护理不良事件上报流程

护理不良事件上报流程及制度一、背景护理不良事件是指在护理过程中，由于各种原因导致的病人身体、心理、社会等方面的不利变化，包括意外事件、医疗事故、病情恶化等。

护理不良事件的发生可能会对病人造成伤害，甚至危及生命，同时也会对护理质量和护士的形象产生负面影响。

为了提高护理质量，保障病人安全，加强护理不良事件的的管理和控制，制定完善的护理不良事件上报流程及制度至关重要。

二、目的1. 提高护理质量，保障病人安全。

2. 加强护理不良事件的监控和管理，预防类似事件的再次发生。

3. 促进护理人员对不良事件的识别和处理能力的提升。

4. 建立良好的护理工作氛围，鼓励护理人员主动报告不良事件。

三、护理不良事件上报流程1. 识别不良事件：护理人员在护理过程中，一旦发现病人出现身体、心理、社会等方面的不利变化，应立即识别并评估不良事件的严重程度。

2. 及时报告：护理人员应在发现不良事件后的第一时间内，向所在科室护士长或负责人报告。

3. 护士长或负责人接到报告后，应立即进行调查、核实，并填写《护理不良事件报告表》。

4. 上报护理部：护士长或负责人应在填写《护理不良事件报告表》后的24小时内，将报告表上报至护理部。

5. 护理部审核：护理部对上报的不良事件进行审核，并根据事件的严重程度和影响范围，决定是否需要进一步调查和处理。

6. 跟踪管理：护理部对不良事件进行跟踪管理，监督相关部门对事件的处理，确保措施得到落实。

7. 反馈与改进：护理部根据不良事件的处理结果，对护理人员进行反馈，并提出改进措施，以防止类似事件的再次发生。

四、护理不良事件上报制度1. 护理不良事件报告制度：护理人员应主动发现、报告不良事件，并对事件的性质、原因、发展过程等进行详细记录。

2. 不良事件隐瞒制度：任何护理人员不得故意隐瞒不良事件，一经发现，将按相关规定进行处理。

3. 不良事件调查制度：护理部对上报的不良事件进行调查，了解事件发生的经过、原因、责任等，并根据调查结果进行处理。

护理安全(不良)事件上报流程1、白天当班护士向病房护士长汇报、夜班向总值班或保卫科汇报。

2实施相应护理工作流程、预案、程序，同时上报主管医生，积极采取相关补救措施3、保存与实物，密切观察病情变化做好相关人员的安抚沟通工作。

4相关人员现场了解情况，并跟踪事件发展情况根据具体情况5、护理部向护理部主任汇报情况上报主管院长不良事件内容:1、手术病人识别错误2、病人识别错误3、用药错误4、输血意外5、病人院内走失、自杀6、病人院内跌倒7、静脉输液意外8、意外针刺伤9、使用呼吸机意外10、病人约束意外11、各种管脱12、分娩意外13、药物不良反应14、其他需要上报的意外不良事件报告制度:1、自愿报告依据保密性、自愿性、非处罚性、为原则，鼓励从业人员主动报告，2、报告者可以报告自己发生的问题，也可以报告他人发生的问题。

如果报告系统采取了匿名的形式，对报告人严格保密。

(1)自愿报告者应遵循真实，本人亲身经历的原则陈述事实，不得故意编造虚假情况，不得诽谤他人，否则将根据其造成的后果和影响，承担相关的行政和法律责任。

(2)报告中违法相关规定和制度的行为，属于非主观故意，未造成后果的免于处罚。

(3)自愿报告人员为消除护理安全隐患提出合理化建议的，对保障护理安全有贡献的，经护理部讨论决定给予适当奖励。

(4)如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，须按情节严重给予处分。

3、发生严重的不良事件的各种有关记录、检验报告及造成事故的药具器具均要妥善保管，医患双方封存签字保管。

不但擅自涂改、销毁、隐匿、转移、转换等方式来改变其原貌。

有意违法规定者要追究行政责任。

4、各科室建立护理不良事件登记本，发生不良事件的科室要组织及时分析讨论会，各科室对当月的护理不良事件要进行统计，组织全科护理人员讨论、分析、制定整改措施。

每月5号前报护理部，护理部将设不良事件收集箱进行收集。

5、定小组，对全院护理不良事件进行鉴定，并每季度组织护士长分析讨论，提出防范。

护理不良事件上报制度及流程护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划期间发生的、与患者安全相关的非正常事件。

为了提高护理质量，保障患者安全，建立健全的至关重要。

以下是一篇关于护理不良事件上报制度及流程的详细介绍，字数超过900字。

一、护理不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划期间发生的、与患者安全相关的非正常事件。

包括护理事故、护理差错、护理缺点等。

二、护理不良事件分类1. 警告事件：非预期死亡或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。

2. 不良后果事件：因护理活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。

3. 未造成后果事件：虽然发生的错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。

4. 隐患事件：由于及时发现错误，未形成事实。

三、护理不良事件上报流程1. 发生不良事件后，当班护士应立即采取措施救治患者，同时记录事件经过、时间、地点、当事人等相关信息。

2. 当班护士在规定时间内（一般为24小时内）填写电子版上报单，并交由护士长或安全员审核、签字。

3. 护士长或安全员在规定时间内（一般为24小时内）将电子版上报单传送至护理部。

4. 护理部对上报的护理不良事件进行汇总、分析，并根据事件性质和严重程度进行处理。

5. 护理部将处理结果反馈至相关科室，并要求科室制定整改措施，防止类似事件再次发生。

四、护理不良事件上报时限1. 一般事件：在事件发生后24小时内完成上报。

2. 严重事件：在事件发生后1小时内完成口头报告，并在24小时内完成电子版上报单。

3. 事故：立即口头报告，并在1小时内完成电子版上报单。

五、护理不良事件上报管理1. 建立健全的护理不良事件上报制度，明确上报范围、时限、流程等。

2. 加强护理人员对护理不良事件的认识，提高上报意识。

3. 定期对护理不良事件进行汇总、分析，总结经验教训，提出整改措施。

4. 对发生护理不良事件的科室进行跟踪督导，确保整改措施落实到位。

护理不良事件上报流程一、前言护理不良事件是指在护理工作中出现的不符合护理质量规范、不符合医学伦理、不符合法律法规或不符合患者利益的行为或情况。

为了保护患者的权益，提高护理服务质量，医疗机构应建立健全护理不良事件上报流程，并对不良事件进行处理和分析，以防止事件再次发生。

1.事件发现护士在日常工作中应密切关注患者的情况，及时发现和识别护理不良事件的发生。

事件的发现可通过患者的反应、家属的投诉、医疗记录的异常或其他医务人员的反馈等途径。

2.事件记录一旦发现护理不良事件，护士应立即将事件记录下来，包括事件发生的时间、地点、涉及的患者和护理人员、事件的经过和结果等。

记录应客观详实，尽量避免主观评价和个人情绪的表达。

3.事件报告事件记录完成后，护士应将记录整理成完整的事件报告，并及时上报相关部门，如护理部、质控科或医务处等。

事件报告应包括事件的基本信息、发生原因的初步推测、事件对患者的影响和采取的临时措施等。

4.事件调查医疗机构收到事件报告后，应立即组织相关人员展开事件调查。

调查组应包含护理部门的主管人员、质控科的专职人员以及其他相关部门的代表等。

调查的目的是查明事件的发生原因、责任方和相关的管理不足等，并提出相应的改善措施。

5.事件分析调查组完成事件调查后，应将调查结果进行分析。

分析的目的是找出事件发生的潜在原因，如护士个人技能不足、工作环境不合理或管理制度不完善等。

分析结果应客观全面，并提出相应的改善建议和措施。

6.事件处理根据事件的严重程度和调查结果，医疗机构应对事件进行相应的处理。

处理包括对护理人员的教育培训、对机构管理的改进、对误操作的纠正或对涉事护士的纪律处分等。

处理措施应依法依规进行，保护患者的权益，确保事件不再发生。

7.事件总结和反馈医疗机构应就护理不良事件进行总结和反馈。

总结应包括事件的经过、处理情况、改善措施的实施效果以及对相关人员的教育效果等。

反馈应及时向涉及的护理人员和相关部门进行，提醒大家警惕护理不良事件的发生，避免类似事件再次发生。

护理不良事件的上报流程及处理措施随着医疗保健服务的发展，护理不良事件的发生在所难免。

护理不良事件是指在护理过程中，由于各种原因导致的患者伤害或患者对护理服务不满意的事件。

为了提高护理质量，保障患者安全，建立完善的护理不良事件上报流程及处理措施至关重要。

本文将从护理不良事件的上报流程、处理措施及改进策略等方面进行探讨。

一、护理不良事件的上报流程1. 识别不良事件护理人员在发现不良事件后，应立即进行识别和确认。

不良事件包括：跌倒、跌伤、拔管、误吸、压疮、感染、药物不良反应等。

2. 记录不良事件护理人员应详细记录不良事件的发生时间、地点、患者基本信息、事件经过、伤害程度等，以便于后续的调查和分析。

3. 上报护理部护理人员在确认不良事件后，应立即上报护理部。

上报方式可以是书面报告、电话报告或现场汇报。

护理部应设立专门的不良事件上报热线，以便于护理人员及时上报。

4. 护理部调查与核实护理部接到不良事件报告后，应组织相关人员对事件进行调查与核实。

调查内容包括：事件发生的原因、过程、伤害程度、患者及家属满意度等。

5. 上报医院管理部门护理部在调查核实后，将结果上报医院管理部门。

医院管理部门应设立专门的不良事件管理小组，负责对不良事件进行汇总、分析、反馈和改进。

6. 反馈与整改医院管理部门根据护理部的调查结果，对相关人员进行反馈，并提出整改措施。

整改措施的实施应由护理部负责监督，确保各项措施得到有效执行。

二、护理不良事件的处理措施1. 紧急处理对于不良事件，护理人员应立即采取紧急处理措施，如：止血、消毒、翻身、吸氧等，以减轻患者的伤害。

2. 患者安抚护理人员应耐心安抚患者及家属，解答他们的疑问，减轻他们的心理压力。

同时，向患者及家属表达诚挚的歉意，取得他们的理解和支持。

3. 原因分析护理部应组织相关人员分析不良事件发生的原因，包括：制度缺陷、操作失误、沟通不畅、设备故障等。

4. 改进措施根据原因分析，护理部应制定针对性的改进措施，如：完善制度、加强培训、优化工作流程、更新设备等。

2024年护理不良事件上报流程
1.护士长负责本科室不良事件的预报与报告；报告的形式包括：口头、微信、电话、书面等，可采取匿名方式；
2.发生重大不良事件时，当事人应立即口头报告病区组长-护士长-护理部，由护理部报告院部；发生一般不良事件时24h内报告护士长（也可直接报告护理部）；接报告病区组长、护士长或护理部人员应及时到现场查看，协助调查，了解环节缺陷，采取有效护理措施；
3.各科室应认真填写“护理不良事件上报表”，病区组长负责对发生缺陷进行讨论并将讨论结果和改进意见交于护士长，护士长要将处理意见或方案提出建设性意见，书面报送护理部；
4.护理部及护理质量质控小组讨论、定性、审核整改措施、改进流程等，深层次调查分析，着力查找护理隐患，制定有效整改措施并在护士长例会传达；
5.护理不良事件报告秉承原则是“五个不放过”：即遇到问题没有查清原因不放过、事件经过未查清不放过、没有采取整改措施不放过、当事人和群众没有接受教训不放过，没有处理意见不放过；护理部不定期深入科室现场监督检查，发现缺陷及时纠正；
6.鼓励护理人员主动报告不良事件：作为每一位护理人员都应该有慎独精神，发现不良事件立即第一时间报告，实事求是，力争将对病人的伤害减小到最低程度；凡主动报告者视情节轻重给予适当的减责、免责；凡杜绝差错或隐患并能及时上报的视情节给予奖励50-200元；发现不良事件瞒报、漏报、包庇、纵容等视情节轻重报告院部奖
惩例会或护理部奖惩条例处理。

医院病区护理不良事件报告制度及上报流程一、目的为了加强病区护理安全管理，提高护理质量，防范和减少护理不良事件的发生，保障患者安全，根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构护理管理规定》等相关法律法规，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本院所有病区的护理不良事件报告及上报工作。

三、不良事件报告制度1. 护理不良事件是指在护理过程中，因护理人员操作不当、管理不善、设备故障等原因导致患者受到伤害的事件。

2. 护理不良事件报告分为即时报告、定期报告和特殊报告。

（1）即时报告：发生护理不良事件后，当事人应立即向护士长报告，护士长应在1小时内向护理部报告。

（2）定期报告：各病区应每月对发生的护理不良事件进行汇总，并向护理部报告。

（3）特殊报告：发生死亡、重大损害、或有可能导致死亡和重大损害的护理不良事件，应立即报告护理部，并在24小时内填写《护理不良事件报告表》。

3. 护理不良事件报告内容应包括：事件发生时间、地点、涉及人员、事件经过、原因分析、采取的措施、效果评价等。

四、不良事件上报流程1. 发生护理不良事件后，当事人应立即向护士长报告，护士长应在1小时内向护理部报告。

2. 护理部接到报告后，应立即派员调查核实，并根据事件情况采取相应的措施。

3. 护理部应在调查核实后3个工作日内向院护理质量管理委员会报告，并根据委员会的要求进行后续处理。

4. 院护理质量管理委员会对护理不良事件进行评价、分析、通报，并制定预防措施。

5. 护理部应每月召开不良事件暨安全教育会议，通报全院高频不良事件，对典型案例进行警示分享。

五、不良事件处理及整改1. 对发生护理不良事件的当事人，应根据事件严重程度进行相应的处理，的处理结果应记入个人档案。

2. 科室应根据护理不良事件的成因分析，修订护理工作制度或完善工作流程，并对全科护理人员进行培训。

3. 护理部应加强对病区护理工作的督查，确保整改措施的落实。

六、保密及责任1. 护理不良事件报告及上报过程中，应严格遵守保密原则，保护患者和当事人的隐私。

护理不良事件上报流程完整一、前言为了确保医护人员的工作质量和患者的安全，医疗机构必须建立健全的护理不良事件上报制度。

护理不良事件是指在患者护理过程中出现的不良事件，包括但不限于病人误伤、滑倒摔伤、药物错误给药等。

及时上报护理不良事件对于发现问题、解决问题、防止再次发生问题具有重要意义。

下面将详细介绍护理不良事件上报流程。

二、护理不良事件上报流程1. 护士发现护理不良事件护理不良事件的发现通常是在患者护理过程中发生的，例如护士给药错误、未按规定程序操作、病人受伤等情况。

当护士发现护理不良事件时，应立即停止操作并确保患者的安全。

同时，应及时向主管护士或责任护士汇报护理不良事件的情况，以便及时处理和上报。

2. 护士报告护理不良事件护士发现护理不良事件后，应当立即向上级报告。

护士可以选择口头报告或书面报告，一般建议书面报告更为严谨。

报告内容应包括护理不良事件的时间、地点、涉及人员等相关信息。

报告应尽量客观、详细，不夸大不缩小真实情况。

3. 主管护士处理护理不良事件主管护士接到护士报告后，应及时处理护理不良事件。

主管护士的主要责任是对护士的报告进行核实和调查，查明事实真相，确定责任方，并采取相应的处置措施，保证事件处理的公正、公开、透明。

4. 护理部门建立护理不良事件记录护理部门应及时建立护理不良事件记录，将上报的护理不良事件记录在护理事件数据库中。

护理不良事件记录应包括事件的基本信息、处理过程、处理结果等内容，记录要尽可能详细、准确。

5. 护士参与护理不良事件总结护士应当积极参与护理不良事件的总结和反思。

护士要从事件中吸取教训，认真对待不良事件，改进工作技能和提高工作质量，以提高服务质量和患者安全。

6. 护理不良事件上报给医疗质量管理部门护理不良事件处理完毕后，应将护理不良事件上报给医疗质量管理部门。

医疗质量管理部门将对护理不良事件进行归档、统计分析，并及时向相关部门报告和汇总护理不良事件处理情况。

7. 护理不良事件的监督和反馈医疗质量管理部门应对护理不良事件的处理情况进行监督和跟踪，确保事件得到妥善处置，并及时向护士进行反馈。

护理不良事件上报程序及流程一、护理不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。

包括护理事故、护理差错、护理缺点。

二、护理不良事件范围1. 用药错误：病人住院期间，护理人员在为患者执行治疗性医嘱时未认真执行查对制度，打错针、发错药，采血错误等。

2. 非计划性拔管：病人在住院期间由于病人或护理人员等因素发生的计划外拔管行为。

3. 手术患者、手术部位发生错误。

4. 意外事件：病人在住院期间发生跌倒、坠床、压疮、走失、误吸或窒息、烫伤、自杀等与病人安全相关的、非正常的事件。

三、护理不良事件分级1. 一级事件：警告事件——非预期死亡或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失；2. 二级事件：不良后果事件——因护理活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害；3. 三级事件：未造成后果事件——虽然发生的错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复；4. 四级事件：隐患事件——由于及时发现错误，未形成事实。

四、护理不良事件上报流程1. 发生护理不良事件后，要本着病人第一、安全第一的原则，先救治病人，在规定时限内逐级上报。

2. 当班护士在本班内填写相应的电子版上报单并保存，护士长或安全员审核、签字，在规定时间将电子版上报单传送护理部。

3. 各种不良事件上报单科室留存一份，电子版上传护理部。

上报单应在护士站固定位置集中存放，防止遗失。

4. 一般情况只允许护士长上传，特殊情况护士长可授权副护士长或安全员上传。

5. 不良事件上报时限：一般事件3个工作日内上报，严重事件或事故立即口头上报，1个工作日内上传电子版上报单。

6. 压疮上报流程见附件。

7. 以下事件护理督导组需现场督查并记录：一级差错、二级差错、事故、压疮、三级跌倒/坠床、重要管路滑脱以及事件引发医疗纠纷等情况。

8. 发生不良事件后，科内应及时查实事件真相，分析事件原因，组织讨论，制定整改措施，并记录于安全手册、护士长手册的相应栏内。

护理不良事件上报程序及时间
1、m・iv级不良事件：
(1)当事人应立即口头报告上级分管护士、主管医师及护士长，并及时采取措施，将损害减至最低；
(2)护士长立即指导工作并了解实情；
(3)当事人做好护理记录，护士长24小时内填报《护理不良事件上报表》，签字后一周内上报护理部；
2、I级不良事件：
(1)当事人立即采取措施同时报告护士长、科主任及总值班人员，将损害降至最低；
(2)护士长及科主任或上级医师立即赶到科室，了解实情并指导抢救工作同时立即口头汇报医务科及护理部，报告时限不超过1小时；
(3)医务科及护理部接到报告后立即到现场，必要时组织全院多学科专家抢救、会诊等工作，同时及时向分管院长汇报；
(4)当事人做好抢救记录，护士长在6小时内填报《护理不良事件上报表》上报护理部；
(5)对病人抢救或紧急处理措施结束后护理部立即组织人员进行调查、核实；
3、发生严重不良事件的各种有关记录，包括检查报告、药品、器械等实物均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，以备鉴定；
4、为了实现最大限度的收集、分析、交流、共享安全信息，需要建立“安全文化”的新理念，建立不以惩罚为手段的护理不良事件自愿报告机制，鼓励当事
人及发现人主动填报《护理不良事件上报表》上报护理部。

护理不良事件报告处理流程
护理不良事件报告处理流程如下：
1.发生不良事件时，应立即报告值班医生和护士长，并及
时评估事件的影响。

2.积极采取补救或抢救措施，并妥善保管有关记录、标本、化验成效以及相关的药品和器械。

3.对于情节严重的不良事件，要求在2小时内上报护理部；对于其他不良事件，在24小时内上报护理部。

4.科室应填写护理不良事件报告单，记录不良事件经由、
原因、后果以及本人对不良事件的认识和建议。

5.护士长应及时对事件进行调查，并组织科内讨论，分析
管理制度、工作流程以及层级管理方面存在的问题，确定事件的原因，并提出改进措施。

讨论结果应交给科护士长（必要时护理部参加科室讨论）。

6.护理部应组织护理质量管理委员会成员对事件进行讨论，并提出处理意见。

需要时，可以定出全院性流程或指引。

同时，护理部应定期跟踪改进措施的落实。

7.护士长应记录护理不良事件登记本，并在一周内将护理
不良事件报告单报送护理部。

8.护理部定期组织护理不良事件分享，以加强护理质量管理。

护理不良事件报告制度及流程
可包括以下步骤：
1. 制定护理不良事件报告制度：医疗机构应先制定明确的护理不良事件报告制度，包括报告的时限、责任部门和人员、报告表格的内容等。

2. 发现护理不良事件：医护人员在工作中发现护理不良事件时应立即进行记录，并尽快向上级汇报。

3. 护理不良事件报告：医护人员在发现护理不良事件后，按照制度要求及时填写护理不良事件报告表格，并将其上报给负责接收和处理护理不良事件的部门。

4. 事件归类：接收和处理护理不良事件的部门根据报告内容对事件进行归类，确定事件的严重性和紧急性。

5. 事件调查：对于严重和紧急的护理不良事件，医护人员应组成调查小组，对事件进行全面的调查。

调查内容应包括事件的原因、责任人、可能的后果等。

6. 事件处理：根据调查结果，医疗机构应采取相应的措施处理护理不良事件。

包括对责任人进行纪律处分、改进护理流程及培训等措施。

7. 事件总结与分析：医疗机构应定期对护理不良事件进行总结和分析，以便于发现存在的问题，并采取措施改进。

8. 报告结果反馈：医疗机构应将护理不良事件处理结果及时反馈给报告人，并告知所采取的措施和结果。

9. 事件监测与追踪：医疗机构应建立护理不良事件的监测和追踪机制，对每个事件进行跟踪和监测，确保类似的事件不再发生。

以上是一般护理不良事件报告制度及流程的基本步骤，医疗机构根据实际情况可以适当调整和完善。

护理不良事件报告制度及流程范文一、护理不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生的对患者不安全的、增加痛苦和负担的事件;护士不希望发生的、未预计到的事件;包括跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。

二、护理不良事件的范围1、患者在住院期间发生压疮、跌倒、坠床、导管滑脱、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的护理意外。

2、因护理操作失误导致患者出现严重并发症、住院时间延长或住院费用增加等。

3、严重药物不良事件或输血不良反应。

4、严重院内感染。

三、不良事件报告的原则非惩罚性、主动报告的原则。

护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件，包括报告本人的或本科室的，也可以报告他人的或其他科室的，可以实名报告也可以匿名报告，对主动报告的科室和个人的有关信息，护理部将严格保密。

一、上报内容包括患者一般资料、不良事件发生的时间地点、不良事件项目分类、发生的主要原因、采取的措施、患者损害的严重程度及后果和改进措施等。

上报形式以个人或科室为上报单位。

二、报告形式1、口头报告:发生严重护理不良事件时，护理人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。

2、书面报告:护理人员书面填写《护理不良事件报告单》四、激励机制1、鼓励自愿报告，对主动、及时上报不良事件的人员或科室给予表扬，并按照报告人的意愿对报告人给予保密。

2、对主动上报不良事件的非责任目击护士奖励人民币10-50元。

3、对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人奖励人民币____元。

4、不良事件发生后，不及时报告，虽然未形成医疗纠纷，但被职能部门检查发现的，给予处罚人民币____元。

5、根据不良事件等级划分给予责任人____元罚金。

五、护理人员在诊疗护理中做到如下几点:1.在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规，遵守护理服务职业道德。

2.各护理单元有防范处理护理不良事件的预案，预防其发生。

第1篇一、前言护理不良事件是指在护理过程中，由于各种原因导致的对患者安全造成威胁的事件。

为保障患者安全，提高护理质量，根据《医疗事故处理条例》和《护理不良事件上报管理办法》，特制定本护理不良事件上报流程。

二、上报原则1. 及时性：护理不良事件发生后，应立即上报，不得拖延。

2. 准确性：上报内容应真实、准确、完整。

3. 客观性：上报过程中应保持客观、公正，不得夸大或隐瞒事实。

4. 全面性：上报内容应涵盖事件发生的时间、地点、人员、原因、经过、结果等。

三、上报范围1. 护理过程中发生的医疗事故。

2. 护理过程中发生的护理差错。

3. 护理过程中发生的护理投诉。

4. 护理过程中发生的其他可能对患者安全造成威胁的事件。

四、上报流程1. 事件发现（1）护士在护理过程中发现不良事件时，应立即停止操作，确保患者安全。

（2）护士应立即向患者及家属说明情况，取得患者及家属的理解和配合。

2. 初步判断（1）护士应初步判断事件性质，如属护理不良事件，应立即采取以下措施。

（2）护士应立即向所在科室护士长汇报，护士长应在第一时间向护理部汇报。

3. 上报护理部（1）护士长接到护士报告后，应立即组织科室人员进行调查，了解事件发生原因。

（2）护士长应在24小时内将调查结果及初步处理意见上报护理部。

4. 护理部审核（1）护理部接到科室上报后，应在48小时内进行审核，对事件性质、原因、处理措施等进行评估。

（2）护理部应根据评估结果，对事件进行分类处理。

5. 事件处理（1）根据事件性质，护理部可采取以下措施：警告、通报批评、停职检查、吊销执业证书等。

（2）对涉及医疗事故的事件，应及时向医疗管理部门报告。

6. 事件总结（1）护理部应在事件处理后，组织科室进行总结，分析事件原因，制定整改措施。

（2）科室应将整改措施落实到位，防止类似事件再次发生。

五、上报要求1. 护士应熟练掌握护理不良事件上报流程，提高上报意识。

2. 科室应加强护理不良事件上报的宣传和培训，提高护士上报的积极性。

护理不良事件报告流程护理不良事件是指在护理过程中发生的与护理质量和护理安全相关的意外事件或不良后果。

护理不良事件的发生可能会对患者的健康造成影响，因此及时报告和处理是十分重要的。

下面将介绍护理不良事件报告的流程。

1. 发现护理不良事件。

护士在日常护理工作中，要时刻留意患者的情况，一旦发现患者出现异常情况，如药物过敏、误吸、跌倒、压疮等，应立即停止护理工作，及时处理患者的异常情况，并做好记录。

2. 报告护理不良事件。

一旦发现护理不良事件，护士应立即向护理主管或医务人员进行报告。

报告内容应包括事件的发生时间、地点、患者的基本情况、事件的具体情况、护理人员的处理情况等。

报告应尽可能详细，客观真实，不夸大、不隐瞒。

3. 归档记录。

护理不良事件的报告应当归档记录，留存至少5年，并定期进行总结和分析。

对于重大的护理不良事件，还应及时向医院管理部门进行报告，并配合医院的调查和处理工作。

4. 教育培训。

护理不良事件的发生往往与护理人员的操作不当或知识水平不够有关，因此医院应加强护理人员的培训和教育，提高其护理技能和安全意识，减少护理不良事件的发生。

5. 改进措施。

针对护理不良事件的发生，医院应及时总结经验教训，制定改进措施，加强护理质量管理，提高护理服务水平，减少类似事件的再次发生。

总之，护理不良事件的报告流程是一个十分重要的环节，它关乎患者的安全和护理质量。

护理人员应严格按照流程进行操作，并不断总结经验，改进工作，提高服务水平，确保患者的安全和健康。

医院病区护理不良事件报告制度及上报流程一、引言护理不良事件是指在护理过程中发生的、未按计划执行护理措施或执行错误，导致患者出现意外伤害、病情恶化或死亡的事件。

为了提高护理质量，保障患者安全，医院需建立完善的病区护理不良事件报告制度及上报流程。

二、病区护理不良事件报告制度1. 报告目的（1）提高护理质量，保障患者安全。

（2）分析不良事件原因，制定整改措施。

（3）加强护理人员培训，提高护理技能。

2. 报告范围（1）护理操作失误导致的患者伤害。

（2）药物使用错误导致的患者伤害。

（3）护理设备故障或使用不当导致的患者伤害。

（4）护理记录错误导致的患者伤害。

（5）患者走失、坠床、跌倒等意外事件。

（6）其他可能影响患者安全的护理不良事件。

3. 报告主体（1）发生护理不良事件的护理人员。

（2）发现护理不良事件的医护人员。

（3）患者或家属。

4. 报告时间（1）发生护理不良事件后，立即报告。

（2）对于无法立即报告的情况，应在24小时内报告。

5. 报告方式（1）口头报告：直接向护士长或相关部门负责人报告。

（2）书面报告：填写《病区护理不良事件报告表》，提交给护士长或相关部门。

三、病区护理不良事件上报流程1. 发生护理不良事件后，立即停止相关护理操作，采取措施减轻患者伤害。

2. 口头或书面报告给护士长或相关部门负责人。

3. 护士长或相关部门负责人接到报告后，进行初步调查，了解事件经过，评估患者伤害程度。

4. 护士长或相关部门负责人根据事件情况，决定是否启动护理不良事件调查小组。

5. 调查小组对事件进行详细调查，收集相关证据，分析事件原因，提出整改措施。

6. 调查结果和整改措施提交给护理部，由护理部组织评审。

7. 护理部根据评审结果，制定针对性的培训计划，加强护理人员培训。

8. 整改措施实施后，对整改效果进行跟踪评估，确保患者安全。

9. 定期汇总病区护理不良事件，分析事件原因，持续改进护理质量。

四、总结病区护理不良事件报告制度及上报流程的建立，有助于提高护理质量，保障患者安全。

护理不良事件上报管理流程1、发生不良事件后，要本着病人第一、安全第一的原则，先救治病人，在规定时限内逐级上报。

2、发生不良事件后，当班护士在本班内填写相应的电子版上报单并保存，护士长审核、签字，在规定时间将电子版上报单传送科护士长及护理部。

3、各种不良事件上报单科室留存一份，电子版上传护理部。

上报单应在护士站固定位置集中存放，防止遗失。

4、一般情况只允许护士长上传，特殊情况护士长可授权第一护士上传。

5、不良事件上报时限：警告事件立即口头上报，6小时内上传电子版上报单；一般不良事件24小时内上传电子版上报单；科室分析讨论定性后一周内上传《护理不良事件改进记录表》6、带入压疮上报及难免压疮申报流程见附件。

7、发生不良事件后，科内应及时查实事件真相，分析事件原因，组织讨论，制定整改措施，并记录于护理不良事件分析记录本、护士长手册的相应栏内。

严重事件、引发纠纷或投诉至媒体、上级部门者科内必须写出书面的整改措施及处理意见并上报护理部。

附件1:护士本人其他医护人员当事人/当班护士立即通报医生及时处理采取补救措施，及时中止，防止或降低不良影响发生 对发生不良影响时，做好相关善后处理当事人：立即报告病区护士长病区护士长：根据事情性质立即或24小时内上报科护士长及护理部 科护士长：根据事情性质立即或24小时内报告护理部责任人：书面资料（包括事件发生经过及原因，对不良事件认识，整改 措施） 病区护士长：组织病区护士进行讨论 1、 调查发生原因，定性，处置意见，整改措施等书面资料2、 将不良事件所有相关资料交科护士长科护士长：应在72小时内深入科室对不良事件经调查，核实资料后，提出意见，1周内交所有资料到护理部护理部对不良事件发生原因进行调查 根据事件性质与严重程度提出初步整改及处置意见科护士长：向病区反馈护理部相关意见，跟踪监测改进效果 护理部：记录备案病区护士长：将责任人、病区的所有相关资料备案存档科护士长：整理相关资料并备案存档 护理部：整理相关资料并备案存档附件2：带入压疮上报、难免压疮申报流程注：1、一般情况只允许护士长上传，特殊情况护士长可授权第一护士上传。