门店员工规章制度范本
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门店员工规章制度范本
一、总则
第一条 为了规范门店员工的行为,维护门店的正常经营秩序,提高服务质量,根据国家法律法规和公司相关规定,制定本制度。
第二条 本制度适用于门店全体员工,包括管理人员、销售人员、服务人员等。
第三条 门店员工应遵守国家法律法规,尊重社会公德,诚实守信,积极主动地为顾客提供优质服务。
二、考勤管理
第四条 门店员工应按照公司规定的时间上下班,不得迟到、早退。如有特殊情况,需提前向上级请假。
第五条 门店员工应参加公司组织的各项培训,不得无故缺席。
第六条 门店员工请假、加班等相关事项,按照公司相关规定执行。
三、岗位职责
第七条 门店员工应熟悉本职工作,认真负责,确保门店各项业务的正常开展。
第八条 门店员工应遵守门店各项操作规程,确保门店安全、卫生、有序。
第九条 门店员工应积极参与门店各项促销活动,提高门店销售业绩。
第十条 门店员工应保持良好的服务态度,礼貌待客,严禁出现歧视、侮辱顾客的行为。
四、行为规范
第十一条 门店员工应穿着整洁、得体,符合公司规定的工作服要求。
第十二条 门店员工不得在工作时间私用公司电话、电脑等设备,不得泄露公司商业秘密。
第十三条 门店员工不得在门店内吸烟、喝酒,不得赌博、打架斗殴。
第十四条 门店员工应遵守交通法规,确保上下班途中的安全。
五、奖惩制度 第十五条 门店员工表现优秀,为公司创造良好口碑的,给予表扬、奖励。
第十六条 门店员工违反本制度,按照公司相关规定给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
第十七条 门店员工对公司造成经济损失的,应承担相应责任。
六、附则
第十八条 本制度解释权归公司所有,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以补充。
第十九条 本制度自颁布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
第二十条 门店员工应认真阅读本制度,并签字确认。如有异议,应在规定时间内提出,否则视为默认接受本制度。