管理学基础期末试卷及答案A1.doc

实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷（A 卷）适用班级：XX 班（总分：100分 总时长：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”解释了管理职能中（ ）的重要性。

A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是： （ ） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。

在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。

A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。

不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。

有关资料如下：试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（ ） A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（ ） A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员，他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的本质原因（ ）A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级＿＿＿＿＿＿＿ 考号＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。

《管理学基础》复习题（一）一、单项选择(请从所给出的四个选项中。

选择一个最优答案的字母填入括号。

每小题2分，共30分)1．根据对“管理”定义的分析得出，管理的对象是( )。

A．组织活动 B．组织目标C．组织资源 D-组织活动和组织资源2．“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”主要揭示了管理职能中( )的重要性。

A．协调 B．激励C．计划 D．人事3．计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定( )。

A．战术性计划 B．生产作业计划C．战略性计划 D．财务成本计划4．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是( )。

A．信誉至上 B．创造顾客C．技术创新 D．质量优良5．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。

它需要完整有效的( )作基础。

A．信息 B．数据资料C．科学技术 D．模拟试验室6．某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：那么，用决策树法选出的最优方案是( )方案。

A．甲 B．乙C．丙 D．甲和乙均可7．企业组织结构的核心内容是( )。

A．权责利关系 B．实现企业目标C．分工合作关系 D．一项管理职能8．组织结构设计的出发点和依据是( )。

A．权责利关系 B．企业目标 C．分工合作关系 D．企业面临的环境9．企业管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。

一般而言，( )的选聘多采用外源渠道。

A．基层管理者 B．中层管理者C．高层管理者 D．普通管理者10．在管理系统理论的领导方式中，效率较高的是( )。

A．专权命令式 B．温和命令式C．参与式 D．协商式11．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越( )A．高 B．低 C．一般 D．不能确定12．控制的最高境界是( )。

管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷第一题：单项选择题(每题1 分，共20 分) 1.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）A.部队的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.学生制定自己的学习计划D.医院的外科主任主持会诊2.主要依靠个人经验来进行管理是（）的特点。

A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段3.古典管理理论阶段的代表性理论是( )。

A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论 4.泰罗认为，科学管理的中心问题是（）。

A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人 6.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能？（）A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能7.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业：（）。

A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高8.当组织的环境是复杂且多变时，或组织重视对人才的培养时，组织一般倾向于：（）A.集权B.分权 C.关心人 D.关心工作9.某公司设立了华东分部、华中分部、东北分部、西南分部四大部门负责公司在全国各地的业务，这种划分部门的方法是（）。

A.职能部门化B.地区部门化C.产品部门化D.顾客部门化10.小王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。

导致这一现象的最本质的原因很可能是（）。

A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11.与外部环境相比，任务环境对组织的影响更为直接和具体，以下选项中不属于任务环境的因素是（）。

管理学基础管理学基础第二章A卷答案1管理学基础管理学基础第二章A卷答案一、单选题(每题1分)1 . C2 . A3 . C4 . B5 . D6 . A7 . B8 . C9 . D10 . A11 . A12 . B13 . C14 . D15 . A16 . B17 . B18 . B二、多选题(每题1分)1 . AD2 . BCD3 . ABC4 . BCD5 . ABD6 . BCD7 . ACD8 . BCD9 . BCD10 . ABC11 . ABCD12 . ACD三、填空题(每题1分)1 . 行为文化层2 . 规范文化层3 . 精神文化层4 . 人际关系论5 . 法约尔6 . 热带丛林7 . 权力与权威8 . 组织管理9 . 提高劳动生产率10 . 科学管理思想11 . 组织技术人12 . 经验管理四、简答题(每题2分)1 . (1)组织文化建设坚持以马克思主义为指导，与社会主义精神文明相协调。

(2)组织文化建设要立足国情，并把传统的文化精华与最先进的时代特征紧密地结合起来。

(3)组织文化建设要服务于组织的宗旨和战略目标，并形成自身特色。

(4)组织文化建设要形成以组织精神为核心的文化体系。

(5)组织文化建设要有科学的程序和方法，并注重实效。

2 . (1)通过组织共同的价值观与组织精神，教育与激励组织成员，使全体成员为实现组织的目标而共同努力。

(2)制定并贯彻人员行为准则，规范组织成员的行为。

(3)塑造产品与服务形象。

组织要通过向社会提供优质产品与服务，在社会广大公众心目中树立良好的形象。

(4)美化优化组织的外观形象。

组织的标识、建筑、环境等不断美化优化，为内部成员和外部公众带来美好的印象。

(5)树立组织的技术优势、设备优势、队伍形象等。

3 . (1)导向功能。

健康的组织文化，可以引导企业的成员采取企业所期望的行动，自觉地实现企业目标；而落后的组织文化，则会将企业的成员引向歧途。

管理学基础期末测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括以下哪项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 以上都是2. 科学管理理论的创始人是：A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔E. 彼得·德鲁克3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 完美需求4. 管理的“十四原则”是由哪位管理学家提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克E. 甘特5. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为E. 组织环境6. 以下哪项是有效的沟通方式？A. 单向沟通B. 双向沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通E. 以上都是7. 决策过程中，以下哪项不是决策的阶段？A. 问题识别B. 信息收集C. 制定方案D. 执行方案E. 评估方案8. 以下哪项是SWOT分析的组成部分？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁E. 以上都是9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 执行期E. 衰退期10. 以下哪项不是平衡计分卡的四个维度？A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 学习与成长E. 风险管理答案：1-5 E B E B C 6 B 7 E 8 E 9 E 10 E二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。

3. 解释什么是组织变革，并简述其过程。

答案：1. 泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工资制度、科学管理职责分离等。

2. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

3. 组织变革是指组织为适应外部环境和内部条件的变化，对组织结构、文化、流程等进行调整和改进的过程。

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。

（）2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。

（）3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。

（）4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。

（）三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。

2、列举并简述管理学的四大职能。

3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？4、请简述组织文化和组织氛围的区别。

5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。

六、论述题请结合实际案例，阐述和论述以下问题：1、管理学在组织中的重要性和作用。

一、单项选择（请从下列选项中选出最适合的一个填入括号中。

每小题2分，共20分）1．对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。

A.人际技能 B．概念技能C．技术技能 D．管理技能2．韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。

其中，( )最符合理性原则、效率最高的权力形式。

A．理性的权力 B．超凡的权力C．传统的权力 D．理性——合法的权力3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( )。

A.参与制目标设定法 B．专家目标设定法C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法4．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是( )。

A. 25台 B．100台C．125台 D．12.5台5．可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于( )。

A. -体化发展战略 B．多元化发展战略C．密集型发展战略 D．稳定型发展战略6．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：（单位：万元）则用保守法选取的最优方案为( )。

A．方案二 B．方案一C．方案三 D．方案一和二均可7．某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。

这种组织结构就是( )。

A．直线制组织结构B．事业部制组织结构C．职能制组织结构D．矩阵制组织结构8．老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。

但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。

根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是( )。

A．自我实现的需要 B．社交的需要C．尊重的需要 D．安全的需要9．根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是( )。

A．高工作一高关系 B．低工作一低关系C．低工作一高关系 D．高工作一低关系10．人员控制系统的控制对象是( )。

管理学基础试题及参考答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作效率C. 员工激励D. 工作满意度3. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是管理学中的决策类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 组织文化的功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。

7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。

8. 解释马斯洛需求层次理论的五个层次。

三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述组织结构设计的原则及其对组织效率的影响。

10. 论述有效沟通的重要性及其在管理过程中的应用。

参考答案：一、选择题1. A2. D3. C4. C5. D二、简答题6. 管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定目标和制定实现目标的策略；组织是将资源分配到计划中；领导是激励和指导员工以实现组织目标；控制是监督和评估计划的执行情况，确保目标的实现。

这四个职能相互关联，共同构成了管理的全过程。

7. 泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工人提高效率等。

泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率，从而实现组织和员工的双赢。

8. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

这些需求层次反映了个体在不同阶段追求满足的基本需求。

三、论述题9. 组织结构设计的原则包括：明确性、统一指挥、管理跨度、专业化、灵活性等。

合理的组织结构有助于提高组织效率，减少内部冲突，促进信息流通和决策的快速执行。

《管理学基础》期末考试试卷出卷人：金晓琴黄丽一．单项选择（本题共20小题，每题1分，共20分）1.在反馈控制中，要克服因时间延迟所带来的弊病，就要实行（）A.直接控制B.间接控制C.现场控制D.面向未来的控制2.间接控制最明显的缺点是（）A.成效无法计量B.没有时间保证C.无法进行纠正D.费用支出较大3.通过提高主管人员的素质来进行的控制是（）A.直接控制B.间接控制C.前馈控制D.反馈控制4如果要使控制工作在计划出现失常或预见不到的变动情况下保持有效的话，所设计的控制系统就要有（）A.灵活性B.客观性B.可考核性 D.技术性5.组织的总目标是要各部门及成员协调一致的活动才能实现的。

所以，合格的主管人员进行控制工作时不能没有（）A.面向未来的观点B.全局观点B.经济效益观点 D.反应计划要求的观点6.猎人为了纠正子弹与飞行的野鸭之间的时间延迟，常常把瞄准点定在野鸭飞行的前方，这种做法属于（）A.反馈控制B.前馈控制B.直接控制 D.间接控制7.控制活动应该（)A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行B.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行8.管理控制系统实质上也是一个（）A.完全封闭的系统B.信息反馈系统B.闭合回路系统 D.自动控制系统9.控制论是由美国的（）创立的A.维纳B.波特B.劳勒 D.泰勒10.控制工作的第一个步骤是（）A.分析问题B.拟定标准B.纠正偏差 D.总结经验11.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行，指的是组织设计中（）的内容。

A.目标导向原则B.权责对等原则B.适度管理幅度原则 D.统一指挥原则12.划分部门最常见的一种划分方法为（）A.按职能划分B.按产品划分B.按流程划分 D.按区域划分13.下列关于扁平式结构与高长式结构的比较中，描述正确的是（）A.扁平式结构管理费用高B.高长式结构信息传递快B.扁平式结构分工明确细致，管理监督严密D.扁平式结构更有利于密切上下级之间的关系14.（）组织结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。

管理学基础期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 弗雷德里克·泰勒B. 亨利·甘特C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔答案：A2. 下列哪项不是管理的四大职能？A. 规划B. 组织C. 控制D. 领导答案：D3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C4. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案：B5. 管理的基本原则中，哪一项强调了管理的灵活性？A. 系统原则B. 效率原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案：C...（此处省略其他选择题，以保持题目的完整性）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：（1）工作研究，即通过科学方法确定完成工作的最佳方式；（2）科学选人，即选择最适合特定工作的人；（3）培训员工，以确保他们能够按照科学确定的最佳方式工作；（4）激励机制，通过合理的激励手段提高员工的工作效率。

2. 描述组织结构设计中常见的几种类型。

答案：组织结构设计中常见的几种类型包括：（1）功能型结构，按照职能划分部门；（2）产品型结构，按照产品或服务划分部门；（3）地理型结构，按照地理位置划分部门；（4）矩阵型结构，结合功能型和产品型结构的特点，员工可能同时向多个上级汇报；（5）扁平化结构，减少管理层级，提高决策效率。

3. 解释什么是SWOT分析，并简述其应用。

答案：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

通过SWOT分析，组织可以识别内部的优势和劣势，以及外部的机会和威胁，从而制定有效的战略计划。