社区健康服务需求调研报告

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老龄化中老年人健康状况及对社区卫生服务的需求

作者：贾利利

来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》2013年第09期

摘要：本文通过对陕西省老年人口健康现状的分析，以及对陕西省社区卫生服务机构情况的介绍，说明老年人对社区卫生服务的需求在逐年增长，而社区卫生服务的供给却十分有限。政府应增加对社区卫生服务的投入，为解决人口老龄化带来的社会问题早作准备，落实老龄工作目标。

关键词：老龄化 健康状况 社区卫生服务

1 概述

我国人口老龄化增长速度快，老年人口数量多，预计在未来25年中我国老年人口的比例将达到14%[1]。研究表明，约77.5%的老年人患有慢性病，老年人对卫生服务的利用也高于全体人群，两周门诊利用率为74%，年住院率为8.2%，医疗费用是青壮年的3倍，平均医疗费用占其总收入的43.7%，占总医疗费用的1/3。人口老龄化不仅给社会造成巨大的医疗压力，而且为老年人的卫生服务提出了更高要求。随着社会家庭核心化和小型化，将有更多的老年人的生活照料和疾病护理依赖于社会福利和社会服务。有调查表明，老人的社区护理需求占70.1%，其中城市老人的需求率为50%[2]。城市社区为老年人提供多方面的医疗服务，在一定程度上满足了老年人的卫生服务需求。社区卫生服务机构作为我国城市卫生体系的基础，其目的是解决社区卫生问题，满足基本卫生需求，拥有综合、连续、经济、方便、可及性高这些不可替代的优势[3]，应该作为承担老年医疗保健主要责任的单位。

2 陕西省老年人口健康现状

根据2011年中国卫生统计年鉴显示，陕西省1900年65岁以上人口169万，占总人口的5.1%；2000年65岁以上人口214万，占总人口的5.9%，2009年65岁以上人口占总人口的9.9%，详见表一。

2.1 老年人自评健康状况 陕西省第四次卫生服务调查结果表明，老年人自评健康状况最差的是疼痛/不适方面，有24.5%的老年人认为有中度及以上疼痛；其次是行动方面，有20.2%的老年人行动有中度及以上困难；老年人自评健康平均得分为69.9分。详见表二。

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加强社区建设，是新形势下坚持党的群众路线、做好群众工作和加强基层政权建设的重要内容。它对于促进和社会的协调发展、提高人民群众的水平和维护社会稳定具有十分重要的意义。20XX年9月，中央文明办等9个部门联合印发了《关于开展科教、文体、法律、卫生”四进社区“活动的通知》，文件进一步明确了法律服务作为加强社区建设的重要地位。随着社区建设的加快发展，社区法律服务的领域不断扩大，社区法律服务的内容更加丰富，社区法律服务的形式日益多样。新的形势下，为我们司法行政机关发挥职能作用，进一步推进”法律服务进社区“工作，提供了难得的机遇和广阔的发展空间。

一、 ”法律服务进社区“是司法行政机关执政为民、加强社区建设和维护社会稳定的重要措施

”法律服务进社区“工作，就是司法行政机关通过发挥职能作用，充分整合律师、公证、法律援助工作者、基层法律工作者和法律服务志愿者等法律服务资源，以社区为依托，以社区居民为服务对象，开展的社区法律服务工作。司法行政机关通过开展”法律服务进社区“活动，可以更好地发挥法律服务、法制宣传、法律保障和法律参谋助手等职能作用，对促进经济和社会发展、推进民主法制建设、提高群众生活质量和水平、以及维护社会稳定具有十分重要的作用。

(一)社区呼唤法律服务，群众急需法律服务。随着经济和社会的迅速发展，社区群众需要处理的各种关系和产生的各种矛盾纠纷日益增多，居民群众涉法问题大幅增加，因此，社区群众渴望用法律武器解决纠纷矛盾的需求与日俱增。社区法律服务随着社区建设和社区服务的发展而产生和壮大，这就急需要把专业的法律服务送进社区里来，送到群众的家中。面对群众的需求，为人民群众提供方便而优质的法律服务，是各级司法行政机关和广大法律服务工作者实践”三个代表“重要思想，坚持立党为公、执政为民的具体体现。我们司法行政机关要按照党的十六大提出的”拓展和规范法律服务“的要求，充分发挥自身的职能优势，积极拓展法律服务领域，转变服务方式，丰富服务内容，紧紧抓住”一切为了人民“这个根本，深入社区，积极为社区居民提供优质、便利、高效、低廉的法律服务，切实维护社区居民的合法权益，为社区居民创造一个安定、团结、文明、和谐的美好社区环境。

社区健康服务需求调研报告

一、背景介绍

社区健康服务是保障居民身体健康的重要组成部分。近年来，随着我国经济的快速发展和社会老龄化的加剧，社区健康服务需求也在不断增加。为了进一步了解社区居民的需求情况，本次调研旨在研究社区健康服务的现状、问题及解决途径。

二、调研方法

本次调研采用问卷调查的方式，共发放问卷200份，有效回收问卷150份。调查对象为社区居民，调研内容包括社区健康服务的满意度、服务需求、服务内容等。

三、社区健康服务的现状

调查结果显示，大部分受访者对社区健康服务表示满意，但也有一部分居民对服务质量存在一定的不满，主要表现为医疗资源不足、服务内容单一、缺乏专业人员等方面的问题。同时，受访者普遍认为社区健康服务的宣传不够到位，很多居民对服务项目不了解，导致更多的人未能享受到相关服务。

四、社区健康服务的需求

调查显示，社区居民对健康服务的需求主要集中在医疗、健康管理、健康咨询等方面。其中，医疗服务需求最为迫切，居民希望能提供常见病、慢性病的诊疗和门诊手术等服务。健康管理需求方面，居民希望得到专业的体检、健康评估和营养指导等服务。此外，由于心理健康问题日益突出，居民对心理咨询需求也越来越大。

五、社区健康服务存在的问题

调研发现，社区健康服务存在一些问题，包括资源不平衡、服务内容繁杂、服务专业性不足等。首先，医疗资源在社区健康服务中相对匮乏，导致就医难问题日益突出。其次，社区健康服务的内容过于繁杂，居民难以选择适合自己的服务项目。最后，由于社区健康服务的专业性不足，无法满足居民对专业医疗、健康咨询的需求。

六、解决社区健康服务问题的途径

为了解决社区健康服务问题，需要采取一系列措施。首先，应加大医疗资源投入，建设更多的社区卫生服务中心，并配备足够的医疗人员，提供便捷的医疗服务。其次，应优化社区健康服务内容，提供更加贴近居民需求的服务项目，如专门的慢性病管理、营养膳食指导、心理咨询等。最后，应加强社区健康服务人员的培训，提高他们的专业素养和服务技能，以满足居民的多样化需求。

社区卫生服务的调研报告

文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

关于社区卫生服务的调研报告

学院：数学科学学院 班级：08（4） 姓名：XXX 学号：XXXXXXXX

【摘要】 近些年来，我镇卫生事业有了很大发展，服务规模不断扩大，科技水平逐步提升，医疗条件明显改善，疾病防治能力显着增强，为保障全市人民健康发挥了重要作用。针对一些社区居民反映的“看病难、看病贵”的问题，前不久，本人就湖塘镇社区卫生服务现状进行了一次调研。

关键字： 卫生事业 社区服务 调研

一、基本情况

目前，我镇社区卫生服务中心已基本完成软硬件设置并开始运作，服务站的建设已基本落实，建设后的服务中心和服务站将进一步完善社区卫生服务，以社区、家庭和居民为服务对象，通过有组织、有计划地开展预防、保健、康复、健康教育等活动，在一定程度上为城区居民解决了一些健康、诊疗等实际问题。

二、存在问题

开展社区卫生服务以前，湖塘镇居民的医疗服务主要由各医院和门诊部、卫生所提供有偿服务，服务范围局限，不能体现“保健为主”的服务宗旨。社区卫生服务的推行，将融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导“六位一体”，为社区居民提供更好的卫生保健服务，这同时也对社区卫生基础建设、设备和人才提出更高的要求，目前建设中发现存在着一些问题和困难。

（一）社区卫生服务站的业务用房和必要的硬件设备尚未落实。社区卫生机构提供公共卫生服务和基本医疗服务，具有公益性，是一项投入高、收益低的社会福利事业，需要政府在房屋、设备上给予一定的扶持。

（二）全科医疗服务人才缺乏。服务站现有卫生服务中心人员紧张，无法抽出更多的人员到服务点，需招聘或调入一批新人员，但因全科医师比较缺乏，全科卫生人才不足，这将使社区卫生服务受到限制，不能很好地满足社区卫生服务的需求。