护士长工作考核评分标准

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护士考核标准

姓名： 日期： 年 月 日 满分100分 总得分

考核内容 标准分 评分标准 扣分原因 得分

1、行为规范 10分 着装规范 2分

淡妆上岗 2分

文明用语 2分

2、工作质量 40分 本班职责未完成的一处扣2分

一处达不到优质示范病房工作质量要求扣2分

出现一起轻度缺陷扣2分

中度缺陷扣5分

重度缺陷扣10分

堵死一起中度缺陷奖2分

堵死一起重度缺陷奖5分

3、劳动纪律 10分 上班迟到早退一次扣2分

私自换班扣5分

不服从弹性排班一次扣2分

一次通讯不畅扣2分

随叫随到、加班加点一次加1分

一月满勤加1分

每月上夜班达10次加1分

4、满意度 20分 出现一例投诉或纠纷扣10分

在医院进行满意度调查中，点名表扬一次加2分，点名为不满意一人次扣2分

感谢信、送锦旗与点名表扬一次加2分，弄虚作假一次扣2分

5、专业理论知识考试80分合格

技能考试85分合格 20分 一次不合格扣5分，成绩95分以上一次加1分

参加各种技能竞赛一等奖加2分

二等奖加1.5分

三等奖加1分

优胜奖加0.5分

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护师考核标准

姓名： 日期： 年 月 日 满分100分 计分

考核内容 标准分 评分标准 扣分原因 得分

1、行为规范 10分 着装规范 2分

淡妆上岗 2分

文明用语 2分

2、工作质量 50分 本班职责未完成的一处扣2分

一处达不到优质示范病房工作质量要求扣2分

不能帮助解决临床工作中下级护士遇到的疑难问题每次扣2分

出现一起轻度缺陷扣2分

中度缺陷扣5分

重度缺陷扣10分

堵死一起中度缺陷奖2分

堵死一起重度缺陷奖5分

3、劳动纪律 10分 上班迟到早退一次扣2分

私自换班扣5分

不服从弹性排班一次扣2分

一次通讯不畅扣2分

随叫随到、加班加点一次加1分

护 士 长 考 核 评 分 表

科室 姓名： 得分：

项目 内容 分值 扣分说明 得分

病

房

管

理

20分 1、病房保持清洁，安静，整齐，病人查房管理有序。 3

2、护士站，治疗室，抢救室，值班室，单间整洁，符合要求。 3

3、病房设施，设备完好率100%，及时维修 2

4、每月有工作重点，工作小结，业务学习，进行了护士长查房。 3

5、护士仪态端庄，着装符合要求，服务主动热情。 2

6、输液卡，巡视记录按要求执行。 2

7、按时组织休养员会议及病区健康教育宣传。 2

8、无家属及患者投诉，满意度≥90% 3

护理

质量（护士长）

20分 1、掌握重点病人病情，并有指导措施。远感管理符合要求(无菌物品消毒隔离。医用垃圾),每月有质控会议及记录。 4

2、每月有计划的组织护理操作训练，护理技术操作合格率≥90% 4

3、褥疮发生0(不可避免的因素除外) 5

4、急救药品，器械物品完好率100% 4

5、物品管理数目帐目清楚，摆放有序。护理收费记帐管理符合要求，无违规收费。 4

6、护理文书书写合格 4

安

全

护

理

40分

1、病人无摔伤，骨折，烫伤，噎食、外伤等。 10

2、无病人因四防行为发生导致不良后果。 15

3、差错，意外事件上报及时，无隐瞒，及时组织专题讨论。 3

4、安全检查制度落实到位有记录。严格执行操作规程。 4

5、保护病人记录及时，约束带交班交清。 4

6、护士掌握病情九知道。 4

自

身

素

质

15分 1、严格执行护理相关制度，每日提前5分钟上班，每月本病房夜间有二次巡视，并有记录：每天深入病房参加查房，患者服药有护士到场，禁止上午10点前坐在办公室里。每周一晨会提问有记录 4

2、护士长手访记录符合要求，排班合理 2

3、有事请假要向护理部报告（上午无特殊情况不休假）离开病区向主班交待去向 1

护士长绩效考核标准

项目 考核内容 分值 扣分标准 检查方式 得分

行政管理

10分 1、根据医院的总体要求及护理部工作计划，制定本科室护理管理工作计划。做好工作布置，有月计划，有措施、有检查，有落实

1.5 无年度计划扣2分，无月计划扣2分 查《护士长手册》

2、认真完成各项工作，每月5日前及时上交《护士长手册》

1.5 工作完成走形式扣2分，手册上交延迟一天扣1分 查《护士长手册》

3、按时参加护士长会议，及时认真传达会议精神

2 无故不参加一次扣5分，迟到早退扣1分，未及时传达会议精神扣2分 查护士长会议记录及科室护士会议记录

4、规范本科室护士仪表行为

2 护士长仪表不规范一次扣2分，发现护士仪表不规范一人一次扣1分 护理部人员下病房随机查看

5、掌握本病区病人基本情况，无特殊情况上午不得离开病区，离开病区向当班护士告知去向

2 对病人情况不知晓扣2分，无故离开病区未告知扣2分 护理部人员下病房随机查看、询问2名当班护士

6、外出开会、办事休假一天以上需事先向护理部请假，超过一天向分管院长请假

1 外出未请假一天扣1分

护理质量

30分 1、科内有二级质控小组，分工明确、科学，各项质控有记录

5 一项无质控员扣1分，一项质控记录不完善扣1分 看质控记录

2、按照质量检查标准每月每项自查，持续改进，有分析、有整改

10 质量检查走形式扣3分，自查得分与护理部抽查得分一项出入5分以上扣2分，无原始质检记录每项扣5分 查看质量检查原始记录

3、规范记录各种登记本，有质量、有内涵 5 记录不完善扣1分，流于形式扣1分 查看登记本

4、规范本科室护士技术操作 5 发现护士不规范操作一人一次扣1分 检查2名护士

5、加强病房管理，切实落实晨间护理，做好基础护理，确保病人“三短九洁”

5 晨间护理不到位流于形式扣1分，发现“三短九洁”未落实一人一处扣1分 查看5个床单位，查看、询问5个病人

护士长工作考核评价标准

项 目 标准要求 分 值 评分方法 扣分依据 得 分

岗

位 1、科室工作有月计划、周重点、周 小结。 5 查看护士长手册、办公室黑板一处无 记录扣2分，计划不合理、未落实视 情况扣分。

2、认真填写护士长手册，每月5日 前上交护理部。 2 填写不完善视情况扣分，延时上交每 天扣0. 5分。

3、及时完成护理部安排的各项指令

性工作任务。 5 未及时完成，每次视情况扣1-2分。

4、抓好环节质控，落实护士长“一 日五查”、“一日五下病房”、“五到 现场”、“十知道”等要求。 8 未落实，每项视情况扣0.5-1分。

5、每周至少随科主任查房1次，重 点是危重、大手术等患者，对患者 治疗护理情况熟悉，并指导病区护 士落实各项治疗护理措施。 4 一次未落实、无记录每次扣1分。

6、认真组织核心小组成员进行护理

质量自查，不流于形式、弄虚作假。 6 未落实、弄虚作假全扣，对存在问题

未整改、未反应检查扣1-2分。

7、每月分别召开1次核心小组会议、

护理质量及安全分析会议。 5 一项未落实扣2分，开会无记录、无

效果扣0. 5-1分/人次。

8、每月召开1次工休会。 2 未落实扣2分。

9、落实“两岗层级”培训，每月至 少分别组织1次业务学习、护理查 房或护理疑难病例讨论。 8 一项未落实扣2分。

10、落实护生教学，按教学计划完 成实习、见习带教任务。 5 未落实“一对一”带教扣1分/人次，

未完成出入科考试扣1-2分，未按计 划举行小讲课扣0.5分/人次。

质

量 1、科室综合目标管理、个人目标管 理到达合格率。 10 合格率未达标每项扣0. 5-2分。

2、保证科室护理质量，每月二级、 三级护理质控检查，科室得分到达 要求。 10 对三级质控检查护士存在共性问题、

突出问题负管理责任，扣0.5T分/

次，二级质控检查得分每低于标准分 1分扣1分。