汽车4S店配件出库管理规定[1]资料讲解

4S店配件仓库管理制度4S店配件仓库管理制度一、引言随着汽车行业的不断进展，4S店作为汽车零售终端，承当着为客户供给售前、售中与售后服务的紧要职责。

其中，配件管理是4S店服务本领的核心之一，因此其配件仓库管理制度显得尤为紧要。

本文将围绕4S店配件仓库管理制度打开阐述，旨在加强4S店的配件管理，确保配件库存管理的精准性、适时性与安全性。

二、配件入库管理1. 收货标准配件进入4S店仓库时，应进行资料登记及货物盘点。

对外采购货物应核对供应商的跟单资料（如发票、装箱单、送货单等），并检查货物数量、规格、型号及质量情形与跟单是否一致。

2. 入库通知配件仓库管理员应在货物入库后适时向相关部门发出通知，通知应包括货物名、数量、规格、型号及生产厂家等信息。

3. 货物上架配件进入仓库后，应在24小时内入库。

库管员应依照配件墙板，将配件物品适时归位，并记录货架仓位编号，以便后续查找调拨。

4. 入库统计仓库管理员应适时统计、上传配件入库情况，记录配件名称、规格、型号、数量、生产厂家、采购时间等数据信息，并保存原始资料、合同及其他相关信息。

三、配件出库管理1. 出库通知客户在购买配件时，应向维保部门提出申请。

维保部门应将申请单交与仓库管理员，管理员审核后依照配件清单适时向维保部门发出货物。

2. 配件出库记录每发出一批配件，配件仓库管理员应记录下货物名、数量、规格、型号、发货日期、收货车号等基本信息，并保存相应单据记录。

3. 配件发放单据仓库管理员应向客户供给正规发票，同时在仓库发放清单上记录客户资料及购买配件情况，同时确保信息的精准无误。

四、配件库存管理1. 库存清点配件仓库管理员应于每月月末对仓库库存进行清点。

清点后将实际库存情况与计划库存进行核对，并进行记录。

2. 库存调拨当分站或售后厂需要某些配件时，应向仓库管理员提出调拨申请。

管理员应先核实申请单内容并确保出库流程的合法性，再将所需配件调拨至相应位置。

3、过期物品处理过期物品应定期清理，已过期的配件物品应依据规范进行处理，一般宜销毁处理，销毁前应登记处理记录，并备份保存相关资料。

车业公司配件仓库管理制度，物资出入库、借用、仓管纪律一、总则为了加强车业公司配件仓库的管理，确保配件的质量和安全，提高配件的利用效率，特制定本管理制度。

二、物资出入库1. 物资入库：（1）采购的配件必须经过验收合格后方可入库。

验收内容包括配件的数量、型号、规格、质量等。

（2）验收合格后，由采购员填写入库单，注明配件的名称、数量、规格、型号、供应商等信息，经仓库管理员确认后签字，入库单存档备查。

（3）入库后的配件应按照分类、规格、型号等有序存放，以便于管理和查找。

2. 物资出库：（1）生产车间或维修部门需要使用配件时，应填写领用单，注明所需配件的名称、数量、规格、型号等信息。

（2）仓库管理员根据领用单进行核对，确认无误后签字，发放配件。

（3）领用单由领用人签字确认后，交回仓库管理员存档备查。

三、借用管理1. 配件的借用需经公司领导批准，并填写借用单，注明借用人的姓名、部门、借用配件的名称、数量、规格、型号等信息。

2. 借用单由仓库管理员保管，借用人在归还配件时需出示借用单，经仓库管理员核对无误后签字，归还单存档备查。

3. 借用期限一般不超过1个月，如确需延长借用时间，需提前向公司领导申请，经批准后方可延长。

四、仓管纪律1. 仓库管理员应严格遵守公司的各项管理制度，不得擅离职守，确保仓库的安全和秩序。

2. 仓库管理员应定期对仓库进行清理和检查，确保配件的质量和安全。

3. 仓库管理员应妥善保管仓库钥匙，不得随意借给他人使用。

4. 仓库管理员应严格遵守保密制度，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。

5. 仓库管理员应定期对仓库进行盘点，确保配件的数量和账目相符。

6. 仓库管理员应积极配合公司的审计和检查工作，提供真实、完整的仓库资料。

五、奖惩制度1. 对遵守本管理制度，工作认真负责，成绩显著的仓库管理员，公司给予奖励。

2. 对违反本管理制度，造成配件损坏、丢失或泄露公司商业秘密的仓库管理员，公司给予处罚。

六、附则1. 本管理制度自发布之日起施行。

汽车4S店配件出库管理规定[1]资料讲解汽车4S店配件出库管理规定1. 目的规范配件出库管理行为，明确配件出库管理制度，使配件出库过程：凭据有效、计量准确、名实相符、记录清晰、便于追溯。

2. 范围本规定适用**集团所有售后服务经营单位备件库的配件出库管理。

3. 职责3.1 备件仓管员负责本单位仓库的物资存放规划、日常存储、入库、出库管理，对库存配件出库负具体管理责任；3.2 备件主管负责本单位备件管理，对备件仓库管理进行把关、督促，对库存配件出库管理负直接领导责任；3.3 售后服务经理负责督促相关责任人认真执行本规定，协调本单位各部门之间有关备件方面的工作关系，对本单位的备件管理负总责。

4. 零件报价4.1 备件部应主动了解厂家备件供应情况，动态掌握配件销售价格变化情况，及时更新配件价格表。

4.2 常用配件价格应在接待区域醒目位置予以公布。

4.3 备件部报价人员必须对所报出的价格负责；受理前台接待人员、车间维修人员及客户询价时，必须严格按统一规定的价格表报价，不得随意报价。

4.4 配件报价单只作为报价工具，不得作为出库依据。

5. 备件出库5.1 备件领料分为客户付费维修领料、厂家索赔维修领料、保险理赔维修领料等三种情况。

配件出仓前必须确认领料单证的有效性：5.1.1 客户付费维修领料时，备件出库应按S/A签字确认的内容打印配件出仓单；5.1.2 厂家索赔维修领料时，备件出库应按索赔员签字确认的内容打印配件出仓单；使用厂家无偿提供的用于招回维修的配件时，应在该配件专项进销存帐目中办理出库，不得与仓库帐混淆。

5.1.3 保险理赔维修领料时，单台维修车辆配件总需求小于等于1000元的，由前台主管确认，超出1000元的由售后服务经理确认。

备件出库应按上述责任人签字确认的内容打印出仓单。

5.2 在备件对外销售时，配件销售员打印《配件销售单》，顾客凭《配件销售单》到前台结算付款。

备件出库应按经结算员确认收到款项的《配件销售单》打印出仓单进行发料。

4S店配件仓库管理制度一、仓库管理的目标和原则1.目标：保证配件仓库的整体运作顺畅，提高配件的存取效率，降低库存风险，提供高质量的售后服务。

2.原则：-安全第一：配件仓库的工作必须遵守安全规定，确保工作人员和财产的安全。

-透明公正：仓库管理操作要符合公司的制度和规定，保持透明和公正，防止腐败和损失。

-高效节约：优化仓库流程，提高作业效率，降低成本，避免过度库存。

-信息化管理：通过信息系统和技术手段，提高配件库存的准确性和可追溯性。

二、仓库组织与人员管理1.仓库主管的职责：-制定仓库管理制度和工作流程。

-监督和指导仓库员工的工作，保证工作质量和效率。

-负责定期盘点和库存核对。

-负责配件采购、入库和出库的安排和协调。

-维护仓库的设施和设备，确保正常运作。

2.仓库员工的职责：-负责配件入库、出库和盘点工作。

-保持仓库整洁，按照标准存放和分类配件。

-及时向主管上报库存情况和异常情况。

-配合售后服务部门，提供及时的配件支持。

3.人员管理：-根据业务量和工作需求，合理配置仓库工作人员。

-建立绩效考核制度，激励和奖励优秀员工。

-定期组织培训和学习，提高员工的技能和知识水平。

三、仓库管理的基本操作流程1.配件入库管理：-执行采购合同和采购计划，按时采购配件。

-对收到的配件进行验收，确保与订单信息一致，不良品及时退换。

-采用先进的标识、分类和存储方法，确保配件易于查找和存取。

-及时将入库信息录入仓库管理系统，保证准确的库存信息。

-严格执行先进先出原则，防止过期等问题。

2.配件出库管理：-根据售后服务部门的需求和要求进行配件出库。

-出库前进行清点和标记，确保出库的配件准确无误。

-出库时填写相应的出库单，并及时更新库存信息。

-配合售后服务部门安排配件的配送和安装。

-对特殊配件或高值配件进行单独管理和追踪。

3.配件盘点管理：-定期进行全面和局部的配件盘点，确保库存准确无误。

-盘点前对仓库进行清理和整理，确保盘点工作的顺利进行。

一、汽车配件入库管理汽车配件入库是物资存储活动的开始,是仓库业务管理的重要阶段。

一)接运接运是指配件仓库向承运部门或供货地点提取配件的工作.配件接运根据到货地点不同分为专线接运、供货单位提货和车站、码头提货等。

1、专线接运：建有铁路专用线的仓库，具备足够的装卸车能力.2、供货单位提货:仓库与供货单位同在一地点时,采用的自提货方式进货，若订货合同规定自提的配件，应有仓库自备运输用具直接到单位提取.3）车站、码头提货：采用的自提货方式进货，仓库自备运输用具提取.二）验收配件入库前，必须进行严格的验收工作。

准确、及时的验收,是提高仓库管理质量的有效保证。

验收程序：1、验收准备及依据熟悉验收资料，准备验收所需要的工具和人力.①根据入库凭证（含产品入库单、收料单、调拨单、退货通知单)规定的型号、品名、规格、产地、数量等各项内容进行验收。

②参照技术检验开箱的比例，结合实际情况，确定开箱验收的数量。

③根据国家对产品质量要求的标准进行验收。

2、验收的要求及核对资料核对将要入库的零配件资料.①及时。

验收要及时,以便尽快建卡、立账、销售，这样就可以减少配件在库停留时间，缩短流转周期，加速资金周转,提高企业经济效益。

②准确。

配件入库应根据入库单所列内容与实物逐项核对，同时对配件外观和包装认真检查，以保证入库配件数量准确，防止以少报多或张冠李戴的配件混进仓库.如发现有霉变、腐败、渗漏、虫蛀、鼠咬、变色、沾污和包装潮湿等异状的汽车配件,要查清原因，做好记录,及时处理，以免扩大损失。

要严格实行一货一单制,按单收货，单货同行，防止无单进仓.3、数量及质量检验数量验收时最基础的入库要求，保证单、物数量的一致。

质量验收是保证配件质量的关键步骤之一，需要验收人员掌握一定的技术和注意总结经验。

（3)入库程序入库验收包括数量和质量两个方面的验收。

数量验收是整个入库验收工作中的重要组成部分,是搞好保管工作的前提。

库存配件的数量是否准确,在一定程度上是与入库验收的准确程度分不开的。

汽车4S店配件仓库管理制度一、前言二、仓库管理责任1.仓库管理员仓库管理员是配件仓库的具体管理者，负责仓库的日常运作、维护配件库存准确性、开展库存盘点等工作。

仓库管理员应具备相应的仓库管理知识和技能，并严格遵守本管理制度。

2.监督者监督者是配件仓库管理的监督者，负责对仓库管理情况进行检查和监督，并对仓库人员进行培训指导，保证仓库管理的顺利进行。

三、配件仓库管理流程1.入库管理（1）接收新到货物时，仓库管理员应当仔细检查配件的数量和质量，并填写入库登记表，进行配件入库操作。

（2）配件应按照统一的分类标准进行分区存放，并进行编号和标识，方便查找和发货。

（3）对于入库的配件，仓库管理员应及时录入仓库管理系统，并做好配件库存的更新。

（4）对于不合格或有瑕疵的配件，应及时向供应商反馈，并进行退货或换货。

2.出库管理（1）出库配件需按照售后服务需求进行统一管理。

客户订单需及时核对，确保正确出库。

（2）仓库管理员应根据订单按照先进先出（FIFO）原则进行配件的出库操作，确保库存的早期配件得到及时使用，避免滞销。

（3）出库配件应经过仓库管理员的严格质量检查，并填写出库登记表，确保出库配件的质量。

（4）出库配件的信息应及时录入仓库管理系统，并做好库存的更新。

3.盘点管理（1）仓库管理员应按照计划进行定期盘点，确保仓库库存的准确性。

（2）盘点应配合仓库管理系统进行，将盘点结果录入系统，及时调整库存数量和核对数据库。

（3）对于库存异常的情况，如盗窃、丢失等，应及时报告上级并进行调查处理。

4.库存管理（1）仓库管理员应建立健全的库位管理制度，在仓库内设立合理的库位，保证配件的整齐有序。

（2）定期进行库存清理工作，清理过期、损坏等不可用配件，并及时向供应商退货或进行报废处理。

（3）根据配件的销售情况和市场需求，及时更新车型和数量等信息，保持适当的库存量。

四、奖惩措施为了激励和约束仓库人员，确保配件仓库管理规范行为的执行，对于管理规范、工作突出的仓库管理员，可以通过提高薪资、晋升等方式进行奖励；对于管理不规范、工作不到位的仓库管理员，可以进行警告、降薪、调岗或解雇等处理。

材料出入库规范(一)入库验收入库验收应对入库凭证，及入库实物同时进行验收；仓库人员有权拒绝入库凭证不齐、制单不规范、入库凭证内容模糊；实物入库，应拒绝无库位号设置或严重超储的物品入库商品入库是指能增加材料库存的手段，在操作上可分实物入库、(无实物)单据性入库二类。

1.实物入库1 、仓库管理员对所有配件的入库必须凭《管理系统》中生成打印的单据进行操作。

配件入库单据有：《配件入库验收单》、《内部调拨单》、《配件销售退货单》、《维修领料退料单》等。

仓库管理员应拒绝无入库单据或手续不齐全的物资入库。

2、仓库管理员对实物入库时，必须验收入库凭证单据，入库单据必须正确完整、符合规定；单据字迹清晰、适合保存；入库单据上所列物资必须注明规格型号、货位。

3 、所有入库配件都必须包装完整，品牌、规格、数量与入库凭证相符及对应。

仓库管理员必须严格履行入库验收手续，查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。

未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。

4、依据入库单据上的货位，物资摆入货位时，入库物资必须与原货位物资完全一致，内容包括：商品、厂家、外观、规格等，批次、包装不一致应有说明。

禁止不一致的物资混杂摆放同一货位。

入库时，有必要对原货位物资进行存库核对。

5 、仓库管理员验收合格后，必须在入库单据上签字，并且字迹清楚。

2.(无实物)单据性入库1 、仓库管理员对所有配件的(无实物)单据性入库必须凭《管理系统》中生成打印的单据进行操作。

配件单据性入库单据有：《配件入库预收单(单据)》、《内部调拨单(单据)》、《配件销售退货单(单据)》、《维修领料退料单(单据)》等。

仓库管理员应拒绝无入库单据或手续不齐全的物资入库。

2、所有(无实物)单据性入库，必须同时交验(无实物)单据性出库的单据；仓库管理员对单据进行商品、数量、规格型号等审核验收，商品(商品编号)、数量完全相符后，仓库管理员必须在对应的二份单据上签字，并且字迹清楚。

4s店的配件管理制度一、引言随着汽车行业的不断发展，用户对汽车的配件需求也越来越多样化和个性化。

因此，4S店作为汽车销售和维修的主要渠道，配件的管理至关重要。

良好的配件管理制度可以提高客户满意度，保障售后服务质量，提高销售效益。

本文将从仓库管理、采购管理、库存管理、销售管理等方面介绍4S店配件管理制度。

二、仓库管理1. 仓库布局4S店的配件仓库应根据不同种类、不同规格的配件进行分类，并设置合理的标识和编号。

同时，应根据配件的使用频率和重要性，设置合理的存储位置。

2. 入库管理所有入库的配件都应进行登记和确认，记录配件的数量、型号、规格等信息。

同时，应进行配件的分类摆放和标识，确保每个配件都能够迅速找到。

3. 出库管理出库前需核对配件信息、数量并进行记录。

出库后，及时更新配件库存信息，并对出库原因进行登记。

同时，应对提供配件的销售人员进行培训，提高出库操作的准确性和效率。

三、采购管理1. 供应商评估4S店应建立供应商数据库，定期对供应商进行综合评估，包括供应能力、产品质量、交货准时性等。

选择优质的供应商，建立长期稳定的合作关系。

2. 采购流程4S店应建立规范的采购流程，包括需求申请、供应商筛选、报价比较、合同签订、物流安排等环节。

必须严格按照流程进行采购，确保采购的配件符合质量标准，并保证价格的公平合理性。

3. 采购合同管理采购配件时，应与供应商签订采购合同，包括价格、数量、质量标准、交货期限等内容。

合同审批应签署并加盖公章，并存档备查。

四、库存管理1. 库存分析4S店应定期对配件库存进行分析，包括配件类型、数量、周转率、库存周转成本、滞销配件等。

根据分析结果，及时调整采购计划和销售策略，降低库存压力。

2. 盘点管理定期进行全面的库存盘点，确保库存数与实际数匹配。

对盘点结果进行认真核对，及时处理盘点差异，并进行原因分析和改进措施。

3. 库存调拨4S店应根据不同门店的配件需求和销售情况，进行合理的库存调拨。

4s店配件管理制度4S店配件管理制度为了提高4S店配件的管理水平，更好地满足顾客的需求，我们制定了以下的配件管理制度：一、库房管理1. 入库管理：所有新进的配件，必须经过验收，验收人员会对每个配件进行检查。

入库前需要清点数量，并核对与配件清单的一致性。

同时要求配件必须满足质量标准和完好无损的要求。

2. 出库管理：在顾客购买配件的时候，必须携带有效的购买证明，并在销售人员的帮助下，填写出库单。

出库时，库房管理员对配件进行检查，配件数量和品质都必须符合销售要求。

3. 库存管理：库房管理员需要定期对库存进行盘点，并更新到库存管理系统中。

库存低于一定的阈值时，需要及时向上级提报补充配件的需求。

二、销售管理1. 价格管理：配件的价格必须明码标价，并且在价格上不得随意变动。

售后服务人员必须按照标价销售，并提供有效的销售凭证。

2. 推销管理：为了提升销售额，售后服务人员可以根据顾客的需求，推荐适合的配件。

但不得以虚假宣传的方式进行销售。

3. 维修配件管理：在进行售后维修时，如果需要更换配件，必须选择原厂配件或者具有相同品质认证的配件。

不得使用假冒伪劣配件，否则将承担相应的法律责任。

三、质量管理1. 配件质量检验：在配件入库前，必须由专人进行配件质量检验，确保配件达到预期标准。

同时要求配件供应商提供的质量保证书和相关证件。

2. 售后质量管理：对于售后进行配件更换的情况，要求售后服务人员记录更换的配件的信息，并交由质量管理人员进行审核。

如发现质量问题，将重新更换配件，确保顾客的权益。

四、安全管理1. 库房安全：库房内配件必须按照规定的摆放方式进行管理，防止配件损坏和遗失。

同时要加强库房的安全防范，确保配件不受到损害和盗窃。

2. 安全使用：售后服务人员在使用配件时，必须按照操作规范进行使用，确保安全。

如果发现配件存在质量问题，必须及时上报，不得擅自使用。

以上是我们4S店的配件管理制度，通过严格的管理措施，我们将确保配件的质量和数量能够满足顾客的需求，并提供安全可靠的服务。

汽车4S店配件库存管理制度一、总则：库存是解决车辆维修保养时因配件时空矛盾所必须的..它维持服务与销售的稳定;应对市场的变化和用户的需求..配件库存管理的好坏体现出4S店的服务能力、服务质量和资金的运作水平;也关系着顾客满意度的高低..二、计划管控：1、配件计划员应对厂家每季度下发的“常用配件清单“进行仔细研究;保证常用配件计划符合率..2、计划符合率=计划内订购品种数量/计划外订购品种数量+计划品种数量100%..3、收集前6个月配件出库数据、导出最近的库存数据、客户预约配件明细含二级站需求明细;上一周期库存量数据；对数据进行分析;制定合理的配件计划..4、配件订购量=期间出库量+基准库存量-在途库存量-库存可用量..5、配件计划员已确定需订购配件种类和数量;统计此次对应车型采购品种、采购金额、合计采购金额等相关数据;分析此次采购金额是否合理;并将制作好的采购计划提交配件经理审核无配件经理交予站长审核;审核无误后;在配件计划表上签字确认;上传系统..6、在规定时间内向供货商提报下月配件需求计划;并按照计划进行订购..三、入库管理：1、备件到货验收A．核对备件的到货种类和数量与到货清单上的种类和数量是否一致;如果不一致必须认真登记;及时与供货商沟通;查明原因解决问题.. B．核对计划单、订单与到货清单、发票等计量单位、数量、金额是否准确无误;发现问题必须及时与供货商沟通;查明原因并解决..C．检验是否有损坏的零件;如果有损坏的零件;及时与供货商进行沟通;待沟通同意后;对该批零件进行索赔处理..2. 记录工作A. 在备件外包装上标注入库日期方法不限;以便在出库时做到“先进先出”..B. 对于安全件;认真填写“安全数据表”和“安全件清单”..3. 办理入库手续A．入库操作时一定要认真核对供货商名称、配件编码、配件名称、计量单位、入库数量和金额;确保与到货清单、采购发票等完全一致.. B．办理备件入库时;必须认真核对备件对应的货位码;对于没有货位码的备件应及时处理;按照备件摆放要求编制货位码..C．将零件按货位码正确摆放在货架上;在对应的“进销存卡”上进行登记;同时录入售后系统;对新编货位码配件;必须及时将新编货位码录入系统;及时完成系统到货确认..D．打印“备件采购入库单”后;再次核对实物、发票或到货清单、存放货位等是否一致..E．对每批到货备件完成入库操作后;必须妥善保存所有单据;在规定时间内统一交予财务签收..F．所有备件到货必须立即办理验收入库;未办理入库前一律不允许出库..G．属配件部管理的所有配件、材料、辅料等;均必须在售后系统中办理入库；仓库不得出现任何系统之外的账外物资..H．零件办理入库后;配件部应及时更新订货看板;将到货信息有效通知到订货部门、订货人员;确保及时通知服务顾问或待料班组..四、库存管理：1、配件库房采用科学分区管理;对危险品如空调制冷剂要相对独立存放;避免太阳直射;注意防止泄露..2、货架的每个货位必须全部带有货位码;并且与系统货位码为一一准确对应;货位要正;货位的编制可参考以下要求：A.按周转率的快慢来排列：将周转快的靠近出入口;周转慢的远离出入口..B.按相关性和同一性原则来分配;经常被同时取走的物品放置在一起以缩短拣选时间..C.按重量来划分储位;将重的物品保管在地面上或货架的下层;重量轻的物品保在货架上层..D.按物品特性来划分储位;将危险物品放在一起;易污染物品放在一起;小件放在一起等..3、货架上的每种配件实物与系统货位码显示配件信息必须相符;且数量一致..4、实施6S管理;清理与仓储无关的物资;为分配库段、货位的物资留出有效的空间;房间内不得堆放非配件物资..5、体积大的配件如不能上架;可在仓库内临时编制货位落地存放;但必须使用托盘或货架等设备;保证配件不与地面直接接触..五、出库管理：1、备件领料分为客户付费维修领料、厂家索赔维修领料、保险理赔维修领料三种情况..备件出库前必须确认领料单据的有效性..2、在备件对外销售时;备件出库员打印“配件销售单”顾客凭“配件销售单”到前台结算付款;备件出库应按经结算员确认收到款项的“配件销售单”打印领料单进行发料..3、打印领料单前;必须认真核对;确认货位码、配件编码、名称、数量、适用车型等信息是否与需求完全一致;杜绝出库备件名实不符..4、对于应该交旧领新的备件;库管员在确认旧件已回收后;根据领料单上的内容进行发货..5、发货时必须先通过系统打印领料单;再由发货人和领料单共同验货、清点;确认名实相符、数量正确、质量合格后在领料单上签字确认..不允许先发出配件;事后补办领料手续..6、库管员发货时;应根据入库日期按照先进先出的原则进行操作..7、备件出库后因误领、误发等原因需要退回仓库的;经验收确认没有损坏的;可办理领用退库;并应及时录入系统;打印退库单;由领料退库人、收货员签字确认后;单证交结算员做结算相关处理..8、库管员每收发一项备件都必须及时准确的更改售后系统信息;及时在进销存卡上准确记录收发时间和数量..9、因外出救援或判断疑难故障而借用零件时;借件人应填写“零件借用申请表”;经配件经理签字确认后;方可借用;并确保及时、整洁、完好地归还..10、库管员应主动跟进、及时收回借出的配件;配件经理必须在每天下班前;检查所借出的配件是否收回;未按时归还的配件应查明原因..11、借件当天丢失的;由接件人全额赔偿；借件次日或以后发现丢失的由配件经理和库管员共同全额赔偿..12、借出配件必须严格履行报批手续;规范装订、妥善保管凭证;设置备查账;及时有效跟进并督促归还；因未按要求执行造成的损失;由配件经理、库管员共同全额赔偿..六、盘点管控：1、盘点内容A、查明实际库存的数量与账、卡是否相符；B、查明实际库存的种类与账是否相符；C、检查配件收、发有无错误；D、查明备件保管情况;有无损坏、变质等情况；E、查明有无超储积压备件..2、盘点形式A、永续盘点——库管员每天对有收发动态的配件盘点一次;以便及时发现收发错误..B、循环盘点——库管员对自己所管物品分别轻重缓急;做出每月重点盘点计划;并按照计划日进行盘点..C、定期盘点——在月、季、年度组织清仓盘点小组;全面进行盘存清查;并制作库存清册..D、重点盘点——根据季节变化或工作需要;或因为某种特定目的而对仓库物资进行的盘点和检查..3、盘点要求A、盘点完成必须有配件经理、财务、服务经理签字确认;杜绝有自盘自审的现象..B、对盘点中出现盈亏、损坏、串混、丢失等情况;应组织复查;分析产生原因;并及时解决..七、呆滞件控制及处理：1、呆滞件是指自入库开始一年及以上没有发生流量的配件..2、通常呆滞件库存占总库存的5%以下属良性值;超过则表示异常库存..3、呆滞件的预防A、从计划抓起;对每次所采购的备件要进行甄别;结合上季度或年度流量设定相应的安全库存..B、对订单配件应向客户适当收取定金..C、单一配件的增加、单一配件库存的增加、单一配件安全周期的增加需报备配件经理..D、非常用备件;需由配件经理以报价单形式;通知车间主任或技术主管签名确认;并要求服务经理或服务顾问签字..4、呆滞件处理A、查清呆滞件的型号、名称、规格、数量、市场价格、适用车型等信息;整理成呆滞件明细..B、在既定的时间内将呆滞件明细以书面形式交给车间主任和技术主管;在事故车报料时;尽可能添加进去；在普通小修时;也可适时关注客户车辆..C、将呆滞件交给服务总监;建议对积压件适当削价处理;针对可以打包或促销的配件;予以打包或降价促销..D、与自己同品牌商沟通;建立积压件互助消化机制..E、与供货商协商;协助自己消化;或以货换货..八、安全管控：1、防火安全;人人有责;认真执行“预防为主;防治结合;综合治理”的消防工作方针..2、按规定配备灭火器、应急照明灯和疏散和指示标志等消防设施;确定专人负责;加强维护保养;确保正常使用..3、严格用火用电管理;严禁超负荷使用电器、私拉乱接电线、电气设备;严禁在库房内使用明火..4、严禁违规使用电器设备等引发安全隐患..5、严禁存放过量易燃易爆化学物品和其他危险物品;易燃易爆物品需存放通风位置..6、严禁在库房内及附近抽烟..7、每天严格执行安全巡检;如实填写安全检查记录..8、对检查、巡查中发现的火灾隐患;应及时落实整改措施;对一时不能整改的火灾隐患;要及时上报公司领导处理..9、遇有火险、必须及时报警119;听从指挥;奋力扑救;按照人员安全第一;财产安全第二进行抢救与躲避..10、定期开展安全教育培训工作;熟练使用消防器材;消防救护、逃生等技能..11、配件库房未经配件工作人员许可不得私自入内..12、下班前必须确保各种用电设施的电源开关处于关闭状态..13、下班前检查门窗关闭情况;尽可能的防止备件被盗..14、若有发生意外情况;及时上报领导处理;核查意外发生原因;并按公司有关规定处理；如遇地震、泥石流、火山爆发、海啸等不可抗力因素;尽可能保证生命安全..。

汽车4S店配件库存管理制度1. 管理目的汽车4S店是提供汽车销售、维修保养、配件销售等服务的专业机构。

配件销售是4S店的重要业务之一。

配件库存管理的好坏直接影响到4S店的客户服务水平和经济效益。

因此，建立一套科学的配件库存管理制度，能够提高配件库存的周转率，减少库存积压和损失，为4S店提供更好的服务，同时也提升经济效益。

2. 管理内容2.1 配件分类管理根据配件属性不同，将配件进行分类管理。

建立配件信息库，记录每种配件的属性和库存情况，并根据配件的运用频率和重要程度，对每种配件进行分级管理，采取不同的库存管理方式。

2.2 配件收发管理在配件进货时，应严格按照配件分类管理，并开立进货单，记录相关信息，包括供应商、进货日期、配件品名、数量、价格等，以备日后查询。

在配件发货时，应按照销售订单出库，并记录发货信息。

2.3 配件库存管理根据配件不同的属性和分类，采用不同的库存管理方式，设置最大库存、最小库存等管理指标。

针对库存异常的配件，采取及时处理的措施，防止库存积压。

2.4 配件盘点管理定期开展配件库存盘点工作，以确保库存数量的准确性和实际情况的一致性。

盘点后如有配件差异，应及时进行核查和调整，并记录相关信息，制定配件盘点报告。

2.5 配件退库管理发现质量问题的配件或销售滞销的配件，在退库时应按照规定程序进行处理，并记录退库信息。

2.6 配件报废管理发现质量问题的配件或超过保质期的配件，应按规定程序进行处理。

在配件报废时，应开立报废单，记录配件报废信息，包括配件名称、规格、数量、原因等。

3. 管理要求3.1 严格操作规程所有的配件进出、盘点、退库和报废等操作，必须按照规定流程完成。

对于每一个操作节点，都要有相应的工作指导和操作手册，及时修订和完善，以适应实际情况的变化。

3.2 科学管理手段采用计算机配件库存管理软件，能够更好地实现配件信息的管理和统计，提高管理效率和精度。

此外，应加强对配件的保管和保养，定期检查配件状况，保持配件的完好性和使用性能。

库管工作制度
一、仓库工作人员在每日8时前应将工作区内卫生清洁到位，每周对分管仓库进行彻底打扫，保持配件的清洁完好；
二、仓库工作人员必须保持良好的仪容仪表，着装正规，佩戴上岗卡，热情接待每一位客户，根据销售单、领料单的内容快速准确的为客户提供配件并保留好本库单据，定期交仓库信息员汇总，零售用户的出库应于5分钟内完成，经销商、服务站的备货时间应不超过1个小时；
三、配件在到达公司后，主管仓库的副经理应立即组织人员卸车，所有员工应予以配合，卸车过程中要确保安全，配件要注意检查、清点。

发现有配件不符、缺损情况应接货单注明，不符、损坏随车返回厂家，及时与厂家取得联系说明情况。

配件接收完毕后，分库存放、上架、信息录入应于当日内完成，确应时间关系不能完成，在确保配件安全的前提下，次日必须完成；
四、库管员对所保管配件应熟悉掌握，每月本仓库库存动态和50天以上未出件应统计详细报仓库信息员汇总后报主管仓库的副经理，副经理依据库存情况适时制定仓库进货计划；
五、维修用件的接待工作由仓库信息员完成，领料应有派工单，仓库信息员在登记配件后，由库管员负责出库。

维修用件要严格执行交旧领新制度，加强旧件管理，上交旧件贴上标签，零修旧件出厂时交还车主；
六、库房应坚持盘点制度，掌握库存状态，盘点分为定期盘点与临时盘点，盘点工作由库管员负责，部门主管应参加并负责监督落实，盘点结束后，部门经理负责应将盘点材料上报总经理；
七、仓库工作人员应服从主管领导交代的值班等其他工作任务。

4S店配件仓库管理制度一、总则为了规范和提高4S店配件仓库管理水平，保障配件的安全性、可靠性和时效性，制定本管理制度。

二、仓库管理人员责任1.仓库管理员是仓库的管理者和负责人，必须具备一定的专业知识和管理经验，并且必须接受相关培训。

2.仓库管理员必须严格遵守公司的规章制度，履行仓库管理的职责。

3.仓库管理员必须保持仓库的整洁和安全，确保配件的安全储存和有效管理。

4.仓库管理员必须定期进行库存盘点，确保配件库存与实际情况相符，并及时报告差异。

5.仓库管理员必须遵守公司的财务制度，确保配件的进货、销售和库存的账务准确无误。

三、配件入库管理1.配件采购必须由专人负责，验收配件时必须核对配件的数量、规格和质量。

2.进货单据必须齐全，包括供应商名称、配件数量、金额等信息。

3.配件必须按照规定的存放位置存放，并采取密封、包装等措施确保配件的质量和安全。

4.进货配件必须及时录入电脑系统，并做好相应的记录和凭证。

四、配件出库管理1.配件出库必须由专人负责，严格执行登记、审批和发货手续。

2.出库时必须核对配件的数量和规格，并由入库人员签字确认。

3.出库配件必须及时录入电脑系统，并做好相应的记录和凭证。

4.出库配件必须进行包装，并核对发货单据，确保配件的准确性和完整性。

5.出库配件必须填写出库单，并由相关人员签字确认。

五、库存管理1.仓库管理员必须定期进行库存盘点，确保库存数与实际数相符。

2.库存盘点必须编制盘点方案，明确盘点的时间、范围和方式。

3.库存盘点必须进行实地核对，确保盘点的准确性和完整性。

4.盘点结果必须做好记录，并及时报告上级领导和财务部门，以便及时处理差异。

5.仓库管理员必须定期进行配件清理，淘汰过期和损坏的配件，并及时报废或处理。

六、配件安全管理1.仓库必须做好防火、防盗和防潮的工作，确保仓库的安全和配件的安全。

2.仓库必须定期进行安全巡检，发现问题及时处理并报告上级领导。

3.仓库必须配备专业的仓库管理系统和设备，确保配件的安全和准确性。

汽车4S店配件仓库管理制度第一篇：汽车4S店配件仓库管理制度汽车4S店配件仓库管理制度1范围本标准规定了公司采购物资入库、贮存、包装、防护及发放等管理规定。

本标准适用于本公司物资仓库管理现场的全部过程。

2引用文件3仓库管理员职责3.1认真贯彻执行公司质量体系文件和规章制度，确保生产所需仓贮物资的各项管理工作。

3.2树立优质服务意识，端正服务态度，遵守制度，接受配件经理的领导。

3.3负责经验证合格的配件及附件按区号、位号、层号合理摆放，清楚标识，摆放顺序是从后到前，从下到上，从右到左，出库顺序是从前到后，从上到下，从左到右，确保配件先进先出。

3.4严格按规定办理配件的出入库手续，记录准确，做到帐物一致。

3.5加强贮存配件管理，定期检查库存配件质量，包括包装质量、防护质量贮存期限等。

发现问题应及时记录、及时处理，并报告配件经理。

3.6创造和维护良好的仓贮环境，做到库内通风、整洁，安全设施齐全、通道畅通，环境卫生达到“5S”标准；安全措施符合消防要求。

4配件入库管理4.1 奇瑞轿车配件的入库A、仓库管理员按照《配件订单》，核查《到货清单》与实物品种、数量、包装及供货单位，按照《配件进货检验标准》进行检验，并作好检验记录。

B、配件计划员对配件实施全检。

C、超出《配件订单》的配件不予入库。

发现不合格品应填写《不合格配件处置记录》，做好标识，及时隔离，并立即向配件经理报告。

4.2 其他车型配件的入库A、仓库管理员按照《零星采购单》，核查《到货清单》与实物品种、数量、包装及供货单位，按照《配件进货检验标准》进行全数检验，并作好检验记录。

B、配件计划员对该类配件进行全检。

C、超出《零星采购单》的配件不予入库。

发现入库清单与实物不符的应作不合格品处理，并马上向配件经理报告。

4.3 对入库配件做好标识。

4.4关键件和安全件的标识内容必须包括进货批次、进货日期。

5配件仓库管理5.1按配件、附件类别建立电脑台账。

根据《到货清单》认真核对，防止错、漏、缺、锈蚀品入库。

汽车4S店配件管理1汽车4S店配件管理1汽车4S店配件管理（一）20xx-2-1311:10:10增加销售或降低营运成本都可以扩大盈利增加销售或降低营运成本都可以扩大盈利，而增加盈利的最好方法之一，就必须有一个的良好的库存结构。

（开源和节流）一、库存分析库存是指响应客户需求，缓冲供需波动，降低成本，最终提高客户满意度为目的建立的存储体系。

按照经济用途可以分为：商品库存和辅助材料库存，根据存在的作用又可以分为：周期性库存、在途库存、安全库存或缓冲库存、投机库存、季节性库存、地域性库存与冷背库存。

1、为什么要建立库存l库存是解决时空矛盾所必须的。

既然存在时间和空间的差异，就必须有库存 l所谓零库存是指“库存沉淀为零”，即：备件在采购、陪送、销售等一个或多个经营环节中，不以仓库存储的形式存在，而均是处于周转的状态。

完全的零库存是不存在的,也不现实的（丰田创造的“TPS”管理）。

l配件库存的作用：维持服务与销售的稳定，应付市场的变化和用户的需求2、库存分析库存分析与控制是计划人员的重要工作，探索与总结库存分析与控制方法是提高计划业务水平的重要途径。

通过库存分析，将物料按不同的类别进行分析与控制，依据供需形势的准确判断，充分发掘它们不同的特点，进行计划细分，采取恰当的策略，实现公司经营的目标，解决降低库存投资（提高库存周转等）与为提高生产效率等对库存的需要的冲突。

l库存结构分析方法对一个存储系统来说，库存结构影响物流周转速度，所以它也是衡量库存质量的一种标准。

根据库存周转率的相关概念和公司实际的维修特点，可以得到合理库存比例关系。

进而利用这个比例关系，得出实际库存中不良库存的部分。

库存周转率=12个月的出库总成本/平均库存平均库存=（月初库存+月末库存）/2通过控制库存结构，减少不同环节的库存浪费，就能提高库存周转率，在较低的库存水平下达到同样的客户需求满足率。

l不良库存分析方法关注库存中不合理部分，包括其所占整个库存的比例以及产生的原因分析，通过实际库存和理想库存的结构对比，将不良的库存从整个库存中提取出来。

4S店配件仓库管理制度
一、入库
1、各种产品在未办理入库手续前不得入库。

2、产品入库时要有入库单，库房管理人员按单上所列产品名称、品种、数量、规格点收，清点无误后在入库单上签字。

3、无入库单或入库单与实物不符时，不能办理入库手续，并通告有关人员，重新核查。

4、产品入库时应当有专人负责检查，确定安全无隐患后，方可入库。

5、贵重特殊产品要及时会同有关部门验收鉴定后再入库。

6、产品入库后要及时入帐(总帐及分类帐)。

二、出库
l、产品出库时要审查计划、手续是否齐全完备。

2、产品出库后要及时销帐(电脑帐及明细帐)。

3、产品没有送货单，出库单一律不得出库。

三、产品保管及安全防范
1、产品按种类，形号分类放置，不得混放。

2、建立岗位责任制、设专人负责，定期点验库存产品，做到帐物相符。

3、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。

4、严禁将易燃易爆及强酸强碱等危险品、腐蚀产品带入库存。

5、仓库内、消防、通风、机械车辆、等由专人管理、维修，无关人员不得操作。

6、各种产品码放、搬运入库时应先内后外、先下后上；出库时应先外后内、先上后下，先进先出，防止坍塌伤人及损坏机械设施。

各种产品不得抛掷。

7、所有人员不得携带火种入库(如打火机、火柴、香烟等)，引火产品请暂交门卫保管。

8、无关人员不得进入仓库管理人员办公室。

9、私人物品不得私自入库存放。

10、库存产品要码放整齐，做到离墙离地，防止受潮霉变。

配件库存管理规定
为规范配件管理行为，避免库存风险，确保公司正常运营及财产不受损失，制定本管理办法。

一、适用范围
本制度适用于集团公司及下属各子公司用于维修或出售的配件。

二、管理责任人
各单位服务经理、配件主管为管理第一责任人。

配件计划员、服务顾问、维修技师为超期库存直接责任人。

三、库存管理
1、各单位配件库需明确规划库存管理位置，配件按指定位置存放，合理设置消防安全防护措施。

2、根据库存及业务量合理制定配件计划，避免滞库配件产生。

对已产生的滞库配件建立台账，专人负责及时消减。

四、入库管理
1、到货验收：检查数量与运输交接单是否一致。

如有异常，在运输交接单注明。

2、打印开箱清单，根据开箱清单清点零部件。

3、录入DMS系统入库。

4、打印入库清单，上交财务。

五、出库管理
车间技师持正式工单到仓库领取，仓管员根据出库指示单按先进
先出原则拿取零件。

车间技师当场验收无误后，在出库指示单上签字，单据由仓库留存。

六、库存盘点
配件库人员负责每月对库存配件进行全部盘点，财务人员每月对配件进行抽盘，半年及年末财务参与对配件库进行全部盘点。

盘点过程中出现配件盘亏、配件毁损、以次充好情况的，报经管会批准，经经管会、审计部、相关配件专业人员组成问题处置小组现场核实，查明原因后，追究相关责任人责任。

七、处罚措施
对违反以上规定者，视情节轻重对当事人、服务经理、配件主管等相关人员处以200—2000元罚款。

******公司
****年**月**日。

汽车4S店配件库存管理制度出入库盘点呆滞件控制一、出入库管理1.出库管理：a.出库单需填写基本信息，包括配件名称、数量、规格、出库时间、领用人等。

b.出库数量不得超过库存数量，避免货物短缺。

c.出库需按照“先进先出”的原则，确保库存的新鲜度和时效性。

d.出库单需由相关部门负责人审核，并记录在案。

2.入库管理：a.入库前需进行货物验收，包括数量、质量、规格等，确保货物与采购单一致。

b.入库时需及时进行库存登记，包括配件名称、数量、规格、供应商、入库时间等。

c.入库单需经相关部门负责人审核，并记录在案。

d.入库后进行上架操作，确保货物摆放整齐、易于取用。

二、盘点管理1.定期盘点：a.每季度进行一次全面盘点，确保库存准确、真实。

b.盘点前需制定详细的盘点计划，明确盘点时间、责任人、盘点范围等。

c.盘点时，逐项核对配件信息，比对系统库存和实际库存，发现差异及时调整。

d.盘点结束后，制作盘点报告，填写盘点结果、差异原因及调整措施。

2.不定期盘点：a.针对高值、易损、高消耗等重点配件，不定期进行抽查，确保其库存准确性。

b.不定期盘点时，需通知相关部门，确保配件随时可供使用。

1.呆滞件定义：a.呆滞件是指库存中存货周期较长或销售较少的配件，占用库存资源且不易销售出去的商品。

b.库存中超过一定期限、且销售量低于设定阈值的配件视为呆滞件。

2.呆滞件处理：a.定期筛选呆滞件，进行清理或调拨处理，以减少库存积压和占用资金。

b.呆滞件可采取降价销售、促销搭配销售、退换货处理等方式进行处理。

c.呆滞件处理时，需记录清楚处理结果，并更新系统库存。

4S店配件库存管理制度是为有效管理汽车4S店配件库存而制定的一系列规定和措施。

通过出入库管理、盘点和呆滞件控制等措施的实施，可以确保库存的准确性和及时性，减少资金损失，提高经营效益。