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第一章总则第一条为了规范中介机构日常运营管理，提高工作效率和服务质量，保障客户权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于本中介机构全体员工，包括但不限于业务员、行政人员、财务人员等。
第二章组织机构与职责第三条中介机构设立日常管理领导小组，负责本制度的制定、实施和监督工作。
第四条日常管理领导小组职责：1. 负责制定、修改和废止本制度；2. 负责监督本制度执行情况，对违反本制度的行为进行查处；3. 定期组织培训，提高员工业务水平和服务意识；4. 负责收集、整理和反馈客户意见，持续改进服务质量。
第三章工作流程与规范第五条业务流程规范：1. 接受客户咨询，了解客户需求，提供专业建议；2. 与客户签订中介服务合同，明确双方权利和义务；3. 严格按照合同约定，为客户提供中介服务；4. 服务结束后，及时向客户反馈服务结果，收集客户意见。
第六条服务质量规范：1. 诚实守信，不得虚假宣传、误导客户；2. 保守客户商业秘密，不得泄露客户信息；3. 严格按照国家法律法规和行业规范开展业务；4. 主动接受客户监督，对客户提出的问题及时处理。
第七条工作时间与考勤规范：1. 员工应按照公司规定的时间上班、下班，不得迟到、早退；2. 员工应按时参加公司组织的培训、会议等活动；3. 员工因特殊情况需请假，应提前向部门负责人申请，经批准后方可休假；4. 员工请事假、病假等，应按照国家规定和公司制度执行。
第四章奖惩制度第八条对表现优秀、成绩突出的员工，给予表彰和奖励；第九条对违反本制度、损害公司利益、造成不良影响的员工，给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第五章附则第十条本制度自发布之日起实施，解释权归日常管理领导小组所有；第十一条本制度如有未尽事宜，由日常管理领导小组负责解释和修订。
通过以上制度，旨在确保中介机构在日常运营中，能够遵循法律法规，提供优质服务，维护客户权益，促进公司持续健康发展。
中介公司运营管理制度第一章总则第一条为规范中介公司的运营管理，提高运营效率，保障客户利益，制定本制度。
第二条中介公司运营管理制度的目的是明确中介公司的组织结构、职责分工、管理流程以及各项制度规定，规范中介公司的运营行为，提高中介公司的整体管理水平。
第三条本制度适用于中介公司全体员工，所有中介公司员工都应严格遵守本制度。
第四条中介公司应当根据实际情况，及时修订完善本制度，保证其符合中介公司的实际情况和发展需求。
第二章组织结构第五条中介公司的组织结构包括董事会、监事会、总经理办公会等机构。
第六条董事会是中介公司的最高权力机构，负责制定公司的发展战略和决策，保障公司的长期、稳定发展。
第七条监事会是中介公司的监督机构，负责监督公司的经营活动是否合法、合规，保障公司的规范经营。
第八条总经理办公会是中介公司的执行机构，负责执行董事会和监事会的决策，具体管理公司的日常运营。
第九条中介公司内设各部门，包括市场部、人力资源部、财务部、技术部等，各部门根据公司的业务需要，分工明确，相互协作。
第三章职责分工第十条董事会的主要职责包括制定公司的战略规划、年度经营计划、财务预算等，指导和监督公司的经营活动。
第十一条监事会的主要职责包括监督公司的经营活动是否合法、合规，定期审计公司的财务状况，保障公司的正常运营。
第十二条总经理办公会的主要职责包括执行董事会和监事会的决策，组织实施公司的经营计划，管理公司的日常运营。
第十三条各部门的主要职责为：（一）市场部：负责市场调研、推广推广公司业务、开发新的市场。
（二）人力资源部：负责员工的招聘、培训、考核等工作。
（三）财务部：负责公司的财务管理，编制财务预算、财务报表等。
（四）技术部：负责公司的技术研发、产品改进等工作。
第四章管理流程第十四条公司内部管理流程包括日常办公流程、会议管理流程、决策执行流程等。
第十五条日常办公流程包括员工上下班签到、办公用品采购、会议安排等。
第十六条会议管理流程包括会议议程的制定、会议记录的整理、会议决议的执行等。
一、总则第一条为规范公司日常运营管理，提高工作效率，确保公司各项业务正常开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，各部门应严格按照本制度执行。
二、工作纪律第三条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司管理。
第四条员工应按时上班、下班，不得迟到、早退、旷工。
如因特殊原因需请假，应提前向部门经理申请。
第五条员工在工作时间内应保持良好的工作状态，不得擅自离岗、串岗、打瞌睡、做与工作无关的事情。
第六条员工应爱护公司财产，不得随意损坏、浪费办公用品。
第七条员工应保持办公区域整洁，不得乱扔垃圾、乱涂乱画。
三、工作流程第八条各部门应制定详细的工作流程，确保业务流程的规范、高效。
第九条员工应按照工作流程，认真完成工作任务，确保工作质量。
第十条员工在办理业务过程中，应主动向客户介绍公司业务，提供优质服务。
第十一条员工在处理客户投诉时，应耐心倾听、认真解答，及时解决客户问题。
四、信息安全第十二条公司信息属公司资产，员工不得泄露公司机密信息。
第十三条员工不得使用公司网络资源进行非法活动，不得下载、传播不良信息。
第十四条员工不得利用公司资源谋取个人私利。
五、考核与奖惩第十五条公司对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、工作业绩等方面。
第十六条对表现优秀的员工给予奖励，对违反公司规定的员工进行处罚。
第十七条奖励形式包括：晋升、加薪、表扬等；处罚形式包括：警告、罚款、降职、辞退等。
六、附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
七、具体规定第二十条员工上班时间不得迟到、早退，如因特殊原因需请假，应提前向部门经理申请，并说明请假原因。
第二十一条员工在工作时间内不得擅自离岗、串岗、打瞌睡、做与工作无关的事情。
第二十二条员工应爱护公司财产，不得随意损坏、浪费办公用品。
第二十三条员工应保持办公区域整洁，不得乱扔垃圾、乱涂乱画。
第二十四条员工在处理客户投诉时，应耐心倾听、认真解答，及时解决客户问题。
中介公司运营管理方案一、公司概况中介公司是指在市场经济条件下，通过对信息的搜集、整理和加工，将信息提供给需求者，以促进供需双方的交易过程。
中介公司在市场经济中扮演着重要的角色，不仅使得信息的传递更加高效，也推动了交易量的增加和市场的繁荣。
为了更好地发挥中介公司的作用，加强运营管理至关重要。
以下是一份中介公司运营管理方案。
二、管理团队1. 设立管理团队中介公司的管理团队应当建立一个稳定、专业的队伍，包括总经理、市场总监、行政总监、财务总监等相关管理人员。
每个管理人员都应当具备相关的专业知识和丰富的经验，以确保中介公司的运营与发展。
2. 建立管理团队目标管理团队应当共同制定中介公司的发展目标和发展策略，确保整个团队朝着同一个方向努力。
同时，要建立激励机制，使得管理团队能够在公司经营管理中发挥更大的作用。
三、市场营销1. 建立市场营销策略中介公司应当建立适合自身的市场营销策略，包括市场定位、目标客户群体、促销方式、宣传渠道等，从而吸引更多的客户和交易量。
2. 不断完善市场渠道中介公司应当结合当前的市场形势，不断完善市场渠道，开拓新的市场领域，拓展新的客户群体。
四、信息技术1. 建立信息化管理系统中介公司应当建立信息化管理系统，包括客户信息管理、交易信息管理、市场数据分析等，以提高运营效率和决策效率。
2. 提高信息安全保护中介公司在信息化管理过程中应当注重信息安全保护，确保客户信息和公司内部信息的安全性。
五、人力资源1. 人才队伍建设中介公司应当重视人才队伍建设，加强招聘、培训、激励以及员工关怀，提高员工的满意度和忠诚度。
2. 健全人力资源管理制度中介公司应当建立健全的人力资源管理制度，包括薪酬福利、绩效考核、职业发展规划等，以提高员工的工作效率和积极性。
六、财务管理1. 资金管控中介公司应当加强资金管控，确保资金的充裕性和安全性，降低经营风险。
2. 财务报表分析中介公司应当定期进行财务报表分析，掌握经营状况和财务动态，指导公司的管理决策。
第一章总则第一条为规范公司业务运营，提高业务水平，确保公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门及员工，旨在明确业务流程、规范业务行为、加强风险控制。
第三条公司业务管理制度遵循以下原则：1. 合法合规：严格遵守国家法律法规，确保业务活动合法合规。
2. 客户至上：以客户需求为导向，提供优质服务。
3. 诚信为本：诚实守信，树立良好企业形象。
4. 协同发展：加强部门间沟通协作，实现共同发展。
第二章业务流程第四条业务受理1. 业务员应主动了解客户需求，提供专业咨询。
2. 客户填写相关申请表格，业务员对客户信息进行核实。
3. 业务员将客户信息录入系统，提交审批。
第五条业务审批1. 业务审批权限按照公司规定执行。
2. 审批部门在规定时间内完成审批，审批结果反馈给业务员。
第六条业务执行1. 业务员根据审批结果，与客户签订合同。
2. 业务员按照合同约定，组织实施业务。
3. 业务员定期向客户反馈业务进展情况。
第七条业务结算1. 业务员在业务完成后，及时收集相关结算资料。
2. 结算部门在规定时间内完成结算，并将结算结果通知业务员。
第三章业务规范第八条业务员行为规范1. 业务员应具备良好的职业道德，诚实守信，不得以权谋私。
2. 业务员应遵守公司规章制度，不得违反国家法律法规。
3. 业务员应尊重客户，不得泄露客户隐私。
第九条业务操作规范1. 业务员在业务操作过程中，应严格按照合同约定执行。
2. 业务员应规范使用公司资源，不得滥用职权。
3. 业务员应加强业务知识学习，提高业务水平。
第四章风险控制第十条风险识别1. 业务员在业务开展过程中，应充分识别潜在风险。
2. 业务员应及时将风险信息反馈给相关部门。
第十一条风险评估1. 风险管理部门对业务员反馈的风险信息进行评估。
2. 风险管理部门制定风险应对措施，并及时通知业务员。
第十二条风险处置1. 业务员按照风险管理部门的要求，采取有效措施处置风险。
2. 风险处置过程中，业务员应积极配合相关部门的工作。
中介门店如何运营管理好中介门店作为与房地产市场相关的重要一环，对于房产买卖和租赁等业务发挥着关键作用。
如何运营和管理好中介门店，对于提升企业的竞争力和实现长期可持续发展至关重要。
本文将从以下几个方面探讨中介门店的运营管理。
1. 建立良好的团队中介门店的经营质量很大程度上依赖于员工的素质和能力。
因此，建立一个高效专业的团队是至关重要的。
招聘具备相关经验和知识的员工，并进行专业培训以提升他们的专业素养和服务能力。
此外，团队内部的沟通和合作也至关重要，可以通过定期的团队建设活动和培训来促进团队间的合作和良好的工作氛围。
2. 提供优质的服务中介门店的核心竞争力在于提供优质的服务。
门店应注重客户体验，秉承“客户至上”的原则，树立良好的企业形象和口碑。
中介门店可以通过多种方式提供优质服务，例如提供准确详尽的房产信息，为客户提供个性化的房产推荐和咨询，了解客户的需求并提供最佳解决方案，以及及时高效地处理客户的投诉和问题。
3. 加强市场营销市场营销对于中介门店的业务发展至关重要。
门店可以利用多种市场营销手段进行宣传和推广，例如通过社交媒体平台、网站和线下传单等方式提升品牌的知名度和曝光度。
此外，与其他房地产相关企业的合作也是一种有效的市场拓展方式，例如与开发商、装修公司等建立紧密的合作关系，共同拓展市场份额。
4. 运用科技手段在信息技术高度发达的时代，中介门店应充分利用科技手段提升运营管理效率。
例如，可以建立一个用户友好的网站或移动应用程序，方便客户查询房产信息和进行预约。
此外，中介门店还可以运用大数据分析和人工智能等技术手段，预测市场趋势和客户需求，提供更精准的服务和建议。
5. 合规经营中介门店必须严格遵守法律法规，进行合规经营。
了解和遵守相关的法律政策，确保所有的业务操作符合法律规定。
例如，在进行合同签订和房产交易过程中，中介门店需遵守相关法规，保护客户的合法权益。
此外，门店还应定期进行内部审核和自查，确保业务的合规性和规范性。
第一章总则第一条为加强公司管理，规范经纪业务操作，保障公司、客户及员工的合法权益，提高公司整体运营效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有经纪业务人员及相关部门。
第二章组织架构第三条公司设立经纪业务部，负责经纪业务的策划、实施和管理。
第四条经纪业务部下设以下岗位：1. 经纪业务经理：负责部门整体运营管理，协调各部门工作；2. 经纪业务员：负责具体经纪业务，为客户提供专业服务；3. 客户服务专员：负责客户关系维护，处理客户投诉及建议；4. 行政助理：负责部门内部事务及与其他部门的协调工作。
第三章业务管理第五条经纪业务人员应遵守国家法律法规，遵循诚实守信、公平公正的原则，为客户提供真实、准确、完整的经纪信息。
第六条经纪业务人员应积极拓展业务渠道，提高业务能力，为客户提供优质服务。
第七条经纪业务人员应严格按照以下流程开展经纪业务：1. 拜访客户，了解客户需求；2. 收集房源信息，进行市场调研；3. 提供专业建议，协助客户制定购房或出租方案；4. 协助客户办理相关手续；5. 跟进业务进展，确保客户满意度。
第八条经纪业务人员应定期对客户进行回访，了解客户需求变化，提高客户满意度。
第九条经纪业务人员应保护客户隐私，不得泄露客户信息。
第四章财务管理第十条公司设立财务部，负责公司财务管理工作。
第十一条财务部应建立健全财务管理制度，确保公司资金安全、合理使用。
第十二条经纪业务人员应遵守财务制度，规范财务报销流程。
第五章人员管理第十三条公司应尊重人才，关心员工，为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
第十四条公司应定期对员工进行培训，提高员工业务能力和综合素质。
第十五条公司应建立健全考核制度，对员工进行绩效考核，奖优罚劣。
第六章附则第十六条本制度由公司经纪业务部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
房产中介运营管理方案一、明确公司定位1.确定公司发展方向。
是专注于二手房交易，还是新房代理，或是两者兼顾？根据公司实力和市场状况，做出合理选择。
2.明确服务对象。
针对不同需求的客户，提供个性化的服务，如投资客、首次购房者、改善型购房者等。
3.确立核心竞争力。
可以是价格优势、服务优势、品牌优势等，让客户在选择我们时，有明确的理由。
二、打造高效团队1.选拔优秀人才。
招聘具备一定房地产知识和销售技巧的员工，注重团队合作精神和职业道德。
2.培训与提升。
定期举办内部培训，提高员工的专业素质和业务能力。
3.激励机制。
设立合理的薪酬制度和晋升通道，激发员工的积极性和创造力。
4.营造团队氛围。
鼓励团队内部相互支持、相互学习，共同成长。
三、优化业务流程1.简化交易流程。
提高工作效率，缩短交易周期，降低客户成本。
2.规范合同管理。
确保合同内容合法合规，避免纠纷和风险。
3.加强售后服务。
为客户提供全面的售后服务，如过户指导、贷款咨询等。
四、提升品牌形象1.线上线下同步发力。
利用互联网平台，扩大品牌影响力；同时，加强线下实体店的形象打造。
2.举办活动。
定期举办各类活动，如房产讲座、看房团等，提高品牌知名度。
五、拓展业务渠道1.加强与开发商的合作。
争取新房代理权，扩大业务范围。
2.拓展合作伙伴。
与装修公司、家具家电厂商等建立合作关系，为客户提供一站式服务。
3.拓展线上业务。
利用互联网平台，开展线上看房、在线咨询等业务。
六、完善管理制度1.制定完善的业务流程。
明确各部门职责，确保业务顺利进行。
2.建立风险控制机制。
对市场风险、业务风险等进行预警和防范。
3.加强内部管理。
规范员工行为，提高公司整体素质。
七、持续创新1.关注行业动态。
紧跟市场变化，及时调整经营策略。
2.引入新技术。
利用大数据、等新技术，提高业务效率。
3.创新服务模式。
以满足客户需求为导向，不断优化服务内容。
注意事项：1.盲目扩张风险。
在拓展业务渠道时，如果盲目追求规模，可能会忽视了市场风险和自身管理能力，导致服务质量下降。
管理房产中介的流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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在开展房产中介业务之前，有一系列的准备工作要做。
房地产中介门店业务运营与管理方案计划一、业务运营方案1.增加业务种类和渠道：除了传统的二手房买卖，还可以开展租赁、二手房置换、新房销售等业务，通过多元化业务种类来满足客户需求。
3.加强市场调研：定期对当地房地产市场进行调研，掌握市场动态，为客户提供最及时的市场信息和建议。
4.增加客户群体：通过与银行、保险公司等合作伙伴的合作，扩大客户群体，提高业务覆盖面。
5.加强品牌形象推广：通过广告、宣传、线上推广等方式提升品牌知名度，增加客户信任度。
6.提高员工专业素质：加强员工培训，提高员工的房地产知识、业务能力和服务意识，为客户提供更专业的服务。
二、管理方案1.设立团队目标和指标：制定明确的团队目标和指标，激励员工积极主动工作，提高工作效率和业绩。
2.建立绩效考核体系：建立绩效评估体系，根据员工的工作业绩和贡献，进行绩效考核，激励员工工作积极性和主动性。
3.培养优秀员工：建立良好的人才培养机制，通过培训、晋升、激励等方式，吸引和留住优秀的人才。
4.加强内部沟通和协作：建立有效的内部沟通渠道，形成良好的团队协作氛围，提高工作效率和质量。
5.提供良好的工作环境：提供良好的工作环境和福利待遇，增加员工归属感和工作满意度。
6.加强市场监管：建立规范的市场监管机制，加强对员工和业务流程的监督和管理，防止违法违规行为的发生。
三、计划实施步骤1.制定详细的实施计划：明确每个环节的具体任务和时间节点，分配责任人，确保计划的顺利实施。
2.建立项目团队：成立项目团队，由相关人员负责执行实施计划，确保各项任务的完成。
3.做好组织准备工作：包括建立相关制度、流程和工作标准，提供必要的人员培训和技术支持。
4.逐步推进实施：按照实施计划，逐步推进各项任务的实施，确保计划的顺利进行。
5.监督和评估：建立监督和评估机制，对计划的实施效果进行监督和评估，及时进行调整和改进。
以上是房地产中介门店业务运营与管理方案计划，通过加强业务运营和管理，提高服务质量和效率，增加客户和企业的价值，实现企业的可持续发展。
中介部运营管理控制流程中介部运营管理控制流程目录一、中介部启动运营流程--------------------------------------------------二、单店作业流程--------------------------------------------------三、二手房买卖流程--------------------------------------------------四、二手房租赁流程--------------------------------------------------五、意向金操作规范--------------------------------------------------六、合同签约规范--------------------------------------------------七、银行贷款流程规范--------------------------------------------------八、交易过户交屋规范--------------------------------------------------九、业绩佣金申报流程--------------------------------------------------十、店内经纪人周月工作计划--------------------------------------------------中介部启动运营流程➢中介部成立前期准备工作（资质准备、管理部人员到位）➢中介部、门店运营政策制度制订（政策与程序手册、单店运营手册、管理部运营手册。
见相关附件）➢中介部、门店相关费用预算制定（前期固定成本核定、每月经常成本预算、人员工资奖励政策制定。
见相关附件）➢招聘合适的门店店长人选（通过猎头或其他招聘方式，招聘门店经理）➢根据政策寻找合适的店面（根据《单店选址手册》进行招聘。
见相关附件）➢招聘合适的秘书、经纪人（通过招聘形式，招聘门店秘书和经纪人）➢门店开店前期培训制度、流程（《新员工报到书》、《经纪人培训教材》）见相关附件单店基本日工作流程开店时间：上午9：00至晚上20：30具体安排如下：上午9：00—9：10单店经纪人工作准备9：10—9：30单店晨会（协调和安排经纪人一天的工作，要求为3项有效工作）9：30—12：00外勤工作（扫楼、派报、驻守、签委托、带看、收意向、签合同、房屋交接）中午12：00—13：00吃午饭休息时间（值班人员照常值班）13：00—17：00外勤工作（扫楼、派报、驻守、签委托、带看、收意向、签合同、房屋交接）17：00—18：30单店夕会（检查经纪人一天工作的有效性和解决一天遇到的问题，房源和客源分享、）晚上18：30—20：30周一至周三（经纪人工作培训）值班人员时间安排：正值班：上午9：00—下午13:00副值班：下午13：00—下午18：00正副班：晚上18：00—晚上20:30值班工作：按公司规定接待上门客户和接听来电、协调其他经纪人的客户来电做好值班记录、做好个人的房源和客源记录跟进、打十个陌生拜访电话二手房买卖流程二手房买卖流程：二手房租赁流程：一、 签定物业购买委托经纪合同A、填写物业购买委托经纪合同前，应先向购买方出示产证复印件，并告之购买过程中所需支付的各类费用客户费用及材料清单物业地址：区面积：㎡售价：万元正品不动产店物业顾问：B、签物业购买委托经纪合同时，业务员必须严格产证内容填写，注意物业地址、面积等不能有偏差，若是预售合同，面积未能确定，则需另行注明。
C、物业购买委托经纪合同内容中涉及维修基金，且维修基金数额暂时未能确认，则须注明“维修基金以交房时物业处实际结算为准”D、经纪人必须将同店长签字后的意向书和意向金一起交给秘书处保管。
退还客户意向金，必须填写“意向金领用单”，经店长签字核准后，持此表单至秘书处领取。
合同签约规范一、签订物业购买经纪合同1、填写物业购买委托经纪合同前，应先向购买方出示产证复印件，并告之购买过程中所需支付的各类费用（见附件一）2、物业购买委托经纪合同时，业务员必须严格产证内容填写，注意物业地址、面积等不能有偏差，若是预售合同，面积未能确定，则需另行注明。
3、购买委托经纪合同内容中涉及维修基金，且维修基金数额暂时未能确认，则须注明“维修基金以交房时物业处实际结算为准”4、纪人必须将同店长签字后的意向书和意向金一起交给秘书处保管。
退还客户意向金，必须填写“意向金领用单”，经店长签字核准后，持此表单至秘书处领取。
二、填写签约审核表：出售方经纪人在签定物业购买委托经纪合同后并确认签定买卖合同的前二天，由业务员填写签约审核表（见附件二），并附上出售委托书、价变书、购买意向协议书、房地产资料登记查阅单、房屋的产权证复印件、双方身份证复印件、意向书复印件交至售后服务部，由售后服务部确定客户所需的贷款金额、贷款比例、贷款年限及房屋的提前贷款要求，并进行房屋登记查阅，由售后服务部审核签字，再交店经理复审，最后交给售后服务部确认、存档。
如需公司垫资，则在填写签约审核表之前，先填写垫资情况及费用申报表（见附件三），由店长审核签字后，交给售后服务部复审，报店经理、总部管理层和总部财务审批认可后，方可承诺客户此项工作。
注意：应填写清楚签约审核表中所有内容，并提前确认：1、卖方银行贷款未偿还金额、还款方式、是否需要垫资----（与卖方确认后填写垫资情况及费用申报表，报批）2、卖方还贷日期约定、是否需提前预约及提前时间确定、还贷后拿房地产抵押证（他项权利证明）、注销资料、及退保资料时间----（与卖方贷款银行确认）3、在填写签约审核表，提前提供产证复印件，与售后服务部确认该房屋评估价是否达到成交价（银行贷款额在评估价和成交价之间，适用就低原则，七成二十年）4、在填写签约审核表，与售后服务部确认，买方银行贷款成数、金额、年限5、如带租约出售，在签约前需承租人填写同意放弃优先购买权承诺书，并确认租约是否继续。
三、草拟合同：在签约人员了解合同内容后，应先根据签约审核表草拟合同，交由店长及店经理审核签字，再交由经纪人交给买卖双方确认。
注意：主要是确认补充条款、付款方式、附送家具清单、交房时间、及各项费用（维修基金、水、电、煤、有线电视）结算。
四、签定买卖合同卖方所需资料：1、产证原件2、所有产权人身份证原件及复印件3、所有产权人私章4、所有产权人本人到场签字5、佣金（如产证上未登记名字，产权人配偶最好能到场，提供身份证复印件并签定配偶同意出售证明。
如不能到场，需提供以上资料）买方所需资料：1、买方所有人身份证原件及复印件2、买方所有人私章3、购房首付款4、佣金注意A：如买卖双方任一方为外籍人士（外籍人士是指包括港、澳台同胞及持有护照的外国人，持有中国护照但无身份证的中国人），买卖合同需公证。
★公证费为：合同总价*2.5‰+250元收费方：公证处卖方公证所需资料：1、上海市房地产权证原件2、卖方提供所持身份证原件●本国人提供身份证及户口本●外国人提供本人护照●台胞提供台胞证及台湾身份证●香港人提供身份证及回乡证或通行证●澳门提供身份证及通行证3、房产如是夫妻共同财产，需提供结婚证、配偶同意出售证明、配偶身份证件买方公证所需资料：买方提供所持身份证原件●本国人提供身份证及户口本●外国人提供本人护照●台胞提供台胞证及台湾身份证●香港人提供身份证及回乡证或通行证●澳门提供身份证及通行证注意B：买卖双方或其中一方委托他方签署买卖合同，需提供以下材料：●公证委托书及委托人身份证件复印件（身份证/台胞证/通行证/护照）●受托人身份证原件委托书具备条件：●如委托人是香港人且在香港签署，则委托书需经中国司法部认可的香港律师公证，并加盖传递章●如委托人是台湾人且在台湾签署，则委托书需经当地地方法院公证，（经上海市公证员协议与海基会寄送的公证书副本核对，并出具核对一致证明后使用单位才能采信，需时间大约为一个月左右。
）●如委托人是外国人，在哪国签署在哪国当地公证，且需经我国驻当地使、邻馆盖章●如中国人（持有中国身份证）在国外，则到我国驻当地使馆公证●在国内公证，经国内公证处公证五、租赁注意事项1.物业管理费：物业公司向住户提供服务所收取的费用。
（通常指对公共区域的服务）计算方式：*元/㎡/月交纳时间：每月注意：签委托时，要问清租金是否包含物业管理费报价时，要报请租金与物业管理费2.发票：房东收取租金，向国家交纳的税费。
数额为租金的5%，由税务机关提供发票注意：客人强调要时，应向房东事先说明（与房租收入有关）待开发票的由秘书统一交至售后服务部开取3.押金收据（见“押金收据”）租金收据（见“租金收据”）（房东、房客之间第一次付款时，我司提供的格式文本）注意：若需要我公司代收、代交租金或押金的，需要附上付款委托书（见“付款委托书“）银行贷款流程规范一、评估报告若客户需要贷款，则需签定评估报告，需要提供房屋的产权证复印件、客户的身份复印件及私章。
评估费为：房价*0.1%二、签定贷款合同客户如需贷款，则签定贷款合同，贷款金额，贷款年限、贷款比例与之前所确认的相符。
1、二手房贷款最高额度为评估价的70%另：有些贷款最高额度为评估价的80%，但必须符合以下三个条件：●房屋总价在100万元以下●房屋单价在7000元以下●房龄在3年以内●借款人尚无未还清贷款2、借款期限最长为20年，且男士不超过65岁，女士不超过60岁。
3、公积金必须交满2年，且最近6个月连续交，才可以申请公积金贷款。
公积金贷款金额最高限额为10万元（不能超过余额的15倍），补充公积金最高限额为3万元（不能超过余额的2倍），最长期限为15年，具体需要查询。
查询需提供本人及配偶的身份证号码和公积金帐号。
所需资料：（产权证上所有人都为参贷人）●申请人、参贷人及配偶的身份证原件、复印件外籍人士需提供：外国人提供本人护照台胞提供台胞证及台湾身份证香港人提供身份证及回乡证或通行证澳门提供身份证及通行证●申请人、参贷人及配偶的户口本原件、复印件；台湾人士需提供户籍藤本原件●申请人、参贷人及配偶的结婚证原件，如未婚需提供未婚证明原件（由单位出具）（外籍人士可提供所在国注册证明）●申请人及参与还贷人的收入证明原件（由单位出具），收入超过二万元需提供税单外籍人士如不在上海工作需提供所在国税单原件●产证复印件●买卖合同原件●首付款收据●申请人、参贷人及配偶的私章●申请人、参贷人及配偶本人到场签字所需费用：担保费：60元/万元（凭收件收据放贷）收费方：担保公司例：如房价为100万，贷款七成20年|（商业性），则贷款额为70万，那么保险费为106.3*70=7441元评估费为100万*1‰=1000元月还款额为：（等额本息还款法）66.217*70=4635.19（等额本金还款法）第一个月83.667*70=5856.69末月41.842*70=2903.74（逐月递减额为月平均分摊额*月利率=70万/20/12*4.2‰=12.24元）（公积金算法同上）注意：如申请人、参贷人及配偶有一方为外籍人士，则贷款合同需公证，所需资料同上。
