20秋学期《行政组织学》在线平时作业3

《行政组织学》形成性考核册作业参考答案《行政组织学》作业1参考答案我国改革开放以来共进行了6次政府机构改革，请你查阅资料，把6次政府机构改革的情况进行简单归纳，总字数不少于1800字。

第一次政府机构改革情况1982年。

这次改革明确规定了各级各部的职数、年龄和文化结构，减少了副职，提高了素质；在精简机构方面，国务院各部门从100个减为61个，人员编制从原来的5.1万人减为3万人。

这次政府机构改革提高了政府工作效率，实行了干部年轻化。

其成功点不仅在于精兵简政。

这次改革的深远影响主要是两方面：一是打破了领导职务终身制，二是根据邓小平提出的“四化”标准（革命化、年轻化、知识化、专业化），大批年轻知识分子走上领导岗位。

第二次政府机构改革情况：1988年。

通过改革，国务院部委由45个减为41个，直属机构从22个减为19个，非常设机构从75个减到44个，机构人员编制比原来的实际人数减少19.2％，并首次提出政府职能转变的任务。

在国务院66个部、委、局中，有32个部门共减少1.5万多人，有30个部门共增加5300人。

增减相抵，机构改革后的国务院人员编制比原来减少了9700多人。

我国改革的重心已由农村转向城市。

尽管由于后来复杂的原因，原定于1989年开展的地方机构改革暂缓进行。

但其历史性贡献是首次提出了“转变政府职能是机构改革的关键”。

直到现在，仍然是改革面临的重要任务。

这次政府机构改革转变了政府职能。

第三次政府机构改革情况：1993年。

改革实施后，国务院组成部门、直属机构从原有的86个减少到59个，人员减少20%。

国务院不再设置部委归口管理的国家局，国务院直属事业单位调整为8个。

这次改革提出了建立适应社会主义市场经济发展的行政管理体制目标，实现“政企分开”，转变政府职能，行政管理职能转向统筹规划、掌握政策、信息引导、组织协调、提供服务和检查监督。

这次政府机构改革适应了建设社会主义市场经济的需要。

如果说过去经济体制改革一直是“摸着石头过河”，那么到1992年终于“摸”到了这块“石头”，即邓小平南方谈话时强调的“建立社会主义市场经济体制”。

行政组织学作业3参考答案(P9-12)一、分析下行沟通、上行沟通与平行沟通的优缺点,下行沟通指自上而下的信息传递和沟通。

下行沟通的主要作用是：(1)领导把组织的路线、方针、政策及意图传递给下属，从而给下属指明工作的目标，明确其职责和权力；(2)领导可以把工作中存在的问题与要求传达给下属，与下属协商解决，可以增强下属的归属感；(3)下行沟通可以协调组织中各层次的活动，增进各层次、各职能部门之间的联系和了解。

下行沟通的缺点是由于信息是逐级传递的，所以在传递过程中会发生信息的搁置、误解、歪曲，从而影响沟通的效果。

而且长期使用下行沟通，一方面易形成一种“权力气氛”，影响士气；另一方面会养成下级依赖上级，一切听从上级裁决的权威性人格，从而使下级缺乏工作的积极性和创造性。

上行沟通是指组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映，征求意见等。

上行沟通的优点是：(1)下级和组织成员将自己的看法、意见向上级和领导反映，能够获得一定的满足感，能够增强下级的参与感；(2)上级和领导可以通过上行沟通了解下级和组织成员的状况、存在的问题等，作出符合实际情况的决策。

上行沟通所存在的问题是：在上行沟通的过程中，下级因地位、职务的不同有一定的心理距离和障碍；下级往往害怕领导打击报复、“穿小鞋”，致使下级不愿反映真实情况。

从我国的具体情况来看，下行沟通尚可，而上行沟通存在的问题较多，这主要表现在：管理层次过多，下级的意见不能及时反映到上面；上行沟通的渠道不畅通，人民群众缺乏下情上达的机会与途径，领导作风不民主，存在压制下级意见、打击报复、官僚主义等恶习，致使群众敢怒而不敢言；下级和下属的权威性人格使其缺乏参与感，等等。

平行沟通，又称横向沟通。

指在组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流。

横向沟通的优点很多，主要有：(1)办事程序和手续简便，节省工序和时间，办事效率高；(2)可以加强各职能部门之间的相互了解和协调，消除相互之间的冲突、扯皮，增进团结；(3)可以增进组织之间和组织成员之间的合作和协助，培养集体主义精神，克服本位主义和个人主义的弊病。

20春学期《行政组织学》在线平时作业2
1．柏拉图认为在理想国中治理国家的应该是()
A:哲学家
B:政治家
C:艺术家
D:军事家
答案：A
1．行政组织用来防止外部环境干扰、保持自身独立性的是其() A:结构
B:体制
C:界限
D:功能
答案：C
2．宋、元时期的中央最高行政机关是（）
A:枢密院
B:内阁
C:中书省
D:军机处
答案：C
1．古雅典负责日常国家事务治理的是()
A:保民官
B:十将军委员会
C:执政官
D:元老院
答案：C
9.我国古代的参军是属于()。

A:监察机关
B:执行机关
C:咨询机关
D:派出机关
答案：C
3.划分集权制、分权制与均权制的标准是()。

A:中央与地方关系
B:决策权归属
C:层级与部门关系
D:城市行政首长权力关系
答案：A
4．摩擦双方互相损害对方利益的组织摩擦是()
A:竞争性摩擦
B:暴力性摩擦
C:对抗性摩擦
D:正常性摩
答案：C
13．根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。

其中，（），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。

A:改革学派
B:官房学派。

1.以下是生态行政组织理论思想的是A.社会系统中的组织具备四方面特质B.考察了经济机制、社会机制、社会沟通网络、政治制度、政治信念、意识形态等外部生态环境与行政组织的制约关系C.组织本身是处在各个社会系统之中的社会分系统，它包括了许多小的社会系统。

D.组织的权变性【参考答案】: B2.下列哪一项不是具体开展目标执行的步骤A.目标和人力的配置B.目标和组织资源的配置C.组织协调与监管D.目标的监控【参考答案】: D3.行政组织理论是（）的分支A.管理学B.政治学C.组织学D.心理学【参考答案】: A4.以下不是组织目标制定的方法和技术的一项是A.目标分解法B.目标综合法C.环境适应法D.定性定量法【参考答案】: D5.以下属于汉密尔顿的行政组织思想的是A.政府官员是人民的仆从B.扩大行政部门的权力C.提出衡量行政组织的标准D.政府工作由公开竞争考试或者由上级直接选任的特殊人才担任【参考答案】: B6.行政组织理论研究的意义有（）A.实现行政组织B.科学化法制化C.建立社会主义D.行政组织体系【参考答案】: ABCD7.奴隶制时期外国行政组织的特点是（）A.职能简单，内容基础B.组织初步分工C.横向关系简单D.无报酬，任期短【参考答案】: ABD8.创建良好的内部条件其中有A.创建良好的物质条件B.创建良好的制度条件C.创建良好的人际关系 D.创建良好的群团关系【参考答案】: ABCD9.下列关于美国行政机构的说法正确的是A.联邦行政机构分为总统办事机构内阁各部和独立机构B.州行政机构与联邦政府实行分权制C.州长是州的行政首脑D.地方行政机构实行三权分立制度【参考答案】: ABC10.地方各级人民政府包括A.省、自治区、直辖市、特别行政区B.地方或自治州C.县或自治县、县级市、市辖区D.乡镇或民族乡【参考答案】: ABCD11.目标管理的优点有奖励作用明显，管理成本低，资源配置效率高，利于组织发展，目标设置简单等A.对B.错【参考答案】: B12.行政组织经济环境是指对行政组织有重要影响的各经济要素的总和A.对B.错【参考答案】: A13.综合性管理机关是行政权力的直接行使者A.对B.错【参考答案】: B14.提供公共服务机制的流程由是社会成员表达需求，上级机关制定政策，行政组织执行计划三步组成的A.对B.错【参考答案】: A15.外国早期的行政组织思想是单纯的行政组织思想A.对B.错【参考答案】: B。

20秋学期《行政组织学》在线平时作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.5．在行政组织中建立良好的人际关系，首先要坚持的原则是（）
A.民主
B.自由
C.平等
D.公开
答案:C
2.5．法定最高决策权由两个以上人员组成的集体所执事的行政组织体制是（）
A.首长制
B.委员会制
C.混合制
D.集权制
答案:B
3.4．划分首长制、委员会制与混合制的标准是（）
A.中央与地方关系
B.决策权归属
C.层级与部门关系
D.城市行政首长权力关系
答案:B
4.1．行政组织目标的作用（）
A.导向作用
B.激励作用
C.整合作用
D.管理工具作用
答案:A
5.4.下列哪一项不属于行政组织目标的结构？
A.纵向目标
B.外部目标
C.战略目标
D.经济目标
答案:D
6.8．1954年宪法规定的我国最高国家行政机关是（）
A.国务院
B.政务院
C.全国人大常委会
D.国家主席
答案:A。

《行政组织学》课程作业评讲（3）曾春妹《行政组织学》是中央广播电视大学开放教育（专科）行政管理专业的必修课。

本课程的平常作业共有 4 次，采纳的是中央电大下发的《行政组织学形成性查核册》。

中央电大对于本课程的四次平常作业，主要重申同学们对本课程一些重要的知识点的实质运用能力，以及查核同学们对本课程所波及的热门问题的认识状况。

所以，同学们在学习本课程时，要注意不只是是掌握书上有关知识点的内容，还要注意拓展自己的知识面。

为帮助同学们做好平常作业，现将平常作业中的主要作业题作一个提示性的解答和评讲，供同学们参照。

以组织构造的方式为标准对信息交流进行分类，能够分为下行交流、上行交流与平行交流三种方式。

一、请你分别详尽剖析这三种组织交流方式的优弊端。

1．查核知识点：此题主要查核本课程的第十章第二节中的“组织交流的形式及其特色”这一知识点。

2．常有错误：回答不完好，剖析不全面。

3．提示答案或解题思路、方法：（1）下行交流：指自上而下的信息传达和交流。

长处：①领导把组织的路线、目标、政策及企图传达给部下，进而给部下指明工作的目标，明确其职责和权力；②领导能够把工作中存在的问题与要求传达给部下，与部下磋商解决，能够增强部下的归属感；③下行交流能够协调组织中各层次的活动，增进各层次、各职能部门之间的联系和认识。

弊端：①因为信息是逐级传达的，所以在传达过程中会发生信息的放置、误会、扭曲，进而影响交流的成效；②长久使用下行交流，易形成一种“权利氛围” ，影响士气；③长久使用下行交流，会养成下级依靠上司，全部遵从上司判决的威望性人品，进而使下级缺少工作的踊跃性和创建性。

（2）上行交流：指组织中的成员、集体经过必定的渠道与决议层进行的信息交流，以下级向上司按期或不按期的报告工作，进行状况或问题的反应，征采建议等。

长处：①下级和组织成员将自己的见解、建议向上司和领导反应，能够获取必定的知足感，能够增强下级的参加感；②上司和领导能够经过上行交流认识下级和组织成员的状况、存在的问题等，作出切合实质状况的决策。

西南大学培训与继续教育学院课程一、单项选择题(本大题共10小题，每道题2.0分，共20.0分)1.行政组织工作人员的职、权、责、利是由国家法律、法规特别是行政组织法（包括政府组织法、公务员法和政府编制法等）来确定的，这表现为行政工作人员的A.分工合作性B.行为规范性C.专业技术性D.具体执行性2.根据行政权力在中央政府与地方政府宏观配置的基本状况来划分的组织体制类型是A.集权制和分权制B.首长制和委员会制C.完整制和分离制D.以上都不是3.组织理论属于分工协作系统论的外国学者是A.理查德.L.达夫特B.巴基C.尼古拉斯·亨利D.詹姆斯·穆尼4.代议制国家的行政领导选择方式是A.选举制（民主制）B.任命制C.考任制D.聘任制5.行政组织决策的对象是A.环保问题B.教育问题C.行政环境问题D.以上都不是6.法律要求你这样做而上司又要求你那样做；或者上司指导你朝向某一个方向活动但民选官员却告诉相反的方向；或者你的上级的指令与你从上级的上司那里得到的指令相冲突，这是行政伦理困境中的A.责任冲突B.利益冲突C.角色冲突D.权力冲突7.行政组织结构动态化的纽带是A.组织运行机制B.组织规模C.组织分工D.组织成员8.反腐属于行政组织的A.决策职能B.执行职能C.计划职能D.监督职能9.对行政系统尤其是行政组织和人员的价值取向及行为取向起导向作用，使个人目标与组织目标相一致，并符合整个行政组织系统发展目标的要求，此为行政组织文化的A.阻抑功能B.目标导向功能C.整合功能D.规范功能10.我国的思想政治工作是行政组织职能实现形式中的A.宣教手段B.经济手段C.行政手段D.法律手段二、多项选择题(本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分)1.行政组织伦理困境的根源包括A.人的公共价值与个人价值的理念划分所导致的行为准则的选择B.由于组织职能结构设计导致的组织间、个体间的责任与利益分歧C.伦理价值与制度功利的不一致D.以上都是2.行政组织体制的特征是A.政治体制影响的深刻性B.确立依据的法律高效力性C.权责关系的正式性D.运作方式的规范性3.行政组织对生态环境的回应表现在A.有效认知环境B.科学分析环境C.完善行政组织管理系统D.构建行政组织的环境回应评价机制4.行政组织的特点是：A.政治性与公共性B.决策性与执行性C.权威性与规范性D.强制性与服务性E. 复杂性与程序性5.行政执行对行政组织管理尤其是组织决策而言所具有的意义主要表现在A.执行成为组织决策真正发挥功能的实际保证B.执行的状况直接影响组织决策效果C.执行的结构性安排反映公共行政组织设置的合理程度D.执行的过程也是组织有效整合人、财、物、时间、行动资源的过程6.根据行政领导权力运用和控制程度把行政组织领导者行为分为A.强制型B.集权型C.分权型D.放任型7.我国行政机构改革的“ 三定” 方针是（）A.定机构B.定职能C.定人员编制D.定级别8.世界银行在1997年的世界发展报告中将政府组织基本职能概括为A.确定法律基础B.保持政策环境C.投资社会服务与基础设施D.保护弱势群体E.保护环境9.行政组织发展关系协调的内容包括A.全球化与本土化B.改革、稳定与发展C.局部发展与整体发展D.以上都是10.行政组织监督机制的功能是A.调节功能B.矫正功能C.整合功能D.以上都是三、判断题(本大题共5小题，每道题4.0分，共20.0分)1.非权力影响力就主要指领导者权威，它是领导者影响改变被领导者心理及行为的能力。

单项选择题1、行政组织在管理实践中通过不断征询建议或意见的方式保证组织决策及其执行的正确性和有效性，以顺利实现组织目标的活动，这种职能是.咨询职能.信息职能.决策职能.计划职能2、区分中央政府与地方政府、上级政府与下级政府之间的权责范围和界限的行政体制分类是.完整制和分离制.集权制和分权制.首长制和委员会制.以上都不是3、职位分类的基本元素是.职级.职等.职位.职组4、在组织发展理论中强调组织结构设计、管理体制或方式的确定需要依据变化的环境决定的是.制度理论.系统理论.生态理论.权变理论5、同一级行政部门或机构分属两个以上的上级行政组织领导的组织体制是.委员会制.分离制.首长制.完整制6、行政组织主体作用发挥的保障是. A. 职位.职权.职级.职责7、行政组织结构动态化的纽带是.组织运行机制.组织成员.组织分工.组织规模8、保证权力正确行使，行政组织内部对组织本身及其工作人员行为所进行的自我检查、约束和督促的制度规定是.组织制度.人事制度.监督制度.领导制度9、反腐属于行政组织的.决策职能.监督职能.计划职能.执行职能10、规定行政机关的法律地位、组织机构、人员编制、责权关系、活动原则以及有关组织机关变更、撤销的程序等法律规范的总和是.监督制度.组织制度.领导制度.人事制度11、国家监察属于.层级监督.一般监督.专门监督.部门监督12、以下活动属于行政组织生态职能范畴的是.加大社会保障的财政投入.设立公立医院.环境监测与评价.计划指导13、人口发展的战略和政策选择需要识别与分析行政组织的.民族宗教环境.文化环境.经济环境.人口环境14、行政组织决策的对象是.教育问题.以上都不是.环保问题.行政环境问题15、通过约定俗成的观念体系和行为准则对行政组织系统起着约束和规范作用，此为行政组织文化的.整合功能.阻抑功能.规范功能.目标导向功能16、行政组织责任之间、组织责任与个体责任之间以及个体责任之间等的普遍性矛盾导致.利益冲突.角色冲突.责任冲突.权力冲突17、以意见、建议或通知等形式引导组织职能目标实现的方式是.行政决议.行政指导.行政指示.行政命令18、代议制国家的行政领导选择方式是.考任制.选举制（民主制）.聘任制.任命制19、各行政部门之间根据是工作目标、责权以及在分工中的地位关系的不同进行有机排列组合便形成行政组织结构中的.一级政府.行政职位.行政单位.国家政府系统20、人们在行政组织心理基础上所形成的关于行政现象的各种主观性的认识成果的概括叫. C. 以上都不是.行政组织规范.行政组织观念.行政组织心理21、行政组织结构设置的依据和标准是.组织成员.组织权责结构.组织目标.组织规范22、行政领导行为分为强制型、说服型、激励型和示范型的依据是.领导权力运用和控制程度.领导者行为所依据的条件.领导者关心人与事的程度.领导者决策指挥形式不同23、国内社会环境中对行政组织的产生与发展起决定力量的基础是. D. 人口环境.文化环境.经济环境.政治法律环境24、行政人员在组织中职位身份的确定和表达的形式是.组织权力.组织经费.组织成员.组织机构25、《行政伦理学》 (1982)标志着行政伦理学作为一门学科正式形成，其作者是.唐纳德•门泽尔.库珀.弗雷德里克森.迪莫克(26、组织价值的基本定位是.工具性.组织目标.组织生态环境.组织结构27、一国行政组织生存发展最基础的条件是.国际自然环境.国内社会环境.国际社会环境.国内自然环境28、行政组织规模过度膨胀的主要原因是（）.社会需求增加.官员自身利益追求.人民群众要求.市场经济发展29、英国学者帕金森在《官场病》中指出一个机关趋于腐败时的征兆是（）。

《行政组织学》形考任务三同学们结合教材所学，通过各种渠道搜集相关资料对所提问题进行分析，大家可以互相学习借鉴彼此的发言提纲，加深对问题的理解。

具体可借鉴以下分析方式：1.审阅案例的内容和情节。

为了弄清案例发生背景和来龙去脉，可以采用5W2H的方法。

即Who（何人），When（何时），Where（何地），What（何事），Which（何物），How（如何做），How much（费用）等一连串的疑问，即从时间、空间、人物、过去、现在与未来等多维度、多视角提出问题，然后再认真思考，只有对提问逐一地做出正确的回答，才能真正把握案例实情。

在分析案例发生的背景和隐含的问题时，一定要注意文中或视频中的细节。

2.应当根据正确的判断，提出具体的评析意见或者解决问题的对策。

对已经解决问题的事件，应当对事件做出系统、深入的分析和评价，即需要对“从事件的发生到问题的解决的全部过程”进行剖析；对“事件解决的途径、所运用的策略、方法、工具和实际效果”进行评估；对“事件所取得的经验和教训”做出理论上的总结和概括。

3.对尚未解决问题的事件，不但要解析事件，指出事件的症结所在，还要针对事件的未来走向和趋势做出必要的推断和预测。

要求提出计划或实施方案的问题，应根据题意提出切实可行的计划方案；要求提出问题解决方法的问题，应依据所学到的本课程理论知识，紧密结合自己的体会，阐明自己的见解，提出详实的对策建议。

4.在回答问题的过程中，一定要注意仅仅围绕案例中的原始材料。

【广场舞引发的矛盾】参考答案：1、在这个案例中,公共利益是什么?广场舞噪声扰民问题，实际上是一个是否尊重他人权益及公共利益的问题。

长期的噪音干扰，无疑侵犯了一些小区居民的休息权。

（学生可结合自己的理解发表各自意见）2、面对这个问题，你觉得政府应该如何做出决策？“广场舞”是广场文化的集中体现，也是人们锻炼身体、放松身心和陶冶情操的有益活动。

然而，这种广场文化却也凸显出了一些弊端：缺乏监督和拘束的“广场舞”引发的不同人群之间的矛盾也越来越突出，广场舞逐渐演变成“扰民舞”，极大地影响了社会和谐稳定。

【奥鹏】[东北大学]18秋学期《行政组织学》在线作业3试卷总分:100 得分:100第1题,5．形成行政组织纵向层级和横向部门体系的基础是（）A、精神要素B、目标C、人际关系D、权责结构第2题,1．抗洪救灾指挥部所使用的是( )A、单列编制B、专项编制C、临时编制D、机动编制第3题,3. 划分集权制、分权制与均权制的标准是( )。

A、中央与地方关系B、决策权归属C、层级与部门关系D、城市行政首长权力关系第4题,11．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。

A、日本B、德国C、法国D、英国第5题,3．宪法规定，我国国家机构实行的原则是（）A、效率至上B、兼顾公平C、民主集中制D、目标导向第6题,2．构成行政组织结构框架的实质是（）。

A、分工B、政策C、体制D、文化第7题,3．我国正式把职能管理作为编制管理内容之一是开始于（）A、1978年B、1988年C、1993年D、1998年第8题,6.下列哪一项不属于目标管理的不足之处？A、容易偏重长期目标B、设置目标存在困难C、管理权变性差D、容易导致管理缝隙第9题,3.下列哪一项不是行政组织的内部目标？A、机关管理B、绩效管理C、维护社会公平D、资源管理第10题,6．处于行政组织界限之外、未经人工制作而存在的事物是行政组织的（）。

A、社会环境B、自然环境C、经济环境D、民族环境第11题,2.分离制的特点是实行二元化领导。

A、错误B、正确第12题,11.根据行政组织中同一等级各个行政部门所隶属领导的不同，我国行政组织体制属完整制。

A、错误B、正确第13题,10.根据行政组织中掌握最高决策权人数的多寡，我国的行政组织体制属委员会制。

A、错误B、正确第14题,9.根据行政业务性质的异同，划分行政部门是行政组织平行分部化的基本方式。

A、错误B、正确第15题,3.中层行政组织称为决策指挥层。

A、错误B、正确第16题,2.当代西方国家出现了许多私人开设的或半官半民的专业性决策研究机构，如美国的"兰德公司"，这种机构专门为政府提供决策方案，因而它也是一类行政机关。

山东广播电视大学开放教育行政组织学课程平时作业3第九章行政组织中的冲突管理一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1．现代观点认为，冲突_______________。

A．具有建设性B．具有破坏性C．既具有建设性又具有破坏性D．具有消极性2．组织中最佳的冲突状态是_______________。

A．适度冲突B．高度冲突C．低度冲突D．没有冲突3．解决冲突的基本策略是_______________。

A．缓解策略B．回避策略C．正视策略 D．引起策略4．合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为_______________。

A．争斗型B．克制型C．妥协型D．协作型二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1．冲突的特性有_______________。

A．客观性B．主观性C．程度性D．激烈性2．符合现代冲突观点的是_______________。

A．冲突本身没有好坏之分B．健康的组织中没有冲突C．有些冲突对组织具有破坏性D．有些冲突对组织具有建设性3．根据冲突发生的方向，可将冲突分为_______________。

A．横向冲突B．纵向冲突C．直线/职能冲突D．工作冲突4．回避策略中，解决冲突的方法包括_______________。

A．忽视B．分离C．限制D．妥协5．减少冲突的策略主要有_______________。

A．谈判B．设置超级目标C．第三方介入D．结构调整参考答案：一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1.C2.A3.C4.B二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1.ABC2.ACD3.ABC4.ABC5.ABCD第十章行政组织的沟通一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1．通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为_______________。

A．非正式沟通B．单向沟通C．组织沟通D．正式沟通2．信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为_______________。