住宅小区物业规范化管理规定定稿版

第1篇第一章总则第一条为加强本小区的物业管理，维护业主的合法权益，保障物业的安全、整洁、舒适和方便，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于本小区全体业主、使用人、物业服务企业以及其他相关单位和个人。

第三条物业服务企业应当依法履行物业管理职责，为业主提供优质、高效的物业服务。

第四条业主应当遵守本规定，自觉维护小区的公共秩序和环境卫生。

第二章物业服务企业职责第五条物业服务企业应当建立健全物业管理制度，明确服务标准，确保物业管理活动的规范化、制度化。

第六条物业服务企业应当配备必要的物业管理设施设备，定期进行维护保养，确保其正常运行。

第七条物业服务企业应当建立健全业主委员会和物业管理委员会，及时向业主委员会和物业管理委员会报告工作，接受监督。

第八条物业服务企业应当定期对小区内的公共区域进行清洁、绿化、维护，保持小区环境卫生。

第九条物业服务企业应当负责小区内的安全防范工作，确保小区居民的生命财产安全。

第十条物业服务企业应当定期对小区内的公共设施设备进行检查、维修，确保其安全使用。

第十一条物业服务企业应当对业主的投诉进行及时处理，确保业主的合法权益得到保障。

第三章业主的权利与义务第十二条业主享有以下权利：（一）依法享有小区内的居住、使用、收益和处分权；（二）依法享有对物业管理活动的知情权、参与权、监督权；（三）依法享有对物业服务企业的投诉和建议权；（四）依法享有对小区公共资源的合理使用权；（五）法律、法规规定的其他权利。

第十三条业主应当履行以下义务：（一）遵守国家法律法规和本规定；（二）遵守业主大会和业主委员会的决定；（三）按时缴纳物业费；（四）爱护小区内的公共设施设备；（五）维护小区的公共秩序和环境卫生；（六）法律、法规规定的其他义务。

第四章物业使用与维护第十四条业主在使用物业时，应当遵守以下规定：（一）合理使用物业，不得擅自改变物业用途；（二）不得擅自改变房屋结构、外貌、用途、空间布局；（三）不得擅自占用、损坏、破坏小区内的公共设施设备；（四）不得在小区内从事危害公共安全、公共卫生、市容环境、社会秩序的活动；（五）不得在小区内饲养宠物，影响他人正常生活。

规范化小区物业管理制度第一章总则第一条为了规范小区物业管理、提高服务水平、促进小区和谐发展，维护小区业主的合法权益，制定本管理制度。

第二条本制度适用于小区内所有的业主、居民、物业管理公司及相关工作人员，包括小区内的住宅、商业、公共设施等各项管理事务。

第三条小区物业管理实行业主自治、物业公司管理的原则，依法、合规、公开、公正地进行管理，维护小区的良好秩序。

第四条物业管理公司应当严格遵守国家相关法律法规和政策，勤勉尽责，为业主提供优质、高效的管理服务。

第五条物业管理公司应当设立健全的管理制度和管理岗位，建立物业管理档案，并依法公开相关信息，接受居民监督和投诉。

第六条物业管理公司应当加强自身管理，规范操作行为，提高服务质量，确保小区的安全和环境卫生。

第七条业主和居民应当遵守小区规章制度，不得损害小区的整体利益，共同维护小区的良好风貌。

第八条业主和居民应当积极参与小区管理事务，履行相应的管理义务，共同维护小区的公共秩序和安全。

第九条小区物业管理委员会是业主自发组织的管理机构，应当协助物业管理公司做好小区管理工作。

第十条小区物业管理委员会应当建立健全相关管理制度，加强业主沟通和协调，推动小区管理的良性发展。

第十一条小区物业管理委员会应当对物业管理公司的工作进行监督和评估，向业主和居民公开相关信息。

第二章小区环境卫生管理第十二条小区环境卫生管理包括垃圾分类、清洁卫生、绿化养护等工作，要求所有居民共同参与。

第十三条小区环境卫生工作由物业管理公司组织实施，要求设立专门的环卫人员负责日常清扫和保洁。

第十四条小区居民要严格遵守垃圾分类制度，将生活垃圾、可回收物、有害垃圾等分别投放到指定的垃圾桶内。

第十五条小区绿化养护由专业园林人员负责，居民不得随意损坏或移植绿化植物，保护小区绿化环境。

第十六条物业管理公司应当定期组织小区环境卫生检查和整改工作，确保小区的环境卫生达到国家相关标准。

第十七条居民对小区环境卫生存在问题可以向物业管理公司或小区物业管理委员会进行反映，共同解决相关问题。

小区物业管理规定第一章总则第一条为规范小区物业管理秩序，维护小区居民的合法权益，特制定本规定。

第二条小区物业管理的目标是保证小区的安全、卫生和秩序，促进小区居民的安居乐业。

第三条小区物业管理的范围包括小区公共设施的管理、小区环境的维护、小区安全的保障、小区居民生活的服务等。

第四条物业管理公司负责小区物业管理，履行维权、安全、环境等职责，保证小区居民的合法权益。

第五条小区居民应当遵守本规定，配合物业管理公司的工作，积极参与小区的公共事务，共同维护小区的和谐稳定。

第二章公共设施管理第六条小区公共设施包括小区道路、小区照明、小区绿化等。

第七条小区道路的管理要求：1. 小区道路的通行应遵循交通规则，不得违法停车、乱倒垃圾等影响交通和环境秩序的行为。

2. 小区道路的维护保养由物业管理公司负责，居民不得私自破坏或改动。

第八条小区照明的管理要求：1. 物业管理公司应确保小区的照明设施正常运行，并定期维修。

2. 居民可向物业管理公司提出照明设施的维修和改善建议。

第九条小区绿化的管理要求：1. 物业管理公司负责小区绿化的维护和管理，保持绿化景观的整洁和美观。

2. 居民不得私自破坏小区的绿化设施，不得随意采摘花草、随地乱扔垃圾等。

第十条公共设施的使用费用由小区居民按照规定支付，物业管理公司要定期公布使用费用标准，并进行公开透明管理。

第三章环境维护第十一条小区环境维护包括小区垃圾处理、小区清洁等。

第十二条小区垃圾处理的管理要求：1. 居民应将垃圾分类投放，并按时将垃圾袋放置指定位置，共同维护小区环境的卫生和整洁。

2. 物业管理公司负责定期清理小区的垃圾收集点，并保障垃圾的安全处理。

第十三条小区清洁的管理要求：1. 物业管理公司负责定期清扫小区的道路、公共场所等，保证小区的清洁卫生。

2. 居民不得随意乱扔垃圾、排污水等，共同保持小区环境的美观和安全。

第十四条物业管理公司应加强小区的绿化工作，提高小区的景观品质和居住环境。

住宅小区物业管理规则及制度范例1. 介绍本文档旨在为住宅小区的物业管理规则及制度提供一个范例，以确保小区内的居民能够有一个安全、和谐、有序的居住环境。

2. 物业管理范围2.1 小区的公共设施和设备的维护与管理，包括但不限于楼道、电梯、照明、绿化等。

2.2 小区安全管理，包括但不限于门禁系统、监控设备的安装和维护，以及安全巡逻等。

2.3 小区环境卫生管理，包括但不限于垃圾清运、垃圾分类指导等。

2.4 小区停车管理，包括但不限于车位分配、停车费管理等。

2.5 小区公共活动的组织和管理，包括但不限于节日庆祝、社区活动等。

3. 居民权利和义务3.1 居民有权享受小区提供的公共设施和服务，并有义务妥善使用和保护这些设施。

3.2 居民有义务遵守小区的管理规定，不得干扰他人正常生活和工作。

3.3 居民有义务维护小区的环境卫生，保持公共区域的整洁和美观。

3.4 居民有义务按时缴纳物业管理费和其他相关费用。

4. 管理措施和制度4.1 设立小区物业管理委员会，由居民选举产生，负责监督和协调小区的物业管理工作。

4.2 建立健全的投诉处理机制，及时解决居民的投诉和纠纷。

4.3 制定小区安全管理制度，加强对小区安全的监控和防范。

4.4 设立小区绿化管理制度，保持小区绿化景观的良好状态。

4.5 制定小区停车管理制度，合理分配车位资源，确保停车秩序。

5. 物业管理费用5.1 小区物业管理费用由居民按照相关规定缴纳。

5.2 物业管理费用的使用应公开透明，用于小区的日常维护和管理。

5.3 居民有权监督物业管理费用的使用情况，并提出质疑和建议。

6. 纪律与处罚6.1 对违反物业管理规定的行为，将按照相关规定进行处理和处罚。

6.2 多次违反物业管理规定的居民，将面临丧失部分权益或被取消居住资格的处罚。

6.3 大型活动和公共设施的使用，应事先向物业管理委员会提出申请，并遵守相关规定。

以上为住宅小区物业管理规则及制度的范例，具体的管理规定可根据实际情况进行调整和补充。

小区物业管理规定范本第一章：总则1.1 为了维护小区内市容环境、保障居民生活质量、确保小区安全平稳运行，制定本物业管理规定。

1.2 本物业管理规定适用于本小区内所有业主、租户和居民。

第二章：小区环境和设施的维护2.1 业主、租户和居民不得损坏小区内的公共设施和环境设施，包括但不限于花坛、公园、健身区域等。

2.2 业主、租户和居民应当爱护小区内的植物和绿化景观，不得私自移植或破坏。

2.3 禁止在小区内乱扔垃圾，应当遵守分类投放垃圾的要求。

2.4 租户搬离或业主装修时，应当及时清理残留物，保持小区卫生整洁。

第三章：车辆和停车管理3.1 小区内建有停车场，业主、租户和居民应当将车辆停放在指定区域内，不得占用他人车位。

3.2 停车场限制机动车速度须低于20公里/小时，禁止闯红灯和追逐竞速。

3.3 严禁在小区内乱停车、占用消防通道或紧急出入口。

3.4 业主、租户和居民应当按时缴纳停车费用，否则将采取相应的处罚措施。

第四章：安全管理4.1 小区内禁止任何形式的非法集会、聚众打架、赌博等行为，严禁噪音扰民和违法乱纪行为。

4.2 禁止在楼道、公共区域存放爆炸物品、易燃或有毒物品。

4.3 业主、租户和居民应当加强对外来人员的管控，不得擅自将外来人员带入小区内。

4.4 小区内应设有监控摄像头，确保小区安全，防范盗窃和其他违法行为。

第五章：邻里关系和公共秩序5.1 业主、租户和居民应当遵守社会公德，相互尊重邻居的生活和作息习惯。

5.2 禁止在小区内大声喧哗、放音乐、施放烟花爆竹等影响公共秩序和邻里和谐的行为。

5.3 动物的饲养需遵循相关规定，不得让动物扰乱他人生活。

5.4 不得擅自在小区内开展商业活动，必须事先向物业公司申请许可。

第六章：违规处理和处罚6.1 对于违反本物业管理规定的行为，小区物业公司将按照以下程序进行处理：（1）初次违规行为，将给予口头警告和提醒。

（2）再次违规行为，将给予书面警告，并要求整改。

（3）多次违规行为，将依据实际情况采取相应的处罚措施，如停水、停电、停车等。

住宅小区物业规范化管理制度第一章总则第一条为了提高住宅小区的物业管理水平，维护住户的合法权益，规范小区内的生活秩序，依据相关法律法规，本制度订立。

第二条本制度适用于本小区的物业管理工作，适用于全部住户、业主和物业公司。

第三条住宅小区物业管理应遵从公平、公正、透亮的原则，敬重住户的看法和建议，并通过有效的管理手段供应优质的物业服务。

第四条物业公司作为本小区的管理主体，应当具备合法资质和管理经验，并依照相关规定履行管理责任。

第二章物业管理职责第五条物业公司应供应以下管理服务： 1. 对小区公共设施的维护和保养，确保其正常使用； 2. 对小区内的卫生、环境进行清洁和卫生处理；3. 对小区内的安全隐患进行排查和处理；4. 组织住户活动，促进邻里关系的和谐发展。

第六条物业公司应建立健全管理制度，包含： 1. 紧急情况处理制度，应对突发事件，保障住户安全； 2. 保修维护制度，定时响应住户的报修恳求，并及时维护和修理； 3. 卫生管理制度，保持小区内的清洁和卫生； 4. 安全制度，对小区内的安全隐患进行排查和处理； 5.会议管理制度，定期组织业主会议，听取住户看法。

第三章住户权益和义务第七条住户有以下基本权益： 1. 安全权益：享有居住环境的安全和健康；2. 公共设施使用权益：享有公共设施的正常使用；3. 服务权益：享受物业公司供应的优质服务； 4. 参加权益：参加小区的管理和决策。

第八条住户有以下基本义务： 1. 遵守国家法律法规和物业公司的管理规定； 2. 乐观搭配物业公司的管理工作； 3. 维护公共设施的正常使用和安全； 4. 维护小区公共秩序和环境卫生； 5. 及时缴纳物业费用。

第九条住户如对物业公司的管理有看法或建议，可以通过以下途径进行反映： 1. 向物业管理办公室书面提出； 2. 参加业主会议并发表看法；3. 联系物业公司的管理人员进行沟通。

第十条住户如发现小区内存在安全隐患，应立刻向物业公司报告，并帮助采取应急措施，确保住户的人身安全。

小区物业管理规章制度范本小区物业管理规章制度第一章总则第一条为了规范小区物业管理，维护小区居民的合法权益，提高小区居住环境的品质，制定本规章制度。

其次条本规章制度的适用范围：适用于本小区全部业主、住户及其家庭成员。

第三条小区物业管理是小区居民自愿参与的一种管理模式，符合自愿、便利和效益为原则。

第四条小区物业管理依法组织，公开透亮，居民有权监督管理工作，物业管理人员有责任为居民供应便利和服务。

第五条鼓舞小区居民共同参与小区事务管理，遵守管理规定，共同制造安居、和谐的社区环境。

其次章物业管理机构的组织与管理第六条物业管理机构是指经过资质认定，具有小区物业管理服务资质的机构。

第七条物业管理机构由小区业主委员会指定，负责小区的日常运营与管理工作。

第1页/共5页第八条物业管理机构应依法设立，明确职责，合理支配人员，具备良好的服务态度和职业道德。

第九条物业管理机构应建立完善的管理制度和工作流程，供应周到、优质的物业管理服务。

第十条物业管理机构的资金收支应公开透亮，用于小区公共设施的修理和日常管理。

第三章居民权益及义务第十一条居民享有公平、公正、合法的物业管理服务，并对物业管理工作有监督、参与和评价的权利。

第十二条居民应遵守本地区的法律法规，遵守小区物业管理规章制度，不得损坏小区公共设施和环境。

第十三条居民有权要求物业管理人员爱护个人和家庭平安，准时解决生活中的问题和困难。

第十四条居民有义务交纳物业管理费用，并按时缴纳。

物业管理费用用于小区公共设施的修理和日常管理。

第十五条居民应疼惜小区公共设施和环境，不得乱丢垃圾，不得在公共场所违规停放车辆。

第十六条居民应乐观参与小区事务管理，遵守大家的共同商定，共同维护小区的平安和和谐。

第四章功能区域管理第十七条小区应划分为住宅区、商业区、公共区、绿化区等功能区域，各功能区域应有明确的管理责任和工作内容。

第十八条住宅区应保持洁净、洁净，禁止乱堆杂物、违规装修和私拉乱接线。

小区物业管理规定模版第一章总则第一条为了规范小区物业管理工作，维护小区环境秩序，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《城市房地产管理法》等相关法律法规，制定本管理规定。

第二条小区物业管理的宗旨是：服务业主、维护环境、提高管理水平。

第三条小区物业管理应坚持“公开、公正、公平”的原则，尊重业主的合法权益，强化服务意识，提高工作效率，为业主提供优质的物业管理服务。

第四条小区物业管理应严格遵守国家法律法规，依法开展管理工作，不得干预业主合法权益。

第五条物业公司应遵守行业准则，保持良好的职业道德和行业信誉，不得从事违法违规活动。

第二章物业管理范围第六条小区物业管理的范围包括小区内公共设施、基础设施的维护和管理，卫生清洁管理，环境卫生管理，安全管理，停车管理等。

第七条物业公司应确保小区公共设施的正常使用，如电梯、消防设备等，定期进行检测维修。

第八条物业公司应保持小区的环境卫生，定期进行垃圾清理，保持小区的整洁和美观。

第九条物业公司应加强小区的安全管理，定期巡视，发现安全隐患及时处理，为业主提供安全保障。

第十条物业公司应合理规划和管理停车位资源，确保业主停车的秩序和安全。

第三章业主权益与义务第十一条业主享有以下权益：1. 公共设施的正常使用权；2. 提出合理化建议和意见的权利；3. 参与小区事务管理的权利；4. 合法拒绝违规管理和收费的权利。

第十二条业主应履行以下义务：1. 遵守小区的管理规定，维护小区的公共秩序；2. 定期交纳物业管理费用；3. 及时反馈小区管理问题，积极配合物业公司的工作。

第四章物业服务内容第十三条物业服务内容应包括但不限于以下方面：1. 处理物业报修事项；2. 维护小区的绿化和环境卫生；3. 保持小区的安全管理；4. 维护小区公共设施的正常使用。

第十四条物业公司应定期开展业主满意度调查，针对问题及时改进服务质量。

第五章费用管理第十五条业主应按时缴纳物业管理费用，并保持交费凭证。

小区物业管理规定范本第一章总则第一条为了加强小区物业管理，维护小区居民的生活环境和共同利益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》以及其他相关法律、法规的规定，制定本管理规定。

第二条本管理规定适用于本小区的所有业主、住户和物业管理公司，不适用于其他非小区内人员。

第三条本管理规定的目的是规范小区内的居民生活行为，保障小区内的安全和秩序，提高小区的整体管理水平。

第四条小区业主、住户应遵守国家和地方有关法律、法规以及小区的各项规章制度。

第五条物业管理公司应为小区业主、住户提供优质的物业服务，维护小区的公共设施和环境卫生。

第六条小区业主、住户应自觉维护小区的公共设施和环境卫生，共同创建和谐、文明的居住环境。

第二章小区管理责任第七条小区业主、住户有权利监督物业管理公司的服务质量，并有权提出合理的建议和要求。

第八条物业管理公司应制定详细的工作计划和服务标准，并定期向小区业主、住户公布。

第九条物业管理公司应对小区内的公共设施进行维护和保养，并及时修复和更换损坏的设备。

第十条物业管理公司应保持小区的环境卫生，定期清扫和清理垃圾，防止污染和异味的产生。

第十一条物业管理公司应组织小区的安全防范工作，积极采取措施防止火灾、盗窃等安全事故的发生。

第三章居民生活行为第十二条小区业主、住户应遵守国家和地方的相关法律、法规，不得从事违法犯罪行为。

第十三条小区内禁止饲养凶猛或有传染性的宠物，并应定期为宠物进行疫苗接种和体检。

第十四条小区内禁止乱倒垃圾，禁止随地吐痰，禁止在公共场所乱涂乱写。

第十五条小区内禁止制造噪音扰民，特别是在晚间和清晨时段应保持安静。

第十六条小区业主、住户应保持小区的共有区域的整洁和安全，不得擅自变动或损坏公共设施。

第四章违规行为处理第十七条小区业主、住户如有违反本管理规定的行为，物业管理公司有权对其进行警告、罚款等处理。

第十八条对于严重违反本管理规定的行为，物业管理公司有权采取取消使用公共设施、限制进出小区等措施。

第1篇一、总则第一条为了加强物业管理，保障业主的合法权益，维护物业管理区域的和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于本小区所有业主、使用人、物业服务企业及有关单位。

第三条物业管理应当遵循公开、公平、公正、便民的原则，实行业主自治和物业服务企业专业化管理相结合。

第四条本小区的物业管理活动，应当遵守国家法律法规、政策规定和本规定。

二、业主权利与义务第五条业主享有下列权利：（一）按照物业管理合同约定，享受物业服务企业提供的服务；（二）参加业主大会，行使表决权；（三）监督物业服务企业的管理工作；（四）对物业服务企业提出意见和建议；（五）法律、法规规定的其他权利。

第六条业主应当履行下列义务：（一）遵守物业管理规章制度，维护物业管理区域内的公共秩序；（二）合理使用物业，不得擅自改变物业用途；（三）按照规定缴纳物业服务费及其他相关费用；（四）爱护物业管理区域内的公共设施设备；（五）法律、法规规定的其他义务。

三、物业服务企业职责第七条物业服务企业应当依法取得物业服务企业资质证书，并按照物业服务合同约定，履行下列职责：（一）按照国家标准和行业标准，提供物业管理服务；（二）定期对物业管理区域内的公共设施设备进行巡查、维护和保养；（三）及时处理业主、使用人反映的问题；（四）定期向业主大会或者业主委员会报告工作；（五）法律、法规规定的其他职责。

第八条物业服务企业不得有以下行为：（一）擅自改变物业管理区域内的公共设施设备；（二）利用物业管理区域内的公共设施设备谋取非法利益；（三）泄露业主个人信息；（四）法律、法规禁止的其他行为。

四、物业管理区域内的公共秩序与安全第九条业主、使用人应当遵守下列规定：（一）不得擅自占用、损坏物业管理区域内的公共设施设备；（二）不得在物业管理区域内的公共区域堆放杂物、乱扔垃圾；（三）不得在物业管理区域内的公共区域饲养宠物；（四）不得在物业管理区域内的公共区域从事经营活动；（五）不得在物业管理区域内的公共区域燃放烟花爆竹；（六）不得在物业管理区域内的公共区域停放车辆；（七）不得在物业管理区域内的公共区域从事危害公共安全的活动；（八）不得在物业管理区域内的公共区域从事违法活动。

住宅小区物业规范化管理制度范本住宅小区物业规范化管理制度一、前言住宅小区是众多业主居住、生活和工作的场所，是大家共同的家园和基本单元，物业管理是保障住宅小区安全、和谐、舒适的基础和保障。

为了保障和维护小区业主的合法权益与公共利益，建立物业规范化管理制度是有必要的。

二、管理目标本制度旨在规范住宅小区物业管理，加强业主与物业服务企业之间的合作与协调，提高小区物业服务质量，实现小区生态的协调与稳定。

三、管理体制1. 物业服务企业负责具体的物业管理工作。

业主委员会是物业服务企业的监督对象，对物业服务企业提供的服务实行评议和考核。

业主大会是最高决策机构，审议和决定小区物业管理重大事宜，对业主委员会和物业服务企业工作进行监督和考察。

2. 建立业主委员会，由业主自行选出，作为物业服务企业的监督机构，代表业主行使监督职能。

业主委员会应由8人至11人组成，主席一人，副主席一人，委员若干人。

四、工作职责1. 物业服务企业职责：依据物业管理合同所规定的服务内容和标准，按约定提供服务，并维护小区良好秩序，确保业主的生活和工作正常进行。

2. 业主委员会职责：代表业主行使监督职能，维护业主合法权益，指导和监督物业服务企业的工作，协调解决业主关心的重大问题并及时向业主听取意见和建议。

3. 业主权利：业主有权根据合同要求物业服务企业为其提供服务；有权保护和监督物业服务企业的服务质量；有权对物业服务企业的工作进行评议，并参与业主大会的决策。

4. 物业授权：物业服务企业负责小区安全管理、保洁服务、垃圾清运、绿化养护、车辆停放、维修管理、草坪花坛等日常管理事项，并承担宣传、信息发布、催缴物业费、收缴停车费等职责。

五、工作要求1. 业主应积极配合物业服务企业和业主委员会的工作，自觉遵守小区管理规定，共同维护小区良好秩序和环境。

2. 物业服务企业应及时处理业主的投诉，确保小区管理顺利进行。

物业服务企业应加强自身管理，提高服务质量，保障业主的利益。

第一章总则第一条为规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，保障住宅小区的安全、整洁、舒适、和谐，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本小区所有住宅、公共设施、绿化等物业管理活动。

第三条本小区物业服务企业应依法履行物业管理职责，接受业主监督，确保小区物业管理活动规范有序。

第二章物业服务内容第四条物业服务企业应提供以下服务：1. 保安服务：负责小区的安全巡逻、门禁管理、消防管理等；2. 清洁服务：负责小区公共区域的清洁、垃圾清运等；3. 绿化管理：负责小区绿地的养护、修剪、施肥等；4. 设施设备维护：负责小区公共设施设备的维修、保养等；5. 客户服务：负责业主咨询、投诉处理、维修报修等；6. 楼宇管理：负责楼宇的日常维护、安全管理等；7. 其他服务：根据业主需求，提供其他相关服务。

第五条物业服务企业应建立健全各项服务标准，确保服务质量。

第三章物业管理规范第六条物业服务企业应按照以下规范进行物业管理：1. 严格执行国家、地方和行业相关法律法规；2. 严格遵守物业服务合同，履行合同约定的义务；3. 加强与业主的沟通，及时了解业主需求，解决业主问题；4. 定期开展物业服务工作自查，发现问题及时整改；5. 保障小区公共安全，防止安全事故发生；6. 保障小区环境卫生，提高居住舒适度；7. 保障小区绿化环境，提高小区品质。

第四章业主权益保护第七条业主享有以下权益：1. 依法享有小区公共设施设备的共用权；2. 依法享有小区绿化环境的享受权；3. 依法享有物业服务企业的监督权；4. 依法享有物业服务合同的签订权；5. 依法享有物业服务合同的解除权。

第八条物业服务企业应尊重业主权益，保障业主合法权益。

第五章违规处理第九条物业服务企业违反本制度规定，业主可向物业服务企业投诉或向相关部门举报。

第十条物业服务企业对业主的投诉应认真调查处理，及时反馈处理结果。

第1篇第一章总则第一条为了规范住宅物业管理，保障业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，维护住宅区的和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于本行政区域内住宅物业管理活动。

第三条住宅物业管理应当遵循以下原则：（一）公开、公平、公正原则；（二）业主自治与专业管理相结合原则；（三）物业服务与社区服务相结合原则；（四）节约资源、保护环境原则。

第四条住宅物业管理活动应当接受政府主管部门的指导和监督。

第二章物业管理区域和业主第五条物业管理区域是指由业主共同拥有和使用，由物业服务企业统一管理的区域。

第六条业主是指物业管理区域内拥有住宅或者其他房屋的所有权人。

第七条业主大会是物业管理区域内业主的自治组织，负责制定和修改业主大会议事规则，选举业主委员会，监督物业服务企业的管理等。

第八条业主大会行使下列职权：（一）决定物业管理区域内重大事项；（二）选举和更换业主委员会成员；（三）监督业主委员会的工作；（四）决定物业服务企业的选聘和解聘；（五）决定住宅专项维修资金的筹集和使用；（六）其他依法应当由业主大会决定的事项。

第三章物业服务企业第九条物业服务企业是指依法取得物业服务企业资质，从事住宅物业管理活动的企业。

第十条物业服务企业应当具备以下条件：（一）具有独立法人资格；（二）具有符合国家规定的注册资本；（三）具有符合国家规定的物业管理专业人员；（四）具有符合国家规定的物业管理设施设备；（五）具有符合国家规定的物业管理服务标准；（六）法律、法规规定的其他条件。

第十一条物业服务企业应当依法与业主或者业主大会签订物业服务合同，明确双方的权利和义务。

第十二条物业服务企业应当履行下列职责：（一）遵守国家有关物业管理的规定；（二）按照物业服务合同约定，提供物业服务；（三）定期向业主大会或者业主委员会报告工作；（四）维护物业管理区域内的公共秩序；（五）协助政府有关部门做好物业管理区域内的管理工作；（六）法律、法规规定的其他职责。

住宅小区管理规定模版第一章绪论1.1 目的与依据本管理规定的目的是规范住宅小区的管理，维护住户的合法权益，提升小区的居住环境。

依据《物权法》、《城市管理法》等相关法律法规。

第二章小区的管理机构与职责2.1 管理委员会的组建与职责2.1.1 管理委员会由小区业主选举产生，负责小区的日常管理和维护工作。

2.1.2 管理委员会的职责包括但不限于制定小区管理制度、管理费用的收取与使用、维护公共设施等。

2.2 物业公司的聘用与管理2.2.1 小区业主可以委托专业物业公司进行小区管理工作。

2.2.2 物业公司应按照合同约定履行其管理职责，保证小区的正常运转。

第三章小区的公共设施与设备3.1 小区的绿化与景观3.1.1 小区内的绿化和景观应按照相关要求进行规划和设计。

3.1.2 小区的绿化应定期修剪，保持整洁美观。

3.2 小区的道路与停车场3.2.1 小区内的道路应保持畅通，定期进行维护和修缮。

3.2.2 小区内的停车场应按规定进行管理，确保车辆停放秩序。

3.3 小区的门禁与安全设施3.3.1 小区应配备门禁系统，并对进出小区的人员进行管理。

3.3.2 小区应安装监控设备，确保小区的安全。

第四章住户的权利与义务4.1 住户的权利4.1.1 住户有权公平享受小区的公共设施和服务。

4.1.2 住户有权参与小区管理，发表意见和建议。

4.2 住户的义务4.2.1 住户应遵守小区管理规定，不得损坏公共设施。

4.2.2 住户应按时缴纳管理费用，共同维护小区的运转。

第五章管理费用与使用5.1 管理费的收取与使用5.1.1 管理费的收取应依据小区的实际情况，按照公平合理的原则确定。

5.1.2 管理费的使用应公开透明，用于小区的日常管理和维护工作。

5.2 管理费的监督与核查5.2.1 住户有权监督管理费的使用情况。

5.2.2 管理委员会应定期公布管理费的使用情况，接受住户的核查。

第六章违规行为处罚6.1 违规行为的定义6.1.1 违规行为包括但不限于乱丢垃圾、擅自改建房屋等。

小区物业规范管理制度第一章总则第一条为加强小区物业管理，促进居民和物业公司之间的良好关系，提高小区整体居住环境，特制定本规范管理制度。

第二条本规范管理制度适用于小区内的所有业主、住户和物业公司。

凡进入小区范围的人员，均应遵守本规范管理制度的规定。

第三条物业公司应根据本规范管理制度的要求制定相应的管理细则，以保障小区内的管理工作顺利开展。

第四条业主、住户和物业公司应相互尊重、合作，共同维护小区的和谐稳定。

第二章小区规划与建设管理第五条小区内的任何改建和装修工程，均应经物业公司审核并获得批准。

施工过程中需遵守相关规定，确保安全。

第六条小区内的公共设施和绿化景观应得到良好的保护和维护，不得私自毁坏或挪用。

第七条小区内的垃圾分类工作应得到全面推行，业主和住户应自觉遵守相关规定，定期清理垃圾。

第八条小区内的管道和设施维修工程由物业公司负责，业主和住户应积极配合物业公司的工作。

第九条小区内的车辆停放应按规定区域停放，并遵守交通管理规定，不得占用消防通道和紧急通道。

第十条小区内的井盖、道路和楼梯口等地方需保持干净整洁，避免积水和滑倒等事故发生。

第三章小区安全管理第十一条小区内的安防设施应保持良好运作状态，确保居民生命财产安全。

第十二条小区内禁止燃放烟花爆竹和私设烧烤炉等行为，以免引起火灾或其他事故。

第十三条小区内不得饲养大型宠物，如狗类或猫类动物，以免发生伤人事件。

第十四条小区内的公共场所不得堆放杂物或私搭乱建，确保疏散通道畅通。

第十五条小区内的楼道和楼梯口不得设置移动障碍物，如车辆或家具，以免影响疏散和逃生。

第四章小区卫生管理第十六条小区内的公共卫生设施应定期清洁和消毒，确保居民健康。

第十七条小区内的业主和住户应注意个人卫生，不得随意乱扔垃圾或破坏公共卫生设施。

第十八条小区内的环境卫生应得到全体居民的关注，不得擅自砍伐树木或毁坏花草。

第十九条物业公司应建立卫生巡查制度，定期检查小区内的卫生情况，及时处理问题。

第1篇第一章总则第一条为规范住宅物业管理行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本住宅小区实际情况，制定本管理规定。

第二条本规定适用于本住宅小区内所有住宅物业的管理和服务。

第三条本规定所称住宅物业，是指本住宅小区内的住宅楼、住宅楼附属设施及配套设施。

第四条物业服务企业应当依法履行物业管理职责，接受业主、物业使用人的监督，为业主、物业使用人提供优质、高效的物业服务。

第五条业主、物业使用人应当遵守本规定，合理使用物业，共同维护住宅小区的整洁、安全和环境。

第六条本规定未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

第二章物业服务企业第七条物业服务企业应当具备相应的资质，依法取得物业管理资格证书。

第八条物业服务企业应当配备充足的专业人员，包括物业管理员、保安员、保洁员等，确保物业服务工作的顺利进行。

第九条物业服务企业应当建立健全各项管理制度，包括人员管理、财务管理、安全管理、服务质量管理等。

第十条物业服务企业应当定期对物业管理区域进行巡查，发现问题及时整改，确保小区设施设备的正常运行。

第十一条物业服务企业应当定期向业主大会或者业主委员会报告工作，接受监督。

第十二条物业服务企业应当设立服务热线，及时处理业主、物业使用人的投诉和建议。

第三章物业管理服务内容第十三条物业管理服务内容包括但不限于：（一）物业共用部位、共用设施设备的管理、维修、养护、清洁、绿化等工作；（二）小区安全保卫，包括防火、防盗、防破坏等工作；（三）小区环境卫生管理，包括垃圾收集、清运、公共区域清洁等工作；（四）小区绿化、美化、亮化等工作；（五）小区业主、物业使用人投诉处理和咨询服务；（六）其他物业管理服务事项。

第十四条物业服务企业应当按照物业服务合同约定，提供物业服务。

第四章业主、物业使用人第十五条业主、物业使用人应当遵守以下规定：（一）遵守国家法律法规和本规定，合理使用物业；（二）爱护公共设施，不得擅自改变房屋结构和使用性质；（三）遵守小区规章制度，不得在公共区域堆放杂物、乱扔垃圾；（四）不得在公共区域进行经营活动；（五）不得损害他人合法权益；（六）其他应当遵守的规定。

住宅小区管理规定范文第一条为了规范住宅小区的管理，维护住户的合法权益，提高居民的生活质量，根据国家有关法律法规，结合本小区实际情况，制定本规定。

第二条本小区的管理遵循合法、公平、公正、公开的原则。

第三条小区的业主委员会是小区管理的决策机构，由小区业主选举产生，任期为三年。

业主委员会的职责是制定小区的管理政策和规定，监督小区的管理工作，并向业主大会负责。

第四条小区的管理由专业的物业公司负责。

物业公司应具备合法的经营许可证，并按照有关法律法规和管理规定履行其管理职责。

第五条小区的建筑设施、公共设施和配套设施应按照国家有关规定进行建设和维护。

第六条小区的住户应当按照相关法律法规和管理规定履行其居民义务，维护小区的公共秩序和环境卫生。

第七条住户应当按照管理规定缴纳物业费，并按时支付。

物业费的具体标准由小区业主大会决定，并经物业公司公示执行。

第八条住户在小区内的装修应符合国家相关规定，并保证不影响其他住户的正常生活。

装修费用和装修时间等具体事项由物业公司负责协调。

第九条小区的公共场所如花坛、游乐设施等应当由物业公司进行管理和维护。

禁止非法占用、损坏或破坏公共设施。

第十条住户在搬离小区时，应按照管理规定办理离开手续，并及时缴清物业费和水电费等费用。

第十一条对于违反管理规定的住户，物业公司有权采取相应的处理措施，并向业主委员会报告。

第十二条小区的安全管理应得到重视。

物业公司应加强对小区的安全防范工作，并组织住户进行安全教育。

第十三条对于小区内的重大事项，业主委员会应当及时向住户通报，并组织住户讨论和决策。

第十四条对于住户提出的合理要求和意见，业主委员会和物业公司应予以及时受理和解决，并向住户反馈处理结果。

第十五条对于违反管理规定的住户，业主委员会有权根据情况对其进行相应的处罚，并将处罚情况通报给物业公司。

第十六条对于小区内的纠纷，住户可以通过协商、调解等方式解决。

如无法解决，可以向业主委员会申请调解，或向有关部门投诉。

住宅小区管理规定范本第一章总则第一条为了规范住宅小区管理，维护业主的合法权益，保障居民的生活环境和社区安全，根据国家相关法律法规和有关规定，制定本管理规定。

第二条本规定适用于住宅小区的所有业主、住户和管理服务人员。

业主、住户应当遵守本规定，享受相应的权益，并履行相应的义务。

第三条住宅小区的管理任务由物业管理公司及其工作人员负责执行。

业主应当积极配合管理工作，共同维护小区的良好秩序和和谐环境。

第二章小区安全管理第四条住宅小区应建立健全行车和人员通行管理系统，所有车辆和人员进出小区需进行登记，严禁无关人员闲逛或停放车辆。

第五条住宅小区应配备监控设备，全天候对小区的出入口、公共区域进行监控。

同时，应设立专门安保岗位，负责小区安全巡逻。

第六条严禁在住宅小区内进行违法犯罪活动，如发现可疑人员或行为，应及时报警并协助公安机关进行调查处理。

第七条住宅小区应定期进行安全隐患检查和排查，发现安全隐患应及时整改，确保住户的人身和财产安全。

第三章环境卫生管理第八条住宅小区应保持良好的环境卫生，定期清扫公共区域，并妥善处理垃圾和污水。

第九条住宅小区内禁止乱丢垃圾，业主应按规定分类投放垃圾，并按时将垃圾放置在指定地点等待清运。

第十条住宅小区应建立垃圾分类收集和处理制度，促进资源的合理利用和环境的可持续发展。

第四章设施设备管理第十一条住宅小区的公共设施设备应定期检修和维护，确保正常工作状态。

如发现设备故障或缺陷，应及时报修和维修。

第十二条住宅小区的绿化景观应进行定期养护和管理，保持良好的绿化环境。

第十三条住宅小区的管道、电线等设施应定期检查和维护，确保供水、供电等基础设施的正常运行。

第五章物业服务管理第十四条物业管理公司应提供规范、高效的服务，为业主和住户提供安全、便利的居住环境。

第十五条物业管理公司应建立健全投诉和维修反馈机制，接受业主和住户的意见和建议，并及时解决问题。

第十六条物业管理公司应定期召开业主大会，向业主汇报工作情况，并听取业主的意见和建议。

住宅小区物业规范化管理规定精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-住宅小区物业规范化管理制度范本目录住宅小区物业管理常用表格范本1．业主档案表范本2．业主装修申请表范本3．临时动火作业申请表范本4．装修施工人员临时出入许可证范本5．室内装修检查表范本6．室内装修违规记录表范本7．业主特约服务流水登记薄范本8．业主委托出售登记表范本9．业主委托出租登记表范本10．业主委托出租钥匙移交登记表范本11．租赁来电来访记录表范本12．文化活动记录表范本13．刊物来稿记录表范本14．管理部门值班安排表范本15．巡楼记录表范本16．投诉处理表范本17．业主月度投诉处理清单范本18．月度回访清单范本19．挂号邮件收发登记表范本20．挂号邮件退件登记表范本21．催款通知单范本22．最后催款通知单范本23．每月应收管理费明细表范本24．管理费欠费两个月业主明细表范本25．每月应收电费明细表范本26．每月应收水费明细表范本27．公共设施维修费用月度统计表范本28．停车票使用情况月统计表范本29．停车场收费每月汇总表范本30．车辆加油月记录表范本31．保安交接班记录表范本32．保安部重大事件总结报告范本33．停车场收费岗交接班记录表范本34．停车场车辆状况登记表范本35．车辆收费登记表范本36．车位月保统计表范本37．楼层清洁每日检查表范本38．地面清洁每日检查表范本39．绿化苗木清单范本40．盆景清单范本41．绿化养护记录表范本42．绿化喷药记录表范本43．绿化工具使用登记表范本44．撤出花木处理记录表范本45．绿化工程施工日记录表范本46．员工上岗证登记表范本47．员工入职登记表范本48．员工培训记录表范本49．员工离职归还物品清单范本50．员工请假单范本51．员工考勤汇总表范本52．员工月度奖励登记表范本53．员工月度处罚登记表范本54．员工住宿花名册范本55．员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本56．员工出车登记表范本57．复印登记表范本58．文件归档目录范本59．外来文件清单范本60．档案销毁登记表范本61．设备总清单范本62．设备台账范本63．设备大修年度计划表范本64．消防栓检查表范本65．工具年度采购计划表范本66．工具领用登记表范本67．报废工具登记表范本68．业主空调安装统计表范本69．立管检查表范本70．灭火器配置统计表范本71．消防巡查异常情况记录表范本72．消防隐患整改月度汇总表范本73．楼层电房设备检查表范本1．业主档案表范本下面是业主档案表范本，供读者参考。