参考答案：IPMA系列资料：全国高等教育自学考试2011年10月人力资源战略与规划真题(北京大学自考)
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2011年10月人力资源战略与规划参考答案1、人力资源在广义上是指一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和，与其他资源相比人力资源有着不同的特征，下列哪项属于人力资源的主要特征①人力资源具有能动性 ②人力资源具有再生性③人力资源具有三重性 ④人力资源具有社会性A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④2、人力资源战略是指在组织战略的指导下，通过内、外部人力资源环境分析等工作制定的人力资源管理指导思想、战略目标，以及实现这个目标所需的战略措施。
对于人力资源战略的理解，下列说法正确的是①科学的人力资源环境分析是前提 ②确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键③实现组织目标是根本 ④无需考虑组织战略，人力资源部门独立制定A、①②③④B、①②④C、①②③D、①③④3、2006年6月4日，北京房地产行业人力资源战略联盟正式成立，旨在开展多层次的房地产行业内人力资源领域的经验交流、信息传播、理论研究等活动，为雇主企业的快速发展提供人力保障，为房地产行业的全面、健康发展作出贡献。
请问北京房地产行业人力资源战略联盟属于A、微观战略B、综合战略C、宏观战略D、中观战略4、列宁说过：“朝着大的目标走去，必须从小的目标开始。
”人力资源战略是较为宏观的人力资源管理整体部署方案，具有目标性、方向性和引导性，但不具有直接可操作性。
为了实现人力资源战略目标，必须将人力资源战略转化人力资源规划，这说明A、人力资源规划是人力资源战略的延伸B、人力资源战略是人力资源规划的前提C、人力资源战略与人力资源规划重要性相同D、人力资源战略与人力资源规划须整合5、人力资源战略与规划的第二步是A、制定人力资源规划方案B、进行人力资源供给和需求预测C、环境分析D、制定人力资源战略6、企业进行人力资源供给和需求预测时，需要对下列各项进行分析①现在人力资源存量分析 ②未来人力资源供给分析③未来人力资源需求分析 ④竞争对手人力资源存量分析A、①②④B、①③④C、①②③④D、①②③7、制定人力资源战略时企业要对内部环境进行分析，下列属于内部环境分析的内容是A、国家政策B、企业结构C、竞争对手的行动D、人口结构8、人们可以通过发展教育、努力学习、锻炼身体等积极行为，使自己获得更高的劳动能力，从而使人力资源得到强化。
这表现出人力资源具有A、两重性B、社会性C、再生性D、能动性9、以下对于人力资源管理职责的认识全部不正确的是①人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，更是全体管理者的职责②人力资源管理只是人力资源管理部门的工作③人力资源管理只是其它部门管理者的工作 ④以上说法均不对A、①②③④B、①②④C、①③④D、②③④10、麦当劳的最高层管理者认为，公司首先应该是培养人的学校，其次才是快餐店。
这种战略思想通过什么具体措施来实现，就需要人力资源部门及用人部门的共同努力。
这说明A、人力资源战略是人力资源规划的前提B、人力资源规划是人力资源战略的前提C、人力资源规划与人力资源战略处于并列关系D、二者不存在特定关系11、21世纪的竞争环境，使得很多企业逐渐认识到，要建立自身的竞争优势，关键是如何去建立并保证运行有效的人力资源管理。
为迎接挑战，企业人力资源管理者应该A、做好人力资源管理行政性工作B、做好人力资源管理总务性工作C、在行政性工作和战略性工作上花同等时间D、跳出行政管理的职责，成为人力资源管理的战略思想家12、人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，需要实现转变。
下列说法正确的是①人力资源部门要变被动地执行命令为主动地制定相关政策和制度以支撑和影响企业的发展②人力资源部门要根据战略目标对员工进行全方位的开发与管理③人力资源部门要用前瞻的、长期的、全局的视角来思考问题④人力资源部门要与同行合作共同制定企业人力资源规划A、①②④B、①②③C、①③④D、②③④13、人力资源管理者要成为企业的战略合作伙伴，需要开展以下方面的工作除了A、创造优越的工作环境B、反对变革C、提高员工、团队和企业的能力D、设计薪酬福利体系激励员工14、美国国际人力资源管理协会(IPMA一HR)进行人力资源从业资格认证，确保人力资源管理者具有良好的职业形象和信誉、高水平的实践技能和道德规范、公众保护意识和职业生涯规划，这体现了A、人力资源精英化B、人力资源专业化C、人力资源职业化D、人力资源大众化15、人力资源管理理念正在发生变化，下列哪种观念符合新理念A、任何人都可以从事人力资源管理B、人力资源管理应重视成本控制C、让员工更加安逸D、创造附加值16、优秀人力资源管理者在组织中扮演四种主要角色。
下列哪项是错误的A、变革反对者B、人力资源专家C、领导者D、业务伙伴17、当今人力资源专业人士不再只是简单地告知一线经理什么事他不能做，而需要与一线经理相互合作。
找到解决组织和业务问题的有效途径。
这体现了人力资源工作人员的哪种角色A、变革反对者B、人力资源专家C、领导者D、业务伙伴18、下列属于IPMA人力资源胜任素质的是①具备建立信任关系的能力 ②了解所在组织的使命③运用回避技巧来解决争端 ④具备为客户服务的意识A、①②③B、①③④C、①②④D、①②③④19、对于员工个人，人力资源管理者可以通过培训、辅导等方式，培养学习型员工；对于团队，人力资源管理者可以通过组织沟通、知识分享，来创建协作型团队；对于企业，人力资源管理者可通过制度创新、知识管理来创建学习型企业。
这是人力资源管理者成为企业的战略合作伙伴所开展的（ ）这一方面的工作。
A、流程优化B、提高能力C、提供机会D、推动变革20、组织内的人力资源流动主要包括三种方法，其运用是否合理得当，将会直接影响组织的整体士气与活力，下列哪项不属于人力资源流动的三种主要方法A、晋升B、调动C、离职D、降职21、人力资源战略与规划的实施是十分重要的一环，在F公司，各种战略与规划和实施方案的产生需由企业管理层乃至作业层共同决定。
但实施方案的最后决策权虽然仍控制在最高领导层手中。
这种实施方式属于A、合作型B、指导型C、指令型D、集权式22、如果人力资源战略与规划在执行中因外部环境因素和内部条件发生重大变化，或人力资源战略与规划的制定有问题，导致无法完成，这就需要对（ ）进行调整。
A、对战略与规划实施方法B、对战略与规划实施者C、对战略与规划制定者D、对战略与规划内容23、下列属于企业战略的特征的是①企业战略具有全局特征 ②企业战略具有长远性 ③企业战略具有相对不稳定性 ④企业战略具有创新性A、②③④B、①②④C、①③④D、①②③④24、在企业战略的指导下，某一家电企业的空调部门与冰箱部门统一采购原材料，共同进行研究开发、制造部件和组装产品。
从而达到在企业内分摊间接费用，产生成本优势。
这体现了战略的A、协同作用B、竞争优势C、成长方向D、产品与市场的范围25、关于企业战略与人力资源战略的说法，下列正确的是①企业战略决定人力资源战略 ②人力资源战略支撑企业战略的实施③人为资源战略影响企业战略的实施 ④人力资源战略可独立制定，可以不考虑企业战略A、①②③④B、①③④C、①②③D、①②④26、如果人力资源部门与企业战略管理的全过程相分离，仅仅从事与企业的核心业务没有什么联系的日常性行政管理工作。
并且人力资源部门不参与企业战略的形成及实施，那么这家企业的人力资源战略和企业战略之间的关系是A、一体化关系B、双向关系C、单向关系D、行政关系27、菲弗总结了能提高一个公司的竞争优势的16种人力资源管理实践。
其中较低层次的雇员们被允许做那些能提高绩效的事情属于哪种实践A、内部晋升B、培训与技能开发C、参与和授权D、信息分享28、在人力资源战略指导下，现在许多公司已经实现了通过互联网招聘，这可以大大降低招聘成本，从而使企业获得成本优势。
这说明了A、人力资源战略间接地提升企业竞争优势B、人力资源战略直接地提升企业竞争优势C、人力资源战略对提升企业竞争优势无影响D、人力资源战略不能提升企业竞争优势29、当企业的发展主要是靠企业的整体实力和规范化的机制，个人在企业中的作用开始下降；企业内部的创新意识可能开始下降，各个工作岗位满员，空缺岗位很少，人员晋升困难，对有能力的人的吸引力可能下降时，这表明企业进人哪个阶段A、成熟阶段B、成长阶段C、创业阶段D、衰退阶段30、企业制定的战略将关系到企业自身的生存与发展，而在企业战略的制定过程中，还需要考虑众多因素，如企业内部因素、企业外部的行业因素、市场因素、国家宏观政策因素等。
这说明企业战略具有A、指导性B、现实性C、长远性D、创新性31、企业的实际运作中，人力资源战略和企业战略之间存在着四种不同形式的关系，其中之一是一体化关系。
即，人力资源的职能直接融入战略管理的全过程中，没有时间先后的顺序，二者始终处于一种动态的、全方位的、持续的联系状态。
若在企业的实际运作中人力资源战略与企业战略存在为一体化关系。
人力资源管理工作的结果为A、保证企业在竞争中处于有利地位，及企业战略的成功实现B、由于没有参与企业的战略制定，导致企业战略难以成功实现C、彼此相互依赖，较好地保证战略制定，能成功实施D、停留在人事管理的水平，企业战略难以有效实施32、北京某上市房地产企业，除总经理外没有人对整个项目全过程运行负责，各个职能部门之间缺乏有效协同，造成项目周期加长，成本升高。
造成这一情况的根本原因为A、总经理不能胜任。
企业应更换总经理B、职能部门岗位职责不清晰。
企业应当加强工作分析C、原料成本太高，造成浪费。
企业应当加强项目建造成本控制D、缺乏项目团队这样的制度安排，或者缺乏一个关键的协调岗位。
企业在人力资源管理上应当具有战略人力资源管理思想，有助于树立人力资源管理职能各个环节的战略要求33、优良的工作环境和良好心理预期会使企业员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。
这体现了企业文化的( )作用。
A、辐射作用B、指导作用C、激励作用D、约束作用34、企业常使用人力资源计分卡来评价绩效，其中测评人员安置、技术、人员规划和人员服务等方面效率是属于人力资源计分卡的哪一方面内容A、财务方面B、客户方面C、运营方面D、战略方面35、人力资源计分卡的作者是借鉴下列哪种模型的基础上发展起来的A、胜任素质模型B、哈佛模型C、高绩效管理模型D、平衡记分卡模型36、下列属于平衡记分卡的评价指标体系的是①财务指标 (financial) ②客户指标 ③内部业务流程指标 ④产品技术指标A、①②③④B、①②③C、①②④D、①③④37、人力资源计分卡的构建步骤的第一步是A、清晰地界定企业的经营战略B、创建战略地图C、建立商业案例D、确立人力资源传导机制38、高绩效工作系统的决定因素包括外部环境和组织内部特征，下列属于组织内部特征的是①行业 ②技术/支持系统 ③价值观与文化 ④管理措施A、①②③④B、②③④C、①②④D、①③④39、高绩效工作系统的特点主要有三个方面使它区别于传统的工作系统。
