西安交通大学课程考试护理管理方案学作业考核试卷试题包括答案.docx

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一、单选题(共 30道试题,共60 分。) V 1.在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到

的最终可测量的成果是( )。

A. 宗旨

B. 目的

C. 目标

D. 策略

2.医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的( )。

A.整体性

B.相关性

C.层次性

D.目的性

3.组织长期计划一般由 ( )制定。

A.中层管理者

B.被管理者

C.高层管理者

D.基层管理者

4.组织中的基层管理者应将精力主要放在( )。

A.管理决策

B.战略决策

C.业务决策

D.非程序化决策

5.决策的基础是 ( )。

A.策划

B.预测

C.分析

D.调研

6.梅奥的人际关系学说着重研究 ( )。

A.生产中工人的劳动效率

B.一般管理原理和管理效率

C.理想的行政组织理论

D.生产过程中的工人的劳动士气

7.管理者在做计划时需要回答的问题是( )。

A.5W1H

B.4W1H

C.3WlH

D.2W1H

8.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是( )。

A.人类需要层次论

B.双因素理论

C.成就需要论

D.强化理论

9.根据修兹的观点,有些人使用权威,而有些人希望别人引导自己,这种现象说明人们存在的需求类型是 ( )。

A.参与的需求

B.控制的需求

C.感情的需求

D.归属的需求

10.管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有( )。

A.财、物、信息、空间和时间

B.人、财、物、信息、时间

C.人、财物、资料、空间、时间

D.人、财、物、信息、空间、时间

11.根据具体情况对是否应该采取某种特定的行为作出的规定称为( )。

A.政策

B.规则

C.规划

D.政策

12.按照双因素理论,下列属于激励因素的是( )。

A.与下属的关系

B.工作安全保障

C.对工作的兴趣

D.工资收入

13.择优是计划工作的 ( ) 问题。

A.重要

B.核心

C.不重要

D.关键

14. Y 理论假设条件下,人的特性是:()。

A.人们有主观能动性

B.人们不喜爱工作

C.人们回避责任

D.人们缺乏雄心壮志

15.组织设计的核心是( )。

A.个体工作设计

B.职务设计

C.群体设计

D.结构设计

16.各类护理规章制度的核心是 ( )。

A.岗位责任制

B.护理工作管理制度

C.护理技术操作规程

D.护理业务管理常规制度

17. 某三甲医院的心内科病房近阶段根据工作需要,开放病床45 张,其中Ⅰ级护理15 人,Ⅱ级护理 18 人,Ⅲ级护理12 人。按照1980 年江苏省测定的时间标准,机动数按25%计算,则该病房需护士 ( ) 人。

A. 15

B. 19

C. 20

D. 21

18.护理管理人员与一般护士的根本区别在于( )。

A.需要与他人配合完成科室工作

B.需要从事具体的技术操作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现科室目标

19.在计划中表达组织要达到的具体、可测量、可评价的结果,称为( )。

A.宗旨

B.目标

C.程序

D.策略

20.下列对授权描述正确的是 ( )。

A.与代理职务相同

B.是一种分配工作的过程

C.不接受领导的监督

D.直接将权力下放

21.管理的职能包括 ( )。

A.计划、组织、人事、指挥、控制

B.计划、组织、人事、领导、控制

C.计划、安排、人事、领导、控制

D.策划、组织、人事、领导、控制

22.领导者要扩大自己对下属的非权力性影响力,做到“要别人做到的事,自己首先做到;

要别人不做的事,自己首先不去做”,此种激励称为( )。

A.表率激励

B.许诺激励

C.榜样激励

D.荣誉激励

23.组织图中垂直形态显示 ( )。

A.权力和责任的关系

B.指导关系

C.分工与部门化的情况

D.管理范围

24.下列哪项属于双因素理论中激励因素( )。

A.员工的福利待遇

B.工作环境条件

C.人际关系

D.工作成绩得到认可

25.下列属于终末质量评价指标的是( )。

A.急救物品完好率

B.护理技术操作合格率

C.灭菌器械合格率

D.大专护士百分率

26.某医院有开放病床 1000 张,按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的最高要求标准,全体工作人员的最多编设数约为( )。

A. 1400 人

B. 1500 人

C. 1700 人

D. 1800 人

27.机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( )。

A.整体性

B.相关性

C.层次性

D.目的性

28.组织设计应遵循的原则,错误的是( )。

A.专业化与劳动分工原则

B.以人为中心原则

C.目标明确原则

D.责权一致原则

29.从生理学角度讲,人们最佳的工作年龄是( )。