第一章基层岗位HSE培训矩阵框架设计第一节HSE培训矩阵简介HSE培训矩阵是集团公司推进HSE管理体系建设，建立培训体系中引入的一种重要工具。
一、什么是矩阵矩阵（Matrix）的概念来源于数学，是指纵横排列的二维数据表格。
矩阵把一个线性变换的全部系数作为一个整体，最早来自于方程组的系数及常数所构成的方阵，由19世纪英国数学家凯利首先提出。
如图1-1所示，有m×n个数aij（i=1,2,…m；j=1,2,…n）排成m行n 列的数表图1-1 矩阵表称为m行n列矩阵，记作A。
其中aij称作矩阵A的第i行、第j列的元素，简称m×n矩阵。
由于矩阵采用二维列表形式表示数学解的集合，给出多维思路，具有表述简捷、易于理解、逻辑关系清晰等特点，被广泛应用与科学研究领域和经营管理、产品生产以及日常生活当中。
美国著名管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森，1970年运用矩阵思路，首创了波士顿矩阵（BCG Matrix），又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法，为许多企业如何解决产品品种及其结构适合市场需求的变化，将有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去，以保证企业收益，在激烈的竞争中取胜等问题提供了金钥匙。
二、什么是HSE培训矩阵Q/SY 1234标准中对HSE培训需求矩阵定义为：将培训需求与有关岗位列入同一个表中，以明确说明各岗位需要接受的培训内容、掌握程度、培训频率等，这样的表称为培训需求矩阵（如图1-2所示）。
HSE培训需求矩阵简称HSE培训矩阵，是建立在以需求分析为基础，以主动适应需求为目标的矩阵，是为了满足特定岗位的实际工作需要而必须完成的培训内容，是二十世纪八十年代后期，许多学者通过用培训需求分析技术进行系统性研究、总结归纳出的支撑HSE培训的一种方法。
×××HSE培训矩阵厂长……操作人员……备注HSE领导力√…………每年培训一次操作规程……√……每三年培训一次应急处置√……√……每年培训一次………………………………图1-2 HSE培训矩阵示意集团公司在2006年开始推进HSE管理体系建设时，就提出建立HSE制度体系、HSE培训体系和HSE考核体系。
围绕建立HSE培训体系，以“需求”为核心，从实际出发，深入开展HSE培训矩阵编制与应用研究探索，先后在油气田、工程技术服务、石油炼化、石油销售等多个板块16个上下游企业试行了HSE培训矩阵。
2009年，分布了Q/SY 1234《HSE培训管理规范》，不仅对HSE培训矩阵进行了科学完整定义，同时对HSE培训矩阵框架设计、编制原则和应用管理等作了给出了标准；结合油气田企业基层HSE培训机制研究，在部分油气田企业开展了分专业、岗位HSE培训矩阵编制和应用的探索与推广，得到了各级领导干部和基层员工的普遍认同，收到了较好的效果。
目前，HSE培训矩阵已成为中国石油各企业及基层开展HSE培训的重要工具和指南。
三、HSE培训矩阵的作用传统HSE培训强调“干什么学什么”、“缺什么补什么”，但员工究竟应该干什么没有准确的定位，应该学什么、实际缺什么、需要补什么难以确定，以致出现偏重于课时培训，忽视员工实际需求。
尤其授课方式方法单一，没有充分考虑员工的接受和应用，用处罚约束员工参加培训，用完成培训任务衡量培训效果等，使HSE培训没有发挥应有的作用和达到预期的目的。
由于HSE培训矩阵是建立在需求分析基础的矩阵，各企业及基层需要对员工培训什么、达到什么样的效果，员工应当掌握什么、掌握到什么程度，培训采取什么方式、多长时间培训一次、一次培训需要多少课时、由谁进行培训等，通过需求分析比较准确的进行了设定，因此HSE培训矩阵对HSE培训具有方向引领、目标指导、操作规范、绩效考核和员工HSE能力衡量等诸多作用，同时对落实HSE培训直线责任、推动风险受控管理等也具有积极应用价值。
第二节HSE培训矩阵结构确定基层岗位HSE培训矩阵（简称HSE培训矩阵）的结构包括描述形式、项目和格式。
HSE 培训矩阵结构的确定直接关系着矩阵的信息量、实用性和可操作性，因此在确定培训矩阵结构时，应当根据实际进行合理确定、灵活掌握。
一、HSE培训矩阵形式确定HSE培训矩阵描述形式有表格形式、无表格排列形式、纯文字陈述形式等，一般多采用表的形式，可以做到更加简洁、明了、易懂。
由于表的形式（种类）很多，有封闭式、开放式、无隔线式等等，受习惯影响，采用不同的表，效果有可能不同。
封闭式表是应用最为广泛的表之一，用封闭式表描述HSE培训矩阵（如表-1所示），更直观、清晰，易于览阅、读写，因此建议采用封闭式表描述HSE培训矩阵。
二、HSE培训矩阵项目确定HSE培训矩阵项目包括表的表题（名称）、栏目名称（表头），其中栏目分为横列（行、宾栏）、纵列（列、主栏）。
如何确定表题、栏目名称直接关系着矩阵要表达的信息内容、信息量，因此在确定HSE培训矩阵项目时应当仔细斟酌，并力求简短、精练。
表题：表题是表的主题，是表的核心内容体现，是表所描述内容的高度概括，由引导要素、主题要素、补充要素构成。
在确定HSE培训矩阵表题时，应首先确定“HSE培训矩阵”这一主题要素；然后根据涵盖领域或范围确定引导要素，加在主体要素前面，如在“HSE培训矩阵”前加“基层岗位”，变成“基层岗位HSE培训矩阵”。
如果需要对“基层岗位HSE培训矩阵”再进行限定，可在“基层岗位HSE培训矩阵”后面加上限定词语，如“基层岗位HSE 培训矩阵汇总表”就是在“基层岗位HSE培训矩阵”后面加上了限定词语“汇总表”，完整地表述出矩阵表题的名称、适用范围和属性。
栏目名称：即在表的上部第一横列（或若干横列）或表的左端第一纵列（或若干纵列）用于规定和表述信息的固定词语，反映所在纵列或横列的信息种类及属性。
栏目名称是表的重要组成部分，是所在列的主题，是对所在列描述内容的高度概括。
由于HSE培训矩阵采用二维表格，所以表的纵列和横列都应有栏目名称。
在确定栏目名称时，应当以最简短的词语表述出本列的主题，告知使用者应当填写什么内容，避免与其它栏目混淆。
需要标注单位时，应在栏目名称的下方标注。
三、HSE培训矩阵格式确定HSE培训矩阵格式应当根据信息量大小、览阅或读写习惯确定，应当统一、规范、方便应用，幅面在保证完整、易于应用的情况下，尽可能减小幅面或者拆分，兼顾节约，节省资源，减少浪费。
第三节HSE培训矩阵内容表述HSE培训矩阵可针对一个对象或多个对象编制。
在表述HSE培训矩阵内容时应根据相应的对象，本着符合集团公司标准、表述准确、方便实用的原则，用汉字表述相应信息（数字信息除外），做到“准确清晰、简明扼要、通俗易懂、统一规范”，避免出现歧义或错误。
一、HSE培训矩阵表题表述HSE培训矩阵表题应当根据培训对象、应用范围和表的用途表述，使应用者一目了然即可知道一个矩阵的适用对象、范围和用途。
例如：针对采油队一般采油工岗设计矩阵表格，表题可表述为“采油队（一般采油工岗）HSE培训矩阵”；针对采油队所有岗位设计一个矩阵表格，表题可表述为“采油队员工HSE培训矩阵”。
二、HSE培训矩阵横列表述HSE培训矩阵横列主要用于表述应进行的培训单个项目和内容，以及对培训的相关要求。
图1-3所示，是针对一般采油工岗HSE培训矩阵中的抽油机启动培训及培训要求。
采油队（一般采油工岗）HSE培训矩阵培训项目和内容培训课时培训周期培训方式培训效果培训师资…………………………………………抽油机启停01></a>.53年课堂+现场掌握班长或其他培训师……………………………………表1-3 HSE培训矩阵横列表述示意二、HSE培训矩阵纵列表述HSE培训矩阵纵列主要用于表述培训要求对应的培训内容。
如图1-4所示，是一般采油工岗位HSE培训矩阵中的“培训周期”要求项目对应的纵列。
采油队（一般采油工岗）HSE培训矩阵培训项目和内容培训课时培训周期培训方式培训效果培训师资…………………………………………抽油机检查……3年……………………抽油机启停……3年…………………………………………………………表1-4 HSE培训矩阵纵列表述示意第二章HSE培训矩阵编制实例释疑第一节HSE培训矩阵纵列内容HSE培训矩阵纵列主要有HSE基本知识、本岗位基本操作技能、生产受控管理流程、HSE理念四个部分内容。
一、HSE基本知识HSE基本知识培训是培训矩阵的通用内容，培训的目的在于让基层员工了解国家、行业及企业有关HSE一般要求和一般HSE知识，掌握有关法律法规、规章制度赋予的权力、规定的义务和应承担的责任，以及与生产生活密切相关的HSE知识。
如图2-1所示，包括：HSE职责、权力、义务、责任；安全用电常识；安全用火常识；石油安全常识；天然气安全常识；危害因素识别知识；“两书一表一卡”应用；反违章禁令；安全标志标识；劳动防护用品使用；硫化氢防护；乘车安全常识；饮食卫生常识；环境保护基本常识；工作外安全；灭火器材使用；应急逃生；常见伤害、疾病急救；事故事件报告；事故案例等。
图2-1 HSE培训矩阵纵列“HSE基础知识”部分示意二、本岗位基本操作技能本岗位基本操作技能是HSE培训矩阵的核心内容，主要为针对某一岗位涉及的操作而进行的培训，培训的重点是操作过程中的危害因素辨识、风险控制、操作标准和应急处置。
本岗位基本操作技能培训项目、内容根据不同的生产岗位、不同的操作项目确定。
以一般采油工岗为例，基本操作技能共有13项：（1）抽油机运行、调整、维护；（2）油井运行、监测、维护；（3）螺杆泵运行、维护；（4）水井运行、监测、维护；（5）采油树更换压力表；（6）计量罐操作、维护；（7）计量间流程操作、维护；（8）单井罐运行；（9）柱塞泵运行、维护、修理；（10）温度计安装；（11）工艺管线、阀门安装、维护、修理；（12）电工操作；（13）应急处置（如图2-2所示）。
每个操作项目中根据不同操作内容（子项）确定具体培训内容，最多的操作项目达11个操作内容，需要进行11个方面的培训。
采油队（一般采油工岗）HSE培训矩阵编号培训内容……………………2本岗位基本操作技能……2.1抽油机运行、调整、维护抽油机检查抽油机启停抽油机换皮带抽油机保养（加注润滑油、紧固螺丝）2.2油井运行、监测、维护油井检查油井开、停井（关井）油井测气油井测油套压油井取样油井憋压油井洗井油井凝管线处理油井加清防腊剂油井加盘根换抽油机井光杆操作2.3螺杆泵运行、维护螺杆泵地面装置检查螺杆泵启停螺杆泵工作制度调整螺杆泵地面装置保养换螺杆泵皮带2.5水井运行、监测、维护水井检查水井开、停井（关井）水井测油套压水井取样水井洗井水井放溢流水井热注2.5采油树更换压力表2.6计量罐操作、维护计量罐检查计量罐量油计量罐标定计量罐淹斗处理计量罐清洁、换玻璃管计量罐放空计量罐安全阀安装2.7计量间流程操作、维护油井掺输控制水井调整注水量更换压力表注水井更换一次表更换油水管汇阀门阀门加盘根油水管线法兰渗漏处理2.8单井罐运行单井罐检查单井罐量油单井罐加温单井罐装车2.9柱塞泵运行、维护、修理柱塞泵检查柱塞泵起停、倒泵柱塞泵排量、压力控制柱塞泵维护更换柱塞注水泵皮带2.10温度计安装2.11工艺管线、阀门安装、维护、修理管线吹扫、置换管线酸洗阀门安装、维护、修理2.12电工操作电工操作前检查更换刀熔保险钳形表测电流2.13应急处置………………图2-2 一般采油工岗HSE培训矩阵纵列“本岗位基本操作技能”部分示意三、生产受控管理流程生产受控管理流程是生产岗位员工应当了解或掌握的内容，是根据受控管理需要进行的培训内容，目的让基层员工了解企业有关受控管理要求，掌握本岗位涉及的受控管理内容和控制制度。
