品类管理期末复习题
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品类管理模拟考试题三一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 品类管理中,以下哪一项不是品类角色的分类?A. 流量品类B. 利润品类C. 品牌品类D. 问题解决品类2. 品类管理的目标不包括以下哪一项?A. 提高顾客满意度B. 增加市场份额C. 降低库存成本D. 减少产品种类3. 在品类管理中,以下哪项不是品类评估的指标?A. 销售额B. 利润率C. 顾客满意度D. 产品包装设计4. 品类管理中的ABC分析法主要用于:A. 确定产品的价格策略B. 分析品类的市场潜力C. 确定品类的库存策略D. 确定品类的优先级5. 以下哪项不是品类管理中的供应链协同?A. 需求预测共享B. 库存信息共享C. 价格谈判D. 促销活动协调6. 品类管理中,以下哪项不是品类策略的制定原则?A. 以顾客为中心B. 以成本为导向C. 以利润最大化为目标D. 以市场为导向7. 品类管理中,以下哪项不是品类组合优化的方法?A. 产品线分析B. 产品生命周期管理C. 产品差异化D. 产品价格优化8. 在品类管理中,以下哪项不是品类绩效评估的指标?A. 销售增长率B. 市场份额C. 顾客忠诚度D. 产品生产成本9. 品类管理中,以下哪项不是品类创新的策略?A. 新产品开发B. 产品线扩展C. 产品包装更新D. 产品价格调整10. 品类管理中,以下哪项不是品类沟通的策略?A. 品牌传播B. 顾客反馈收集C. 竞争对手分析D. 顾客关系管理二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 品类管理中,以下哪些因素会影响品类角色的分配?A. 顾客需求B. 竞争对手策略C. 产品生命周期D. 企业资源配置12. 品类管理中,以下哪些是品类策略制定需要考虑的因素?A. 市场趋势B. 企业资源C. 竞争对手情况D. 消费者行为13. 在品类管理中,以下哪些是品类绩效评估的常用方法?A. 财务分析B. 市场份额分析C. 顾客满意度调查D. SWOT分析14. 品类管理中,以下哪些是品类创新的驱动因素?A. 技术进步B. 消费者需求变化C. 竞争对手行为D. 企业战略调整15. 品类管理中,以下哪些是品类沟通策略的组成部分?A. 广告宣传B. 公关活动C. 销售促进D. 顾客服务三、简答题(每题10分,共30分)16. 简述品类管理的定义及其重要性。
《CCFA注册品类管理师(助理级)》模拟考试题一一:判断题:1.中国零售企业在转变战略重点,关注企业内部的同时,也开始逐步认识到市场竞争的最终结果是获得企业规模,通过规模效应来获得消费者和供应商的认同,从而创造企业价值。
(×)2..品类管理力求建立清晰的消费者价值业务模型:使企业知道为目标顾客提供什么商品和服务组合,满足有效的、差异化的门店品类和品项选择,有效的促销,有效的新品引进和展示,来体现企业经营的特色。
( )3.常规性品类是用于加强零售商的“一站式”购物形象,为利润的增长提供机会的品类。
(×)4.企业战略和战术会千变万化,但品类管理的理念和方法是相同的,运用同一种方法在不同的战略指导下得出的结果也会不同. ( )5.在2007中国零售业品类管理实施现状调查中,我们发现企业对实施品类管理的过程中遇到最主要的困难是:相应的软件系统工具不到位,缺乏信息系统支持。
( )6.,品类管理是一个经营管理技术,它不涉及整个企业经营管理系统转型和适应.( ×)7.从加强供应链竞争力的角度来看,与区域内的地方性品牌合作更有利于增加竞争力。
()8. 每个具有不同定位的品牌会专注于满足一个相应的消费群体的需求,或者叫细分市场,那么分类中的其他供应商在各自的品牌定位下服务于不同的消费群体,即不同的细分市场。
()9. 环比门店是指开店时间大于一年的门店。
该类门店有去年同期的数据进行对比,更能客观合理地反映零售商的真实管理水平,避免了因快速开店而带来的高增长,掩盖了门店产出的不足。
(×)10. 对服装店库存而言,折扣率高、存销比低,新货占比高才是理想状态。
()11. 品类评分表提供了一个综合平台,将业务目标和衡量标准明确下来,通过统一的衡量标准反映实际情况与目标之间的差异,使得品类的整体状况一直被衡量和监控,以便随时发现问题,立即制定相关行动方案。
()12. 常规性品类,其特点是吸引客流,成为消费者购买首选,评估它的指标应以销售额、人流量为主,而不应以利润为主。
1.B2.A3.A4. C5. C1.ABCD2. ABCDE3. ABCD4. ABC5. ABC1.寄卖、买断、专柜、生产厂家自设专卖店2.寄卖:供应商以寄卖的方式向零售商供货,即零售商对供货商不及时清算货款,按售后结算方式和供应货商协议订立一个结算期来结算货款。
买断:买断经营指用现金支付方式大批量地购买生产方的商品,获取其独家经营权和所有权,付款方式从原来的约期付款改变为现款结算,对购进的商品只要不存在质量问题,一律不再退货。
专柜:专柜指零售企业和供应商根据事先约定的合作条件共同开设的品牌销售专柜。
专柜的结算方式基本上与寄卖相同,按零售企业和供应商协定的保底和营业额分成,在指定的结算期结清货款。
生产厂家自设专卖店:自设专卖店有助于对货品供应的管理和结算。
可以通过信息管理系统,加强对不同产品销售情况的监控,把握消费需求趋势,从而改善产品质量设计及加强其竞争能力。
虽然经营专卖店需要支付员工薪金、分店租金以及其他各种费用,使整体成本上升,但与零售企业专柜相比,自营专卖店不用与零售企业分成利益,所以在销售超过一定数额后,自营专卖店的实际零售收益比经营专柜要高。
3.寄售的结算方式。
寄卖的具体结算方式可以分为两种:第一-种为定期结算,即对有关的寄卖货品根据每个结算期内的实际销售额来结算应付的货款,结算期大多为 1-3 个月;第二种为翻单结算,即在供货商供应第二批货品时结算第一批货品的货款。
寄售的合作方式。
供应商在寄卖合作形式中所分演的角色有两种:第一种是只提供货品,售货员和管理等支援工作则由零售商负责;第二种是供应商既提供商品又提供售货员,售货员的薪酬由供货商提供,而零售商则引厂进店成了第三方平台,只管收取费用,风险转送给了供应商。
目前,部分连锁企业会对新进场代销货品收取上架费、堆头费等。
买断的订货方式。
不论是寄卖还是买断,零售企业订货一般采取两种形式,即一次性的订货和一段时期的订货。
对于一次性的订货,零售企业一般通过交易双方签订认可的产品购销合同,确认订货品种、数量、金额、交货期及有关的交易条件等。
连锁企业品类管理课程期末试卷1单选(2分)品类结构和商品结构的关系是()得分/总分A.品类结构包含商品结构B.二者没有关系C.商品结构包含品类结构D.二者是并列关系正确答案:C你没选择任何选项2单选(2分)价格带的PP点是指()得分/总分A.小分类中的最恰当价格B.小分类中的平均价格C.小分类中的最低价格D.小分类中的最高价格正确答案:A你没选择任何选项3单选(2分)目标性品类不是越多越好,基本上占到门店的()的品类。
得分/总分A.5%-10%B.1%C.70%D.20%-30%正确答案:A你没选择任何选项4单选(2分)一般来说,可比门店是指开店时间大于多少的门店()得分/总分A.一个月B.六个月C.三个月D.十二个月正确答案:D你没选择任何选项5单选(2分)下列哪一种品类在制定品类目标时,对客流量的要求最为严格()得分/总分A.便利性品类B.目标性品类C.季节性品类D.常规新品类正确答案:B你没选择任何选项6单选(2分)在促销活动“购物满A就可获得B”中,对A的要求是要()得分/总分A.适当低于客单价B.等于客单价C.适当高于客单价D.无所谓正确答案:C你没选择任何选项7单选(2分)在商品淘汰的过程中,首先应该淘汰的是()得分/总分A.全面赢家B.市场赢家C.商店赢家D.全面输家正确答案:D你没选择任何选项8单选(2分)过渡区不适合放置下列哪种商品?()得分/总分A.具有强力磁石效果的商品B.饮料C.能引发冲动的特卖商品D.重要的商品正确答案:C你没选择任何选项9单选(2分)企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用( C )法。
得分/总分A.尾数定价法B.反向定价法C.招徕定价法D.声望定价法正确答案:D你没选择任何选项10单选(2分)促销工作的核心是( )得分/总分A.销售商品B.寻找顾客C.沟通信息D.建立关系正确答案:C你没选择任何选项11多选(3分)CPFR的联合供应链体系需要供需双方在()层面展开通力合作。
1、 品类管理2、 消费者决策过程3、 马斯洛需求层次理论4、 波士顿矩阵1. 以下屈于滞销品产生原因的有( )A. 现有商品因持续销售不佳(对公司整体贡献度衰退)而必须淘汰者B. 市场上已推出新的替代商品且厂商也将停止生产者C. 新商引进失败而成为滞销品者D. 过季商品息和库存水平为客户进行补货的一种库存管理策略和管理模式。
(X ) 2、VM1的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权,而由供应商学握供应链上的 商品库存动向,即由供应商依据零售商提供的每日商胡销售资料和库存情况来集 屮管理库存,替零售商下订单或连续补货,从而实现对顾客需求变化的快速反应。
3、 供应商品类管理是VMI 策略在零售企业业务屮的延伸。
()4、 滞销品是指因不被消费者认可或认知等原因,而导致销售不佳,或利润极低 的商品。
(X )5、 滞销晶的存在是对门店各种资源的浪费,如滞销品会占用零借企业大量资金, 浪费门店的销售空间等,适时监控商品库存周转情况,根据商品状态及时发现滞 销商品,及早进行处理,能够尽量减少损失。
()6、 滞销品淘汰的目的之一在于有效利用销售场所空间,提高商品周转率和经营 效益。
( )7、 商品组合时应遵循的原则:正确的产品,正确的数量,正确的时间,正确的 质量,正确的状态以及正确的价格。
()2. A.3. 滞销品的评估指标有销售额 B.毛利滞销品的处理原则有 A.及时原则 B. C. ) 损耗排序 D ・周围率。
) 4. ( 利润原则C.果断原则D.高额原则结构 )零售商的供应商库存管理策略给零售商带来哪些经济利益( A.库存占用资金的大量节省 B.优化财务状况论上更好的补货水平和货架管理。
5.以下属于实施供应商品类管理策略的具体内容的有(A.商品品类优化B.货架陈列优化C.商品定价管理 理和新品引进策略1、VMI 是由零售商自己管理库存,制订库存策略和补货计划, C.管理成本下降 D.理 ) D.商品促销管 根据客户的销售信8、所谓商品组合的宽度,具体地说就是指各种类型的商品的配制。
《商品及品类管理》教材习题参考答案第1章一、专业术语1.商品是指用来交换的劳动产品。
2.劳动产品是指向市场提供的能满足人们某种需要和利益的物质商品及其非物质形态的服务。
3.使用价值是指商品满足人们和社会需要的效用,即有用性。
4.价值是指凝结在商品中的一定数量的无差别的一般人类劳动。
5.有形商品是指以物质状态存在的核心商品以及它的有形附加物。
二、判断题:1、√2、√3、×4、×5、×三、单项选择题:1、C2、A3、B4、D5、B四、多项选择题:1、A B2、A C3、A B C4、C D5、A B C D五、案例分析:参考答案要点:在本案例中:美、德的服装店成功在于对整体商品的理解。
1.核心商品。
消费者购买服装的目的、利益、和用途。
如求美、打扮、保暖和其他社会需要。
2.形式商品。
这里指服装的款式、花色、规格、布料等看得见、摸得着的东西。
3.附加商品。
为消费者设计形象。
如根据消费者身材、气质、经济条件等情况,指导消费者购买适身合体的服饰。
可见,美国、德国的服装商店服装不仅卖有形能用的服装(即前两个层次),而且还“卖”了服务(即提供了附加利益)——为消费者设计形象。
这样就使服装更有效用,也更能促进服装的销售。
它与一般服装商店的主要不同点是多了第三个层次,为消费者提供了全面的服务,使消费者获得了整体的满足。
因此,消费者纷纷购买,使服装店收入顿时大增。
六、技能训练:参考答案要点:在市场经济条件下,人们的需求水平越来越高,对商品的内容范围和要求也更加广泛。
消费者选购商品时考虑商品的整体性,即核心商品、形式商品和附加商品。
核心商品是指商品提供给消费者的基本效用或利益。
形式商品是指商品的具体形态。
某些消费者对商品使用价值还停留在这两个层次。
附加商品是指消费者购买商品时所得到的附加利益。
只有提供附加利益的商品才是完整的商品,消费者才更乐于接受,产品才能真正转化为现实的商品。
一、专业术语1.商品质量是指商品适合其用途所需的各种特性的综合及其满足消费者需求的程度,是市场商品质量的反映。
品牌管理期末考试试题
一、选择题(每题2分,共20分)
1. 品牌管理的核心目标是:
A. 提高产品价格
B. 增加市场份额
C. 建立品牌忠诚度
D. 降低生产成本
2. 以下哪项不是品牌资产的组成部分?
A. 品牌知名度
B. 品牌忠诚度
C. 品牌联想
D. 产品价格
3. 品牌定位的目的是:
A. 增加产品种类
B. 区分竞争对手
C. 提升生产效率
D. 扩大市场范围
4. 品牌延伸策略通常不包括:
A. 产品线延伸
B. 市场延伸
C. 品牌合作
D. 品牌收缩
5. 品牌个性的构建不包括:
A. 品牌标识设计
B. 品牌故事叙述
C. 品牌口号制定
D. 品牌价格策略
二、简答题(每题10分,共30分)
1. 简述品牌忠诚度对企业的重要性。
2. 解释品牌定位的三个主要步骤。
3. 描述品牌延伸策略的潜在风险及其应对措施。
三、案例分析题(每题25分,共50分)
1. 某知名运动品牌计划进入高端市场,分析其可能面临的挑战和应对策略。
2. 假设你是一家食品公司的品牌经理,公司决定推出一款新的健康零食。
请描述如何通过品牌管理来推广这款产品。
四、论述题(共30分)
论述数字化时代下,品牌管理的新趋势及其对企业战略的影响。
五、综合应用题(共30分)
你是一家国际时尚品牌的市场部经理,公司计划进入中国市场。
请设计一份品牌进入中国市场的策略报告,包括市场调研、品牌定位、营销策略和预期目标。