月度绩效计划考评表

绩效考核方案

一、考核总则

为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本方案。

绩效管理与绩效考核的宗旨在于：

1、考察员工的工作成绩；

2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；

3、了解、评估员工工作态度与能力；

4、作为员工培训与发展的参考；

5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

二、考核目的

1、 造就一支业务精干的高素质、高境界、具有高度凝聚力和团队精神的队伍，并形成以为考核为核心导向的人才管理机制；

2、 及时、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、 为中层管理、职能类、销售类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

4、 将人事考核转化成为一种管理过程，在形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。

三、考核原则

1、 以公司对员工的工作业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据。

2、 以员工考核制度规定的内容、程序和方法为核心操作准则。

3、 以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象

1、 本制度适用于公司所有员工（总部及分部）

2、 下列人员不在考核范围内

①、试用期内,尚未转正员工；

②、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上；

③、兼职、特约人员

五、各类考核时间排定表

考核类别 考核时间 复核时间 考核终定时间

年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日

年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日

转正考核 按公司招聘调配制度执行（试用期考核表）

晋升考核 按公司内部晋升制度执行 注：

1、 考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现、绩效改善计划、新的绩效目标共同进行讨论的时间；

2、 复核时间主要由行政人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的时间进行调查了解和仲裁；

部门负责人签字： 填报时间： 年 月 日 考核人签字：序号考核内容权重 评分内容及标准自评分考评分备注A90-100 能非常及时有效地执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排B60-89 总体能按要求执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排 执行、推广、落实公司领导或分管领导的指示或安排不力，经常因自身原因拖沓 工作A90-100 能及时有效地对下属进行督导，关注下属工作结果，及时提供相应资源或协调 总体能有效地对下属进行督导，了解下属工作状况，对下属工作能及时提供应有 帮助C0-59 对下属工作状况不清楚，放任自流A90-100 月度无工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）B60-89 月度出现轻微工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）A90-100 能以身作则，遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守B60-89 自身能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律C0-59 自身不能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律A90-100 部门员工工作及时周到，与相关部门配合、协作良好B60-89 部门员工工作比较及时周到，与相关部门配合、协作较好，偶尔出现拖沓C0-59 部门员工工作严重拖沓，与相关部门配合、协作较差 年 月 部考核表

月度出现重大工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）

备注：1、自评分为部门对当月工作的自我评价，仅作为分管领导评分参考。 2、考评分为分管领导对该部门当月考评的最终评定分。 3、本表每月5日前随绩效考核表一起上交。B60-89C部门计划工作目标70%

5%0-59绩效级别及评分区间0-100C0-59

6团队精神5%45 部门月度计划工作、周会布置工作完成情况（按实际工作完成比例评定相应分数）1执行力满意度210%下属督导力满意度工作失误和安全事故自律力满意度35%5%

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客房部主管 月度绩效考评表

部门 区域 姓名 入职时间： 年 月 日

违规奖励及考勤情况 迟到（次） 旷工

（时数） 病假

（时数） 婚丧假（日） 产假

（日） 违规或奖惩记录

考勤天数

项目 考 核 内 容 最高

分数 个人评分 直接主管评分 总点评

工作

态度

管理思想

35分 1、应在工作中有公正、公平、透明的工作作风 3

2、应保证个人廉洁自律、本部门工作协作和谐高效 3

3、应以内部客户价值观为最高的协作精神 4

4、应在管理上体现规范化、专业化、建立标准 4

5、应不断提高管理层情商，勇于承担责任，勇于赞赏和感谢他人 3

6、应不断提高管理层的整合能力 3

7、应不断提高管理层的执行能力 3

8、应不断提高管理层的领导魅力 3

9、应不断提高管理层的学习能力 3

10、严格执行公司的规章制度与工作流程，提高效率与计划 3

11、应关注管理细节 3

工作

职责

65分 1、 负责客房的接待服务工作实行督导、检查、保证客房接待的正常、顺利进行 5

个人编号填表日期岗 位入司日期自我考核直接领导考核分管领导考核权重备注10%10%8%10%10%10%9%9%8%8%8%0.00.00.0100%——15%17%17%19%10%12%10%0.00.00.0100%——30%15%15%20%20%0.00.00.0100%——6、积极主动地配合其他岗位的工作，与同事及协作部门保持良好的协作关系3、外语知识4、计算机应用知识员工绩效考核表（KPI考核用）

个人素质

工作态度

专业知识合计7、灵活性8、创造性以及潜力11、职业操守

5、能寻求更好的方法来完成工作7、遵守工作规范合计1、专业业务知识2、相关专业知识5、参加各种专业知识培训，不断学习专业知识和技能2、对待工作责任心9、良好组织能力和协调管理能力

3、对待工作热情度4、能主动完成工作任务合计1、出勤状况10、遵守法律法规以及公司规章制度年 月至 年 月所在部门

1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表5、主动发现问题、解决问题的态度和能力6、责任心2、有团队合作意识，能以集体利益为重3、沟通能力和亲和力4、学习、总结能力考核得分被考核人考核区间考核标准以及分数杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 差（2分） 较差（1分） 极差（0分）考核项目20%15%15%18%12%10%10%0.00.00.0100%——

————0.00.00.0工作业绩(以岗位职责为标准)合计6、对问题认识全面，有系统性7、在承担工作上有发展潜力1、能保质保量完成工作任务2、能正确理解上级安排的工作，在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标5、工作认真、细致，考虑问题深入3、能准确地表达出自己的看法，在工作中善于沟通并保持良好的人际关系

评语您最欣赏被考核人哪些方面？您认为被考核人哪些方面需要改进？直接领导评价总计4、对承担的工作熟练掌握，有成功完成的经验合计

0.0工作能力