微信微博操作指南

基于微博、微信互动平台的辅导员工作实践探究摘要：微博和微信是目前高校学生群体中使用的两大主流app客户端，也是辅导员开展工作，探索新思路，新方法的网络新阵地。

针对高校辅导员目前工作开展遇到的困难，充分介绍辅导员借助新媒体工具开展工作的优缺点，并提出建议对策：注意角色转换，进行平等交流；实名认证，增强影响，内容真实，不人云亦云；加强线上线下双结合的模式，拓宽工作渠道。

关键词：高校辅导员；微博、微信；网络新阵地中图分类号：g47 文献标志码：a 文章编号：1002-2589（2013）17-0339-02目前，高校辅导员开展工作常面临几大难题，较难把握学生的思想动态，追求的热点，学生遇到问题或压力，也不愿找老师帮忙，由此又引发一系列高校学生危机问题。

因此，寻找工作突破口，创新工作模式是当下辅导员刻不容缓的事情。

而微博、微信等网络新媒体应用，已日益成为大学生学习、交流、表达情感的网络新平台，这无疑给高校辅导员带来新的机遇和挑战。

笔者试图以微博、微信新媒体为基础，构建辅导员工作的网络平台体系，以提高工作的针对性和实效性，增强吸引力和感染力，实现辅导员工作虚拟与现实的相互统一。

一、微博、微信的概念、特点功能（一）微博、微信的概念微博，即微博客（microblog）的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台。

微信是通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。

（二）微博、微信的特点功能微博是用户通过web、wap等各种客户端组建个人社区，以140字以内的文字更新信息，并实现即时分享。

其主要特点功能有以下几方面：信息获取具有很强的自主性、选择性；信息共享实效性、迅速性、公开性；微博宣传的影响力具有很大弹性；内容短小精悍、原创性强。

微信（wechat）是一种更快速的短邮，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信相比，更灵活、智能，且节省资费。

其主要特点功能有：可跨平台，并支持多平台，沟通无障碍；移动即时通信，轻松聊天；查看所在位置附近使用微信的人（lbs功能）；支持腾讯微博、qq邮箱、语音记事本等插件；支持视频聊天、实时对讲机功能。

博客與微博、微信有什麼區別微博是一種展示工具,微信是一種聯絡工具1、微信類似飛信，算個簡版的QQ，是騰訊最近剛推出的新一代的聊天工具，其特點如下：微信有提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關注公眾平臺，同時微信幫將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。

2、微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，你可以通過WEB、WAP以及各種用戶端組建個人社區，以140字左右的文字更新資訊，並實現即時分享。

3、博客，又譯為網路日誌是一種通常由個人管理、不定期張貼新的文章的網站。

典型的博客結合了文字、圖像、其他博客或網站的鏈結能夠讓讀者以互動的方式留下意見，是許多博客的重要要素。

大部分的博客內容以文字為主，仍有一些博客專注在藝術、攝影、視頻、音樂、播客等各種主題。

微信是騰訊公司於2011年初推出的一款通過網路快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，支援多人群聊的手機聊天軟體。

你可以通過微信與好友進行形式上更加豐富的的聯繫，類似於短信、彩信等方式。

微信軟體本身完全免費微信是一種更快速的即時通訊工具，具有零資費、跨平臺溝通、顯示即時輸入狀態等功能。

微信是一種更快速的即時通訊工具，具有零資費、跨平臺溝通、顯示即時輸入狀態等功能，與傳統的短信溝通方式相比，更靈活、智慧，且節省資費。

截至2013年01月註冊用戶量已經突破3億。

微信支持智慧手機中iOS、WindowsPhone、blackberry、Android和塞班平臺。

具體特點如下：(1)、支援發送語音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字（2）、支持多人群聊（最高20人。

100人和200人的群聊正在內測）（3）、支援查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）（4）、支持騰訊微博、QQ郵箱、漂流瓶、語音記事本、QQ 同步助手等插件功能（5）、支持視頻聊天（6）、微行情：支持及時查詢股票行情（7）、即時對講機功能微信的優勢：一、跨管道撐持多管道，交流無障礙我用iPhone，女兄弟用諾基亞，哥們兒用Android手機，能用微信互聊嗎？沒問題，微信撐持幹流的智慧操作體系，不一樣體系間互發四通八達。

微博、微信管理办法第一章总则第一条为适应大理幸福龙国际酒店的发展需要，充分发挥公司微博、微信在对外宣传和信息交流的积极作用，规范管理，树立良好的企业形象，结合实际制定本办法。

第二条公司微博、微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。

第三条公司微博、微信是重点面向社会宣传，树立练良好企业形象，有利信息沟通、促进学习交流、客户问题反馈的信息平台。

第二章管理机构及职责第四条公司微博、微信总管理归口责任部门为营销部，负责日常管理。

营销部营销客服为工作联系人，负责督促各部门及时递交信息，微博、微信的后台操作和信息发布，以及顾客诉信息的受理、答复和回访工作。

第五条微博、微信信息供稿实行分工负责制，即由各部门分别负责所辖工作的信息提供；各部门需配合营销部工作，对营销部需要的资料不得以任何理由拒绝提供。

第六条各部门负责人应指定专人负责拟发布信息资料的收集、整理工作，并对发布信息的真实性、可靠性和合规性负责。

第三章内容要求及信息发布程序第七条在公司微博、微信发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。

第八条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。

涉密信息不得发布。

第九条微博、微信发布信息范围1、各种业务宣传及促销活动，重要活动、行业及市场动态；2、行业应用等信息化方面的宣传和有社会影响力的项目案例；3、公司研发新菜品宣传；4、企业形象宣传等；5、经营管理经验和心得交流方面的信息;6由各部门提出，经公司领导批准发布的信息;7、公司结合工作需要，认定需发布或转发的其他信息。

第十条信息采编要求 1、各责任部门要确保信息的准确性、时效性和适用性。

要注明信息来源，对于 来源不明、内容不准确的信息不予发布；内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达 到图文并茂。

140字以内；图片采用JPEG 格式，图片大小大于1MB 小于 500M文件格式可采用 avi 、wma 、mov rm 、rmvb 、3gp 、mp4.第十一条信息发布程序 1、由分工责任部门进行信息收集、 整理并提出发布申请，所在部门负责人审核, 营销部审核把关后，经营销部负责人批准后方可发布。

常用通信工具主要功能操作手册常用通信工具主要功能操作手册目录电脑版QQ (3)下载QQ软件安装： (3)申请QQ号： (4)登陆使用QQ (4)以下介绍，常用功能： (5)查找添加QQ好友 (6)发送即时消息 (9)手机版QQ (12)下载手机版QQ软件安装： (12)申请QQ号： (13)登陆使用QQ (13)电脑版新浪微博 (14)注册微博账号 (14)登录发布微博 (14)手机版新浪微博 (17)登陆 (17)微信 (19)下载 (19)登录使用 (19)电脑版QQ腾讯QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。

最高在线用户：167,383,825下载QQ软件安装：复制以网址（http://dl_/qqfile/qq/QQ2012/QQ2012Beta2.exe）至IE地址栏中，回车，出现如下界面，点击<运行>图1.下载点击<下一步>，至<完成>，如下图。

图2.完成安装完成后，通常桌面出现：图标。

申请QQ号：（已经申请号：2572896650，密码：，可使用。

）也可以点击/chs/index.html重新申请。

登陆使用QQ1.已经申请QQ号，且安装好QQ软件，点击桌面，出现，如下登陆窗口。

图3.登陆输入申请的QQ号（2572896650）和密码，点击<登录>，成功后出现，如下图。

图4.主界面进入此界面，表示已经可以使用QQ了。

以下介绍，常用功能：查找添加QQ好友新号码首次登录时，好友名单是空的，要和其它人联系，必须先要添加好友。

成功查找添加好友后，你就可以体验QQ的各种特色功能了。

第一步：先点击主面板右下角查找按钮；图5.主界面，各人界面内容不一样第二步：好友查找分为精确查找与按条件查找，可以根据实际情况进行选择；图6.查找联系人第三步：找到好友之后选择添加好友，将好友存放到设立的分组中；图7.添加好友图8.添加好友点击如上图<下一步>图9.添加好友完成点击如上图<完成>第四步：添加成功在好友分组中查看好友。

微信手册目录怎样使用摇一摇? (3我的手机能玩摇一摇吗? (3怎样使用摇一摇功能 (3微信相关流量问题 (61.微信收费吗? (62.玩微信会消耗多少流量? (73.微信后台运行时会消耗多少流量? (84.为什么塞班版微信退出后会自动启动? (85.为什么iPhone版微信使用cmwap时显示未连接? (86.在哪里可以查看微信所消耗的流量? (8怎样使用视频功能? (8我的手机能玩视频功能吗? (8如何拍摄并发送视频? (9如何接收并播放视频? (12如何查看附近使用微信的人? (13我能查看附近的人吗? (13在哪里可以查看附近使用微信的人? (13怎样使用QQ离线消息插件? (19怎样才能使用上此功能? (19怎样开始使用? (19启用QQ离线消息插件后,在哪里查看QQ好友发来的消息? (21 对方在电脑QQ上看到回复的内容 (24怎样查看正在使用微信的QQ好友、手机通讯录好友? (26怎样才能使用上此功能? (26如何查看QQ好友? (27如何查看手机通讯录好友? (29怎样使用微信对讲功能和微博发图助手? (32什么版本支持? (32如何使用对讲功能? (32如何使用微博发图助手? (34怎样使用微信收发腾讯微博中的私信? (40怎样才能使用上此功能? (40我在微信哪里能看到微博好友? (40我在微信里如何发起私信?私信发到哪里去了? (41我如何在微信中收到私信? (44我回复的私信到哪里去了? (46微信中支持给私信发图,对方收到的是什么效果? (47什么是微信? (49我能用微信干什么? (49微信收费吗? (49微信对讲有距离限制吗? (49如何注册我的微信帐号? (49明明密码是正确的,为什么还提示用户名或密码错误? (49 忘记密码,如何找回? (49我的QQ号会让好友看到吗? (49我的微信号和昵称有什么区别? (49如何找到我的好友? (50怎么删除聊天记录? (50我如何知道对方是否阅读了我的信息? (50我退出客户端以后还能收到消息吗? (50怎样使用摇一摇?我的手机能玩摇一摇吗?目前微信3.0以上版本支持摇一摇功能。

微信创始人[微信开启后微博时代]——像微博在2022年引发的“微博控”一样，在这股“微旋风”之后，我们的生活又发生了什么改变？对IT行业嗅觉越来越灵敏的直销人会告诉你：短信不要钱了，彩信也不要钱了，甚至，如果你不喜欢打字，你还可以选择更方便快捷的语音短信。

超越微博2022年，国内互联网的发展可谓如火如荼。

在一股“不织毛衣织围脖”的全民热潮中，新浪、搜狐、网易等几大网络巨头在微博领域持续发力，或力挽狂澜、或后来居上，为争夺更多的用户和资源奋力搏杀。

然而就在此时，原本在微博战中错失先机，一直谋求利用QQ的庞大用户群赶超新浪的腾讯，却忽然调整了发展方略，转而力推一款名为微信的应用软件。

许多人不解，放弃当时最炙手可热的微博，腾讯到底想要做什么？现在，企鹅帝国已经给出了答案。

在短短一年多之后，腾讯微信的用户数量迅速突破2亿，这一数字，距离新浪微博3亿多的注册用户仅有一步之遥。

因此，有人说现在的微信就像是10年前的QQ，但以目前的发展势头来看，它远比QQ来得生猛。

微信是腾讯为智能手机终端提供即时通讯服务的一个应用程序。

它支持跨运营商、跨系统平台发送文字、图片和语音等多种形式的信息。

事实上，微信并不是腾讯独家所有，其原型为国外的Kik，类似的软件还有米聊、陌陌、微聊等。

在诸多相似的软件当中，米聊比微信上线更早，同时也是微信目前最有力的竞争对手。

米聊的广告词是“爱免费，更爱实时状态，比短信方便，不愁话费账单。

新奇的沟通方式，我不是QQ，也不是飞信，我是米聊。

”这句话清楚地概括了米聊和微信这一类应用软件的特点：相对于短信，它们基于流量并完全免费；相对于QQ，它们更加牢固地锁定在手机通讯录中的强关系人群；更重要的是，它们也能够实时分享文字、图片甚至是语音信息。

而其中的最后一项功能，也成为了微信叫板微博的资本。

去年5月，本刊曾经做过一篇关于直销人开微博的文章，不少受访的直销人对是否会开通微博持保留意见。

其中，某企业高管对本刊记者表示：“公司方面很早就开始关注微博，高管讨论会也多次以微博为议题，但目前公司还没有开设微博的打算。

社交网络经验50条看微博&微信实战经验人心变幻莫测，运营如何把握社交网络？▌1、大部分，不，是绝大部分都被社交网络平台是企业自媒体这一伪证给坑害了。

于是，它们忘却了社交网络的基础，而着急使用自媒体，于是变成了一场自欺的狂欢。

无论是什么，都要丢到社交网络上，不去考证消费者是否真正对它们领导人出访南非有兴趣。

▌2、苹果、海底捞、顺丰，这三个企业才是我认为真正在社交网络成功的。

它们没有刻意地建设所谓的微博矩阵，更没有去策动战役。

苹果对那些对iPhone 5吐槽的人没有向凯歌导演一样前去公诉，海底捞叫人们忘却了味道本身而尽情讴歌它们的服务，顺丰速递员的工资至今是个谜题，但品牌早就深入人心。

▌3、客户总想在社交网络一鸣惊人，但不是每一个品牌或者产品都可以这样。

海底捞从搬车到送外卖到郊游现场到折叠千纸鹤抵扣饭钱，首先是服务的创新，而后自己并没有王婆卖瓜。

社交网络是需要别人说你是谁，而不是自我吹捧的平台，所以当你想一鸣惊人的时候，先要思考你的创新在哪里？▌4、病毒是社交网络传播的利刃之一，没错，这也是另外一个误区。

真正的病毒除非是源于创新和别人迥异，并能叫消费者或者受益或者惊叹或者品牌足够有话题，比如ip5上市需要自己做病毒么？另外就是颠覆，颠覆日常大家对你品牌的认知，那些传播正能量的所谓病毒视频百分之百都是刷出来的！▌5、既然决定进入社交网络，就不要期待每天被表扬被膜拜。

最伟大的乔布斯一样有人辱骂。

如果你的竞争对手每天雇佣水军你发一条就转发开始制造你的负面，你该如何。

你的小失误被抓到把柄也有可能瞬间传播出去。

所以没有粗纤维的神经还是远离这里，更不要把所谓的零负面放在第一位。

▌6、我们经常把问题推给客户说这不是我们想做的，是客户要的。

请问，在这么说之前我们真正和客户达成共识了么？任何涉及到甲乙双方的事情，真正的成功都是双方的努力，同理，失败也是双方的责任。

所以，请在开始动作前和你的甲方商议好我们到底要从社交网络获得什么，而不是为了合约而合约。

微信公众平台操作手册目录目录 (1)一、登录微信公众平台 (2)二、管理订阅用户 (2)三、编辑图文素材 (5)四、发布消息 (7)五、高级功能 (8)A.被订阅时的自动回复设置 (8)B.收到消息自动回复设置 (9)C.关键词自动回复设置 (10)D.账号信息设置 (10)一、登录微信公众平台1.打开浏览器，输入网址https://2.输入用户名和密码，点击“登录”：二、管理订阅用户1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理”2.进入“用户管理后”可以进行相关管理●修改备注：修改关注用户的备注名称，同QQ备注一样用法，起到备忘的作用●新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送●分组的编辑和删除：鼠标移动至分组，即显示该图标，点击即可编辑。

为分组删除按钮，点击删除该分组，分组删除后分组内用户自动移动至“未分组”分组。

●选择用户后（可以多选），点击“添加到”即可将用户移动至指定分组当中●注意：用户不可以由平台添加，只能由用户自己主动添加关注。

3.推荐用户关注公众平台用户关注公众平台的方式有2种：●通过“账号”或“账号名称”查找添加关注选择“通讯录”点击右上角的“+”号点击“服务号”—>“查找公众号”点击搜索到的账号名称输入公众号账号（微信号）或者微信号名称：点击“关注”即可添加关注添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。

通过扫描“二维码”添加关注手机打开微信，点击“发现”—>“扫一扫”使用手机照相机对着上面的二维码扫一扫，结果出来后点击账号图标，点击关注即可。

添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。

三、编辑图文素材1.点击公众平台的“管理”—>“素材管理”2.将鼠标移动至“图文消息”里面的“+”，“+”变成“单图文消息、多图文消息”●单图文消息和多图文消息：简单地讲就是单图文消息指一条消息只包含一篇文章，多图文消息一条消息可以包含一篇以上的文章3.编辑“多图文消息”素材（单图文消息同样的道理，不在赘述）●标题：消息的总标题●作者：发布人名称，选填选项，可以不用填写●封面：图文消息显示的封面图片，点击“上传”即可上传封面，封面建议上传宽带360像素，高度200像素的图片，勾选“封面图片显示在正文中”后封面图片会在消息顶部作为文章的一部分显示出来●正文：即文章的正文内容，可以一次性插入多张图片，编辑器使用与QQ日志正文发布时类似的用法，不在赘述●：多图文消息的其他图片页编辑和删除按钮，进入编辑后同封面页相同●：添加新的图文页面。

随着互联网的普及，微博、微信等社交平台已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

为了确保广大用户在使用微博、微信等社交平台时的安全，特制定以下安全预案：一、预案目标1. 保障用户个人信息安全，防止泄露；2. 预防网络诈骗、恶意软件等安全风险；3. 提高用户安全意识，降低网络安全事件发生率。

二、预案内容1. 个人信息保护（1）用户在注册、登录时，请确保密码复杂，包含字母、数字和符号；（2）不轻易泄露个人信息，如身份证号、银行卡号等；（3）定期修改密码，避免使用相同或简单的密码；（4）关注官方账号，警惕假冒账号，不轻易点击陌生链接。

2. 防范网络诈骗（1）提高警惕，不轻信陌生人的转账、汇款请求；（2）不参与任何形式的网络赌博、虚假投资等非法活动；（3）不向陌生人透露银行卡、支付宝等支付信息；（4）接到陌生电话、短信时，提高警惕，确认身份后再进行操作。

3. 预防恶意软件（1）不随意下载不明来源的软件，安装正规应用市场中的应用；（2）定期更新手机操作系统和应用程序，修复已知漏洞；（3）开启手机安全防护功能，如防火墙、杀毒软件等；（4）不点击不明链接，不扫描不明二维码。

4. 提高安全意识（1）关注官方账号，学习网络安全知识；（2）参与网络安全宣传活动，提高自身安全意识；（3）定期检查社交平台隐私设置，确保信息安全；（4）发现网络安全问题，及时向相关部门举报。

三、应急预案1. 当发现个人信息泄露时，立即修改密码，并向相关部门报案；2. 当遇到网络诈骗时，立即停止操作，并向警方报案；3. 当发现恶意软件时，立即卸载，并开启安全防护功能；4. 当发现网络安全问题时，及时向相关部门举报。

四、总结微博、微信等社交平台的安全问题关系到广大用户的切身利益。

希望大家能够认真遵守以上安全预案，提高安全意识，共同维护网络安全环境。

让我们携手共进，共创美好网络家园！。