甘肃省急诊预检分诊及接诊管理制度(暂行)

2024年急诊预检分诊制度的引入将对急诊医疗服务产生深远的影响。

该制度的目的是通过提前对患者进行初步筛查和分类，将急诊科医生资源合理分配，提高急诊医疗服务的效率和质量。

在这篇文章中，我们将详细介绍2024年急诊预检分诊制度的具体内容和实施效果。

首先，急诊预检分诊制度将在患者到达急诊科之前进行初步筛查和分类。

这一步骤的目的是通过患者的自述症状、生命体征监测以及简单的实验室检查等方式，初步确定患者的病情严重程度和就诊急迫性。

基于这些初步评估的结果，患者会被分成不同的优先级，按照优先级依次就诊。

其次，急诊预检分诊制度将引入新的智能分诊系统。

这个系统将根据患者的症状、体征、病史等信息，结合丰富的医学数据库和算法，快速判断患者所属的病种，优化分诊过程。

智能分诊系统具有高效准确的特点，可以帮助快速初步诊断和判断风险，从而更好地指导急诊医生的后续处理。

随后，急诊预检分诊制度还将建立一个紧密联动的急救网络。

在患者得到初步筛查和分类后，将由急救中心与各级医疗机构进行及时通讯和会诊。

通过建立急救网络，可以确保患者在紧急情况下获得最及时的救治，避免大量时间浪费在等待和转诊上。

急救网络将加强急诊科与其他科室之间的信息共享和协同工作，提高医疗资源的整体利用效率。

急诊预检分诊制度的实施将带来许多显著的优势。

首先，它能够提高急诊医疗服务的效率和质量。

通过提前筛查和分类，可以将病情严重的患者优先安排就诊，避免医生花费过多时间和精力在轻微病例上。

其次，智能分诊系统的使用将帮助医生更好地判断患者病情和风险，指导诊断和治疗决策的制定。

此外，急救网络的建立将加强医疗资源的整体调配，确保患者在急危重症情况下得到及时的救治。

然而，急诊预检分诊制度也存在一些挑战和问题需要解决。

首先，对于一些病情复杂或症状不典型的患者，智能分诊系统的准确性可能存在一定的限制。

其次，急诊医生需要进行系统的培训和学习，以适应新的预检分诊制度。

此外，分诊过程中患者信息的安全和隐私保护也是一个重要问题，需要建立相关的法律法规和技术手段来保障。

急诊预检分诊（传染病分诊）制度
一、严格执行《医疗机构传染病预检分诊管理办法》的规定，结合急诊预检分诊分级标准，落实预检分诊工作。

二、根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和卫生行政部门发布的特定传染病预警信息，按照当地卫生行政部门的要求，加强特定传染病的预检、分诊工作。

三、急诊可通过挂号时询问、咨询台咨询和医师接诊时询问等多种方式对患者开展传染病的预检；在必要时，可建立临时预检点（处）进行预检，对急诊的病人测体温、询问流行病学史、职业史等进行登记，并扫描健康码，对体温正常并出示绿码的入院人员给予分发当日门诊通行证。

四、预检、分诊点（处）应配备体温计（枪）、手卫生设施与用品、个人防护用品和消毒产品等，以便随时取用。

五、医务人员在接诊过程中，应注意询问患者有关的流行病学史、职业史，结合患者的主诉、病史、症状和体征等对来诊的患者进行传染病的预检。

六、经预检为需要隔离的传染病患者或者疑似患者的，应将患者分诊至感染科门诊就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。

七、设置醒目标识、告示、指引牌等，指引需要隔离的疑似或确诊传染
病患者至感染性疾病科门诊就诊。

八、从事预检、分诊的工作人员接诊患者时，应采取标准预防的措施。

如怀疑其患有传染病时，应依据其传播途径选择并使用适宜的防护用品，并正确指导患者使用适宜的防护用品。

防护用品应符合国家相关标准要求。

急诊病人分诊、分级管理制度
一、急诊预检分诊工作由熟悉业务、责任心强的高年资护士担任,分诊护士了解分诊目的和病情分级。

二、分诊护士按患者的轻、重、缓、急进行合理分诊,办理就诊手续,并做好登记,包括姓名、性别、年龄、接诊时间、初步判断等,遇到分诊困难时,可请有关医师协助,分诊符合率应在90%以上。

三、对急诊危重患者优先安排诊治,立即送入抢救室并通知当班医师、护士组织抢救,先行抢救处理后补办收费及相关手续。

四、急诊患者均采取首诊负责制,各有关科室接到分诊护士通知后要积极主动配合,不得以任何借口推诿患者。

五、遇T≥37.3℃、伴有呼吸道症状的病例,应指导患者至发热急诊就诊,同时对预检分诊处采取必要的消毒措施。

六、对患有或疑患传染病的患者,均应指导发热门诊、肠道门诊就诊,并做必要的处理以预防交叉感染和传染病扩散,必要时报告上级部门。

七、遇严重工伤事故、成批伤病员或突发性灾难时,应立即通知总值班、科主任、护士长及医务部等相关部门组织抢救。

八、对110、120送来的无名氏患者,应做好交接手续和相关登记,报医院总值班、保卫部门等,并指导工人协助办理必要的手续。

九、对涉及刑事、民事纠纷的伤病员,应及时向保卫部门报告。

附表：。

急诊预检分诊工作制度1、急诊预检分诊工作应由具有护士资格证书和急诊临床工作经验的护师担任，不能让实习学生或卫生员在预检分诊。

2、急诊护士须在5分钟内对患者进行处置，判断病情危重程度并正确分诊，及时通知有关医生尽快接诊诊处分诊，以免影响预检分诊质量。

3、预检分诊护士应有较强的急诊意识和急救理论，掌握急诊就诊标准和分诊原则，力求准确率>90%，协调各专科问题，礼貌待人文明用语，耐心细致，维持良好的就诊环境，使工作秩序化、规范化、减少医疗隐患和纠纷，严防交叉感染。

4、分诊护士接诊后，应对病员做以下必要的护理体检：采集生命征（T、P、R、BP、痛反应）、观察神志精神状态、查看瞳孔变化、对光反应等，简单询问病史，初步判定病种后转到相应科（诊）室。

如病情复杂，难以立即确定科别的，由分诊护士指定初诊科室处理，实行医师首诊负责制。

对可疑传染病员，按急诊科有关制度汇报及处理。

5、分诊护士应具有冷静机动灵活的头脑，善于统筹安排，分清病员的轻重缓急，决定病员就诊次序及就诊程序。

一般将病情由重到轻分为四级。

（1）一级为致命性的，如果得不到紧急救治，很快会导致生命危险。

（2）二级为严重的即有潜在性危及生命的可能。

（3）三级为紧急但病情稳定，即急性症状不能缓解的病员。

（4）四级为病情相对稳定的，多为慢性疾病急性发作病员。

其中一级和二级病员应先进抢救室，先抢救后挂号；三级病员应先挂号后入留观室，四级病员作一般急诊处理。

6、对所有转院、110转入、120接入病员皆应先进入抢救室，并详细交接。

7、绿色生命通道的患者，要及时报告，并通知增援。

8、对无急诊值班的专科要呼叫专科医生会诊。

9、对不符合急诊条件的患者做妥善处理，做好解释工作。

10、做好各种登记及各种相关记录，无家属的要立即与家属和单位取得联系。

11、如在短时间内接诊较多类似病症且有相同病史，怀疑有突发公共卫生事件发生时，应提高警惕，立即向当班医生、120调度室、院总值班、急救中心领导等报告。

外来接诊与急诊病人管理制度第一章总则为了规范医院外来接诊与急诊病人的管理工作，提高服务质量和效率，确保患者的权益和安全，特订立本《外来接诊与急诊病人管理制度》（以下简称本制度）。

第二章预检分诊与登记第一条预检分诊1.全部来院的外来接诊和急诊病人需经过预检分诊。

2.预检分诊由分诊护士负责，凡患者到达医院后，须向分诊台报告。

3.分诊护士应准确记录患者的个人信息、主诉和病情描述，并依照《疾病分类与代码》的要求对患者进行分诊。

第二条登记1.分诊护士会为每位患者调配一个病历号，并将该患者的相关信息登记入系统。

2.调配的病历号应贴在患者就诊卡上，并告知患者咨询或等待的地方。

第三章医生接诊与诊断治疗第一条权威诊断1.医生在接诊时应认真倾听患者的主诉，细致询问症状和病史，进行认真身体检查。

2.医生应依据患者的症状、体征以及试验室检查等综合推断，做出权威的诊断。

3.诊断结果应及时记录在病历中，并告知患者。

第二条治疗方案1.医生应依据患者的诊断结果订立合理的治疗方案，并向患者及其家属做出解释。

2.治疗方案应认真包含药物治疗、手术治疗、病愈计划等内容，并针对不同情况供应相应的医疗建议。

3.医生应征得患者或其法定代理人的同意后，方可进行手术治疗。

第三条医嘱执行1.医生在诊断治疗过程中出具医嘱，护士应依照医嘱内容执行。

2.护士在执行医嘱时，应认真核对患者身份信息，防止显现错误。

3.医生和护士间应保持有效的沟通，及时解决治疗过程中的问题。

第四章急救与转诊第一条急救流程1.对于病情紧急的患者，医院应快速启动急救流程，确保患者的生命安全。

2.医院应配备专业的急救人员和设备，并定期组织急救培训。

3.急救流程包含急救通知、急诊科抢救、急救措施执行、病情记录等环节。

第二条转诊程序1.对于需要进一步诊治的患者，医生应及时向患者及其家属解释，并供应转诊建议。

2.转诊医生应依照指定的程序完成转诊手续和相关文件的填写。

3.转诊患者的病历和诊断资料应一并转交给接诊医院，以确保连续性治疗。

2024年急诊预检分诊制度范例1. 预检护士需在规定的时间内对患者进行评估，根据病情的紧急程度进行准确的分诊，并及时通知相关医生进行诊治。

2. 进行挂号登记程序，如遇危重患者，应优先通知医疗团队进行抢救，随后补办手续。

3. 以专业态度对待每一位患者，依据病情的严重程度决定其应进入诊察室或抢救室，并对需要紧急救治的患者采取初步的急救措施。

4. 对于通过绿色通道的患者，需迅速通报并请求相关人员的增援。

5. 若无急诊值班的专科医生，需呼叫相关科室医生参与会诊工作。

6. 对于不符合急诊标准的患者，需采取适当的处理措施，并进行充分的沟通解释。

7. 完成各项登记和记录工作，确保患者的基本信息（如姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间）准确无误。

对于无家属陪同的患者，应尽快与他们的家人或单位取得联系。

8. 遇到突发情况，立即启动报告机制并记录相关过程。

2024年急诊预检分诊制度范例（二）1. 预检护士需在规定的时间内对患者进行评估，根据病情的紧急程度进行准确的分诊，并及时通知相关医生进行诊治。

2. 进行挂号登记程序，如遇危重患者，应优先通知医疗团队进行抢救，随后补办手续。

3. 以专业态度对待每一位患者，依据病情的严重程度决定其应进入诊察室或抢救室，并对需要紧急救治的患者采取初步的急救措施。

4. 对于通过绿色通道的患者，需迅速通报并请求相关人员的增援。

5. 若无急诊值班的专科医生，需呼叫相关科室医生参与会诊工作。

6. 对于不符合急诊标准的患者，需采取适当的处理措施，并进行充分的沟通解释。

7. 完成各项登记和记录工作，确保患者的基本信息（如姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间）准确无误。

对于无家属陪同的患者，应尽快与他们的家人或单位取得联系。

8. 遇到突发情况，立即启动报告机制并记录相关过程。

2024年急诊预检分诊制度范例（三）一、分诊目标：1、确保优先处理紧急状况，以提升抢救效率和成功率。

2、优化急诊科的工作流程，提升效率。

急诊预检分诊制度1.急诊病人就诊最好有人员陪同。

2.转院病人或复诊病人请随带既往资料以便医生全面了解病情。

3.初到急诊，可询问急诊大厅预检台护士以便能及时分流到专科急诊就诊；诊疗全程过程中如遇到问题均可询问预检台护士。

4.急诊病人按先后顺序就诊，兼顾病情轻重。

如有危重病人，医护人员会首先抢救此类病人，此时需要其它就诊患者理解加以配合。

5.急诊病人经医生诊治后由医生根据病情轻重决定下一步去向：病情较轻者门诊治疗；病情较重者建议留院观察或安排住院治疗。

6.急诊挂号、就诊、付费、化验、取药及输液等均在一楼急诊完成；部分特殊检查需到专门检查室，医技楼一楼放射科(ct、____光胸透)二楼检验科。

7.急诊各处标有显着标识，并提供部分健康宣教知识，敬请就诊时留意查看。

急诊预检分诊制度（2）是指在急诊科就诊之前，对患者进行初步的评估和分诊，确定其病情的严重程度和紧急性，以便在有限的资源下合理安排诊疗顺序，从而提高急诊科服务的效率和质量。

急诊预检分诊制度的主要目的是解决急诊科人满为患、候诊时间长、资源浪费等问题。

通过对患者进行初步的病情评估，分为急诊患者和非急诊患者，将急诊科的优先资源合理分配给急需治疗的患者，同时也可以提高非急诊患者的就诊体验。

在急诊预检分诊制度下，通常会设置专门的急诊分诊室，由专业的护士或医生进行初步的评估。

他们会根据患者的主诉、病史、体征等信息来判断患者的紧急程度，并将其分配到相应的就诊区域。

紧急情况下，患者会优先得到急诊科的医生和设备的支持，非急诊患者则会在分诊室等待相应科室的就诊。

急诊预检分诊制度可以有效地降低急诊科的等待时间和拥挤程度，提高患者的满意度和就诊效率。

同时，它也有助于优化资源的利用，减少医疗资源的浪费。

然而，急诊预检分诊制度的实施需要医院和医务人员精心组织和协调，以确保评估准确性和分诊的准确性。

第一章总则第一条为加强医院预检分诊工作管理，提高医疗服务质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及国家卫生健康委员会相关规定，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有门诊、急诊科室及住院部预检分诊工作。

第三条预检分诊工作应以患者为中心，坚持安全、高效、便民的原则，确保患者就诊流程顺畅，医疗资源合理利用。

第二章组织机构与职责第四条成立医院预检分诊工作领导小组，由院长担任组长，分管副院长担任副组长，各相关科室负责人为成员。

第五条预检分诊工作领导小组的主要职责：1. 制定和修订预检分诊工作管理制度；2. 监督检查预检分诊工作的实施；3. 组织开展预检分诊人员的培训；4. 协调解决预检分诊工作中出现的问题。

第六条预检分诊站设置：1. 在门诊楼入口设立预检分诊站，负责对患者进行初步筛查；2. 在急诊科入口设立急诊预检分诊站，负责对急诊患者进行初步筛查；3. 在住院部入口设立住院预检分诊站，负责对住院患者进行初步筛查。

第七条预检分诊人员职责：1. 接待患者，进行初步筛查；2. 指导患者正确填写就诊卡、挂号；3. 根据患者病情，分诊至相应科室；4. 协助患者进行相关检查、治疗；5. 及时发现患者病情变化，及时上报；6. 保持工作场所整洁、有序。

第三章工作流程第八条患者进入医院后，首先到预检分诊站进行初步筛查。

第九条预检分诊人员应询问患者以下内容：1. 患者姓名、性别、年龄、住址、联系电话；2. 患者就诊原因、主要症状、既往病史；3. 患者过敏史、药物使用情况；4. 患者陪同人员信息。

第十条预检分诊人员根据患者病情，进行以下分诊：1. 一般患者：分诊至相应科室；2. 急诊患者：分诊至急诊科；3. 传染病患者：分诊至传染病科；4. 疑似传染病患者：分诊至隔离病区；5. 危重患者：立即启动急救绿色通道。

第十一条预检分诊人员对分诊结果进行登记，并告知患者就诊科室及注意事项。

第四章工作要求第十二条预检分诊人员应具备以下条件：1. 具有相关专业学历或培训经历；2. 具备良好的职业道德和沟通能力；3. 熟悉医院各科室功能及就诊流程；4. 熟悉传染病防治知识。

生效日期：2014年8月修订日期：2015年3月
急诊预检分诊制度
一、急诊预检分诊岗位应由急诊工作3年以上、经过培训考核合格的
护士担任，分诊符合率90%以上，24小时在岗应诊。

二、分诊应当遵循的制度有病情分级制度、急诊绿色通道管理制度、
首诊负责制度、三无患者接诊制度、传染病预检分诊报告管理制度、急诊科管理制度。

三、分诊护士须根据病情危重程度分诊。

采取首诊负责制，接诊医生不得以任何借口推诿病人。

四、分诊护士认真接待病人，测量记录生命体征，指导协助办理挂号
登记手续（危重患者应先通知医生抢救，后补办手续），登记内容详细、字迹清楚、应用专业术语。

五、遇传染病或疑似传染病应引导至感染指定诊室就诊。

六、启动进入绿色通道的病人，要及时报告，呼叫有关人员增援。

七、对突发事件（3 人以上）、遇有大批病人（3 人以上）或突发性灾难（3 人以上）时应立即执行呈报制度，及时报护士长、科主任、门诊部、医务科、护理部等，并记录呈报时间；遇有涉及法律等问题及时向保卫处及公安部门报
告。

八、在预检工作中遇到困难，应向护士长汇报或与有关医师商榷解决
以提高和确保分诊质量。

九、认真做好各项登记、统计及上报工作。

急诊预检分诊制度
1、急诊科负责全院下班时间的预检分诊工作。

同时，由于急诊工作的特殊性，对于日常来急诊科就诊的病人，也要常规进行传染病预检分诊。

2、在急诊科入口设置预检分诊点，专人负责，配备相应的防护、消毒设施，配备体温计等必要的器械。

为呼吸道发热病人发放口罩等必要的防护用品，对疑似传染病的发热病人，要引导病人到发热门诊就诊。

3、从事预检分诊的医务人员，应严格遵守相关法规和规定，认真执行临床技术操作规范，及有关工作制度。

4、从事预检分诊的医务人员，应严格遵守相关法规和规定，认真执行临床技术操作规范，及有关工作制度。

5、急诊科医师，应对发热等病人进行详细的病史追诉和体
格检查，排除传染病的，转到普通门诊就诊；疑似传染病的病人，要立即转入感染性疾病科，需要会诊的疑难病例，要及时组织专家会诊。

并在病人转走后及时对病人接触的场所和物品进行终末消毒。

6、预检分诊中，发现可疑特殊重大传染病疫情或聚集性病
例发生时，要立即报告总值班、疾控科、医务科、感染管理科等相关科室，并立即依法采取相应的隔离或控制措施，对病人陪同人员和其它密切接触人员，采取医学观察及其它必要的预防措施。

2024年预检分诊工作制度一、在门诊主入口处设立预检分诊台。

二、大厅预检分诊人员做好预检分诊工作，对体温37.5℃以上伴流感样症状，且来自疫区或与疫区人接触的患者做好登记(记录到分钟)，陪同到发热门诊。

体温37.5℃以上伴流感样症的患者，询问无疫区人接触史者，分诊到普通门诊就诊。

三、经预检为疑似传染病病人的，应陪同病人到相应的诊室就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。

四、分诊处应当采取标准防护措施，按照规范严格消毒，并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。

五、预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。

2024年预检分诊工作制度（二）____年预检分诊工作制度一、背景介绍预检分诊是指患者在就诊前进行初步筛查和分诊，以确定就诊的优先级和紧急程度。

这一工作制度的目的是为了提高就医效率，减少患者等候时间，优化医疗资源的利用。

预检分诊工作制度在医疗机构中已经得到广泛应用，并不断优化和完善。

本文将对____年预检分诊工作制度进行详细介绍。

二、预检分诊的流程1. 患者到达医疗机构后，进行挂号。

2. 在挂号处，患者需填写个人基本信息，并进行初步主诉描述。

3. 医疗机构设立专门的预检分诊区域，由专业的预检分诊员进行工作。

4. 预检分诊员根据患者提供的主诉信息，进行初步筛查。

5. 根据筛查结果，预检分诊员将患者分为三类，即一级、二级和三级。

6. 预检分诊员将一级患者优先安排就诊，并给予急诊、重症、疑似传染病等特殊情况患者更高的优先级。

7. 二级患者需要等待一段时间后才能就诊。

8. 三级患者由预检分诊员进行初步诊断，并提供初步治疗建议，如自行药物治疗或定期复诊等。

三、预检分诊的标准1. 一级患者：病情紧急，需要立即就诊的患者，如心脏病急性发作、中风、严重创伤等。

2. 二级患者：病情较紧急，但不需要立即就诊的患者，如发热、呼吸困难、中度创伤等。

3. 三级患者：轻度疾病或常见疾病，可以等待一段时间就诊的患者，如感冒、拉肚子、轻微扭伤等。

预检分诊制度 1急诊科预检分诊工作制度：一、急诊预检分诊工作应由具有护士资格证书和急诊临床工作经验的护士和护师担任。

二、预检分诊护士应有较强的急诊意识和急救理论，掌握急诊就诊标准和分诊原则，力求准确率＞90%，协调各专科问题，维持良好的就诊环境，使工作秩序化、规范化，减少医疗隐患和纠纷，严防交叉感染。

三、分诊护士接诊后，应对病员做以下必要的护理体检：采集生命体征(T、p、R、BP、疼痛反应)、观察神志精神状态、查看瞳孔变化、对光反应等，简单的问询病史，初步判定病种后转到相应科(诊)室。

如病情复杂，难以即将确定科别的，由分诊护士指定初诊科室处理，实行医师首诊负责制。

对可疑传染病员，按急诊科有关制度汇报及处理。

四、分诊护士应具有镇静机智灵便的头脑，善于统筹安排，分清病员的轻重缓急，决定病员就诊次序及就诊程序。

五、遵守绿色通道制度，遇符合绿色通道的患者应即将按急诊绿色通道管理制度执行。

遇大批伤病员或者突发事件时，应即将报告科主任、医务科或者总值班，同时通知相关部门协同抢救。

遇涉及法律等问题应向公安部门报告。

如在短期内接诊较多类似病症且有相同病史，怀疑有突发公共卫生事件时，应提高警惕，即将向科主任、院总值班报告。

六、对不符合急诊条件的病人要作妥善处理，并做好解释工作，不能轻率从事，以免延误病情。

七、对无急诊值班的专科要请有关专科医生会诊。

八、分诊有艰难时，应有护士长组织护士共同会诊解决，以提高分诊质量，分诊率符合应在 90%以上，亦可请医师协助分诊。

九、做好各项病人信息登记工作。

预检分诊制度 2卫生院发热门诊工作制度(2 级医疗机构)(1)传染病突发事件临战状态及普通疫情发生时，按市卫生局负责发热病人的接诊工作。

(2)发热门诊负责接诊前来就诊的发热病人，要设立醒目的标识，为发热病人开设专门服务区域，独立进行收费、血常规化验及 x 线摄片等，医护人员有专用通道。

(3)配备隔离室，有保证病人专用救护车到达前短暂停留需要的.隔离用房。

急诊预检分诊分区管理制度一、引言随着医疗科技的不断进步和人口的增长，急诊患者的数量也在不断增加。

面对日益增多的患者，急诊科如何进行有效的预检分诊分区管理，成为医院管理者亟待解决的问题。

本文将就急诊预检分诊分区管理制度进行深入探讨，从预检分诊的目的、原则和方法，到分区管理的具体实施方案，力求为医院提供科学合理的管理制度。

二、预检分诊的意义和目的急诊预检分诊是指在急诊就诊前，通过对患者进行初步的病情评估和分类，将患者分为不同的疾病风险级别，以便按照不同的急迫性和疾病严重程度进行合理的安排和管理。

预检分诊的意义主要体现在以下几个方面：1. 合理利用医疗资源。

通过对患者进行预检分诊，可以有效地减少非急诊患者的候诊时间，提高医疗资源的利用率，减少医疗浪费。

2. 快速响应急诊患者的需求。

通过预检分诊，可以及时识别出急诊患者，给予及时的救治和安排，降低患者的病情恶化的可能性。

3. 提高医疗服务的效率和质量。

通过科学的预检分诊，可以更好地安排患者的就诊顺序，减少等待时间，提高就诊效率。

同时，也可以更好地保证急诊患者的安全和医疗质量。

三、预检分诊的原则和方法1. 预检分诊的原则（1）公平公正原则。

对所有患者一视同仁，不因患者的社会地位、经济条件或其他因素而影响对患者的初步评估和分类。

（2）科学客观原则。

通过标准化的评估方法和工具，进行客观、科学的初步评估和分类，以确保患者分级的准确性和公正性。

（3）及时迅速原则。

在确保评估准确性的前提下，尽快完成患者的初步评估和分类，以便及时处理急诊患者，提高医疗服务的效率。

2. 预检分诊的方法（1）采用病情评估表。

通过设计科学合理的病情评估表，对患者进行初步的病情评估和分类，以便快速准确地分级。

（2）结合现场观察。

除了病情评估表外，医护人员还应该结合现场观察患者的症状和体征，以便更全面地了解患者的病情和风险。

（3）利用医疗设备。

在条件允许的情况下，可以利用医疗设备对患者进行初步检查，以辅助病情评估和分级。

一、总则为加强医院预检分诊工作，提高医疗服务质量，确保患者就诊安全，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

二、预检分诊工作原则1. 便民、高效、安全、规范。

2. 预检分诊人员应具备良好的职业道德和服务意识，严格执行各项规章制度。

3. 预检分诊工作应遵循先急后缓、先重后轻的原则。

三、预检分诊工作职责1. 预检分诊人员负责对患者进行初步筛查，根据病情严重程度，引导患者至相应科室就诊。

2. 对疑似传染病患者，应立即进行隔离，并通知相关科室进行处置。

3. 对患者病情进行初步评估，对病情危重者，应立即安排急救措施，并通知相关科室。

4. 对病情较轻者，应引导至相应科室就诊，并做好解释工作。

5. 对患者病情变化进行动态观察，发现异常情况及时报告。

6. 负责做好患者就诊信息的登记、统计工作。

四、预检分诊工作流程1. 患者进入医院后，首先到达预检分诊台，预检分诊人员对患者进行询问，了解患者病情。

2. 预检分诊人员对患者进行体温检测，如体温异常，立即通知相关科室。

3. 预检分诊人员对患者进行初步筛查，根据病情严重程度，引导患者至相应科室就诊。

4. 对疑似传染病患者，应立即进行隔离，并通知相关科室进行处置。

5. 对病情危重者，预检分诊人员应立即安排急救措施，并通知相关科室。

6. 对病情较轻者，预检分诊人员应引导至相应科室就诊，并做好解释工作。

7. 预检分诊人员对患者病情进行动态观察，发现异常情况及时报告。

五、预检分诊人员要求1. 预检分诊人员应具备医学相关专业学历，具有初级以上卫生专业技术资格。

2. 预检分诊人员应熟悉医院各科室的业务范围、诊疗技术和设备条件。

3. 预检分诊人员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够为患者提供优质的服务。

4. 预检分诊人员应定期参加业务培训，提高自身业务水平。

六、监督管理1. 医院设立预检分诊管理工作小组，负责对预检分诊工作进行监督管理。

2. 预检分诊管理工作小组定期对预检分诊工作进行考核，对考核不合格者进行整改。

医院预检分诊工作制度及流程XXX预检分诊工作制度及流程一、预检分诊工作制度为了更好地管理门、急诊患者，XXX设立了预检分诊点。

为了保证预检分诊点的效果，医院制定了以下工作制度：1.门、急诊必须设立预检分诊点，不能使用导医台代替。

2.预检分诊点应设立在门、急诊醒目位置，标识清楚，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件。

3.预检分诊点备有发热病人用的口罩、体温表、流水洗手设施或手消毒液、预检分诊病人基本情况登记表等。

4.医务人员按一般防护着装，即穿工作服、戴工作帽和医用口罩，接触病人后应进行手卫生消毒。

二、预检分诊流程为了更好地管理门、急诊患者，XXX制定了以下预检分诊流程：1.合理规划通道：进出口通道分开设置且有专人值守，所有进出口均测体温。

2.第1级分诊：门诊大厅设立发热患者预检分诊合，监测所有人员体温，发现发热患者(体温超过37.3C)立即复测体温，同时询问流行病学史。

如果有流行病学史且体温大于37.3℃，再用水银体温计复测体温，同时给患者及陪同人员戴医用外科口罩，由分诊人员陪送到发热门诊。

如果没有流行病学史，给患者戴医用外科口罩，指导患者前往发热门诊就诊。

3.第2级分诊：门诊各护士站设体温监测点，对所有就诊患者监测体温，及时筛查发现发热病例，重点针对呼吸科、感染科、中西医结合科等科室，同时询问流行病学史。

如果有流行病学史，给患者及其陪同人员佩戴医用外科口罩，由诊区护士陪送到发热门诊。

如果没有流行病学史，给患者佩戴医用外科口罩，指导患者前往发热门诊就诊，排除后返回门诊就诊。

4.第3级分诊：门诊医师接诊患者时应检测患者体温和询问流行病学史；对有流行病学史的发热患者，立即告知诊区护士护士给患者及陪同人员佩戴医用外科口罩，由诊区护士陪送到发热门诊。

三、门诊预检流程图为了方便医务人员和患者了解预检分诊流程，XXX制作了门诊预检流程图。

一、总则为了提高医院医疗服务质量，保障患者安全，规范医院预检分诊工作，根据《中华人民共和国医院管理条例》及国家卫生和计划生育委员会相关规定，特制定本制度。

二、分诊原则1. 优先保障急危重症患者；2. 合理安排患者就诊顺序；3. 保证患者隐私；4. 遵循公平、公正、公开的原则。

三、分诊流程1. 患者到达医院后，首先到预检分诊点接受分诊；2. 预检分诊人员对患者进行询问、观察，初步判断病情；3. 根据患者病情，将其分为普通门诊、急诊、住院等类别；4. 普通门诊患者由预检分诊人员引导至相应科室；5. 急诊患者由预检分诊人员立即引导至急诊科；6. 住院患者由预检分诊人员引导至住院部。

四、分诊要求1. 预检分诊人员应具备以下条件：（1）具有相关专业学历或资格证书；（2）熟悉医院分诊流程和各项规章制度；（3）具备良好的沟通能力、判断能力和应急处理能力。

2. 预检分诊人员应遵守以下规定：（1）认真履行分诊职责，确保患者得到及时、准确的分诊；（2）尊重患者隐私，保护患者信息安全；（3）保持分诊区域卫生，确保环境整洁；（4）按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗；（5）积极参加培训和考核，不断提高自身业务水平。

五、监督与考核1. 医院设立分诊工作监督小组，负责对预检分诊工作进行监督和考核；2. 分诊工作监督小组定期对预检分诊人员的工作情况进行检查，发现问题及时纠正；3. 预检分诊人员的工作表现纳入绩效考核，与薪酬待遇挂钩。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由医院医务科负责解释。

通过以上制度的实施，旨在提高医院预检分诊工作的规范化、科学化水平，确保患者就诊安全、便捷，为患者提供优质医疗服务。

急诊科急诊预检分诊管理制度1. 引言2. 急诊预检分诊的定义和目的急诊预检分诊是指在患者进入急诊科后，对患者进行初步的筛查和分诊工作。

通过对患者进行简要的询问、观察和体格检查，将患者按照疾病的严重程度和紧急程度进行分类，合理安排患者的治疗顺序和医疗资源的分配。

急诊预检分诊的目的是提高急诊科的工作效率，合理利用医疗资源，减少患者等待时间，保证急危重症患者能够优先得到治疗。

3. 急诊预检分诊的流程和要求3.1 报到接待患者抵达急诊科后，由工作人员进行登记和核对基本信息。

工作人员要详细询问患者的症状、病史、过敏史等，并记录到相关表格中。

工作人员要对患者进行初步的观察，例如患者是否有呼吸困难、意识状态如何等。

3.2 体格检查医护人员根据患者的症状和体征进行相关的体格检查。

体格检查要包括患者的生命体征、神经系统检查、心肺检查等。

3.3 分诊分类医护人员根据患者的症状、病史、体格检查结果等，将患者分为不同的分类。

常见的分诊分类包括急危重症、急诊情况、一般急症、非急症等。

3.4 分诊优先级根据患者的分诊分类和疾病的严重程度和紧急程度，确定患者的分诊优先级。

急危重症患者应优先得到治疗，一般急症患者次之，非急症患者最后。

3.5 分诊结果通知和指导医护人员要将患者的分诊分类和分诊优先级告知患者和其家属。

对于急危重症患者，医护人员应向其家属解释病情的严重性，并安排相关的治疗措施。

对于一般急症和非急症患者，医护人员应向其家属解释病情的轻重，并介绍医院相应的就医流程和相关咨询服务。

4. 急诊预检分诊的管理4.1 培训和考核对急诊科的医护人员进行相关的分诊培训，包括询问技巧、观察技巧、体格检查技巧等。

定期对急诊科的医护人员进行分诊工作的考核，确保分诊工作的准确性和规范性。

4.2 数据统计与分析监测和记录急诊预检分诊的相关数据，包括不同分诊分类患者的数量、分诊结果的准确性等。

对急诊预检分诊的数据进行分析和评估，发现问题并提出改进措施。