移动公司农村区域工作思路Word版
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2018年移动公司总体工作思路和工作举措各部门:今年以来,在全体员工的共同努力下,分公司各项工作取得了新突破,圆满完成了公司下达的各项任务。
为确保分公司18年持续、健康、快速发展,现将18年总体工作思路和工作举措下发,请各部门根据分公司18年工作思路认真安排部署18年各项工作。
一、18年总体工作思路以落实市公司工作会议精神为指导,以科学发展为中心,以信心和创新为基本点,从带领团结全体员工积极开拓、努力完成各项指标入手,以加快业务发展步伐、继续巩固市场主导地位为目标,围绕集团、家庭、个人三大市场,重点做好提升基础管理水平、强化公司各项营销政策落地、加强营销能力和服务能力、加快网络及专线工程进度、保持团队稳定和谐发展、彰显公司优势和实力等六个方面的工作,为公司又好又快发展做出新的贡献。
二、18年工作举措1、转变观念,认识到位。
充分认清分公司运营收入排名变化、新的市场竞争形势、当地经济发展、工程建设难度、业务发展结构、科学发展观要求、员工绩效考核与岗位薪酬收入要求等新问题,迅速转变观念,统一认识,增强危机感和责任感;2、完善素质,能力到位。
日益复杂的竞争形势和管理形势、新技术的涌现和新业务的增多对管理人员的素质和能力提出了更多更新的要求,必须要不断提高自身综合素质;3、突破自我,创新到位。
面对经济发展出现瓶颈、市场份额出现下滑、现有岗位和职位相对有限、全业务运营要求、员工工作激情保持等难题,进一步加强创新能力,敢于突破自我;4、强力营销,执行到位。
围绕“五新”要求,严格执行公司营销政策,加强渠道互动,重视集团、家庭、个人市场互补;5、整合资源,建设到位。
有效利用公司内外优势资源,积极跟踪市政建设动态,做好“七早”,加强施工队和代维公司管理,提前介入专线工程,再创网络新优势;6、提高标准,管理到位。
围绕信心和创新,按照“优秀”到“卓越”的要求,树立科学发展观,提升聚焦能力和凝聚能力,提高精细化管理水平;7、深入挖潜,服务到位。
2013年工作总结及2014年工作思路(余江移动中童营业部)第一部份2013年工作总结2013年中童营业部以智能终端发展为手段,以流量提升为核心、宽带融合为武器,以园区新进企业为重点,开展宣传、营销,深度推进农村市场拓展工作;聚焦渠道建设、集团维稳、客户新增、宽带新增、终端销售、136工程推进,逐步稳固移动市场优势。
一、中童指标:中童镇人口32100人,截止13年11月移动到达用户11258,有效用户10601户,有效用户市场份额82.84%。
2012年全年累计收入532.33万,截止2013年11月当年累计收入566.24万,同比增幅6.37%。
全年累计新增8577户,三比78.65%,累计净增324户,三比38.30%。
实体集团121家,实体集团50家,其中工业园区企业36家。
B类集团6家,C类集团23家,D类集团21家。
拍照实体集团成员2616户,拍照实体集团收入17.06万,收入保有98.92%。
拍照中高端客户865户,中高端成员保有率86.5%。
拍照50存量客户2685户,保有率63.80%。
其中50元以上存量客户835户,保有率59.18%。
80元以上存量客户878户,保有率68.92%。
宽带信息点932个,宽带到达用户503户,有效用户479户。
农村光纤到户行政村2个(鸭塘、云星),无线宽带覆盖行政村4个(鸭塘、徐杨、徐张、九都),覆盖率38.46%。
乡镇联网渠道7家,联通2家,电信3家,渠道三比58.33%,活跃村站10家。
二、136工程4月份开始对中童镇惠农网基础数据进行了整理,对已加惠农网未匹配短号及惠农网集团与短号集团不匹配的号码进行规范统一,共整改不规范惠农网号码800余户。
要求辖区所有网点真实发展惠农网用户,按客户通话习惯和通话群加入对应惠农网集团,添加并告知短号。
每月组织村站开展惠农网、农村宽带营销。
针对村站业务知识和营销能力进行了培训,重点加强了村站惠农网业务、无线宽带及相关酬金解释。
济宁职业技术学院经济管理系社会调查报告手册系(部):经济管理系年级:2008级专业:营销与策划姓名:孙然刚学号:0069指导教师:刘艳玲调查时间:2011年2月对中国移动开发农村市场的问题与策略的调查报告一、中国移动概况中国移动是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,2000年4月20日成立,由中央管理。
中国移动公司注册资本为518亿元人民币,资产规模超过3200亿元,员工11万多人。
中国移动通信集团公司在国内18个省(自治区、直辖市)设有全资子公司,全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内13个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务,拥有"全球通"、"神州行"、"移动梦网"等著名服务品牌,网号"139、138、137、136、135"已家喻户晓。
中国移动在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。
经过十多年的建设与发展,中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。
网络已经覆盖全国绝大多数县(市),主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,GSM移动电话交换容量达到1.37亿户,客户总数超过9900万户(截止到2001年10月),与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务,网络规模和客户规模列全球第一。
目前,中国移动(香港)有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。
根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名,中国移动首次进入世界500强之列,排名336位。
乡村⼯作思路及⼯作措施2019-06-12⼀、以项⽬攻坚为重点,夯实镇域经济发展后劲根据国家刺激经济扩⼤内需的相关政策,积极争取上级项⽬⽀持,打好经济发展的后劲与基础。
1、交通项⽬建设。
围绕国家⼗⼆五通畅通达及路⽹建设,连通村与村之间的断头路,形成四通⼋达,⽅便快捷的公路⽹络;利⽤社会资源和群众⼀事⼀议,积极建成⼀批通社、通户⽔泥路。
今年,计划修建村级道路4公⾥。
2、⽔利项⽬建设。
以农村安全饮⽔、⽥间灌溉、⽔库、沟渠维护、⼭坪塘整治为重点,把握好国家对农业投⼊机遇,⽤好⽤活政策、争取项⽬,加⼤⽔利项⽬建设⼒度,增强农业发展后劲和抵御⾃然灾害能⼒。
今年,计划整治塘堰6⼝,整治河堤120⽶。
3、固定资产投资。
利⽤各种资源优势,积极引进企业,增加固定资产投⼊;发挥镇内近亿存款的资⾦优势,外引内联,⿎励个⼈或多⼈联合创业,增加固定资产投⼊,增加收⼊;出台优惠政策,改善投资环境,引导现有粮油加⼯,⽵制品⽣产,建筑材料等⾏业,加快设备更新,提⾼机械化⽔平;利⽤现代化信息管理企业,带动投资,增加消费,促进经济快速增长;利⽤场镇开发,⿎励农户进镇经商开店,实现劳动⼒转移,改善农民收⼊结构,带动投资增长。
今年,全镇计划完成固定资产投资810万元。
⼆、以产业提升为重点,筑牢镇域经济发展基础围绕农业增效,农民增收的⽬标,坚持以市场为导向,以科技为⽀撑,以结构调整为主线,转变农业增长⽅式,促进农业产业化进程,实现农业新跨越。
1、依靠科技,狠抓粮油⾼产创建。
稳定粮油⾯积,优化作物布局;搞好技术培训,加⼤农业新品种、新技术的引进、推⼴和⽰范,提⾼产量,增加农民收⼊。
2、做强做优区域特⾊产业。
(1)继续推⾏“公司+基地+农户”、“公司+基地+协会”的运作模式,深化优质蚕桑基地建设。
重点狠抓桑树冬管与嫁接。
今年,计划养蚕发种3500张,产茧80000公⽄。
另⼀⽅⾯搞好桑园综合开发利⽤,全⾯推⾏⼩桑园间种花⽣、蔬菜、药材,推⼴⾯达60%以上。
中国移动平安乡村方案范文(精选5篇)从视频开篇到全程结尾,体现了人与人之间的交流不在受地域限制,并且能高清的展现出人的样貌,特征。
在通信过程中,并无画面不流畅,或者断线等影响,充分体现了4G未来通信时代,4G通信强大的信息传输能力和高性能的汇流媒体内容,ID应用程序成为个人身份鉴定设备等等。
从中我认为一共体现了未来移动技术的13项目特性。
突破性技术1:移动WiMa某SprintNe某tel公司表示明年春天他们将在少数城市推出他们的商业化的移动某ohmWiMa某网络,并且在明年整年内以及2022年将把该网络推广到更多城市。
很多专家说,这种网络对整个移动技术都有巨大影响。
“如果你往前看,展望2022年或者2022年,你会发现WiMa某将带来无线宽带网的革命性变化,”BrianClark说,他是M/CVenturePartner(位于波士顿)公司的合伙人,“WiMa某已经开始提供DSL级别的(无线)服务。
”Sprint表示某ohm的典型(最高值)速度将介于2Mbit/ec.到4Mbit/ec.范围内。
不过Sprint公司还没有提供详细的价格信息,他们表示WiMa某服务的价格将会与DSL和电缆接入的价格相当,明显要比3G便宜。
更彻底的是,作为最知名的移动运营商Sprint将不会要求长期合同,而是采用订购的模式。
VerizonWirele表示他们将推出一项称为LTE(long-termevolution)的技术与WiMa某一较高下,LTE的速度将与Sprint的某ohm网络差不多。
然而,大多数观察者相信其它公司开发的LTE以及同类技术至少要等到2022年才能推向市场。
到那个时候,专家预测,第二代移动WiMa某已经能够提供高达1Gbit/ec.的速度了。
它的重要性在于:我们在这里讨论的大多数其它突破性技术都需要快速的价格适宜的无线网络接入。
突破性技术2:多跳中继通信网络(MultihopRelayNetwork)一些研究者和未来学者相信多跳中继通信网络最终将取代如WiMa某和LTE等类似的技术。
移动公司工作思路移动公司工作思路一前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能承受考验,业务学问与效劳技巧更是表达一个酒店的治理水平,要想将业务学问与效劳技巧保持在一个根底之上,必需抓好培训工作,假如培训工作不跟上,很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈,因此,本职规划每月依据员工承受业务的进度和运用的状况进展必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。
同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训规划进展监视。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很剧烈,也可说是任重道远。
因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常消失工程问题影响对客的正常效劳,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的消失而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。
要想为了更好的做好销售工作,本职规划对前台接待员进展培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店*领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想方法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的治理今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进展,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台根据公安局的规定对每位入住的客人进展入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统准时的向当地安全局进展报告,仔细执行公安局下发的通知。
同时将委派专人专管来宾资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号节能降耗是许多酒店始终在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。
移动公司工作总结和工作思路20××年,××移动在县委、县政府的正确领导下,坚持“正德厚生,臻于至善"的核心价值观,以务实、负责、高效、阳光的工作态度,始终把促进县域经济腾飞作为自身的使命。
同时紧紧围绕县委、县政府全面转型、跨越崛起、强县富民的中心目标,认真贯彻落实集团公司“转型发展、改革创新、反腐倡廉”战略,从实际出发,统一思想,立足本职,主动服务,克服困难,开拓创新,实现了运营收入与客户份额新突破,提升了企业管理水平和客户服务水平。
第一部分20××年工作情况××移动围绕“转作风、打基础、促发展”总体工作思路,以4G发展为主线,稳步推进各项工作。
全年重点抓好两节营销、薄弱乡镇提升、渠道转型、政企攻坚、4G网络建设、基础管理等工作;围绕增量、存量、流量、宽带、政企五大市场,加快推进渠道转型、服务转型、营销转型,夯实了市场基础,提升了网络支撑能力,加强了综合管理,稳固了4G时代市场领先局面.一、市场经营服务工作(一)4G业务发展稳步推进,流量经营成效凸显一是加强2/3G终端管控,统一部署完成渠道补充协议签订,助推4G终端销售;二是渠道经理驻店督导加快4G终端销售,通过数据比对,瞄准终端销售未转型渠道精准督导,推进新售终端4G转化;三是将套餐叠加及4G活跃工作与终端销售并行,稳步推进4G活跃用户增长;四是包装卖点做足噱头,积极利用4G优惠政策,提升新入网4G主套餐办理率和存量迁转率。
(二)农村市场营销扎实推进,净增客户数增长明显。
一是抓住两节营销旺季,狠抓客户拓展与保有,为全年市场发展奠定基础;二是围绕“外出营销”、“外呼营销”、“接触点营销",以村镇V网、末梢渠道为抓手,采取多种“拓新增、保存量"营销手段,增强客户粘性;三是年初即启动薄弱乡镇专项提升工作,制定专项提升方案和活动激励方案,务求实效。
移动公司片区月度工作总结及下月度工作思路移动公司片区月度工作总结及下月度工作思路月度工作总结及下月度工作思路一.市场份额:***月度我片区截止**日共计发展新增用户**户,市场新增份额为**,较上月提高**个百分点,净增用户为**户,净增市场份额为**,提前完成本月市场部下达的市场份额指标。
二.进村惠农营销:**月度按县公司营销指示,根据片区内实际情况开展了**个乡镇**个行政村的惠农营销,片区公司与渠道联动的方式进行了村内成员预约形式,通过给用户发放预约办理登记卡的方式进行了营销,截止月底通过预约卡办理新入网的用户共计**户,参加预存话费送话费的用户共计**户,办理低价终端的用户共计**户,通过此次营销我片区公司得到了较好的营销利润比。
三.渠道运营:**月度我片区公司截止**日,均完成当月下达的全部放号任务,尤其是**专营店,**指定专营店,**指定专营店发展业务量有明显提高,并在本月能够根据片区公司的工作安排进行渠道联动的惠农营销。
本月我片区公司按照公司领导指导方针,利用实惠卡营销成功挖转位于**,**的竞争对手社会渠道**个,并在本月有放号,放号总数为**户。
四.上月度我片区公司的不足与本月度工作计划:1.上月度农村末梢渠道的放号活跃率较低,未能为我公司的业务发展做出相应贡献,主要原因为片区公司的惠农营销较为耗费人力资源,导致了片区公司对片区内较多的农村末梢渠道的督促不足,竟而使得片区内农村末梢渠道发展能力低下,我片区公司将在本月采取惠农营销模式的转变,通过依靠村内村委人员进行登记预约,能够使片区人员抽出相应时间对农村末梢渠道进行督促发展业务。
2.上月度对片区内集团单位的发展不足,尤其是集团单位实惠卡营销的较为欠缺,本月度我片区公司将针对片区内集团单位进行有针对的性的发展挖转异网客户,并对集团内保有客户进行在此保有。
在对集团单位成员进行维系的同时我片区公司也将对片区内食E通发展工作进行收尾工作,通过与工商部门联动的方式完成本年度食E通的发展任务3.上月对农村末梢渠道的走访力度较弱,我片区将在本月月第一周内对**片区公司的所有末梢渠道进行全面维系铺卡,并在走访渠道的同时做好渠道走访记录,最后在经分上报中做以总结上报,力争做到**月底渠道的放号活跃率不低于**。
移动公司工作总结及工作思路移动公司工作总结及工作思路**移动分公司18年,在市公司与当地政府的正确领导下,以“优化经济环境,建设中等滨海城市”为目标,以“追求客户满意服务”为宗旨,秉承“沟通从心开始”的服务理念,坚持“持续为社会、为企业创造更大价值”的企业价值观,立足本行业,认真落实*总经理年初提出的发展战略目标,经过全体员工的共同努力,各项指标均在年内完成,回顾18年的工作情况,总结如下:在市公司的领导下,我公司员工充分发扬艰苦奋斗的精神,积极努力并超额完成市公司下发的各项指标。
**移动分公司18年年底已拥有21个营业厅,其中15个自营厅,6个合作营业厅,农村服务站343个,城市社区服务站5个,专营代理商21个。
回顾18年主要工作有以下几点:(一)18年的市场工作的举措与发展(1) 全年营销市场完成任务。
(2) 实现自办营业厅放号占比30%的目标。
(3)在服务检查相对落后的情况下,加强管理、培训,先后到**分公司、**分公司、**营业厅参观学习,并组织员工进行服务培训。
(4)狠抓代理商市场,使社会营销渠道牢牢的抓在我公司手中,代理商市场稳步发展。
(5)加强了大客户经理的培训,提高客户经理的积极性,使我公司新业务发展量有较快的提高。
(6)积极开展“诚信服务,满意100”活动,认真落实对顾客的八项承诺。
(二)加强网络建设,为市场赢得胜利。
当前在市场竞争激烈的大潮中,面对竞争对手实力雄厚的竞争,我们要加强自身专业知识的学习,更好的做好网络维护及各项工作,为3G的建设实施做好前期的准备工作。
(1)定期对基站进行巡检,保证网络畅通。
18年初,在春节临近期间,伴随电力系统线路检修工作的开始,我们与电力系统及时沟通,第一时间掌握了电力局停电信息,有针对性的做好发电工作,确保了基站的正常运行。
组织学习OMT技术,在沧州网优的指导下,对基站故障进行全面的排查,并对故障进行分类和总结,极大的增强了实践能力,也减少了故障率。
移动运营商农村信息化建设思路2008年中央一号文件提出,要积极推进农村信息化建设,这已经是中央连续4年强调农村信息化问题。
农村信息化建设既是国策,也是各大通信运营商义不容辞的社会责任。
目前,城市移动通信市场渐趋饱和,农村信息化市场却潜力巨大,并可能成为未来移动运营企业收入的重要来源。
所以,广泛参与农村信息化建设,是通信运营商响应国家信息化发展战略、满足企业自身发展需求的必然选择。
那么,应如何积极推进农村信息化建设呢?信息基础设施与信息应用建设并举农村信息化建设是指开发、整合和利用涉农信息资源,向农民提供市场、科技和教育等信息;开发和应用贴近农民需求的信息系统和信息终端,利用公共网络和各种专网,通过恰当的接入方式,使信息进村入户,形成市场化运作机制,以农民普遍能够接受的价格和方式提供信息服务的过程。
一般来说,农村信息化建设包含信息基础设施和信息应用服务建设两个方面:1.信息基础设施建设信息基础设施建设是农村信息化建设的基本条件。
主要包括信息传输网络、信息展示终端、信息展示场所等。
信息传输网络主要有互联网、通信网络和广播电视网等信息传播网络。
信息展示终端主要指信息应用、推广和展示所必需的设备,而信息展示场所主要是指放置这些设备的场所。
从技术发展来看,基于IP技术的宽带互联网络将成为农村信息化传输网络的唯一选择,基于宽带互联网的应用有:IP电话、IPTV以及远程教育、远程医疗等。
2.信息应用服务建设信息应用服务的建设包括信息资源的收集和信息应用开发两个方面。
涉农信息资源具有多样性、分散性的特点。
信息应用是农业和农村信息化建设的出发点和落脚点,是用现代信息技术装备、组织、使用传统信息的过程,在实际的开发中需要做好顶层疏理和统筹规划,防止重复开发建设,讲求科学、实用。
信息应用只有贴近农民需求,与农村经济、社会发展的实际相结合,与发展现代农业的要求相结合,与现有的信息化基础条件相结合,与农业产业化和农村合作经济、社团组织的需要相结合才能体现出适用价值。
移动公司工作总结和工作思路20××年,××移动在县委、县政府的正确领导下,坚持“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,以务实、负责、高效、阳光的工作态度,始终把促进县域经济腾飞作为自身的使命。
同时紧紧围绕县委、县政府全面转型、跨越崛起、强县富民的中心目标,认真贯彻落实集团公司“转型发展、改革创新、反腐倡廉”战略,从实际出发,统一思想,立足本职,主动服务,克服困难,开拓创新,实现了运营收入与客户份额新突破,提升了企业管理水平和客户服务水平。
第一部分 20××年工作情况××移动围绕“转作风、打基础、促发展”总体工作思路,以4G发展为主线,稳步推进各项工作。
全年重点抓好两节营销、薄弱乡镇提升、渠道转型、政企攻坚、4G网络建设、基础管理等工作;围绕增量、存量、流量、宽带、政企五大市场,加快推进渠道转型、服务转型、营销转型,夯实了市场基础,提升了网络支撑能力,加强了综合管理,稳固了4G时代市场领先局面。
一、市场经营服务工作(一)4G业务发展稳步推进,流量经营成效凸显一是加强2/3G终端管控,统一部署完成渠道补充协议签订,助推4G终端销售;二是渠道经理驻店督导加快4G终端销售,通过数据比对,瞄准终端销售未转型渠道精准督导,推进新售终端4G转化;三是将套餐叠加及4G活跃工作与终端销售并行,稳步推进4G活跃用户增长;四是包装卖点做足噱头,积极利用4G 优惠政策,提升新入网4G主套餐办理率和存量迁转率。
(二)农村市场营销扎实推进,净增客户数增长明显。
一是抓住两节营销旺季,狠抓客户拓展与保有,为全年市场发展奠定基础;二是围绕“外出营销”、“外呼营销”、“接触点营销”,以村镇V网、末梢渠道为抓手,采取多种“拓新增、保存量”营销手段,增强客户粘性;三是年初即启动薄弱乡镇专项提升工作,制定专项提升方案和活动激励方案,务求实效。
(三)建设与发展并进,宽带与互联网电视稳步推进一是建立市场口与网络口协同机制,加快建设与覆盖信息收集,全年累计搜集6万余户覆盖需求,扩容1000余处;二是建立我县宽带运营体系,规范经营、理顺流程,促进宽带健康快速发展;三是持续推进宽带续费和宽带品质提升工作,主推高带宽产品;四是从源头抓起促进互联网电视健康发展,县公司市场部牵头督促各实体渠道在宽带发展过程中必须100%推荐互联网电视并同步做好用户使用辅导。
一、加大基础设施建设力度,着力完善农村移动通信基础覆盖网在我国广阔的农村地区,通信基础设施建设是比较薄弱的,特别是在中西部偏远农村地区,通信难问题一直没有得到很好地解决,这已成为制约当地农村经济发展、社会进步和农民生活水平提高的重要因素之一。
而移动通信采用无线网络的方式,可以有效克服偏远地区架设线路的地形障碍,容易实现农村局部地区的有效通信网络覆盖,对于环境条件差、建设通信线路施工难度大的农村而言,移动通信是解决农民通信难问题的有效方式和重要途径。
近年来,中国移动的移动通信网络已经覆盖全国大部分县市乡镇。
在此基础上,中国移动重视面向广大农村移动通信网络建设,在我国“村村通电话”工程中发挥了主力军作用。
据统计,两年来累计投入资金近90亿元,为26个省(区、市)的2.6万多个未通电话的行政村开通了移动通信服务,占全国“村村通电话”工程实际完成量的一半以上,超额34%完成了任务,直接使我国行政村通电话的比例提高了3.8个百分点。
工程范围包括四川甘孜、阿坝、凉山地区,以及青海玉树、果洛地区这些基础设施条件差、甚至没有通电通路的偏远农村地区。
移动通信的开通解决了当地通信难问题,使信息闭塞的偏僻农村与外界建立起便利的联系渠道,在改变农村生产状况和农民生活方式方面发挥了重要作用。
通过加强农村通信建设,中国移动的移动通信网络人口覆盖率达到了97%,这在国际上已经是一个比较高的覆盖水平。
按照《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》要求,中国移动将继续筹集资金,建设和完善农村移动通信基础设施,改变我国农村相对落后的通信状况。
一是继续推进“村村通电话”工程,利用高质量、广覆盖的移动通信系统,进一步扩大移动通信网络的覆盖范围,提高人口覆盖率,让更多偏远地区的农民能够通过移动电话与外界进行信息沟通。
二是继续完善农村地区移动通信基础设施,对已经开通移动通信网络的农村地区,要进一步提高网络质量,增加网络覆盖的密度和深度,完善综合通信能力,提供先进的通信手段。
济宁职业技术学院经济管理系社会调查报告手册系(部):经济管理系年级: 2008级专业:营销与策划姓名:孙然刚学号: 200803020069指导教师:刘艳玲调查时间: 2011年2月对中国移动开发农村市场的问题与策略的调查报告一、中国移动概况中国移动是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,2000年4月20日成立,由中央管理。
中国移动公司注册资本为518亿元人民币,资产规模超过3200亿元,员工11万多人。
中国移动通信集团公司在国内18个省(自治区、直辖市)设有全资子公司,全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内13个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务,拥有"全球通"、"神州行"、"移动梦网"等著名服务品牌,网号"139、138、137、136、135"已家喻户晓。
中国移动在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。
经过十多年的建设与发展,中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。
网络已经覆盖全国绝大多数县(市),主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,GSM移动电话交换容量达到1.37亿户,客户总数超过9900万户(截止到2001年10月),与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务,网络规模和客户规模列全球第一。
目前,中国移动(香港)有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。
乡镇通信行业工作计划范文一、引言乡镇通信行业作为现代社会发展的关键支撑,扮演着连接城乡、促进经济增长的重要角色。
本文旨在提出一份乡镇通信行业工作计划,以确保通信服务的连续性、提升服务质量,满足乡镇居民和企业的通信需求。
二、现状分析1. 通信设施建设:分析乡镇通信网络覆盖状况,了解存在的薄弱环节和不足之处。
2. 通信服务水平:调查乡镇居民和企业对通信服务的满意度,了解问题所在。
3. 技术发展趋势:掌握当前通信行业的技术发展动态,预测未来发展趋势。
三、目标设定1. 提升通信网络覆盖范围:确保乡镇所有地区都能稳定接入通信网络。
2. 提高通信服务质量:加强维护与改善通信设施,缩短通信服务响应时间。
3. 优化通信产品与价格:提供多样化的通信产品,并根据市场需求合理定价。
4. 加强通信安全保障:增加网络安全投入,确保通信数据的保密性和完整性。
5. 推动通信技术创新:积极引进新技术、新应用,提升通信行业整体水平。
四、工作计划1. 加强通信设施建设a. 拓展光纤网络覆盖范围,加强对乡镇农村地区的覆盖。
b. 更新老旧通信基站设备,提升通信信号覆盖质量。
c. 修复和加固受灾通信设备,提高灾害应对能力。
2. 提升通信服务质量a. 加强维护管理,定期检测和修复通信故障,缩短故障恢复时间。
b. 增加通信服务人员数量,优化服务流程,提供快速响应。
c. 提供全天候宽带接入服务,满足乡镇居民和企业对通信服务的需求。
3. 优化通信产品与价格a. 研发适应乡镇需求的通信产品,如乡村教育、健康、农业等方面的应用解决方案。
b. 合理定价,兼顾乡镇居民和企业的实际需求,提供灵活的套餐选择。
4. 加强通信安全保障a. 引入先进的网络安全技术,确保通信数据流畅传输的同时保护用户隐私。
b. 建立完善的应急响应机制,及时应对通信安全事件。
5. 推动通信技术创新a. 积极与通信设备厂商、研究机构等建立合作关系,共同推动技术研发。
b. 培养乡镇通信行业人才,提高技术应用能力,加速技术创新落地。
开展“欢乐新农村”统一营销活动的指导意见(2008年3月)前言.............................................................................................. 错误!未定义书签。
一、农村市场范围和特点.......................................................... 错误!未定义书签。
(一)统一市场界定,明确目标用户............................... 错误!未定义书签。
(二)认清市场特点,抓准客户需求............................... 错误!未定义书签。
二、农村市场发展和经营的总体指导原则.............................. 错误!未定义书签。
(一)明确目标................................................................... 错误!未定义书签。
(二)强化基础................................................................... 错误!未定义书签。
(三)集约运营................................................................... 错误!未定义书签。
(四)加大支撑................................................................... 错误!未定义书签。
三、农村市场发展目标.............................................................. 错误!未定义书签。
(一)总体目标................................................................... 错误!未定义书签。
移动公司工作思路一、指导思想以邓小平理论“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,全面落实科学发展观,按照中纪委《建立健全教育、制度监督并重的整治和预防腐败体系实施纲要》要求,坚持标本兼治,综合治理,预防为主,纠建并举,全面落实党风廉政建设责任制。
以发展的思想,改革的办法,创新的措施,推进党风廉政建设,纠正服务中的不正之风,治理商业贿赂等项工作深入开展,促进移动事业和谐快速发展。
二、工作重点(一)继续搞好党员领导干部廉洁自律工作按照中纪委《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》要求,公司党组先后下发的《关于落实党风廉政建设责任制的实施意见》等一系列文件,各单位要组织广大党员干部认真学习党的十七大会议精神和《纲要》,继续落实《廉政准则》,切实执行党中央、国务院制定的“关于实行党风廉政责任制的规定”和制止奢侈浪费的八条规定,重点抓好以下几项工作:一是要认真实行党风廉政责任制。
要结合本公司党风廉政建设的实际,把责任制内容分解细化,明确责任主体和范围,完善考核标准、办法、程序、考核结果的使用及责任追究的具体标准、办法、程序等配套制度,力求可行,方便操作,便于检查,切实发挥作用。
二是要把年度民主评议同领导干部民主生活会结合起来,按照中纪委、中组部《关于提高县以上党员和国家机关党员领导干部民主生活会质量的意见》,切实过好民主生活,认真开展批评与自我批评,搞好廉洁自律工作。
三是认真执行中纪委“关于实行党风廉政责任制的规定”和制止奢侈浪费的八条规定,严格控制各种会议和各种庆典活动;坚决制止用公款出国(境)旅游,和用公款吃喝玩乐的行为发生;坚决制止县处级以上领导干部经商办企业,从事有偿中介活动,买卖股票等营利活动,拒绝一切商业贿赂行为。
(二)进一步深化移动公司的行风建设1、不断深化行风建设的理念,坚持不懈地把搞好移动公司的行风建设作为根本大计,当作“无形资产”,“品牌产业”和“形象工程”来抓,牢牢把握公司建设的主动权,努力造就一大批政治合格、技术精良的技术人才,全面提升服务水准,为广大客户创造一个良好舒适的消费环境。
挪动公司工作思路一、指导思想以邓小平理论“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,全面落实科学发展观,依据中纪委《成立健全教育、制度督查并重的整顿和预防腐败系统实行大纲》要求,坚持标本兼治,综合治理,预防为主,纠建并举,全面落实党风勤政建设责任制。
以发展的思想,改革的方法,创新的举措,推动党风勤政建设,纠正服务中的不正之风,治理商业行贿等项工作深入展开,促使挪动事业和睦迅速发展。
二、工作重点(一)持续搞好党员领导干部清廉自律工作依据中纪委《成立健全教育、制度、督查并重的惩办和预防腐败系统实行大纲》要求,公司党组先后下发的《对于落实党风勤政建设责任制的实行建议》等一系列文件,各单位要组织广大党员干部仔细学习党的十七大会议精神和《大纲》,持续落实《勤政准则》,确实执行党中央、国务院拟订的“对于推行党风勤政责任制的规定”和遏止豪侈浪费的八条规定,重点抓好以下几项工作:一是要仔细推行党风勤政责任制。
要联合本公司党风勤政建设的实质,把责任制内容分解细化,明确责任主体和范围,完美查核标准、方法、程序、查核结果的使用及责任追查的详细标准、方法、程序等配套制度,力求可行,方便操作,便于检查,确实发挥作用。
二是要把年度民主评论同领导干部民主生活会联合起来,依据中纪委、中组部《对于提高县以上党员和国家机关党员领导干部民主生活会质量的建议》,确实过好民主生活,仔细展开责备与自我责备,搞好清廉自律工作。
三是仔细执行中纪委“对于推行党风勤政责任制的规定”和遏止奢侈浪费的八条规定,严格控制各样会讲和各样庆典活动;果断遏止用公款出国(境)旅行,和用公款吃喝玩乐的行为发生;果断遏止县处级以上领导干部经商办公司,从事有偿中介活动,买卖股票等营利活动,拒绝全部商业行贿行为。
(二)进一步深入挪动公司的行风建设1、不停深入行风建设的理念,坚韧不拔地把搞好挪动公司的行风建设作为根本大计,看作“无形财产”,“品牌家产”和“形象工程”来抓,紧紧掌握公司建设的主动权,努力造就一大量政治合格、技术优良的技术人材,全面提高服务水平,为广大客户创立一个优秀舒坦的花费环境。
2013年工作总结及2014年工作思路
(余江移动中童营业部)
第一部份2013年工作总结
2013年中童营业部以智能终端发展为手段,以流量提升为核心、宽带融合为武器,以园区新进企业为重点,开展宣传、营销,深度推进农村市场拓展工作;聚焦渠道建设、集团维稳、客户新增、宽带新增、终端销售、136工程推进,逐步稳固移动市场优势。
一、中童指标:
中童镇人口32100人,截止13年11月移动到达用户11258,有效用户10601户,有效用户市场份额82.84%。
2012年全年累计收入532.33万,截止2013年11月当年累计收入566.24万,同比增幅6.37%。
全年累计新增8577户,三比78.65%,累计净增324户,三比38.30%。
实体集团121家,实体集团50家,其中工业园区企业36家。
B类集团6家,C类集团23家,D类集团21家。
拍照实体集团成员2616户,拍照实体集团收入17.06万,收入保有98.92%。
拍照中高端客户865户,中高端成员保有率86.5%。
拍照50存量客户2685户,保有率63.80%。
其中50元以上存量客户835户,保有率59.18%。
80元以上存量客户878户,保有率68.92%。
宽带信息点932个,宽带到达用户503户,有效用户479户。
农村光纤到户行政村2个(鸭塘、云星),
无线宽带覆盖行政村4个(鸭塘、徐杨、徐张、九都),覆盖率38.46%。
乡镇联网渠道7家,联通2家,电信3家,渠道三比58.33%,活跃村站10家。
二、136工程
4月份开始对中童镇惠农网基础数据进行了整理,对已加惠农网未匹配短号及惠农网集团与短号集团不匹配的号码进行规范统一,共整改不规范惠农网号码800余户。
要求辖区所有网点真实发展惠农网用户,按客户通话习惯和通话群加入对应惠农网集团,添加并告知短号。
每月组织村站开展惠农网、农村宽带营销。
针对村站业务知识和营销能力进行了培训,重点加强了村站惠农网业务、无线宽带及相关酬金解释。
为村站惠农网短号通讯录全部进行了更新,卡片式通讯录已经上并制作,制作好后将给所有村站进行分发。
提升村站支撑响应速度,对快易充充值及后台系统录单等需求要求在4小时内完成,号卡、宣传、物资等需求要求在24小时完成。
截止11月惠农网13家,惠农网用户达到6185户,惠农网渗透率58.37%较一季度提升15.6%,短号活跃度35.28%提升9.93%,短号用户占农村客户比18.69%提升9.27%。
三、宽带发展
宽带小区信息点建设之前,通过客户经理对小区内所有住户进行挨家挨户摸底,对有意向的用户进行预约用户登记。
宽带小区信息点建设之中,客户经理跟随施工人员一起进驻,对部分摇摆不定的客户再次进行宣传。
并要求我施工人员对宽带政策要有一定了解,能及时解答客户疑问。
宽带小区信息点建设之后,在小区出入口悬挂个人宽
带宣传条副,小区每个单元的楼道张贴宽带宣传楼贴,在小区公告栏或较为显眼的位置张贴宣传单页或海报,并附上片区办公电话,便于客户联系。
对已经使用我公司个人宽带的用户进行定期回访,做好售后服务。
如出现故障,绝对当天处理,绝不推诿拖延。
截止11月,全年个人宽带净增220户,累计到达503万元,较2012年12月增幅72.26%,全市净增排名第三。
四、智能机发展
2013年中童4月始,营业部对渠道智能机发展质量进行每周跟踪,对不符合口径的办理客户名单及时通知网点进行整改。
实施智能机发展渠道劳动竞赛,对发展较好的渠道给予部分节日促销奖励,逐步完善终端销售整体陈列规范和标准,加大中高端直降机宣传,营造浓厚的智能机销售氛围,结合公司推出“双回送购机券”、“常客回馈”等活动政策加强渠道智能机办理。
截止11月智能机用户发展720户,累计销量全县排名第一。
五、集团信息化
2013年持续拓展重点信息化项目,全年共签约信息化项目5个。
签约重点项目包括:中童工业园区管委会综合信息化项目、中童工业园区二期3号楼专线、IMS
、中童工业园区建鑫铜业宽带、HITV、中童工业园区二期高歌眼镜厂专线、中童工业园区博沃置业专线、市公安局警务通项目
第二部份不足之处
虽然在2013年的工作中,取得了一些成绩,但是依然暴露了一些存在的问题,主要有:
1、收入增幅低迷,工业园区拍照存量客户流失严重,新增市场乏力,渠道同比放号大幅下降,集团中高端客户保有率低。
2、拍照50-80元存量客户保有有待提升,拍照50-80元存量客户保有率一直排在全市倒数第一名,主要表现在月均50-80元存量客户离网情况严重,牵引力度欠佳及捆绑力度不够。
3、集团服务有待加强,集团低价值粘性产品发展不力,主要表现在集团V网、集团短号、集团通讯录等渗透率低,集团客户服务考核、积极性、重视度等有待加强。
4、渠道转型速度慢,虽然部分渠道已经开始从传统经营向体验式、产品融合式经营转变,但转变的步伐较慢无法满足日新月异的市场竞争和变化。
传统经营模式的网点依然不在少数。
第三部份2014年工作思路
2014年以集团客户收入稳健发展为主线,以规模、收入、份额
为核心,以宽带、HITV、终端、惠农网等产品为抓手进行产品融合,持续推进农村客户规模发展,实现中童营业部业务新突破。
一、总体目标
抓用户规模发展。
抓集团客户维稳。
二、2014年工作思路
(一)农村及园区新增市场拓展
1、加大末梢渠道营销能力:利用末梢渠道转联网,将除了放号、缴费、惠农网以外的其他业务引入村站,加强末梢渠道宽带、终端、存送活动及其他阶段性活动在末梢渠道的落地。
2、打好首季开门红一仗:通过新春帮扶营销,加强乡镇、村级渠道业务发展积极性,充实渠道新春卡及其他号码库存,积极做好新春返乡人员及园区新进人员换号工作。
3、强对抗抢夺竞争对手市场:针对电信利用短信等方式向农村客户发送移动铁通宽带资费便宜、带宽高、服务好的宣传,同时对电信做好反宣传;对已经覆盖无线信息点的村庄,持续开展“移动宽带进村”营销,对园区内实装率低的企业员工宿舍进行上门推荐,重点强占电信客户;向所有实体集团进行信息化方案递交工作,压低电信交叉补贴利润来源,不下雨也将把雷声放大,牵制电信工作重心。
搜集竞争对手专线到期时间,利用个性方案、人际关系等优势进行反挖;
加快IMS固定电话在园区企业的推广,打压电信固定电话价格。
针对联通加大新春卡、流量卡宣传面,要求渠道针对农村及园区低端客户首推流量卡资费,突出流量卡无月租、长市话1毛打、每月赠送120M流量宣传;同时加大渠道中高端智能机活动宣传和推广,针对渠道50元存量常客重点进行推荐,应对联通千元机活动;针对集团存量客户大加中高端直降机宣传,加强集团中高端、四危客户及异网客户终端推荐。
(三)实体集团存量客户保有
通过客户品牌、终端类型、网龄、人均月消费(ARPU)、行业属性、人均月话务(MOU)及人均月流量(DOU)等维度对实体集团成员进行客户细分,锁定目标客户,综合运用信息化交叉补贴、终端营销等举措引导客户现在和潜在消费行为转变,实现对客户的“硬捆绑”和“软维系”。
通过合约维系、统一支付、V网提升、流量运营、4G、3G手机销售等举措开展融合营销,实现集团客户整体价值贡献提升及客户稳定。
通过提炼宣传亮点,通过走访、电话及短信营销等方式,实现实体集团客户100%知晓移动终端活动。
做细目标客户:细分各类客户群,通过反挖、集团统付、团购等多手段,持之以恒,开展跟踪宣传。
(七)集团信息化业务推广
加大专线拓展力度,扩大规模,提升专线新增市场份额,大规模发展IMS固话业务,撬动市场竞争格局,逐步削弱竞争对手优势。
加大集团宽带业务发展,充分利用集团团购、集团统付等方式,在集团单位范围内全面推广宽带及HITV业务。
加强粘性产品推广,做好集团客户软维系。
加大集团通讯录、集团彩铃、集团V网、集团短号等信息化产品在集团单位的应用推广,通过渠道网点办理,提升业务发展量。