管理学原理结构图

148 管理学原理（第二版） 三、组织结构设计（一）直线制组织结构直线制组织结构是最早出现也是最简单的一种组织结构形式。

直线制组织结构的主要特点是组织中的一切生产经营活动均由各级主管人员直接进行指挥和管理，各级主管人员对所属部门的一切问题负责，在组织中不设职能机构，每个下属只接受一个上级的指令，并只能向一个直接上级报告。

直线制组织结构如图6-1所示。

图6-1 直线制组织结构直线制组织结构的优点是组织结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，决策迅速，管理费用低。

其缺点是要求各级主管人员精明能干，具有多种管理专业知识和生产技能知识，能亲自处理各种业务；部门之间的协调性较差。

该组织结构的缺点源于它对管理工作没有进行专业化分工。

直线制组织结构对于所有者和经营者合一、正处在创业阶段的小企业或规模较小、生产技术比较简单的企业较为适宜。

但是，在组织规模较大的情况下，所有的管理职能都集中由一人承担，往往会由于个人的知识与能力有限而感到难于应付，顾此失彼，可能产生较多问题。

（二）职能制组织结构职能制组织结构实际上是在泰勒所提出的职能工长制基础上演化而来的。

职能制组织结构采用专业分工的职能管理者代替直线制的全能管理者，在各级单位除了设置主管负责人外，还设立了一些职能机构，职能部门在各自负责的业务范围内向直线系统直接下达命令和指示。

如组织最高负责人将人力资源管理工作交给人力资源部门负责，将财务工作交给财务部门负责，人力资源部门和财务部门可以把人力、财务方面的事务对下级直线部门发布命令。

下级直线部门除了要接受上级主管部门的指挥外，还要接受上级职能部门在其专业领域内的指挥。

职能制组织结构如图6-2所示。

职能制组织结构适应了现代社会生产活动复杂、专业分工细密的特点，各职能管理者能充分发挥各职能部门的专业特长，减轻直线领导者的工作负担，专业管理工作对下级工作指导比较具体；职能部门的作用发挥得当，可以弥补各级直线主管管理能力的不足。

5决策概 念
指人们在行动之前，做出决定的意思。

一、决策的概述按性质战略决策战术决策业务决策决策的类型按决策活动的表现的形式程序化决策非程序化决策
按决策的方法确定型决策风险型决策不确定型决策
按决策的主体群体决策个体决策
二、决策的原则信息原则
预测原则确定目标系统原则对比择优原则反馈原则三、标 准四、影响因素
环境因素组织文化拟定辅助计划时间因素过去的决策识别机会或诊断问题决策始点确定目标决策的前提拟定可行方案决策的基础五、决策的程序方案选优
决策的关键典型试验
决策的试点普遍实施
决策的落实跟踪控制
决策的检查头脑风暴法
定性决策
名义群体法
德尔菲法
电子会议确定型决策方法
盈亏平衡法 内部投资回收率法 价值分析法风险型决策方法
收益法边际分析法决策树法效用理论
定量决策悲观决策法乐观决策法不确定型决策方法折中决策法
最大最小后悔值法
同等概率法决策的方法六、。