综合管理部
综合管理岗位考试
姓名成绩
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1、机关各部门向档案部门移交档案的时间是（ B ）
A.当年底
B.第二年上半年
C.第二年年中
D.第二年年底
2、日常办公用品分为一般消耗品和耐用消耗品，下列选项属于一般消耗品的是（ C ）。
A．剪刀 B．白板 C．电池 D．文件盒
3、分年度归档文件时，一般应以文件（ A ）日期归档。
A．成文日期 B.签发日期 C.发文日期 D.收文日期4、文件归档时有的文件没有明确日期，此时应该（ B ）。
A．以整理日期为归档日 B．推断当时文件的日期
C．单独隔离存放 D．改为以类别存放
5、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（ B ），以安排好工作的优先次序。
A．承办时限规定 B．紧急程度 C．办周期制度 D． ABCD法则6、会议记录的特征是（ A ）。
A．真实性 B．资料性 C．针对性 D．感召性
7、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（ B ）。A．普通视图 B．页面视图 C．大纲视图 D．版式视图
8、在Excel中，要重命名一个工作表，可以（ B ）该工作表标签，输入新的名称并按回车键。
A．单击 B．双击 C．三击 D．右键单击
9、《××教育厅关于向省国财政厅申请划拨XX经费的请示》，标题主要的错误是（ B ）。
A．错误使用文种，应使用报告 B．错误使用文种，应使用函C．违反应协商同意后再发文的规定 D．违反报告不得夹带请示的规定10、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（ B ）A．两粒都系B．系上面第一粒 C．系下面一粒D．全部敞开二、多项选择题（每题3分，共30分）
1．倒茶礼仪包括（ ABCD ）
A．茶不要太满，以八分满为宜 B．水温不宜太烫
C．上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上
D．敬茶时按照职务从高到低的顺序
2、人际关系一般具有这样几个特点，即( ABD ) 。
A．个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性
3、写作过程中的准备阶段包括( ABC ) 几个方面。
A．明理 B 储材 C 辨体 D 修改
4、会议的作用，主要包括( ABCD ) 。
A．决策指挥作用 B 组织协调作用 C 动员教育作用 D 信息交际作用5、下列对归档文件目录题名说法错误的是（ AB ）。
A．无题名或题名含义不清的，应根据文件内容重新拟写标题并加双引号。B．文件题名含义不清的，将拟写命题填写在归档文件目录中。
C．若正题名完全可以反映文件内容，其副题名或并列题名无须抄录。D．会议记录以一次会议一件拟写一个标题。
6、固定资产凡符合下列条件可申请报废（ ABCD ）。
A．过使用年限，主要结构陈旧，精度低劣，耗能高，而且维修成本高或不能维修和再次利用。
B．损坏严重，无法修复或继续使用会发生危险的。
C．老化，性能低劣，无修复价值的。
D．因事故或其他自然灾害，使设备遭受损坏无修复价值的。
7、为节约用电可从哪几个方面控制（ ABCD ）。
A．照明用电 B．办公设备用电 C．空调用电 D．宿舍用电8、在制定工作计划时，对每一项任务都要在（ ABCD ）等方面有明确的要求。
A．具体目标 B．数量、质量 C．所需资源 D．相关的部门或个人9、会议纪要中的会议概况介绍( ABCDE )。
A．开会时间B．会议名称C．会议议题
D．出席者和主持者E．会议过程
10、下列哪些情形下，要约失效（ABCD）。
A．要约人依法撤销要约 B．承诺期限届满，受要约人未进行承诺C．受要约人对要约的内容作实质性修改 D．拒绝要约的通知到达要约人
三、填空题（每空1分，共10分）
1、让人去适应事，这表现为行政管理功能中的开发功能。
2、会议纪要一般有三种写法：概述法、发言记录式写法、归纳法。
3、行政办公礼仪的作用：内强素质，外强形象。
4、业务介绍要掌握分寸，该说什么不该说什么要明白。一般来说业务介绍要把握三个点：第一、人无我有，第二、人有我优，第三、人优我新。
5、接听电话时，应注意使嘴和话筒保持 4 厘米左右的距离；要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。接电话时要用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。
四、简答题（每题10分，共20分）
1．简述综合管理岗位工作职责。
答：
2．简述协调的定义。
答：就一般意义而言，协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通，寻找共同点，从而实现某种平衡，达到某种默契的一种行为方式。协调既是领导机关组织社会活动的一种手段，也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。任何领导机关，都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调，才能使之有序运转，齐心协力，相互配合，共同完成任务。
五、论述题（20分）
1. 论述保密工作的特点。
答：（要点）保密工作具有政治性、群众性、封闭性和相对性的特点。
①政治性是保密工作的最突出的特点。
②群众性是指保密工作要坚持走群众路线，紧紧地依靠群众是做好保密工作的可靠保证。
③保密工作的封闭性是由秘密的本质属性决定的。所谓秘密，就是在一定的时间内只能让极少数人掌握的信息和事物。保密工作就是对自己的秘密采取各种防范措施，不使之外泄。
④相对性是指保密工作的时间性与一定的区域性(即保密范围)而言。
