如何撰写商业需求文档(BRD)
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如何撰写商业需求文档(BRD)
BRD、MRD、PRD并称为产品三大文档,可谓是引无数新人竞折腰,也让不
少人望而生畏,另外不少人还会BRD与MRD分不清,所以就打算就自己目前的
理解和认知,简单的写一下三大文档这个系列。在正文开始之前,先简单的区
分下BRD、MRD与PRD。
BRD的全称为Business Requirement Document,即商业需求文档,
MRD全称为Market Requirement Document,也就是我们经常说的市场需
求文档,PRD全称为Product Requirement Document,即通常大家说的产品需求文档。
三大文档正常的顺序是先有BRD,然后有MRD,最后是PRD,MRD起着
承上启下的作用,所以会和BRD很像,但是又与BRD有着不同。BRD是用
来向公司高层进行汇报说明,寻求支持并换取资源的,出现的时间为产品
立项前,即尚未确定要不要做某个项目。MRD是用来向团队成员宣讲说明
的,即已经确定要做某个项目了。PRD主要是给技术人员看的,用来进行
产品的实际研发,出现的时间为产品研发前。对比总结如下:
一句话精简版BRD:在什么样的背景环境下去做什么事,投入什么样的成本能够获取什么样的产出,面临的风险挑战是什么。通常情况下一份
BRD会包含的内容如下:
另外BRD也是需要根据不同的受众来进行不同调整的,因为不同的对象关
注的重点是不一样的,比如对于CEO来讲,他关注的内容会更倾向于商业价
值,资源分析,投入产出比等,对于CTO,他关注的内容会更倾向于技术层,
对于COO关注的则会更倾向于运营层面,对于CFO则必须关注财务层面了。
网上的BRD模板很多,我就不再通篇大段的说一些大家能够找到的东西
了,我就说一下自己之前思考的一个项目的思考全过程吧,算是臃肿版的
BRD,或者说叫做前期战略策划与分析,针对不同的报告对象进行适当的精简处
理,加上高大上的PPT视觉效果,便能够产出一份BRD。
以下为正文部分,我是从大的背景环境着手开始进行思考,确定了某一个
市场之后,然后进行行业细分,对行业内的产品模式有着一定的细分之后结合
自身资源进行SWOT
分析,然后确定一个大方向作为切入点,进行初步的定位,初步定位之后才能够进行竞品分析,然后再结合用户分析得出了更为精准的定
位。以下为一步步的思考过程:
1背景分析产品缘由是什么,做这款产品是想要达到什么样的目的,是为
了盈利,还是为了抢占先发优势,还是说是出于战略卡位的需要,或者是为了
打造品牌的知名度,还是说大家都进入了某个领域,为了表示不能落后,我们
也要进入。不同的产品缘由会承载着不同的使命,也会有着不同程度的资源倾
斜。
2市场分析对要进入的市场进行思考分析,可以从存量市场和增量市场两
个角度来看待,有哪些市场是体量巨大,尚有着未被充分满足的需求,能挖掘
出新的商机的,有哪些是现有市场规模较小,但是增速极快的,也可能会产生
新的商机,颠覆往往来源于边缘地带。
3行业现状对行业现有的产品模式进行分析,行业现有的产品形态都有哪
些,不同形态的产品目前的发展现状如何,盈利模式又是怎样的。对于不同形
态的产品,标杆产品又是什么,市场的格局又是怎样的,标杆产品的差异化价
值又体现在哪里。
4初步定位结合行业的特点和竞争格局,再结合企业的资源去初步确定企
业能做什么,不能做什么,以什么样的产品形态作为切入点。通常情况下决定
做什么或者不做什么都是由企业的优势决定的,比如说如果公司是技术导向型
的那公司在进入技术领域的产品则会很有优势,既能发挥企业自身的优势又能
够筑造竞争壁垒防止竞争对手跟进,而如果公司进入的是一个本身技术门槛不
高,却需要强大运营团队的产品,那公司的优势并没有得到发挥,劣势却出现
的比较明显,就容易导致产品出问题。
所以公司在研发新产品的时候不仅仅需要考虑市场需要什么,同时也要综
合考虑自己擅长做什么,不擅长做什么。
5竞品分析有了初步的产品定位之后,才能够进行竞品分析,可以自定义
两个维度,利用四象限矩阵法来进行竞品分析。竞品中有着构成直接竞争关系
的产品,也有着只是目标用户群体相同的间接竞争对手,还有一些潜在的竞争
对手。这里的竞品分析是分析直接竞争的竞品,分析竞品的主要功能,特色亮
点,当然还有竞品背后的公司团队以及资源,要避开竞品的优势,充分利用竞品的劣势所在。竞品分析重要的是分析之后产出的结论…
6用户分析对目标用户进行分析,通过确定目标用户的年龄、性别、地
域、职业、收入、兴趣爱好等属性,来进行分析判断,以确定目标用户的价值
观和使用习惯。另外还需要深入挖掘用户的动机与需求,只有深入了解了用户
的痛点、使用习惯和使用场景才可能给出最合适的解决方案。
7精确定位经过行业分析和竞品分析之后进行了初步的产品定位,再结合
目标用户分析便能够给出更为精确的产品定位。产品定位一定要结合用户的需
求以及自身的优势资源,给出差异化的定位,即能够实现人无我有,人有我
优,要给用户一个选择我们的产品而不是竞品的理由。如果说产品的差异化并
不是很明显的话,则需要打造爆点来启动产品。
8盈利模式结合产品的特点来看待,行业内成熟的盈利模式都有哪些,有
哪些盈利模式是可以直接借鉴的;现阶段的盈利模式是什么,将来可能的盈利
模式是什么;在产品的哪些地方是可以添加盈利模式的,如何验证盈利模式的
可行性。
9成本与收益对于这样的一个产品,需要投入什么样的人力、物力、财
力,又能够获得什么样的收益,对于有相同模式的产品而言,可以借鉴竞争对
手的数据或者行业平均水平的数据,来充分说明项目的投入与产出。如果说是
全新的产品,则可能并没有可借鉴的数据,此时的收益则比较难以量化,更多
的则是进行定性的分析。
10风险与应对风险主要分为两部分,内部风险与外部风险,而应对措施则
分为四种方式,分别为规避风险、转移风险、降低风险和接受风险。不同风险
发生的几率和造成的影响也是不同的,对几率较大或者影响程度较大的风险应
提前考虑到应对措施,能规避最好能够规避,不能规避的则只能减小风险损失
或者接受。