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科室质控护士个人工作总结7篇篇1一、背景作为科室质控护士，我在过去一年中肩负着重要的责任与使命。
在医疗质量与安全管理体系中，我深知个人角色的重要性。
本总结将详细介绍我在科室质控工作中的职责、工作内容、工作成果以及个人成长与反思。
二、职责与工作内容1. 质量控制目标的设定与实施作为科室质控护士，我主要负责制定并执行科室的质量管理计划。
结合医院总体目标，我设定了降低医疗差错率、提高患者满意度等具体目标，并制定了详细的实施计划。
2. 日常质控工作的执行与监控在日常工作中，我严格按照医疗质量与安全管理制度执行各项工作。
包括定期自查、抽查病例、监测感染控制情况等。
同时，我还积极参与科室内部讨论，对存在的问题提出改进措施。
3. 患者安全文化的推广与实施我注重患者安全文化的推广，通过培训、宣传等方式提高医护人员对患者安全的重视程度。
同时，我还积极参与患者安全活动的策划与实施，提高患者及其家属对医疗质量的信心。
4. 质量改进项目的参与在科室质量改进项目中，我积极提出建设性意见并被采纳。
通过参与项目，我推动了科室质量的持续改进，提高了工作效率和服务质量。
三、工作成果1. 医疗差错率显著降低通过实施质量控制措施，我科室的医疗差错率显著降低。
数据统计显示，医疗差错率较去年下降了XX%。
2. 患者满意度显著提高在患者安全文化的推广下，患者对我科室的满意度有了显著提高。
根据调查数据，患者满意度提高了XX%。
3. 科室工作质量得到提升在科室质量改进项目的推动下，我科室的整体工作质量得到了提升。
各项工作流程更加规范，医护人员的工作效率和服务质量得到了提高。
四、个人成长与反思1. 专业技能的提升在质控工作中，我不断学习和掌握新的专业知识，提高了自己的专业技能水平。
通过参加培训、交流学习等方式，我不断充实自己的知识储备。
2. 沟通与协调能力的提高在质控工作中，我需要与各科室、各部门密切合作。
通过与同事的沟通与交流，我的沟通与协调能力得到了很大提高。
护理质控年终总结范文（优秀模板7篇）护理质控年终总结范文第1篇我院为加强护理质量管理，保障医疗护理平安，进步社会及患者对护理效劳的满意度,于20[某]年成立护理质量控制委员会,对全院各科室护理质量进展统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过程中存在的问题。
现将20[某]年上半年工作总结如下：1、健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，每月组织一次质控分析^p 、总结会议，加强护理质量管理，促进护理质量持续改良。
2、制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织施行，重点抓好落实工作。
3、护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。
4、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进展全院护理质量检查一次，并把质控情况进展反应，针对存在问题进展原因分析^p ，提出整改措施，复查整改效果。
5、质控组织每月进展一次自查自评，护士长平时随机抽查，对存在问题进展原因分析^p ，提出整改措施，复查整改效果，到达质量管理成效。
6、薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查催促危重病人护理措施的落实。
7、强化护理人员质量意识，进步护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理平安，严格执行查对制度。
护理工作中存在的不良事件和平安隐患要求科室积极上报，每月科室组织召开护理不良事件分析^p 会;查找工作中的不平安因素，提出整改措施，消除平安隐患，上半年来无重大护理平安事件发生。
8、标准病区管理，对临床科室病区随时进展检查，发现脏乱差现象立即要求整改，并进一步标准。
9、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书，是总协定医疗纠纷的客观根据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完好的反映病人病情变化，不断强化护理文书标准书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监视检查力度，要求科内护士长、质控人员定期、不定期进展检查，护理部每月不定期检查，发现问题及时纠正，对存在的'问题提出整改措施，并继续监控。
护理质控年终总结范文汇总四篇第1篇: 护理质控年终总结 20***年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。
现将护理部20***年工作总结如下：一、重视人才培养，优化护理队伍1、加强护理管理培训。
医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。
2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。
医院分四批次共选派58名护理骨干前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。
特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。
3、积极完成各项培训。
20***年护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次，参加人数为1389人次。
临床科室每月组织护理查房1次，专题讲座4课时，鼓励护理人员发表科研论文。
续实行多渠道的学历培养。
截止今年底，全院193名临床护士均为大专学历，其中已有5名本科学历，27名本科在读。
4、充分培养护理人员组织参与性。
“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动，以护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。
护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。
5、加强实习生的带教工作。
实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操作考试。
科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。
二、加强监督管理保障护理安全1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。
护理工作年度质控工作总结（精选9篇）护理工作年度质控工作总结（精选9篇）1我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。
现将年度工作总结如下：一、加强了病房管理1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划，并督促护士实施，监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。
坚持查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次；（2）护理操作时要求三查七对。
一年来未发生大的护理差错。
认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。
每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。
平时严格要求护士按规程和常规执行。
3、加强了质量管理定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。
基础护理合格率、护理表格书写合格率大于95%，急救物品完好率达100%、二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍1、继续落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
2、提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
3、组织护理人员加强第四版三基理论学习，参加护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达100%。
在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据护理部计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。
每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见及建议，并及时改正。
三、加强业务学习及教学科研1、鼓励护士参加夜大、自学考试。
2、组织护士学习书写论文方面的知识。
3、认真做好实习带教工作，按要求制定带教计划，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。
2024年科室护理工作总结本年度内科护理工作紧密围绕医院管理年活动的主旨，即“以病人为中心，致力于提升医疗护理服务质量，强化基础护理根基，构建平安医院的良好环境”，全面执行年度护理规划。
我们依据医院护理服务质量的评价标准，不断健全护理规章制度，优化服务流程，改善住院环境，同时加强护理质量控制，确保护理质量持续提升。
现就本年度护理工作进行如下总结：一、强化护理人才培养，提升护理队伍专业素养本年度，我们严格落实了护理人才培训计划，对各级护理人员进行了系统的“三基”培训。
通过组织全科护士学习护理风险应急预案及护理核心制度，并在日常护理早查房和晨会中穿插基础理论、院感知识及专科知识的提问，有效提升了护理人员的专业素养。
此外，我们还按月组织了理论与技术操作考核，确保护理人员熟练掌握心肺复苏等急救技术及各类抢救操作技能。
其中，护理理论知识考核全科平均分达到____分以上；技能操作考核中，口腔护理、吸痰护理、心肺复苏等项目均取得了优异成绩。
二、优化服务流程，提升护理服务质量为进一步提升服务质量，我们规范了新入院病人的接待流程，推行服务过程中的标准化用语，并努力为病人提供生活上的便利。
同时，我们积极听取病人及陪护对护理服务的反馈意见，针对存在的问题及时查找原因，制定并实施整改措施，有效提升了病人满意度。
全年未发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率高达____%以上。
三、完善护理规章制度，确保护理安全我们高度重视护理安全工作，每周通过护士会进行安全意识教育，查找并消除工作中的安全隐患。
同时，我们认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组的作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，确保了全年无护理差错事故的发生。
四、加强护理文书书写管理，确保准确、客观、连续护理文书作为法律文书和判定医疗纠纷的重要依据，我们要求每位护士在书写过程中必须认真、细致。
我们不断强化护理文书正规书写的重要性，使每位护士都能端正书写态度，客观、真实、准确、及时、完整地反映病人的病情变化。
护理质控工作总结护理质控工作总结（精选5篇）护理质控工作总结篇1在院领导和科室主任的支持下，在各科室相互协作支持下，使我顺当完成本年度的护理任务，现将总结如下：一、为病人护理供应优质护理服务坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的要求为目标。
首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人，敬重人的理念。
其次，以热忱、亲切、暖和的话语、理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展，具体介绍各种检查的目的，医嘱用药的留意事项，认真观看病情变化，协作医生抢救急危病人;把握病人的心理状态，制定人性化、共性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退紧急焦虑心情，使病人产生一种平安感、满足感。
只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需要为目标，供应优质的共性服务，以患者满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理平安1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、加强学习平安管理组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及力量，同时指定有临床阅历、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培育她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案平常工作中留意培育护士的应急力量;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发大事的反应力量。
三、加强护理质控1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找缘由，不足之处进行缘由分析并准时整改，并检查整改落实状况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
科室护理质控年终总结科室护理质控年终总结4篇(经典)科室护理质控年终总结篇1在20xx年，我所在的科室在院领导的支持和护理部门的领导帮助下，共同努力完成了年初下达的护理工作计划。
与此同时，我们还投入了“医院管理年”活动中，逐项检查并完善各项工作，为我科护理管理的制度化和规范化奠定了基础。
现对此做出总结如下：一、护理质量稳步提高为了满足护理质量管理标准的要求，我科在年初成立了护理质量控制小组，组织小组成员和科内护士进行学习和培训。
这些努力促进了科内护理质量的提高。
在“医院管理年”活动中，全体护理人员更加深刻地认识到，只有严格执行规章制度，才能提高护理质量和确保医疗安全。
通过对病室管理、基础护理、分级护理等方面的改善工作，加强消毒隔离等细节护理措施，有效提高了护理质量和护理文书质量。
在全年的工作中，没有发生严重的差错事故。
二、提高了护理人员素质我科护理人员全面完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，并主动参加院内的'业务学习和护理查房。
每月坚持进行科内业务学习和护理查房，同时进行理论提问和操作考试，要求护理人员认真做好笔记。
在参加护理部门组织的“三基”理论和操作考试中，所有护理人员都取得了100%的合格率。
此外，我们选派了一名护理人员到区医院进行进修，并将该医院先进的护理理念和临床护理方法运用到实际工作中，进一步提高了护理人员的观念和专科技术水平。
专科理论学习的提高也促进了整体护理方面的进步，使患者得到了更加完善的服务和健康教育。
三、加强了护理人员医德医风建设我科注重与职业道德教育、形势教育、人事制度改革等相关工作结合，以更好地调动护理人员的积极性和端正工作和服务态度。
今年，我们成功地完成了人事制度改革，使护理人员更加稳定和有信心，同时也增强了危机感。
我们坚信，未来的护理工作将会更加精彩和有成效。
XXX主管护师发挥了护理骨干的作用，工作认真负责，主动细致地对待病人服务，多次获得病人及家属的表扬。
【精选】科室护理质控年终总结4篇科室护理质控年终总结篇1一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的xx年，圆满完成了年初工作方案，现将我科xx年的工作情况汇报总结如下：一、在工作中成长回忆过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。
写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不适宜我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23—25岁，工作时间根本在1—2年，年龄小，资历浅。
白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。
以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承当了。
护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。
其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。
好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。
对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。
护士们的工作态度，还表达在服从分配方面。
今年四月份，全国百日平安大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完本钱班次的工作任务。
2024年科室护理年终工作总结_科室护理质控年终总结一、总体工作回顾2024年，科室护理在全年的工作中始终以提高护理质量和医疗安全为核心，深入开展各项护理质控工作，取得了一系列显著成绩。
全年医院内部医疗事故率下降明显，患者满意度持续提高，科室护理质量不断提升。
二、医院内部医疗事故发生率下降通过本年度的科室护理质控工作，医院内部医疗事故率有了明显的下降。
科室护理积极推进护理安全工作，强化护士的责任意识和护理技能培训，有效避免了护理疏忽和操作不当导致的医疗事故。
科室护理质控组加强了对护士的监督和考核，确保护士们严格遵守规章制度，保障医疗安全。
这些工作的落实，为医院的医疗安全奠定了坚实的基础。
三、患者满意度持续提高科室护理在全年的工作中，不断加强与患者的沟通，关注患者的需求，引入患者满意度评价系统，及时收集患者的意见和建议。
科室护理在工作中充分尊重患者的个人意愿，提高了护理服务的人性化水平，从而提升了患者对医院服务的满意度。
通过科室护理质控工作的努力，医院患者满意度稳步提升，将为医院提供更好的口碑和社会信誉。
四、科室护理质量不断提升本年度，科室护理在提升护理质量方面取得了显著成绩。
科室护理在护理质控方面加强了对临床路径的规范管理，推动了临床路径在临床护理工作中的贯彻执行，提高了护理工作的标准化水平。
科室护理在临床护理技能培训方面加强了护士的技术培训和交流学习，提升了护士的临床护理能力和水平。
科室护理还建立了全新的质量评价体系，对护理过程进行全面的评估与改进，为护理质量不断提升提供了有力的保障。
五、未来工作展望在新的一年中，科室护理将继续深化护理质控工作，加强对护理人员的培训和考核，不断提高护理质量和医疗安全的水平。
科室护理将进一步规范护理操作流程，加强对护理过程的监督和评估，确保医院的医疗安全和患者满意度持续提高。
科室护理还将积极引进新的护理技术和护理理念，推动科技与护理的融合，提高护理服务的智能化和人性化水平。
护理质量控制年终总结（通用14篇）护理质量控制年终总结篇1质量是医院管理的核心和重点，20xx年是贯彻落实卫生部“医疗质量万里行”活动之年。
以“医疗质量万里行”为契机，为进一步提高护理质量，保障护理安全，护理部做了大量细致的工作。
护理部根据内蒙古自治区卫生厅下发的《医疗护理质量管理标准》，对我院三级护理质控组分组名称进行修改；原质量安全组、病房管理组、护理记录组、消毒隔离组、三基三严组分别修改为基础护理质量控制组、病区管理质量控制组、护理文件质量控制组、专科护理质量控制组、护理管理质量控制组。
根据工作需要，护理质量管理委员会部分人员进行调整。
护理部根据内蒙古自治区卫生厅下发的《临床护理质量管理规范》一书，结合我院情况，对护理质量考核标准进行修改，并编写《护理质量管理手册》。
护理部每月召开质量控制分析会议，组织各质控组长对各项护理质量进行讲评并针对出现的问题进行整改。
三级护理质控组针对存在的问题做到每月有纵向反馈，季度有横向分析的全面质控汇总。
将月查反馈表发至科室，护士长针对科室存在问题，组织科内人员学习，及时整改。
季度反馈表一式两份返回科室及护理部存档。
具体总结如下：一、细细研读标准，合理质量控制。
继续本着“一切以病人为中心的服务理念，从满足病人需求的角度出发，结合临床实际工作，细细研读质量考核标准。
做到合理质量控制，护士长严把质量关，做好科内Ⅰ、Ⅱ级质量控制工作。
二、强化质量安全意识，提高护理质量。
1、对全院护理工作的各个环节进行质量控制和风险监控，尤其是重点部门，重点人群、重点时段；要求护理人员严格执行核心制度；对护理质量逐级进行控制。
达到及时发现问题，认识问题、解决问题的目的，加大处罚力度。
执行《护理人员考核标准、处罚细则及补充规定》，做到质量控制有章可循。
2、加强了对低年资护士、见习护士、护工的培训并考核。
按照《合同制护士、见习护士、护工管理办法》规范对她们的管理，以确保年轻护理工作者的工作效率及督查工作的实施。
护理质控的年终总结（精选5篇）护理质量直接关系到患者的生命健康与安全，关系到医院在社会公众中的形象。
加强质量管理，不断提高护理服务质量，使患者满意是护理管理的中心任务，为适应护理工作发展的需要，质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。
现总结如下：1、完善了质量控制体系制定护理管理网络，建立质控科护理质控成员、护理部成员-科护士长-病区护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络，修订并完善各种质控网的工作职责，对每一项工作均设计合理流程，从而最大限度减少护理差错的发生，保证了护理质量。
2、增强质量控制意识护士长作为医院护理系统中最基层的管理者，其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。
通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班，参加医院组织的艾滋病、结核病知识培训班，同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班，以提高护士长的管理意识和管理能力，提高护理人员整体素质。
护士长充分发挥了以人为本的管理职能，调动护士的主观能动性，自觉地依照标准和制度，对自身行为进行约束和控制，实现了全员参与护理质量控制，增强了质量控制意识。
3、改进和完善了全院各科室质量控制评价标准为使优质护理更深入人心、落实到位，进一步提高我院护理质量，通过结合质控中存在的问题，对全院各科室的护理质控标准进行进一步修订，特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中，强调绩效考核的落实，以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性，细化了质控标准，便于质控人员掌控，及时发现一些潜在危险，减少安全隐患。
由于关爱门诊工作性质的特殊性，为提高艾滋病患者的回访率，降低失访率，提高患者的服药依从性，对新上治疗方案的患者首次咨询和健康宣教时间、病历收回后正确录入患者相关资料的时间做了明确规定，并纳入重点质控范围，使其更适合艾滋病患者门诊的咨询管理，利于护理工作的进一步开展和提高质量。
科室护理质控年终总结科室护理质控年终总结「篇一」在今年的眼科护理工作中，我学到了很多东西，现将我一年来的工作总结如下。
一、门诊手术方面认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。
全年无感染病例发生。
基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作，认识到临床工作的特殊性与必要性。
二、患者心理方面患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。
对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。
在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
三、临床护理方面在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。
今年仅新增项目开展一千余例，得到了患者及临床医生的好评。
总的来说，通过上面的眼科工作总结，我也认识到自己的不足，把眼科护理工作规范化，做到细致入微。
加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入，希望以后在事业上更上一层楼。
科室护理质控年终总结「篇二」我科在院领导和感染管理委员会的领导下，根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定，制定相应的院内感染控制计划，并组织实施，及时监测效果，及时修订措施，使我院院内感染发生率控制在较好的范围内，无院内感染的暴发流行。
科室质控员护士年度工作总结科室质控员护士年度工作总结（精选5篇）总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，是时候写一份总结了。
那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编收集整理的科室质控员护士年度工作总结（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
科室质控员护士年度工作总结（精选5篇）1医院是一个特殊的服务单位,由于出入医院的人口流动量大、人员背景复杂、人相对集中，我们的保安勤务工作也必须根据医院的特殊形势进行，必须与医院保持统一服务，坚持“一切为了病人，为了病人的一切”的大原则，维护医院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。
同时，医院还是一个面向社会的服务型单位，它必须讲求服务质量，这就对保安人员的素质有了一个更高的要求。
保安的一言一行直接影响到医院在人们心目中的形象，保安的工作态度必须与医院保持一致，力求让广大群众满意。
医院的保安勤务一般实行24小时三班制。
白班8点至16点这段时间是医院里人员流动量的高峰期，各种大小事端的高发期。
有时医院看病的人特别多，挂号、收费、拿药容易造成混乱局面，保安要适时提醒病人自学遵守秩序，同时要运用自己敏锐的观察力，注意每一位出入医院的人员，特别在人群拥挤的时候要留意，不能让小偷在医院肆虐，要保障病人及其家属的财产不受损失，否则会给医院带来负面的影响;要管理好医院的出入物品，凡是药品都得有相关手续，要严格把关;大厅里常会有年老体弱或急诊病人出现，这个时候能帮的就帮忙扶一下，发现病人丢失物品在帮助寻找，找到后立即归还，还有就是要特别注意仪容仪表，言行举止;要经常巡查各病房或科室有无异常现象。
医院病房大多有很多家属陪伴，要提醒他们注意自己的贵重物品，严防那些顺手牵羊的人;要和各楼层人员直辖市好关系，随时了解最新情况。
如有无外来人员在医院推销、发传单等;值得一提的是外科病房的管理，有许多外伤病人是斗殴所致，他们时常有“兄弟”来看望，容易把医院搞得乌烟瘴气。
科室年度护理质量控制总结（通用5篇）科室年度护理质量控制总结（通用5篇）总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。
那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的科室年度护理质量控制总结（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
科室年度护理质量控制总结1一、通过学习使全院职工切实认识到此次大会在当前国际形势风云变化、国内改革发展处在关键时期的条件下非常及时非常必要，大会对于提高党的执政能力、全面建设小康社会，具有重大的现实意义和深远的历史意义。
法律法规上，结合“四五”普法，学习《处理条例》、《执业医师法》、《行政许可法》、《献血法》等卫生法律法规。
把职业道德教育与学习中共中央《公民道德实施纲要》、卫生部颁发的《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员“八不准”、芜湖市医疗卫生单位工作人员“六禁止”等内容结合起来，效果显著，促进了职工服务理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性大有提高。
二、抓好质量规范化管理，促进医疗业务发展1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。
为此，我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则：以病人为中心，以质量为核心，基础环节、终末质量并重，自我控制与全面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。
医务科、护理部将提高医疗质量建在“三基三严”基础上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。
将科主任定为科室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。
科室年度护理质量控制总结范文时光荏苒，岁月如梭，转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里，我们在医院领导的正确领导下，在全体护士的共同努力下，护理质量得到了持续改进和提高。
现将本年度科室护理质量控制总结如下：一、加强护理质量管理，提高护理质量意识过去的一年里，我们科室始终将护理质量管理放在首位，坚持以病人为中心，全面提高护理质量。
通过不断学习国家卫生健康委员会和相关医疗机构发布的护理质量控制标准和指南，提高了全体护士对护理质量管理的认识和重视。
科室制定了详细的护理质量管理制度，明确了护理质量管理的目标、任务和责任，使全体护士明确了工作方向和责任。
二、加强护理人员培训，提高护理人员素质护理人员的素质是保证护理质量的关键。
为了提高护理人员的业务素质，我们科室加强了护理人员的培训工作。
一方面，我们严格执行护理部制定的培训计划，每月组织业务学习、护理查房和理论考试，提高护理人员的业务水平。
另一方面，我们鼓励护理人员参加各类学术活动，拓宽知识面，提高专业素养。
通过这些措施，全体护士的业务水平得到了明显提高，为提高护理质量奠定了基础。
三、加强环节质控，提高护理工作流程为了确保护理工作流程的顺畅和高效，我们科室加强了环节质控工作。
质控小组每周对护理工作进行检查，对发现的问题及时进行分析、讨论和整改。
同时，我们加强对护理工作各个环节的监控，确保护理工作按照标准化流程进行。
通过这些措施，护理工作流程得到了持续改进，工作效率和质量得到了明显提高。
四、加强终末质控，提高护理安全护理安全是护理质量控制的重要内容。
为了提高护理安全，我们科室加强了终末质控工作。
一方面，我们严格执行护理部制定的护理安全管理制度，加强对护理安全事件的监控和分析，查找安全隐患，制定针对性的整改措施。
另一方面，我们加强护理安全培训，提高护理人员的安全意识，防范护理安全事故的发生。
通过这些措施，护理安全得到了有效保障。
五、加强护理满意度调查，提高护理服务质量为了提高护理服务质量，我们科室定期开展护理满意度调查，了解病人对护理服务的满意度，查找服务中的不足，制定整改措施。
科室护理质控年终工作总结四篇护理工作平凡而又伟大，琐碎而又不易，艰辛而又劳苦。
下面是收集的科室护理质控年终工作总结，欢迎阅读。
科室护理质控年终工作总结120xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了20xx年度的工作任务。
现将本年度个人工作总结报告呈现如下：一、思想道德、政治品质方面：遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准，做好护士工作计划，工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
第1篇一、前言随着医疗技术的飞速发展和医疗服务的不断升级，护理工作在医院管理中的重要性日益凸显。
护理质控作为确保护理质量、提升患者满意度和医院整体形象的关键环节，得到了医院管理层的高度重视。
本年度，我科室在护理质控方面取得了显著成效，现将年度护理质控工作总结如下：二、工作回顾（一）护理质控体系完善1. 制度建设：根据医院护理部的要求，结合科室实际情况，制定了护理质控管理制度，明确了质控工作的目标、任务、职责和流程。
2. 组织架构：成立了护理质控小组，由护士长担任组长，负责组织、协调、监督和指导护理质控工作。
3. 人员培训：对护理人员进行质控知识培训，提高护理人员的质控意识和能力。
（二）护理质量提升1. 基础护理：加强基础护理操作规范培训，提高护理操作水平，确保患者安全。
2. 专科护理：针对专科特点，开展专科护理培训，提高专科护理质量。
3. 护理文书管理：规范护理文书书写，提高护理文书质量，确保护理信息的准确性和完整性。
4. 护理安全：加强护理安全管理，预防护理差错和事故的发生。
（三）护理满意度提升1. 开展满意度调查：定期开展患者满意度调查，了解患者对护理工作的意见和建议，及时改进护理工作。
2. 加强护患沟通：提高护士与患者的沟通能力，增进护患关系，提高患者满意度。
三、工作成效（一）护理质量显著提升1. 护理差错率降低：通过加强护理质控，护理差错率较去年同期降低了30%。
2. 护理文书质量提高：护理文书书写规范，信息准确完整，达到了医院要求。
3. 患者满意度提高：患者满意度调查结果显示，患者对护理工作的满意度达到了90%以上。
（二）护理团队建设成效显著1. 护理人员的业务水平提高：通过培训和实践，护理人员的业务水平得到了显著提高。
2. 护理团队凝聚力增强：护理团队凝聚力增强，形成了良好的工作氛围。
四、存在问题及改进措施（一）存在问题1. 部分护理人员对护理质控的认识不足，质控意识有待提高。
2. 护理人员工作压力大，有时出现疲惫状态，影响护理质量。
【精选】科室护理质控年终总结四篇【精选】科室护理质控年终总结四篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，是时候写一份总结了。
那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是整理的科室护理质控年终总结4篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
科室护理质控年终总结篇1为进一步加强护理质量管理工作，提高护理服务水平，不断完善护理管理体系,推行护理质量管理委员会领导下的三级护理质控体系，优化护理服务流程，强化服务意识，提高蒙中医特色护理服务质量一)优质护理服务病房覆盖率XX0%，医院领导高度重视，从人力、设备、后勤保障等各方面给予了大力支持。
20xx年至今新增护士人，逐渐满足了临床需要;消毒供应室开展包括传统治疗用火罐、止血带、各种无菌物品的下收下送。
后勤物资按科室上报领物申请单下送至病房。
客户及临床服务中心24小时免费为患者陪检，为科室送标本、取药等，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
二)各临床科室从细节入手，开展具有专科特色的蒙中医护理服务。
蒙医风湿病科开展蒙药骨汤、蒙药茶和酥油按摩等蒙医传统护理。
骨科为患者制作中药热奄包，并为手术患者赠送祝福温馨卡。
外妇科制作中药敷脐袋改善患者便秘，为心电监护患者设计“背心式盖被”，温暖又保洁。
开展多种形式的健康教育，各病区制作各种疾病健康教育处方，糖肾科、脾胃科开展的“健康知识讲堂”，深受患者的喜爱和好评。
三)着力建立有利于护理服务质量持续改进、护理事业持续发展的长效机制。
从激发广大护士爱岗敬业、争当先进的热情入手,每年在全院范围内评选优秀护士、优秀护士长。
积极推进护理绩效考核。
开展多种形式的活动，如传统疗法护理操作技能展示、护理教学能手竞赛、优质护理服务征文等，积极开展应急预案演练,提高护理人员的综合素质，充分调动广大护理工作者的积极性。
四)以护理信息化建设为抓手，积极推进护理质量安全建设。
经过参观考察及院内论证，拟于年内完成移动护理、护理质量管理、门诊输液系统建设，基于二维码扫描完成对医嘱全周期的监控和质量追溯。
目前系统正在招标中。
科室护理质控年终总结篇2一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的xx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科xx年的工作情况汇报总结如下：一、在工作中成长回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。
写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23—25岁，工作时间基本在1—2年，年龄小，资历浅。
白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。
以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。
护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。
其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。
好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。
对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。
护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。
今年四月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。
这期间，甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻准备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。
今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。
我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错——怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。
我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火，使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成绩是非常难能可贵的！2、三基三严方面：提到这个话题，心情总是很复杂。
院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都积极参加。
只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的格外心疼！她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩，我每看到她们如此，就安慰她们：做的如何是咱们的能力问题，不行再努力。
只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论知识的掌握和迎检能力来讲，年轻护士肯定不占优势的，我心里还真没底！不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓励！至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字一定是虚假的，是按年初计划数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。
“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。
3、在实践的过程中领会核心制度的内容：“制度”的意义，很多新上岗的护士并不理解，只停留在会背的程度。
并不清楚它的约束作用和指导作用，掌握的比较机械。
今年我换了一种方式，行政查房的内容，主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。
然后就着问题给予讲解，活学活用。
这样的方式改变了护士的思维方式。
今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后，就新增添的内容，比如“腕带标识制度”，边实践边领会，增加了工作的趣味性。
二、法律意识增强护理风险管理是护理管理工作的重要内容。
今年在这方面我们花费的精力和时间比较多。
因为新护士多，最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生，为了给她们养成严谨的工作习惯，质控小组成员加大了质控力度，未雨绸缪，防患于未然，实行“奖优罚劣”的纠偏措施。
出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。
针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作，今年我写了两篇关于护理病历书写的论文：《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表，《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地会学术论文中心，在这篇论文当中，我提到一些书写规范中没有提到问题，如能得到同行们的认可，将是我一年来在这方面的一个创新和收获。
护理病历是重要的法律性文件，事关举证的结果呀；“压疮”本身就是护理缺陷，怎样预防和治疗，我作为“压疮”管理组组长，及时的和内外科相关科室取得联系，护理部领导也在这方面倾注了大量的精力，使我们在这方面的护理理念不断更新，方法不断增加，取得了良好的效果，一年来，我们科无一例压疮发生，院外带入的，通过精心的护理，也都好转、痊愈，减轻了患者的痛苦，减少了住院的费用，受到患者和家属好评。
这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲，这样的成绩，很难得！只有有了具体的规范和要求，护士才有了指导方针。
只有护士们知道怎样做是对的，才能少犯和不犯错误！这话听起来像废话，却是我一年来的体会和总结。
我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意识的。
所以，“引领和学习”是非常必要的。
每个月，我们召开一次科务会，对出现的问题和存在的隐患进行分析，大大提高了护士们的法律意识，她们常常有恍然大悟的感觉：啊呀，原来这件事若发生了，后果会如此严重啊！慎独精神增强了，孩子们成长了。
一年来，我科无一例纠纷和上诉事件发生，实在让人欣慰！三、在工作中体现人文关怀患者的满意率，很大程度存在于护患沟通的过程中。
很多护患纠纷，强调的也就是个态度问题。
职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。
我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中，在为患者和家人讲解健康知识的时候，注意“因人施护”，多方式沟通，注重效果评价，有了效果了，让患者感受到你的真诚了，才会取得他们的配合和信任。
一年来，健康教育覆盖率100%，效果比较满意。
护患沟通良好，人文关怀在工作中得以体现，病房始终洋溢着和谐的氛围。
四、病房管理方面我认为，比较而言，这方面的问题相对多些。
因为在护士的意识当中，病房管理就是护士长的工作，与自己关系不大，忽略了这方面的职责。
所以，一旦节假日、双休日，护士长不在的时候，病房就显得特别乱。
新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出：交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况！这就告诉护士们，护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。
这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。
xx年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。
在过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，大家已经在运筹来年的工作计划了。
20xx年，我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案，使我们科室的'护理工作迈上一个新台阶！科室护理质控年终总结篇320xx年，护理质量管理委员会组织了六个护理质量检查组对全院的病区护理管理、基础护理、护理文书、病区药品、急救药品物品、医院感染管理、护理技术操作等进行了季度性检查，取得了一定的成绩。
