患者健康教育的基本形式与内容共36页

病房健康教育制度
引言概述：
病房健康教育制度是医院为提高患者健康意识和自我管理能力而设立的一项重
要制度。

通过健康教育，患者可以更好地了解疾病知识、掌握健康管理技能，从而提高治疗效果和预防疾病的发生。

本文将从病房健康教育制度的必要性、实施方式、内容要点、评估方式和改进措施等方面进行详细阐述。

一、病房健康教育制度的必要性
1.1 提高患者自我管理能力
1.2 减少疾病复发率
1.3 促进医患沟通和信任关系
二、病房健康教育制度的实施方式
2.1 由专业医护人员进行健康教育
2.2 制定详细的健康教育计划
2.3 利用多种形式进行健康教育，如讲座、宣传资料等
三、病房健康教育制度的内容要点
3.1 疾病知识介绍
3.2 健康管理技能培训
3.3 饮食、运动等生活方式指导
四、病房健康教育制度的评估方式
4.1 定期进行患者满意度调查
4.2 观察患者自我管理行为
4.3 分析疾病复发率和住院次数
五、病房健康教育制度的改进措施
5.1 定期评估健康教育效果，及时调整教育内容
5.2 建立健康教育档案，跟踪患者健康状况
5.3 加强医护人员健康教育培训，提高专业水平
结语：
病房健康教育制度对于提高患者的健康管理能力和预防疾病的发生具有重要意义。

医院应该重视健康教育工作，不断完善制度，提高服务质量，为患者提供更好的医疗体验。

【最新资料,Word版，可自由编辑！】目录第一章医院护理组织管理.............................................一、护理管理体制及组织结构......................................二、护理部管理职能..............................................三、护理管理程序................................................ 第二章护理工作制度.................................................. 第一节护理核心制度..................................................一、护士注册、执业管理制度......................................二、护理质量管理制度............................................三、查对制度....................................................四、分级护理制度................................................五、抢救工作制度................................................六、护理安全管理制度............................................七、值班、交接班制度............................................八、护理文件书写与医疗文件管理制度..............................九、医嘱执行制度................................................十、护理查房制度................................................ 十一、护理会诊制度.............................................. 十二、护理病例讨论制度.......................................... 十三、消毒灭菌隔离制度.......................................... 第二节护理管理......................................................一、护士素质要求及行为规范......................................二、护理会议制度................................................三、护理人员请假制度............................................四、紧急情况下护理人力资源调配预案..............................五、护理人员奖惩制度............................................六、午夜、节假日护理质量督导制度................................七、护士长夜间查房制度..........................................八、重点科室护理监管制度........................................九、护理信息管理、统计制度......................................十、护理科研或学术交流管理制度.................................. 十一、护理新业务、新技术准入制度................................ 第三节病房管理......................................................一、病房护理管理工作制度........................................二、患者入院、出院管理制度......................................三、转科制度....................................................四、住院患者管理制度............................................五、护理告知制度................................................六、病人健康教育制度............................................七、探视陪伴制度................................................八、住院患者饮食管理制度........................................九、皮肤压疮管理制度............................................十、物品、药品管理制度.......................................... 十一、重点环节护理管理制度...................................... 十二、病房安全管理制度.......................................... 十三、换药室管理制度............................................ 十四、治疗室管理制度............................................ 十五、抢救室管理制度............................................ 十六、危重患者抢救制度.......................................... 第四节各护理部门管理工作制度.......................................一、门诊护理工作制度............................................二、门诊口腔科护理工作制度 (28)三、注射室工作制度（注射室管理质量标准）........................四、内窥镜室工作制度 (29)五、产房工作制度................................................六、母婴同室护理工作制度........................................七、血液净化室工作制度 (30)八、感染病房的消毒隔离制度...................................... 第三章重点护理部门管理制度.......................................... 第一节手术室管理制度................................................一、手术室护理工作制度..........................................二、手术通知制度................................................三、术前访视制度与术后支持服务制度..............................四、洁净手术室管理制度..........................................五、手术室参观制度..............................................六、接送病人制度................................................七、手术室抢救工作制度..........................................八、安全管理制度................................................九、术中输血管理制度............................................十、手术室听班制度.............................................. 十一、手术室交接班制度.......................................... 十二、手术室物品清点制度........................................ 十三、消毒灭菌隔离制度.......................................... 十四、手术室卫生清洁制度........................................ 十五、基本器械消毒、保养、管理制度.............................. 十六、精密仪器、腔镜类器械消毒、保养、管理制度.................. 十七、无菌物品的存放和消毒容器的管理............................ 十八、一次性无菌医疗用品的灭菌、管理、及注意事项................ 十九、手术室标本留取制度........................................ 二十、特殊感染手术处理原则...................................... 二十一、一次性医疗垃圾的管理 .................................... 二十二、外来手术器械管理 .. (39)二十三、差错事故防范措施 ........................................ 第二节供应室管理制度................................................一、供应室工作制度..............................................二、清洁卫生制度................................................三、下收下送制度................................................四、污物回收制度................................................五、消毒隔离制度................................................六、无菌物品管理制度............................................七、消毒灭菌效果监测制度........................................八、供应室查对制度（见护理查对制度）............................九、物品赔偿制度................................................十、无菌室工作制度.............................................. 十一、消毒室工作制度...................................... 十二、检查包装室工作制度........................................ 十三、设备仪器维修制度.......................................... 十四、库房物资管理制度.......................................... 十五、监测室工作制度及热源反应追查制度.......................... 十六、交接班制度............................................ 十七、供应室质量控制与可追溯机制................................ 十八、安全管理制度.............................................. 十九、供应室质量管理制度........................................ 二十、预防差错事故措施.......................................... 二十一、一次性医疗用品管理制度 .................................. 二十二、供应室与临床科室沟通制度 ................................ 第三节急诊科管理制度. (49)一、急诊护理工作制度 (49)二、急诊抢救室管理制度 (49)三、急诊观察室管理制度 (49)四、清创室工作制度 (49)五、分诊工作制度 (49)第四章护理继续教育................................................. 第一节护理人员岗前培训制度.......................................... 第二节业务学习制度.................................................. 第三节护理人员分级培训制度.......................................... 第四节护理人员继续教育.............................................. 第五节临床教学管理制度..............................................一、教学管理制度................................................二、学生实习的管理规定.......................................... 第六节护理进修人员管理制度.......................................... 第五章护理质量管理.................................................. 第一节护理质量管理组织机构.......................................... 第二节护理质量管理委员会工作制度.................................... 第三节护理质量管理方法.............................................. 第四节护理持续质量改进.............................................. 第五节护理质量管理可追溯机制........................................ 第六章护理安全管理.................................................. 第一节护理缺陷管理制度..............................................一、护理差错事故（不良事件）管理和报告制度......................二、护理投诉管理制度............................................三、护理纠纷或事故处理程序......................................四、紧急封存病历的程序..........................................第二节护理差错、事故（不良事件）评价与防范措施......................一、护理差错事故的分类..........................................二、事故等级分类及评定标准......................................三、差错等级分类及评定标准......................................四、护理差错事故、不良事件防范措施..............................五、发生护理差错的处罚细则...................................... 第三节护士职业暴露防护管理制度...................................... 第七章护理人员岗位职责与工作质量标准................................ 第一节各级护理人员岗位职责..........................................一、护理行政岗位职责............................................二、护理技术职称岗位职责........................................三、临床护理岗位职责............................................四、护理其他岗位职责 (67)第二节各级护理人员工作质量标准......................................一、护理行政人员工作质量标准....................................二、护理技术职称工作质量标准....................................三、临床护理各班工作质量标准....................................四、护理其他工作质量标准........................................ 第八章护理管理质量标准.............................................. 第一节护理部管理质量标准............................................ 第二节各护理部门管理质量标准........................................一、急诊室管理质量标准..........................................二、门诊管理质量标准............................................三、门诊口腔管理质量标准 (78)四、病房管理质量标准............................................五、手术室管理质量标准..........................................六、供应室管理质量标准..........................................七、产房管理质量标准............................................八、母婴同室管理质量标准........................................ 第九章护理应急预案.................................................. 第一节医院感染突发事件应急预案...................................... 第二节病人就医安全指南.............................................. 第三节患者发生输液反应时的应急程序.................................. 第四节患者发生药物不良反应时的应急程序.............................. 第五节患者发生输血反应时的应急程序.................................. 第六节患者发生用药错误时的应急程序.................................. 第七节吸氧过程中中心吸氧装置出现故障的应急预案及程序................ 第八节脑出血患者的应急预案和程序.................................... 第九节住院患者发生心脏性猝死的应急预案及程序........................ 第十节压疮的应急预案和程序.......................................... 第十一节住院患者发生坠床的应急预案及程序............................ 第十二节患者在住院期间出现跌伤的应急预案及程序...................... 第十三节住院患者发生管道脱开扭曲应急预案和程序...................... 第十四节医护人员发生针刺伤时的应急预案及程序........................ 第十五节患者外出或外出不归时的应急预案及程序........................ 第十六节火灾紧急疏散患者应急预案及程序..............................第十七节泛水的应急预案及程序........................................ 第十八节停电和突然停电的应急预案及程序.............................. 第十九节停水和突然停水的应急预案及程序.............................. 第十章临床护理技术操作规程及质量标准................................第一章医院护理组织管理护理管理体制及组织结构1.护理部管理体制实行院长领导下的护理部主任负责制。

出院患者健康教育制度为有效发挥健康教育在疾病治疗和康复中的作用，为病人及其家属提供健康管理相关信息的教育，以提高病人、家属自我护理能力，改善健康状况，制定本制度：一、为健康教育按评估病人及家属实际需求进行，由医务人员、病人、家属共同确定完成。

二、各病区建立健康教育手册，为病人提供健康教育资料。

三、责任护士应评估出院病人的健康教育需求，主要包括以下几点：1、病人、家属现有文化程度和获取知识的能力与需求；2、病人住院日长短和病人能力进行教育；3、病人、家属与医务人员的目标是否一致；4、健康教育的障碍，主要包括：（1）宗教信仰；（2）文化程度/语言；（3）阅读、视、听、讲方面的障碍；（4）心理成熟程度；（5）其它影响健康教育的生理障碍、生理并发症；（6）经济状态；（7）影响健康教育的消极情绪。

四、出院教育内容，主要包括如下列各项：1、住院须知；2、病人权利与义务；3、关于病人特定的疾病和健康状况及其治疗方案的教育和培训；4、围手术期宣教；5、各种治疗方案的结果和不遵从治疗方案可能导致的结果；6、疼痛管理；7、有效地使用药物包括潜在药物副反应；8、安全有效地使用医疗设备；9、药物、食物潜在的相互作用的预防；10、营养和康复指导。

1、在护理记录单上记录；2、健康教育评估单；3、在出院病程记录及出院小结上记录。

内科病人出院指导的内容主要为心理与康复的关系、饮食及注意事项、继续药物治疗的注意事项、自我检测及自我措施、建立良好的健康行为、出院后复诊的意义及要求等。

出院病人随访制度与流程为了积极推行医院倡导的院前、院中、院后的一体化医疗服务模式，将医疗服务延伸至院后和家庭，使住院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导，医院特制定出院病人随访制度如下，望各临床科室认真执行：1、各科均要建立出院病人住院信息登记电子档案，内容应包括：姓名、年龄、单位、住址、联系电话，门诊诊断、住院治疗结果、出院诊断和随访情况等内容，填写人由病人本次住院期间的主管医师负责填写。

就诊者健康教育制度一、护士对门诊就诊者、住院就诊者以及辖区妇幼人群必须进行一般卫生知识的宣教及健康教育。

二、各科室设专人对健康教育工作进行全程管理，护土长负责。

三、各科室及门诊根据科室医疗特色、就诊者需要,制定健康教育宣传栏或宣传册，定期以各种形式向就诊者及家属进行健康指导，门诊集中教育每小时不少于1次,病房集中教育每月不少于1次，可以和工休座谈会相结合。

四、对住院就诊者开展健康教育，覆盖率达100%。

五、健康教育指导具有个性化，教育内容要适宜不同文化层次就诊者和家属，通俗易懂有效果，就诊者知晓率达90%O六、健康教育内容（一）住院就诊者健康教育主要内容：介绍医院规章制度：如查房时间、陪护及探视制度、病房安全管理制度等。

介绍病室环境：作息时间、卫生间使用、消防通道、贵重物品保管、呼叫器使用等。

相关疾病知识宣教：相关检查、治疗、用药知识介绍指导、术前宣教、术后指导、康复指导、出院就诊者健康指导等。

就诊者自我护理知识指导：如饮食、功能锻炼等。

（二）门诊就诊者健康教育主要内容:就诊流程、饮食指导、活动及休息指导、用药指导、随访指导等。

七、健康教育流程（一）评估健康教育对象的学习需要及接受能力，制定相适应的目标。

（二）拟定适宜的健康教育内容。

（三）根据教育对象选择健康教育形式。

（四）实施健康教育计划。

（五）对健康教育效果进行评价。

（六）有针对性发放宣传资料。

八、健康教育形式（一）个体指导：内容包括一般卫生知识，如个人卫生、公共卫生、饮食卫生、常见病、多发病、季节性传染病的防病知识、简单的急救知识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育等。

可在护理就诊者时，结合病情、家庭情况和生活条件做具体指导。

（二）集体讲解：门诊利用就诊者候诊时间，病房则根据工作情况与就诊者作息制度选定时间进行集体讲解,可结合示范、配合幻灯、模型等加深印象。

（三）文字宣传：利用黑板报、宣传栏编写短文、图画或诗词等，标题要醒目，内容通俗易懂。

（四）座谈会：在就诊者病情允许的情况下，护士组织就诊者对主题进行讨论并回答就诊者提出的问题。