广告公司管理手册
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广告公司创意规章制度第一章总则第一条为了推动广告公司的创意发展,促进团队的合作与沟通,制定本规章制度。
第二条广告公司所有员工必须遵守本规章制度,不得违背规定,如有违反,将受到相应的处罚。
第三条本规章制度内容包括广告公司的宗旨、目标、职责、权利及工作制度等内容。
第四条广告公司将按照市场需求、公司发展情况不断完善和更新规章制度,确保团队的创意水平和竞争力。
第五条本规章制度适用于广告公司的所有员工,包括管理人员、创意人员、销售人员等。
第二章宗旨和目标第一条广告公司的宗旨是为客户提供创意、优质、专业的广告服务,帮助客户提升品牌形象和市场竞争力。
第二条广告公司的目标是打造具有创新力、执行力和影响力的广告团队,成为行业领先的广告公司。
第三条广告公司将不断提升员工的专业水平和创意能力,培养具有创造力和团队合作精神的人才。
第四条广告公司将与客户、合作伙伴和社会各界建立良好的合作关系,共同推动广告行业的发展。
第三章职责和权利第一条广告公司的管理人员要做好公司的决策和组织工作,确保公司的顺利运行和发展。
第二条创意人员要充分发挥自己的想象力和创造力,为客户提供优质的广告创意方案。
第三条销售人员要积极开拓市场,与客户建立良好的合作关系,为客户提供专业的广告服务。
第四条广告公司的所有员工要维护公司的形象和利益,积极参与团队合作,共同实现公司的目标。
第四章工作制度第一条广告公司要建立健全的组织架构和工作流程,明确员工的工作职责和工作要求。
第二条广告公司要定期进行员工培训和考核,提升员工的专业技能和创意能力。
第三条广告公司要建立健全的薪酬制度和绩效考核制度,激励员工的工作积极性和创新意识。
第四条广告公司要做好员工的安全教育和劳动保护工作,保障员工的身体健康和安全。
第五章处罚和奖励第一条对于违反规章制度的员工将采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、记过、降职等。
第二条对于表现突出的员工将给予相应的奖励,包括奖金、晋升、荣誉称号等。
广告设计制作公司业务操作手册第1章公司简介与组织架构 (4)1.1 公司简介 (4)1.2 组织架构 (4)第2章业务范围与流程 (4)2.1 业务范围 (4)2.2 业务流程 (4)第3章客户接洽与需求分析 (4)3.1 客户接洽 (4)3.2 需求分析 (4)3.3 方案制定 (4)第4章创意策划与设计 (4)4.1 创意策划 (5)4.2 设计理念 (5)4.3 设计制作 (5)第5章项目执行与管理 (5)5.1 项目执行 (5)5.2 项目管理 (5)5.3 风险控制 (5)第6章制作与生产 (5)6.1 制作流程 (5)6.2 生产标准 (5)6.3 品质控制 (5)第7章物流与配送 (5)7.1 物流安排 (5)7.2 配送流程 (5)7.3 售后服务 (5)第8章营销与推广 (5)8.1 营销策略 (5)8.2 推广渠道 (5)8.3 效果评估 (5)第9章财务管理 (5)9.1 报价与预算 (5)9.2 结算与发票 (5)9.3 成本控制 (5)第10章人力资源与培训 (5)10.1 人员配置 (5)10.2 培训与发展 (5)10.3 绩效考核 (5)第11章法律法规与合规 (5)11.1 法律法规 (5)11.2 合规管理 (6)第12章持续改进与客户满意度 (6)12.1 持续改进 (6)12.2 客户满意度调查 (6)12.3 市场动态与趋势分析 (6)第1章公司简介与组织架构 (6)1.1 公司简介 (6)1.2 组织架构 (6)第2章业务范围与流程 (7)2.1 业务范围 (7)2.2 业务流程 (7)第3章客户接洽与需求分析 (8)3.1 客户接洽 (8)3.2 需求分析 (9)3.3 方案制定 (9)第4章创意策划与设计 (9)4.1 创意策划 (9)4.1.1 创意来源 (10)4.1.2 创意筛选与评估 (10)4.2 设计理念 (10)4.2.1 以用户为中心 (10)4.2.2 简约主义 (10)4.2.3 可持续发展 (10)4.2.4 跨界融合 (10)4.3 设计制作 (10)4.3.1 设计草图 (11)4.3.2 设计原型 (11)4.3.3 设计迭代 (11)4.3.4 设计评审 (11)第5章项目执行与管理 (11)5.1 项目执行 (11)5.2 项目管理 (11)5.3 风险控制 (12)第6章制作与生产 (12)6.1 制作流程 (12)6.1.1 原材料采购 (13)6.1.2 制造过程 (13)6.1.3 组装与调试 (13)6.1.4 包装与储存 (13)6.2 生产标准 (13)6.2.1 国家和行业标准 (13)6.2.2 企业内部标准 (13)6.2.3 质量管理体系 (13)6.3 品质控制 (13)6.3.2 在线检测 (14)6.3.3 成品检验 (14)6.3.4 质量改进 (14)第7章物流与配送 (14)7.1 物流安排 (14)7.1.1 运输 (14)7.1.2 仓储 (14)7.1.3 配送 (14)7.2 配送流程 (15)7.2.1 备货 (15)7.2.2 储存 (15)7.2.3 分拣及配货 (15)7.2.4 送货 (15)7.3 售后服务 (15)7.3.1 客户服务 (15)7.3.2 退换货处理 (15)7.3.3 信息反馈 (15)第8章营销与推广 (15)8.1 营销策略 (16)8.1.1 搜索引擎优化(SEO)与搜索引擎营销(SEM) (16)8.1.2 社交媒体营销 (16)8.1.3 内容营销 (16)8.1.4 邮件营销 (16)8.1.5 活动营销 (16)8.1.6 口碑营销 (16)8.2 推广渠道 (16)8.2.1 线上渠道 (16)8.2.2 线下渠道 (17)8.3 效果评估 (17)8.3.1 数据分析与跟踪 (17)8.3.2 排名监测 (17)8.3.3 投资回报率(ROI)分析 (17)8.3.4 客户满意度调查 (17)第9章财务管理 (17)9.1 报价与预算 (18)9.1.1 报价策略 (18)9.1.2 预算编制 (18)9.2 结算与发票 (18)9.2.1 结算方式 (18)9.2.2 发票管理 (18)9.3 成本控制 (18)9.3.1 成本控制概述 (18)9.3.2 成本控制策略 (18)9.3.4 成本控制案例分析 (18)第10章人力资源与培训 (19)10.1 人员配置 (19)10.2 培训与发展 (19)10.3 绩效考核 (19)第11章法律法规与合规 (20)11.1 法律法规 (20)11.1.1 我国法律法规体系概述 (20)11.1.2 企业涉及的法律法规 (20)11.1.3 法律法规的动态更新 (20)11.2 合规管理 (20)11.2.1 合规管理的重要性 (21)11.2.2 合规管理体系构建 (21)11.2.3 合规风险的识别与防范 (21)11.3 保密协议 (21)11.3.1 保密协议的作用 (21)11.3.2 保密协议的主要内容 (21)11.3.3 保密协议的签订与管理 (21)第12章持续改进与客户满意度 (21)12.1 持续改进 (21)12.2 客户满意度调查 (21)12.3 市场动态与趋势分析 (22)好的,以下是一份广告设计制作公司业务操作手册的目录:第1章公司简介与组织架构1.1 公司简介1.2 组织架构第2章业务范围与流程2.1 业务范围2.2 业务流程第3章客户接洽与需求分析3.1 客户接洽3.2 需求分析3.3 方案制定第4章创意策划与设计4.1 创意策划4.2 设计理念4.3 设计制作第5章项目执行与管理5.1 项目执行5.2 项目管理5.3 风险控制第6章制作与生产6.1 制作流程6.2 生产标准6.3 品质控制第7章物流与配送7.1 物流安排7.2 配送流程7.3 售后服务第8章营销与推广8.1 营销策略8.2 推广渠道8.3 效果评估第9章财务管理9.1 报价与预算9.2 结算与发票9.3 成本控制第10章人力资源与培训10.1 人员配置10.2 培训与发展10.3 绩效考核第11章法律法规与合规11.1 法律法规11.2 合规管理11.3 保密协议第12章持续改进与客户满意度12.1 持续改进12.2 客户满意度调查12.3 市场动态与趋势分析希望这个目录能帮助您梳理公司业务操作手册的结构。
传媒公司广告管理制度
一、总则
为规范广告活动并维护公司形象,保障客户权益,特制定本管理制度。
二、广告策划与执行
1.广告策划需提前与客户充分沟通,明确广告目标、受众群体、传播渠道等,确保广告内容符合客户需求。
2.广告执行过程中需遵循相关法律法规,不得搞虚假宣传、违规竞争等行为。
3.广告设计需注重创意性和专业性,确保广告内容准确、贴合受众心理。
4.广告执行过程中需严格把控成本,确保广告效果及时反馈客户。
5.广告执行结束后需及时总结,评估广告效果,提出改进意见。
三、广告费用管理
1.广告费用由财务部门统一管理,执行过程中需开具合规发票,确保资金流转透明。
2.广告费用审批需经过多方审批,确保费用使用合理。
3.广告费用使用需严格按照预算执行,不得私自挪用。
4.广告费用监管需定期检查,确保资金使用情况符合规定。
四、违规处理
1.如发现广告内容违法违规,立即停止执行,并向上级主管报告。
2.负责广告的员工如违反公司规定,将受到相应处理,包括警告、罚款、停职等。
3.对于严重违规行为,公司有权终止合作关系,并向相关部门通报。
五、宣传教育
公司将定期组织广告宣传教育活动,提升员工宣传意识,增强员工专业素养。
六、附则
本管理制度自发布之日起生效,如有调整或补充将另行通知。
以上为传媒公司广告管理制度,若有需要,将不断完善和调整,以保障公司广告活动的顺利进行。
广告传媒有限公司操作手册目录广告公司的服务职能部门设置及职能公司架构工作纪律注意事项广告公司的服务职能广告公司做什么•服务客户是服务性行业•替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告•替客户统筹整合性行销活动;发挥“全传播”功能•不是创造广告;而是替客户创造销售机会•不是卖广告;而是替客户卖产品•是团队工作;包括客户在内广告公司的内部功能•高层管理•业务客户服务;业务开发•企划资料收集;市场调研•创意•媒介计划;购买;调查资料•创意服务流程管理;平面制作;制片•互动行销•综合行销公关;直销;促销;活动 •管理财务;人事;总务部门设置及职能部门职能说明: 市场部:负责对客户各项联系传达客户的要求;演绎成对创意的要求 充分了解客户的业务 强调其服务性质人员设置: 1. AE 2. 部门经理 3. 市场总监人员设置: 1. 会计 2. 出纳人员设置: 1. 执行经理 2. 内部人员设置: 1. 创意总监 2. 美编各部门结构市场部财务部媒介执行 策划部思考;策划;创作;执行市场总监1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理主任、副经理人选3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系10、组织对营销业务员业绩档案的建立;定期组织对营销人员业绩考核和专业培训11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作15、组织开展市场统计分析和预测工作16、按时完成总经理交办的其他临时性工作财务部:负责公司进出款项的管理和控制进行公司成本和利润的统计提供相关的统计表格公司员工工资的发放提供客户所需的票据提供相应的国家指定的财务制度和各项手续内部管理1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能;直接处理尚未分清职能的公司事务..2、负责行政会议和例会的组织工作;参加或列席会议并作会议记录;视情况整理出会议纪要或办理下文事宜..对会议讨论的重大问题;组织调研并提出报告..3、根据总经理指示;编排工作活动日程表;做好重大活动的组织和接待工作..4、负责抓好公司重要文稿的起草工作;包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告..根据工作计划和目标责任指标;定期组织检查落实情况;及时向公司领导和其他部门反馈信息..5、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递;督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件;抓好文书归档和用印管理工作..6、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则;配合公司协调各部门的工作关系..7、严格控制行政办公经费的支出;加强办公财产的管理..8、负责指导、管理、监督公共事务部人员的业务工作;改善工作质量和服务态度;做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作..9、完成总经理临时交办的工作..10、草拟各类文书、文件、报告、总结及其他材料;11、对员工的评价、考核和激励;12、负责做好来客的日常接待工作;13、负责对公司档案管理工作;14、负责对公司文印工作的管理;15、做好对各种类文件、资料鉴定及统计管理工作;16、负责对各种类会务的安排工作;17、负责对公司印章、法人章的监督管理和办公室印章管理;18、负责对公司所有员工出勤审核..策划部:策划总监1、负责项目的定位与策划报告的撰写;2、负责产品推广与执行;3、负责产品创意与推广策略的制定;4、根据公司有关经营发展战略;制订年度、季度、月度推广方案;呈报总经理;5、制定各个阶段的推广计划;制订相应的推广策划方案;6、根据公司有关推广工作的要求;实施各项推广方案及措施;7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作;8、负责项目的服务管理工作;制订相关服务措施及相应的管理制度;9、负责公司企业宣传;与媒体的沟通与协调工作;10、全面负责、组织开展策划部的各项工作;11、全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作;12、全面负责项目的推广定位和主题创意;13、全面组织宣传推广计划;掌控实施过程;14、全面负责整个团队的业绩考核工作;15、负责重要的接待和外联;塑造企业良好的内外部形象;16、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司;并将公司有关决议传达给下级人员;17、加强与上级领导;相关部门其他部门的协作、配合;18、定期提报季度;年度项目综合分析及工作总结..19、创意总监设立创意质量标准;永远追求最佳表现带领、启发、推动创意小组的创作精神管理部门工作分配、培育、评估部门员工博得客户尊敬具说服力;提案能力强具策略思考、逻辑思考能力具领导魅力;作为公司创意精神的代表发挥团队精神;不居功;不创功公司架构公司员工手册试用期在正式确认聘任之前;职员将会被要求服务7天到一个月作为试用期; 职员试用期间;公司会对职员的表现作出评估;并书面通知试用结果; 计算职员的服务年资时;试用期亦计入职员服务年限.. 聘用如果公司对职员在试用期间的工作满意;职员将会取得书面转正确认;并且可享有一切正式职员福利;正式聘用职员前;职员需在公司指定医院进行体检;合格者方能录用;费用由公司负担;职员转正后工资调整情况;根据其劳动合同之规定而定.. 上班时间本公司各职员上下班时间及工作安排;会取决于该部门职员的工作性质及地区特点需要;根据实际情况作出以下规定:上班时间:周一至周五上午9:00-下午17:00;总经理市场策划财务信息周六上午:9:00-12:00午餐时间:中午12:00-12:40休息日:周六下午;周日打卡或考勤传媒有限公司职员上下班必须实行签到制度;本部职员一人配有一张时间考勤卡..考勤纪律1.上下班;如因特殊原因如:出差;外出办公;外出开会;请假等不得签到者;事先必须第一时间知会前台文员;以便及时登记好考勤情况..事后定要交由部门负责人签名确认;2.不得代人签到和委托他人签到;一经发现;两者均处以300元罚款;3.迟到、早退、旷工、全勤:4. 迟到、早退1~30分钟;每次罚款20元;5. 迟到、早退30~60分钟;每次罚款30元;6. 迟到、早退1~2小时;每次罚款半天工资;7. 迟到、早退2~3小时;每次罚款一天工资;8. 旷工一天;每次罚款三天工资;9. 旷工一周视为自动离职;无须发放任何经济补偿金;10. 工资月度内全勤;将发放50元作为月度全勤奖金;11. 工资年度内全勤;将发放200元作为年度全勤奖金..全勤:考勤时间段没有迟到、没有早退、没有请假年假除外、没有旷工、没有延时上班为全勤..全勤奖只发放给非公司住宿职员和打卡或考勤登记的职员..请假●职员如因病、私人事由不能到岗者;须事前办理手续;只有在事前申请不可能完成时;才允许事后补办请假手续;●请假审核;一天以内需直属上司和行政人事经理审核批准方可生效;一天以上需首席运营官批准方可生效首席运营官外勤时可按级别优先次序审核批准;●请假时间以天为单位计算;1小时以内-----------1/8天计算;2小时以内-----------1/4天计算;4小时以内-----------1/2天计算;4~8小时--------------1天计算..●请事假;扣发请假工作时间之工资;●请病假;如有医院相关有效证明如有医院盖章的病假单、药费的发票收据、病历处方等则可保留病假日工资的50%..●请其他假;主要包括带薪年假、婚假、产假、丧假带薪假期年假带薪年假的标准如下:服务满一年享有年假;之后每递增一年服务时间则增加一天年假;直增至十天;服务年资满一年5个工作日服务年资满二年6个工作日服务年资满三年7个工作日服务年资满四年8个工作日服务年资满五年9个工作日服务年资满六年或以上10个工作日所有年假应在可休年假的半年内休完;因工作繁忙无法休假者;公司将以双薪方式予以补偿;补偿时间为6月和12月;所有年假都应提前一周申请并取得其部门负责人及行政人事部门的同意..公众假期元旦1日春节10日国际劳动节3日国庆节3日如以上假日适逢周六周日;则以跟随的工作日加以补假;公司原则上按国家规定安排假期;具体视公司与客户的业务情况作相应的调整..婚假按法定年龄男性22周岁;女性20周岁结婚的正式职员;可享受3天法定婚假;请假职员需将结婚证明副本交行政人事部记录..产假需请产假的女性职员;根据国家规定;可享受90产假;男性职员可享受连续10天的配偶产假..丧假职员的父母;配偶;子女去世;可获三天丧假..工资支付职员工资支付时间为次月8号..工资评估通常公司会对职员的工资每半年作一次评估与修订时间分别定为每年的6月和12月;职员工资评估工作将会由其上司;部门负责人;行政人事部根据其考核能力、业绩、服务年资作出鉴定;工资增加会直接与其工作业绩和生活消费指数相关;所有工资的修正都取决于首席运营官的批准..年底双薪每位正式职员年底享受双薪12月份工资两倍;服务未满一年者;按服务月份数/12的比例发放双薪;年底双薪和12月工资一起发放..费用报销制度目的颁布本制度的目的是为公司职员提供清楚的;完整的费用批准及报销准则;此制度适用于本公司所有在职职员..报销时间每星期四;经手人将单据按要求整理好交财务部;财务部于星期二下午支付金额;不能支付;出具通知;5000元以上含5000元的成本及费用支付;必须提前一天提交财务部..报销标准1招待餐费报销:招待客户用餐必须先填写用餐审批条;注明用餐人数包括我方与客户方;由总监签名同意;报销时需将发票和审批条同时附上..具体标准为:招待客户人员----50元/人2误餐补贴:员工因短期出差未在公司用餐;可补发误餐费..具体标准:15元/餐饮料不另外报销3差旅费报销及补贴发放的规定:3.1公司经理及以上级别人员出差可乘坐飞机普通舱位;其它职员出差乘坐飞机需经公司总经理室事前批准方可报销;在非紧急情况下希望职员尽可能坐火车;3.2住宿费及补贴费用报销标准:层级特区及直辖市其它城市补贴总监及以上350/晚250/晚80元/天经理级250/晚150/晚60元/天经理级以下150/晚100/晚40元/天3.3住宿按发票报销;发票额高于此标准的;由当事人自行负担;补贴额按日计算按住宿日为计算依据..如需其它公关费用应需事先征得总经理室的同意方可报销..出差的个人餐费及其它杂费均不予报销;3.4职员事先经总经理批准;趁出差或工作之便就近回家省亲或办私事的;其绕道飞机、车船费等多开支的部分均由个人自行处理;3.5公司职员在市内办事;交通费按公共交通包括公共汽车和地铁票价实报实销;原则上不报的士费;特殊情况需直属上司注明原因;否则不予报销;3.6公务出差需填报借支单;所借款额度与实际使用情况须基本相符;借款程序参照借支的审批程序..公务或出差结束后5天内应及时清结所借款;超出5天不填写报销单的;视同拖欠公款行为;在当月工资中如数扣除..报销程序待审议通过后拟订注意事项爱护公司财物并保持办公区干净;请尽量不要在工作时间内打私人电话;如非工作原因;无须在下班后或假日时返回公司;个人朋友不应带来公司;特别是工作时间..上班时间请不要从事上网聊天、看新闻、打游戏等与工作无关的事情请尽量节约公司资源;水、电、办公用品等;调用公司车辆必须经过总经理和行政总监批准;。
广告投放公司的规章制度第一章总则第一条在本公司内部管理和服务流程中,严格遵守国家相关法律法规和公司规章制度,维护公司形象,确保公司业务运营的高效顺利进行。
第二条公司为推进公司业务的持续发展,提高员工工作质量和效率,特制定本规章制度。
第三条本规章制度适用于公司全体员工,凡是进入公司工作的员工,均应严格遵守和执行。
第四条公司领导及各级管理人员应带头遵守公司规章制度,严格要求自己,树立员工的榜样和标杆。
第五条公司规章制度的解释权归公司领导层,如有任何疑问或问题,可向公司领导层提出,公司将依据实际情况进行解释和裁决。
第二章员工职责第六条员工是公司的重要组成部分,公司拥有对员工的管理和培训权利。
员工在公司工作期间,应当认真履行自己的职责,遵守公司规章制度,维护公司利益。
第七条员工应当保护公司的商业机密和客户信息,不得擅自泄露或外传相关信息,否则将被公司追究相关责任。
第八条员工需遵守公司的工作安排和时间要求,按时按量完成工作任务,不得擅自请假或推迟工作。
第九条员工在工作过程中,应当遵守公司工作纪律,不得私自处理公司财务或物资,应当如实记录相关工作内容和数据。
第十条公司员工要遵守公司的仪容仪表规范,保持干净整洁的形象,不得违规穿着或打扮。
第三章工作流程第十一条公司员工应当遵守公司的工作流程和规范操作程序,确保工作的顺利进行和质量控制。
第十二条公司采取主管领导审核的方式,对员工工作过程中的重要环节和关键数据进行严格把控,确保工作的准确性和有效性。
第十三条公司注重团队协作和沟通,员工应当主动参与团队讨论和会议,发表自己的观点和建议,为公司的业务发展贡献自己的力量。
第十四条公司鼓励员工不断学习和提升自己的专业技能,公司将提供相关培训和发展机会,帮助员工实现个人职业目标。
第十五条公司严格遵守相关法律法规和行业标准,不得从事违法违规的活动,否则公司将严厉处理。
第四章考核奖惩第十六条公司将根据员工的工作表现和业绩,进行定期的考核和评定,对表现优秀的员工进行奖励和提拔,对工作不力的员工进行处罚或调整。
广告公司员工管理制度一、试用期和正式聘用二、考勤制度三、工资制度四、福利待遇五、岗位责任制度六、工作日志制度七、呈报制度八、办公用品管理制度九、资料管理制度十、后勤管理制度十一、安全保卫制度十二、保密制度欢迎您加入____广告公司!公司将竭诚为每位员工提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的发展平台,帮助您实现自己的人生价值,真正达到员工自身利益和公司效益“双赢”的目的。
一、试用期和正式聘用雇佣条件:公司对员工招聘录用,均列出必要条件,并根据公司特点,按工作积极态度、工作能力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。
测试:专业知识及技能的测试(面试、笔试、试用等方式)报到手续:经择优录用的人员于报到时间,带一寸免冠照片两张、学历证书、身份证复印件到公司。
(报到时出示原件)人事档案:公司为每位员工建立人事档案(员工登记表、聘用合同、绩效考核文档),公司承诺档案资料严格保密,同时,公司要求员工提供个人资料是真实的,弄虚作假者,一经发现,严肃处理,并要求在员工登记表上签字证明其真实性。
二、考勤制度考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一。
每个广告人都知道,广告行业有其自身的特殊性,根据工作需要,管理者有权变动工作日程安排。
自己的工作未完成,应主动加班予以完成,薪金根据公司总体业务调整,不按点按日加班计算月薪。
公司员工应按时出勤,当你缺勤时,意味着其他员工将承担额外的工作任务。
反之,其他员工缺勤时,你也要承担更多的工作任务。
你应当严格执行并有责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。
当你知道要迟到时,有责任事前通知你的上级主管,缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分,并作为员工绩效考核的重要参考依据。
未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、罚金,甚至辞退。
1、公司作息时间规定8:30—17:30(12:00—13:00为用餐休息时间)2、惩罚:(1)迟到早退一次扣____元(超过____小时扣半天)3、考勤按当月实际工作日统计,作为工资发放的依据。
广告宣传部运转手册SOP目标本手册旨在提供广告宣传部成员的工作指南和规范,以确保部门的有效运作和协调一致。
职责和职能广告宣传部的职责和职能如下:1. 制定广告宣传策略和计划,与其他部门合作推广公司产品和品牌形象。
2. 策划和管理广告宣传项目,包括对媒体渠道的选择和谈判、制作广告内容和创意、监测广告效果等。
3. 监督广告宣传预算的使用,确保合理分配和有效利用资源。
4. 分析市场趋势和竞争对手,提供有针对性的广告宣传建议和推广方案。
流程和规范以下是广告宣传部的常规运转流程和规范:广告宣传策划1. 与销售和产品部门紧密合作,了解产品特点和目标客户,制定广告宣传策略框架。
2. 调研市场和竞争对手,为广告宣传提供依据和参考。
3. 编制详细的广告宣传计划,包括目标、目标受众、传播渠道、创意和预算等。
广告宣传执行1. 确定广告宣传内容和创意,与创意团队合作制作广告素材。
2. 选择和谈判适合的媒体渠道,发布广告宣传内容。
3. 监测广告效果,及时调整和优化广告宣传方案。
广告宣传预算管理1. 制定年度广告宣传预算,按照目标和计划进行合理分配。
2. 定期审查和跟踪广告宣传预算执行情况。
3. 遵守公司财务规范,确保广告宣传预算的合法使用和报销。
广告宣传分析和总结1. 定期进行广告宣传效果分析,评估广告宣传的投入产出比。
2. 汇总和总结广告宣传的成功案例和经验教训,提供改进意见和建议。
监督和反馈机制1. 广告宣传部负责人对成员的工作进行监督和指导,确保工作的准确性和效果。
2. 定期召开会议,汇报工作进展、讨论问题和解决方案。
3. 鼓励部门成员提出改进建议和反馈意见,共同优化工作流程和运营效率。
本手册为广告宣传部的工作指南和规范,请各成员严格遵守并参考执行。
如有任何问题或需要进一步的解释,请及时与部门负责人联系。
广告写真喷绘公司管理制度一、总则1. 本制度旨在明确广告写真喷绘公司的管理职责、流程及操作规范,以提高工作效率和服务质量,保障客户权益,促进公司持续稳定发展。
2. 公司全体员工必须遵守本制度,任何违反规定的行为都将受到相应的管理措施或纪律处分。
二、组织结构与职责1. 公司设立总经理负责全面工作,下设行政部门、财务部门、业务部门、设计部门、喷绘制作部门等。
2. 各部门需明确各自职责范围,形成有效沟通和协调机制,确保各项工作有序进行。
三、人员管理1. 公司对员工实行合同制管理,依法签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
2. 定期对员工进行业务技能培训和职业道德教育,提升员工的综合素质和团队协作能力。
3. 建立绩效考核机制,根据员工的工作表现进行奖励或处罚。
四、业务管理1. 业务部门负责开发市场,与客户建立稳定的合作关系,确保业务来源的稳定性和持续性。
2. 设计部门需根据客户需求提供专业的设计方案,保证设计的创意性和实用性。
3. 喷绘制作部门负责将设计图纸转化为实际的产品,保证产品的质量及时限。
五、质量控制1. 制定严格的质量检验标准,对喷绘画面的色彩、清晰度、材料等进行全面检查。
2. 建立客户反馈机制,对客户的意见进行记录和分析,不断优化产品和服务。
六、设备与材料管理1. 对喷绘设备进行定期维护和检修,确保设备的正常运行和生产效率。
2. 合理采购和管理喷绘材料,防止浪费和材料短缺影响生产进度。
七、财务管理1. 财务部门负责公司的资金管理和会计核算,确保资金的合理流动和使用。
2. 定期进行财务审计,对外公布财务状况,接受社会的监督。
八、安全生产1. 建立健全安全生产责任制,提高员工的安全意识,预防各类安全事故的发生。
2. 定期组织安全培训和演练,确保员工掌握必要的安全知识和应急处理能力。
九、环保责任1. 积极采用环保材料和技术,减少生产过程中的环境污染。
2. 遵守国家和地方的环保法规,承担企业的社会责任。
广告公司分店管理制度一、总则1. 本制度旨在规范广告公司各分店的管理活动,确保服务质量,提高工作效率,加强品牌建设。
2. 各分店必须遵守总部制定的管理制度,同时根据本地市场的实际情况进行适当调整。
3. 分店管理制度应定期更新,以适应市场变化和公司发展需要。
二、组织结构与职责1. 分店设立总经理一职,负责分店的整体运营管理,直接向总部汇报。
2. 分店应根据业务需要设立相应的部门,如创意部、客户服务部、媒介部等,并明确各部门的职责和工作流程。
3. 分店员工需定期接受总部的培训,以确保业务能力和服务水平与总部保持一致。
三、运营管理制度1. 分店需按照总部的营销策略和品牌形象进行市场推广,不得擅自更改公司品牌元素。
2. 分店应制定年度、季度和月度的工作计划和预算,定期向总部提交工作报告和财务报表。
3. 分店在进行重大项目投标或签订合同前,需得到总部的批准。
四、质量监控制度1. 分店必须建立质量控制体系,确保提供的服务质量符合总部标准。
2. 分店应定期对员工的工作进行评估,及时发现问题并进行改进。
3. 分店需设立客户反馈机制,收集客户意见和建议,不断提升服务水平。
五、人力资源管理1. 分店的招聘、培训、考核和晋升等人力资源管理活动应遵循总部的相关政策。
2. 分店应根据业务发展需要和员工表现,合理规划人力资源配置和激励机制。
3. 分店应关注员工的职业发展和个人成长,提供必要的支持和帮助。
六、财务管理1. 分店应按照国家的财务法规和总部的财务管理制度进行日常财务管理。
2. 分店需定期进行财务审计,确保财务数据的真实性和准确性。
3. 分店对于大额支出需提前申报总部审批,严格控制成本,提高经济效益。
七、法律合规与风险管理1. 分店在经营活动中必须遵守国家法律法规,维护公司的合法权益。
2. 分店应建立风险评估和应对机制,及时处理各类突发事件和潜在风险。
3. 分店在遇到重大法律问题或风险时,应及时通知总部,共同寻求解决方案。
公司简介XX广告策划传媒有限公司是一家集广告传媒、策划、设计、制作、代理、发布于一体的综合性广告公司。
公司创立于2001年,主要从事广告策划设计、DM广告传媒、户外广告经营、彩色精品印刷、高清写真喷绘、会展庆典服务、高档标牌证卡、广告装饰工程及广告全程代理发布等服务项目。
公司下设:A、B两个分公司;综合部、策划部、市场部三个职能部门。
拥有正式员工40多名,其中:管理人员10名,专业策划设计和工程技术人员20多名。
公司现有写真机、喷绘机、条幅机、雕刻机、刻字机等多台大型先进广告制作设备。
经营场所占地面积500多平方米,办公设施齐全,工作环境优越,服务项目配套,质保体系完善,可系统为客户提供多层次、全方位、高标准的广告服务与合作。
多年来,公司始终致力于广告策划的创意与创新;始终致力于广告专业素养的积累与提高;始终致力于广告效果的凸显与提升。
造就了一支精干高效、勇于创新、精诚团结、充满活力的专业化广告策划团队;培养了一大批素质优良,敬业爱岗、朝气蓬勃、勤奋进取的市场营销人员;赢得了广大客户朋友的普遍认可和市场的充分肯定。
近年来,随着公司健康、高速地发展,公司各项管理与经营也日趋科学、规范、完善、配套。
面向未来,XX广告将继续再接再厉,团结协作、求实创新;继续优化服务项目,完善服务体系,确保服务质量;继续弘扬“AAAA”的企业精神,继续以最佳的策划、最美的设计、最优的价格、最好的服务,“服务于心,诚信于行”。
努力塑造DM广告第一综合信息平台,努力打造XX市第一广告品牌,努力实现与广大客户朋友和合作伙伴的共赢、共荣与共享!部门职责与分工一、综合部是公司日常工作的综合管理部门,在总经理领导下主要负责:1、办公室接待。
2、考勤管理。
3、工程预算方案编制与工程制作管理。
4、合同与文档管理。
5、财务核算管理。
6、日常工作协调与调度。
7、管理手册监督执行与考核管理。
8、固定资产与办公用品管理。
9、人事与员工培训管理。
10、DM计划管理和外围市场管理。
11、大客户与外围市场管理。
12、其它临时性工作。
‘二、市场部是公司客户与发行管理的职能部门,主要负责:1、客户开发、服务与管理。
2、DM广告计划、发行与管理。
3、客户档案与信息管理。
4、市场开拓与调研。
5、其它临时性工作。
三.、策划部是公司策划、设计和编辑的核心专业部门,主要负责:1、DM广告的策划编辑。
2、广告装饰工程设计策划。
3、策划人员培训学习。
4、公司形象策划与包装。
5、公司网站维护与管理。
6、其它临时性工作。
四、A分公司、B分公司在公司统一垂直对口管理下负责:1、日常管理和日常事务处理。
2、报纸发行计划与管理。
3、市场拓展与信息反馈。
4、二级财务管理。
5、客户日常接待和档案管理。
6、员工培训管理。
7、市场关系协调与处理。
8、固定资产与办公用品管理。
9、其它临时性工作。
五、各办事处是公司服务窗口。
具体负责:1、市场日常管理和日常事务处理。
2、XX广告发行计划与管理。
3、市场拓展与管理。
4、客户服务与单子传递。
5、市场信息收集与反馈。
6、货款回收。
7、代办点管理。
8、其它临时性工作公司管理制度一、用工管理制度1、用工原则:公开聘用,双向选择;择优录用,任人为贤;精干主体,稳定为先;以效定资,以德用人。
2、新招员工考核期一周,考核期内不发工资;考核期满后开始试用,试用期一个月,试用期考勤满勤者工资发底薪不发提成,不满勤不不发;试用期不计提成工资。
试用期满后综合考评正式录用者,按年签定劳动合同,定岗定资,并建立人事档案。
3、正式员工须交工作保证金400元,特殊情况可从工资中扣交,原则两月内必须扣清。
4、学徒工招聘:初学学徒工每月缴学费500元,缴费三月后视学习情况和个人意愿优先在公司安排工作,定岗起薪;实习学徒首月不发工资,次月起薪。
5、所有员工辞职必须提前一个月书面申请,经部门负责人和公司领导批准同意,并按公司统一安排,移交工作和相关手续后,接公司通知方可离岗,这视为正常辞职。
否则,视为非正常辞职。
正常辞职,公司次月清算工资并退还保证金;非正常辞职公司一律不清算工资,不退还保证金,如手续不清给公司造成损失,公司按合同和相关规定处理,情节严重者依法处理。
6、不能胜任工作或工作有重大失误者,公司将劝其离岗。
连续三月综合考核不及格(60分以下)自动离职;业务人员一年连续四个月,累计六个月完不成任务自动离职。
7、工作人员失职造成的损失由个人承担(按照公司内部价从当月工资中扣除),给公司带来严重后果或造成重大损失者辞退并依法追究其相关责任。
8、有一定专业和技术特长的新招熟练工和管理人员,可取消或缩短适用期,但考核期不变。
9、对公司业绩和贡献突出的员工,定期给与升迁和工资晋级。
10、公司定期对员工进行培训,每月不少于两次,部门培训和专业培训视工作不定期进行。
11、公司定期给员工配发劳保用品并定做职服,职服专人专用,费用公司和个人各承担50%,职服定做后不满一年离岗,费用由本人全额承担,职服可带走。
二、考勤管理制度1、作息时间为:夏季8:00-12:0015:00-18:30冬季8:30-12:0014:30-18:302、考勤有综合部指定文员负责管理,实行本人签到制,每天详细登记缺勤、迟到、早退、请假、旷工等。
上下班必须签到,签到时间以上下班时间提前15分钟开始,严禁带签和早签,发现一次考核2分,带签双方均考核2分。
3、40分钟(含40分钟)以上为旷工。
旷工一天扣三天工资。
4、迟到、早退,20分钟(含20分钟)以下,每次考核2分;20分钟以上,每次考核5分;40分钟以上按旷工对待,考核分计入当月综合考核。
5、休息、请假必须提前一天申请,休息由部门经理同意并统一安排,请假必须写请假条,由部门经理同意,总经理批准,请假条在考勤员处备案后方可休假,请假以假条为准,不准电话请假、带请假或口头请假,特殊情况须及时补请假条。
6、每周休息一天,可累计调休。
休息时间由部门经理视部门工作统一安排。
节假日执行公司规定。
7、产假、婚假、丧假、等法定假日执行《劳动法》和公司规定。
三、日常管理制度1、上班期间遵守员工准则。
穿工服、戴工牌,男士不留长发和胡须,女士不浓妆艳抹。
不准在办公室抽烟,工作时间不准吃早点,不准带小孩上班,违反一次考核3分。
2、不准在上班时间上网、做私活、聊天、玩电脑游戏,做与工作无关的事情,如有类似事件发生,每次考核5分,情节较重者以旷工论处;上班时间因工作需要上网时,可向部门部负责人申请同意后挂号上线。
3、工作人员要敬业爱岗,热情饱满,正确处理各种关系,不得消极怠工,不搞小团体主义‘4、要服从领导,听从指挥,对公司安排的工作要及时认真完成,不闹情绪,不摆架子,不推诿扯皮。
5、严禁在工作场所大声喧哗、打闹娱乐,影响他人,违者每次考核2分。
6、任何员工不得泄露公司机密,包括商业机密,设计策划资料及客户资料;不得借商业机密和本人工作、职务之便为本人或其他人谋取经济利益。
7、自觉爱护公物,要确保其不受损坏,如发现人为损坏或丢失的,按市场价赔偿。
8、自觉爱护公共卫生,做好个人卫生,按时打扫除,不准乱扔垃圾,随地吐痰,要确保办公环境干净整洁。
违者每次考核2分,。
9、办公设备专人专机专用。
严禁窜岗或非工作人员上机操作,如有发生双方各考核2分。
10、同事之间要团结友爱,通力协作,互相帮助,共同发展,严禁明争暗斗,流言飞语、口角斗殴等不文明现象的发生。
11、积极参加公司组织的各项学习、活动和培训,缺席一次考核3分。
四、接待管理制度1、前台接待人要认真做好接待记录、电话记录,登记要详细明确,一目了然,并及时派单处理好电话信息。
2、接待时要做到礼貌待客、热情诚恳,态度和蔼;语言文明,标准简练。
口头语有“您好!我是XX广告,请问你需要什么服务,方便的话请留一下您的地址和电话,我们马上派员过去与你面谈”、“谢谢”等。
3、前台接待人要及时收集并反馈信息,及时按原则调度派单,所有接待对象要区别对待,分清轻重缓急,原则彩版广告和传统业务必须向公司领导汇报,其它业务必须按公司规定原则和区域准确调度,要确保服务及时周到。
4、禁止使用公司电话打、接私人电话,接待人员通话要简明扼,要避免长时间占线。
5、前台严格执行业务派单原则,确保接待标准化。
由于派单失误造成的客户流失和损失有接待人员负责,一次考核2—10分。
6、业务单由文员统一收集、审核、查验后编号下传,计划版面,设计排版,对内容不符合发布要求的单子要严格审核,严谨刊登,具体审单原则:字迹工整,语言简练,语句通顺;无措别子,标点符号准确;2cmx4cm休息字数不不得超过40个,4cmx4cm字数不的超过80个);客户要求清楚,客户签字确认齐全;现金已收业务先交款,必须见财务签字后方可接单;项目齐全,真实准确。
五、策划管理制度1、设计师要认真领会客户意图,严格按客户和稿件要求及时策划设计,要做到版面新颖、设计美观、创意准确。
2、熟练操作电脑和准确运用相关软件,能不断提高文字、图片、版面的整体策划设计水平。
3、地址、电话、广告语等关键词语一次性打字出错率为零。
不准重登、漏登、擅自刊登各类信息;不准制作多色字;彩色版挂色值不得低于20线,因图片颜色失真、变形、图文不配和小样校出错误后没有改正造成的损失,由排版人员承担所有责任,公司按成本价扣罚。
4、要爱护设备和办公用品,及时保养维修,及时断电遮盖,专机专用,不得让无关人员操作设备,发现一次考核5分。
操作不当情节严重,损坏设备或损失材料的由当事人承担全部责任。
5、不得承接私活,公司策划的文字、图片及相关资料不得外传。
确需外传资料或打印资料时必须经公司领导同意后方可,否则,一次考核5-10分,情节严重者辞退或依法追究相关责任。
6、实行派工单个人负责制,谁接单谁负责,一跟到底,不清楚的地方及时向客户或客户经理了解,严禁无单工作或做无单业务,如有发生每次考核2-8分。
7、策划部人员工作失误出错,应承担相关责任,一次出错考核2-10分,发生重大错误的停职或辞退,同时追究相关责任。
8、做好写真机、打印机等设备及耗材的日常维护管理。
确保设备正常运转,节约耗材,不得随意浪费,发现一次考核2分。
9、及时整理收集客户资料,及时转交公司归档备案,每月要定期将电脑资料刻录备份一次,策划部要将备份资料统一登记造册管理。
10、要及时添加和更新网站内容,自觉维护管理好公司网站11、定期进行专业培训与学习,每周不少于一次。
12、每期每月按时进行稿件评审,评审结果每月报公司考核会通报复审后与提成工资标准考核挂钩,已达到交流、学习、促进和提高策划设计质量的目的。
(评审标准见附表一)13、每天按时填写工作日志,部门经理审核后,每周给公司报审一次。
六、工资管理制度1、工资分配原则:按劳分配,以岗定资,实行公平、合理、激励、科学的岗位效益结构工资制度。