开业筹备阶段营销部

市场营销部一、销售部1、根据筹建处工作计划制定本部门筹建期间工作计划和工作进度表。

2、前期到位销售人员开展市场调研，制定酒店销售计划，确定市场定位，确定销售市场，提交酒店价格定价建议报告上报总经理。

3、开展客户联系，介绍酒店情况，建立客户档案。

4、与周遍同行业建立良好协作关系。

5、制定销售奖罚制度。

6、编制部门岗位职责、工作程序、规章制度。

7、对销售人员进行销售方法，推销技巧、交际礼仪，组织活动的策划和组织能力等培训。

8、组织员工对本部门管辖区域进行卫生清扫。

9、按照酒店工作要求，完成试营业和开业典礼的准备工作。

负责庆典活动的客户邀请、接待、参观、欢送工作。

a)前期市场调研应认真仔细，包括本市及周边企事业单位、酒店、其他娱乐、餐饮单位的经营状况、效益情况、人员情况等，逐一了解、分析。

b)前期市场开发，要有针对性的按照酒店市场定位，开发客户，并建立客户档案。

c)树立良好的职业道德，遵守酒店的规定，严格要求自己。

d)不断提高销售技能和技巧，提高销售能力。

e)加强与各部门的沟通和联系，及时解决实际问题。

二、公关部1、根据筹建处工作计划制定本部门筹建期间工作计划和工作进度表。

2、编制部门岗位职责、工作程序、规章制度等文件。

3、协助行政办公室企业形象设计。

4、设计制作酒店广告、媒体宣传资料，路标、路牌的设计制作。

负责各类宣传册子或传单的设计并监督印刷质量。

5、负责酒店筹备期间重要活动的摄影工作。

6、建立资料档案。

7、编写部门设备、电器、物品采购计划。

8、对部门员工技能培训9、组织员工对本部门管辖区域进行卫生清扫。

10、按照酒店工作要求，完成试营业和开业典礼的准备工作。

主要负责开业庆典的环境、场地布置。

a)在酒店宣传中，设计要严格遵循酒店“CI”形象原则，突出酒店标志形象。

b)宣传广告、招牌、招贴、装潢、标牌等制作要醒目、美观、优质。

c)部门员工工作技能必须达标，切实能完成工作任务。

酒店筹备开业工作流程一、前期准备阶段。

在酒店筹备开业的前期阶段，首先需要确定酒店的定位和目标市场，包括酒店的类型、服务定位、目标客户群等。

同时，需要进行市场调研，了解当地酒店行业的竞争情况，明确自身的优势和劣势，为后续的经营提供参考依据。

二、规划设计阶段。

在确定了酒店的定位和目标市场后，接下来是规划设计阶段。

这一阶段需要确定酒店的整体布局和装修风格，包括大堂、客房、餐饮、会议室等各个区域的设计方案。

同时，还需要进行设备设施的选型和采购，确保酒店的设施设备能够满足开业后的运营需求。

三、人员招聘和培训阶段。

在酒店筹备开业的过程中，人员招聘和培训是至关重要的环节。

需要根据酒店的规模和服务定位，招聘合适的员工，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等各个岗位的员工。

同时，还需要进行员工的岗前培训，确保员工具备良好的服务意识和专业技能，为开业后的服务质量奠定基础。

四、营销推广阶段。

在酒店筹备开业的同时，营销推广也是不可忽视的一环。

需要制定营销推广方案，包括线上线下的推广活动、合作伙伴的拓展、宣传资料的制作等。

同时，还需要建立酒店的预订系统和客户关系管理系统，确保开业后能够吸引更多的客户并保持良好的客户关系。

五、软件系统建设阶段。

随着信息化的发展，酒店的软件系统建设也是至关重要的一环。

需要选择合适的管理软件，包括客房管理系统、预订管理系统、财务管理系统等，确保酒店的运营能够高效、便捷地进行。

六、开业准备阶段。

在完成了前期的准备工作后，接下来就是开业准备阶段。

需要进行全面的设备设施检查和调试，确保各项设施设备的正常运行。

同时，还需要进行员工的综合素质培训，包括服务礼仪、应急处理、客户沟通等方面的培训。

此外，还需要进行开业前的全面检查和演练，确保开业当天能够顺利进行。

七、开业运营阶段。

最后，就是酒店的开业运营阶段。

在开业当天，需要进行开业仪式和庆祝活动，吸引更多的客户前来体验。

同时，还需要全面监控酒店的运营情况，及时调整和改进，确保酒店能够顺利地开展业务，并逐渐壮大自己的品牌影响力。

商业中心开业筹备工作倒排计划倒排计划如下：第一阶段：开业筹备工作准备阶段（6个月）1.确定开业筹备工作目标和时间表-确定开业日期和目标-制定一个详细的时间表和工作计划2.编制开业筹备工作团队-确定负责不同工作任务的团队成员-分配任务和责任-分析预期成本和开销4.寻找合适的商业中心位置和租赁/购买商业中心-研究和评估合适的商业中心位置第二阶段：商业中心设计和装修阶段（4个月）1.制定商业中心的设计和布局-确定商业中心的整体设计和布局-确定不同部分的功能和需求2.与建筑师和设计师合作-雇佣建筑师和设计师-与他们合作制定详细的设计图纸和规划3.选购装修所需的材料和设备-研究和选择适合商业中心的材料和设备-和供应商协商价格和交付时间4.与装修承包商合作-签订装修合同-监督装修过程，确保按计划进行第三阶段：商业中心设备采购和安装阶段（3个月）1.确定商业中心所需的设备-确定设备清单，包括办公设备、家具、网络设备等-研究并选择合适的供应商2.与供应商协商价格和交付时间-与供应商协商价格和交货时间-确保供应商能够按时完成交货3.安装和调试设备-安排设备的安装和调试-确保设备正常运行并与其他系统兼容第四阶段：市场营销和促销阶段（2个月）1.市场调研和分析-进行市场调研和竞争分析-确定目标客户和市场定位2.制定营销和广告策略-制定营销和广告计划-确定推广渠道，如广告、电视、报纸等3.制作宣传材料和广告素材-制作宣传册、海报、宣传片等宣传材料-确保宣传材料与品牌形象和信息一致4.推行促销活动和宣传-执行市场营销策略-进行促销活动和宣传，如优惠券、特价销售等第五阶段：员工招聘和培训阶段（1个月）1.制定招聘计划和工作职责-确定所需的员工数量和工作职责-准备招聘广告和招聘流程2.招聘和面试合适的员工-发布招聘广告-进行面试和评估候选人3.进行员工培训-确定培训需求-制定培训计划并进行培训第六阶段：软件系统设置和测试阶段（2周）1.购买和安装必要的软件系统-确定商业中心所需的软件系统-与供应商协商购买和安装2.测试和调整软件系统-运行测试并进行必要的调整-确保软件系统能够满足商业中心的需求第七阶段：开幕典礼和开业阶段（1周）1.安排开幕典礼和开业活动-策划开幕典礼和开业活动-邀请客户和重要的合作伙伴参加2.进行开幕典礼和开业活动-举办开幕仪式和开业活动-向客户介绍商业中心和服务以上是商业中心开业筹备工作的倒排计划，但请注意，实际的时间表可能会因各种因素而有所变化。

新店开业活动流程新店开业是一个商家重要的里程碑事件，也是一个宣告商家正式进入市场的标志。

为了让开业活动取得成功，商家需要制定一个完整的活动流程。

下面是一个包含预备、策划、执行和总结四个阶段的新店开业活动流程。

一、预备阶段：1.建立开业筹备团队：商家需要组建一个专业的开业筹备团队，包括市场营销专家、活动策划师、广告人员、销售人员等。

团队成员应该具备丰富的经验和创意。

2.制定开业筹备计划：开业筹备团队需要制定一个详细的开业筹备计划，包括时间表、预算、活动主题等。

3.寻找合适的场地：商家需要寻找一个适合新店开业的场地，通常选择在市中心或者繁华商业区，确保活动吸引足够的人群。

4.筹备资金和资源：商家需要筹备足够的资金和资源来支持新店开业活动，包括装修、布置、礼品、酒水和食品等。

5.开设媒体合作关系：商家需要和当地媒体建立良好的合作关系，包括报纸、电视台、广播台等，以便进行开业活动的宣传。

二、策划阶段：1.设定目标和主题：商家需要设定开业活动的目标，例如吸引新顾客、提升知名度等，并确定一个合适的主题，以吸引目标客户群体。

2.制定营销活动计划：商家需要制定一系列的营销活动计划，包括促销、折扣、优惠券等，以吸引顾客参与活动，并在开业期间提高销售额。

3.策划活动内容：商家需要精心策划开业活动的内容，例如舞台表演、游戏互动、免费试吃等，以增加活动的趣味性和吸引力。

4.确定礼品和奖品：商家需要准备一些小礼品或奖品，以作为参与活动的奖励，例如折扣券、赠品等。

5.活动宣传：商家需要制定详细的活动宣传计划，包括海报、传单、广告投放等，以吸引更多顾客参与活动。

三、执行阶段：1.装修和布置新店：商家需要进行店铺的装修和布置，以给顾客一个舒适和吸引人的环境。

2.活动现场布置：商家需要将活动现场做好布置，包括舞台、展台、桌椅等，以展示产品和吸引顾客。

3.开业仪式和致辞：商家需要在开业当天举行一个开业仪式，并邀请当地政府官员或其他知名人士致辞，以增加开业的庄重和正式性。

开业筹备工作方案一、前期准备1.确定开业时间：根据市场调研和竞争对手情况，选择一个较为适宜的时间开业，以确保能吸引更多的顾客参与。

2.场地选址与装修：根据经营需求和目标顾客群体，选择一个合适的场地，并进行装修设计。

确保场地布局合理，装修风格符合品牌形象。

3.筹备资金：制定详细的预算计划，确保筹备工作不超过预期支出，并寻求适当的贷款或投资来支持开业筹备。

二、人力资源准备1.招聘与培训：根据业务需求，招聘并培训合适的员工。

确保员工具备相关技能和专业知识，并对服务礼仪和产品知识进行培训，提高服务质量。

2.组建管理团队：任命合适的人员担任管理职位，确保管理层能具备筹备工作所需的专业经验和领导能力。

3.制定工作流程：明确各部门的职责和工作流程，建立高效的沟通渠道，确保工作协调有序。

三、市场营销准备1.品牌推广：设计一套有吸引力的品牌标识和宣传物料，如标志、海报、传单等。

并通过线上线下媒体渠道，增加品牌曝光度。

2.市场调研：了解目标顾客的需求和偏好，制定有效的营销策略。

可以通过问卷调查、竞品分析等方式来获取市场信息。

3.开业活动：策划一场精彩的开业活动，吸引顾客前来参与，同时增加品牌知名度。

可以结合派发小礼品、优惠券等方式来吸引顾客。

四、产品准备1.供应链管理：与供应商建立稳定的合作关系，确保产品供应的及时性和质量。

2.产品选购和陈列：根据市场调研和目标顾客需求，选择适合的产品，并进行陈列布局，提高产品的展示效果和销售力度。

3.库存管理：建立科学的库存管理系统，确保商品库存充足，避免库存积压或供应不足的情况。

五、售后服务准备1.客户关系管理：建立客户数据库，记录客户信息和购买习惯，通过短信、电子邮件等方式与客户进行沟通和反馈，增加客户黏性。

2.投诉与处理：建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，解决问题，提升客户满意度。

3.反馈与改进：定期收集顾客意见和建议，及时进行改进和优化，使产品和服务更符合顾客需求。

购物中心开业是一个庞大的系统工程，是否能如期开业，各个部门所有资源，各项工作必须按既定的工作计划有条不紊、扎扎实实地开展。

模块一：整体开业筹备期◆组建团队◆商圈和消费者调研，商业业态与档次定位◆招商和承租户选择◆承租户类型与租金的关系◆主力店招商◆营运筹备工作准备◆招商完毕，二次装修◆招商应急预案与开业前营运准备◆招商工作为核心，工程进度为节点，团队组建为基础，全面开业为目标◆面积配比和培育周期◆经营收益测算依据开业筹备的运营规律，结合购物中心的实际情况，制定了整体开业筹备期间工作计划。

为购物中心的远景规划开创良好的开端。

模块二：开业前重点工作筹备开业庆典与活动◆开业前重点工作的计划管理：工程，招商，营运，行政，财务，人力资源，物管，安全品质，信息化◆开业倒计时间表◆工程介入和商家进场装修管控◆秩序管理和清洁开荒◆开业庆典方案的确定与制定◆预热宣传◆保证客流量◆商户统一开业◆开业人流管理与现场环境管理◆设立简单明晰的导示系统◆开业仪式的策划与排练◆物料准备、嘉宾邀请、媒体邀请、安保方案、紧急预案最大限度地避免出现招商困境及后期改造成本的增加，确保开业的成功及后期经营成功。

模块三：组织管控与制度、流程建设◆公共关系与商务拓展◆视觉管理与品牌建设◆商业远见与商业模型◆企业使命与企业文化◆招商启动期--招商预热期--招商强势期--招商收尾期--开业造势期◆项目认知：基础数据、建筑结构、项目区位、业态规划、项目竞争力◆企业认知：企业Slogan、企业发展历程、企业品牌联想、企业竞争优势和战略布局◆市场认知：消费市场、媒体市场、同业竞争、SWOT 分析、市场定位◆城市认知：城市规划、区县规划、区域规划、与项目关系、劣势变优势从商业地产实战操作的层面，商业地产操盘的全过程的最关键环节和节点，即是执行力系统、盈利操作专业系统。

模块三：营销企划战略◆计划管理的本质、意义及方法◆执行力系统的理解与应运◆企业的执行力作用及评价商场开业筹备期，营销宣传工作必须紧紧配合招商工作、员工招聘、商场开业而开展，与媒体资源整合运用制定完善的企划战略。

酒店销售部筹备期工作计划精选5篇酒店销售部筹备期工作计划【篇1】一、营销部主要完成工作1、会议接待方面营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。

营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的11万的经营目标。

截止到__月__日，会议的总收入达到__元。

__月会议收入参照__月估算，全年会议收入有望突破__万这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。

，我们将围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做出如下努力：A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、的培训会议期间，由于需要多个分组教室，我们将闲置的办公室包括自己的办公室及时清理出来，以保障会议的成功举行。

2、客户的开发与维护A、客户开发：营销部预计新开发个人和商务公司协议客户30个，与13个协议到期客户续签了协议。

重新签订了3家单位的资信协议。

预计会新签订5家网络订房公司。

B、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。

通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋类牌类，使得长期在棋类牌类消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。

长沙某某酒店开业营运筹备计划酒店开业筹备是一个关联酒店各部门和各营运系统的综合性工作，所涉及的方面由工程施工、装修到酒店每一物品的采购，从市场定位、经营项目、人员架构、工资体系到员工的招聘、业务培训等。

一、酒店开业前三个月（2010年某月某日-2010年某月某日）本阶段是酒店各部门的计划筹备阶段。

筹备计划的拟定由酒店整体细致到各个相关部门，由此所需的人员编制、物品采购明细等也更加的具体，并需要开始逐一落实。

（一）各部门应根据酒店的整体规模和经营思路完成开业前物品采购详细清单（清单样式见附录）。

（二）拟定各部门开业筹备工作进度图表（样式模板见附录）。

（三）配合行政部进行首次大规模人员招聘面试工作，争取70%以上酒店基层工作人员和管理人员能够配备。

（四）根据人员招聘的情况，拟定各部门人员业务培训计划。

（某月某日开始对新进员工进行公共课程的培训）（五）筹备部门业务培训所需物品、设备清单，以便于后续培训工作的有效开展。

（此项采购工作也完成）（六）着手设计制作各部门营业、管理用表格和单据，表格的样式可以参照酒店管理操作手册中的内容，但也应根据酒店的运转模式进行取舍和更改。

（七）根据酒店的规模和运营性质开始拟定酒店各部门的工作流程及管理制度。

（酒店管理操作手册已建立，某月份前通过专项会议整合）（八）确定酒店各营业场所的中英文名称及标识，以便于进行酒店各种客用印刷品的内容和公共区域标牌的设计。

1、行政部（1）各相关部门经理必须最终招聘到位；各部门领班、电脑系统管理员陆续招聘到位。

（2）采取最有效的方式进行首次大规模招聘，大部门员工争取在开业前三个月招聘到位。

（3）如有必要，开始拟定外地招聘实习员工的计划，以弥补本地招聘的不足，组织做好实习协议书的签订（样本见附录）。

（4）配合各营业部门做好招聘工作的组织，招聘资料的整理和建档、存档工作。

（5）开始拟定酒店员工理论培训计划和培训内容。

（酒店公共课程的培训计划已完成，着手拟定分部门的培训计划和培训内容）（6）确定酒店《员工手册》内容，并向财务部采购申请印刷。

酒店筹开期销售部工作计划导言：在酒店筹开阶段，销售部的工作至关重要，它的任务是确保酒店在开业之前就能够建立起一定的客户基础，并确保开业后有足够的市场需求。

本文将为酒店筹开期的销售部制定一个详细的工作计划，以实现这些目标。

一、市场调研在酒店筹开期，市场调研是销售部的首要任务。

这将为销售部提供宝贵的市场信息，包括竞争对手、目标客户、市场需求等等。

销售部应该与专业研究机构合作，进行各种形式的市场调研，如问卷调查、重点访谈等。

根据市场调研的结果，销售部可以更准确地确定目标市场和销售策略。

二、制定销售策略根据市场调研的结果，销售部应该制定一个全面的销售策略。

这将包括定价策略、产品定位、销售渠道等方面。

销售部还应该确定目标客户群，并为他们量身定制营销活动。

除了传统的渠道，销售部还应该积极利用新兴的渠道，如社交媒体、在线旅游平台等，以扩大市场覆盖面。

三、与旅行社、会议策划公司合作销售部可以与当地的旅行社、会议策划公司等进行合作。

这将为酒店提供更多的客户资源，并增加销售渠道。

销售部应该与这些合作伙伴建立紧密的合作关系，并共同举办推广活动。

销售部还应该及时与合作伙伴沟通，了解市场动态，并根据需要进行调整。

四、开展营销活动销售部应该开展多种形式的营销活动，以吸引更多的潜在客户。

这包括举办媒体发布会、组织开业前预售活动、推出优惠政策等等。

销售部还可以与当地的媒体合作，进行品牌宣传和推广。

除了线下活动，销售部还应该积极利用互联网和社交媒体平台进行线上活动，提高品牌知名度。

五、培训销售团队销售部应该确保团队成员具备足够的销售技巧和专业知识。

销售部可以组织销售培训班，邀请专业的销售教练进行培训。

培训内容可以包括销售技巧、客户关系管理、市场分析等方面。

此外，销售部还应该建立一个有效的绩效考核体系，及时跟踪销售人员的表现，并根据需要进行调整。

六、建立客户数据库销售部应该建立一个完善的客户数据库，以便更好地管理客户关系。

这将包括客户的联系信息、消费记录、偏好等等。

开业营销策划方案12篇开业营销策划方案12篇开业营销策划方案1一、市场背景分析1、消费者对韩式理解不多，需时间进行宣传与指导。

2、由于刚刚进入当地市场，市场品牌知名度影响力相对不够。

3、逐步引导消费者进行消费，逐步提升消费者口味，为店面开业提供良好的消费群体。

二、策略思考1、策略分析◆如何在开业中取的轰动效益，提升业绩是至关重要的一点。

一是靠产品，二靠服务，三靠促销力度。

◆利用当地店面本身的广告资源进行一系列的开业促销以及品牌推广活动。

◆拓展宣传渠道，利用单张、临时户外广告、短信平台、电台等媒体手段，在各个衷心市场及人流聚集地广泛发布信息，同时考虑软文宣传。

2、策划原则◆必须在开业气势上“一炮打响”，体现出多多米“韩式”卖点。

◆体现店面干净、整洁、品味的形象。

◆促销活动务必与众不同，使顾客有“新鲜感”，且易传播、易操作。

◆促销活动要真实的让顾客感到“实惠”，最终增加美誉度。

3、策略拟定根据以上分析，本次开业的核心为：利用开业带来的市场轰动，吸引客户，树立良好的售后服务体系以及形成口碑效益，促成消费。

具体策略导向为：◆促销方向：走开业特惠路线，用促销视觉表达，借以感动消费者。

拉近距离感，产生亲切的效果。

◆促销力度：以“开业”为切入点，进行折扣、优惠券等促销方式来达成目标。

◆活动力度：保证活动的输出力度，以得到市场客户的认可，价格包装手段仍是关键。

◆客源抢夺：用优质的售后服务以及促销活动对市场客源进行有效拦截。

◆整合渠道资源，精准目标客户营销：一是，抢夺市场消费群；二是加强中心区宣传推广。

三、开业促销主题及时间上的安排1、促销主题：韩式盛宴，倾情绽放。

三重好礼·倾城惠购·恭迎品鉴广告文案：一种口味，简单而时尚。

一种国度，源自韩式。

2、促销时间：3、促销活动：1。

消费满__元，立减__元。

2、开业特价，不限量：__原价__，现价__，省__。

3、套装组合更优惠。

四、策略指导我们提出要“小处锋利，输出最强价格诉求”，以提高打击力度，增强对竟品的杀伤力和对消费者的诱惑力。