招商银行-金葵花的市场营销策略

招商银行营销策略定位
招商银行作为中国著名的商业银行之一，一直以来都以其创新的营销策略和强大的品牌定位在行业中脱颖而出。

招商银行的营销策略定位主要集中在以下几个方面：
1. 强调创新和技术驱动：招商银行积极借助科技和创新手段，提供便捷、高效、安全的金融服务。

通过引入人工智能、大数据分析等先进技术，招商银行不断提升智能化服务能力，从而吸引更多年轻群体和科技领域客户。

2. 注重网络营销：招商银行充分利用互联网的广泛渗透性，积极开展在线营销活动。

通过建设完善的电子商务平台和移动银行应用，招商银行为客户提供了全面的线上金融服务，如网上银行、手机银行、电子支付等，满足客户随时随地的需求。

3. 聚焦年轻人市场：招商银行积极开拓年轻人市场，借助时尚的品牌形象和活力的宣传手法，吸引年轻人的关注。

通过与时尚品牌、音乐节、体育赛事等合作，招商银行成功打造出与年轻人价值观契合的品牌形象，获得了广泛的认可和支持。

4. 个性化定制服务：招商银行注重个性化定制服务，根据不同客户群体的需求和特点，提供量身定制的金融产品和服务。

通过深入了解客户需求、精准的数据分析和个性化推荐，招商银行增强了客户黏性和满意度，提升了市场竞争力。

5. 提升客户体验：招商银行一直致力于提升客户体验，通过完善的服务流程和人性化的服务态度，为客户创造愉快的金融服
务体验。

此外，招商银行还注重客户教育和培训，通过举办金融知识讲座、组织财务规划咨询等活动，提高客户的金融素养，获得客户的认可和信赖。

总之，招商银行通过创新、科技驱动、网络营销、年轻人市场、个性化定制和客户体验等营销策略，不断提升其品牌形象和市场竞争力，赢得了广大客户的支持和信赖。

招商银行的营销策略研究招商银行作为中国领先的商业银行，在竞争激烈的银行业市场中，一直致力于制定和实施创新的营销策略，以增强品牌影响力、吸引新客户、提升客户满意度和促进业务增长。

以下是对招商银行营销策略的研究：1. 品牌定位和塑造：招商银行积极投入到品牌塑造中，定位为“客户至上、服务领先”的银行。

通过全国范围的广告宣传和市场营销活动，使得消费者可以通过各种渠道接触和了解招商银行的品牌形象和服务特点。

2. 产品创新：为了满足不同客户的需求，招商银行注重产品的创新和开发。

例如，推出了个人信用卡、个人贷款、企业贷款、理财产品等多样化的金融产品，以满足不同客户群体的财务需求。

3. 多渠道服务：招商银行通过线上和线下多渠道的服务，提供便捷、高效的金融服务。

除了传统的实体网点和ATM机，还开通了网上银行和手机银行等服务，让客户可以随时随地进行金融交易和查询。

4. 数据驱动的营销：招商银行运用大数据分析技术，深入了解客户的消费习惯和需求，从而制定精准的个性化营销策略。

通过客户分析，招商银行可以向特定客户提供有针对性的金融产品和优惠活动，增强客户黏性。

5. 参与社会公益活动：招商银行积极参与社会公益活动，提升品牌形象和知名度。

例如，为贫困地区提供金融援助和服务，支持教育事业发展，推出“招行爱心助学”等公益项目。

6. 持续创新和改进：招商银行不断研发新的营销策略，并根据市场反馈进行改进和调整。

通过不断创新，招商银行能够抓住市场机遇，提前应对市场变化，保持竞争优势。

综上所述，招商银行的营销策略注重品牌定位和塑造、产品创新、多渠道服务、数据驱动的营销、社会公益参与以及持续创新和改进。

这些策略的实施使得招商银行能够更好地满足客户需求，提高市场竞争力，推动业务发展。

招商银行长春分行零售业务营销策略一、招商银行长春分行零售业务营销策略存在问题分析1、招商银行长春分行零售业务营销策略现状A招商银行股份有限公司简介招商银行成立于1987年，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。

伴随着中国经济的快速增长，招商银行成立26年来，从只有1亿元资本金、1家营业网点、30余名员工的小银行，逐步发展成为资本净额超过2500亿、资产总额超过3.4万亿、全国设有超过800家网点、员工超过5万人的全国性股份制商业银行，并跻身全球前100家大银行之列。

招商银行在中国大陆的110余个城市设有99家分行及853家支行，2家分行级专营机构（信用卡中心和小企业信贷中心），1家代表处，2174家自助银行，1家全资子公司——招银租赁；在香港拥有永隆银行和招银国际等子公司，及一家分行（香港分行）；在美国设有纽约分行和代表处；在伦敦和台北设有代表处。

2012年实现净利润452.73亿元，比上年增长25.31%。

截至2012年12月31日不良贷款率为0.65%，不良贷款拨备覆盖率为352.47%。

招商银行凭借持续的金融创新、稳健的经营风格、优质的客户服务和良好经营业绩，已逐渐发展成为我国最具品牌影响力的商业银行之一。

招商银行多次荣膺英国《金融时报》、《欧洲货币》、《亚洲银行家》、《财资》（The Asset）等权威媒体授予的“最佳商业银行”、“最佳零售银行”“中国区最佳私人银行”、“中国最佳托管专业银行”等多项殊荣。

招商银行在美国《财富》杂志发布的“2012年度全球最大的500家公司”排行榜排名第498位，在英国《银行家》杂志2011年公布的世界千强银行榜单上位列第56名。

B我国商业银行的营销现状我国银行业从计划经济体制发展而来，营销起步较晚，客观上存在许多因8素影响着商业银行市场营销活动的健康发展。

市场经济体制有待完善，市场竞争环境有待重塑，资本金比例不足，缺少高素质营销人才，自身经营管理的体制有待健全等都是制约商业银行市场营销发展的因素。

遍地葵花遍地金－－招商银行“金葵花”理财品牌与服务体系运作成功之道20余年的改革开放，中国大地奇花竞展，招商银行就是中国金融市场上一朵斗妍的奇葩。

“一招鲜，吃遍天”，凭着一股创新精神，招商银行在日趋激烈的金融市场上，赢得了广大客户的青睐。

尤其是2002年10月推出的“金葵花”（SUN FLOWER）理财，在中国金融市场新一轮高端客户的争夺战中获取主动，产品推出一年后，“金葵花”理财品牌和服务体系，获得“中国首届杰出营销奖”银奖，这是惟一进入这次评选决赛的国内金融企业。

成功绝不是偶然的。

回望“金葵花”的成长经历，我们不难看出“金葵花”不仅仅是一张小小的银行卡，一种理财套餐和优质的服务，而是招商银行创新经营的一个缩影，是招商银行在愈加激烈的金融竞争大潮中战略智慧的体现。

一、“金葵花”的诞生与STP战略的运用：“金葵花”理财的产生体现了招商银行营销理念的日臻成熟，从“金葵花”的设计思路、营销过程到最终成功，正是营销体系最好的实践。

STP战略是现代营销学核心战略之一。

STP是细分市场（Segmenting）、选择目标市场（Targeting）和产品定位（Positioning）三个步骤第一个字母的缩写。

“金葵花”的诞生正是SPT战略在银行业中的最佳运用。

1、“金葵花”产生的背景我们先来看一组事件回放：2001年12月，中国正式加入世界贸易组织2002年3月，南京爱立信倒戈，中资银行爆发大地震2002年10月，招商银行推出“金葵花卡”“入世”甫定，当不少国人还在“狼来了”的惊恐中，外资银行已不费吹灰之力，亮出了分食中国金融市场的第一张“多米诺骨牌”。

在中资银行没有任何反应的情况下，南京爱立信掉转船头：以中资银行无法提供无追索权的保理业务为由，一夜之间，还清了中资银行的19.9亿元贷款，旋即向美国花旗银行上海分行贷出了同额贷款，引发了中国银行业的大地震。

公众几乎众口一词，直言中资银行服务尚未能与国际接轨，专业人士和银行业内也深刻反省，认为金融产品菜单的贫乏是遭遇黄金客户背弃的关键。

招商银行营销策略有哪些类型
招商银行是一家具有强大市场竞争力的银行机构，为了提升品牌知名度和吸引更多客户，招商银行采取了多种营销策略。

下面将介绍其中几种策略。

1. 促销活动：招商银行经常举办各类促销活动，例如信用卡首刷礼、存款返现等。

这些活动能够吸引客户的眼球，增加客户的转化率和忠诚度。

2. 信用卡优惠：招商银行推出了多种信用卡产品，并针对不同客户群体提供优惠政策，如购物返现、免息期等。

这些优惠能够吸引消费者选择招商银行信用卡，并在使用过程中形成良好的信用记录。

3. 金融超市：招商银行借助线上线下金融超市，为客户提供多种金融服务，如投资理财、保险、基金等。

这种一站式金融服务可以满足客户多样化的需求，提升客户黏性和转化率。

4. 社交媒体营销：招商银行积极利用社交媒体平台，如微信公众号、微博等，与客户进行互动，发布金融知识和优惠活动等内容，增强与客户的沟通和互动，提高品牌认知度。

5. 合作营销：招商银行与其他品牌进行合作，推出联名信用卡、联合营销活动等。

通过与知名品牌合作，招商银行能够借助对方的资源和影响力，扩大自身的市场份额和品牌影响力。

以上是招商银行常用的营销策略，通过不同的方式和手段，招商银行能够吸引更多客户，并提升品牌影响力和市场竞争力。

招商银行市场营销产品组合策略案例分析11市场营销张儒钺10130137412一、公司背景（一）招商银行发展史招商银行成立于1987年4月8日，总行设在深圳，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。

经过17年的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，初步形成了立足深圳、辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。

随着业务的不断扩展，招商银行的总资产也不断增加，在进行了三次增资扩股，并于2002年4月9日在上交所挂牌上市、成功发行了15亿普通股后，招商银行总资产超过4`350亿元，成为国内总股本和流通盘最大的上市银行，也成为国内第一家采用国际会计标准上市的公司。

目前，招商银行在境内30多个大中城市和香港设有分行，网点总数近350家，并已获准在美国设立代表处，同时与世界50多个国家和地区的900多家银行建立了代理行关系。

（二）招商银行的发展理念招商银行坚持“科技兴行”的发展战略和“因您而变”的经营服务理念，立足于市场和客户需求，充分发挥拥有全行统一的电子化平台的巨大优势，率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务，打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”等知名金融品牌，树立了技术领先型银行的社会形象。

在高速发展过程中，招商银行坚持稳健经营，在全行提出并推行“质量是发展的第一主题”的经营理念，大力营造以风险文化为主要内容的管理文化。

在国内同业中，招商银行较早地实行了资产负债比例管理、审贷分离和贷款五级分类制度，建立了比较完善的稽核内控体系，同时成功地在全行推行了储蓄、会计业务质量认证，获得了英国BSI太平洋有限公司和中国船级社质量认证公司颁发的ISO9001质量保证体系认证书，成为中国国内第一家获得ISO9001证书的商业银行。

由于从理念到制度到措施日益注重防范风险，招商银行的资产质量得以不断优化，近几年新增贷款的不良率控制在1%左右。

第三单元 (8-9章) 案例题答题要求：每题案例后有5道与之相关的选择题，每题的备选答案中有一个或一个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填入括号内。

评分标准：每项选择正确得2分，共计10分；错选、多选、少选均不得分。

案例（1）为了应对激烈的市场竞争，某大型烟草集团开发出某品牌系列卷烟三种：“XY1606”、“XY1808”、“XY2508”。

该系列烟的目标消费群体为城市烤烟型男性卷烟消费者、年龄段25 - 50岁。

三种烟的包装均突出经典雅致、极具文化底蕴的特点，系列感强。

预期零售价依次为每包7元，10元、20元。

请你帮助策划将该系列卷烟推向市场。

请问：1、该系列卷烟推向市场应选择（）市场战略。

（A）无差异性（B）差异性（C）集中性（D）填补性2、你所选择的理由是什么？（A）激烈市场竞争（B）产品差异性大（C）需求差异性大（D）大企业3、从市场看，该系列烟分为3种，虽然目标消费人群同为男性，年龄25－50岁，但可以细分为3个细分市场，其细分的依据是（）。

（A）性别不同（B）年龄不同（C）文化层次不同（D）消费档次不同4、从企业看，该企业为大型卷烟厂，实力雄厚，可以采用（）的市场战略。

（A）提供多种产品（B）采用多种营销策略（C）进入多个消费市场（D）承受较高营销成本5、从产品看，所选择的这一市场战略是根据该系列3种卷烟的（）。

（A）档次分明（B）选择性强（C）价位梯次（D）共性中明显的个性案例（2）具有中国驰名商标的红豆集团，1996年以前实行的是高价位名牌策略，红豆衬衫只在全国销售一百强的大型商场里销售。

根据服装市场调研的情况进行分析后，红豆集团做出了新的决策，于1997年调整了经营策略，将红豆衬衫进行重新市场定位，主动降低价格，让名牌走向大众，把“名牌”变成“民牌”, 使其成为老百姓买得起的品牌，其产品从全国一百强大型市场扩展到全国各地大型批发市场。

到1998 年底，红豆衬衫已走向全国二十多个大型批发市场，全国各地经销商有143 家，产品覆盖全国城乡。

招商金葵花活动策划方案一、活动背景金葵花作为一家知名的招商平台，旨在帮助企业与投资者之间建立联系，推动双方合作共赢。

为了进一步扩大影响力，提升品牌知名度，金葵花打算举办一项招商活动，以吸引更多的企业注册并与投资者对接。

本文将围绕招商金葵花活动策划，提出可行方案。

二、活动目标1. 吸引更多的企业注册金葵花平台，并促成企业与投资者之间的合作；2. 提升金葵花品牌知名度和影响力，并树立金葵花为招商平台的形象；3. 推广金葵花平台的各项功能和服务，吸引更多投资者注册并使用。

三、活动内容1. 活动名称：招商金葵花——财富与梦想的交会2. 活动时间：X月X日至X月X日3. 活动地点：XX会展中心4. 活动流程：(1) 开幕式：由金葵花高管主持，介绍金葵花平台的发展和未来规划，展示金葵花成交案例等；(2) 企业展示区：为各企业提供展示空间，展示企业产品、服务和合作意向，吸引投资者的关注；(3) 项目路演：各企业及投资者代表进行项目路演，展示项目优势和投资价值；(4) 投资者峰会：邀请国内外知名投资者、机构代表参与，分享投资心得和经验，并与企业对接洽谈；(5) 专业论坛：举办多个主题的论坛，邀请相关行业专家进行演讲和交流，为企业和投资者提供有价值的信息和思路；(6) 现场互动：设置投资者提问环节和企业现场洽谈区域，促进企业与投资者之间的深入交流；(7) 颁奖典礼：表彰在金葵花平台上取得优秀成绩的企业和投资者，激励更多人参与进来。

四、活动推广1. 建立活动网站：设计制作专门的活动网站，并通过各大互联网平台进行推广，向企业和投资者传递活动信息；2. 媒体宣传：与知名媒体合作，通过报纸、电视、网络等媒体进行宣传报道，提高活动的知名度；3. 社交媒体推广：利用微信公众号、微博等社交媒体平台，发布活动动态、参与互动，吸引更多的关注和参与；4. 合作机构推广：与相关行业协会、商会、投资机构等建立合作关系，互相宣传推广，共同吸引企业和投资者参与。

招商银行营销话术整理理财条线：营销话术：1、主动营销银行：您好！客户：您好！银行：根据您的资产情况，您已经达到了我行的贵宾客户级别，如果您成为我行金葵花客户，您可以享受以下全国招行贵宾待遇：免除排队烦恼；全国机场享受贵宾登机服务；贵宾专享热线400895555；还有享受金葵花尊享理财产品；全国异地存款、取款、转帐、汇款、开具存款证明书免手续费；每月凭金葵花卡在城市高尔夫可免费畅打6次，每次200个球；资产50万的达标客户并能享受生日健康体检一次。

客户：那这个卡需要收费吗？银行：只要您月日均达到50万元，我们的卡不收费，万一遇到急事资金转走了，您也只需要在以后的连续3个月内转回就行了，我们的卡是连续3个月没达标才收取150元管理费。

客户：那好吧！银行：这张卡片您还可以选择个性化卡号后4位数，您看您自己定个吧？客户：……..银行：好的2、客户：我想了解一下基金定投，您能帮我介绍一下吗？XX先生（小姐）您好，我得恭喜您，您能在基金市场不太好的情况下，发现基金定投这么好的投资方式。

首先我简单跟您介绍一下，基金定投就是您通过在银行办理委托基金定投业务，约定以固定的期限将固定的金额投资于固定的基金产品。

其实基金定投由来已久，现在西方经济发达国家基本每个家庭都利用基金定投这种简单的投资方式帮助自己理财，而且这种理财不需要您有什么专业的金融知识进行复杂的分析，也不需要您有大把的时间随时盯着，只要您有耐心，有毅力，能够坚持，基金定投大概3——5年就能显示出他过人的理财收益能力。

以西方发达国家以往的经验，基金定投只要您能坚持就能获得很高的收益呢。

客户：你给我介绍的基金定投我需要考虑一下。

XX先生（小姐），我明白您的意思，对于您以前没有尝试过的投资方式您肯定会多少有些谨慎。

其实，基金定投只是在我们国内出现时间不长但是在其他发达国家已经出现很多年了，而且也已经有很多投资者通过基金定投获得了很高的收益。

其实很多投资越早开始的越能够赚到钱，就拿基金来说，最早开始基金投资的人都赚了很多，2006年开始投资基金的人，到2007都赚了很多钱，但是2007年10月份之后再投资基金的人大多数都赔了，我想着您也应该深有体会吧，所以投资是要讲求机会的。