绩效考核能力态度考核表标准

高层人员能力态度考评表

(适用于总经理\副总经理)

被评价者 所属部门 岗位名称 评价 编 评价 指标 评价标准 评价 项目 号 指标 权重 90-100 80-89 70-79 60-69 50-59 决策 善于进行分析判断，确定决策 有一定的分析判断能力，能够 具备一定分析判断能力，但决 分析判断能力一般，决策力度 遇事优柔寡断，缺乏主见，经 1 15% 时机，对困难的事勇于承担风 把握时机作出判断，大多数日 策能力一般 和准确性较弱 常害怕承担责任，不愿决策 能力 险，处理果断得当，效果好 常事务处理得当 善于通过授权、激励等管理手 能够顺利分配工作，根据公司 对下属的调控能力一般，工作 对下属的调控能力较弱，工作 不善分配工作与权力，缺乏指

2 团队

15% 段，促进团队合作，解决内部 要求努力促进团队的协作和 分配与授权偶有不合理，团队 分派与协调方法不当，任务进 导员工的方法，无法对下属进

领导 冲突，引导团队人员高效完成 沟通，使工作顺利开展 凝聚力和任务完成情况有待 行较困难，影响工作效率，团 行有效管理，下属普遍表现不 工作目标 改善 队凝聚力较弱 服

能够快速理解他人的言外之 愿意主动与他人沟通，能够较 与他人进行交流时偶有不畅， 较少与他人主动沟通，有时误 不愿与人沟通，经常形成误解

3 沟通

10% 意，并通过举例、打比方等手 准确理解他人的意思，并准确 较少误解他人的意思，并基本 解他人的意思，有时不能清晰

能力 段形象说明自己的意思，容易 表达自己的观点 能够表达清楚自己的观点 表达自己的观点

工作 让对方理解。

能力 积极引导下属，让下属明确自 主动指导下属的个人发展，并 对下属的自身发展偶尔会提 很少关心下属发展，对下属的 不能让下属明白自己的发展 80%

4 培养

10% 己的发展道路，并且得到下属 能提出改进的要求或建议 出一些意见，也能偶尔提出改 主导和培养较少 方向，并且基本不能指出下属 下属 认同，随时为下属指出改进意 进要求 的改进点，或不愿意帮助下属

见和指导 提高

主动快速收集相关信息，迅速 问题发生后，能对问题作出合 问题发生后，能够尽力想办法 发现问题，不能主动想办法解 遇到问题，束手无策，无法完

5 问题

15% 理解并把握问题关键，迅速找 理判断，找到解决办法，并设 解决，但解决效果一般，有时 决，需要在他人的督促下完成 成相关工作

解决 到解决问题的多种途径，并选 法解决 抓不住关键 择最优的途径，高效解决问题

工作中能不断提出新想法、新 工作中能够努力学习，提出新 工作中偶有提出新想法、新措 按步就班，很少提出新想法、 因循守旧，墨守成规

6 创新

15% 措施，善于学习，注意规避风 想法、新措施与新的工作方 施与新的工作方法，但缺乏借 新措施与新的工作方法

能力 险，锐意求新，在工作中有较 法，具备一定借鉴性和风险防 鉴性和风险防范意识 大创新 范意识

团队 善于与他人合作共事，相互支 能够与他人主动合作，相互支 基本可以与他人合作，通过发 团队合作精神不强，对工作偶 不愿与他人合作，我行我素， 7 10% 持，充分发挥各自的优势，保 持，保证团队任务顺利完成 挥个人优势，不影响团队任务 有不良影响 经常导致团队任务无法完成 合作

工作 持良好的团队工作氛围 完成 工作中具备较强的使命感和 工作中具备一定的责任心，能 一般情况下能积极、主动完成 很少积极主动承担工作任务， 工作态度不端正，责任心差随 态度 责任心，可以全身心的投入到 够积极主动的工作，并愿意承 本职工作，并承担相应责任， 工作责任心不足，需要上级经 意性大，放任自流，常常推诿 20% 敬业 8 10% 工作中，并愿意主动承担工作 担工作后果 但偶尔需要上级督促 常督促 扯皮，影响任务顺利完成 负责 后果，以大局为先，不计个人 得失

考评人签字： 合计： 人力资源部意见： 日期：

中层人员能力态度考评表

(适用于总监和经理级层面)

被评价者 所属部门 岗位名称 评价 编 评价 指标 评价标准 评价 项目 号 指标 权重 90-100 80-89 70-79 60-69 50-59 计划 具备极强的计划能力，能通过 具备较好的计划能力，能及时 具备一定的计划能力，基本能 不太习惯主动制定计划，需要 做事无计划，经常使自己或他 1 15% 制定有效的计划提高工作效 制定计划，能够较及时完成计 按计划完成工作 别人帮助方能进行 人陷于忙乱状态 能力 率，保证工作目标顺利实现 划目标任务 组织 能够依据任务的重要、紧急程 能够分清工作主次，具备一定 基本能够分清工作主次，能够 工作中的主次关系不太清晰， 工作中完全不分主次，完全缺 2 10% 度，能够主动协调内外部各种 的组织协调和资源配置能力， 有意识地去协调内外部资源 很少能够有意识地协调内外 乏协调内外部资源的意识和 协调 资源，工作效率高，效果好 保质保量完成工作任务 以便完成任务，但是效果一般 部资源，工作效率较低 能力，工作效率极低 能够快速理解他人的言外之 愿意主动与他人沟通，能够较 与他人进行交流时偶有不畅， 较少与他人主动沟通，有时误 不愿与人沟通，经常形成误解

3 沟通

15% 意，并通过举例、打比方等手 准确理解他人的意思，并准确 较少误解他人的意思，并基本 解他人的意思，有时不能清晰

能力 段形象说明自己的意思，容易 表达自己的观点 能够表达清楚自己的观点 表达自己的观点 工作 让对方理解。

积极引导下属，让下属明确自 主动指导下属的个人发展，并 对下属的自身发展偶尔会提 很少关心下属发展，对下属的 不能让下属明白自己的发展 能力 培养 己的发展道路，并且得到下属 能提出改进的要求或建议 出一些意见，也能偶尔提出改 主导和培养较少 方向，并且基本不能指出下属 80% 4 15% 下属 认同，随时为下属指出改进意 进要求 的改进点，或不愿意帮助下属 见和指导 提高

主动快速收集相关信息，迅速 问题发生后，能对问题作出合 问题发生后，能够尽力想办法 发现问题，不能主动想办法解 遇到问题，束手无策，无法完

5 问题

15% 理解并把握问题关键，迅速找 理判断，找到解决办法，并设 解决，但解决效果一般，有时 决，需要在他人的督促下完成 成相关工作

解决 到解决问题的多种途径，并选 法解决 抓不住关键 择最优的途径，高效解决问题

能主动快速收集信息，迅速对 能主动收集相关信息，并能够 能通过个人经验和相关信息， 对事物有大概的判断和评估， 无法从复杂信息中找到问题

6 分析

10% 现象的原因或可能产生的后 发现问题关键 基本能作出正确的判断和评 但是有时对问题关键缺乏正 的关键，对日常工作经常判断

判断 果做出判断，确定最关键的问 估 确的评估 失误 题，从而快速把握事物本质

积极主动关注内/外部需求变 能够主动了解内/外部需求变 很少关注内/外部需求变化， 不愿意主动了解内/外部需 从不关心内/外部需求，客户

7 协调 10% 化，并以此来指导日常工作， 化，及时处理相关客户需求， 按公司既往规定为客户提供 求，被动处理客户问题，效果 满意度低 配合 尽全力为客户提供服务和创 为客户提供服务 服务 一般 工作 造价值

态度 工作中具备较强的使命感和 工作中具备一定的责任心，能 一般情况下能积极、主动完成 很少积极主动承担工作任务， 工作态度不端正，责任心差随

20% 敬业 责任心，可以全身心的投入到 够积极主动的工作，并愿意承 本职工作，并承担相应责任， 工作责任心不足，需要上级经 意性大，放任自流，常常推诿 8 10% 工作中，并愿意主动承担工作 担工作后果 但偶尔需要上级督促 常督促 扯皮，影响任务顺利完成 负责 后果，以大局为先，不计个人 得失

考评人签字： 合计： 人力资源部意见： 日期：

员工层面能力态度考评表(适用于非管理职等)

被评价者 所属部门 岗位名称 评价 编 评价 指标 评价标准 评价 项目 号 指标 权重 90-100 80-89 70-79 60-69 50-59 计划 具备极强的计划能力，能通过制定 具备较好的计划能力，能 具备一定的计划能力，基本 不太习惯主动制定计划，需要 做事无计划，经常使自己或他 1 10% 有效的计划提高工作效率，保证工 及时制定计划，能够较及 能按计划完成工作 别人帮助方能进行 人陷于忙乱状态 能力 作目标顺利实现 时完成计划目标任务 执行 能依据上级领导的意图或计划创造 能够独立完成上级领导安 能够在领导的指导下顺利 需要在领导的严格监督和指 执行力较差，工作效率低下， 2 15% 性的、高效的执行相关任务，执行 排的工作任务，效率较高， 完成工作任务，效率一般， 导下才能完成相关工作任务， 经常出现差错，影响到正常工 能力 效果好，极少出现差错 极少出现差错 偶有差错，但不影响大局 效率较低，但不影响大局 作的开展 能够快速理解他人的言外之意，并 愿意主动与他人沟通，能 与他人进行交流时偶有不 较少与他人主动沟通，有时误 不愿与人沟通，经常形成误解

3 沟通

10% 通过举例、打比方等手段形象说明 够较准确理解他人的意 畅，较少误解他人的意思， 解他人的意思，有时不能清晰

能力 自己的意思，容易让对方理解。 思，并准确表达自己的观 并基本能够表达清楚自己 表达自己的观点 点 的观点

工作 善于总结和积累自己和他人的工作 能够有意识地总结积累工 能在领导要求情况下将工 很少总结和积累工作经验，对 从不总结和积累工作经验，对 学习 经验和教训，主动学习成功企业的 作经验和教训，对公司业 作经验与同事分享，具备一 业务发展参考价值很小 业务发展没有贡献 能力 4 10%

70% 能力 先进做法，形成有利于本公司发展 务发展和规范有一定指导 定的指导意义 的制度、规范、工作标准 能主动快速收集信息，迅速对现象 能主动收集相关信息 ， 并 能通过个人经验和相关信 对事物有大概的判断和评估， 无法从复杂信息中找到问题

5 分析

10% 的原因或可能产生的后果做出判 能够发现问题关键 息，基本能作出正确的判断 但是有时对问题关键缺乏正 的关键，对日常工作经常判断

判断 断，确定最关键的问题，从而快速 和评估 确的评估 失误 把握事物本质

具备很强的该岗位所需专业知识和 具备一定的该岗位所需专 具备一定的该岗位所需专 所掌握的该岗位所需专业知 基本不具备该岗位所需的专 丰富的专业经验，专业技能熟练， 业知识和专业经验 ， 能根 业知识，能处理该岗位面临 识技能水平一般，常因不能有 业知识技能，无法顺利完成工

6 专业

15% 能处理该岗位面临的绝大多数专业 据工作任务要求能处理该 的大多数常规的技术问题 效解决相关的专业技术问题 作

应用 技术问题，并经常主动提出改进性 岗位面临的大多数专业技 而影响工作 建议，在该专业领域是公司内公认 术问题

的权威

团队 善于与他人合作共事，相互支持， 能够与他人主动合作，相 基本可以与他人合作，通过 团队合作精神不强，对工作偶 不愿与他人合作，我行我素， 7 10% 充分发挥各自的优势，保持良好的 互支持，保证团队任务顺 发挥个人优势，不影响团队 有不良影响 经常导致团队任务无法完成 合作 团队工作氛围 利完成 任务完成 能一贯严格遵守公司的相关制度规 能够遵守公司相关制度规 基本能够遵守公司的相关 不能严格遵守公司的制度和 组织纪律性差，常有违规行为 工作