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《质量管理与质量保证》在线作业一
1. 质量成本的降低可以通过提高( )质量得以实现。
A. 维修
B. 检验
C. 管理
D. 工作
正确答案：D 满分：5 分得分：5
2. 全面质量管理的指导思想是()。
A. 质量第一
B. 安全第一
C. 用户第一
D. 质量第一、顾客至上
正确答案：D 满分：5 分得分：5
3. 供应商调查是对供应商()的一种预测。
A. 水平
B. 能力
C. 效益
D. 信誉
正确答案：B 满分：5 分得分：5
4. 在直接质量成本构成中，鉴定成本占全部质量成本的( )。
A. 25％-40％
B. 20％~40％
C. 10％~50％
D. 0.5％-5％
正确答案：C 满分：5 分得分：5
5. 衡量产品质量和各项工作的尺度是( )。
A. 计量
B. 标准
C. 质量
D. 技术监督
正确答案：B 满分：5 分得分：5
6. 在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本是()。
A. 直接质量成本
B. 间接质量成本
C. 无形质量成本
D. 过程质量成本
正确答案：A 满分：5 分得分：5
7. 目前国际标准化组织所颁布的国际标准中，有()以上是与质量管理直接有关的。
A. 25％
B. 50％
C. 75％
D. 100％
正确答案：B 满分：5 分得分：5。
天大15秋季《管理概论》在线作业一答案《管理概论》在线作业一一、单选题（共 40 道试题，共 100 分。
）1. 若较低一级管理层次作出决策的数量越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是( ). 职权集中化程度越高 . 职权分散化程度越高 . 授权越明确 . 授权越具有弹性正确答案：2. 实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（） . 要参与 . 要回避 . 不要参加 . 不要传达正确答案：3. 车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小刘、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加TQ例会却经常投精打采。
对此，你认为车间主任老王最好采取什么措施?. 批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和他人谈足球 . 严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚. 在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动 . 对上述情况不闻不问，任其自由发展正确答案：4. 提出公平理论的管理学家是（） . 赫兹伯格 . 斯金纳 . 亚当斯 . 弗鲁姆正确答案：5. 法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为（） . 等级原则 . 协商原则 . 跳板原则 . 秩序原则正确答案：6. 在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。
下列哪一项不属于文化冲突之列？ . 交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾. 交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突. 交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦 . 交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突正确答案：7. （）需要更多地掌握概念性技能 . 中层管理人员 . 高层管理人 . 基层管理人员 . 作业人员正确答案：8. 决策理论学派的代表人物是（） . 赫兹伯格 . 马斯洛 . 西蒙 . 卡斯特正确答案：9. 企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。
15秋浙⼤《项⽬管理》在线作业答案⼀、单选题（共 12 道试题，共 24 分。
）V 1. 项⽬是指在⼀定约束条件下，具有（）的⼀次性任务。
A. 重要意义B. 特定⽬标C. 关键问题D. 共同特征满分：2 分2. 在项⽬⼈⼒资源管理中运⽤激励⼿段时，应避免的做法是（）A. 对于不同员⼯应采⽤不同的激励⼿段B. 实⾏"按酬付劳"C. 在树⽴奖励⽬标时，要坚持"跳起来摘桃⼦"的原则，既不可过⾼，⼜不可过低满分：2 分3. ⼈⼒资源，简单地说，是指（）A. 能够承担脑⼒劳动的⼈们的总称B. 能够承担体⼒劳动的⼈们的总称C. 能够承担脑⼒劳动或体⼒劳动的⼈们的总称D. ⼈满分：2 分4. 在⼀定条件下，对未来风险事件发⽣可能性⼤⼩的⼀种主观相信程度的度量，是（）A. 风险度B. 变异系数C. 客观概率D. 主观概率满分：2 分5. 项⽬最主要的特征是（）A. 单件性B. 特定性C. 系统性D. 多样性满分：2 分6. 项⽬管理是指（）A. 就是以项⽬为对象的系统管理⽅法，通过⼀个临时性的专门的柔性组织，对项⽬进⾏⾼效率的计划、组织、指导和控制，以实现项⽬全过程的动态管理和项⽬⽬标的综合协调与优化。
B. 是指在项⽬的⽣命周期内，不断进⾏资源的配置和协调，不断做出科学决策，从⽽使项⽬执⾏的全过程处于最佳的运⾏状态，产⽣最佳的效果。
C. 是指项⽬管理应综合协调好时间、费⽤及功能等约束性⽬标，在相对较短的时期内成功地达到⼀个特定的成果性⽬标D. 作业管理。
满分：2 分7. 预先找出项⽬⽬标的⼲扰因素，预先控制中间结果对计划⽬标的偏离，以保证项⽬⽬标的实现，称为（）A. 被动控制B. 事后控制C. 主动控制D. 反馈控制满分：2 分8. 以下不属于⼯程项⽬实施控制主体的是（）A. ⼯程项⽬组织者B. ⼯程项⽬承包⽅C. ⼯程项⽬质监⽅D. ⼯程项⽬监理⽅满分：2 分9. 以承包商提供的劳务数量清单和单价表为计算价款的依据的合同（）A. 总价合同B. 单价合同C. 计量估价合同D. 成本加酬⾦合同满分：2 分10. 项⽬范围的核实应当由谁来执⾏（）A. 决策者B. 发起者C. 实施者D. 所有关键的项⽬利益相关者满分：2 分11. 范围规划始于（）A. 输⼊B. 输出C. ⼯具和技术满分：2 分12. 将所分解的⼯作任务落实到项⽬有关部门或个⼈，并明确表⽰出他们在组织⼯作中的关系、责任和地位的⼀种⽅法和⼯具是（）A. 项⽬WBS图B. 责任分配矩阵C. 项⽬⽬标范围分解D. 项⽬结构分解满分：2 分⼆、多选题（共 30 道试题，共 60 分。
天大15春《管理学》在线作业二答案管理学》在线作业二一、单选题（共10道试题，共50分。
）1.对于大多数企业组织，应视环境为：A.可控因素，通过组织的行为来调节外部环境B.制约因素，通过组织的内部调整来适应外部环境C.易变因素，组织无法预知，只能被动接受D.不变因素，组织将永远依次为基础来确立自己的行为正确答案：B2.进行控制时，首先要建立标准。
关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？（）A.标准应该越高越好。
B.标准应考虑实施成本。
C.标准应考虑实际可能。
D.标准应考虑顾客需求。
正确答案：A3.（）是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所作的综合的统筹安排，它是未来组织活动的指导性文件，提供从目前通向未来目标的道路和桥梁。
A.组织B.计划C.领导D.掌握正确谜底：B4.按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素：A.奖金B.上下级关系C.工作内容的吸引力D.工作的保障正确谜底：C5.已知工作表B3单元格与B4单元格的值分别为"中国"、"北京"，要在C4单元格中显示"中国北京"，正确的公式为（）。
A。
B3B4B。
B3+B4C。
B3&B4D。
$B3$B4正确答案：C6.（）旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。
A.战略觉策B.管理决策C.业务决策D.管理全过程正确答案：B7.“方针就是路标，确定方针如同识别北极星”这句话主要说明了方针（）方面的作用A.指明偏向B.提供标准C.激励因素D.管理基准正确答案：A8.在大多数情况下：A.组织改造环境B.环境决定组织C.组织与环境彼此相互影响，相互干涉D.组织与环境彼此相互独立，互不干涉正确谜底：B9.所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：（1）股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；（2会要对经理人的行为进行监督和控制；（3）监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；（4）要量化审计监督，如此等等。
北交《管理学（专）》在线作业一一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。
）1. 按人数划分部门主要适用于( )的组织。
. 生产经营一线. 制造或销售部门. 管理或销售部门. 某些技术含量低正确答案：2. 管理是艺术，是强调管理的( )。
. 自然属性. 社会属性. 灵活性与创造性. 客观规律性正确答案：3. 构成企业产权制度的实质内容是( )。
. 利益机制. 财产组合. 权责制度. 产权结构正确答案：4. 认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的( )。
. 核心环节. 对人的管理. 作业过程. 本质正确答案：5. 权变管理理论的代表人物是( )。
. 德鲁克. 卢桑斯和伍德沃德. 巴纳德. 西蒙正确答案：6. 通过先进的技术与管理，显著地提高生产效率，大幅度地降低成本，使本企业的成本明显的低于竞争对手，从而获得竞争优势的竞争策略是( )。
. 专一化策略. 差异化策略. 加强策略. 成本领先策略7. ( )是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。
. 前馈控制. 反馈控制. 直接控制. 间接控制正确答案：8. 按职能划分部门较多地应用于( )的划分。
. 某些技术含量低. 管理或服务部门. 生产经营一线. 制造或销售部门正确答案：9. 为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于( )。
. 反馈控制. 直接控制. 间接控制. 预先控制正确答案：10. ( )是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统。
. 权责制度. 产权制度. 利益机制. 问责制度正确答案：11. ( )是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。
. 反馈控制. 社群控制. 预先控制. 前馈控制正确答案：12. ( )是实施奖惩的条件。
. 管理. 强制. 权威. 激励正确答案：13. 构建产权制度的基础是( )。
《质量管理与质量保证》在线作业二
PDCA循环的特点（）。
A:四个阶段一个也不能少
B:大环套小环
C:不断上升的循环
D:以上都是
答案：D
数字式显示装置的分辨力为()。
A:末位数字的一个数码的1/5
B:末位数字的一个数码的1/3
C:末位数字的一个数码的1/2
D:末位数字的一个数码
答案：D
产品是指活动与过程的结果，（）不属于产品。
A:服务
B:材料
C:硬件
D:软件
答案：B
某指针式仪表的标尺范围为0~10，现在将操控器件调到×100档，则该仪表的标称范围是()。
A:0-10
B:0-100
C:0~1000
D:不知道
答案：C
（）是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
A:质量策划
B:质量保证
C:质量改进
D:质量控制
答案：D
过程性能指数（)进行计算。
A:要求在没有偶然因素下
B:要求在未出现重大故障状态下
C:要求必须在稳态条件下
D:不要求在稳态条件下
答案：D
管理的主要职能是()。
A:计划、组织、协调和领导
B:计划、组织、协调和控制
C:计划、组织、领导和控制
D:计划、协调、领导和控制
答案：A
ISO9000系列国家标准包括()。
A:全面质量管理
B:质量经营管理
C:全面质量保证。
兰州大学《项目管理》15秋在线作业1满分答案一、单选题（共 14 道试题，共 56 分。
）1. 在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面A. 进度问题B. 费用超支C. 技术问题D. 工作界面正确答案：A2. 什么项目通常会有一个被称作工作说明书SOW（Statement Of Work）的范围说明A. 企业项目项目管理学作业答案B. 政府项目C. NGO项目D. 工程项目正确答案3. 管理收尾包括所有下列事项,除了:（）A. 项目验收B. 合同清算C. 项目文件档案D. 经验教训学习正确答案：B4.领导和管理对项目来说都非常重要。
关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是A. 确定管理方向，组织和激励他人努力工作B. 通过他人的工作实现工作目标C. 运用领导权力鼓励他人提高工作效率D. 运用所有适当的权利作为激励手段正确答案5. 进行项目工作周期估算时，下列哪些将不应考虑A. 资源能力B. 分配到一项任务上的资源综述C. 历史资料D. 管理费用正确答案：D6.项目实施过程中，出现了偏差，项目团队采取甲行动修正了偏差，并采取乙行动防止偏差再次发生，请问甲乙行动分别属于（）措施A. 纠正，预防B. 预防，纠正C. 纠正，纠正D. 预防，预防正确答案7. 资源数据表描述的是（）。
A. 资源的统计说明B. 某种资源需求总量C. 项目各阶段各种资源消耗情况D. 项目各阶段资源使用和安排情况正确答案：D8. 下面哪一项不是项目管理办公室的职责（）A. 开发和维护项目管理标准B. 为企业提供项目管理的咨询和指导C. 为企业提供项目管理培训D. 为企业承担具体项目并达到项目目标正确答案：D9. 下列各项不是项目选择办法的是：A. 逻辑框架分析B. 解析层次过程C. 专家判断D. 决策树正确答案：C10. 以下（）方法通过估算最小任务的成本，在把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本A. 总分预算估算法B. 至上而下估算法C. 参数模型估算法D. 至下而上古算法正确答案：D11. （）不是项目书面报告。
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