9-2+屈臣氏的目标市场选择 案例分析
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屈臣氏崛起的营销策略分析[大全]第一篇:屈臣氏崛起的营销策略分析[大全]屈臣氏崛起的营销策略分析【摘要】随着我国经济的发展和市场开放度不断加大,外资零售巨头纷纷进入我国零售领域并呈现迅速扩张之势,零售行业的竞争更为激烈,屈臣氏作为亚洲最具规模的个人护理、保健及美容产品零售商,在我国个人护理产品的销售市场中占据34%的市场份额。
本文从屈臣氏的发展状况以及SWOT分析、STP分析、市场营销组合四个方面分析它的崛起之道。
【关键字】屈臣氏营销策略 SWOT分析市场定位一、屈臣氏的发展状况屈臣氏,全球第三大保健及美容产品零售集团,也是亚洲最具规模的个人护理用品连锁店,是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。
屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域,不仅聚集了众多世界顶级品牌,而且还自己开发生产了700余种自有品牌产品。
发展到今天的屈臣氏在全球门店数已超五千家,销售额逾百亿港元,业务遍及亚、欧等四十多个国家。
十年前,接触屈臣氏这个品牌店的消费者基本来自白领女性。
不够级别长期消费奢侈品品牌,但又不去普通商场购买个人美容生活用品的白领对屈臣氏的出现,表现出了极高的热情。
十多年来,屈臣氏一直被业界称为是发展奇迹,尤其是品牌营销手法更是奇迹。
2001 年,只有上海等几个城市有“屈臣氏”品牌店,但靠着口口相传,如今,男性、女性,只要说到购买个人护理产品,首选都是屈臣氏——时尚又实惠。
在每一间屈臣氏个人护理商店,从整体视觉识别系统到产品陈设、各种资讯及服务都围绕着“健康、美态、乐观”三个主题展开。
为了配合这三大经营理念,公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志,“心”“嘴唇”,给人以温馨、愉快、有趣的感觉。
屈臣氏通过为消费者提供别出心裁的丰富产品,优雅的购物环境,专业资讯等服务来传达积极美好的生活理念。
2010年屈臣氏与中国商业地产两大巨头——大连万达集团、中粮置业投资有限公司分别签署了战略合作协议。
屈臣氏市场营销案例分析一、屈臣氏整体结构首先屈臣氏产品的结构是药品占15%,化妆品及护肤用品占35%,个人护理品占30%,剩余的20%是食品、美容产品以及衣饰品等。
它以“个人护理专家”为市场切入点,以低价作为引爆点,围绕"健康、美态、快乐"三大理念,为消费者提供高性价比的产品、优雅的购物氛围环境和专业资讯服务来传达积极美好的生活理念,旨在协助热爱生活、注重品质的消费者塑造内在美与外在美的统一。
二、屈臣氏对亚洲女性定位亚洲女性与欧美国家的女性相比,亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物,更愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更适宜的产品。
中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是20分钟,而在欧洲只有5分钟左右,这种差异,让屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁-40岁的女性,特别是18岁-35岁的时尚女性。
因为18岁-35岁年龄段的女性喜欢用最好的产品,愿意在朋友面前展示自我。
她们更愿意用金钱为自己带来大的变革,愿意进行各种新的尝试。
三、屈臣氏的合作战略通过嫁接大型商业地产品牌,屈臣氏中国本土开店策略从稳健从容走向激进爆发。
2010年2月19日屈臣氏做出重大决定:与中国商业地产两大巨头---大连万达集团、中粮置业投资有限公司分别签署了战略合作协议。
这预示着未来几年里,屈臣氏将全面进驻全国各地的万达广场和大悦城,与国内最具实力的两大商业地产旗舰品牌实现同步扩并且,屈臣氏并购了许多的公司,让屈臣氏在自有品牌创建和产品研发、渠道积累方面有了足够大的回旋余地。
2005年,屈臣氏斥资55亿港币收购了法国最大、历史悠久的香水零售商Marionnaud,紧接着又将总部位于俄罗斯圣彼得堡的保健及美容产品连锁店Spektr Group收入囊中。
通过一系列撒豆成兵式的并购,屈臣氏的脚步从亚洲到了欧洲,悄悄完成其全球化进程布局。
屈臣氏的选址多于大型卖场超市隔壁,或商务中心和商业社区,从而专注于那些对价格并不敏感但对价值及便利性要求很高的目标消费群,每一个店面都是终端活动广告,提升店面零售经营。
屈臣氏营销案例解析屈臣氏促销案例解析:一、屈臣氏品牌简介(一)基本情况介绍二、营销战略(一)锁定目标消费群三、创新过程(一)发展稳中取胜屈臣氏营销案例解析一:基本状况1. 调查地点:思明区演武路4 号富万邦商业广场富万邦B1楼(屈臣氏(厦大店))2. 面积:营业面积270平米+30平方米更衣间、杂物间3. 员工人数:8人大专实习生:基本工资1200(含100 全勤奖)+销售提成。
本科实习生:基本工资1250(含100 全勤奖)+销售提成。
按公司要求实行轮班。
全年享受8 天带薪年假及6 天带薪病假。
按照就近原则进行店铺分配。
二. 厦大西村屈臣氏竞争优势:2. 品牌优势,屈臣氏知名度要远远高于厦大西村外其他的化妆品店,对客户的吸引力要远远高于其他店面。
3. 质量优势,屈臣氏全场保证正品。
4. 种类优势:屈臣氏除了拥有各大品牌的化妆品经营权之外还自发研究了超过1500 种化妆品,另外屈臣氏经营范围广泛,店内除了有化妆品之外,同样兼营保健品、食品等等多种商品。
5. 营销优势,屈臣氏拥有多样的品牌促销手段。
三. 屈臣氏竞争劣势:1. 价格相对于其他化妆品店面或者超市会偏高。
2. 自有品牌质量难以保证,并且缺少与其他知名品牌的竞争优势。
一、屈臣氏整体结构二、屈臣氏对亚洲女性定位亚洲女性与欧美国家的女性相比,亚洲女性会用更多的时间进行逛街购物,更愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更适宜的产品。
中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是20 分钟,而在欧洲只有5 分钟左右,这种差异,让屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18 岁-40 岁的女性,特别是18 岁-35 岁的时尚女性。
因为18 岁-35 岁年龄段的女性喜欢用最好的产品,愿意在朋友面前展示自我。
她们更愿意用金钱为自己带来大的变革,愿意进行各种新的尝试。
三、屈臣氏的合作战略四、屈臣氏的独特性除了大量引进上游厂家品牌之外,推出自有品牌屈臣氏是一大必杀记。
屈臣氏市场营销管理知识案例分析屈臣氏作为全球知名的健康零售连锁企业,其市场营销管理策略一直备受关注。
本文将通过对屈臣氏的市场营销管理知识案例进行分析,探讨其成功之处。
一、定位和品牌策略:屈臣氏在市场中打造了“方便、快捷、可信赖”的品牌形象,成为消费者购买日用品和健康产品的首选。
通过提供大量种类丰富的商品,满足消费者多样化的需求,并通过市场定位成功占据了健康零售领域的领先地位。
二、产品组合策略:屈臣氏将不同品类的商品以及自有品牌和国际知名品牌产品相结合,满足消费者的各种需求。
提供的产品涵盖美容护肤、保健品、婴儿用品、身体护理、家居用品等多个领域,使消费者能够通过一站式购物满足不同方面的需求。
三、价格策略:屈臣氏实行了不同的价格策略,以吸引不同层次消费者。
除了提供中高端的国际品牌产品外,还推出自有品牌产品和平价产品,以满足价格敏感的消费者需求。
此外,屈臣氏还经常举行促销活动和推出会员优惠政策,吸引消费者提高忠诚度。
四、渠道管理策略:屈臣氏采用了全球连锁店模式,建立了全球性的供应链体系,实现了货物的快速配送和库存管理。
通过网上商城和线下实体店相结合的方式,提供多样化的购物体验,满足消费者的购物习惯。
五、市场推广策略:屈臣氏采用了多种市场推广活动,包括电视广告、户外广告、网络推广等。
此外,屈臣氏正积极开拓社交媒体渠道,借助微信、微博等平台与消费者进行互动,增加品牌曝光度。
通过不断的市场推广活动,屈臣氏提高了品牌知名度和消费者关注度。
总之,屈臣氏通过巧妙的市场营销管理策略,成功构建了强大的品牌形象和消费者忠诚度。
通过品牌定位、产品组合、价格策略、渠道管理和市场推广等方面的综合布局,屈臣氏能够满足消费者多样化的需求,进而保持竞争优势。
六、顾客关怀策略:屈臣氏非常注重顾客关怀,通过不同的方式与消费者进行沟通和互动。
他们通过会员制度,提供专属会员优惠、生日礼品、积分返还等福利,增加消费者忠诚度。
此外,屈臣氏还定期举办健康讲座、体验活动等,为消费者提供专业的健康咨询和更好的购物体验。
目录一、公司简介 (2)二、价值 (2)1.顾客群 (2)2.品牌定位 (3)三、营销组合 (4)1.产品 (4)2.设施 (6)3. 人员 (7)4.设施 (9)5.价格 (9)6. 渠道 (11)7.推广 (13)四、存在问题 (15)1.产品与价格的矛盾 (15)2.产品与渠道的矛盾 (16)3.顾客群与品牌定位的矛盾 (16)4.价格与推广的矛盾 (16)5. 渠道与顾客群的矛盾 (17)6. 推广与品牌定位的矛盾 (17)五、建设改进 (17)六、结论 (18)屈臣氏品牌市场营销分析一、公司简介屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌,是亚洲最大的保健及美容产品零售商,业务遍布12个亚洲及欧洲市场,包括中国内地、香港、台湾及澳门、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、南韩、印度尼西亚、土耳其及乌克兰,经营超过3,200家店铺及超过900家药房。
在中国,屈臣氏在200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员,是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。
在屈臣氏的产品结构中,涵盖了药品、化妆品、护肤用品等个人护理品以及食品、美容产品和衣饰品,同时为顾客提供个人化的咨询及建议,充分体现了屈臣氏专门集中经营销售个人护理用品的经营特色。
屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉,为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境,从而赢得顾客高度信赖。
屈臣氏广西大学分店是屈臣氏零售品牌旗下的一家分店。
店铺地处西乡塘大学城,周边聚集多所高校,目标顾客群以追求个性、时尚、健康的大学生、年轻上班族及周边小区居民为主。
店铺总体色彩明亮,产品分类陈列清晰,满足年轻时尚女性消费者的消费心理需求。
我们小组将从屈臣氏广西大学分店作为切入点,对屈臣氏品牌进行市场全面详细的营销分析。
二、价值1.顾客群屈臣氏服务于化妆品行业,着重于个人护理产品。
屈臣氏采用集中化目标市场策略,能集中优势力量,有利于产品适销对路,降低成本,提高企业和产品的知名度。
屈臣氏品牌目标市场的战略分析屈臣氏是全球最大的保健品及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。
2006年6月6日,屈臣氏居中国广州花都新店开张。
至此,屈臣氏在亚洲的门店总数达到了1400家,在中国在大陆的门店总数突破了200家。
准确的消费细分和目标市场选择是屈臣氏最得成功的关键因素之一。
自1989年屈臣氏进入内地市场以来,直到1997年间,屈臣氏发展不尽如人意。
经过多年的敏锐观察分析市场的动向,屈臣氏最终发现,在日益同质化竞争的零售行业,如何锁定目标客户群是至关重要的。
屈臣氏在市场调研中发现,亚洲女性会用更多的时间逛街购物,她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。
这与西方国家的消费习惯明显不同。
中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是20分钟,而在欧洲只有5分钟左右。
这种差异,让屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁-40岁的女性,特别是18岁-35岁,月收入在2500元人民币以上的时尚女性。
屈臣氏认为这个年龄段的女性消费者是最富有挑战精神的。
她们喜欢用最好的产品,寻求新奇体验,追求时尚,愿意在朋友面前展示自我。
她们更愿意用金钱为自己带来大的变革,愿意进行各种新的尝试。
而之所以更关注40岁以下的消费者,是因为年龄更长一些的女性大多早已经有了自己固定的品牌和生活方式了。
针对这一目标市场的选择,屈臣氏的市场定位为“个人护理专家”,以低价作为吸引点,围绕“健康、美态、快乐”三大理念,通过为消费者提供别出心裁的产品、优雅的购物环境和专业的资讯等服务来传达积极美好的生活理念,旨在协助热爱生活、注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。
全球第三大保健及美容产品零售集团,在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。
去过的人真切地享受到它舒适的购物体验,没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。
自1989年4月在北京开设第一家店,如今已发展到四十多家。
2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿,仅中国便超过5个亿。
9-2 屈臣氏的目标市场选择案例摘要:屈臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店,是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。
本案例首先分析了屈臣氏自创立至今在全球与中国大陆的发展发展情况,然后通过分析其在目标市场战略与围绕其目标消费群所展开的一系列经营策略,来揭示其成功之道。
本案例的分析重点是目标市场战略。
关键词:屈臣氏、目标市场、经营策略公司背景屈臣氏,全称是屈臣氏个人护理用品商店(以下简称屈臣氏),屈臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店,是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。
屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域,不仅聚集了众多世界顶级品牌,而且还自己开发生产了600余种自有品牌。
屈臣氏目前在亚洲以及欧洲的36个市场、1800个城市共拥有18个零售品牌,超过7300间零售店铺,每星期在为全球超过2500万人提供着个人护理用品服务。
屈臣氏成立于1828年,原是广州的一个小药房,通过二十来年的发展,于1841年业务拓展到香港. 到了二十世纪初叶,屈臣氏已经在香港、中国内地与菲律宾奠定了雄厚的业务根基,旗下有一百多家零售店与药房.百年多的沉淀后于1981年被华人首富李嘉诚名下的和记黄埔收购,自从成了李首富的囊中物后,通过李氏团队的出神入化的缔造屈臣氏变成了全球首屈一指的个人护理用品、美容、护肤商业业态的巨擘!发展到今天屈臣氏在全球门店数已超五千家,销售额逾百亿港元,业务遍及亚、欧等四十多个国家。
1989年4月,屈臣氏在北京开设内地第一家店。
此后的l6年,屈臣氏一直是“闲庭信步”般的发展模式。
但是,最近一段时间,却“大步流星”似的向前迈进:屈臣氏用了l6年时间才在中国大陆建了100家分店,现在竟然宣布要在未来5年时间再建900家!同时,屈臣氏还与北京同仁堂合作,提供传统中药产品,加快本土化进程。
根据发展计划,2005年屈臣氏着重于巩固原有的市场地位。
在已进入的28个城市进行快速扩张,其中北京会有30家店,上海有40家店,广州有35家店。
同时,今年屈臣氏的自有品牌品种将由550种增加到700种。
集团还新建物流中心,扩大或升级原有的物流中心以便为未来的发展奠定坚实的基础。
2006年,屈臣氏将迅速向二线城市渗透。
到2010年,屈臣氏在中国的店铺数将达到l000家。
化妆品产业背景国际专业化妆品展览会(BEAUTY INTERNATIONAL)反映全球化妆品产业的发展,是该领域最重要的展会。
2006年德国杜塞尔多夫国际化妆品展览会(I n -Cosmetics)期间,市场分析家和市场研究公司就化妆品产业的发展趋势,影响这一行业企业经营的发展趋势和发展动向发表了各自的见解。
亚洲——全球个人护理用品行业发展最强劲的市场2000年全球球化妆品和彩妆品行业的市场总值达1,754亿美元,但由于西欧市场萧条拖了后腿,使整个行业仅增长2.2%。
相比之下,亚太地区,特别在韩国和越南,表现出强劲的增长势头,整个地区的销售量比1997 年发生经济危机前的水平增长了8%。
尽管西欧表现欠佳,但是某些大类商品的销售情况很好,包括男用商品、护发用品、美容养颜品和高性能化妆品。
总的说来,该地区化妆品的销售量占全世界销售总量的27.6%。
据欧洲市场监测国际公司(Euromonitor)调查,护发用品是全球最大种类的化妆品,总值350 亿美元。
它在所有地区都高度渗透,而且使用频繁,护发用品已经成为广大消费者重要的消费品。
但是,最近有许多创新,出现许多有高附加值的产品,如宝洁公司(Procter & Gamble)的Circ优质护发系列能使人的头发更强壮、更粗实。
由于人们花费更多的钱购买高价的抗老化和防晒用品,使护肤用品销售得以迅速增长。
欧洲市场监测国际公司的Marc Berman先生指出,亚太地区在护肤用品上的平均开支高于世界上任何其他地区;并且彩妆化妆品成为各类商品中最具活力的一大类,主要原因是:全球参加工作的妇女人数在增加,且化装已成为大多数妇女日常生活中很重要的一件事,加上老年人口在寻求具有防晒霜、化妆品和护肤品多种功能合一的更好产品。
男用商品市场的强劲增长表明男人也更加关注个人护理了。
在很大程度上,这要归功于在世界各地发行的男士杂志如FHM、Arena、Mens Health等成功的广告效应。
这一市场也见证了多家大公司如吉利(Gillette)(它的Mach3 剃须刀)、Estee Lauder 和宝洁公司引15人注目的创新。
跨国公司依然在化妆品和彩妆品企业排行榜上雄踞榜首,联合利华排名第一,以下依次为LOreal、宝洁公司、高露洁(Colgate-Palmolive)、吉利、Estee Lauder、雅芳(Avon)、资生堂(Shiseido)、Beiersdorf和Kao。
这些公司中许多是靠成功的扩大品牌效应而增长的,如宝洁公司的Olay 和Beiersdorf 公司的Nivea。
就销售而言,杂货店已经增加了个人护理用品的货架面积,现在通过杂货店渠道的销售量占全球这一行业总量的31%。
“沃尔玛特”(Wal-Mart)、Tesco和“加乐福”(Carrefour)充分表明大型商场和超市在促销上的重要性。
另一方面,零售专卖店,如S e p h o r a 和Douglas正在取代那些小的化妆品商店。
其他成功的商店还有Bath &Body Works 和Lush。
展望将来,欧洲市场监测国际公司预测,在2001年至2005年间,全球化妆品市场将增长3 . 9 % ,其中增长最快的将是男用商品。
Berman 先生预测,中国和土耳其将是引人注目的市场,它们的起点比较低,增长会非常快。
而且在那些新兴的市场如亚太地区、日本、台湾和韩国也将成为增长的焦点。
Berman 先生告诉与会者,越来越多的品牌将延伸成更多次生品牌,而且会成为全球性品牌。
增加附加值来提升品牌的价值已成为普遍的做法,特别是那些影响面很大的著名品牌。
企业兼并也迫使有些企业放弃不再适用的品牌。
品牌延伸——企业发展的法宝研讨会上,消费者的使用方式Taylor Nelson Sofres 公司的Matt Stockbridge探讨了消费者的使用习惯问题。
基于欧洲五强国和美国共24,600 名11岁至74岁的消费者进行广泛调查所获资料,并根据在所选择的市场中一系列消费者使用事例的研究进行分析,结果表明在护发用品方面,与1995年相比,2000 年每五个人中就有一个人使用新一代品牌,尽管这些品牌总的市场份额与前几年一样依然维持在19%。
由此提出一个问题,护发用品市场是否有个承受限度,即每年推出多少个新品牌,市场就能承受呢?Stockbridge 先生指出,出现这样的增长是因为那些品牌已经各自延伸到新的领域。
例如,Nivea 已经从护肤用品扩大到化装、护发、男用商品、防晒用品、除臭剂和洗涤用品。
Taylor Nelson Sofres 公司的调查数据证实有约7,400 万欧洲人至少使用了一种Nevea 产品,而且三分之一的德国人至少使用了一种Nevea产品。
成功的秘诀在于使消费者很方便地用上这种品种范围极宽的品牌。
领先的三四家企业越来越大,他们共同的目标是要使增长达到最大程度,而又互不损害各自已有的市场份额。
当宝洁公司先在美国,后在英国推出Olay 洗身液(body wash)时,它就肩负一项使命,即改变人们的洗澡方式。
新产品上市六个月里,尽管这种商品比标准淋浴冻贵一倍,但这一品牌挤占了淋浴用品市场的25%。
成功的关键在于它的保湿特性,据称使用它的保湿率为42%,而使用淋浴冻保湿率仅为17%。
在使用洗身液的人群中,许多人还使用清洁粉扑(cleansing puff),表明宝洁公司达到了改变人们洗澡习惯的目的。
ckbridge 先生说,开发那些特定时段专用品的潜力很大。
例如,通常要消费者增加化妆品的使用是很难的,但如果把一天时间分成不同的时段,就可以说服他们使用这些不同功能的产品了。
如有的唇膏是整夜保护嘴唇的,而有益于松筋活血和睡眠的淋浴产品可以增加附加值,并适合在特定场合下使用。
消费者更成熟了消费者习惯购买价值更高的商品,但同时变得对价格更在意,更看重钱的价值了,化妆品的采购出现两极分化加剧的现象。
整个市场中呈现出许多主要发展趋势,如消费者对产品/成分益处的认知,生活安康的倾向、男性用品市场、忽视自己在变老的消费者、媒体聚焦“介于两代人之间的年龄段”,以及人种如何不再意味着地位等。
Datamonitor 公司的Berezai 先生认为,当生产企业力求找到下一件大事情时,商品种类变得更加模糊不清。
已经出现功能重叠来满足生活的安康,如护肤、营养疗法和延年益寿养颜用的美容药片。
还有一个趋势是加快新产品上市的过程。
2 0 0 0 年,新产品需要1 4 个月才能上市,但Datamonitor 公司预测,到2005 年,可以缩短到12 个月。
这使大企业和小企业一样加快新产品的开发。
将来整个行业都会出现增长,但都是有明确的目的。
“古怪逗乐”讨好年轻消费群体David Jago在探讨化妆品、彩妆品和个人护理用品市场的最新发展趋势与商机的发言中引用了Mintel 公司的全球新产品数据库资料。
在许多大类商品中认定一个重要趋势是古怪逗乐的产品,它们呈现与众不同的样式。
许多新的样式是对准那些年轻的消费群体,满足特定的需要,如含有消除粉刺和护肤成分的方形或圆形贴片、贴条或贴纸。
彩妆化妆品是已有大量创新产品的市场。
白天使用浅色带有光泽或闪闪发亮的亮肤霜已经形成很强的趋势。
眼睑膏和红粉的霜型配方已经暂露头角,在唇膏方面考虑如何使它保持时间更长。
尽管寻求新样式是一种趋势,但消费者最关心的还是要有额外优点的产品,如护肤品要有防晒功能。
配方成分的发展趋势Jago先生说,配方成分的发展趋势是目前最热的新闻,特别是与食品有关的那些。
牛奶、绿茶、熏衣草都在显微镜下接受研究,而且,预计将来在个人护理用品中的用量都会有很大增长。
Jago先生认为将来化妆品和护肤用品会继续按年龄来划分,产品朝年轻的和年老的两极分化。
美体化妆品也在普遍增长,特别是临时文身和珠宝首饰。
他预测护肤用品,甚至还有男用化妆品将会保持增长,这些是个人护理用品生产企业需要开拓的市场领域。
这些公司的高层领导需要把目标对准那些有可支配收入的并且懂得男士修面整容方法的男性消费者。
最后,多种用途的产品,特别是脸颊和嘴唇化装用品将顺应方便用品的发展趋势。
Jago先生认为这是推动个人护理用品将来发展的一个因素。
在中国的目标市场战略屈臣氏在1989年到1997年这段时期,同很多中国本土企业一样,在华的业务发展一度非常吃力、也走了很多弯路。
后来经过屈臣氏高层多年的敏锐观察、分析市场的动向,完善内部的管理,调整发展战略,蓄势待发的屈臣氏最终发现在日益同质化竞争的零售行业,如何锁定目标客户群是至关重要的。