏见包括确认偏见(寻找与我们现有观点相一致的信息)和可得性偏见(更容易记得最近或更具戏剧性的事件)。
此外,决策者还可能陷入固定成见和羊群效应等陷阱中,而无法从中走出。
了解这些偏见和陷阱是避免它们对我们决策的负面影响至关重要。
收集和评估信息在做出决策之前,我们需要收集和评估相关的信息。
这些信息可以来自各种渠道,包括书籍、互联网、咨询等。
收集信息的目的是为了获得全面而准确的数据,以便我们能够更好地分析和评估情况。
评估信息时,我们需要注意信息的可靠性和相关性。
我们应该考虑信息的来源和质量,并且对于我们决策的特定方面,我们需要评估其与决策目标之间的关系。
此外,我们还需要注意信息的时效性,因为某些信息可能会随着时间的推移而失效。
引入多样化的观点与意见做出明智的决策需要我们考虑各种不同的观点和意见。
决策的艺术作者:万维钢来源:《商界评论》2018年第04期你真的会“拿主意”吗?有一部你喜欢的明星主演的电影,DVD售价15美元。
如果给你两个选择,买还是不买,你会怎么选?有实验表明,80%的受试者都会选择买。
如果将这个问题改一下:你是愿意花15美元买这个DVD,还是愿意把这15美元省下来,花到任何自己想花的地方去?结果却让愿意买DVD的人从80%下降到了55%。
为什么?在生活中,我们经常会遇到各种选择难题,而当你只能选择yes或no时,从长期看来,你有52%的决定都是错的。
但如果增加一两个选项,那么选错的比率就下降到32%。
选项增加了,选对的可能性也增加了,因为当你没考虑到别的选项时,你实际上是“钻了牛角尖”。
我们的生活轨迹其实是由无数个选择组成的,然而绝大多数人一辈子也没做过多少决策。
也正因为决策机会少,人们就不太重视,也不擅长,更缺乏科学决策意识。
真正的决策必须得有多个选项,是面对不容易判断优劣的几个选项做出正确的选择,它是一个非常纠结的心理过程。
通常人们在做决策时都习惯于从已有的选项中做出选择,其实我们可以换个思路,想想自己能不能增加几个选项。
英国化学家约瑟夫·普利斯特里以对氧气的早期研究闻名于世,而且还对政治运动和神学感兴趣,写过很多著作,是个很优秀的教育家。
他本来是个牧师,这个工作很稳定,社会地位也高,年薪100英镑,但就是钱不够花。
有一位大亨谢尔本伯爵希望普利斯特里能给自己的孩子当家庭教师,同时也给自己当个顾问,并开出250英镑的年薪。
谢尔本伯爵可不是一般的富豪,不仅有权有势还非常高调,后来还当过英国首相。
虽然年薪十分诱人,但这个岗位有利有弊,普利斯特里并没有贸然决定。
他先找来几个人帮自己拿主意,其中就包括本杰明·富兰克林。
富兰克林建议普利斯特里利用“道德算数”法,找张纸做一个利弊分析。
在左边写下做这件事的理由,右边写下不做的理由。
写好之后再权衡两边的理由,如果有两个对立的理由重要性对等就把它们都划掉,最后剩下的理由中,哪边多就选择哪边。
富兰克林這个办法其实是个被动决策法。
是假设所有的条件、所有的信息都摆在桌面上了,仅仅根据这些条件和信息做决策,那剩下的当然就只是一个算数问题。
但普利斯特里使用了更积极的决策办法。
首先,积极寻求更多的信息。
他向自己的朋友寻求建议,朋友劝他别去,去了就成了贵族的附属,没有了学者的独立性。
接着,普利斯特里又询问了更了解谢尔本伯爵的人。
他发现,越是了解谢尔本伯爵的人,越劝他接受这个工作。
最后,普利斯特里没有在去与不去之间二选一,而是积极改变了选项,向谢尔本伯爵提出两个要求:1.指定一位教师在伯爵家教书,自己仍住在利兹,远程操控这个教师,只在伯爵真正需要他的时候再去伦敦;2.如果将来两人的关系闹僵,这份工作不能做了,伯爵也要保证每年支付给他150英镑,直到终生。
对于普利斯特里提出的修改条款,谢尔本伯爵居然同意了。
而普利斯特里也接受了这份offer,给谢尔本伯爵当了7年家庭教师和顾问。
在这7年时间里他过得自由自在,也取得很多学术成果。
虽然7年后没能继续这份工作,但谢尔本伯爵依然每年给普利斯特里150英镑。
在选择之前,我们必须要先评估每个选项的优劣。
这一步人们常常犯“确认偏误”,容易被自己的短期情感左右。
比如在已有选项中,已经先入为主地“喜欢”某个选项,就可能会不顾事实坚持这个选项。
而普利斯特里的做法是向很多人寻求意见,对自己的工作前景获得一个客观的评估。
除此之外,还介绍几种常用的方法。
摆出多个并列选择把多个选项都摆在桌子上一起参选。
曾经有人做过一个实验,让两个设计小组设计一个东西,但两个的提案方式却不同。
第一组每想出来一个方案就拿来看,然后根据提出的意见再修改,再提出不同的方案。
而第二组则是一次性提供好几个方案,同时摆在面前让你选择。
选定一个之后,再拿回去略作修改。
你会怎么选?实验结果表明,第二组的做法效果要好得多。
把所有的选项都摆出来,哪个好哪个不好一目了然。
而一个一个比较,不仅费时又费力,而且到后面还可能忘了前面的。
我们平时买东西、决定科研课题、选择上哪个项目,最好的办法就是把所有方案都摆出来,统一选择。
现在大人物做决策,往往都要求顾问同时给几个方案。
设立反对派当然,面对重大选择时,方案太多我们也容易纠结,尤其是当你特别想去做一件事时,别人说什么都不容易听得进去,这时候你需要设置一个反对派。
大公司的CEO特别喜欢收购别人的公司,而且经常给一个明显高于市场价的收购价。
事实上,过去那些收购的案例最后的结果很多都不好。
那CEO们为什么还这么热衷于收购公司呢?有些是因为公司战略需要,而有些则是因为CEO想要通过收购来扩大自己的个人权势。
有研究者做过一个统计,说主流媒体上每多一篇吹捧收购方CEO的报道,这个CEO收购下一个公司时就愿意多付4.8%的溢价。
这就是当你特别想干一件事时,尤其是如果这件事能给你带来感情上的回报,你就可能会一意孤行。
那怎么才能阻止这些被荣誉冲昏了头脑的CEO呢?有个风险投资公司提供了一条经验,就是每个决定都要设立反对派。
作为反对派,哪怕心里支持这笔投资,在开会时也要想方设法列举反对的理由。
如果在听过所有反对理由之后,公司还是决定要投资,那这个投资决定就可能是比较靠谱的。
现在绝大多数公司的战略决策过程中都没有正式的反对派。
这就好比说法庭审判只有检察官,没有辩护律师。
企业可以在每次讨论决策之前,设置一支“蓝军”部队,让他们专门唱反调。
这种方式通常适用于组织,而一般的个人决策是不是也需要蓝军呢?找朋友提意见,还有一个“旁观者清”的效果。
10/10/10法则做选择时的很多纠结,其实都是各种复杂情绪在影响自己的判断。
这些情绪往往是短期的,从别人眼中看,或者自己过段时间再看根本不重要。
“旁观者清”其实就是因为旁观者没有当局者那么多复杂的情绪,往往能做出更理性的判断。
可不能什么事情都听从“旁观者”的意见,毕竟最了解情况的人还是自己。
最好的办法就是把自己想象成一个旁观者,以旁观者的视角去观察自己。
有一个特别好的旁观技术叫“10/10/10法则”。
这个方法要求你从三个时间尺度去考虑一个问题:10分钟之后,你会对这个决定作何感想?10个月之后,你会作何感想?10年之后,你又会作何感想?举个例子,安妮有个男朋友叫卡尔,45岁,比她大9岁,两人正式交往9个月了,安妮想要赶紧结婚生孩子,但卡尔的态度还不明朗。
因为卡尔离过婚,感情受到过创伤,还带着一个女儿,他不想让自己的女朋友干扰孩子。
趁着周末一起出去度假的机会,安妮想和卡尔摊牌,但她又有点拿不定主意,担心卡尔拒绝。
事实上,安妮的这些纠结全都是短期情绪的作用,而“10/10/10法则”最适合克服短期情绪。
如果自己跟卡尔表白,10分钟、10个月和10年之后会怎么看待这次的决定。
安妮想了一下,10分钟之后自己会很紧张,但也会很自豪,因为自己终于说出了口;10个月之后,就算被卡尔拒绝也不会后悔;10年之后,这次表白可能根本就不是个事儿,那时候自己可能跟卡尔已经生活在一起了,或者跟别人生活在一起。
这其实就是一种旁观者思维,站在一个远距离考虑问题,所有短期的情绪,不管是害怕还是紧张就都不重要了。
考虑价值观万维钢得到App“精英日课”专栏作者对付复杂系统,使用简单规则非常有效,最适合做出快速的、大量的判断,结果并不比大数据复杂模型的结果差。
前面的辦法都是用理智战胜情感,让自己尽可能客观地分析利弊。
但任何分析都有限,到最后可能还是面临一个利益计算已经无法判断优劣的局面。
这时候就得看个人的“价值观”了。
这里所谓的价值观,就是自己设定的“优先级”。
作为一个企业,你认为让消费者满意最重要,让股东满意最重要,还是让员工满意最重要?这三个满意很多情况下是一致的,但有时候也会产生矛盾。
如果让消费者满意最重要,那就少赚点钱多服务一些人;如果让股东满意最重要,那就尽可能扩大利润;如果让员工满意最重要,那就干脆像美联航一样,为了给自己员工让座可以把乘客直接拉下飞机。
企业家事先把这个价值观跟员工说好,员工遇到两难选择时就知道怎么决策了。
在面临一堆选项的时候该如何尽可能理性地选择,最关键的一点是自己对未来的判断。
今天就说一个评估自己未来表现的好办法:用别人预测自己。
当判断未来进行决策时,想要知道自己会怎样,先听听那些做过这件事的人都怎样了。
这里有一个算法叫“基础比率”,也就是前人失败和成功的概率。
用基础比率预测,用过去的经验判断未来,是一个特别靠谱的决策方法。
就算认为自己很特殊,也要先了解基础比率,再从这个基础上做修正。
1998年,美国有个年轻人叫布莱恩,得了一种罕见的血液病,叫“骨质增生异常综合征”。
他骨髓的造血功能出了严重的问题,血液中血小板的数量非常少。
如果不采取治疗措施,布莱恩大概只有五六年正常生活的存活时间。
时间一到,病情就会迅速恶化,最终不治身亡。
布莱恩还有另外一个选项,就是做骨髓移植。
如果手术成功,可以让身体建立起一套全新的免疫系统。
但骨髓移植是一个非常危险的手术,即便找到合适的骨髓捐赠者,也不能保证术后身体不会出现排异反应。
而且在手术恢复的一年时间内,身体没有免疫系统,出现任何感染都可能带来生命危险。
生与死的决策自然是一个非常艰难的决定。
医生告诉布莱恩,一般骨髓移植手术的成功率,也就是“基础比率”并不高。
但布莱恩并没有简单接受基础比率,并反复追问医生,手术到底会出现什么样的并发症?每种并发症的危险到底有多大?但医生也没办法把每一项都讲得很清楚,于是他开始自己研究。
布莱恩发现,手术成功的基础比率是所有医院对所有患者做手术的总的统计结果。
相对于基础比率,布莱恩有两个优势:第一,大多数做骨髓移植手术的病人都是60岁以上的老人,而布莱恩只有28岁。
第二,骨髓移植手术在世界各地的医院进行,有些医院每年做300例,很擅长这个手术;而有些医院每年只做30例,并不擅长做这个手术。
如果布莱恩去全美国最擅长骨髓移植手术的医院做这个手术,显然成功的几率要高得多。
这个案例也表明,基础比率虽是个非常关键的指标,大多数情况下自己都不会比别人特殊多少,但特殊情况也的确存在,关键在于我们要找到的这个“特殊因素”。