家政服务安全常识

家政培训知识点总结第一部分：卫生保洁技能1. 清洁卫生常识家政服务人员需要掌握一定的清洁卫生常识，了解不同区域的清洁频次、清洁方式和清洁工具的选择等。

比如，厨房、卫生间、客厅等不同区域的清洁要求都不同，需要掌握清洁频次和清洁方法。

2. 清洁剂的使用在家政服务中，经常需要使用清洁剂来清洁各种表面，例如地板、瓷砖、马桶等。

家政服务人员需要学会正确使用清洁剂，并了解不同清洁剂的作用和适用范围。

3. 家居清洁技巧家政服务人员需要了解一些家居清洁的技巧，比如异味去除、地毯清洁、家具擦拭等。

掌握这些技巧可以更加高效地完成清洁工作。

第二部分：衣物管理技能1. 洗衣技巧家政服务人员需要了解洗涤剂的选择、洗涤程序的设置、洗衣机的使用方法等，以确保衣物洗涤的干净和安全。

2. 衣物护理在处理不同材质的衣物时，需要采用不同的护理方法，比如丝绸、羊毛、皮革等，需要特别的护理技巧。

3. 熨烫技巧熨烫是衣物护理的重要环节，家政服务人员需要掌握不同种类衣物的熨烫方法，以确保衣物整洁。

第三部分：饮食烹饪技能1. 食材采购在做饭之前，需要先了解食材的采购知识，比如新鲜度、保存方法等，确保食材的质量。

2. 基本烹饪技法家政服务人员需要了解基本的烹饪技法，包括切、剁、炒、煮、蒸、炖等，以便能够制作简单的家常菜。

3. 营养搭配在烹饪过程中，需要考虑食材的营养搭配，使每餐都能够提供全面的营养。

第四部分：婴幼儿护理技能1. 婴幼儿喂养家政服务人员需要了解婴幼儿的喂养知识，包括配方奶、母乳喂养、辅食添加等，以保证宝宝的健康成长。

2. 婴幼儿保健宝宝的日常护理需要特别注意，比如洗澡、更衣、清洁等，家政服务人员需要了解这些护理技巧。

3. 婴儿常见疾病护理家政服务人员需要了解婴儿常见疾病的护理方法，比如感冒、发烧、腹泻等，以及应急处理措施。

以上是家政培训知识点的主要内容，希望对家政服务人员的培训和提高有所帮助。

家政服务人员基本知识家政服务在现代社会扮演着越来越重要的角色，越来越多的家庭开始借助家政服务人员来解决生活中的琐事。

然而，作为家政服务从业人员，必须具备一定的基本知识和技能才能胜任工作，保障服务质量。

本文将介绍家政服务人员应该掌握的基本知识。

首先，家政服务人员应当具备基本的家政常识。

这包括家庭清洁、衣物清洗、餐饮烹饪等方面的基本操作技能。

例如，清洁工作时应掌握不同清洁剂的使用方法，避免混用造成危害；衣物清洗时要了解不同材质衣物的洗涤方式，避免损坏衣物。

此外，熟悉基本的烹饪技巧也是家政服务人员必备的素质，能够独立完成简单的家常菜和饭菜。

其次，家政服务人员需要懂得家庭用品的分类和保养方法。

对于家庭用具的合理分类和摆放，可以有效提高工作效率，使家庭更加整洁有序。

同时，了解各种家庭用品的保养方法，可以延长其使用寿命，减少主人的经济负担。

比如，家政服务人员需要知道如何正确保养家电产品，避免因使用不当而造成故障。

另外，家政服务人员还应了解基本的餐饮卫生知识。

在为主人准备饭菜时，一定要严格按照卫生标准操作，确保食物的安全和卫生。

尤其是在处理生熟食物的过程中，要做好区分避免交叉污染；在存储食材时，要注意食品的保鲜方法和保存期限，避免食物变质带来食品安全隐患。

此外，对于家庭日常生活中常见的安全事故，家政服务人员也应当有一定的应对能力。

比如，在擦拭家具时要注意不要使用过多的清洁剂导致地面滑倒；切菜时要注意刀具的安全使用，避免切伤手指。

了解基本的急救知识和逃生自救方法也是必要的，以便在紧急情况下能够做出正确的反应，保护自己和家人的安全。

总的来说，家政服务人员作为家庭生活的一员，承担着许多重要的职责。

只有不断学习提升自己的专业知识和技能，才能更好地胜任工作，为主人提供更优质的家政服务。

希望本文介绍的家政服务人员基本知识对从事家政服务工作的同行们有所帮助，共同提升家政服务行业的整体水平。

家政服务员基础必学知识点
1. 卫生与清洁知识：了解卫生与清洁的原则和方法，包括清洁剂的使用、消毒措施等。

2. 家庭基础知识：熟悉家庭日常生活的基本常识，如洗衣、烹饪、收
拾等，能够独立完成家务事项。

3. 家电维修：了解常见家用电器的使用方法和基本维修知识，可以解
决一些常见故障。

4. 照顾儿童和老人：具备基本的儿童护理和老人照顾知识，能够照料
他们的生活和安全需求。

5. 礼仪与服务：具备良好的沟通技巧和服务态度，能够与雇主和家庭
成员进行有效的沟通和合作。

6. 客户需求分析：能够理解雇主和家庭成员的需求，提供个性化的服务，解决他们的问题和困扰。

7. 一些紧急情况的应对能力：掌握基本的急救知识和处理突发情况的
技巧，如火灾、漏水、紧急疏散等。

8. 职业道德与法律意识：了解家政服务员的职业道德要求和法律规定，保护雇主和家庭成员的权益，遵守相关法律法规。

常识02 安全知识学习目标：1、了解家庭防火、防盗应注意的事项；2、掌握灭火方法和逃生自救常识；3、掌握家庭意外情况的处理方法。

家庭安全知识一、家庭防火，时刻注意1、禁止将未熄灭的烟头、未燃尽的炉火等倒进垃圾桶或垃圾通道里；2、点蜡烛、蚊香时应放在盆、碟中，一定要远离易燃物品（如衣物、床铺、家具等）；3、火柴、打火机放在儿童拿不到的地方，以防小孩玩火引起火灾；4、酒精火锅燃烧中，不得添加酒精，电炉、电气设备要防止线路、插头（座）破损；二、家庭防盗，提高警惕1、一个人在家时，如有陌生人来访，应首先问清来人身份，如未明确交代，不予开门；2、工作完毕外出时应关好门窗，检查门锁是否锁定；3、不管家中人多人少，都不宜开大门；4、雇主不在家时客人来访，家政服务员不得离开，以免防生意外情况；5、未经雇主同意，不得把自己的亲戚朋友带入雇主家中；6、应注意：盗贼的作案时间，发案率最高的一般有三个时间段：上午9：00-11：00，下午1：00-4：00，晚上后半夜12：00-5：00。

作案的地点：新小区较多。

作案的方式：从房门进入，从窗入，爬阳台进入，或采用跟踪入室、强行入室、欺骗入室等手段作案。

三、正确使用家用电器、燃气灶具做家政服务工作，一定要懂得各种家用电器以及天燃气、煤气的使用常识，要用心操作，不可粗心大意，一旦家用电器、电线、插头、燃气管阀出现问题，一定要告诉雇主并及时修理维护。

1、安全用电（1）不要把电线直接插入插座，需接好插头再插入；（2）插座不能过载，单一插座，禁插多个插头；（3）拔掉电器插头时不准用手指的任何部位接触插头的金属部位；（4）禁用拖线法拔掉电线或插头；（5）沾水的电线、电器，不准在未干透的情况下通电使用；（6）电线绝缘老化、破损，不准继续使用，应及时告知雇主，进行更换。

2、正确使用家用电器（1）详细阅读家用电器使用说明书；（2）电器使用完毕，立即关掉电器开关，拔掉插头，不要带电放置；（3）电器出现故障，立即切断电源；（4）严禁在通电的情况下移动电器。