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成功商务谈判中的让步策略
1.让步策略：
让步策略是成功商务谈判的重要一环，可以显著提高谈判双方之间的互信、互利和双赢。
它在商务上可以让谈判双方在主观态度、意见、想法和行动等不同程度上做出让步，从而取得协议，达成双方合作的目标。
2.让步策略的优势：
（1）可以帮助双方及时调整和管理双方的不同观点，有效改
善双方的沟通；
（2）可以避免你和你的客户之间的紧张局面和尴尬处境，使
双方能够沟通和协商；
（3）谈判双方可以在双赢的基础上取得更好的协议；
（4）可以提高双方之间的互信，使得两个团队在今后的合作
中更加顺畅；
（5）有助于更好的满足双方的需求。
3.让步策略的实施：
（1）谈判前准备：了解谈判对象的情况，包括其需求、实力
和每一方应承担的责任等。
（2）建立友好关系：当谈判双方进行谈判时，要尊重对方，
友善待人，互相信任，心平气和，以便达成良好的合作关系。
（3）主动做出让步：双方应采取主动让步的策略，以维持双
方的友谊关系，从而取得更好的协议。
（4）合理评估：必须对整个谈判过程中的所有信息合理评估，以便确定最终让步的程度。
（5）有效沟通：两方必须进行有效的沟通，彼此了解其诉求，
相互理解，以便双方都能受益。
4.结论：
让步策略是商务谈判的关键，它可以促进双方之间的协作，并提供双赢的结果。
然而，让步也应有其限度，过多的让步可能会降低谈判双方的利益，甚至可能引起冲突。
因此，实施这一策略时应慎重，注意把握让步的范围，以便确保双方都能受益。
商务谈判让步策略有哪些谈判是双方不断地让步最终达到价值交换的一个过程。
在实际商务谈判中，谈判双方都是需要做出让步的，可以说让步是谈判双方达成协议所必须承担的义务。
那么商务谈判让步策略优点有哪些?下面店铺整理了商务谈判让步策略优点，供你阅读参考。
商务谈判让步策略：1.让步原则(1)目标最大化原则。
商务谈判中很多情况下目标并非是单一的，在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免地存在目标冲突现象，谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的过程，但这种目标价值的最大化并不是所有目标价值的最大化，如果是这样的话，就违背了商务谈判中的平等公正原则，因此避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。
不可否认，在实际过程中，不同目标之间的冲突是时常发生的，但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度却是不同的，所以在处理这类矛盾时所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序，优先解决重要及紧迫目标，在条件允许的前提下适当争取其他目标，其中首要的让步策略就是保护重要目标价值的最大化，如关键环节—价格、付款方式等。
(2)刚性原则。
在谈判中，谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也对自己最大的让步价值有所准备。
就是说，谈判中可以使用的让步资源是有限的，所以，让步策略的使用是具有刚性的，其运用的力度只能是先小后大，一旦让步力度下降或减小则以往的让步价值也失去意义。
同时谈判对手对于让步的体会具有抗药性，一种方式的让步使用几次就失去效果，同时也应该注意到谈判对手的某些需求是无止境的。
(3)时机原则。
让步策略中的时机原则就是在适当的时机和场合做出适当适时的让步，使谈判让步的作用发挥到最大，所起到的作用最佳。
虽然让步的正确时机和不正确时机说起来容易，但在谈判的实际过程中，时机是非常难以把握的，因此，一要准确判定让步时机，二要让步时千万不得随意而为之。
随意性导致让步价值缺失、让步原则消失，进而促使对方的胃口越来越大，使己方在谈判中丧失主动权，导致谈判失败。
商务谈判的八种让步策略商务谈判，哎呀，听起来就像是一场高大上的对决，其实就是一场智慧与幽默的较量。
在这场游戏中，大家都想赢，可是光靠强硬的态度可不够哦。
让步策略可是让你在谈判桌上如鱼得水的法宝，今天咱们就来聊聊这八种让步策略，轻松一点，幽默一点，保证你听了之后觉得有趣又实用。
第一种让步策略，大家应该听过的，就是“试探性让步”。
就像你在超市里，看到一件心仪的衣服，价格有点高，心里在想，能不能打个折？于是你就问：“这个能不能便宜一点？”如果对方一口拒绝，你就能知道这件衣服的底线。
这种策略就是通过小小的让步，探探水温，看看对方的反应。
搞得像是在玩心理战，真是刺激。
然后呢，第二种策略是“小步慢走”。
想象一下，你在爬山，不可能一下子就到顶，得一步一个脚印，慢慢来。
在谈判中，你可以先提出小的让步，让对方觉得你很有诚意。
比如说，想让对方把价格再降一点，你可以先答应其他一些小的条件，这样对方会觉得“哎，真是个讲道理的人”，心里就会稍微松动，最后价格也许就降下来了。
接下来是“价值交换”。
这个策略简单粗暴，嘿嘿，就是你给我一分，我给你一分。
比如你在谈判中可以说：“我可以给你更长的付款期限，但你得把价格降一点。
”这样的交换就像在玩儿跳棋，大家互相让步，最终棋局都能圆满解决。
第四种让步策略叫“情感渲染”。
这招厉害了，动之以情，晓之以理。
你可以通过讲述一些个人故事或者公司的愿景，让对方感受到你的真诚。
比如说：“我们的公司一直以来都在支持环保，如果能在价格上再让步，我们就能投更多资源到环保项目中。
”这样对方不但会被打动，还可能觉得跟你合作更有意义。
再来就是“渐进让步”。
想想看，人生中总是有起有落，慢慢来是最重要的。
在谈判中，可以先给出一个比较大的让步，然后再慢慢缩小，像是在打磨一块璞玉。
让对方觉得你很大方，而你自己其实也在稳步推进，最终能达到自己想要的结果。
第六种策略是“时机选择”。
说实话，时机很重要，有时候让步的时机不对，反而会适得其反。
商务谈判中的五大有效让步方式在商务谈判过程中，谈判双方要想达成交易，往往需要彼此之间做出让步。
那么，如何在商务谈判中做出有效让步?下文就介绍了商务谈判中的五大有效让步方式，可供参考!例如：你代表一家医疗器械销售公司向某家大型医院洽谈业务，其中一款设备报价是800元，你可以将价格降到720元成交，因此你谈判的空间是80元。
怎样让出这80元是值得探讨的。
下面是几种常见的让步方式。
一、给出底线反遭怀疑，步步紧逼让你难招架。
80元、90元、100元1100元。
这种方法是一开始把所有的空间全部让出去，是极端愚蠢的。
首先对方会认为你虚报价格轻易地让出如此之大的幅度，一定还有很大的让利空间，他还会在价格上继续步步紧逼，让你无法承受，导致谈判陷入僵局甚至破裂。
即使达成了交易，对方也会怀疑你的诚意，从而影响到下一次的合作。
二、小额渗透不实际，遭反感对手不买账。
5元、15元、25元、35元。
开始，如此小的幅度对方肯定不会同意，会要求你再次让步，于是你分两步让出了15元和25元，但仍然被对方无情地拒绝了，为了避免谈判破裂和得到订单，你只能把最后的35元全部让给了对方。
在你让出所有的谈判幅度后，你会如愿的拿到订单吗?这桩生意很难成交，道理很简单：在你每一次让步后，对方会觉得你在有意试探，诱骗价格且有失严肃，会造成对方对你的反感，形成心理戒备，即使你让出再多，对方也不高兴。
三、四平八稳落价格，对手摸透规律更宰你。
20元、20元、20元、20元。
从表面上看这是一种四平八稳的让步方式，每一次让步幅度都不大，谈判破裂的风险也较低。
实际上，在各种形式的让步中，任何两次相同的让步都是不可取的。
对方虽然不知道你究竟能让多少，但却了解每次20元的让步规律，在你最后一次让步后对方还会期待下一个20元。
四、先大后小刺激求成欲望，让对方觉得已砍到价格最底线。
40元、20元、15元、5元。
第一次让步需要比较合理，要充分激起买方的谈判欲望。
在谈判中期不要轻易让步，每一次让步幅度都要递减，并且要求买方在其他方面给予回报，最后的让步要让对方看出你异常艰难，认为你已经到了底线，导致最终双方取得双赢的交易。
美国谈判大师大师手册卡洛斯总结出8种谈判时让步策略：限定让步值60元让步策略0/0/0/60特点，让步方态度比较果断，被认为大将风度具体做法：开始寸步不让，态度十分强硬，适用于投资少、依赖性差，在谈判中占有优势的一方60/0/0/0一开始就拿出全部可让利益的策略，特点：态度诚恳、务实、坚定，坦率适用于：卖方处于谈判的劣势或谈判各方之间的关系较为友好，处于劣势应当表现得积极、坦诚、以诚动人，感召对方那个以同样的方式来回报15/15/15/15等额让出可让的利益，态度谨慎，富有商人的气息，让步策略为“色拉米”香肠式谈判让步策略，在缺乏谈判知识或经验的情况下进行一些较为陌生的谈判时运用，效果比较好8/13/17/22逐步拔高的让步策略特点比较机智，灵活，富有变化。
适用于竞争性较强，由谈判高手来使用。
技术性较强，观察谈判对手与卖方让步的反应，以调整卖方让步的速度和数量，实施起来难度较大，缺乏谈判经验来讲，使用此法容易出现破绽。
在友好的谈判中更加注重诚实、可信。
22/17/13/8由高峰走向低谷的让步策略。
特点合作为首，竞争为辅，诚中见虚，柔中带刚、初期以高姿态出现，并作出较高的礼让，向前迈进两大步，再让微利、适用于以合作为主，26/20/12/2由大到小，渐次下降，特点：比较自然、坦率、符合商务谈判活动中。
适用于商务谈判的提议方，49/10/0/1一开始大幅度递减，出现反弹的让步策略。
在初期让出绝大部分可让的利益，以表示己方的诚意的一种技巧。
特点：给人以软弱、憨厚。
老实之感。
成功率较高。
适用于：谈判竞争中处于不利境地，但又急于获得成功，本方处于劣势，初期即让出较大的利益，由于此种让步较早。
较大，可能会使对方得寸进尺，三期时采取固守策略，50/10/-1/1起始两步可让利益，三期赔利相让，四期讨回赔利，特点风格果断诡诈，又有冒险性，适用于陷于僵局或危难性的谈判，只有富有谈判经验的人才能灵活运用。
阻止对方进攻的策略1,权力限制2资料限制实在对不起，有关这个问题的详细资料我方手头暂时没有，或者没有备齐，或者说这属于本公司方面的商业机密，概不透露，因而暂时还不能做出答复。
商务商务谈判中的策略有哪些《商务谈判中的策略有哪些》在当今竞争激烈的商业世界中，商务谈判是企业之间达成合作、解决分歧、实现共赢的重要手段。
成功的商务谈判不仅需要良好的沟通技巧，更需要巧妙运用各种策略。
下面我们就来探讨一下商务谈判中的一些常见策略。
一、知己知彼策略在谈判之前，充分了解自己和对方是至关重要的。
对于自身，要明确自己的优势、劣势、目标和底线。
清楚自己能够提供什么，以及希望从谈判中获得什么。
同时，也要对可能面临的限制和挑战有清晰的认识。
对于对方，要尽可能收集多方面的信息。
了解对方的需求、利益诉求、市场地位、财务状况、谈判风格等。
通过对这些信息的分析，可以预测对方可能采取的策略和态度，从而制定相应的应对方案。
例如，如果得知对方在时间上比较紧迫，急于达成协议，那么在谈判中就可以适当放慢节奏，争取更有利的条件。
二、营造良好氛围策略谈判的氛围往往会对谈判的结果产生重要影响。
从谈判开始，就要努力营造一个积极、友好、开放的氛围。
以礼貌、尊重的态度对待对方，保持微笑和良好的肢体语言。
在开场时，可以通过一些轻松的话题，如天气、近期的热点新闻等，来缓解紧张情绪，拉近双方的距离。
同时，要注意语言的表达，避免使用攻击性、指责性的言辞。
即使在观点上存在分歧，也要以理性、平和的方式进行交流。
三、开局策略谈判的开局非常关键，它往往会为整个谈判定下基调。
常见的开局策略有以下几种：1、高开策略提出一个较高的初始要求，为后续的谈判留下足够的回旋余地。
但要注意，高开的幅度不能过于离谱，以免让对方觉得没有诚意。
2、均势开局提出一个相对公平、合理的初始方案，展示自己的诚意和合作的态度。
3、低开策略故意提出一个较低的初始要求，以引起对方的兴趣，然后再逐步提高条件。
选择哪种开局策略，要根据具体的谈判情况和双方的关系来决定。
四、让步策略在谈判过程中，适当的让步是必要的，但让步要有策略性。
1、等额让步每次让步的幅度保持一致，让对方感受到你的坚定和有原则。
商务谈判让步策略谈判的本质是交换，谈判者不仅仅是要得到自己想要的，还需要让出另一方想得到的。
因此谈判时，经常发生让步。
但让步不是没有原则和规则的，需要灵活掌握其中的章法与技巧，商务谈判让步策略有哪些?下面店铺整理了商务谈判让步策略，供你阅读参考。
商务谈判让步策略一：让步幅度举一个大家都会碰到的例子，平时购买家电、家具的时候，经常会碰到这种情况，对方出价1万元，然后让步到9000元，再8500元，再8200元。
你可以看得出来，对方让步的幅度是1000元、500元、300元，让步幅度是递减的，幅度越来越小。
这样给购买者造成的感觉是：让步越来越难了，越来越接近底线了，到了后面是让步不了的。
试想一下，如果反过来，先让步300元，再500元，再1000元，很容易让消费者产生你让步越来越容易的印象，越到后面的谈判，越会认为你还有更多的空间可以让步。
做到让步幅度递减，就要掌握让出的第一步是多少，一般来说，第一步让步的幅度是最大的。
如果你是卖场的老板，你的价格底线是让2000元，那么第一步让一半也就是1000元较为合适;如果你准备让1000元，第一步让500元较为合适。
这样后面的让步才可能越来越小。
比如，某酒楼为了招揽生意，推出了“聚划算”的优惠活动，如下面所示：满20人，9折;满30人，8.5折;满50人，8.3折;这样设置的价格梯度就比较合理，给消费者感觉是越来越难让步了。
在给对方让步的时候，让步幅度需逐步递减。
商务谈判让步策略二：让步时间除了让步的幅度之外，还需要掌握让步的时间。
在谈判中要注意的是，让步应该是越来越慢的。
也就是说，第二次让步到第三次让步的时间要比第一次让步到第二次让步的时间长，有句俗话说得很形象：磨的时间越来越长了。
如果不巧妙把握好让步的时间，对方会认为你让步很容易，反倒可能增加他的期待，进而提高要求。
比如在工程产品采购谈判中，供货方要求采购方首付款必须达到50%，而采购方则坚持30%。
采购方让步到35%用了两个小时的谈判时间，那么再让步到38%，谈判时间至少要大于两个小时，这就能让对方感觉到，再让步是越来越难了。
一、含义在谈判过程中，利益主体必须放弃一些利益需要，以解决彼此之间的分歧，利益互补,并获得我们原本想要得到的利益。
二、让步原则（一）、目标价值最大化原则。
在商务谈判中的很多情况下的目标并不是单一的，在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突的现象，所以在处理这类矛盾时就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序，优先解决重要及紧迫目标。
我们应该知道哪些利益我们是可以放弃的，哪些我们是绝对不能有一丝退缩的，保护重要目标价值的最大化。
（二）、刚性原则。
在商务谈判中，谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也会对自己最大的让步价值有所准备。
也就是说，谈判中可以使用的让步资源是有限的，所以，让步策略的使用是具有刚性的，其运用的力度只能是先小后大。
谈判对手的需求是有一定限度的，也是具有一定层次差别的，所以应该想到对他们不同层次的需要的满足。
时刻对让步资源的投入和你所期望效果的产出进行对比分析，必须做到让步价值的投入小于所产生的积极效益。
（三）、时机原则。
在适当的时机和场合做出适当适时的让步，使谈判让步发挥到最大的作用、起到最佳的作用。
在谈判的实际过程中，时机是非常难以把握的，很多人都会出现对让步的时机把握不准确的问题。
因此在商务谈判中，谈判者应掌握时机谨慎让步，要让对方意识到你的每一次都是艰难的。
相反，轻而易举地获得你的让步不但不会使对方在心理上获得满足感，反而会怀疑你的让步有诈。
而慢慢的让步不但使对手心理上满足，而且会更加珍惜它。
三、让步方式（一）刚柔相济。
在谈判中，谈判者的态度既不能过分强硬，也不可过于软弱，前者容易刺伤对方，导致双方关系破裂，后者则容易受制于人，而采取“刚柔相济”的策略比较奏效。
（二）拖延回旋。
对态度强硬、咄咄逼人的对手，可采取拖延交战、虚与周旋的策略，通过多回合的拉锯战，使趾高气扬的谈判者感到疲劳生厌，逐渐丧失锐气，等对手精疲力竭的时候再反守为攻，这样便顺利的使自己的谈判地位从被动中扭转过来。
商务谈判让步策略商务谈判让步策略一：让步幅度举一个大家都会碰到的例子，平时购买家电、家具的时候，经常会碰到这种情况，对方出价1万元，然后让步到9000元，再8500元，再8200元。
你可以看得出来，对方让步的幅度是1000元、500元、300元，让步幅度是递减的，幅度越来越小。
这样给购买者造成的感觉是：让步越来越难了，越来越接近底线了，到了后面是让步不了的。
试想一下，如果反过来，先让步300元，再500元，再1000元，很容易让消费者产生你让步越来越容易的印象，越到后面的谈判，越会认为你还有更多的空间可以让步。
做到让步幅度递减，就要掌握让出的第一步是多少，一般来说，第一步让步的幅度是最大的。
如果你是卖场的老板，你的价格底线是让2000元，那么第一步让一半也就是1000元较为合适;如果你准备让1000元，第一步让500元较为合适。
这样后面的让步才可能越来越小。
比如，某酒楼为了招揽生意，推出了“聚划算”的优惠活动，如下面所示：满20人，9折;满30人，8.5折;满50人，8.3折;这样设置的价格梯度就比较合理，给消费者感觉是越来越难让步了。
在给对方让步的时候，让步幅度需逐步递减。
商务谈判让步策略二：让步时间除了让步的幅度之外，还需要掌握让步的时间。
在谈判中要注意的是，让步应该是越来越慢的。
也就是说，第二次让步到第三次让步的时间要比第一次让步到第二次让步的时间长，有句俗话说得很形象：磨的时间越来越长了。
如果不巧妙把握好让步的时间，对方会认为你让步很容易，反倒可能增加他的期待，进而提高要求。
比如在工程产品采购谈判中，供货方要求采购方首付款必须达到50%，而采购方则坚持30%。
采购方让步到35%用了两个小时的谈判时间，那么再让步到38%，谈判时间至少要大于两个小时，这就能让对方感觉到，再让步是越来越难了。
在第一个案例中，销售家电、家具，作为店老板的你在让步1000元、500元、300元时，间隔时间也应该是越来越长的，让步越少，时间越长。
成功商务谈判中的让步策略【摘要】在商务谈判过程中，让步策略是谈判成功的必要保证。
让步策略是指在谈判过程中，利益主体为了满足自己的某种利益需要，必须放弃另外一些利益需要，以达到解决彼此之间的分歧，互相协调，利益互补的目的。
【关键字】商务谈判让步策略谈判中的让步策略是要达到某种预期的目的和效果，因此需要把握好让步的尺度和时机。
谈判参与主体任何一方目标的确定，都必须以其他谈判主题的目标位依据和前提，在对方许可的范围之内，最大限度地满足自己的利益需要。
所以，任何谈判协议的达成，都是谈判主题之间妥协让步的结果。
让步，在某种情况下也是一种行之有效的谈判策略，并非是失败的表现，在一定前提下，往往是谈判成功的先决条件。
因为，谈判通常是由一系列的讨价与还价所构成，所以应有事先的心理准备，那就是让步。
一般情况下，谈判中双方利益的忍让，关系到面子和各自的利益。
其实，退一步海阔天空，有时在谈判上可以采用“漫天要价”和“就地还钱”的手段作为一种谈判策略，以达到让步之成功目的。
一、让步策略是谈判主题实现合作的必要手段商务谈判过程是一个调整双方利益的过程，彼此有条件的妥协是必须的。
谈判活动是在一方不能满足自己的要求，必须在他人的协助下才能达到某个目的的情况下才出现的。
所以，谈判的前提是承认合作者的存在，承认合作者的利益以及由此而产生的要求、主张的合理性。
谈判其实就是一个互让的过程，双方都能够对最初的主张、请求或者要求作出修改或妥协。
事实上，在很多情况下，人们只要认准最终目标，在具体问题上完全可以采取灵活的态度、变通的办法使问题迎刃而解。
很显然，谈判者一厢情愿地期望在谈判中压倒对方而全面实现自己的利益目标，几乎是不可能实现的。
既然谈判意味着参与方需要的共同需求，在谈判中，人们必须通过放弃自己的某些要求，才能实现对自己而言更为重要，更为迫切的需求。
二、让步策略必须有合理的依据在商务谈判中，为了达成协议，让步是必要的。
但是，让步不是轻率的行动，必须慎重处理。
贵州财经学院职业教育学院《商务谈判与技巧》期末考试论文题目：成功商务谈判中的让步策略2011—2012学年第一学期班级 10级市场营销班姓名赵晓琴学号 201020881036成绩精品文档二〇一一年十二月。
- 1 -欢迎下载考试说明一、考试形式：课程论文二、论文提交时间：最后一次课结束前三、要求：（一）论文在给定的题目中可自由选择一题或自己拟定与商务谈判课程相关的题目课程论文备选题目有：1、解决国际商务谈判利益冲突的思考与探索2、论商务谈判准备的重要作用3、“欲取之必先予之”在商务谈判中的应用4、从博弈论看商务谈判僵局的本质和处理5、从文化价值观论中美商务谈判的差异6、东西方文化差异对商务谈判的影响7、商务谈判中语言艺术的运用研究8、商务谈判“双赢”理论的探寻9、关系在中国商务谈判中的作用10、国际商务谈判中的跨文化因素分析11、国际商务谈判中的跨文化障碍12、国际商务谈判中的文化差异及对策分析13、基于“红黑博弈”的商务谈判思考14、论立场与利益的商务谈判哲学15、浅谈博弈论在商务谈判中的应用16、商务谈判成功要素之我见17、成功商务谈判中的让步策略18、商务谈判中博弈行为的分析19、商务谈判中情绪的控制与利用20、孙子兵法和商务谈判策略及技巧21、商务谈判僵局及其破解22、文化差异对中西方商务谈判的影响23、商务谈判风格与民族文化24、中美文化差异在商务谈判中的体现25、商务谈判的伦理学分析26、商务谈判利益冲突的化解27、对原则谈判理论的思考与评价28、商务谈判的义利统一之道29、21世纪商务谈判的发展趋势30、其它与商务谈判课程相关的自拟题目（二）论文打印要求：论文必须以A4纸打印，打印的格式为：第一页为封面，第二页为考试说明，第三页为论文提纲，第四页及以后为正文，最后一页为参考文献。
页码要求如下：正文页码从第1页开始，页码居中，其他页面不需要打印页码。
正文字体要求：一级标题、二级标题、三级标题均采用四号楷体并加粗，正文中其他字体采用小四号宋体。
（三）论文提交要求：每位同学需提交电子版格式的论文和打印好的文稿各一份，电子版文稿在最后一次课前发送至邮箱：lklyxd@，打印好的文稿在最后一次课统一交到老师手里，未按照要求提交论文者本门课程考试成绩按零分计。
（四）论文要求：论文字数要求3000字以上，要求做到：论点正确，论据详实，观点新颖有新意，层次清晰，语言流畅，并能体现专业特点。
论文结构合理，逻辑清晰，论证严密，论文文理通畅，能综合运用理论知识和实践技能解决问题，查阅资料详实。
（五）特别声明：论文需独立完成，不要大段抄袭，引用其他资料、文献请注明文献来源。
如发现两人论述雷同（40%以上相同或相似）的，期末成绩一律按零分计。
目录一、论文提纲二、论文正文（一）让步策略的含义 (1)（二）让步的策略必须服从的原则 (1)（三）让步策略选择时的影响因素 (2)（四）让步策略的种类 (3)（五）让步的基本原则……………………………….3——4（六）让步的实施步骤与方式……………………4——5三、概述 (6)四、参考文献 (7)一、序论（一）成功商务谈判中的让步策略。
（二）通过这篇文章，让我们可以更好的了解关于商务谈判中的让步策略的成功之处。
二、本论（一）让步策略的含义（二）让步的策略必须服从的原则1、目标价值最大化原则2、刚性原则3、时机原则4、清晰原则5、弥补原则（三）让步策略选择时的影响因素（四）让步策略的种类1、予远利谋近惠的让步策略2、互利互惠的让步策略3、己方丝毫无损的让步策略（五）让步的基本原则1、有效适度的让步2、让步要谨慎有序3、双方共同做出让步4、明白性让步5、高期望让步（六）让步的实施步骤与方式1、让步的实施步骤2、让步前的选择（1）时间的选择（2）利益对象的选择（3）成本的选择（4）人的选择：（5）环境的选择三、结论（一）充分解析商务谈判中的让步策略的相关内容（二）夯实商务谈判让步策略的基础知识和相关应用在整个商务谈判中，始终是一个让步的过程，在双方不断让步的基础上，不断地形成共识，最终在让步中达成协议，结束谈判.在准确理解对方利益的前提下，努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式。
但在,让步不是无原则的、无目的的让步，所以我们必须讲究其中的策略，不然的话就会在谈判中被对手牵着鼻子走。
比如在解决一些棘手的利益冲突问题时，虽然已经向对方做出让步，最终发现自己所得到的利益却少得可怜。
一个理智的谈判者除了应该知道何时抓住利益外，还应该知道什么时候放弃利益。
在利益冲突不能采取其他的方式协调时，客观标准的让步策略的使用在商务谈判中会起到了非常重要的作用。
一、让步策略的含义：商务谈判的就是在商务谈判的过程中，在准确理解对方利益的前提下，努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式，但在解决一些棘手的利益冲突问题时，就必须采取一定的方法去解决相关的问题，采取一定的让步来获得我们原本想要得到的利益。
二、成功让步的策略和技巧表现在谈判的各个阶段，但是，要准确、有价值的运用好让步策略，但总体来讲必须服从以下原则：（一）、目标价值最大化原则在商务谈判中的很多情况下的目标并不是单一的，在谈判中处理这些多重目标的过程中不可避免的存在着目标冲突的现象，谈判的过程事实上是寻求双方目标价值最大化的一个过程，但这种目标价值的最大化并不是所有目标的最大化，如果是这样的话就会违背商务谈判中的平等和公正原则，因此也避免不了在处理不同价值目标时使用让步策略。
就是我们应该知道哪些利益我们是可以放弃的，然而哪些我们是绝对不能有一丝退缩的。
不可否认在实际过程中，不同目标之间的冲突是时常发生的，但是在不同目标中的重要价值及紧迫程度也是不相同的，所以在处理这类矛盾时所要掌握的原则就需要在目标之间依照重要性和紧迫性建立优先顺序，优先解决重要及紧迫目标，在条件允许的前提下适当争取其他目标，其中的让步策略首要就是保护重要目标价值的最大化。
（二）、刚性原则在商务谈判中，谈判双方在寻求自己目标价值最大化的同时也会对自己最大的让步价值有所准备。
也就是说，谈判中可以使用的让步资源是有限的，所以，让步策略的使用是具有刚性的，其运用的力度只能是先小后大，一旦让步力度下降则以往的让步价值也会随之失去意义；同时谈判对手对于让步的体会具有抗药性，一种方式的让步使用几次就失去效果，以后就没有效果了。
同时也应该注意到谈判对手的某些需求也是无止境的，所以我们也不能无止境地对他们进行让步。
还有就是让步策略的运用是有限的，即使你所拥有的让步资源比较丰富，但是在谈判中对手对于你的让步的体会也是不同的，并不能保证取得预先期望的价值回报。
因此，在刚性原则中必须注意到以下几点：-1-①谈判对手的需求是有一定限度的，也是具有一定层次差别的，所以应该想到对他们不同层次的需要的满足；②让步策略的运用的效果是有限的，每一次的让步只能在谈判的一定时期内起作用，是针对特定阶段、特定人物、特定事件起作用的，所以不要期望满足对手的所有期望，只能是相对于完全满足；③时刻对让步资源的投入和你所期望效果的产出进行对比分析，必须做到让步价值的投入小于所产生的积极效益。
在使用让步资源时一定要有一个所获利润的测算，你需要投入多大比例来保证你所期望的回报，并不是投入越多回报越多，而是寻求一个二者之间的最佳组合。
（三）、时机原则让步策略中的时机原则就是在适当的时机和场合做出适当适时的让步，使谈判让步发挥到最大的作用、起到最佳的作用。
在确定让步的正确时机和不正确时机时常常存在以下几种问题：①时机难以判定。
例如认为谈判的对方提出要求时就认为让步的时机到了、或者认为让步有一系列的方法，谈判完成是最佳的时机；②对于让步的随意性导致时机把握不准确。
在商务谈判中，谈判者仅仅根据自己的喜好、兴趣、成见、性情等因素使用让步策略，而不顾及所处的场合、谈判的进展情况及发展方向等，不遵从让步策略的原则、方式和方法。
这种随意性导致让步价值缺失、让步原则消失，进而促使对方的胃口越来越大，在谈判中丧失主动权，导致谈判失败，所以在使用让步策略时千万不得随意而为之，应该三思而后行，确定时机载进攻。
（四）、清晰原则商务谈判的让步策略中的清晰原则可以分为：①让步的标准②让步的对象③让步的理由④让步的具体内容⑤实施细节应当准确明了。
但是其中也存在一些常见的问题：①让步的标准不明确，使对方感觉自己的期望与你的让步意图错位，甚至感觉你没有在问题上让步而是含糊其辞②方式、内容不清晰，在谈判中你所作的每一次让步必须是对方所能明确感受到的，也就是说，让步的方式、内容必须准确、有力度，对方能够明确感觉到你所做出的让步，从而激发对方的反映，换句话说就是要对症下药。
（五）、弥补原则如果谈判到了一定的程度，已方再不作出让步就有可能使谈判夭折的话，也必须把握住“此失彼补”这一原则（即这一方面虽然已方给了对方优惠，但在另一方面必须加倍地，至少均等地获取回报）。
当然，在谈判时，如果发觉此问题已方若是让步可以换取彼处更大的好处时，也应毫不犹豫地给其让步，以保持全盘的优势，就会让彼方觉得我方的诚意是很大的。
四、谈判往往是双方或多方讨价还价的过程。
不同的让步策略给对方传递不同的信息选择、采取哪种让步策略，取决于以下几个因素：(一) 谈判对手的谈判经验；(二)准备采取什么样的谈判方针和策略；(三)期望让步后对方给予我们何种反应。
四、让步策略的种类（一）、予远利谋近惠的让步策略商务谈判过程中客观地存在对谈判需求的两种满足方式，而对于有些谈判人员来说，可以通过给予其期待的满足或未来的满足而避免给予其现实的满足，即为了避免现实的让步而给予对方以远利。
当对方感觉较好时，即可放弃现实的争取而对未来持有希望。
如果对方通理，即采取弃近利取远惠的作法，因而避免了我方现实的让步。
（二）.互利互惠的让步策略定义：所谓互利互惠的让步策略是指以本方的让步，换取对方在某一问题上的让步的策略。
从理论和实践的综合角度来看，能否争取到这种互利互惠的让步方式，很大程度上取决于我们进行商谈的方式：一种是横向式商议，即采取横向铺开的方法，将几个谈判议题同时加以讨论，也就是每个议题同时取得进展，然后再统一向前推进；另外一种是纵向深入式商谈，即先集中谈判重要的原则，再开始解决其它议题的纵向前进的方式。
很显然，采用纵向商议方式，比较容易使双方产生对某一问题的纠缠，容易争执不休，可在经过一番努力之后，往往会出现单方面让步的局面。
相对应地，如果我们进行横向商谈方式商谈时，因为该种方式把整个谈判的内容、议题集中在一起同时展开商谈，所以双方很容易在各个不同的议题上进行利益交接，从而达到互利互惠的让步策略。
（三）.己方丝毫无损的让步策略所谓丝毫无损的让步是指在谈判过程中，当谈判的对手就其一个交易条件要求我方作出让步时，在我方看来，其要求确实有一定道理的，而且对方又不愿意在这个问题上作出实质性的让步，这时，可以采取这样一种处理办法，即首先认真倾听对方的诉说，当然，这也是商务谈判中必须做到的一点，在认真倾听的同时，向对方表示这样一个意思，我方已充分地理解了贵方的愿望和要求，我们也同样认为贵方的要求是具有一定的合理性的。
