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名词解释题（每小题 3 分，共计 15 分）2014年：26.需求管理。
27.动态企业联盟。
28.批量库存。
29.业务外包。
30.供应链产品出产循环期。
2013年：26.排他性渠道：是指一个特定的零售商仅在某—特定区域享受销售一种产品的权利。
27.非独立需求28.供应链伙伴关系29.有效顾客响应（ECR）30.电子数据交换技术（EDI）2012年：26.排他性渠道：是指一个特定的零售商仅在某—特定区域享受销售一种产品的权利。
27.双重设施：是指公司同时建设专用设施和弹性设施，专用设施可以高效率地以稳定的产量进行生产，弹性设施可以以弹性生产能力生产出多种产品。
28.客户关系管理：一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业和客户之间的关系，在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域广泛实施，通过为不同类型的客户提供不同的服务，吸引和保持更多的客户。
29.送奶线路：是指一辆卡车将从一个供应商那里提取的货物送到多个零售门店时所经历的路线，或者从多个供应商那里提取货物送至一个零售门店时所经历的路线。
30.信息编码技术：信息编码技术是指对大量的信息进行合理分类后，为了对编码对象进行唯一标识而用代码加以表示，从而实现对管理对象的正确识别。
2011年：26．逆向物流：是指商品退货、回收和废弃物流。
27．非独立需求：是指由于其他产品或服务的需求所导致的，对某种产品或服务的需求。
28．呼叫中心：是指电话、传真机、计算机等通信、办公设备于一体的交互式增值业务系统。
29．联合计划、预测与补货(CPFR)：是一种建立在贸易伙伴之间密切合作和标准业务流程基础上的经营理念。
30．数据自动识别和采集技术：是将被识别物品的信息“装入”可由机器识读的确定的标签，并由识读器自动转换为人工可识读与计算机兼容的数据格式后传入计算机，实现信息的自动识别与数据采集。
2010年：26.物流网络：是由固定的物流设施组成的具有物流能力的物理结构。
（×）１、信息在供应链中只能向下流动,不能向上流动。
（√）２、现代供应链得概念更加注重围绕核心企业得网链关系。
（×)3、在供应链管理中要关注核心客户、核心供应商以及核心得３PLs，也就意味着不需要关注其她有资格得供应商或者客户。
(×）4、供应链管理就是在知识经济时代诞生得一种新型管理模式,它所面临得管理环境与以往相比基本不变。
(√)5、供应链中各企业得管理理念、管理方法与企业文化均不相同，所以供应链成员对供应链管理必然持不同态度,认识水平参差不齐.（√)６、在未来得市场环境中，供应链之间得竞争将决定供应链内企业得市场地位。
(√）7、供应链管理得基本理念就是通过分享信息与共同计划提高效率.（×）８、供应链管理就是物流一体化得另外一种说法。
（×)9、供应链管理就就是指对供应环节得全面管理。
(×)10、传统得企业管理方法重物流、轻信息,重过程分解、轻系统优化，供应链管理也存在这种问题.(√)１1、上、下游企业之间得信息互通就是供应链有效运作得保证之一。
(√)1２、供应链不仅就是一条连接供应商到用户得物料链、信息链、资金链，而且就是一条增值链。
（√)13、供应链管理得实质就就是对于供应链整个作业流程得优化，以实现供应链有效性得管理。
(√）１4、供应链管理必须站在一个战略得高度来对供应链中得核心能力与资源进行集成。
（×)１5、供应链管理呈现出一元化特征与超常得性质。
（√)１６、物流一体化管理产生于物流效率背反现象，其后上升为供应链管理。
(√）１7、供应链管理把供应链中所有节点企业瞧做一个整体,供应链管理涵盖整个物流从供应商到最终用户得采购、制造、分销、零售等职能领域过程。
（×）18、并不就是任何一个企业都处于一些有形与无形得供应链中，有些企业就是可以例外得.（√）19、供应链再造得目得在于合理设计供应链，简化物流渠道，使物流更加通畅。
三、名词解释供应链 - --- 是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
吸脂性定价 --- 是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。
独立需求 --- 是来自于外部客户或市场的需求，不能直接从其他产品需求中派生出来。
安全库存 --- 是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。
有效顾客响应 --- 是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。
供应链管理--- 是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进行集成，并对供应链中的各种动作进行同步化、集中化管理，从而形成高度竞争力，使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。
渗透性定价 --- 是指最初以低价进入新市场而获取更大的市场占有率的策略。
派分需求 --- 是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。
第三方物流 --- 是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方，它部分或全部利用第二方的资源，通过合约向第一方提供物流服务，它是业务外包在物流业务中的具体表现。
客户关系管理--- 是一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业与客户之间的关系，在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域中广泛实施，通过为不同类型的客户定制不同的服务，吸引和保持更多的客户。
现代物流管理 -- 是指将信息、运输、库存、仓储、搬运以及包装等系列物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，他的目的在于以最低成本为顾客提供最好的服务。
牛鞭效应 -- 由于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐级放大，导致需求信息的波动越来越大。
2017 年 10月高等教育自学考试供应链物流学真题第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)1．通过调集、管理本组织及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，提供多个综合供应链的解决方案的供应链集成商，被称为A．自营物流 B．第二方物流 C．第三方物流 D．第四方物流2．在需要的时候，按照需要产品的品种和数量，订购企业所需要的物料，被称为A．限时采购 B．定量采购 C．准时采购 D．定期采购3．JMI是指A．供应商管理库存 B．联合库存管理 C．销售商管理库存 D．联合销售管理4．可以进行不问断连续运输的方式是A．管道运输 B．航空运输 C．铁路运输 D．水路运输5．CVA分类法中，C类属于A．最高优先级 B．较高优先级 C．中等优先级 D．较低优先级6．ABC分类法中，A类物资要进行A．一般管理 B．次重点管理 C．重点管理 D．随机管理7．当接到具体订货要求后，才按各网点指定的品牌标志贴上相应标签的做法属于A．差异化延迟 B．时间延迟 C．销售延迟 D．形式延迟8．客户服务水平与库存之间存在关系A．正相关 B．零和 C．二律背反 D．互补9．事先制定物料消耗定额，然后编制各级生产计划对生产物流进行控制，属于________模式下的生产物流管理A．大批量生产 B．作坊式手工生产 C．多品种小批量生产 D．定制生产10．影响供应链绩效的外部驱动力是A．组织结构 B．合作伙伴 C．供应链战略 D．客户11．产品或服务被市场认可，不需要具备下列效用A．替代效用 B．时间效用 C．形态效用 D．空间效用12．不属于CPFR业务模型的是A．规划 B．预测 C．补货 D．创新13．供应链采购模式的特点不包括A．合作性采购 B．事后控制质量C．小批量、多频次送货 D．基于需求的采购14．经济订购批量法属于A．定量订货法 B．随机订货法 C．定期订货法 D．折扣订货法15．MRP程序的主要输入不包括A．物料清单文件 B．产品价格 C．主生产计划 D．库存记录文件二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)16．实现零库存的形式包括A．促进销售方式 B．协作分包方式 C．准时制供应系统 D．委托保管方式17．按照采购客体分类，采购可以分为A．工业品采购 B．消费者采购 C．消费品采购 D．原材料采购18．DRP的输出文件包括A．社会需求文件 B．送货计划 C．订货供货计划 D．库存计划19．最优生产技术(OPT)遵循的物流原则是A．追求生产能力平衡 B．批量大小固定C．转运批量可以不等于加工批量 D．追求物流平衡20．供应链绩效评价内容主要包括A．供应链成员评价 B．内部绩效评价C．外部绩效评价 D．供应链综合绩效评价第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21．物流物品从供应地向接受地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
1．供应链管理主要涉及五个主要领域：需求、计划、物流、供应和（ ）A ．采购 B.生产 C. 回流 D.销售 2. 供应链的主要特征为复杂性、动态性、交叉性和（ ）A.稳定性B.适应性C.面向用户需求D.独占性 3. 能很好描述企业集团的是（ ）A.子网B.虚拟企业C.入点D.出点 4. 缩短供应链总周期主要依靠缩短采购时间、流入物流运输时间、设计制造时间和（ ）A.市场预测时间B.需求分析时间C.流出物流运输时间D.问题处理时间5. 供应链资源计划由三个层次的计划集成在一起，它们是供应链战略计划、战术计划和 （ ）A.工艺计划B.流程计划C.信息计划D.运作计划6. 用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动称为（ ）A.供应B.采购C.购买D.生产 7. 生产计划的制定要依据一定的决策信息，即（ ）A.基础信息B.基础计划C.基础数据D.基础决策 8. SCM 中的JIT 思想的运用主要体现在（ ）A.财务管理方面B.生产管理方面C.物流管理方面D.营销管理方面201 年 月江苏省高等教育自学考试供应链物流学一、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答 案，并将其字母标号填入题干的括号内。
9. 纠纷仲裁与责任追究属于（）A.供应链协议文本B.供应链协议标准C.供应链协议网D.供应链管理10. 适用于创新性产品的是（）A.响应性供应链B.动态性供应链C.倾斜性供应链D.效率性供应链11. 目前流行的ERP的一个发展是（）A.SCRPB.CRMC.MRPD.MRPII12. 供应链选择的最后环节是（）A.分析企业所处的内外环境B.在现有和潜在的供应商中选择企业要求的供应商C.市场调研和数据采集D.数据分析和模型参数的确定13. 在下图中，为入点的是（）A.A点B.D点C.G点D.F点14. 以下发生在物流价值流的增值环节的是（）A.运输成本B.制造成本C.管理成本D.库存成本15. 企业资源可简单分为两大类：一类是实物性资源；另一类是（）A.人力资源B.无形资源C.再造资源D.自然资源16. 最新的“运输”模式是（）A.空运B.卡车C.管道D.电子运输17.按物流的范畴分，物流可分为社会物流和（）A.流入物流B.代理物流C.综合物流D.企业物流18. 以下说法正确的是（）A.传统物流主要致力于仓储和库存的管理和派送B.核心竞争力首先取决于产品，而不是知识C.推动式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换速度快D.一般来说，在某一特定的行业中，企业的规模与柔性呈正比219. 以下说法错误的是（）A.复杂性属于供应链的一个主要特征B.多源信息是供应链管理环境下生产计划的特点C.JIT认为企业生产的产品达到标准只是企业质量工作最起码的要求D.牵引式的供应链运作方式以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户20.准时交货属于供应链绩效评价统计指标中的（）A.客户服务B.生产与质量C.资产管理D.成本二、填空题（每空 1 分，共 10 分）21．从供应链模型的发展来看，经历了从简单模型到复杂模型，从到随机型模型的发展过程。
1．供应链管理主要涉及五个主要领域：需求、计划、物流、供应和（ ）A ．采购 B.生产 C. 回流 D.销售 2. 供应链的主要特征为复杂性、动态性、交叉性和（ ）A.稳定性B.适应性C.面向用户需求D.独占性 3. 能很好描述企业集团的是（ ）A.子网B.虚拟企业C.入点D.出点 4. 缩短供应链总周期主要依靠缩短采购时间、流入物流运输时间、设计制造时间和（ ）A.市场预测时间B.需求分析时间C.流出物流运输时间D.问题处理时间5. 供应链资源计划由三个层次的计划集成在一起，它们是供应链战略计划、战术计划和 （ ）A.工艺计划B.流程计划C.信息计划D.运作计划6. 用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动称为（ ）A.供应B.采购C.购买D.生产 7. 生产计划的制定要依据一定的决策信息，即（ ）A.基础信息B.基础计划C.基础数据D.基础决策 8. SCM 中的JIT 思想的运用主要体现在（ ）A.财务管理方面B.生产管理方面C.物流管理方面D.营销管理方面201 年 月江苏省高等教育自学考试供应链物流学一、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答 案，并将其字母标号填入题干的括号内。
9. 纠纷仲裁与责任追究属于（）A.供应链协议文本B.供应链协议标准C.供应链协议网D.供应链管理10. 适用于创新性产品的是（）A.响应性供应链B.动态性供应链C.倾斜性供应链D.效率性供应链11. 目前流行的ERP的一个发展是（）A.SCRPB.CRMC.MRPD.MRPII12. 供应链选择的最后环节是（）A.分析企业所处的内外环境B.在现有和潜在的供应商中选择企业要求的供应商C.市场调研和数据采集D.数据分析和模型参数的确定13. 在下图中，为入点的是（）A.A点B.D点C.G点D.F点14. 以下发生在物流价值流的增值环节的是（）A.运输成本B.制造成本C.管理成本D.库存成本15. 企业资源可简单分为两大类：一类是实物性资源；另一类是（）A.人力资源B.无形资源C.再造资源D.自然资源16. 最新的“运输”模式是（）A.空运B.卡车C.管道D.电子运输17.按物流的范畴分，物流可分为社会物流和（）A.流入物流B.代理物流C.综合物流D.企业物流18. 以下说法正确的是（）A.传统物流主要致力于仓储和库存的管理和派送B.核心竞争力首先取决于产品，而不是知识C.推动式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换速度快D.一般来说，在某一特定的行业中，企业的规模与柔性呈正比219. 以下说法错误的是（）A.复杂性属于供应链的一个主要特征B.多源信息是供应链管理环境下生产计划的特点C.JIT认为企业生产的产品达到标准只是企业质量工作最起码的要求D.牵引式的供应链运作方式以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户20.准时交货属于供应链绩效评价统计指标中的（）A.客户服务B.生产与质量C.资产管理D.成本二、填空题（每空 1 分，共 10 分）21．从供应链模型的发展来看，经历了从简单模型到复杂模型，从到随机型模型的发展过程。
《供应链与物流管理》练习题年级专业：_ 姓名：__ __学号：_一、名词1、供应物流：供应物流是从买方角度考虑的物流，具体指生产企业、流通企业或消费者采购时，购入原材料、零部件或商品，有生产地向消费地流动过程所产生的物流。
P122、供应链：供应链是指从供应商到厂商一直到最终用户所形成的一个链条。
P373、数码仓库：数码仓库是指利用现代信息技术、网络技术以及计算机技术等对商品进行存储与管理的仓库。
P814、大陆桥：是以大陆为桥进行运输，它是国际联运中必然形成的一种复合运输形式。
包括西伯利亚大陆桥、美洲大陆桥和小陆桥运输三条线路。
P1755、第三方物流模式：第三方是指为交易双方提供不封或者全部物流服务的一方，第三方物流模式就是指交易双方把自己需要完成的物流业务委托给第三方来完成的物流运作模式。
P194二、填空题1、物流时间价值具体体现在：缩短时间、弥补时间差。
P52、现代物流管理的原则有：标准化原则、服务原则、信息化原则、现代化原则。
P25-263、供应链管理协调机制包括战略计划的协调机制、营运计划的协调机制、环境的协调机制三方面内容。
P524、按照库存目的来划分，库存包括周转库存、安全库存、季节性储备三种。
P855、配送的主要目标包括快速响应、最低库存、整合运输三方面.。
P1156、物流中心按照功能划分，包括集货中心、配送中心、集配中心。
P1367、MRP的输入系统有主生产计划MPS、物料清单BOM、库存状态记录ISR三个部分构成。
P272三、多选题1、现代物流的组织模式主要有（A B C）P29A. 集权型的集中管理组织模式B. 分权型的分散管理组织模式C. 集权与分权相结合的管理组织模式D. 物流子公司结构形式2、反应性供应链适用于（A B C D E）的情形。
P48A. 需求预测查B、错误率较高C、产品周期短D、新产品引进频繁E、产品多样性强3、供应链管理的运行机制包括（A B C D E ）P49-56A、协调机制B、信任机制C、信息共享机制D、激励机制E、利益关系机制4、国际物流的特点主要有（A B C D ）A. 国际性B、复杂性C、风险性D、运输方式以海运为主5、JIT的实行条件包括（A B C D ）A、畅顺的供销体系B、顾客的需求信息C、完善的物流体系D、优秀人力资源四、判断题1. 物流冰山理论指现行的财务会计制度和核算方法不能掌握物流费用的实际情况，有许多物流费用并没有准确统计。
2018 年 04月高等教育自学考试供应链物流学真题第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共15分)1．经营者作为外部组织，利用现代技术手段，为用户企业或最终消费者提供全部或部分物流，被称为A．自营物流 B．第二方物流 C．第三方物流 D．第四方物流2．需要量大、质量稳定、定期供应的大宗物资采购一般采用A．询价采购 B．定价收购 C．招标采购 D．议价采购3．ABC分类法中，C类物资要进行A．一般管理 B．次重点管理 C．重点管理 D．随机管理4．独立工厂与材料、配件供应厂的物流，属于A．成批生产物流 B．离散型生产物流 C．工厂间物流 D．连续型生产物流5．供应链上下节点企业之间关系的绩效评价是以——为基础的。
A．供应链运营成本 B．产销率 C．供应链层次结构 D．产需率6．需求信息的不真实性沿着供应链逆流而上，产生逐级放大现象，被称为A．逆向效应 B．牛鞭效应 C．反差效应 D．增强效应7．寻找供应商工作不包括A．供应商信息收集 B．供应商查询 C．供应商筛选 D．供应商评价8．销售物流服务的要素不包括A．可靠性 B．方便性 C．差异性 D．时间9．定期订货法的优点包括A．减少盘点工作量 B．便于按经济订购批量订购C．节约理货费用 D．管理简单，不受人为判断影响10．对于关键少数供应商进行重点管理的供应商管理方法，被称为A．重点管理法 B．分类管理法 C．经济管理法 D．ABC分类法1 1．化解业务流程再造风险的方法不包括A．忽略 B．规避 C．减轻 D．接受12．影响供应链绩效的外部驱动力是A．组织结构 B．经济及社会环境 C．供应链战略 D．合作伙伴13．企业生产物流的目标不包括A．质量目标 B．效率性目标 C．经济性目标 D．适应性目标14．采购的原则不包括A．商业原则 B．适用性原则 C．成本最低原则 D．整体效应原则15．下列哪个不是SCOR模型确定基本作业过程?A．计划 B．采购 C．生产 D．销售二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)16．采购物流的基本模式包括A．委托第四方物流代理 B．供应链采购物流模式C．委托社会销售企业代理 D．自供与外协物流模式17. 采购的原则包括A．商业原则 B．适用性原则 C．成本最低原则 D．整体效应原则18．供应链的特征包括A．复杂性 B．交叉性 C．动态性 D．面向企业需求19．供应链外部绩效评价指标包括A．客户满意度 B．资产管理 C．准时交货率 D．交货可靠性20．石油企业物流业属于A．微观物流 B．城市物流 C．区域物流 D．宏观物流第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)21．物流管理为达到既定的目标,对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。
供应链3测试题及答案2第一篇：供应链3测试题及答案2一、选择题（每题1分，共15题）单选部分：1、供应链的目标是（）。
A、各个供应链环节成本最低B、各个供应链环节价值最大化C、整体成本最低D、整体价值最大化2、以下关于供应链管理的叙述中不正确的是（）。
A、供应链管理是制造商与它的供应商，分销及用户协同合作，为顾客所希望并愿意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务。
B、供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业。
C、供应链管理更着重于从原材料供应到最终用户所有关键业务流程的集成，因此许多非后D、勤管理的流程也必须集成到供应链管理中来。
供应链管理的理论源于产品的分销和运输管理，因此供应链管理就是后勤管理。
3、牛鞭效应是指需求信息在供应链上由下游向上（）A、不规则波动B、逐级减小C、逐级放大D、先放大后缩小4、优先型供应商意味着交易对（）A、对企业重要B、对供应商重要C、对双方均不重要D、对双方均重要5、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是（）。
A、经济原因和管理原因B、企业原因和军事原因C、经济原因和军事原因D、理论原因和企业原因6、商流与物流的关系（）。
A、相互独立，毫无关系B、关系密切，相辅相成C、物流是商流的先导D、商物不分离7、库存管理就是对库存物资的管理，主要包括库存业务的管理、库存成本管理和库存控制管理，其中，库存管理的核心是（）。
A、库存业务管理B、库存成本管理C、库存控制管理D、库存信息管理8、下列说法中，错误的是（）。
A、在供应链中，即任意两个节点企业之间都是供应与需求关系。
B、供应链管理是从最终客户到原始供应商的关键业务流程的集成。
C、企业生产与服务系统的设施空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。
D、“牛鞭效应”是指沿供应链向下游移动，需求变化程度不断增大现象。
9、（）是企业生产活动的中心环节。
E、企业内部物流F、企业采购物流G、企业销售物流H、企业退货物流10、供应链管理是对（）进行设计、规划、控制，提高各成员的效率和效益。
物流与供应链管理试题及答案【篇一：专科《物流与供应链管理》_试卷—答案］txt>—、（共75 题，共150 分）1. 供应链下采购的组织，与物料匹配的采购策略，集中与分散采购策略，准时化采购策略，订单的合并策略以及供应商的评选等内容属于（）。
（2 分）a.供应链运作管理b.供应链采购管理c.供应链分销管理d.供应链库存控制•标准答案：b2. （）决策是以分析企业现有的供应链技能和专业知识为起点：企业真正擅长什么，哪些专业领域有可能创造战略差异优势？（2分）a. 运营策略b.渠道策略c.外包策略d.物流战略•标准答案：c3. 创新战略的竞争优势来源是（）。
（2分）a •品牌与独特技术b. 低成本运营c.超级服务d.最安全可靠的产品.标准答案：a4. （）是向生产商•分销商•零售商和顾客提供服务的组织（2分）a.服务商b.消费者c.分销商d.生产商.标准答案：a5. 钢铁联合企业需要提前数月安排生产计划，缺少变化，因此其在供应链的能力图谱中属于（）（2分）a. 高盈利水平b. 一定盈利水平c. 一定反应能力d.高反应能力.标准答案：a6. （）是按顾客定单的特殊要求重新设计与制造能满足特殊需求的新零部件或整个产品，定制化发生在产品设计环节。
（2分）a. 按订单销售b•按订单装配c•按订单制造d.按订单设计•标准答案:d7. （）采用可附加大量不同构件的标准结构，允许在可插入该结构的模块类型•数量和位置等方面有所变化。
（2分）&总线模块化b.可组合模块化c•变更■装配式模块化d•混合模块化•标准答案：a8. （）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源一客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。
（2分）a.客户资产管理b.客户价值的度量c.产品的定价策略d. 客户关系管理•标准答案：a9. 下列关于abc分类法中a类商品管理策略阐述正确的是：（）（2分）a •按经营方针调节库存水平b. 采用定量订货方式，当库存降到最低点时发出订货，订货为经济批量c. 采用双堆法，用两个库位储存，一个库位货发完了，用另一个库位发, 并补充第一个库位的存货d. 投入较大力量精心管理，将库存压缩到最低水平•标准答案：d10. （）是指在研究的新产品数•储备的新产品数和已投产的新产品数之和与现有的产品总数的比值。
1（×）1.信息在供应链中只能向下流动，不能向上流动。
2（√）2.现代供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系。
3（×）3.在供应链管理中要关注核心客户、核心供应商以及核心的3PLs，4也就意味着不需要关注其他有资格的供应商或者客户。
（×）4.供应链管理是在知识经济时代诞生的一种新型管理模式，它所面56临的管理环境与以往相比基本不变。
7（√）5.供应链中各企业的管理理念、管理方法和企业文化均不相同，所以供应链成员对供应链管理必然持不同态度，认识水平参差不齐。
89（√）6.在未来的市场环境中，供应链之间的竞争将决定供应链内企业的10市场地位。
11（√）7.供应链管理的基本理念是通过分享信息和共同计划提高效率。
12（×）8.供应链管理是物流一体化的另外一种说法。
13（×）9.供应链管理就是指对供应环节的全面管理。
（×）10.传统的企业管理方法重物流、轻信息，重过程分解、轻系统优化，1415供应链管理也存在这种问题。
16（√）11.上、下游企业之间的信息互通是供应链有效运作的保证之一。
（√）12.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，1718而且是一条增值链。
19（√）13.供应链管理的实质就是对于供应链整个作业流程的优化，以实现20供应链有效性的管理。
21（√）14.供应链管理必须站在一个战略的高度来对供应链中的核心能力和22资源进行集成。
23（×）15.供应链管理呈现出一元化特征和超常的性质。
24（√）16.物流一体化管理产生于物流效率背反现象，其后上升为供应链管25理。
26（√）17.供应链管理把供应链中所有节点企业看做一个整体，供应链管理27涵盖整个物流从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。
28（×）18.并不是任何一个企业都处于一些有形和无形的供应链中，有些企29业是可以例外的。
自考课程综合测验供应链物流学 试卷（课程代码 03364 ）一、不定项选择题（共 10题，每题 2分，共 20分。
多选、少选、错选均不得分） 1、配送运输的特点有（ ）。
A 、时效性B 、安全性和沟通性C 、方便性D 、经济性 2、车辆装载合理化可以用下列方法达到（ ）。
A 、数学计算法B 、计算机系统优化法C 、经验法D 、优选法 3、按配送组织者不同配送可分为（ ）。
A 、商店配送B 、配送中心配送C 、仓库配送D 、生产企业配送 4、配送绩效评价包括如下评价指标（ ）。
A 、客户满意度B 、缺货率C 、准时交货率D 、货损货差赔偿费率 5、流通加工一般由（ ）完成。
A 、生产企业B 、制造厂C 、生产车间D 、流通企业 6、流通加的对象是（ ）。
A 、原材料B 、零部件C 、半成品D 、进入流通过程的商品 7、储位管理一般将仓库划为如下几个储区（ ）。
A 、预备储区 B 、保管储区 C 、动管储区 D 、储备储区 8、储位管理的基本原则是（ ）。
A 、储存位置必须被明确指示出来B 、货品必须有效地被定位C 、真实登录物资变动信息D 、储位的整理整顿 9、仓库码放货物，按照垛形，有（ ）几种形状。
A 、平台垛 B 、起脊垛 C 、梯形垛 D 、行列垛10、仓库保管场所规划，必须遵守以下几个基本原则（ ）。
A 、存放在同一货区的物品必须具有兼容性B 、保管条件不同的不能混存C 、作业手段不同的货物不能混存D 、灭火措施不同的货物不能混存二、填空题（共 10题，每题 2分，共 20分）11．仓库是保管储存物品的（ ）和场所的总称。
12、一般的货物仓库作业过程包括（ ）、（ ）和出库三个环节。
13、动管储区是指在拣货作业时所使用的（ ）。
14、移动储区是指货品在（ ）作业过程中所占用的送货工具存储空间。
15、订货费是指为（ ），订购物品时发生的费用。
16、商品有形损耗按其损耗的原因可分为（ ）损耗和（ ）损耗。
名词解释题〔每题 3 分，共计 15 分〕2021年：26.需求管理。
27.动态企业联盟。
28.批量库存。
29.业务外包。
30.供给链产品出产循环期。
2021年：：是指一个特定的零售商仅在某—特定区域享受销售一种产品的权利。
28.供给链伙伴关系〔ECR〕〔EDI〕2021年：：是指一个特定的零售商仅在某—特定区域享受销售一种产品的权利。
：是指公司同时建立专用设施和弹性设施，专用设施可以高效率地以稳定的产量进展生产，弹性设施可以以弹性生产能力生产出多种产品。
：一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业和客户之间的关系，在企业的市场、销售、效劳与技术支持等与客户相关的领域广泛实施，通过为不同类型的客户提供不同的效劳，吸引和保持更多的客户。
：是指一辆卡车将从一个供给商那里提取的货物送到多个零售门店时所经历的路线，或者从多个供给商那里提取货物送至一个零售门店时所经历的路线。
：信息编码技术是指对大量的信息进展合理分类后，为了对编码对象进展唯一标识而用代码加以表示，从而实现对管理对象的正确识别。
2021年：26．逆向物流：是指商品退货、回收和废弃物流。
27．非独立需求：是指由于其他产品或效劳的需求所导致的，对某种产品或效劳的需求。
28．呼叫中心：是指、机、计算机等通信、办公设备于一体的交互式增值业务系统。
29．联合方案、预测与补货(CPFR)：是一种建立在贸易伙伴之间密切合作和标准业务流程根底上的经营理念。
30．数据自动识别和采集技术：是将被识别物品的信息“装入〞可由机器识读确实定的标签，并由识读器自动转换为人工可识读与计算机兼容的数据格式后传入计算机，实现信息的自动识别与数据采集。
2021年：26.物流网络：是由固定的物流设施组成的具有物流能力的物理构造。
27.ERP：即企业资源方案，是在MRPII和JIT的根底上，通过前馈的物流和反响的物流及资金流，把客户需求和企业内容的生产活动，以及供给商的制造资源结合在一起，表达完全按照用户需求制造的一种供给链管理思想的功能网链构造模式。
、SWOT是指什么：又称为态势分析法．它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的．是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
２、全球化物流战略是：指企业为了适应经营规模的扩大和国际化经营的需要，在全球范围内配置资源，通过采购、生产、营销的全球化实现资源的最佳利用，发挥最大的规模效益。
3、采购管理的5R：恰当的数量、恰当的时间、恰当的地点、恰当的价格、恰当的来源。
4、配送中心的集散功能：能够将分散在各个生产企业的产品集中到一起，然后经过分拣、配装向多家客户发运。
5、信息量大，易打印的条形码是指什么？PDF—417二维条形码。
6、物流战略的系统性是指：物流战略包括战略目标、实现途径和方针、政策和规划；物流战略不具独立性，是企业运作过程的一部分，与整个企业的运作密切联系。
7、物流有哪几个机能？输送、保管、流通加工、包装、装卸、信息。
8、仓库有哪些功能？储存保管、流通中心、调解供需、传递信息。
9、配送中心的类型有那些？储存型、流通加工型、综合型。
10、VMI是指什么：供货商管理存货，是一种库存管理方案，以掌控销售数据和库存量，作为市场需求预测和库存补货的解决方法。
11、常见的条形码有哪些类型：常见的条形码有两种体系，第一种是国际通用的EAN商品条形码体系，适合制造商、供应商和零售商共同使用，包括商品条形码、储运条形码、EAN—128码；第二种是企业内部管理使用的条形码，包括ITF交叉二五码、Code39码、Coderar码、Code128码。
12、物流体系的本质是什么？是以自身发展理念、发展方式、发展内容为指导并通过专门的作业创造并实现价值的活动。
13、什么是SWOT分析法及基本规则有哪些？SWOT分析法又称为态势分析法．它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的．是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
进行SWOT分析的时候必须对公司的优势和劣势有客观的认识、进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状和前景、进行SWOT分析的时候必须考虑全面、进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较、保持SWOT分析的简洁化避免复杂化和过度分析、SWOT分析法因人而异。
物流管理物流与供应链管理习题与答案文章标题：物流管理物流与供应链管理习题与答案物流管理是与供应链密不可分的，两者既有联系又有差异。
本文将从物流管理和供应链管理两个方向出发，为你介绍一些相关习题及答案，希望对你的学习有所帮助。
一、物流管理的习题与答案物流管理着重于管理与控制物流体系的各个环节，包括物流规划、物流运输、仓库管理、物流信息化等。
下面是一些物流管理的习题及答案：1. 仓库管理中，安全库存的作用是什么？答案：安全库存是指为了应对突发的需求变化、供货延期等风险，而保留的一定数量的库存。
它起到了保障生产和销售的正常进行的作用。
2. 为什么物流成本管理需要考虑整个供应链？答案：物流成本主要由运输成本、库存成本和订单成本组成，这些成本都与整个供应链的管理紧密相关。
只有全面考虑整个供应链的物流工作，提高供应链的效率和协同作用，才能实现物流成本的控制和降低。
3. 物流信息系统有哪些功能？答案：物流信息系统主要包括订单管理、仓储管理、运输管理、结算管理等功能。
它们通过信息化手段，实现了物流管理的自动化、规范化和科学化。
二、供应链管理的习题与答案供应链管理是从整体上策划、组织、实施和控制物流活动，以最小化总体成本、最大化客户价值和实现企业战略目标。
下面是一些供应链管理的习题及答案：1. 供应链风险管理的方法有哪些？答案：供应链风险管理主要包括风险评估、风险避免、风险转移、风险承担、风险管理和事故应对等。
一个综合的供应链风险管理计划应该覆盖以上多个层面。
2. 为什么供应链绩效评估需要兼顾成本、质量和时间的因素？答案：任何一个需要绩效评估的工作，都需要兼顾多个因素。
物流供应链绩效同样如此，成本、质量和时间是供应链管理者最应重视和兼顾的几个维度。
只有从多维度进行综合评估，才能真正对供应链绩效水平有一个全面、准确的评价。
3. 供应链整合的好处是什么？答案：供应链整合是指将供应链中的各个环节整合起来，实现信息流、物流和资金流的高效协同。
