微博微信运营方案课件

最快的10个人分别获得长沙天伦医院体检卷一张。 • 问题设置？ • 奖品设置？ • 活动发布的时间，互动与维护（专人负责） • 活动数据采集与分析（指标：转发数/评论数/粉丝增长数/粉丝总数/
访问量。
• 活动总结，呈报上级
微博评估系统
• 活动报表
可以每周为单位进行分析，报表中一般包括活动类型、时间、 参与人数、转发评论数、粉丝增长数、奖品价值
微博营销有何作用？
产品推介：新闻动态、打折、优惠 品牌宣传：医院新闻、品牌、文化、口碑 公共传播：危机公共、事件营销（后宫优雅）
二、微博装修
标签 背景
昵称
微博 装修
头像
个性 域名
标签
图像
昵称
背景 个性域名
企业微博认证
（长沙天伦医院官方微博v）
五、日常运营
时间安排：上午 9-10（早安） 下午4-5点
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人生成功的秘诀是当好机会来临时， 立刻抓 住它。 。2022 年3月上 午12时 2分22. 3.2400: 02March 24, 2022
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所谓企业管理就是解决一连串关系密 切的问 题，必 须有系 统地予 以解决 ，否则 将会造 成损失 。。202 2年3月 24日星 期四12 时2分3 7秒00: 02:3724 March 2022
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心境，是一种情感状况，领有了好心 情，也 就拥有 了，继 而占有 了年青 跟健康 。就拥 有了对 将来生 活的憧 憬，充 斥等待 ，让咱 们拥有 一份善 意情吧 ，由于 生涯着 就是荣 幸和快 活。。2 2.3.240 0:02:37 00:02 Mar-222 4-Mar-2 2
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帮别人的事做完就忘记，别人为自己 做的事 时时记 着，哪 怕这个 人只有 那么一 次好， 他也是 曾经赞 助过你 的人。 。00:02: 3700:0 2:3700: 02Thurs day, March 24, 2022
天伦医院粉丝增加计划
1，医院内所有有微博号的员工主动加医院 官方微博 2，通过内容更新吸引粉丝 3，通过活动来增加粉丝
非常感谢观看！
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忧国忘家，捐躯济难，忠臣之志也。 —三国·曹植《 求自诚 表》。 22.3.24 22.3.24 Thursda y, March 24, 2022
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墨守成规，四平八稳，优柔寡断，畏 首畏尾 ，不是 企业家 的气质 。。00: 02:3700 :02:370 0:023/ 24/2022 12:02:37 AM
• 内容为王，内容没有板块，没有策划开展任何线上活动。 • 关注的人没有特别分析（基本以同行，媒体，威信力高的粉丝为主） • 微博与博客之间的协调，微博应以短小精悍的语言取胜，现在把微博
当博客玩。
一、 认识微博营销
• 微博营销策略 定位 倾听 分享 互动 评估
微博=关系+分享+互动
• 定位：应根据医院的营销战略制定微博营销定位，具体结合本医院 的发展现状，笔者认为天伦医院作为一家私立医院的连锁品牌，可成立 天伦医院管理集团官方微博。长沙天伦医院作为天伦医院旗下的一个分 支机构应天伦管理集团为指导思想，再根据长沙其独特的地理风俗民情 制定个性的发展规划。总之，两者既有共性，又要表现长沙天伦医院的 个性。笔者认为长沙天伦医院官方微博的定位应该体现一个字“爱”。 爱即包含和谐之美，也包含天伦之乐。更符合“健康和谐，共享天伦”。 所以，微博呈现的图片和文字以暖色调为主，再配以幽默诙谐的语言， 形成健康、快乐、爱的文化
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每个人都是自己命运的建筑师。。22. 3.2422. 3.2400: 02:3700 :02:37 March 24, 2022
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沙漠里的脚印很快就消逝了。一支支 奋进歌 却在跋 涉者的 心中长 久激荡 。。202 2年3月 24日上 午12时 2分22. 3.2422. 3.24
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君子务本，本立而道生。—《论语》 。2022 年3月24 日星期 四上午 12时2 分37秒0 0:02:37 22.3.24
• 微博日志
粉丝增量（增长率）、每日发微博数、转发评论数、搜索结 果数（增长率）活动数量思考与讨论• 1、推广（长沙中山医院、长沙长海医院）
• 医院的目标客户群？ • 主打产品？ • 微博营销定位？
微信运营方案
• 1，微博的活动可以直接转借到微信上面。 • 2，活动内容基本与微博相同。
991
755 1188
100 0 4
0
粉丝 1689
2070 116 280 1269 2402 3279
1037
674 1161
136 0
5176
17
微博 1041
694 18 139 4232 4314 1031
183
1191 1283
282 0 22
23
长沙天伦医院微博现状分析
• 关注126 粉丝43 微博278（关注基本不要超过100人，并且粉丝数 太少）微博的装修也不专业（下面有介绍）。
有奖转发/晒单有礼/盖楼/随手拍
微博推广
活动推广/主动关注/博客/论坛/贴吧/官网 （官网主动跳出微博界面）/医院宣传资料
活动策划（7月）
• 活动主题——关爱女性*术后无忧 • 活动时间——2013年7月14日（暂定） • 活动载体——微博平台 • 活动内容——长沙天伦医院人流手术趣味竞答赛，提出三个问题回答
信息维护
• 删除言语恶劣留言，并做好沟通，转发回 复好的评论
话题制造
• 要求：
有营养
• 以患者为中心，本医院最大特色在于人流，私密整形，包皮。 所以将以18-35周岁的女白领为主要目标人群，有效间接植入医 院的产品信息。
够创意
• 创意包含文案上的创意以及表达形式的多样性，文案上不要出 现直白的广告，要进行创意的包装。创意包含文案上的创意以 及表达形式的多样性，文案上不要出现直白的广告，要进行创 意的包装。
晚上8-23点（晚安）
内容管理
• 企业相关信息
企业动态/领导新闻/新品上市/活动促销/产品相知识
• 受众相关信息
女人话题：美容 养身 明星 男人话题：汽车 足球 时政 热点转发：笑话 美图 语录
天伦医院微博内容构建
• 早安（平和、淡然、心态） • 晚安（比较温馨，随和） #魅力女人（“伦”）#（妇科）——长沙话谐音 #绝对男人（“伦”）#（男科） #完美整形#（私密整形） #天伦之乐#（不孕不育） #术后无忧#（各大手术） #天伦乐事#（搞笑图片 语录） |
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经理人员的任务则在于知人善任，提 供企业 一个平 衡密合 的工作 组织。 。上午1 2时2分 37秒上 午12时 2分00: 02:3722 .3.24
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对新的对象务必创出全新的概念。。2 2.3.242 2.3.240 0:0200: 02:370 0:02:37 Mar-22
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安全工作是头等大事。。2022年3月24 日星期 四12时 2分37 秒Thurs day, March 24, 2022
天伦
微博微信运营
主讲人
天伦官方微博运营计划
长沙同行医院微博调查调查表
医院名称 长沙玛利亚妇产医
院 长沙丽人医院 安贞妇产医院 长沙中山医院 长沙长海医院 长沙现在女子医院 长沙博大医院
长沙长鸿医院
长沙长江医院
长沙阳光医院
长沙正和医院
长沙163医院
湖南省军区医院
179医院
关注 1203
1944 108 64 240 1061 1890
• 倾听：当我们有了一部分自己的患者（粉丝）之后，整个医院的所 有医务人员（医生、咨询、医助等等）应该认真倾听患者的病情，并给 出专业的意见。特别是咨询，对于患者的咨询，一定要给予专业回答。 当我们的微博正式启动运营后，我们也将承担起一部分咨询的功能，这 个在接下来的互动我会详细解答。
分享：为我们的患者分享有价值的信息，微博将在第一时间分享医院最新的研究
拟人化
微博的风格和语言都应该表现出人性化，微博就应该像一个活生生的人， 特别是在与患者互动时，要让患者感觉到它就是来拯救他的医生，来改 变他的天使。
活动策划
• 新浪平台活动——新浪抽奖系统抽奖 大转盘/砸金蛋/有奖转发 • 企业自建活动——独立活动/联合活动（就是与其它异业微博联合起来开
展活动）。
•
位卑未敢忘忧国。陆游。22.3.242022 年3月24 日星期 四12时 2分37 秒22.3.2 4
谢谢各位！
成果，最新的优惠信息，最新爱心活动。
互动：通过活动来达到互动目的，从而形成良好的关系，我们应该引导
患者来医院就医，充当专业老师的意见，医院作为特殊产业，患者的情绪 安慰也应该做好专业管理。
评估：让患者投票评出最专业最有爱心的医生，塑造医院典型，进行一
系列事件营销，从而提高医院的知名度和美誉度。其次，建立一套完整的 评估体系，就微博而言，从活动转发数、评论数、增加粉丝数、微博数等 大数据进行具体分析。