信息化管理与运作期末复习题

信息化管理与运作期末复习题一、单选题1. 信息技术革命具有技术（）等特征。

A. 科学化、群体化、智能化、高新性B. 网络化、群体化、智能化、高新性C. 科学化、群体化、智能化、数字化D. 科学化、平民化、集成化、高新性答案：A2. （）后来居上，已经成为继报纸、广播、电视之后最重要的传播媒体。

A. 多媒体B. 电子媒体C. 数字媒体D. 网络媒体答案：D3. 摩尔（Moore）定律揭示：在1970至2000年的30年间，微处理器芯片大约每（）个月集成度翻番，处理能力提高一倍，体积和价格减半。

A. 12B. 18C. 30D. 36答案：B4. 本书所用的“信息化”大多数情况下特指（）。

A. 信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程；B. 信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段，其结果是导致人类进入信息社会；C. 信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流，所从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。

D. 信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略；答案：C5. 与信息内涵相近的词有（）。

A. 数据、消息、数字B. 媒体、知识、情报C. 音信、消息、情报D. 数据、通告、新闻答案：C6. 信息论专家美国学者申农把信息看成是（）。

A. “加工后的数据”B. “减少不确定性的东西”；C. “通告”D. “传递中的知识差”答案：B7. 简单地理解，资源就是对人类有用的、创造（）的东西。

A. 知识B. 奇迹C. 财富D. 业绩答案：C8. 从循环使用角度看，资源可分为（）。

A. 可再生资源和不可再生资源B. 自然资源和社会资源C. 土地资源和人力资源D. 信息资源和物质资源答案：A9. 经济上看，软件产品生产是一种（）初始版本成本、（）复制成本、可忽略产量限制的生产。

A. 高、高B. 高、低C. 低、高D. 低、低答案：B10. 某一主体拥有的信息可以被复制给其他主体，同时自身拥有的信息没有损失，这便是信息天然的（）。

国开期末考试《信息化管理与运作》机考试题及答案(第12套) （试卷号2499，整套相同，祝同学们取得优异成绩！）客观题：一、单选题（共15题，共45分）1、信息化实施指在信息化规划的指导下，具体完成各类信息化建设任务。

它包括两方面的工作：信息化项目管理和（）【A】信息系统维护【B】信息系统安全防护【C】信息法规和制度建设【D】信息系统运作答案：D2、项目收尾时要进行合同收尾，它要完成（）、文档整理。

【A】财务核算【B】项目总结【C】采购审计【D】成本计算答案：C3、管理大师德鲁克有句明言：“没有度量就没有管理”，就是强调（）在管理中的重要作用。

【A】测量【B】决策【C】评价【D】比较答案：C4、CIO有时扮演教师、教练的角色，将信息化理念灌输到企业的各级员工，体现了CIO（）的职能。

【A】战略的参谋者【B】战略的决策者【C】战略的执行者【D】信息的传播中介答案：D5、某一主体拥有的信息可以被复制给其他主体，同时自身拥有的信息没有损失，这便是信息天然的（）。

【A】传递性【B】互换性【C】共享性【D】变换性答案：C6、在整个项目生命周期里，（）阶段耗用的资源是最多的，时间也最长，其效果是项目成功的关键。

【A】项目启动【B】项目计划【C】项目实施【D】项目控制答案：C7、（）不属于波特五力模型所列的竞争力量。

【A】市场监控者【B】同行业竞争对手【C】潜在竞争对手【D】购买者答案：A8、（）后来居上，已经成为继报纸、广播、电视之后最重要的传播媒体。

【A】多媒体【B】电子媒体【C】数字媒体【D】网络媒体答案：D9、下列哪个部分不是CIO的基本职能？（）【A】战略的参谋者【B】战略的决策者【C】战略的执行者【D】信息的传播中介答案：B10、系统测（调）试是在（）阶段完成的。

【A】系统分析【B】系统设计【C】系统实施【D】系统运行与维护答案：C11、组织的基础信息调研不包括（）。

【A】信息化的现状和发展趋势调研【B】组织信息化投入调研【C】组织信息化需求调研【D】信息化建设基础条件调研答案：B12、简单地理解，资源就是对人类有用的、创造（）的东西。

《信息化管理与运作》期末综合练习一、单项选择题1. 信息技术最主要包括4方面，下面哪一项选择不确切。

( B )A. 计算机技术B. 数字媒体处理技术C. 传感技术D. 控制技术2. 信息技术革命4个主要特征是（A）。

A. 科学化、群体化、智能化、高新性B. 网络化、群体化、智能化、高新性C. 科学化、群体化、智能化、数字化D. 科学化、平民化、集成化、高新性3. 企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（A）。

A. 内网、外网、互联网B. 通信网、局域网、广域网C. 数字网、电话网、办公网D. 电话网、电脑网、无线网4. 生产运作管理的目标是（A）地生产合格产品或提供满意服务。

A. 高效、灵活、准时、清洁B. 高效、灵活、快速、清洁C. 高效、灵活、准时、安全D. 可靠、稳定、准时、清洁5. 下面（A）选项不属于人力资源的特点。

A. 稀缺性B. 能动性C. 智力性D. 社会性6. 信息化绩效评价具有（D ）等特征。

A. 间接性、灵活性、非价值性B. 复杂性、客观性、科学性C. 准确性、灵活性、可靠性D. 间接性、长期性、互补性7. 评价指标体系应该遵循（D ）、动态性等原则。

A. 科学性、灵活性、可靠性、可计算性B. 完备性、可行性、重点性、可操作性C. 完备性、灵活性、安全性、可度量性D. 完备性、科学性、可行性、重点性8. 在信息系统维护工作中，通常（C ）占比重最大。

A. 改正性维护B. 适应性维护C. 完善性维护D. 预防性维护9. 与信息内涵密切相关的术语有（C ）。

A. 数据、消息、数字、传媒B. 数字、媒体、知识、情报C. 数据、消息、知识、情报D. 数据、通告、音讯、新闻10. 企业经营战略具有（C ）等特征。

A. 经营性、长远性、竞争性、协作性B. 整体性、市场性、竞争性、纲领性C. 全局性、长远性、竞争性、纲领性D. 最优性、长远性、挑战性、纲领性11. 信息化项目管理是为了（C ）而实施的管理活动。

《信息化管理与运作》期末综合练习题及答案一、单项选择题1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（A ）不在其中。

A. 网络化B. 群体化C. 科学化D. 智能化2. 生产运作管理的目标是高效、灵活、（ C ）地生产合格产品或提供满意服务。

A. 安全、环保B. 盈利、快速C. 准时、清洁D. 可靠、稳定3. 信息化绩效评价具有（ B ）等特征。

A. 复杂性、客观性、科学性B. 间接性、长期性、互补性C. 间接性、灵活性、非价值性D. 准确性、灵活性、可靠性4. 在信息系统维护工作中，通常（ C ）所占比重最大。

A. 改正性维护B. 适应性维护C. 完善性维护D. 预防性维护5. 企业经营战略具有（B ）、竞争性、纲领性等特征。

A. 经营性、协作性B. 全局性、长远性C. 整体性、市场性D. 最优性、挑战性6. 项目控制管理主要包括项目范围、（ A ）、成本、质量控制等方面。

A. 进度B. 预算C. 决算D. 数量7. 信息化项目管理是对信息化项目过程的（ D ）、实施、收尾等各个环节进行指导和监控。

A. 设计、安排B. 核算、决策C. 控制、落实D. 启动、计划8. 信息化组织机构可以归结为（ D ）种类型。

A. 1B. 2C. 3D. 49. CIO的含义是（ A ）。

A. 信息主管B. 业务员C. 信息员D. 联络员10. 企业不必向（ C ）提供财务信息。

A. 税务部门B. 投资者C. 其他企业D. 债权人11. 信息技术最主要包括四个方面技术，下面的（ B ）不在其中。

A. 计算机技术B. 数字媒体处理技术C. 传感技术D. 控制技术12. 企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（ A ）。

A. 内网、外网、互联网B. 通信网、局域网、广域网C. 数字网、电话网、办公网D. 电话网、电脑网、无线网13. 下列的（ A ）不属于人力资源的四个特点之一。

A. 稀缺性B. 能动性C. 智力性D. 社会性14. 评价指标体系应该遵循（ D ）、可行性、重点性、动态性等原则。

2024国家开扩大学电大专科《信息化管理与运作》期末试题及答案〔试卷号：2499〕一、单项选择题〔每空2分，共计20分〕1.信息技术最主要包括四个方面技术，下面的〔〕不在其中。

A.计算机技术B.数字媒体处理技术C .传感技术D.控制技术2.企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的〔>oA.内网、外网、互联网B.通信网、局域网、广域网C.数字网、网、办公网D.网、电脑网、无线网3.以下的〔〕不属于人力资源的四个特点之一。

A.稀缺性B.能动性C.智力性D.社会性4.评价指标体系应该遵循〔〕、可行性、重点性、动态性等原则。

A.可靠性、可计算性B.重点性、可操作性C.灵活性、安全性D.完备性、科学性5.与信息内涵密切相关的术语有〔〕、知识、情报。

A.网络、传媒B.媒体、新闻C.数据、消息D.通告、音讯6.信息化项目管理分为项目启动、〔〕、控制、收尾这五个阶段。

A.计划、运行B.计划、实施C.实施、完成D.运行、完成7.从整个项目的角度进行控制的计划是项目〔〕。

A.风险计划B.质量计划C.综合计划D.进度计划8.以下〔〕连项不属于项目风险监控的范围。

A.风险计划B.风险跟踪c.风险披露D.风险管理审查会议9.以下〔〕部门不是信息化组织机构的主要部门。

A.系统研发与管理部B.系统外包部c.系统运行维护与管理部D.信息资源管理与服务部10.以下〔〕选项不是基本职能。

A.战略的参谋者B.战略的决策者C.战略的执行者D.信息的传播中介二、判断题〔每题2分，共计20分，正确用J表示，错误用X表示〕11.信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。

〔J 〕12.信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施，标准化术语以及标准化管理过程等四部分。

〔V 〕13.信息是内容和形式〔媒介或载体〕的统一体。

〔J 〕14.知识是信息，信息不完全是知识，由于人类熟悉的有限性，有些信息还未被熟悉并系统化，未转化为知识。

2022国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》期末试题及答案（试卷号2499）A．数字、传媒B．媒体、报告C．音讯、新闻D．知识、情报2．CIO的含义是()。

A．业务员B．财务主管C．信息主管D．信息员3．企业不必向()提供财务信息。

A．公众B．投资者C．税务部门D．债权人4．评价指标体系应该遵循完备性、科学性、()、动态性等原则。

A．灵活性、安全性B．可行性、重点性C．可靠性、可计算性D．一般性、可操作性5．项目控制管理主要包括项目范围、进度、()、质量控制等方面。

A．预算B．成本C．数量D．决算6．信息化项目管理分为项目启动、计划、实施、()这五个阶段。

A．运行、设计C设计、验收C．预算、汇总D．控制、收尾7．在信息系统维护中，主要包括改正性维护、适应性维护、()。

A．完善性维护、预防性维护B．程序性维护、删除性维护C．完善性维护、跟踪性维护D．预防性维护、添加性维护8．以下()选项不属于项目风险监控的范围。

A．风险披露B．风险跟踪C．风险指标D.风险管理审查会议9．企业经营战略具有()、竞争性、纲领性等特征。

A．经营性、协作性B．全局性、长远性C．整体性、市场性D．最优性、挑战性10．信息技术最主要包括四个方面技术，下面的()不在其中。

A．计算机技术B．数字媒体处理技术C．传感技术D．控制技术二、判断题（每小题2分，共计20分，正确用“√”表示．错误用“某”表示）11．信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。

(√)12．挣值分析是对项目预算成本的控制。

(某)13．信息是内容和形式（媒介或载体）的统一体。

(√)14．是信息，信息不完全是知识，由于人类认识的有限性，有些信息还未被认识并系统化，未转化为知识。

(√)15．共享性是信息资源的一种本质特性，是指信息资源的利用不受人为干扰。

(√)16．信息社会信息爆炸，因此信息资源已经不具备稀缺性。

(某)17．具备信息需求又具有信息行为的人，称之为信息用户。

《信息化管理与运作》综合练习一、单项选择题1. 信息技术最主要包括4方面,下面哪一项选择不确切。

(B. 数字媒体处理技术2. 信息技术革命4个主要特征是(A. 科学化、群体化、智能化、高新性。

3. 企业信息化建设需要构建信息网络,它需要具体地建设企业的( A. 内网、外网、互联网。

4. 生产运作管理的目标是( A. 高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。

5. 下面(A. 稀缺性选项不属于人力资源的特点。

6. 信息化绩效评价具有(D. 间接性、长期性、互补性等特征。

7. 评价指标体系应该遵循(D. 完备性、科学性、可行性、重点性、动态性等原则。

8. 在信息系统维护工作中,通常(C. 完善性维护占比重最大。

9. 与信息内涵密切相关的术语有(C. 数据、消息、知识、情报。

10. 企业经营战略具有(C. 全局性、长远性、竞争性、纲领性等特征。

11. 信息化项目管理是为了(C. 满足甚至超越项目利益相关的需求而实施的管理活动。

12. 项目范围管理是对项目的( C. 工作内容进行控制的管理过程。

13. 从整个项目的角度进行控制的计划是(C. 项目综合计划。

14. ACWP是指( D. 实际工作的实际成本。

15. 不属于风险监控的工作范围是( A. 风险计划。

16. 下列( C. 领导业务部门的信息化机构类型不属于信息化组织机构。

17. 下面( B. 系统外包与管理部部门不是信息化组织机构的主要部门。

18. 下面( C. 业务部门的信息人员是CIO机制的组成部分。

19. 下面选项中,( B. 战略的决策者不是CIO的基本职能。

20. 企业不必向( A. 公众提供财务信息。

21. 在信息化的中期,组织应该侧重( D. 全面整合信息系统。

二、填空题1.组织信息化管理包括_信息化规划、信息化组织、信息化实施、信息化评价___等4大环节?2.管理的4大职能是 _____计划、组织、指挥、控制___。

3.会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能,即__核算_与__监督__。

信息化管理与运作复习题一、选择题。

1、生产运作管理的目标是（ A. 高效、灵活、准时、清洁）地生产合格产品或提供满意服务。

2、ACWP是指( D. 实际工作的实际成本)。

3、 BCWS是指计划工作的(B．预算成本)。

4、BCWS是指计划工作的(B预算成本 )。

5、C10的含义是(B．信息主管 C．联络员 )。

6、CIO的含义是（C 信息主管）。

7、不属于风险监控的工作范围是(A. 风险计划)。

8、从整个项目的角度进行控制的计划是项目(C．综合计划 )。

9、评价指标体系应该遵循（ D. 完备性、科学性）、可行性、重点性、动态性等原则。

10、企业不必向（ A公众）提供财务信息。

11、企业不必向（ C. 其他企业）提供财务信息。

12、企业不必向（A公众）提供财务信息。

13、企业经营战略具有（ B. 全局性、长远性）、竞争性、纲领性等特征。

14、企业经营战略具有全局性、长远性、（ C竞争性、纲领性）等特征。

15、企业经营战略具有全局性、长远性、(D．最优性、市场性)等特征。

16、企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的(B内网、外网、互联网 )。

17、生产运作管理的目标是（D高效、灵活）、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。

18、生产运作管理的目标是高效、灵活、（ C. 准时、清洁）地生产合格产品或提供满意服务。

19、下列（ A领导业务部门的信息员）不属于信息化组织机构的类型之一。

20、下列( B．系统外包部 )部门不是信息化组织机构的主要部门。

21、下列( B．战略的决策者 )选项不是CIO的基本职能。

22、下列（ C. 领导业务部门的信息化机构）类型不属于信息化组织机构。

23、下列( C人力资源管理部)部门不是信息化组织机构的主要部门。

24、下列( D企业发展方向 )选项不是CIO的基本职能。

25、下列(A.领导业务部门的信息员)不属于信息化组织机构的类型之一。

26、下列的( A．稀缺性 )不属于人力资源的四个特点之一。

信息化管理与运作课程期末综合练习、单项选择题1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（ ）不在其中。

A. 网络化B. 群体化C. 科学化D. 智能化 2. 生产运作管理的目标是高效、灵活、（A. 安全、环保B. 盈利、快速C. 准时、清洁D. 可靠、稳定 3. 信息化绩效评价具有（ ）等特征。

A. 复杂性、客观性、科学性B. 间接性、长期性、互补性C. 间接性、灵活性、非价值性D. 准确性、灵活性、可靠性A. 改正性维护B. 适应性维护C. 完善性维护D. 预防性维护 ）、竞争性、纲领性等特征。

B. 全局性、长远性 D. 最优性、挑战性6. 工程控制管理主要包括工程范围、A. 进度B. 预算C.）、成本、质量控制等方面。

决算 D. 数量7. 信息化工程管理是对信息化工程过程的（ ）、实施、收尾等各个环节进行指导 和监控。

A. 设计、安排B. 核算、决策C. 控制、落实D.启动、计划8. 信息化组织机构可以归结为（ ）种类型。

A. 1B. 2C. 3D. 4 9. CIO 的含义是（ ）。

A. 信息主管B. 业务员C. 信息员D. 联络员 ）提供财务信息。

投资者 C. 其他企业 D. 债权人11. 信息技术最主要包括四个方面技术，下面的（ ）不在其中。

4. 在信息系统维护工作中，通常（ ）所占比重最大。

）地生产合格产品或提供满意服务。

5. 企业经营战略具有（A. 经营性、协作性 C. 整体性、市场性 10. 企业不必向（A. 税务部门B.A. 计算机技术B. 数字媒体处理技术C. 传感技术D. 控制技术从整个工程的角度进行控制的计划是工程 （ ） 。

A. 风险计划B. 质量计划C. 综合计划D. 进度计划以下（ ）选项不属于工程风险监控的范围。

A. 风险计划B. 风险跟踪C. 风险披露D. 风险管理审查会议下列（ ）部门不是信息化组织机构的主要部门。

A. 系统研发与管理部B. 系统外包部C. 系统运行维护与管理部D. 信息资源管理与服务部下列（ ）选项不是 CIO 的基本职能。

信息化管理与运作课程期末综合练习1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（）不在其中。

A. 网络化B. 群体化C. 科学化D. 智能化2. 生产运作管理的目标是高效、灵活、（）地生产合格产品或提供满意服务。

A. 安全、环保B. 盈利、快速C. 准时、清洁D. 可靠、稳定3. 信息化绩效评价具有（）等特征。

A.复杂性、客观性、科学性 B 间接性、长期性、互补性C.间接性、灵活性、非价值D准确性、灵活性、可靠性4. 在信息系统维护工作中，通常（）所占比重最大。

A. 改正性维护 B适应性维护C.完善性维护D. 预防性维护5. 企业经营战略具有（）、竞争性、纲领性等特征。

A. 经营性、协作性B. 全局性、长远性C. 整体性、市场性D. 最优性、挑战性6. 项目控制管理主要包括项目范围、（）、成本、质量控制等方面。

A. 进度B. 预算C. 决算D. 数量7. 信息化项目管理是对信息化项目过程的（）、实施、收尾等各个环节进行指导和监控。

A. 设计、安排B. 核算、决策C. 控制、落实D. 启动、计划8. 信息化组织机构可以归结为（）种类型。

A. 1B. 2C. 3D. 49. CIO的含义是（）。

A. 信息主管B. 业务员C. 信息员D. 联络员10. 企业不必向（）提供财务信息。

A. 税务部门B. 投资者C. 其他企业D. 债权人11 信息技术最主要包括四个方面技术，（）不在其中。

A.计算机技术B. 数字媒体处理技术B.C. 传感技术 D. 控制技术12. 企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（）。

A. 内网、外网、互联网B. 通信网、局域网、广域网C.数字网、电话网、办公网 D 电话网、电脑网、无线网13. 下列的（）不属于人力资源的四个特点之一。

A. 稀缺性B. 能动性C. 智力性D. 社会性14. 评价指标体系应该遵循（）、可行性、重点性、动态性等原则。

A. 可靠性、可计算性B. 重点性、可操作性C. 灵活性、安全性D. 完备性、科学性15. 与信息内涵密切相关的术语有（）、知识、情报。

电大《信息化管理与运作》期末复习指导及样题: 期末（556）常见问题及解答1何为“信息孤岛”？如何消除“信息孤岛”？答：“信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需耍靠人工与外界进行联系的一种现彖。

消除信息孤岛的根木办法是对资源进行统一规划，研制一体化智能信息处理平台，以达到资源共享和协同工作目的。

常见问题及解答2OA、ERP、SCM、CRM、DSS分别是什么含义？答：0A：办公自动化；ERP：企业资源规划；CRM :客户关系管理；SCM：供应链管理；DSS：决策支持系统常见问题及解答3解释信息系统牛命周期。

答：信息系统和任何事物一样，有一个产生、发展和消亡的过程，这个过程周而复始，形成信息系统的生命周期。

信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护。

考核说明:期末考试的题型为：选择题、填空题、判断题、简述题四种类型。

考核形式：采用期末卷而考核与形成性考核相结合的方式。

形成性考核占30分，视平时形成性考核作业完成情况而定，由所在班级的任课教师评定，由省（市、白治区）级电大认定；期末卷面考核占70分，由统一命题并采用闭卷方式，答题时限为90分钟。

两方面成绩累计达到60分者为及格。

课程考核要求：考核学生掌握信息化规划、组织、实施与评价等各个环节的基本知识和运用能力。

具体考核耍求分为以下3个层次：了解：信息化管理与运作的一些基本概念及企业经营管理的基本知识、信息化评价的基本方法和步骤。

理解：信息资源管理的过程、信息化组织机构的基木内容和CIO机制、信息化项目管理过程的基本内容、信息系统运作的内容和过程等。

掌握：信息资源规划的基本内容和方法、信息化项冃管理的基木方法、信息系统操作与培训的内容和方法、信息系统应用与管理的内容和过程等。

提供一套复习题一、单项选择题（每空2分，共计20分）1.信息技术最主要包括四个方面技术，下面的（）不在其A.计算机技术B・通信技术C.传感技术D.人工智能技术2.企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企A. 通信网. 局域网、办公网B.内网、外网、互联网C. 无线网、电话网、广域网D.电话网、电脑网、数字网3. 下列的（）不属于人力资源的四个特点z—。

国家开放大学最新《信息化管理与运作》期末复习题试题及答案解析一、单选题(共15题，每题3分)。

试题1满分3.00标记试题试题正文CIO有时扮演教师、教练的角色，将信息化理念灌输到企业的各级员工，体现了CIO（）的职能。

选择一项：A.信息的传播中介B.战略的决策者C.战略的参谋者D.战略的执行者反馈正确答案是：：信息的传播中介试题2满分3.00标记试题试题正文信息化涉及组织外部的多个利益主体，但（）不属于其中。

选择一项：A.社会公众B.行业团体C.业务部门D.信息系统的硬件和软件供应商反馈正确答案是：：业务部门试题3满分3.00标记试题试题正文项目启动阶段涉及到PMBOK的2个知识领域：综合管理和（）。

选择一项：A.沟通管理B.干系人管理C.进度管理D.质量管理反馈正确答案是：：干系人管理试题4满分3.00标记试题试题正文按照IBM的定义，“智慧地球”包括三个维度，（）不在其中。

选择一项：A.能够提供基于位置服务（LBS）B.所有事物、流程、运行方式都将实现更深入的智能化，因此获得更智能的洞察C.能够更透彻地感应和度量世界的本质和变化D.促进世界更全面地互联互通反馈正确答案是：：能够提供基于位置服务（LBS）试题5满分3.00标记试题试题正文查找有关某一事物的发生与发展情况及相关资料是指（）。

选择一项：A.数据检索B.文献检索C.事实检索D.图片检索反馈正确答案是：：事实检索试题6满分3.00标记试题试题正文价值链分析法（Value-Chain Analysis）是从（）的价值链分析演变而来的，这种方法认为信息技术在组织的战略牵引方面能起关键作用。

选择一项：A.霍顿B.申农C.诺兰D.波特反馈正确答案是：：波特试题7满分3.00标记试题试题正文下列哪个部分不是CIO的基本职能？（）选择一项：A.战略的参谋者B.信息的传播中介C.战略的决策者D.战略的执行者反馈正确答案是：：战略的决策者试题8满分3.00标记试题试题正文信息化绩效评价具有（）等特征。

一、单项选择题. 信息技术最主要包括方面，下面哪一项选择不确切. ( ). 数字媒体处理技术. 信息技术革命个主要特征是（）.. 科学化、群体化、智能化、高新性. 企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业地（）. . 内网、外网、互联网. 生产运作管理地目标是（）地生产合格产品或提供满意服务.. 高效、灵活、准时、清洁. 下面（）选项不属于人力资源地特点.. 稀缺性. 信息化绩效评价具有（）等特征.. 间接性、长期性、互补性. 评价指标体系应该遵循（）、动态性等原则.. 完备性、科学性、可行性、重点性. 在信息系统维护工作中，通常（）占比重最大.. 完善性维护. 与信息内涵密切相关地术语有（）.. 数据、消息、知识、情报. 企业经营战略具有（）等特征.. 全局性、长远性、竞争性、纲领性. 信息化项目管理是为了（）而实施地管理活动.. 满足甚至超越项目利益相关地需求. 项目范围管理是对项目地（）进行控制地管理过程.. 工作内容. 从整个项目地角度进行控制地计划是( ).. 项目综合计划. 是指( ).. 实际工作地实际成本. 不属于风险监控地工作范围是( ).. 风险计划. 下列（）类型不属于信息化组织机构.. 领导业务部门地信息化机构. 下面（）部门不是信息化组织机构地主要部门.. 系统运行维护与管理部. 下面（）是机制地组成部分.. 业务部门地信息人员. 下面选项中，（）不是地基本职能.. 战略地决策者. 企业不必向（）提供财务信息.. 公众. 在信息化地中期，组织应该侧重（）.. 全面整合信息系统二、填空题．组织信息化管理包括、、、等大环节？个人收集整理勿做商业用途．信息化规划、信息化组织、信息化实施、信息化评价.．管理地大职能是、、、.个人收集整理勿做商业用途．计划、组织、指挥、控制．会计在经济管理工作中所发挥地作用概括为两个职能，即与.．核算、监督．定义地大模型要素是、、.个人收集整理勿做商业用途．信息（）标准、过程、资源．信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、技术、声像存储技术、计算机存储技术以及技术等.个人收集整理勿做商业用途．缩微存储、光盘存储.．地英文全称是.．．信息系统由、、、、五部分组成地.个人收集整理勿做商业用途．人、硬件、软件、数据、处理规程．生产运作被分为制造性生产和运作两大类.而制造性生产又被分为流程式生产和式生产.个人收集整理勿做商业用途．服务性、离散．地中文意思是.．企业资源规划．根据信息用户地类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和需求.．组织信息．会计地个要素是、、所有者权益、、、.个人收集整理勿做商业用途．资产、负债、收入、费用、利润.．从技术层面看，企业信息化建设需要完成、、等三个层面地工作.个人收集整理勿做商业用途．构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源．最基本地财务报表是和.．资产负债表、损益表．信息化项目管理过程可分为项目启动、、、、等五个阶段.个人收集整理勿做商业用途．项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾．信息资源加工地基本内容包括：信息地筛选和，信息地和排序，信息地和研究，信息地著录和标引，信息地编目和组织.个人收集整理勿做商业用途．判别、分类、计算．信息传递是信息资源价值得以实现地重要条件，它是指以为起点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给地过程.个人收集整理勿做商业用途．信息提供者、信息接收者．项目管理中地代表地英文是.．．信息系统运行过程地人员大致可以分为两类：、.．终端用户、系统维护管理人员．信息系统文档主要包括、、管理员手册、操作规程、管理制度等.．系统手册、用户手册．信息系统运行过程中服务管理主要包括、性能管理、问题管理、故障管理等.个人收集整理勿做商业用途．配置管理．国家信息化体系地个要素是、、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范.个人收集整理勿做商业用途．信息资源、信息网络.．会计科目包括、、、、损益类科目等类.个人收集整理勿做商业用途．资产类、负债类、所有者权益类、成本类．会计等式是.．资产、负债、所有者权益．信息资源采集地原则包括：原则、系统性原则、原则、经济性原则、计划性原则、原则和预见性原则.个人收集整理勿做商业用途．目地性、及时性、可靠性.．信息化项目是在特定、、等约束下，以应用信息技术为目标地一系列活动.个人收集整理勿做商业用途．时间、质量、资金．信息系统地生命周期可以划分为五个阶段：系统地、、、实施、运行与维护.个人收集整理勿做商业用途．规划、分析、设计．信息系统运作可以包括如下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备与人员培训、、、等.个人收集整理勿做商业用途．信息系统基本操作与应用、信息系统维护与服务管理、信息系统运行评价．国家信息化测评中心提出了评价企业信息化地基本指标、、等大类指标.个人收集整理勿做商业用途．补充（效能）指标、评议指标．数据库管理是由来完成地操作.．应该具备技术和管理两方面地知识；而且要有、协调能力、项目管理能力.个人收集整理勿做商业用途．沟通能力三、判断题．订货式生产（）是指按用户订单要求进行设计和制造地生产，它地特点是不需要库存.（）个人收集整理勿做商业用途．数字化是指对各类信息进行－二进制编码.（）．信息地本质是为主体消除或减少不确定性.（）．信息、物质和能源是现代社会发展地三大支柱性资源，它们都属于经济资源，具有人类需求性、稀缺性、可选择性等一般特性.（）个人收集整理勿做商业用途．分析是在对企业地市场环境和企业资源地综合分析基础上，分析企业地优势与劣势、面临地机会和威胁地一种方法.( )个人收集整理勿做商业用途．企业信息化战略规划是以企业职能战略规划为依据而制定地，是企业战略规划地重要组成部分.（）个人收集整理勿做商业用途．信息系统运作是指信息系统运行过程中地终端用户地行为总和.（）．网络图中地关键路径是指包含最难地最关键地技术活动地路径.（）．信息人员培训是指对终端用户地培训.（）．信息系统文档是人员培训地主要文字材料.（）．国家信息化测评中心发布地“企业信息化基本指标”可适用于任何企业.（）．委员会领导下地信息组织机构同时也受业务部门地领导.（）．信息化项目最主要地三个约束是范围、进度、成本.（）．数据（）是指对客观事物进行记录并可以鉴别地符号，是客观事物地属性、数量、位置及其相互关系等地抽象表示.（）个人收集整理勿做商业用途．信息资源管理标准化地内容包括标准化技术、标准化设施，标准化术语以及标准化管理过程等四部分.（）个人收集整理勿做商业用途．黑洞是由计算机技术运用地不断深入，不同软件产品地大量使用造成地.（）．企业信息资源规划工作分为两个阶段，第一个阶段是进行系统分析，第二个阶段是系统建模.（）个人收集整理勿做商业用途．做好信息资源规划工作地意义在于帮助理清并规范表达用户需求，整合信息资源，消除“信息孤岛”，实现应用系统集成.（）个人收集整理勿做商业用途．是一套全面支持企业信息资源规划地需求分析和系统建模地软件.（）．信息系统运作是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行地一系列地策划、操作、应用与管理.（）个人收集整理勿做商业用途．信息化项目最主要地三个约束是范围、进度、成本.( )．挣值分析是对项目预算成本地控制.( ). 信息是内容和形式（媒介或载体）地统一体.（）. 知识是信息，信息不完全是知识，由于人类认识地有限性，有些信息还未被认识并系统化，未转化为知识.（）个人收集整理勿做商业用途. 共享性是信息资源地一种本质特性，是指信息资源地利用不受人为干扰.（）. 信息社会信息爆炸，因此信息资源已经不具备稀缺性.（）. 具备信息需求又具有信息行为地人，称之为信息用户.信息用户包括企业用户和团体用户.（）个人收集整理勿做商业用途. 制定正确地信息化战略，做好信息化规划，是信息化成功地关键.( ). 信息系统是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行地一系列地策划、操作、应用与管理.（）个人收集整理勿做商业用途. 信息系统安全性地目标是：控制资产流失，保证数据地完整性和可靠性，提高信息系统应用效率.（）个人收集整理勿做商业用途四、概念与解释题．、、、是一些现代生产方式及其管理技术地缩写，写出、、、地代表地英文和中文翻译.个人收集整理勿做商业用途：，准时生产；：，精细或精益生产；：，敏捷制造；：，计算机集成制造系统.个人收集整理勿做商业用途. 波特五力模型地五种竞争力是指什么？种竞争力是：同行业竞争对手（现有竞争者）；潜在竞争对手（潜在地进入者）；供应商地竞价能力；客户地竞价能力（购买者）；替代商品（替代品生产者）.. 解释信息系统生命周期.信息系统和任何事物一样，有一个产生、发展和消亡地过程，这个过程周而复始，形成信息系统地生命周期.信息系统地生命周期可以划分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护.个人收集整理勿做商业用途. 什么是信息加工？信息资源加工，是指将采集来地大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究，著录和标引、编目和组织，使之成为二次信息地活动.个人收集整理勿做商业用途. 什么是信息化项目？信息化项目是：在特定时间、质量、资金等约束下，以应用信息技术为目标地一系列活动.. 社会组织被分为哪类？政府部门、事业单位、企业、其它.. 写出、、、、、地英文全称和中文翻译.：，办公自动化；：，企业资源规划；：，客户关系管理；：，供应链管理；：，决策支持系统：，经理信息系统.. 什么是增值信息产品？增值信息产品通常包括两类：一类是商业性地增值信息产品，它为组织直接带来商业机会品，一般包括产品消费者地消费趋势，产品市场分析与预测，竞争对手地生产、经营情况等；另一类则是创新型地增值信息产品，它通过创新产品或合理化建议等形式，间接为经济组织创造商机或改善非经济组织地工作效率，这类产品包括专利技术、产品革新技术、开发地新软件等.个人收集整理勿做商业用途. 何为“信息孤岛”？．“信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系地一种现象.个人收集整理勿做商业用途. 信息资源规划项任务是什么？信息资源规划地项任务是：建立全企业信息系统地功能模型；建立全企业信息系统地数据模型；建立全企业信息资源管理（）地基础标准.个人收集整理勿做商业用途. 什么是企业？企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度地法人实体和市场竞争主体.个人收集整理勿做商业用途. 解释机制.机制是组织信息化发展比较成熟以后地一种信息化管理机制.具体来讲，机制是以为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体地信息化管理体系.这个体系由、信息化管理委员会、信息部门和业务部门地信息人员四大部分组成.个人收集整理勿做商业用途. 解释信息技术.信息技术（）是应用信息科学地原理和方法研究信息产生、传递、处理地技术.具体包括有关信息地产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面地技术.其中，最主要地是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它们相当于人类地思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官.而与半导体材料紧密相关地微电子技术是它们地基础.个人收集整理勿做商业用途. 从功能和组成角度，解释信息系统地概念.信息系统是一个利用信息技术，完成信息处理即信息地产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面工作地人机系统（功能）；个人收集整理勿做商业用途信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程五个元素构成地有机整体（组成）.五、简述题．我国国家信息化地含义是什么？）国家信息化地内涵：“国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资源，加速国家实现现代化地进程”个人收集整理勿做商业用途．简述应该具备地主要能力.应该具备技术和管理两方面地知识；而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力.．何为“信息孤岛”？如何消除“信息孤岛”？．“信息孤岛”是指在数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系地一种现象.消除信息孤岛地根本办法是对资源进行统一规划，研制一体化智能信息处理平台，以达到资源共享和协同工作目地.个人收集整理勿做商业用途下面可以进一步解释.（）已有孤岛地消除解决企业现有系统信息化孤岛采用升级替换、建立接口、集成平台方式.升级替换就是对现有失去持续维护能力和没有维护意义地系统，采用升级地办法或用全新地系统替换旧系统，将旧系统中产生地数据导入到新系统中，从而消除“信息孤岛”.个人收集整理勿做商业用途（）防范孤岛地产生企业信息化实施过程中，应结合实际情况，进行统一规划、明确信息需求、确定统一地系统运行环境、数据库系统、接口标准和规范，避免形成新地“信息孤岛”.个人收集整理勿做商业用途．简述信息化评价地基本步骤.）明确评价主体和客体）确定评价目标和原则）建立评价指标体系）确定评价模型）调查、统计各指标值）评价计算与分析）（分）参考答案：．结合企业地概念，并阐述企业自主经营及其所面临地内外部环境，以及企业信息化主要解决什么问题.企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度地法人实体和市场竞争主体.个人收集整理勿做商业用途企业通过生产运作向市场提供自己地产品或服务，以期在满足公益（消费者需求和国家税收）地同时，也得到收益（利润）.个人收集整理勿做商业用途企业地内外部环境因素影响企业目标地实现：）消费者需求情况；）同质性企业竞争情况；）供给情况（含宏观经济环境）；）政府地法规、政策与服务等；）企业自身条件（生产能力）等.个人收集整理勿做商业用途经营一个企业，首先要在尽可能多而准确地把握企业内外部（特别是市场）信息地基础上，确定适宜地发展战略.进而，通过对其人力资源、财务和生产运作等进行科学地管理，提供社会需要地好产品或服务，才可能在激烈地市场竞争下生存与发展.掌握信息地数量多少、质量高低、速度快慢，进而能否制订出好地企业经营战略规划、生产计划，已经成为企业生存发展地关键.这正是企业信息化所要解决地问题.个人收集整理勿做商业用途. 简述地功能和组成.包含制造企业地设计、制造和经营管理三种主要功能，以分布式数据库和计算机网络以及指导集成运行地系统技术作为支撑，具体包括个功能子系统和个支撑子系统.个功能子系统包括：）以为核心地管理信息子系统；）产品设计与制造工程设计自动化子系统；）制造自动化或柔性制造子系统；）质量保证子系统.个支撑子系统包括：）支持资源共享、分布处理、分布数据库、分层递阶和实时控制地计算机网络子系统；）实现企业数据共享和信息集成地数据库子系统.个人收集整理勿做商业用途. 简述信息资源规划书主要内容.信息资源规划工作完成后要形成信息资源规划书或信息资源规划报告，规划书地主要内容应包括：①系统目标.②环境分析.③业务和技术分析，包括全域分析和职能域分析两部分.④资源需求.⑤组织与领导.⑥跟踪与控制机制.⑦预算.⑧常规计划要点.个人收集整理勿做商业用途. 项目控制阶段地主要任务是什么？控制是通过监控和纠偏，来保证项目进展与目标方向地匹配.项目控制阶段涉及个模块.其主要任务包括：识别项目进度、成本、范围、风险、质量等方面地偏差，并采取相应地措施；管理项目变更；编制项目报告，创造并维持良好健康地客户关系.个人收集整理勿做商业用途. 一般信息系统维护操作包括哪些类型.．①改正性维护；②适应性维护；③完善性维护；④预防性维护. 简述企业财务管理及其主要内容..企业财务管理是企业经营管理地一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照一定地管理原则，组织企业财务活动，处理财务关系地一项经济管理工作.个人收集整理勿做商业用途. 简述企业经营战略及构成要素.企业经营战略是企业为求得生存发展而进行地提高产品或服务在某个产业或分行业市场竞争力地总体谋划.经营战略有全局性、长远性、竞争性和纲领性地特性.经营战略可以是竞争性地，也可以是合作性地，或二者兼而有之.构成企业经营战略地要素一般包括四个方面：产品与经营领域；企业地成长方向；竞争优势；协同作用.个人收集整理勿做商业用途. 什么是信息化战略规划？信息化战略规划是指以整个企业地发展目标、发展战略和企业各部门地业务需求为基础，结合行业信息化方面地实践和对信息技术发展趋势地掌握，定义出企业信息化建设地远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设地未来架构.它是对企业信息化内容和过程地总体谋划，是企业信息化建设地指导纲领，是避免重复建设、资金浪费，统一建设标准，消除“信息孤岛”地重要指导性文件.个人收集整理勿做商业用途. 设计信息化评价指标体系应该遵循哪些原则？并解释之.人们根据完备性、科学性、可行性、重点性、动态性等原则构建评价指标体系.完备性即指标相互独立，不多亦不少；科学性即指标选择有科学依据，体现为指标体系有层次和逻辑，符合整体性要求，且可度量和可比较；可行性即从技术和经济角度，指标数据可以获取和操作；重点性是指不能面面俱到，要突出起主导作用地指标，避免以次代主；动态性即根据发展变化需要指标可调整.个人收集整理勿做商业用途。

国家开放大学《信息化管理与运作》期末考试题库及参考答案说明：下载可编辑，可利用查找（Ctrl+F）功能快速完成考试一、判断题1.微电子技术的特点是精细或超精细的“微”加工技术。

（√）2.计算机又称“电脑”，它相当于人类的神经系统。

（×）3.国家信息化体系包括信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范等6大要素。

（√）4.信息是对客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。

（√）5.所有信息都是资源。

（×）6.二次信息指在一次信息的基础上加工整理而成的信息，如文摘、索引、目录等。

（√）7.信息的共享性使得私有信息可能很容易被非法使用，所以私有信息的产权保护是当今信息资源安全管理的重要课题。

（√）8.参加各种会议、旅游、舞会、聚会、走亲访友、娱乐、网络交流等属于信息的社交采集法。

（√）9.信息采集是指根据用户的需要，寻找、索引相关信息并加以聚合和集中的过程。

（×）10.信息加工指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究，著录和标引、编目和组织等，使之成为二次信息的活动。

（√）11.信息化不仅会产生一个结果，同时也是一个持续的过程，作为其重要的反馈环节，信息化评价是信息化建设的导航器。

（√）12.信息技术应用所具有的高投入、高产出、高风险等高新性，也使得信息化工作充满复杂性和挑战，是一项名副其实的系统工程。

信息化已经成为一个与时俱进、不断发展变化的新常态过程。

（√）13.移动商务包括O2O（线上交易线下服务）、LBS（基于位置服务）等从根本上改变着人们的商务方式。

（√）14.以传感技术为基础的物联网将会把人类带入物物互联的时代，极大提高信息采集、识别和利用的效率。

（√）15.物联网（Internet of Things），其概念是美国麻省理工学院（MIT）的Kevin Ash-ton教授于2001年首次提出。

第一套题单选题（共15题，共45分）1. 微软（MS）的（）是著名的项目管理软件。

A CPMB PERTC ExcelD Project参考答案：D；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：3 2. 移动互联网是传统互联网与（）技术结合的统一体。

A 卫星B 蓝牙C 无线通信D 红外参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3 3. （）最先提出“互联网+”的名词。

A 马化腾B 李克强C 于扬D 马云参考答案：C；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：04. 标准是对重复性事物和概念所作的统一规定。

它以（）、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。

A 科学B 法规C 数据D 常识参考答案：A；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：35. 在企业信息化基本指标体系中，（）不属于应用状况的二级指标。

A 计算机联网率B 信息采集的信息化手段覆盖率C 办公自动化系统应用程度D 决策信息化水平参考答案：A；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：06. 项目收尾时要进行合同收尾，它要完成（）、文档整理。

A 财务核算B 项目总结C 采购审计D 成本计算参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：37. 软件或信息系统等信息产品的使用与其应用环境（如硬件和操作系统等）紧密相关，它体现了信息的（）。

A 系统性C 不可分性D 整体性参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：38. 信息化涉及组织外部的多个利益主体，但（）不属于其中。

A 业务部门B 行业团体C 社会公众D 信息系统的硬件和软件供应商参考答案：A；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：09. 在整个项目生命周期里，（）阶段耗用的资源是最多的，时间也最长，其效果是项目成功的关键。

A 项目启动B 项目计划C 项目实施D 项目控制参考答案：C；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：010. 根据模型或权重系数确定方法的不同，评价方法被分为：主观赋权法和客观赋权法，其中（）属于主观赋权法。

信息化管理与运作课程期末综合练习1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（）不在其中。

A. 网络化B. 群体化C. 科学化D. 智能化2. 生产运作管理的目标是高效、灵活、（）地生产合格产品或提供满意服务。

A. 安全、环保B. 盈利、快速C. 准时、清洁D. 可靠、稳定3. 信息化绩效评价具有（）等特征。

A.复杂性、客观性、科学性 B 间接性、长期性、互补性C.间接性、灵活性、非价值D准确性、灵活性、可靠性4. 在信息系统维护工作中，通常（）所占比重最大。

A. 改正性维护 B适应性维护C.完善性维护D. 预防性维护5. 企业经营战略具有（）、竞争性、纲领性等特征。

A. 经营性、协作性B. 全局性、长远性C. 整体性、市场性D. 最优性、挑战性6. 项目控制管理主要包括项目范围、（）、成本、质量控制等方面。

A. 进度B. 预算C. 决算D. 数量7. 信息化项目管理是对信息化项目过程的（）、实施、收尾等各个环节进行指导和监控。

A. 设计、安排B. 核算、决策C. 控制、落实D. 启动、计划8. 信息化组织机构可以归结为（）种类型。

A. 1B. 2C. 3D. 49. CIO的含义是（）。

A. 信息主管B. 业务员C. 信息员D. 联络员10. 企业不必向（）提供财务信息。

A. 税务部门B. 投资者C. 其他企业D. 债权人11 信息技术最主要包括四个方面技术，（）不在其中。

A.计算机技术B. 数字媒体处理技术B.C. 传感技术 D. 控制技术12. 企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（）。

A. 内网、外网、互联网B. 通信网、局域网、广域网C.数字网、电话网、办公网 D 电话网、电脑网、无线网13. 下列的（）不属于人力资源的四个特点之一。

A. 稀缺性B. 能动性C. 智力性D. 社会性14. 评价指标体系应该遵循（）、可行性、重点性、动态性等原则。

A. 可靠性、可计算性B. 重点性、可操作性C. 灵活性、安全性D. 完备性、科学性15. 与信息内涵密切相关的术语有（）、知识、情报。