(项目管理)维护项目人事管理

12 维护项目人事管理12.1 员工管理规程12.1.1 目的：通过对项目人力资源科学有序地管理，达到员工管理工作的规范化、程序化、步骤化，管理方法的工具化、量化，以期减少管理工作对人的依赖，特编制本规程。

12.1.2 适用范围：适用于电厂检修维护项目部及相关单位的人力资源管理活动。

12.1.3 编制依据12.1.3.1 《中华人民共和国劳动法》12.1.3.2 天津电力建设公司《项目法运行规则( 2003 版)》12.1.3.3 天津电力建设公司《新员工管理办法( 2003 版)》12.1.4 管理规程项目人力资源管理工作要建立为项目的战略与业务服务适合本项目特点的人力资源管理体系，它包括五项基本工作 (5P 模型)：识人(perception) 、选人(pick )、用人(placeme nt)、育人(professi on al)、留人(preservati on)。

识人为基础，选人为先导，用人为核心，育人为动力，留人为目的，因此在员工管理工作中，要建立起以识人为基础的工作分析系统，以选人为基础的招聘与选拔系统，以用人为基础的员工配置与使用系统，以育人为基础的培训与开发系统，以留人为基础的考核与薪酬系统。

员工管理规程包括工作分析、招聘与选拔、人力资源配置与使用、培训与开发、考核与薪酬五部分内容12.141工作分析工作分析是指通过对项目设置岗位的理性、量化的分析，制定岗位说明书，成功而有效的工作分析，明晰聘用员工需要的工作经历、工作技能、学历和技能教育、接受何项培训、兴趣爱好等。

通过工作分析所得到的关于员工的技术、知识、能力等方面的要求作为选拔的依据，从而达到人与工作岗位的最佳匹配。

工作分析中工作规范的要求，是工作绩效考核的依据，通过考核决定奖惩，并通过奖惩等激励手段调动员工工作积极性，从而产生最佳的组织行为，以使其组织绩效得到最大程度的发挥，最有效地实现组织的目标。

同时，明确岗位职责、任职条件、福利待遇、职业通道等相关内容。

项目的每个岗位有科学的工作分析为基础，量才适用，既能最大限度的节约人力和管理成本，又能最大效率的发挥员工潜能，保证员工的心态、动力、压力等工作要素始终处于良好的运作状态，实现人力资源管理工作的终极目标。

下面的《职位说明书》范本对工作分析进行具体描述，可以参考借鉴。

附件：职位说明书（范例）主岗工程师职位说明书联系内容大唐托电工程设备 问题协调，工程信息反馈（一）、内部联系联系对象联系内容队长（副队长）接受任务安排，积极反映工作情况 安全监察师 各专业队安全管理工作 技术问题协调联系对象 四、工作联系 ）、外部联系招聘与选拔招聘与选拔是制约项目人力资源管理工作效率的瓶颈所在。

如何按照项目的发展目标与人力资源素质要求，在人力资源规划的指导下，依据工作分析和职位说明书，把优秀的人才、所需的人力在合适的时候放在合适的岗位, 是项目成功发展与否的关键。

1）招聘（a ）招聘组织招聘旨在吸引候选人应聘空缺的岗位，员工招聘工作十分复杂，涉及招聘政策的制定、招聘渠道的选择、应聘登记表的设计以及选拔方式方法，诸如面试、笔试、心理测试、专业答辩等内容。

项目部人事主管是招聘工作组织者、策划者，根据公司综合管理部对项目部组织构成和定编，分析人力资源内外市场需求变化，依据项目部人力资源引进计划，逐一分解岗位，对岗位进行工作分析，确定招聘对象素质条件要求、选择招聘工作人员，拟订招聘简章，联系人才招聘市场。

此部分内容重点放在如何确定招聘对象，拟订人性化的招聘简章（明晰职业生涯通道）招聘组织者素质要求等。

对项目所有岗位进行细化分析，确定招聘对象后，开始进行招聘工作，也是项目员工管理具体工作的第一步。

招聘是项目吸收和获取人才的过程，是获得优秀员工的保证，招聘实际上包括两个独立的过程，既招募和选拔聘用。

招募是聘用的基础与前提，聘用是招募的目的与结果。

招募主要是通过宣传来扩大影响，树立项目形象，达到吸引人才的目的。

而聘用则是使用各种技术测评与选拔办法，选拔合格员工的过程。

忽略招募，只重视选拔聘用是不对的，这可能导致错误的录用与错误的淘汰。

要注意招募的计划、时间、宣传、渠道的选择，达到节约选拔与培训成本，提高人与职的适应性。

招聘是确保一个项目生存与发展的一项重要的人力资源管理活动，应该遵循公开、竞争、平等的原则，遵循能级的原则，招聘的不一定是最优秀的, 而应该量才录用，作到人尽其才、用其所长、职得其人，这样才能持久、高效地发挥人力资源的作用；遵循全面的原则，对应聘者从品德、知识、能力、智力、心理、过去的工作经验和业绩进行全面考核与考察；遵循择优原则，采取科学的考核方法，精心比较，谨慎筛选；遵循效率的原则，根据不同的招聘要求，灵活选择适当的招聘方式，尽可能低的招聘成本录用高质量的员在项目组织的招聘活动中，起决定作用的是用人部门，它直接参与整个招聘过程，并在其中拥有计划、初选与面试、录用、绩效评估等决策权，人力资源部门在整个招聘活动中起组织和服务职能。

(b)招聘职责分工招聘过程中用人部门与人力资源部门的工作职责分工由此可以看出，二者既有严格的分工，又是紧密的合作关系因此，确定招募对象的来源和渠道，根据招募的对象，可以选择猎头公司、人才交流中心或直接去大中专院校招参加招聘的人员应该既包括用人部门又包括人力资源部门，项目部要注重培养招聘人员，因为招聘人员素质的高低不仅直接影响招聘效果，更会影响项目的形象和声誉。

（c）招聘方式招募方式的选择可分为内部招募与外部招募，它们各有优缺点。

在实际工作中，一般先考虑内部招募，它有助于激励员工士气，但内外结合更能产生最佳效果。

内外招募形式的比较点2、近亲繁殖2、了解少在招聘方法上，内部招募的主要方法有：告示、人才储备法、推荐法。

外部招募的主要方法有：举荐、发布招聘2）选拔人员的选拔是招聘工作最为关键的一步，也是技术性最强的一步。

因此，人员选拔必须遵循科学性、有效性、简明性、可行性原则，避免简单的面试、个人的主观感觉就草率决定聘用与否，要把选拔时的成本支出看成是投资。

因为选择科学的测试方法，聘用相应的专家指导都可以大大降低人员进入组织后的培训费用，提高人员在组织中的稳定性。

人员选拔的过程分为初选和精选两个阶段，初选由人力资源部门负责，它包括求职者背景与资格的审查和初步面试。

精选包括笔试、心理测试、诊断面试、决策和体检，一般由人力资源部门与用工部门共同协作完成。

经过层层考核选拔，录用阶段应坚持因事择人和因人任职相结合的原则，强调人员录用必须按照岗位特性，根据工作的需要来进行，同时考虑个人能力特点、个性的差异来安排相应的职位；坚持平等竞争的原则，对应聘人员一视同仁，不能人为地制造各种不平等的限制，平等竞争，择优录用；坚持慎用过分超过任职资格条件者原则，任用一个知识、经验、技能和素质水平远高于工作要求的侯选人，未必是件好事，因为录用后他的要求（工资、福利、环境等）过分高，流动的可能性更大；坚持重工作能力的原则，以往的工作经验和工作绩效应是决策时所看重的条件，工作能力优先；坚持工作动机优先的原则，工作绩效一般取决于能力和积极性两个因素，两个人的能力相同，积极性不同，工作绩效显然会有很大差别的。

附件：应聘人员报名表彩色生活昭八、、片以下由应聘人本人填写:12.143 配置与使用项目人力资源的配置必须合理，达到资源利用的最大化，发挥人的潜能, 工作效率持续提高，工作开展得心应手，也是留住人才的环境条件之一。

12.1.4.4岗位培训与人才的留用1）岗位培训培训是一项必须支付的管理成本，日新月异的现代社会发展要求人们的工作习惯和方法也随之发展。

变化才是永远的主题，这已是人们的共识，变化无处不在，竞争随处可见。

即使今天我们享有盛誉，也无法保证明天你能够继续获得成功，因为竞争随时会在我们的身边出现，并随时可能将我们今天的位置取代。

教育我们的员工不断适应新的环境，不断地激励自我，并更新和改善工作习惯和行为方法。

在项目管理工作中，培训作为一种投资写在项目经营计划里，包括培训计划的可靠实施、培训场所的设定、培训设备的购置、师资力量的选拔等，是保证培训活动有序进行的必要条件。

与优厚的薪水相比，能够获得丰富化的技能培训，不断增长见识，提高技能也是现代员工的重要选择。

通过各种渠道招聘到符合招聘条件的员工十分重要，但使其发挥应用的作用，“人尽其才，物尽其用” ，岗位培训显得尤为重要。

岗位培训不仅是岗位技能的培训，如电厂安全生产规程、发电厂系统、特殊设备性能、程控自动化等专业知识，更重要的是明确项目发展战略目标，明确“ 15+10 ”的战略，明确“蓝巢人”事业，制定员工个人发展目标，明晰员工职业生涯，构筑项目与个人的共同愿景，实现“事业留人” ，显得尤为重要。

2）人才留用只有员工明晰职业发展通道，明白通过如何努力能够达到自己的发展目标，这也就是我们所讲的“环境留人、待遇留人” 。

环境既包括硬件设施，如宽敞明亮的办公处所、先进的办公设备、现代的办公手段，更为关键的是员工的个人发展的成材环境。

创造一个适合个人发展的良好成材环境，对员工的吸引力是非常巨大的。

较之待遇留人显得更为迫切，因为工资收入、员工福利等各种待遇是有形的，是每个项目都能够比较容易实现的，通过社会调查和走访发现同一层面的项目其待遇的偏差不会太大。

发挥自身项目文化的魔力，创造员工个人发展的自由空间，提供员工发展条件，是无形的培训手段，也是培训的关键之所在，其产生的效益也是难以比较的。

如果没有发展的前景和成长的手段，员工就会因得不到有效的激励，没有工作的激情和超越的愉悦而卷怠而思迁。

试想，让一个持有博士学位证书的人在银行做出纳数钱，却从不增加工作和给予培训机会，纵使给予其万元月薪，他能够坚持多久，他敢坦然面对吗？所以培训作为一种激励手段对员工保持持久的工作热情和工作能力是非常必要的。

检修维护员工必备培训内容：(a)蓝巢事业理念( b )发电厂运行系统( c )安全维护技能与常识( d )质量运行体系标准(e)岗位专业知识(f)其他应知应会的知识大力倡导“以人为本”的用人原则，宣传虽然现代项目需要精英式人才，但更多是项目需要大量的普通人，需要德才兼备的优秀分子。

有关员工培训的计划、组织、研讨等详细内容参见维护项目培训专题。

12.1.4.5 考核与薪酬绩效考核，简称考绩，又称绩效考评、绩效评价等。

它是对员工的工作行为与工作结果全面地、科学地评价体系，是薪酬、晋级、培训等工作的重要依据。

12.2 专业技术员工绩效管理规程12.2.1 总则12.2.1.1 目的为了建立和完善员工绩效管理系统，使专业技术员工(以下简称员工) 的贡献得到认可并提高员工绩效，实现可持续性发展，特制定本规程。

12.2.1.2 释义绩效管理是根据项目部核心价值评价理念与标准，依据一定的程序与方法，对员工的工作产出与贡献进行制度性的管理。