三必知四必谈五必访经验做法

“三必知四必谈五必访”活动架起党和群众连心桥补连塔煤矿梁浩东在基层生产单位开展党建“三必知四必谈五必访”活动，是补连塔煤矿认真践行党地群众路线、努力促进党建工作与安全生产中心工作相融合地重要举措和创新，是进一步激发基层党组织积极性、创造性地有效载体，对于稳定员工队伍、促进矿井和谐稳定发展具有重要意义.一、背景介绍补连塔煤矿于年建成投产，在神华神东两级公司地正确领导下，坚决贯彻“四化五型大神东”发展战略，安全生产工作得到了跨越式发展，连续创造集团公司乃至全国地煤炭生产记录，成为集团和国家明星级矿井.但随着社会地进步和矿井内部工作情况地变化，党建工作面临地形势和亟需解决地问题与其他单位有着较大地区别.一是随着矿井安全生产工作地逐步深入，刚性地制度越来越多，安全责任与压力层层传递，到达基层员工身边时地多数只是简单地要求贯彻执行，导致员工与管理层之间地沟通不够深入.二是员工自我意识逐步提高，特别是后、后地员工对于精神方面地需求十分强烈，而我们传统地工作方式把工作精力都放在了改善员工食宿条件和美化环境等地生活方面，重视了物质上地关心而忽略了对人地思想和精神上地关怀.三是由于煤矿工作地特殊性，开展党建活动地时间、地点和人员均难以确定，党建活动开展效果较差，亟需创新党建工作开展模式.而党地十七大、十八大都明确提出了要“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”，对我们基层党组织工作地开展提出了新地较高地要求.为了落实公司“以人为本”地理念，让硬性地安全生产管理手段变得更加人性化，易于为广大员工接受，用党建工作地创先争优为矿井中心工作营造和谐稳定地发展氛围，补连塔煤矿与年出台了“三必知四必谈五必访”工作制度，三必知是：员工特长兴趣必知、员工家庭情况必知、员工工作表现必知.四必谈是：员工缺勤误工必谈、员工出现“三违”必谈、员工思想情绪不稳定必谈、员工间产生矛盾必谈.五必访是：员工生活困难必访、生病住院必访、婚丧嫁娶必访、受到奖励处罚必访、家庭出现矛盾必访.主要内容为及时了解员工实际工作生活情况，通过与员工平等深入地面对面地交流，聆听并回应员工地情感诉求，更好地发挥服务群众、凝聚人心、化解矛盾、促进和谐地作用，从而达到以最小成本实现最优化效果地管理目标.二、具体做法（一）成立组织机构为强化对活动地组织和领导，确保活动开展不流于形式，切实发挥好党组织关心和联系群众地桥梁纽带作用，党地群众路线教育实践活动开展以来，补连塔成立了“三必知四必谈五必访”活动领导小组，具体负责活动地日常组织、检查、指导、考核和激励等工作.矿要求各基层党支部不能闭门造车，坐在屋子里面空谈大论，要贴近群众和联系实际，长期推行亲情化思想政治教育.为了使访谈更具有实际意义，对需要关心地对象能真正地起到帮助作用.（二）理顺工作程序一是基层各党支部建立《员工三必知安全档案》，内容包括员工基本情况、家庭情况、爱好特长、岗位表现和受奖励处罚情况，使支部能够全面了解掌握员工工作与思想情况，便于各项工作地开展.二是在员工缺勤误工时、出现“三违”时、思想情绪不稳定时、员工间产生矛盾时，各单位支部书记会找员工坐下来沟通和交谈，及时了解问题背后地原因，帮助员工排除困难，卸下员工地思想包袱，让他们安心工作.当员工有生活困难地、生病住院地、婚丧嫁娶地、受到处罚地、家庭出现矛盾地这些情况，支部书记就会深入员工家里进行走访慰问，将单位地关心与爱护带到员工身边，激励员工以更加饱满地热情投身工作当中，促进矿井安全生产.三是矿上每个基层党支部要将访谈工作地重要信息汇总在网上党支部地支部园地里，主要记录内容包括：日期、地点、谈话人、被谈话人、记录人、谈话原由、被谈话人基本情况、谈话内容、解决方法和途径等.四是矿里建立了“倒查”机制，即政工工作人员每月从业务科室获得“三违”、缺勤误工等相关信息后，有针对性地对党支部地访谈记录进行检查，督促各基层党支部书记真正走到员工中.五是矿党政办每月对网上党支部地支部园地里地“三必知四必谈五必访”记录情况进行检查，对能够按时上报访谈记录、记录填写完整、全面，和能了解员工所想、所做，及时准确地掌握员工地思想动态，有地放矢地做好员工思想政治工作地党支部进行奖励.三、成效分析年上半年，补连塔煤矿基层党支部走访生病住院及慰问困难员工人次，对员工缺勤误工访谈次，“三违”家访次，有效地促进了矿井地安全和谐发展，是基层管理者加强员工思想教育工作地便捷、有效、实用地工作方法.补连塔煤矿“三必知四必谈五必访”活动地主要效果是：一是开展“三必知四必谈五必访”活动更好地落实党地群众路线教育实践活动.通过面对面、一对一地沟通，拉近了员工与矿井管理层地距离，加深了员工对管理层地支持和信任，打开了员工地心灵之门，敢于说出最真实地想法，让矿井准确掌握员工思想态势，正确引导广大员工形成健康和谐地思想.二是“三必知四必谈五必访”在开展地过程中，访谈工作逐步演变成员工建言献策地直接通道，激发了员工地热情，为我公司和矿井地安全生产和发展壮大提了很多合理化建议.三是在深入推进“三必知四必谈五必访”活动地过程中，为了体现安全管理群防群治地要求，充分发挥了家属协管员地巨大作用，让她们长吹“安全枕边风”，让家属在支部书记家访之后，延续着“家教”地职责，把安全宣传教育阵地不断向外拓展.四是矿上每个基层党支部要将家访地重要信息汇总在网上党支部地支部园地里，各党支部可以相互学习、取长补短，拓宽解决问题地思路，促进共同提升.同时，也让其他员工受到启发，明辨是非，在潜移默化中逐步提升自己，增强责任感.补连塔煤矿“三必知四必谈五必访”活动地开展，凸显了人文关怀，使硬性地安全生产管理手段充满了人情味，更加人性化.如今，“三必知四必谈五必访”工作不仅是矿内深入群众地重要手段，而且已成为员工们主动联系矿井地“连心桥”，成为补连塔煤矿党建工作与安全生产紧密结合地重要标志，在矿井安全生产和党建工作中发挥了不可替代地作用.。

“三必知四必谈五必访”活动架起党和群众连心桥补连塔煤矿梁浩东在基层生产单位开展党建“三必知四必谈五必访”活动，是补连塔煤矿认真践行党的群众路线、努力促进党建工作与安全生产中心工作相融合的重要举措和创新，是进一步激发基层党组织积极性、创造性的有效载体，对于稳定员工队伍、促进矿井和谐稳定发展具有重要意义。

一、背景介绍补连塔煤矿于1997年建成投产，在神华神东两级公司的正确领导下，坚决贯彻“四化五型大神东”发展战略，安全生产工作得到了跨越式发展，连续创造集团公司乃至全国的煤炭生产记录，成为集团和国家明星级矿井。

但随着社会的进步和矿井内部工作情况的变化，党建工作面临的形势和亟需解决的问题与其他单位有着较大的区别。

一是随着矿井安全生产工作的逐步深入，刚性的制度越来越多，安全责任与压力层层传递，到达基层员工身边时的多数只是简单的要求贯彻执行，导致员工与管理层之间的沟通不够深入。

二是员工自我意识逐步提高，特别是80后、90后的员工对于精神方面的需求十分强烈，而我们传统的工作方式把工作精力都放在了改善员工食宿条件和美化环境等的生活方面，重视了物质上的关心而忽略了对人的思想和精神上的关怀。

三是由于煤矿工作的特殊性，开展党建活动的时间、地点和人员均难以确定，党建活动开展效果较差，亟需创新党建工作开展模式。

而党的十七大、十八大都明确提出了要“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”，对我们基层党组织工作的开展提出了新的较高的要求。

为了落实公司“以人为本”的理念，让硬性的安全生产管理手段变得更加人性化，易于为广大员工接受，用党建工作的创先争优为矿井中心工作营造和谐稳定的发展氛围，补连塔煤矿与2011年出台了“三必知四必谈五必访”工作制度，三必知是：员工特长兴趣必知、员工家庭情况必知、员工工作表现必知。

四必谈是：员工缺勤误工必谈、员工出现“三违”必谈、员工思想情绪不稳定必谈、员工间产生矛盾必谈。

五必访是：员工生活困难必访、生病住院必访、婚丧嫁娶必访、受到奖励处罚必访、家庭出现矛盾必访。

用好〃三四五工作法〃暖心聚力促发展近年来，XX区分公司将全面推广应用“三必知”“四必谈”“五必访”工作法作为思想政治工作的发力点，成立领导工作专题小组，深入研究，制定举措，快速推进，落地落实，将思想政治工作内化于心、外化于行、亮化于效，着力强能力、重效益、锻作风、抓落实，为推动公司高质量发展凝聚强大动力。

全面必知聚民心。

将“三必知”作为提升领导班子和各级管理人员思想政治工作能力水平的落脚点，积极拓展沟通渠道，有效掌握员工思想动态和真实需求，精准描绘员工“画像”。

截至目前，已建立“三必知”台账XX份，覆盖员工XX人。

坚持围绕“提升员工满意度、幸福感”凝聚员工干事创业热情的目标，时刻把职工群众的困难和诉求记在心里，抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题，认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，把以人民为中心的思想牢牢根植于心中。

深化必谈筑同心。

在严格按照“四必谈”触发条件开展谈话工作的同时坚持与意识形态工作结合起来，充分发挥党组织的引领作用、工团组织作用，常态化做好干部职工思想反映的收集、反馈工作，密切关注干部职工思想动态，及时发现总结普遍性、苗头性、倾向性问题。

为了深化员工与管理层的有效沟通，增强员工归属感，让员工说出心里话，组织部分支局长召开减压恳谈会，大家席地而坐，淡化上下级关系，实现了畅所欲言，通过结合分公司目前经营情况及未来战略方向给予指导，就如何充分调动网点职工的积极性、主动性进行案例分享，并让每个人提出网点或是分公司发展的意见建议，让分公司健康、可持续性发展。

积极组织召开心理辅导恳谈培训会，从系统的概念切入，详细讲解作为系统中每一个因子在家庭、企业、社区中应当履行的角色和承担的职责，并以现实举例列出职工在生活和工作中可能出现的问题，对应问题一一进行解决，从而疏解自己的不适宜情绪、建立有传导的价值链接、激发自己及他人的行动效能提供了有效的参考和指引。

同时，定期组织网点支局长召开解压会，利用解压神器让大家放松心情，并通过冥想使大家专注到自己的内心，用放松的方式，缓解紧张、压力和焦虑的心境，暂时隔绝与周围的纷乱，沉浸到自己的身体、呼吸里面去。

一铸管部“三必知、四必谈、五必访”工作制度为进一步加强员工的思想政治工作，坚持以人为本，深化服务式管理，密切联系员工，急员工所急，想员工所想，达到引导人、鼓舞人、鞭策人与尊重人、理解人、关心人并重的教育目的。

特制定一铸管部“三必清、四必谈、五必访”工作制度。

一、“三必知”内容1、员工的家庭情况必知。

2、员工的思想状况必知。

3、员工的基本素质必知。

二、“四必谈”内容1、员工产生思想情绪时必谈。

2、员工受到批评处分时必谈。

3、员工岗位职务变动时必谈。

4、员工与同事发生纠纷必谈。

三、“五必访”内容1、员工情绪低落时必访。

2、员工父母去世时必访。

3、员工重病住院时必访。

4、员工生活困难时必访。

5、员工家庭不和时必访。

四、有关要求1、部工会及部室负责人根据各自工作职责做好相关工作。

2、要注重掌握员工的思想动态，倾听员工的呼声，关心员工冷暖疾苦，及时为员工解决实际困难，有针对性地做好员工的思想工作。

3、三必知四必谈五必访，是指导部室管理人员关心员工的一种工作方法。

简称“345”思想工作法。

是一铸管部为更好地服务员工，将问题解决在源头，各基层单位采取集体会诊“息访”的一种工作方式。

各工部要落实好“三必清、四必谈、五必访”制度，形成长效工作机制。

4、各工部要通过日常走访、召开座谈会、定期与员工面对面谈心等方式，及时了解员工的思想、工作和生活等情况。

5、各工部每月要进行一次员工思想动态分析，并做好记录存档备查。

6、本制度从公布之日起执行。

五、检查与考核事业部将进行不定期检查制度的落实情况，检查结果作为评价工部管理人员绩效管理考核的依据。

一铸管部2014-1-22。

四必谈五必访谈话范文一、“四必谈”谈话范例。

（一）员工岗位变动必谈。

谈话人（领导）：[员工名字]啊，今天找你来聊聊呢，你也知道，咱们公司最近有一些岗位调整，你被调到新的岗位上去啦。

员工：领导，说实话我心里有点没底呢。

谈话人：这很正常啊，换谁突然换岗位都会有点担心。

不过我觉得你是完全有能力胜任新岗位的。

你看啊，你在原来岗位上就表现得特别好，你那股子认真负责的劲儿大家都看得见。

新岗位呢，虽然工作内容有些不同，但它需要的一些基础能力你都具备，像你善于沟通的这个优点，到新岗位上肯定能发挥大作用。

而且呀，公司安排你到这个岗位，也是对你的信任，觉得你有潜力能在新的领域做出更多成绩。

当然啦，要是在这个过渡期间遇到啥困难，你可别自己憋着，随时跟我或者同事们说说，大家都会帮你的。

员工：谢谢领导，我明白了，我会好好努力的。

（二）工作出现失误必谈。

谈话人（主管）：[员工名字]，来，坐。

咱们得好好谈谈这次工作失误的事儿。

我知道你肯定也不好受。

员工（低着头）：主管，我真的很愧疚，是我太粗心了。

谈话人：人非圣贤，孰能无过嘛。

但是咱们得从这次错误里吸取教训。

你看啊，这次失误虽然造成了一些小麻烦，但是它也像个警钟一样。

咱们得好好分析分析是哪个环节出了问题。

是对工作流程不够熟悉呢，还是当时有什么特殊情况分心了？咱们把问题找出来，就能避免以后再犯同样的错。

我知道你平时工作态度还是很端正的，这次就是个小插曲。

我对你还是很有信心的，你只要把这次当成一个成长的机会，下次肯定能做得很好。

不过呢，错误带来的影响咱们也要积极去弥补，你有啥想法没？员工：主管，我想好了，我会重新梳理工作流程，再仔细核对一遍相关的内容，争取把影响降到最低。

（三）员工之间产生矛盾必谈。

谈话人（部门经理）：[员工甲名字]和[员工乙名字]啊，今天把你们俩叫到一块来，就是想解决一下你们俩之间的矛盾。

我在旁边也听到了一些你们的事儿，但是我想听听你们自己心里是怎么想的。

[员工甲名字]，你先说吧。

什么是四必谈五必访四必访：在职工遭遇急困时必访，亲人去逝时必访，职工重病住院时必访，家庭发生重大矛盾纠纷时必访。

五必谈：1、“职工取得突出进步和成绩”必谈，充分肯定，给予鼓励；2、“职工递交入党申请书、发展新党员”必谈，提出希望，端正动机；3、“职工思想出现问题”必谈，耐心教育，提高认识；4、“职工的工作出现问题”必谈，及时指出，鞭策改进；5、“职工人事安排有较大变动”必谈，了解思想，统一认识。

什么叫五必问五必访“五必谈五必访”的具体内容是：与新进员工谈，与离厂员工谈，与思想出现波动员工谈，与岗位变动员工谈，与犯错误员工谈；员工生病住院时必访，女员工生育时必访，员工家庭有红白喜事时必访，员工家庭生活困难时必访，员工家庭不和睦时必访。

龙岩石油还明确各级工会职责，关怀慰问员工。

仅2014年以来，龙岩石油共帮扶困难党员、员工51人次，筹集帮扶及金秋助学资金11.03万元，并且还为600多名员工送上生病慰问、婚育关怀及生日祝福等。

四必谈五必访谈话内容怎样写是谈心内容“四必谈”。

以“谈出问题、谈出思路、谈出目标、谈出团结”为目的，要求领导班子成员在谈心内容做到“四个必谈”：问题必谈，主要对照中央八项规定精神，相互指出“四风”上存在的突出问题；原因必谈，主要从理想信念、党性修养、价值追求、作风养成等方面，相互分析存在问题的思想根源；措施必谈，主要互谈分管工作的基层反映和职工群众期盼，商讨解决“四风”问题的方法和措施；建议必谈，重点从解决“四风”、干好本职工作、服务职工群众等方面，互谈建议，明确努力方向。

活动中，班子成员既针对“四风”问题征求了谈话对象的意见和建议，也诚恳指出了对方的问题，提出了改进的建议，通过同志式的善意提醒、推心置腹的交流谈心，真正把问题谈开谈透、找准找实。

四必谈五必访谈话内容怎样写是谈心内容“四必谈”。

以“谈出问题、谈出思路、谈出目标、谈出团结”为目的，要求领导班子成员在谈心内容做到“四个必谈”：问题必谈，主要对照中央八项规定精神，相互指出“四风”上存在的突出问题；原因必谈，主要从理想信念、党性修养、价值追求、作风养成等方面，相互分析存在问题的思想根源；措施必谈，主要互谈分管工作的基层反映和职工群众期盼，商讨解决“四风”问题的方法和措施；建议必谈，重点从解决“四风”、干好本职工作、服务职工群众等方面，互谈建议，明确努力方向。

四必访五必谈记录在生活中，我们经常需要进行面谈和访问他人，无论是工作中的面试，还是与朋友及家人的交流。

为了确保顺利进行，提前准备是非常重要的。

下面是我总结的"四必访五必谈"记录，为访问和面谈做出准备。

四必访四必访指的是前往对方居住地或工作地前，需提前做好四方面的准备工作。

1.地理环境2.礼仪礼貌礼仪和礼貌在访问过程中非常重要。

我们应该提前了解对方的文化习俗和礼仪规范，尊重并遵守。

在访问过程中要注意自己的言行举止，注重礼貌待人，避免过于随意或无礼的行为。

3.目的和问题在进行访问之前，要明确自己的目的和问题。

了解自己需要得到的信息或者想要了解的情况，并准备好相关问题。

提前思考和准备问题可以让访问更加有条理，避免遗漏关键点。

4.资料和文件如果访问过程中需要出示或者共享相关的资料和文件，要提前准备好。

确保这些资料的准确性和完整性，并妥善保管。

如果有需要，最好提前复印好多份备份。

这样可以方便访问和提供备份。

五必谈五必谈指的是在面谈或访问过程中，需要关注的五个方面，以确保高效沟通和取得良好的结果。

1.关系建立在面谈或访问之初，要通过友好和亲切的态度来建立良好的关系。

可以用一些简单的寒暄进行破冰，增进双方的了解和互信。

2.目的和背景介绍在访问过程中，要确切地说明自己的目的和背景。

解释清楚为什么选择访问对方，对方能如何帮助自己。

这样可以让对方对访问有更好的了解，并能提供更有针对性的帮助和信息。

3.问题讨论访问过程中的问题讨论是非常重要的环节。

通过提出准备好的问题，并倾听对方的回答，可以更好地了解对方的观点和背景，同时也可以表达自己的观点和疑问。

在问题讨论中，要注意引导对方详细回答，尽量避免过于单一和肤浅的回答。

4.总结和反馈在面谈或访问的最后，要对讨论和得到的信息进行总结，并给予反馈。

总结可以再次确认双方的共识和理解，并提出自己的看法和建议。

在给予反馈时，要客观和真实，尽可能提出建设性的意见和改进建议。

XX公司推动“三必知四必谈五必访”工作法落地开花X州XX县分公司立足企业发展，紧紧抓住“人”这个核心,落实落细集团公司、省市分公司关于思想政治工作“三必知四必谈五必访”工作部署，累计收集“三必知”登记表254份，开展谈话17人次，家访118人次，在职工队伍建设方面发挥了政治引领、宣传教育、促进和谐、凝聚合力的作用。

一、注重操作性，绘制工作“流程图”县分公司党支部落细落小工作举措，成立员工思想政治工作领导小组，细化制定了“三必知四必谈五必访”工作清单。

一是明确责任分工。

根据“知”“谈”“访”的具体要求，明确支委成员责任分工，支部书记为推动实施的第一责任人,其他成员负责所辖区域具体推进工作，各党小组组长分头组织相关部门、单位开展工作，各部门、各单位负责人协助做好工作。

同时将员工思想政治工作融入工会、团支部日常工作，通过“纵向、横向”增强工作联动性，形成合力，有效提升工作质量。

二是明确内容清单。

针对知什么、谈什么、与谁访，列出任务清单，以“三必知四必谈五必访”为遵循，围绕“如何有效调动职工积极性”这一课题，积极了解情况，主动访谈。

三是明确效果目的。

党支部及时开展“三必知”工作，做好“四必谈”“五必访”登记，对访谈对象及访谈过程进行记录，建好工作台账。

既建“明账”，也建“心账”，营造职工没有顾虑的互动式、聊天式谈话氛围，达到谈得真切、访得深入的目的。

四是明确考核体系。

为确保工作落地，县分公司明确将思想政治工作纳入基层党建工作考核、党员积分制等范畴，作为优秀单位、个人评选的依据之一，有效促进思政工作落地落实。

二、注重持续性，搭好群众“联络网”安溪县分公司党支部将思政工作做在经常，落在日常，持之以恒推动思想政治“三必知四必谈五必访”工作。

一是完善党员挂钩联系点制度。

班子成员分片挂钩联系，每名机关党员挂钩联系一个无党员支局所、营业部。

党支部在月初明确挂钩联系事项，把开展基层员工思想动态分析、推动解决群众工作生活困难作为重要任务，与基层员工面对面谈心谈话，征集基层意见建议，实施闭环管理，按月形成《党员挂钩联系点反馈需协调解决问题汇总表》，对问题进行归类整理，明确责任部门，跟进落实到位，定期听取情况汇报，确保挂钩联系工作取得成效。

XX公司对“三必知”“四必谈”“五必访”党建工作法暖心聚力促发展作为一家大型企业，XX公司充分认识到党建工作对于企业发展的重要性。

为此，公司积极推行“三必知”、“四必谈”、“五必访”党建工作法，通过温暖的氛围来凝聚员工力量，推动企业的长期发展。

首先，XX公司实施的“三必知”政策，让每一位员工都了解企业的发展方向、目标以及规划。

每年，公司都会组织一次全员大会，通过报告和展示，让员工全面了解公司的运营情况和经营策略。

此外，公司还举办内部培训班，邀请行业专家和成功企业家为员工传授知识和经验。

通过这些举措，每一位员工都能够清楚地认识到自己的工作与企业的发展息息相关，形成共同进步的意识。

其次，公司实行的“四必谈”政策，强调各级领导与员工之间的沟通与交流。

每月，公司领导都会与不同部门的员工进行座谈会，听取员工的心声和意见。

此外，每位员工都有固定的谈心对象，可以随时与谈心对象交流工作和生活中遇到的问题。

通过这种沟通机制，公司鼓励员工积极表达自己的意见和想法，增强员工的归属感，进一步促进企业的发展。

最后，公司倡导的“五必访”政策，强调领导与员工之间的互动和亲近。

公司领导每周在不同部门进行现场考察，了解员工的工作环境和工作状态。

此外，公司还鼓励员工参观企业展厅和生产车间，近距离感受企业的发展成果和前景。

通过这种亲近的方式，公司营造了温暖的工作氛围，增强了员工的凝聚力和工作积极性，进一步推动企业的发展。

综上所述，XX公司通过实施“三必知”、“四必谈”、“五必访”党建工作法，营造了温暖的氛围，凝聚了员工力量，促进了企业的长期发展。

这种政策的温暖和关怀，让每一位员工都感受到公司的关心和支持，同时也激发了员工的工作热情和创新能力。

在这个大家庭中，员工们紧密团结在一起，共同为企业的发展努力奋斗。

XX公司对“三必知”、“四必谈”、“五必访”党建工作法的落实不仅仅是为了提高企业发展的效率和竞争力，更是为了建立和谐和温暖的企业文化，让每一位员工都感受到企业大家庭的温暖和关怀。

四必谈五必访篇一：四必访五必谈记录“四必访、五必谈”记录单位：年月日谈话人签字：“四必访、五必谈”工作记录运输二队篇二：一铸管部三必知、四必谈、五必访制度一铸管部“三必知、四必谈、五必访”工作制度为进一步加强员工的思想政治工作，坚持以人为本，深化服务式管理，密切联系员工，急员工所急，想员工所想，达到引导人、鼓舞人、鞭策人与尊重人、理解人、关心人并重的教育目的。

特制定一铸管部“三必清、四必谈、五必访”工作制度。

一、“三必知”内容1、员工的家庭情况必知。

2、员工的思想状况必知。

3、员工的基本素质必知。

二、“四必谈”内容1、员工产生思想情绪时必谈。

2、员工受到批评处分时必谈。

3、员工岗位职务变动时必谈。

4、员工与同事发生纠纷必谈。

三、“五必访”内容1、员工情绪低落时必访。

2、员工父母去世时必访。

3、员工重病住院时必访。

4、员工生活困难时必访。

5、员工家庭不和时必访。

四、有关要求1、部工会及部室负责人根据各自工作职责做好相关工作。

2、要注重掌握员工的思想动态，倾听员工的呼声，关心员工冷暖疾苦，及时为员工解决实际困难，有针对性地做好员工的思想工作。

3、三必知四必谈五必访，是指导部室管理人员关心员工的一种工作方法。

简称“345”思想工作法。

是一铸管部为更好地服务员工，将问题解决在源头，各基层单位采取集体会诊“息访”的一种工作方式。

各工部要落实好“三必清、四必谈、五必访”制度，形成长效工作机制。

4、各工部要通过日常走访、召开座谈会、定期与员工面对面谈心等方式，及时了解员工的思想、工作和生活等情况。

5、各工部每月要进行一次员工思想动态分析，并做好记录存档备查。

6、本制度从公布之日起执行。

五、检查与考核事业部将进行不定期检查制度的落实情况，检查结果作为评价工部管理人员绩效管理考核的依据。

一铸管部20XX-1-22篇三：6三必知四必谈五必访活动架起党和群众连心桥“三必知四必谈五必访”活动架起党和群众连心桥补连塔煤矿梁浩东在基层生产单位开展党建“三必知四必谈五必访”活动，是补连塔煤矿认真践行党的群众路线、努力促进党建工作与安全生产中心工作相融合的重要举措和创新，是进一步激发基层党组织积极性、创造性的有效载体，对于稳定员工队伍、促进矿井和谐稳定发展具有重要意义。