办公室管理办法
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办公室的管理制度条例(7篇)办公室的管理制度条例(篇1)为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化,特制定本制度。
第一章办公室管理第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。
综合部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理:1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放,并放置整齐。
2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。
第二条工作纪律:1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。
2、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。
3、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性茶具。
4、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。
下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。
5、危险品严禁带入办公区域。
6、各部门的工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好_工作。
7、开会时,各参会人员须关闭手机或设置静音状态,不准随意接听电话,以免影响会议的进行。
第三条公司名片按固定格式统一印制。
任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。
第二章考勤管理第四条公司实行六天工作制:周一至周六为工作日;周日和国家法定节假日休息。
每天工作时间为:上午:8:30—12:00下午:13:00—17:30。
到职后应及时签到。
上午8:30—9:00、下午13:00—13:30到岗的计为迟到(事先申请的除外)。
每月迟到超过三次(含三次)者,公司将给予书面警告,并扣发工资10元。
迟到超过半小时的计为旷工,旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发当日工资。
连续旷工三日以上(含三日)或一年中旷工累计七日的,公司将给予除名的处理并有权拒发当月工资。
第五条员工请假需事先填写请假申请单(急病除外),报本部门经理批准;部门经理请假需由总经理批准。
办公室规章制度与管理办法一、总则为加强办公室管理工作,提高工作效率,确保各项工作任务的顺利完成,根据国家法律法规和公司相关规定,结合我单位实际,制定本办法。
二、办公室设置与职责1. 办公室设置根据工作需要,设立综合办公室、财务办公室、人力资源办公室、市场营销办公室、技术研发办公室等部门,并根据业务发展需要适时调整。
2. 办公室职责(1)综合办公室负责单位综合性文件的起草、审核、印刷、分发和归档;负责会议组织、接待、保密、安全等工作;负责办公用品的采购、分发和管理;负责车辆管理、固定资产管理等工作。
(2)财务办公室负责单位财务计划的制定和实施,财务核算、审计、税务等工作;负责资金筹集、使用和管理,保证财务状况良好;负责员工工资、福利的发放和管理。
(3)人力资源办公室负责单位人力资源规划、招聘、培训、考核、激励等工作;负责员工档案管理、劳动合同签订、社会保险等工作;负责内部人事调整、晋升、调配等工作。
(4)市场营销办公室负责市场调研、市场分析、市场开发、客户关系管理等工作;负责产品宣传、广告策划、品牌建设等工作;负责合同签订、订单处理、货款回收等工作。
(5)技术研发办公室负责技术研发、新产品开发、技术创新等工作;负责技术文件的编制、归档和管理;负责技术咨询、技术交流、技术合作等工作。
三、办公秩序与工作规范1. 工作时间严格按照国家规定的工作时间执行,特殊情况需经领导批准。
2. 工作纪律(1)遵守国家法律法规,服从领导,尊重同事,团结协作。
(2)认真履行职责,按时完成工作任务,提高工作效率。
(3)上班期间,不得迟到、早退、旷工,不得私自离岗。
(4)保持办公环境整洁,遵守保密规定,不得泄露单位机密。
3. 会议纪律(1)按时参加会议,如有特殊情况,需提前向会议主持人请假。
(2)会议期间,认真听讲,不得擅自离场,不得大声喧哗。
(3)会议结束后,及时整理会议纪要,分发给相关人员。
四、办公用品与管理1. 办公用品的采购、分发和管理,由综合办公室负责。
办公室日常管理办法6篇办公室日常管理办法 (1)一、营销经理岗位职责及工作流程有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能。
忠于职守,尊重上级,团结同事,有责任心和上进心,以殷勤礼貌,迅速主动的工作态度为顾客服务。
满足营业时间内所有客人的服务要求提供优质高效的服务,给酒吧树立良好的企业形象,处理投诉以及老客人的巩固,新客户群体的开拓,场内气氛烘托和强烈的拼台促销意识。
1.营销经理上、下班需打卡。
上班打卡时间:19:30以前,下班打卡时间:01:00以后。
2.营销经理19:30准时开班前会,视情况开下班会,开会统一点名。
3.19:30进行班前例会,会后跟进客人联系工作,打电话问候或短信祝福。
4.营销经理应在营业中巩固好自己的客户的同时,积极的发展新客源,认真接待场内散客.5.营销经理不得恶意抢客,一经发现严厉处罚。
6.赠送不得在非自己订台的台位之上重复赠送。
7.中途配合客服经理、服务员对客人进行酒水再次消费。
二、行为规范1.营销经理例会前必须穿着整齐,戴好工号牌,仪容仪表整洁,保持良好的精神状态,如有个人卫生不清洁者,视轻微过失处罚。
2.营销经理每月公休二天,请假公休必须提前一天提出申请,经部门总监同意方可生效,临时请假或电话请假做旷工处理(特殊情况除外)。
3.工作时间内不能离开营业区域,如有特殊情况,必须由部门总监批准方可离开,否则视严重过失处理,如有超时未归者,视迟到处理。
如外出一个小时以上旷工处理。
4.工作时间内必须服从上级安排,不得顶撞上级,更不能怠慢客人,如有违反,视严重过失处理,情节严重者直接开除。
5.工作时间内接待客人必须有礼貌,热情大方,不得带有私人情绪,不得因醉酒影响酒吧形象,破坏酒吧与客人之间的良好关系,违者视为严重过失处理。
6.上班时间内不得长时间停留在一桌客人处,必须轮流照顾好场内需要营销经理服务的每桌客人,促进客人消费,尽量满足客人的一切要求。
7.营销经理必须团结一致,互助互爱,不得因任何原因与同事之间发生口角,斗殴及在客户之间相互诋毁,如有违反,一次警告,二次开除处理。
办公室管理制度细则第一章总则第一条为规范办公室管理,提高工作效率,保证工作质量,制定本制度。
第二条本制度适用于办公室内部的各项管理工作,包括文件管理、会议管理、人员管理等。
第三条办公室内的工作人员应遵守本制度的规定,执行上级领导的工作安排。
第四条本制度的修订由办公室主管负责,经办公室全体人员讨论通过后即生效。
第五条管理责任制:1. 办公室主管负责监督办公室内的各项工作,对工作不力的人员进行批评、奖惩。
2. 办公室人员需遵守工作纪律,执行领导的工作安排,并按时完成任务。
3. 所有人员都应积极参与本制度的修订和完善工作,提出改进的意见和建议。
第二章文件管理第六条办公室的文件管理应以数字化为主,并建立相应的文件档案管理系统。
第七条文件的归档原则是按照文件的种类、重要性和紧急程度进行分类,制定相应的归档流程和标准。
第八条公文的发文与收文应按照规定的程序进行,接收公文的人员应及时签收,并按要求进行处理。
第九条秘密文件的管理应按照相关的保密规定进行,保证文件的安全性。
第十条文件的借阅应按照规定的流程进行,借阅人员要在规定的时间内归还文件,并保证文件的完整性。
第三章会议管理第十一条办公室内的会议应以提高工作效率为主要目标,会议应有明确的议程和目标,并按时进行。
第十二条会议的召开应提前通知参会人员,并将会议的议程、时间和地点等信息告知参会人员。
第十三条会议纪要应由指定人员记录,并及时通知与会人员,会议纪要应准确、简明、清晰。
第十四条会议结束后,主持人应总结会议的讨论结果,并根据需要制定相应的行动计划。
第四章人员管理第十五条办公室人员的考勤应按照公司规定的考勤制度进行,迟到、早退和旷工应按照相应的规定进行处罚。
第十六条工作人员应按照公司规定的工作时间进行工作,加班应经过合理的安排,并有相应的补偿。
第十七条人员的招聘、培训和绩效管理等工作应按照公司的相关规定进行,并建立相应的记录和档案。
第十八条办公室人员应相互尊重,遵守办公室的工作规则,建立和谐的工作氛围。
办公室管理规定范文一、办公室机要规定:⑴、办公桌上不准摆放机要文件和布控图表;⑵、墙面上不准无遮挡暴露紧急事件工作流程图和处理程序;⑶、机要文件的草稿纸应立即销毁,不准乱丢;⑷、各类记录本不准乱放,一律置于文件柜内固定地方;⑸、未经允许不准在办公室内翻动办公用品和各种文件;⑹、所有部门或公司公文、质量管理文件、专用图表等严禁外借;⑺、未经部门同意,任何人严禁将所有的机要文件及其复印件带回家。
二、办公室纪律规定:⑴、不准在工作时间内吸烟、不准闲谈、不准看书报;⑵、任何人不准在工作时间内在办公室接待亲朋好友;⑶、不准把衣物搭在椅背上,私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;⑷、办公桌上不准置放食物以及带有包装的饮料等;⑸、各类商品、私人购置物品不准携带进入办公室;⑹、管理人员离开办公室要在白板上注明去向和时限。
三、办公室值班人员必须坚守岗位,离开而误事;四、办公室内务管理规定:⑴、办公室卫生由文员负责指派人打扫;⑵、办公室人员必须保持室内清洁、整齐,办公用品摆放有序;五、上所列条款若有违反一律以轻度过失处理(员工守则中已有规定的除外)。
办公室管理规定2为了规范办公室管理,提高工作效率,依据公司《行政管理规范》制定本制度一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。
维护办公室的权威性。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。
负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。
接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好\请\谢谢\对不起\再见.七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
办公室日常管理办法(优秀模板3套)办公室日常管理办法第1篇1、遵守公司考勤制度,准时上下班、不迟到、不早退,上下班需在<考勤表>上签到。
有事提前请假,填写<员工请假单>,经部门领导批准后方可离开;否则视为缺勤。
2、每日早会,无故不得迟到、早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开;无故迟到、早退、不参加者,给予警告,两次警告以上(含两次)给予30元的负激励,五次警告以上(含五次)给予50元的负激励。
严重的直接调离岗位处理。
3、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。
每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。
若发现有电器未切断电源的现象,给予当事人50元负激励,给予前一天晚上最后离开的人员50元的负激励,上班前首先整理好自己办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
4、工作时间内办公室人员需将手木几调成振动,不得在办公区域大声喧哗、吵闹等;发现一次给予警告,两次警告以上(含两次)给予30元的负激励;不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克、玩游戏、听mp3、看影碟等,发现一次给予30元的负激励,发现两次以上(含两次)给予50元的负激励。
严重的直接调离岗位处理。
5、维护公共卫生,禁止随地吐痰、随手乱放乱扔杂物(如饮料瓶、废弃的纸张、纸盒等),禁止在办公室内吸烟,保持办公区域的整洁、干净、卫生,保持良好的工作环境,发现一次给予30元的负激励,发现两次以上(含两次)给予50元的负激励。
6、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等,无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。
对各种设备应按规范要求操作、保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
7、下班后,必须把电脑、空调、饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,维持办公室清洁。
办公室管理制度(精选15篇)办公室管理制度1一、总则:为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。
对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
2、严守工作纪律,遵守作息时间。
不迟到,不早退,有事要请假。
不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。
3、尊敬同事,待人真诚。
同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
4、关爱集体,爱护公物。
积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
5、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
6、诚实守信,言行一致。
做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。
7、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。
8、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。
9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。
10、要遵守保密条例。
不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。
11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
二、来宾接待1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。
2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。
如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。
注意应始终面带微笑。
切忌态度生硬。
3、客人落座后,应及时为其送上饮料。
递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。
4、客人来访应注意介绍礼节。
介绍行为应大方得体。
办公室管理办法公约办公室管理办法公约是一份旨在规范办公室管理和提高工作效率的文档。
本文将详细介绍办公室管理办法公约的内容,包括办公室的组织结构、工作流程、员工行为规范等方面。
一、办公室组织结构1. 办公室的组织结构应包括主管领导、部门经理和各部门员工。
2. 主管领导负责制定办公室的总体发展战略和目标,并对各部门的工作进行指导和监督。
3. 部门经理负责具体部门的运营管理和员工的工作安排。
二、工作流程1. 办公室应建立科学合理的工作流程,确保工作的有序进行。
2. 各部门应按照工作流程进行工作,确保任务的及时完成。
3. 办公室应定期召开工作会议,对工作进展进行汇报和评估。
三、员工行为规范1. 员工应遵守办公室的工作时间和考勤制度,准时到岗,不迟到早退。
2. 员工应保持良好的职业道德和工作纪律,不得擅自离岗或私自处理个人事务。
3. 员工应保护办公室的财产,不得私自使用或挪用办公用品和设备。
4. 员工应保守办公室的商业秘密和客户信息,不得泄露给外部人员。
四、工作安全与环境保护1. 办公室应建立健全的安全管理制度,确保员工的人身安全。
2. 办公室应加强对办公设备和电器的维护和保养,确保工作环境的安全。
3. 办公室应倡导节约用电、用水和用纸,减少资源浪费,保护环境。
五、沟通与协作1. 员工应积极主动地与同事进行沟通和协作,共同完成工作任务。
2. 办公室应建立有效的沟通渠道,促进信息的流通和共享。
3. 员工应尊重他人的意见和建议,避免个人主观意识对工作造成不良影响。
六、考核与奖惩1. 办公室应建立科学公正的考核制度,对员工的工作进行评估和奖惩。
2. 奖励可以是表扬信、奖金或晋升等形式,鼓励员工的积极工作态度和优异表现。
3. 惩罚可以是警告、扣工资或降职等形式,对违反规定或工作不力的员工进行相应处罚。
七、培训与发展1. 办公室应定期组织培训,提升员工的专业能力和综合素质。
2. 员工可以提出培训需求,办公室应根据实际情况进行安排。
办公室5s管理办法(通用17篇)办公室5s管理办法篇1办公室5s检查标准一、整理扔掉废弃物1、将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。
2、将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。
3、将经常使用的文件资料进行分类整理,整齐放于办公桌抽屉或长柜中。
4、将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,整齐放于办公桌面或长柜上,做到需要的文件资料能快速找到。
5、将工作服、洗澡用品等按类别整齐放于更衣柜中,无更衣柜的,应将工作服等个人用品放于合适的位置,以不影响整体美观为宜。
6、柜(橱)顶物品摆放要整齐美观,窗台上、暖气上禁止摆放任何物品。
二、整顿摆放整齐1、办公桌、椅、柜(橱)、衣架、报架、盆架等物品放置要规划有序,布局美观。
2、办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品,要求放置整齐有序。
3、办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。
4、笔、墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面一侧或抽屉中。
5、办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置,没有作废或与工作无关的物品,如抹布、个人物品、报纸等。
6、报纸、杂志等阅读资料看完后要收起,需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。
7、暖壶、茶杯可在矮橱上整齐放置,不具备条件的可整齐放于地面一侧;茶叶桶应整齐放于办公桌抽屉一侧。
8、办公室内电器线路走向规范、美观,电脑线不凌乱。
三、清扫打扫干净1、办公室门要里外清洁,门框上无灰尘。
2、地面及四周踢角干净,要显露本色,无灰尘、污迹。
3、室内墙壁及屋顶每周清扫一次,做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网;墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。
4、窗玻璃干净透明,无水迹、雨迹、污迹;窗框洁净无污迹;窗台无杂物、无灰尘;门玻璃干净透亮,不挂贴报纸和门帘。
5、窗帘整齐洁净、无灰尘,悬挂整齐。
6、暖气片、暖气管道上无尘土,不搭放任何物品。
7、灯具、电扇、空调、微机、打印机等电器,表面洁净,无灰尘;各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。
办公室日常管理规定(3篇)办公室日常管理规定(精选3篇)办公室日常管理规定篇1第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围,提高办公质量与效率。
第二章细则第一条办公礼仪规范1.仪表1.l公司职员应仪表整洁、大方,着装正式,不能穿拖鞋、运动鞋、休闲装及过于暴露的服装。
1.2咨询部、学管部职员不得披长发上班。
1.3指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色,不得涂抹颜色鲜艳的指甲油。
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应微笑应答、热情接待,切不可冒犯对方。
3.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录。
第二条办公秩序1.员工应严格遵守考勤制度,上班打卡后不得随意外出或办私事,如确有需要须向直属领导报备,外出超过半小时需填写假条,每月不得超过三次。
2.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗影响他人工作,确保办公环境的安静有序。
3.正常上班时间不得用餐,使用电脑、手机等电子产品进行上网聊天、游戏、看小说、视频等与工作无关的事。
4.上班时间不得带亲朋好友,不允许上班时间内亲朋好友在一旁陪同、使用公司电脑。
5.不允许闲杂人员长时间逗留在部门工作区域闲坐。
6.不应频繁更换手机号码,如因特殊原因需要更换号码的,须将新号码及时通知人力部更新后公布。
7.工作期间,私人电话尽量避免,确需处理时,力求简短。
8.本细则的检查、监督部门为公司办公室职员共同执行,违反此规定的人员,首次将给予-20元的kpi考核处理,之后每次考核10元递增处理。
第三条卫生制度1.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
保持物品整齐,不宜在台面上堆放或是积压,桌面清洁、整齐,零食等与工作无关的物品不要摆放于办公桌上。
电脑及电脑主机区域是清洁重点。
篇一:办公室安全管理办法为了认真贯彻执行公司的环境、安全工作,建立有效的工作责任机制,真正做到全员参预,进而确保环境、安全目标的顺利完成,结合公司实际,制定本管理办法并由人事行政部负责实施、监督。
本制度中的安全管理,是指包括人身设备、交通、消防、环境卫生、防盗、用电及相关注意事项等方面的安全管理。
第一条人身设备安全的管理一、各部门要坚持贯彻执行国家的职业安全标准、法律、法规,落实公司有关规定,对员工进行安全宣传、安全教育,开展检查和实施安全技术措施,改善办公条件,加强安全管理,教育员工严格遵守办公安全卫生操作规程和技术标准,积极寻求降低事故发生、减少损失的办法和措施;二、员工在办公过程中必须严格遵守安全操作规程和各项规章制度,正确使用办公设备和防护用品,积极预防事故的发生,减少和防止事故人身伤害;三、各部门的责任人应将本部门的设备安全管理工作纳入重要议事日程,有安排、有检查、有奖惩、有记录。
1、做到谁保养、谁检修、发现异常随报告,确保设备整洁、运转正常、性能可靠。
2、严格遵守劳动纪律和安全规章制度,杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律“三违”现象,各岗位人员要恪守岗位、认真履行岗位职责和安全职责,从而有效预防生产劳动过程中的人员事故伤害。
第二条交通安全的管理一、驾驶员都必须时刻加强学习,提高安全意识和业务水平;二、必须严格遵守交通规则,严禁超速行车 (特别是在高速公路上)、酒后驾车、疲劳驾车。
三、爱护车辆,保持车辆整洁,对零部件进行定期检查、维修和保养,发现问题按该修必修、修必修好的原则进行处理,使车辆随时保持良好状态;四、出车前驾驶员必须提前做好准备、保证足够的歇息;五、驾驶员必须严格执行各项交通规章制度,当发生交通事故时迅速与交警部门、公司取得联系,并极积配合交警部门处理好问题。
第三条消防安全管理一、各部门负责人和员工都有维护公司消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火灾、报告火警的责任和义务;二、建立防火档案,明确公司防火的重点部位,建立灭火和应急疏散预案;三、每年两次对员工进行消防宣传教育和培训,提高员工的消防安全意识;四、定期组织防火安全检查,及时消除火险隐患,对消防和安保部门提出的消防工作整改意见,认真组织落实;五、禁止在消防安全疏散通道堆放物资,保证安全通道和安全出口畅通。
办公室工作管理制度基本制度1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上____月的工作总结。
6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2.每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
4.做好办公室清洁卫生。
办公室规章制度办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本规章制度。
(一)办公室考勤制度一、总则:一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、每周____天休息,公司根据个人意愿轮流休息。
公司节假日值班由办公室统一安排。
二、请假:1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。
请假单一式两份,一份留本科室,一份交专职的考勤员。
2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。
3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。
4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。
续假以一次为限。
5、上班后在经理和考勤员处及时销假。
办公室定置管理办法5篇办公室定置管理办法1一、为提高业务人员素质,规范管理,防微杜渐,特制订公司业务人员业务操作行为规范。
遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度,贯彻落实公司的文件、指示、精神,加强自身修养、素质和气质。
树立集体主义观念,树立华银公司和华银人的形象。
二、热爱本职工作,吃苦耐劳,努力学习业务知识,尽职尽责完成业务拓展工作,并填写好记录回执单,做好工作日记和每月的述职报告。
三、工作时间着装整齐,遵守作息时间,按时向部门主管汇报工作和反馈信息。
四、要作风正派,清正廉洁,不损公肥私,不营私舞弊,态度和蔼,言语有礼,诚实守信,胸怀坦荡,要具有良好的语言表达能力和宣传能力,吃苦耐劳,勇创佳绩。
五、要制订月计划、周计划,有计划有目的地拜访客户,勇于实践,善于学习,善于总结,使之立于不败之地。
六、在工作中团结协作,互相帮助,注意安全,杜绝隐患,树立团队精神,听从领导,服从分配,响应公司的号召,按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。
七、严格做到:1、做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价格等机密。
2、做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。
3、做到据实报销,不隐瞒行销日程,不瞒报费用。
4、做到爱护公物,不损坏公司物品。
八、业务中注意事项(一)用户询价或报价注意事项:1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格向客户报价,并记录备案。
2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转接给其他辖区的业务人员。
(二)信息收集注意事项:1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。
3、在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。
4、做好行销日志,要求明确具体,及时上交到公司。
5、每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈回公司。
(三)签订合同的注意事项:1、签订合同前,了解客户资信,做好资信调查,有效防范资金风险。
第一条:作息时间规定1.1 办公室工作人员应按时上下班,不得迟到、早退。
工作时间不得无故离岗,确因特殊情况需离岗的,应提前向主管领导请假。
1.2 上班时间应保持办公室整洁、安静,不得大声喧哗、闲聊,影响他人工作。
1.3 下班后,工作人员应关闭电脑、空调等电器设备,确保办公室安全。
第二条:办公区域管理规定2.1 办公区域应保持整洁、有序,不得堆放私人物品,办公桌、文件柜等应定期清理。
2.2 办公室内的公共设施(如打印机、复印机等)应合理使用,不得随意损坏或滥用。
2.3 办公室内禁止吸烟、饮食,保持空气清新,确保办公环境舒适。
第三条:工作纪律规定3.1 工作人员应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,维护公司形象。
3.2 工作中应认真负责,积极主动,不得推诿责任,确保工作质量。
3.3 工作人员应保守公司秘密,不得泄露公司机密信息。
第四条:文件资料管理规定4.1 办公室内的文件资料应分类存放,便于查阅和管理。
4.2 文件资料不得随意借阅、复印,确需借阅的,应经主管领导批准。
4.3 文件资料归档时应及时整理,确保归档文件的完整性和准确性。
第五条:会议管理规定5.1 会议应提前通知,明确会议时间、地点、议题等。
5.2 会议期间,工作人员应认真听讲,积极参与讨论,不得随意离开会场。
5.3 会议结束后,应及时整理会议记录,并传达会议精神。
第六条:通讯工具使用规定6.1 工作人员应合理使用公司通讯工具,不得滥用。
6.2 使用公司通讯工具时,应保持礼貌、文明,不得恶意骚扰他人。
6.3 非工作时间,不得使用公司通讯工具处理私人事务。
第七条:请假制度7.1 工作人员因事因病需请假,应提前向主管领导请假,并说明请假原因。
7.2 请假期间,应保持通讯畅通,确保工作不受影响。
7.3 请假时间较长或影响工作安排的,应提前与主管领导沟通,争取合理安排。
第八条:奖惩制度8.1 公司对表现优秀、工作突出的员工给予奖励。
8.2 对违反公司规章制度、影响公司形象的行为,将进行处罚。
办公室日常管理细则一、办公室文化和价值观1.1 共享合作:鼓励员工之间互相支持和协作,共同促进工作效率和团队合作。
1.2 尊重和礼貌:每个员工都应尊重他人的观点,保持礼貌并遵守基本的礼仪规范。
1.3 创新发展:鼓励员工提出创新性的想法和解决方案,促进办公室的持续发展和进步。
二、办公环境管理2.1 办公区域清洁:办公区域应保持整洁、干净,每天工作结束后需要清理个人工作区域。
2.2 办公用品管理:员工需要合理使用办公用品,节约使用,不得擅自将办公用品带离办公室。
2.3 设备维护:使用办公设备后,应将其里外清洁并及时报告有关部门如有发现任何问题。
三、办公时间管理3.1 准时上班:员工应严格按照上班时间上下班,不得迟到早退。
3.2 加班管理:在需要加班时,应提前与上级汇报并经批准。
3.3 请假制度:员工如需请假,需提前向上级汇报并按照规定的请假流程办理。
四、会议和文件管理4.1 会议准备:参加会议的员工应提前准备所需资料并按时参加会议。
4.2 会议记录:会议纪要应及时记录,并由相关人员核对和归档。
4.3 文件管理:所有办公文件应按照分类和编号的方式进行归档,归档的文件应及时记录并妥善保管。
五、信息安全管理5.1 保密意识:员工应对保密工作有正确的认识,不得泄露公司和个人机密。
5.2 电脑密码及网络安全:员工应定期更改电脑密码,并保持网络安全,不得随意下载或安装未经许可的软件。
5.3 文件保管:重要文件应进行备份,并存放在防火、防盗的地方,确保文件的安全。
六、通讯与协作管理6.1 电子邮件使用:员工应对电子邮件内容进行审查,确保发送的邮件内容准确、清晰、恰当,并且及时回复邮件。
6.2 日常沟通:员工应尽量避免使用口头沟通方式,而是使用书面或电子方式明确沟通内容及意图。
6.3 团队合作:鼓励员工之间的积极互动和交流,促进团队合作和协作精神。
七、纪律和奖惩7.1 违纪行为:员工如有违反公司规定的行为,将受到相应的警告、处罚以及可能的解除劳动合同。
办公室管理办法公约引言概述:办公室是一个组织内部的重要场所,对于提高工作效率和创造良好的工作环境至关重要。
为了确保办公室管理的规范性和有效性,制定办公室管理办法公约是必要的。
本文将从五个方面详细阐述办公室管理办法公约的内容和要求。
一、办公室设备与设施的使用1.1 合理使用办公设备:员工应根据工作需要合理使用办公设备,如电脑、打印机等,避免滥用或者浪费。
1.2 设备维护保养:员工应定期检查和保养办公设备,确保其正常运行,减少故障和损坏的发生。
1.3 设施共享与维护:员工应共同维护办公室设施,如公共打印机、会议室等,保持其整洁有序,提高使用效率。
二、办公室卫生与环境管理2.1 卫生责任:每位员工应对自己的工作区域保持整洁和清洁,及时清理垃圾和杂物,保持办公室的卫生环境。
2.2 环境保护:员工应节约用水、用电,减少纸张和其他资源的浪费,提倡环保行为,如回收利用、节能减排等。
2.3 绿色办公:办公室应提供绿色环保的工作场所,如植物、空气净化器等,营造良好的办公氛围。
三、办公室安全与保密3.1 安全意识培养:员工应接受安全培训,了解办公室安全规定,如火灾逃生、紧急救援等,提高安全意识。
3.2 保密责任:员工应严守公司的保密政策,不得泄露公司机密和客户信息,确保信息安全和商业机密的保护。
3.3 办公室安全设施:办公室应配备必要的安全设施,如监控摄像头、防火设施等,确保员工的人身安全和财产安全。
四、办公室行为规范4.1 工作时间和考勤:员工应按规定的工作时间出勤,如有特殊情况需要请假,应提前向上级汇报并请假。
4.2 互相尊重和合作:员工应互相尊重,遵守办公室的行为规范,如不大声喧哗、不随意更改他人的工作区域等,促进良好的工作氛围。
4.3 禁止违规行为:员工不得从事违法行为或者有损公司声誉的行为,如偷窃、扩散谣言等,否则将受到相应的纪律处分。
五、沟通与反馈机制5.1 沟通渠道:办公室应建立畅通的沟通渠道,员工可以通过会议、邮件、内部通知等方式进行沟通和反馈。
办公室文档管理办法(优秀模板3套)办公室文档管理办法第1篇1、上下班须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;2、上班考勤实行实时签到制度,到前台按手纹,每月考勤情况以手纹考勤表为准;3、工作期间不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电話打私人电話、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;4、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;5、下班时须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;6、上班佩带工作卡,保持良好的工作态度和风貌;7、外出办事向领导报备并说明去向,擅自离开工作岗位30分钟,则视为旷工处理;8、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则视为旷工处理;9、当日工作须在下班前结束,否则严格按照绩效考核制度执行;10、有到访客户,须积极主动接待做好相关记录,并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;11、服从上级领导的安排和指示,不得工作怠慢;12、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训,并做好培训总结上交上级领导;6月22日行政部办公室文档管理办法第2篇为完善公司的办公管理机制,建立规范化的办公管理,提高办公管理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
一、日常管理制度1、严格遵守办公纪律,按时到岗,坚持岗位责任制,因事离开办公室半小时以上,需向部门经理招呼;部门经理不在,中途离开不汇报或迟到、早退半小时以上作事假处理。
2、办公时间保持安静,不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他人办公的事。
不看以工作无关的书籍。
3、办公时,要有认真钻研探讨,相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。
4、办公室布置整洁、美观,桌椅、工具以及办公用品摆放整齐。
办公桌上经常清理,保持整洁。
5、进办公室、会议室等,要注意仪表端庄、衣着整洁、坐姿端正,夏天不穿背心、田径短裤和拖鞋,举止文明,礼貌用语,同事间互相尊重,团结协作。
6、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
办公室定置管理办法6篇办公室定置管理办法 (1)一、实施目的为规范办公区域的工作秩序,营造整齐、清洁、安静、美观的办公环境,提高员工个人办公素养,特制定本规定。
二、适用范围本规定的实施范围公司的所有办公区域及全体员工。
三、具体要求(一) 公共区域环境:1. 工作区内应保持安静,严禁聚众聊天、高声喧哗。
2. 保持公共区域干净清洁、无杂物、纸屑、垃圾;3. 垃圾篓及时清理,无溢满现象。
4. 行政前台监督保洁人员对办公环境的卫生清洁情况,保持办公环境的整洁干净。
5. 办公区域内禁止抽烟。
6. 办公区域绿化植物放置有序,美观、保持良好状态。
7. 可再利用的二次用纸放置在指定回收盒内。
(二)个人办公区域:1. 办公桌:保持办公桌面清洁;桌面除当前使用文件、电脑、口杯、电话、笔筒、文件盘(柜)外,不允许放其他物品;一般常用办公用品:订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器,可以集中放在办公桌抽屉的一定区域内;2. 办公室内电脑线、网线、电话线等电气及办公设备路线扎带束好,有序放置,整齐不凌乱。
3. 办公文件分别整理分类标示,整齐放入文件柜。
4. 笔、墨、橡皮、尺子等办公文具整齐放于桌面一侧或抽屉中。
5. 电脑主机、打(复)印机、显示器、饮水机等保持无灰尘和污渍,6. 办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置。
7. 衣服、挎包、公文包等个人物品不得置于办公桌面或卡位上。
8. 个人办公区域地面清洁,无纸屑,杂物。
9. 垃圾桶统一放置于卡座内侧或中间。
(三)个人仪容及行为:1. 遵守公司着装要求,着装整洁大方;员工进入办公区应将工牌端正佩带胸前。
2. 工作期间应保持良好精神面貌,坐姿端正。
3. 工作时间办公电话不得私用、闲聊;接拨电话言语简洁,长话短说。
4. 人员离开座位时,应随手将椅子摆正归位。
5. 下班后要整理办公桌面,桌面物品整齐有序。
6. 下班时应确认各自办公区域电脑主机、显示器、照明等电源关闭后方可离开;7. 洗手池不得倾倒茶叶,残渣;不得将烟头及茶叶,水等随意倒入办公区绿色植物盆内;8. 上班时间不得在办公区内用餐,不得在办公区吃零食;9. 在用餐区用餐后须保持桌面卫生,在将垃圾投入消防通道垃圾桶内,严禁乱仍乱弃,需保持楼道周围墙边的干净整洁。
办公室管理制度十条一、办公环境管理1、保持办公室整洁干净,每天下班前整理好个人桌面,文件、文具等物品摆放整齐。
2、禁止在办公区域内乱扔垃圾,废弃物品应放入指定的垃圾桶。
3、定期安排人员打扫公共区域,包括地面、窗户、会议室等。
二、工作纪律管理1、严格遵守工作时间,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前向上级领导申请并办理相关手续。
2、工作时间内禁止从事与工作无关的活动,如玩游戏、看视频、聊天等。
3、保持专注和高效,避免在工作时间内长时间闲聊或闲逛。
三、文件管理1、重要文件必须妥善保存,设置合理的文件分类和归档系统,方便查找和使用。
2、对于机密文件,应采取严格的保密措施,限制访问权限,防止信息泄露。
3、定期清理过期或不再需要的文件,以节省存储空间。
四、设备使用管理1、爱护办公设备,如电脑、打印机、复印机等,不得故意损坏。
2、按照正确的操作方法使用设备,如遇到故障应及时通知技术人员维修。
3、下班时关闭个人使用的设备电源,节约能源。
五、会议管理1、提前安排会议时间、地点和议程,并通知相关人员参加。
2、参会人员应提前做好准备,准时参加会议,如有特殊情况不能参加,应提前请假。
3、会议期间保持安静,手机调至静音或关机状态,不得随意打断他人发言。
六、沟通协作管理1、同事之间应保持良好的沟通和协作,尊重他人的意见和建议。
2、遇到问题及时沟通解决,避免推诿责任或拖延工作。
3、跨部门合作时,应积极配合,共同完成工作任务。
七、着装规范管理1、员工应保持得体的着装,符合公司的形象和职业要求。
2、禁止穿着过于随意或邋遢的服装,如拖鞋、短裤、背心等。
3、在重要场合或与客户接触时,应穿着正装。
八、安全管理1、离开办公室时,应确保门窗关闭,贵重物品妥善保管。
2、禁止在办公室内使用大功率电器,防止发生火灾等安全事故。
3、定期组织员工进行安全培训和应急演练,提高安全意识和应对能力。
九、费用管理1、节约办公用品和耗材的使用,避免浪费。
办公场所管理办法(通用5篇)办公场所管理办法篇1第一章总则第一条为加强公司办公区域的安全管理,增强员工的安全意识,落实各项安全措施,保障公司各项工作顺利开展,本着“预防为主,杜绝隐患”的原则,特制定本制度第二条本制度中的安全管理,是指包括消防、防盗和用电等方面的安全管理第三条办公室为公司办公区域安全管理的归口管理部门,负责安全防范措施的制订、落实、检查及安全事故的调查及处理:各部门、机构应负责本部门的安全管理工作第四条本制度适用于北京总公司全体人员,各部门应遵照执行第二章用电安全管理第五条公司办公室区域应配电容量配置设施设备,并留有余地第六条员工使用各类设施设备时,应遵守相关的操作程序和要求,禁止违规操作,以保障用电安全第七条员工不得擅自使用电热器具;下班时应切断办公设施设备的电源第三章加班事项第七条每日19点后仍需在办公室进行办公人员视为加班第八条员工加班应填写《加班申请单》(附表一),经部门主管以上领导同意后,方可实施加班第九条加班人员应填写各楼层加班领取钥匙表格(附表二)后领取各楼层钥匙,并于下班后进行锁门工作第十条加班人员离开前需确认周围电器设备及空调开关关闭后方可离开(包括洗手间各项设施)第十一条加班人员离开前应确认锁门事项无误后方可离开第十二条本办法从 20xx年9 月1 日开始生效执行办公场所管理办法篇2一、目的:为保证公司财产及员工人身财产安全,保障公司正常工作及秩序,根据公司实际情况,特制订办公大楼安全管理规定。
二、适用范围:办公大楼安全管理工作。
三、定义:1、原则1.1 分类原则即可控可不控分类原则。
1.2 事前预防原则。
1.3 谁使用谁负责。
1.4 检查处理到位。
2、组织架构3、3.1 机关安全主管对机关安全负管理责任,有制订机关安全管理制度及有关事务直接调查、调配、宣传、处理的权利,对其下属有安全考核权利。
3.2 机关安全主任、机关安全助理对机关安全负直接管理及培训责任,对办公室安全工作有调查、协调、宣传权利,对其下属人员有直接领导权。
综合管理办法一、收发文及印章管理办法1.综合管理部为公司收文、发文及印章管理归口部门,负责公司文件收发、归档及印章管理。
2.公司公文处理严格按中铁二十四局集团有限公司有关收发文管理规定执行。
(一)收文管理办法3.一切外事文、内引文(包括外出会议带来的文件、资料)均须交公司办公室统一登记、统一分文、统一办存,其他人不得擅自分文或滞留在自己手中。
4.所有内外行文,均须在综合管理部登记并由综合管理部统一分发,后由办公文员严格按照分文意见及时送达传阅、催办,填写承办结果并做好平时立卷,年终归档。
(二)发文管理办法5.凡以公司名义的对外行文,须在综合管理部办理登记编号手续。
取得行文编号前,办公室要审查发文处理笺的主要内容是否齐全。
承办单内容有:领导签发意见、会签部门意见、拟稿人签字、标题附件、主送单位、抄送单位。
同时审查文字、文本是否符合统一对外口径及文面格式要求。
6.对外行文的原始草稿与最后定稿及相关附件一并在盖章前交23 /1.公司办公室一份完整资料备存立卷归档。
7.对外行文的范围、份数须在综合管理部登记备案并严格执行。
(三)印章管理办法8.印章管理的职责如下:(1)综合管理部为印章的归口管理部门,负责制订和完善管理办法;负责公司各类印章的启用、回收和销毁;综合管理部负责电子公文专用章等的管理工作,公司公章由公司领导指定综合管理部专人进行保管。
各部门负责人是部门印章的专管人员。
(2)公司财务专用章和财务负责人印章由指定的财务人员负责保管和使用。
9.印章的刻制、分发、回收和销毁要求如下:(1)综合管理部须是刻章授权的具体责任部门,刻制印章并及时将印模备案;对于将撤销或被更名的印章要及时回收,并办理相关印章的启用或作废。
(2)任何单位和个人不得擅自刻制公司各类印章,否则将追究其刑事责任。
(3)回收的作废印章交办公室保存,一般印章保存期限为三年,重要印章保存期限为五年,逾期按档案销毁程序报批后予以销毁。
23 /2.10.印章专管人员必须妥善保管印章,专柜存放,不得转借,严禁擅自用印,以保证印章的绝对安全和正常使用。
印章因不慎丢失,要立即向印章刻制批准单位报告,并在新闻媒体上及时刊登遗失公告。
印章专管人员因事、病、休假等原因不在岗位时,印章由印章专管人员的直接上级领导代管,印章专管人员要向代管人员交接工作,交待用印注意事项。
印章专管人员离职时,需及时办理印章移交手续。
11.使用印章必须履行审批登记手续,设立印章使用申请表表,一事一表,必须将用印时间、用印部门、用印人、用印内容、批准人签批等情况记入,严格按程序办理。
12.涉及重大法律风险的业务需使用公司公章或其它印章的,须在提交申请表后,所需用印的文件材料一并呈公司主要领导或分管领导批准。
公司领导外出时,一般用印可经办公室主任批准;重要用印须由用印人电话请示公司总经理同意,并在事后及时补办签批手续。
13.办公室印章专管人员对印章使用要严格审核,《印章使用申请表》所载内容必须与所盖章的文件材料相符,否则不予用印。
未经领导批准的文件材料不得用印。
14.OA网上制发的公文,经公司主要领导或分管领导签发后,由办公室使用公司电子公文章。
若需另行制作纸质公文报送的,纸质公文使用公司公章。
23 /3.15.公司公章原则上不准带出公司机关。
确因工作需要将印章带出使用的,须事先在《印章使用申请表》上载明使用事项、携带人、带出和交回时间,经公司总经理批准,方可携带使用。
印章携带人要严格按照《印章使用申请表》上批准的使用事项使用印章,严禁擅自超范围使用;要妥善保管印章,不得损坏、丢失,禁止转交他人。
印章携带人擅自超范围使用印章或将印章丢失,造成民事、经济、法律纠纷和后果的,将追究印章携带人相应责任。
16.公司财务专用章和财务负责人印章的使用,须经公司财务总监批准。
17.印章专管人员要坚持原则,遵守保密规定,严格照章用印,未按批准权限用印或用印件内容有误的,印章专管人员不予用印;经办人拒绝印章专管人员审核用印内容的,印章专管人员有权拒绝用印。
禁止出现空模,禁止在空白纸张、介绍信、证件、奖状、表格上用印。
18.任何人员都必须严格依照本办法规定程序使用印章。
违反本办法擅自用印一经发现,严肃处理,给企业造成损失的,由集团公司对违纪者予以行政处分;造成严重损失或情节严重构成犯罪的,移送司法机关依法追究刑事责任。
23 /4.二、会议及接待管理办法(一)会议接待1.公司日常会议由综合管理部牵头召集,专业对口会由各专业对口部门召集,综合管理部辅助接待。
2.会议及公务接待按对象、目的以及场合,分为以下四类:A类(特别重要和重大的接待)接待规格可按高档标准执行。
B类(比较重要和重大的接待)接待规格可按较高标准执行。
C类(一般的接待)接待标准可按中档标准执行。
D类(与项目部业务往来)接待标准可按普通标准执行。
3.A、B类会议接待可使用接待室及会议室,B、C类会议接待使用会议室。
(二)接待管理4.各项接待任务按照对口接待、归口管理的原则组织实施。
接待分工如下:(1)综合管理部是公务接待的牵头部门。
凡需要办公室承办的重要接待任务,由对口业务部门按程序申报。
对于综合型重要接待活动,要负责召集相关部门研究接待方案,通知陪同的公司领导及部门负责人,联系考察地点,落实接待工作座谈会的各项要求,部署、协调接待工作的各个环节。
(2)来公司检查、指导工作的上级领导,原则上由对口业务部门参照本规定负责接待。
5.接待程序如下:23 /5.(1)接受任务。
办公室或对口业务部门收到重要客人来访的信息后,需填写《公务接待申报表》(附件1),报公司主要领导和分管领导审批。
(2)制订方案。
对口业务部门在《公务接待申报表》审批后,会同办公室拟定接待方案(附件2),报主要陪同接待的公司领导同意后执行。
(3)组织实施。
由业务部门牵头组织实施,公司其它部门协助做好接待工作的相关安排。
(4)资料收集。
接待任务结束后,由业务部门做好接待情况的整理和资料收集工作。
6.接待范围如下:(1)接待上级部门、兄弟单位和业务关联企、事业各级领导。
(2)接待和安排重要来宾的检查、考察、调研等活动;(3)集团公司和上级有关部门委托公司筹办的大型会议。
(4)开展公共关系工作,协调外部环境;(5)上级和公司领导交办的其他接待工作。
7.公务接待工作遵循统一领导、规范程序、分工负责、对口接待、密切协作、费用分担原则。
综合管理部负责接待工作的统一管理,按照公司要求对业务招待费实行总额控制;接待分为单位接待和部门接待两层。
8.单位接待是指公司领导对外接待或指示综合管理部完成的接待任务,单位接待由综合管理部独立承办或协办;部门接待是指公23 /6.司各部门因业务往来、业务需要而自行安排的对外接待任务。
其接待费用分别由其负责接待部门自行列账单销。
9.对于大型、涉及多个部门业务的,或其它特殊及较为重要的接待任务,由综合管理部根据实际情况,负责确定主办部门、协办与配合部门,并做好各部门间的联系协调工作。
此类接待任务的接待费用按单位接待处理。
单位接待与部门接待的界定不明确的,由公司领导界定。
10.单位接待实行接(招)待定点制度,定点协议宾馆、酒店由综合管理部通过市场竞争谈判、协商比选等方式确定,并实施动态管理,原则上一年一定。
11.各部门非特殊接(招)待应安排在公司定点宾馆、酒店。
确需在定点外宾馆、酒店接(招)待客人,事前应征得公司主要领导批准。
12.参加接待的领导和工作人员要注重着装礼仪,根据不同的季节、不同的场所和不同的对象进行着装,做到整洁庄重,干净利索。
原则上在重要的接待活动中,男士穿西装打领带(夏天可穿着短袖衬衫),女士着职业套装。
13接待安排要求如下:(1)公务接待的B、C类客人,原则上安排指定的宾馆住宿;A类客人的接待由公司领导确定住宿宾馆;D类客人通常安排在公司招待所住宿。
(2)A类来宾可安排套房,房内可配备香烟、鲜花、水果等;B23 /7.类客人可安排单间,房内可配备香烟、水果等;其他来宾安排标准间或普通间。
住宿费用除经领导同意外一般由来宾自行结算。
会议接待可按有关会议要求执行。
(3)对来访客人原则上只安排一次宴请,对重要来宾按实际情况经公司主要领导批准可增加宴请次数,宴请宾客时,应尽量减少陪客人员,宴请陪餐人数,通常按不超过主客2:3的比例控制。
根据来宾任务性质和宾客类型,餐饮、宴请可参照以下标准执行。
来宾职级工作餐(元/人·天)宴请(元/人)烟酒500A80180视实情安排类(或相当于)B50300120类(或相当于)200-400C100-2003090160类(或相当于)D类18100不超过8060一般业务人员特殊业务接待经主要领导同意后可根据实际情况处理;工作餐原则上不配备烟酒;接待用餐应突出地方特色。
14.接待用车安排原则上做到轻车简从,机关车辆首先满足接待工作。
集体活动原则上安排中巴车或商务车。
15.公务接待原则上不赠送纪念品,确需赠送的,须请示公司主要领导或分管领导同意后,方可实施。
赠送的礼品,以地方土特产品为主。
16.各类接待活动完成后,综合性和重大接待活动的接待经费,由办公室汇总费用,一事一报。
其它对口业务部门的接待费用,在23 /8.本部门预算经费中列支。
通常应在一周内进行相关费用结算与报销。
17.接待部门在制定接待方案中应严格执行接待标准,凡超过预定标准的,须报公司主要领导和分管领导批准。
18.公务接待原则上不主动安排客人专程去旅游景点旅游,不准用公款到营业性娱乐场所招待客人。
附件1:公务接待申报表接待名日来宾接待来访时姓接是是是否摄准摄宴□□□□□□礼品费预接待部门算意见23 /9.综合管理部意见公司分管领导意见公司主要领导意见填表时间:填表人::2附件接待方案活动名来宾人来宾单主办部活动时主办部审核部陪同接待的领导意见23 /10.三、机动车辆管理办法(一)车辆使用和管理1.车辆使用以满足工作需要为用车原则。
公司机关所有车辆及驾驶人员原则上由公司办公室统一管理。
车辆使用以各单位内设办公室车辆调度为主,公司机关用车归公司办公室调度使用,公司所属各项目部用车归各项目部办公室车辆调度使用。
特殊情况系统所有车辆由公司办公室根据车辆应急调度机制统一调度使用。
2.各部门用车由办公室依据事情轻重缓急统筹安排、合理调配。
原则上车辆使用都须经办公室登记备案,如遇特殊情况未通知,该车驾驶员也必须电话告知办公室做好登记。
3.驾驶人员须保证车况良好、清洁卫生,并随时待命。
用车完毕,车辆按规定停放在单位,除外地出差或特殊情况外,车辆不得在外过夜。
4.外单位借用车辆,一律通过办公室,并由主要领导批准,原23 /11.则上一切费用由借车单位支付。
5.公司机关车辆出宿州市境外,必须经主要领导同意后,方可外出。