患者出入院工作流程

入院、出院、转院、留观工作轨制及流程之杨若古兰创作一、入院工作轨制及流程1.病人住院，须持有本院门诊医师签署收住院的住院审批单，持无效证件、住院押金及生活用品到住院处筹划入院手续（患者或家属要保管好有关收据）.2.接诊新入院患者的病房护士将患者带到筹办好的病房，对为沉痾人应做好抢救的一切筹办工作.3.病人安顿好后，医护人员应主动热情向病人介绍住院规则和有关事项，并签字.同时协助病人熟悉环境，主动了解病情和病人带的心思形态、生活习气等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重.4.护送危沉痾人入院时应包管平安、留意保暖、输液病人或用氧者要防止途中间断，对内伤骨折等病人留意坚持体位，尽量减少病人痛苦.5.病人入院后应及时通知负责医师检查病人，及时履行医嘱，拟定全体护理计划.二、出院工作轨制及流程1.患者出院，须由经治医师下出院医嘱，经上级医师或科主任同意，方可办出院手续.筹划出院手续可鄙人发医嘱的第二天筹划.2.患者出院前，由义务护士及主管医师告知出院后留意事项，包含：目前的病情：药物的剂量、感化、副感化、饮食、活动、复诊时间、预定等.3.病人出院时，应交清公物，筹划医疗费用结算手续方能出院.在筹划出院手续时患者认真核对清单，发现成绩及时与护士联系解决.4.义务护士主动收罗患者对医疗、护理等各方面的定见及建议，并协助清算物品.三、转院工作轨制及流程.1.我院因限于技术和设备条件，没法诊治的病人在病情答应的情况下，由经管主治医师提出，分管上级医师和科主任同意，上报医务科或总值班，征得同意后方可转院.2.转院时须同时办好费用结算，有关手续与出院不异.3.转院必须严酷把握指征，转送途中有加沉痾情导致生命风险者，应暂留院处理，待病情平稳后转院.重症病人转院，病人家属及单位应做好有关护送成绩，须要时应由经管科室派医护人员护送，并与被转病院有关人员做好交接手续.4.转院时由住院医师写好具体病历摘要随病员转出，也可按相干规定复印带走部分病历材料，不得将原始病历带走.5.因各种缘由主动请求转院的病人，由其本人或家属自行联系解决，按主动出院处理.四、门诊留观工作轨制及流程1.根据病情须要，必须门诊留观的病人，可在病房进行观察、医治.2.有以下病情可选择门诊留观：（一）诊断明确短时间内可治愈者.（二）符合入院条件病区暂无病床者.（三）不符合入院尺度，但病情又不答应返回者.（四）其他须要留观者.3.凡留观病人，应由经诊医师开具留观手续后，送人病房.4.需留观的患者，大夫应向值班护士交待病情、观察项目、观察请求、留意事项，按规范下达医嘱，完成病历书写.护士应随时巡查，密切观察病情，做好医治、护理工作，发现病情变更及时陈述大夫.5.患者离开病房，应有医师的医嘱，护士根据医嘱为患者筹划出院、转院手续，做好费用结算和健康宣教.。

一、制度目的为提高医院服务质量，优化患者就医体验，缩短患者等待时间，降低患者就医成本，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有住院患者及出院患者的出入院流程管理。

三、管理制度内容1. 入院流程（1）患者持门诊病历、社保卡或就诊卡及有效身份证件，到我院一站式服务窗口办理入院手续。

（2）一站式服务窗口工作人员核对患者信息，进行入院登记，并为患者发放住院通知书。

（3）患者持住院通知书至病区护士站办理入住手续，护士站负责患者基本信息录入、床位的安排及告知患者相关注意事项。

2. 住院期间（1）患者住院期间，如需就诊，可直接在病区护士站或通过电话预约挂号。

（2）患者住院期间，如需出院，需提前一天向病区护士站提出出院申请。

3. 出院流程（1）患者出院当天，持住院通知书至一站式服务窗口办理出院手续。

（2）一站式服务窗口工作人员核对患者信息，办理出院结算、医疗费用报销等手续。

（3）患者办理完出院手续后，到病区护士站办理出院登记，护士站负责患者病床的回收及病区卫生清理。

四、一站式服务窗口工作要求1. 一站式服务窗口工作人员需具备良好的服务意识，热情接待患者，耐心解答患者疑问。

2. 一站式服务窗口工作人员应熟练掌握各项业务操作，确保办理手续准确、高效。

3. 一站式服务窗口工作人员需保持窗口环境整洁，确保患者就医环境舒适。

五、监督与考核1. 医院设立监督小组，负责对一站式服务窗口工作进行全面监督。

2. 对一站式服务窗口工作人员进行定期考核，考核内容包括业务水平、服务质量、工作态度等。

3. 对考核不合格的工作人员，医院将采取相应措施，如培训、调整工作岗位等。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由医院医务部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由医院医务部根据实际情况予以补充和修改。

患者出入院工作流程1.患者接收当患者需要住院治疗时，首先由医生或医院相关人员接收患者。

接收时，医生会与患者及其家属进行面谈，了解病史和主诉，并检查患者的身体状况。

根据患者的病情和需求，医生会决定是否需要住院治疗。

2.入院准备一旦决定住院治疗，患者和家属会接受一系列入院准备工作。

首先，患者需要进行相关医学检查，以确保他们适合住院治疗。

同时，患者会被要求签署知情同意书，同意接受医疗治疗和服务，并了解可能的风险和后果。

此外，患者还需要与医院协商费用和付款方式，并办理住院手续，如填写住院登记卡等。

3.住院生活患者入院后，将被分配到病房或病区。

他们会接受由医生、护士和其他医疗人员组成的医疗团队的关爱和管理。

医生会定期进行查房，了解患者的状况，并调整治疗方案。

护士会监测患者的生命体征，并提供生活照料和日常护理。

患者的家属也可以在访客时间探望他们，提供精神支持和安慰。

4.治疗过程住院期间，医生会根据患者的病情和诊断结果，制定治疗方案，并进行相应的治疗。

治疗可能包括药物治疗、手术治疗、放射治疗、物理治疗等，具体取决于患者的病情和需要。

医生会与患者和家属进行沟通，解释治疗方案和预期结果，并解答他们的问题和疑虑。

5.康复过程治疗期间，患者需要在医生和护士的指导下进行康复训练和恢复活动。

这些活动可能包括物理治疗、职业治疗、言语治疗等，旨在帮助患者改善功能和独立生活能力。

康复过程中，医生和护士会跟踪患者的进展，并根据需要进行调整和补充治疗。

6.出院准备当患者的病情已经得到有效控制，且达到出院标准时，医生会决定患者的出院时间。

在出院前，医生会重新评估患者的健康状况，确保患者已经康复到可以离院的程度。

医生和护士会向患者和家属提供有关维持健康的建议和指导，并提供必要的药物处方和注意事项。

7.出院管理在决定出院后，患者需要办理出院手续。

这包括结算相关费用，如住院费、治疗费、药物费等。

同时，患者还需要与医院协商和安排转诊医生或医疗机构，并办理出院登记手续。

患者出入院流程患者出入院流程是医院管理的重要环节，它关乎着患者的治疗效果和医院的运营效率。

在患者出院流程中，需要医院各部门的密切配合，以确保患者在出院时能够得到妥善的安排和服务。

下面将详细介绍患者出入院流程的各个环节。

1. 住院申请。

患者需要提前向医院预约住院，并提交相关的病历资料和身份证明。

医院会根据患者的病情和医生的建议进行审核，确定是否可以安排住院治疗。

2. 入院登记。

一旦患者的住院申请通过审核，医院会安排患者进行入院登记。

在入院登记时，患者需要填写相关的个人信息表格，并进行体格检查和护理评估。

3. 住院治疗。

患者入院后，医院会安排相应的医生进行诊断和治疗。

患者需要按时服用药物，接受各项检查和治疗，同时配合医护人员的护理工作。

4. 出院安排。

当医生认为患者病情已经稳定并且可以脱离医院治疗时，医院会开始为患者进行出院安排。

这包括整理患者的病历资料、开具出院医嘱、安排出院检查等工作。

5. 出院结算。

在患者出院之前，医院会根据患者的治疗情况进行费用结算。

患者需要缴纳相应的医疗费用，并领取相关的费用发票和报销凭证。

6. 出院手续。

患者在完成费用结算后，需要到医院的出院登记处办理出院手续。

这包括领取出院证明、办理医保报销、取回押金等手续。

7. 出院指导。

在患者即将出院时，医院会安排护士对患者进行出院指导。

这包括对患者的病情说明、用药指导、饮食调理、康复锻炼等方面的指导。

8. 出院离院。

最后，患者可以在医院的安排下离院。

医院会为患者安排专车或救护车，将患者送回家中或转移到其他医疗机构进行进一步治疗。

患者出入院流程的顺利进行，需要医院各部门的密切配合和患者的配合。

只有通过规范的流程管理，才能确保患者得到及时、有效的治疗，并且为医院的运营提供良好的保障。

希望医院在患者出入院流程的管理中，能够不断优化流程，提升服务质量，为患者提供更好的医疗体验。

患者入院出院工作制度及服务流程一、患者入院工作制度及服务流程：1.入院预约：(2)医疗机构会要求提供患者的个人信息、病历资料等相关材料。

(3)预约成功后，医疗机构会进行床位安排，并向患者或家属提供准确的入院时间和相关注意事项。

2.入院登记：(1)患者到医疗机构入院登记处进行登记手续。

(2)登记人员会核实患者的个人信息，同时要求患者或家属签署入院登记表，并填写入院须知和相关协议。

(3)患者或家属需要缴纳一定的住院押金。

3.医疗检查：(1)入院后，患者需要进行身体检查、化验、检验等相关医疗检查。

(2)医疗机构会根据患者的病情和需要，安排相应的检查项目和时间。

4.医疗方案制定：(1)医生会根据患者的病情和检查结果制定相应的治疗方案，并与患者或家属进行沟通和解释。

(2)医疗机构会提供治疗费用清单以及预计住院天数的评估。

5.护理服务：(1)患者住院期间，医疗机构会提供24小时的护理服务，包括饮食、起居、康复训练等方面的照顾。

(2)护士会根据患者的需要，定时给予药物、更换伤口敷料、监测体征等医护操作。

6.患者权益保障：(1)医疗机构会根据相关法律法规和制度，保障患者的合法权益，保护个人隐私和医疗信息安全。

(2)医疗机构会明确告知患者或家属治疗方案、治疗费用、住院天数等相关信息，避免产生任何纠纷。

7.出院安排：(1)医生会根据患者的病情变化和治疗效果，合理安排患者的出院时间，并告知患者或家属。

(2)出院前，医生会进行出院指导，包括继续治疗的注意事项、用药情况、复诊时间等。

(3)患者或家属需要到财务部门结算医疗费用，并领取出院证明。

二、患者出院工作制度及服务流程：1.医生评估：(1)医生会对患者的病情进行评估，判断是否适合出院，并告知患者或家属。

(2)如有需要，医生可能会对患者进行复查、检验等相关操作。

2.出院手续办理：(1)患者或家属持出院证明、医疗费用结算单等相关证件到财务部门进行出院手续办理。

(2)财务人员会核对相关信息，并为患者开具出院结算发票。

一、目的为确保病区安全、有序，保障患者及医护人员的人身安全，防止非法侵入和意外事件的发生，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有病区，包括门诊、急诊、住院等区域。

三、管理职责1. 病区护士站负责本区域出入管理，负责对出入人员进行身份核实、登记、告知安全须知等工作。

2. 医院保卫部门负责对病区出入管理进行监督、检查和指导。

四、出入管理制度及流程1. 出入院人员管理（1）患者及家属凭有效证件（身份证、医保卡等）入院，护士站工作人员进行身份核实、登记。

（2）住院患者每日进入病区需在护士站办理登记手续，离开病区需向护士站报告。

（3）探视人员需凭有效证件（身份证、户口本等）和患者住院证，在护士站办理探视手续，领取探视证。

2. 出入通道管理（1）病区出入口设置专人值守，对出入人员进行身份核实、登记。

（2）患者及家属出入病区时，需佩戴医院统一配发的病区出入证。

（3）非工作时间，病区出入口由值班人员负责管理，确保病区安全。

3. 出入物品管理（1）患者及家属携带的物品需经过护士站工作人员检查，确保无危险品、违禁品。

（2）病区内禁止携带易燃、易爆、腐蚀性等危险物品。

（3）病区内的医疗用品、药品等由专人负责管理，未经许可不得擅自携带出病区。

4. 疫情防控管理（1）病区实行封闭式管理，患者及家属需配合进行体温检测、健康码查验等。

（2）外来人员进入病区需佩戴口罩，并配合进行消毒、隔离等措施。

（3）病区内发现疑似病例，立即启动应急预案，对患者及密切接触者进行隔离、观察。

五、违规处理1. 对违反本制度规定的人员，护士站工作人员有权制止，并报告保卫部门。

2. 对拒不服从管理、扰乱病区秩序的，由保卫部门依法进行处理。

3. 对造成严重后果的，将依法追究法律责任。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由医院保卫部门负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由医院保卫部门根据实际情况进行补充和完善。

ICU患者入出院工作流程
ICU患者入院流程：
当病人到达ICU病房时，需要按响ICU门铃。

ICU护士
会在10秒内做出回应并立即出门迎接病人。

接到急诊或病房
电话通知后，护士会准备接收病人入院。

责任护士会妥善安置病人于病床，包括吸氧、连接各种监护导线等。

随后，ICU责任护士会与急诊或病房护士交接病人病情、液体、皮肤状况、病历、物品等，并填写病人转运交接单。

之后，医生会查看病人，同时测量生命体征，评估患者佩戴腕带、填写患者信息，如床头卡等。

责任护士会根据医嘱做好各项治疗、护理，并做好护理记录。

最后，责任护士会向清醒病人做入院宣教，向患者家属讲解入院须知、约束告知书及探视制度，并交代注意事项、安慰、鼓励患者。

ICU患者转出流程：
责任护士需要联系床位，确定床位空出与转科较确切的时间。

根据患者病情可转出ICU，医生会下达转科医嘱。

责任护士会通知患者家属，并向患者及家属做好转科的解释工作。

责任护士需要整理患者日常生活用品，以及各种影像查检报告等。

准备氧气袋、平车及转运人员等，整理患者所在本科室所有的用药包括口服药、液体等。

填写患者转运交接单后，撤去监护导联线线，保留静脉通路，氧气袋吸氧，治疗班护士协助安全转运。

必要时，医生会同行。

出入院护理操作流程1.准备工作a.护理人员确认患者出院的时间和日期，并与患者本人或家属进行确认。

b.协调其他相关医务人员的工作，确保顺利进行。

c.准备出院所需的相关文件，如出院小结、药物清单等。

2.健康教育a.与患者及其家属进行交流，向其解释出院的原因和治疗情况。

b.教育患者及其家属有关疾病管理、饮食、药物使用、康复锻炼等方面的知识。

c.告知患者应注意的注意事项，如避免剧烈运动、保持环境清洁等。

3.落实药物管理a.确认患者已了解自己需服用的药物，并告知其正确用药的方法。

b.教育患者及其家属不同药物的副作用及应对方法。

c.教育患者及其家属药物的储存方式和注意事项。

4.安全转运a.协调患者的出院转运工作，包括安排救护车或安全车辆，并通知相关人员。

b.确保患者在转运过程中的安全，注意自身的保护和患者的舒适。

c.协助患者家属将患者转运到康复场所或回家。

5.康复和护理计划a.根据患者的疾病情况和医嘱，制定合理的康复和护理计划。

b.教育患者及其家属关于康复锻炼、生活方式改善等方面的知识。

c.确保患者及其家属了解计划的具体内容，并提供必要的支持和帮助。

6.患者随访b.根据患者的实际情况，提供必要的康复建议和指导。

c.如有需要，及时协调患者的复诊和检查事宜。

7.护理记录和评估a.出院护理的过程中，护理人员应及时记录患者的病情变化、用药情况、护理措施等。

b.根据护理记录，及时评估患者的康复情况和护理效果，并根据需要进行调整。

8.护理质量控制a.出院护理结束后，护理人员应对整个护理过程进行评估，总结经验和不足之处，并提出改进措施。

b.及时反馈患者和家属对护理工作的满意度，以保证护理质量的提高。

在整个出入院护理操作流程中，护理人员应始终以患者为中心，确保患者的安全、舒适和康复。

同时，与患者及其家属进行良好的沟通和教育是非常重要的，以促进患者的自我管理和康复能力的提高。