安邦保险再次解读理赔程序

保险合同纠纷代理词范文尊敬的审判长、审判员：安徽金六州律师事务所依法接受六安市鑫凯汽车运输服务有限公司的委托，指派我担任其诉讼代理人，依法出庭参加诉讼，现就本案的事实和适用法律发表如下代理意见。

一、案件基本事实皖N81301挂皖NH058投保于被告公司，投保险种为国内公路货物运输定期定额保险____元及交强险、商业三者险____万、不计免赔险等，保险期限为____年____月____日时至____年____月____日时。

____年李少清驾车在云南省开远市发生交通事故，造成车上运输的山宝牌PYED_____1300破碎机损坏，路政设施损坏，后原告方赔偿路政设施损失____元，施救费____元，并与上海永鹏物流公司协商达成协议，永鹏物流公司考虑到原告方李少清的实际困难破碎机损失____元仅要求原告方赔付____元。

二、被告依法应承担赔偿原告方保险理赔款____元。

1、原告方投保时被告方未明确告知原告方减轻、免除责任条款。

《中华人民共和国保险法》第____条规定“订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的保险单应当附格式条款，保险人在订立合同时应当向投保人说明合同的内容。

对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者说明的，该条款不产生效力。

”本案通过庭审调查我们知道原告在买保险时除了保险单也没有收到其他任何关于保险合同相关的资料，保险单上也没有记录相关责任免除的内容，仅有的一句话：争议处理办法也看不到投保人的签名盖章，岂不知哪里来的责任免除之说;再从保险人提供的国内货物运输保险投保单也看不出来有责任免除的内容，备注项关于免赔等都是空白，就连投保人签章也没有，根本看不出免赔的内容，更不用说明确告知了。

同时从保险法____条我们也清楚的知道如果保险公司对保险合同免责条款尽了明确的说明义务，应当由被告负完全的举证责任，而本案被告没有列举任何相关证据。

安邦意外险理赔申请书模板如下：安邦保险集团有限公司：申请人：×××，性别：××，年龄：××，身份证号：××××××××××××××××，联系电话：××××××××××××，住址：××省××市××区××路××号。

被申请人：×××，性别：××，年龄：××，身份证号：××××××××××××××××，联系电话：××××××××××××，住址：××省××市××区××路××号。

尊敬的安邦保险集团有限公司：您好！我是上述申请人，特此向贵公司提交意外险理赔申请。

请您在收到申请后，尽快核实相关情况，并按照保险合同约定给予赔偿。

现将事故情况说明如下：一、事故发生经过于××年××月××日××时××分，我（申请人）在××省××市××区××路××号，因（请描述事故原因，如：交通事故、摔伤、触电等）导致意外伤害。

安邦财产保险股份有限公司施救费标准（车险理赔）1、施救费分为；拖车费、吊车费、抢救打捞费。

施救费是对出险车辆进行施救过程所产生的费用。

施救费用必须是为减少保险标损失所支付的必要的合理费用。

在施救费确定中，应注意把握如下原则：1）充分考虑施救难度和施救工作量，参照市场行情，确定施救费用，吊车费和拖车费，可参照当地交通部门制定的标准进行确定；2）对需要人工和专用设备进行施救的，可按照当地用工标准和专用设备使用费用，参照行业标准进行确定；3）同时施救保险车辆以外的财物的，严格区分保险车辆和保险车辆以外的财物各自发生的费用。

如果无法准确区分的，可按照被施救物重量比例分摊计算；4）充分考虑施救对象的实际价值，如果施救费用超过被施救物的实际价值，可放弃施救，在案件定损单中说明情况。

2、施救费描述1）拖车费：为专管行业规定的事故拖车企业专用车辆对事故车辆产生托运行为，从事故发生地点到附近指定维修企业或停车地点所产生的托运费用。

此托运行为和费用应该符合行政相关管理规定的标准。

2）吊车费：为对事故车辆进行吊装所产生的费用，其中包含吊车行驶费、吊装费。

此费用的确定必须符合国家和行业的收费标准。

根据道路和被拖车辆不同对拖车费用进行了具体的分类，按照道路区域分为市区道路、一般道路、高速道路，按照被拖车辆分为小型车辆、中型车辆、大型车辆。

市区道路：是指城市内部的道路。

一般道路：是指各个城市之间的道路，包括省级道路和国家级道路。

高速道路：是指高速公路。

小型车辆：是指小型客货车（整备质量 2 吨以下）中型车辆：是指中型客车或轻型货车等。

（整备质量2吨-5吨）大型车辆：是指大型客车或中型以上的货车。

（整备质量5吨以上）3）抢救打捞费：为对事故现场车辆进行抢救、施救所产生的费用，其中包含人工打捞、人工搬运、施工机械等费用。

此费用的确定必须符合相关行业的规定标准。

当费用低于500元由支公司理赔经理负责确定审批，当费用在500-1000元由分公司理赔经理负责确定审批。

合同欺诈行为的认定——以刘向前诉安邦财产保险公司保险合同案为例摘要：合同是保证民商事活动正常开展的重要因素,如果合同存在欺诈行为,将会很大程度上危害民商事活动的正常开展。

我国《合同法》等相关法律中都有对欺诈行为的法律规定，本文以刘向前诉安邦财产保险公司保险合同案为例分析民商事活动在合同欺诈状况下的认定。

关键词：保险合同；欺诈；意思表示1、合同中欺诈行为的认定《合同法》第五十四条第二款的规定，一方以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销。

传统民法中，欺诈通常是指用虚构事实或者隐瞒真相的欺骗方法骗取财物的行为，合同欺诈的行为表现为合同当事人一方为了获取非法利益，故意捏造虚假情况，或歪曲、掩盖真实情况，使相对人陷入错误认识，并因此做出不合真意的意思表示。

在现代私法中，欺诈是一个涵义确定、功能多样的法律概念，其规范意义为恶意诱使他人陷入错误而为意思表示。

[1]二者共同点在于表达一方故意作为，另一方因此陷入错误认识。

受欺诈人要求行使撤销权，撤销合同的，人民法院应予支持。

2、案情简介2009年12月7日，原告刘向前在被告安邦公司处为其所有的挂车投保了机动车商业保险(简称商业险)和机动车交通事故责任强制保险(简称交强险)。

2010年4月3日23时5分（保险期内），原告刘向前驾驶上述车辆在高邮市X206线与菱塘回族乡团结街交叉路口发生交通事故，车上货物刮倒了路上的广播电视、电信线路以致线路、绿化带、路边房屋和一辆小型客车受损。

交警部门认定，因原告驾驶的车辆所载货物超高是形成该事故的原因，故原告对该事故承担全部责任。

后经交警部门调解，由原告赔偿各项损失共计51215元，原告现已实际赔付了该费用。

原告向被告安邦公司理赔过程中，被告认为上述车辆未在被告处投保货险且车辆所载货物超高，故该事故不在保险赔偿的范围。

后被告又对原告进行了电话回访，双方就涉案事故达成了销案的协议。

安邦人寿保险股份有限公司人身保险保全业务规则（个险、银保）总公司客户服务部二零一一年六月修订记录人身保险保全业务规则（个银）前言人身保险保全业务规则是寿险公司客户服务工作的重要组成部分，在保全业务管理工作中起到防范业务风险、规范业务操作的重要作用。

保全业务的工作质量、工作效率不仅直接影响公司的服务形象，也将成为联系公司与客户的重要纽带。

保全业务的工作内容也要求从事该岗位工作的人员必须具有良好的素质，才能更好地代表公司为客户提供优质的服务，有效地防范经营风险。

开业初期安邦人寿保险股份有限公司客户服务部制作的《人身保险保全业务规则（个险、银保）》，其内容涵盖了个人营销、电话销售、网络销售与银行保险渠道销售的保险合同的保全规则。

本规则对公司保全业务起到了规范操作、指导工作的重要作用，可作为保全业务培训及实务操作的标准化工作指引文件。

随着今后公司业务和服务的不断发展，保全业务规则的内容也会进一步增补和完善，以保证其可操作性，进一步加强对业务风险的防控。

本保全业务规则的内容如与最新正式文件及最新操作流程有分歧之处，请以最新正式文件和最新操作流程为准，总公司客户服务部将及时收录新规定作为手册的补充。

难免存在不足之处，敬请指正，以期不断完善。

第一章保全基本理论第一节名词解释第一条保全保全服务是指保险公司为了维持人身保险合同的持续有效，根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列后续服务，即围绕合同变更、年金或满期金给付等服务项目而开展的工作。

第二条保全处理通则保全处理通则是指人身保险保全业务的通用要求与规则，公司在受理保全作业时均应遵循该规则。

第三条保全作业细则保全作业细则是指人身保险保全业务的特殊规定和准则，公司在受理保全作业时应在遵循保全处理通则的基础上遵循每一项目的特殊规则。

第四条客户层保全变更客户层保全变更是指当针对核心系统中的客户进行资料变更或信息调整时，系统将对该客户下所有其以投保人或被保险人身份存在的保险合同中的信息同时进行变更。

当发生事故人寿保险如何进行理赔一、人寿保险理赔的程序人寿保险理赔程序理赔是指购买保险的人不幸成为小概率风险事件的受害者而要求保险公司兑现其事先承诺的行为。

很多人对保险公司有“投保容易理赔难”的感觉，其实，这主要是一些曾经买过人身保险的客户由于种种原故没能得到保险公司的理赔而形成的认识上的误区。

导致理赔难的原因是多方面的，除去极少数人恶意骗保的因素外，对保险公司理赔程序的不了解也是相当重要的原因。

如果在申请理赔的过程中，注意了以下几点，理赔还是很容易的。

第一，必须及时报案：保险理赔时的第一个环节就是报案。

根据保险合同的规定，保险标的遭到损毁或发生保险事故时，投保人、被保险人、受益人及他们的委托代理人应当尽快通知保险公司，否则由此而造成的损失由受益人自行承担。

一般情况下，投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司，但由于各个险种的理赔时效都不尽相同，所以一定要根据保险合同的规定及时报案，以防自己的利益遭到损失。

若投保人是用口头通报的形式报案的，则事后须补填正式的出险通知单。

报案时应详细说明下列问题：报案人及被保险人的基本情况，保险事故发生的时间、地点、原因、经过和结果等。

第二，符合责任范围：报案后，保险公司或业务员会告知客户发生的事故是否在保险责任范围内。

客户也可以通过阅读保险条款、向代理人学习或拨打保险公司的热线电话进行再确认。

保险公司只对被保险人确实因责任范围内的风险引起的损失进行赔偿，对于保险条款中的除外责任，如两年内自杀、犯罪和投保人和被保险人的故意行为，保险公司并不保障。

第三，备齐所需单证：保险公司为防止有人提出无根据的或夸大的索赔，一定会要求被保险人在指定时间内损失证据并说明详细情节。

不论是什么险种，受益人均需准备保险单正本、被保险人和受益人的身份证件（身份证、户口本军官证、士兵证均可）的原件及最近一次所缴保费的发票，若委托他人办理理赔手续的还需填写委托授权书。

第四，准备医疗分割单：如果被保险人有基本医疗保险，社保已经给报销了一部分，那么需事先向保险公司出示由社保开具的医疗费用报销分割单，并注明所花费的医疗费用总额和社保已支付的费用，连同原始单据的复印件一起交给保险公司，保险公司将依据上述材料在医疗费用的剩余额度内进行理赔。

刘百春、安邦财产保险股份有限公司黑龙江分公司劳动争议二审民事判决书【案由】民事劳动争议、人事争议其他劳动争议、人事争议【审理法院】黑龙江省哈尔滨市中级人民法院【审理法院】黑龙江省哈尔滨市中级人民法院【审结日期】2020.09.27【案件字号】(2020)黑01民终343号【审理程序】二审【审理法官】赵丹晖尹红杰侯守东【审理法官】赵丹晖尹红杰侯守东【文书类型】判决书【当事人】刘百春;安邦财产保险股份有限公司黑龙江分公司【当事人】刘百春安邦财产保险股份有限公司黑龙江分公司【当事人-个人】刘百春【当事人-公司】安邦财产保险股份有限公司黑龙江分公司【代理律师/律所】冯影黑龙江佳鹏律师事务所;常英姿北京大成（哈尔滨）律师事务所【代理律师/律所】冯影黑龙江佳鹏律师事务所常英姿北京大成（哈尔滨）律师事务所【代理律师】冯影常英姿【代理律所】黑龙江佳鹏律师事务所北京大成（哈尔滨）律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】刘百春【被告】安邦财产保险股份有限公司黑龙江分公司【本院观点】本案系劳动争议纠纷。

【权责关键词】无效撤销代理合同证据不足关联性质证证明责任（举证责任）诉讼请求维持原判执行诉讼时效【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为，本案系劳动争议纠纷。

本案的争议焦点系安邦财险公司是否应支付刘百春加班费及未休年假工资。

关于加班费的问题，加班是劳动者在正常劳动时间之外接受用人单位安排继续从事劳动，单纯依据工作时间上的计算并不能视为加班，还需要满足接受用人单位安排及继续从事劳动的条件。

刘百春从事岗位具有服务性质，且单位规章制度明确规定加班需要审批程序，刘百春未能出示证据证明其履行了单位审批程序，结合其岗位特点不能认定其存在加班的事实。

根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三）》第九条的规定，劳动者应当对劳动报酬请求权发生原因的事实承担举证责任，该条规定仍然遵循“谁主张，谁举证"的原则，该条仅是规定了证明妨碍情况下减轻劳动者举证负担。