现代企业管理的人性化走向(1)

浅谈企业人性化管理第一篇：浅谈企业人性化管理浅谈企业人性化管理人性化管理是当今世界上比较先进的管理理念，它充分体现了以人为本的思想，具有很强的可操作性和实效性，正被越来越多的企业家认同和接受。

从长远看，引入并运用这一理念，将有助于国有企业的发展。

一、实行人性化管理是知识经济时代对企业的必然要求所谓人性化管理是指在生产经营管理过程中以人为中心，把调动人的积极性放在首位，在企业内营造一个尊重人性、尊重员工主体地位的良好氛围。

其核心是处理好各种人际关系。

当今，人类社会在经历了采集经济、农业经济和工业经济之后，正进入了以全球化、信息化、网络化和以知识驱动力为基本特征的崭新的社会经济形态——知识经济时代。

人的作用比以前任何时候都更显得重要，人在社会中的主导作用更加突出。

一个国家、一个民族、一个企业必须拥有一大批优秀的创造性人才，才能发展知识经济。

人才是知识经济最重要的资源，只有善于管理人才，才能获取较大的效益。

因此，如何培养、使用、管理、留住人才成了企业管理头等重要工作。

其次，随着技术进步的加快，环境的日趋复杂，信息手段的广泛应用，传统的集权式的组织形式正逐渐受到挑战，组织内部的分权化逐渐成为一种趋势，大规模高度统一的大企业，正逐渐变成由许多自主经营的小单元组成的原子合成型组织。

这种分权管理的组织形式必然要求企业更加重视民主管理、自我管理和感情管理。

再次，在知识经济时代，由于人们受教育程度的提高和生活水平特别是生活质量的提高，劳动者的追求更加广泛和多样化，劳动不再是一种单纯的谋生手段，越来越多的劳动者把工作看成是实现人生价值的需要手段，在工作中寻求人生意义。

这就要求企业更加关注了解员工，不仅满足他们的物质需求，而且设法满足他们精神方面的要求，提高他们的满意程度，以调动他们的积极性，从而获得更大的经济效益。

综上所述，实行人性化管理符合知识经济时代的潮流，也是企业增强内聚力和竞争力的必由之路。

二、实行人性化管理的主要途径纵观中外一些成功企业的人性化管理，笔者发现他们的共同特点是十分尊重员工、爱惜人才，许多做法富有人情味，讲求艺术性、灵活性，呈现出个性化、多样化、柔性化等特点。

摘要：人性化管理在现代企业管理中越来越受到人们的关注，也成为企业管理发展的必然趋势。

本文简要介绍了人性化管理的具体内涵，在此基础上分析了人性化管理在实践中的重要作用，并针对如何实施好人性化管理提出若干建议。

关键词：管理员工人性化管理一、人性化管理的内涵人性化管理是目前管理中比较热门的话题。

谭英华教授在《人性化管理》一书将其定义为：人性化管理就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。

具体内容可以包含很多要素，如对人的尊重、给人提供各种成长与发展机会、注重企业与个人双赢战略、制订员工生涯规划等等。

人性化管理是管理学与伦理学融合的产物，是将“利用人”的工具理性与“为了人”的价值理性相结合，把人作为管理活动的核心，尊重人的本性，满足人的合理需求，激发人的热情，调动人的积极性，发挥人的创造性。

人性化管理抛弃了把人视为经营的手段、人仅仅是机械的延伸、研究人的目的只是为了提高人的工作效率等传统管理理念，确立了以“人”为中心，把人及其自我价值实现作为企业管理的核心。

它的最高境界在于创造一种促进人不断学习和积极发展的组织氛围和共同愿望，然后在此基础上实现员工潜力的跃升，即创新发展和自我实现，实现“人是管理的目的”的崇高目标。

二、人性化管理在现代管理实践中的重要作用（一）人性化管理是适应现代组织发展趋势需要而产生的。

随着知识经济的到来，高新技术企业、高等院校、公共组织等集聚了越来越多的知识和技术型人才。

较之传统组织，知识型员工是在复杂多变和不完全确定的环境下，依靠自己的知识和禀赋，从事具有一定创造性的工作。

他们更强调工作中的自我引导，表现出对工作场所、工作时间的灵活性以及宽松和谐组织气氛的渴望，也更关注自身价值的充分体现和实现。

因此，倡导以尊重和信任为基础的人性化管理模式，对建立民主和谐的工作环境大有裨益，同时它也是医治官僚主义的良药，是减少内耗、理顺人际关系的“润滑剂”。

（二）人性化管理是吸引和留用关键人才，培养忠诚员工的需要。

谈现代企业管理中的人性化与制度化制度化管理能够帮助现代企业增强管理的规范化力度，是企业硬性管理的重要手段，人性化管理能够有效满足企业成员的内在需求，激发其工作的积极性与主观能动性，这也是企业管理的软性手段，制度化管理与人性化管理的结合能够发挥出软硬兼施的作用，使管理工作更具实效性，进而通过有效的管理来推动企业的快速发展，这也是现代企业面对新的市场竞争环境和社会发展形势的必然选择。

一、现代企业管理中的人性化与制度化的关系（一）人性化与制度化是辩证统一的关系现代企业的管理从根本上来看，主要是对于人的管理，做好的人的管理是一门复杂的学问，员工是企业管理的核心所在，从企业员工的角度来看，首先企业员工具有着自然人的基本属性，因而也就有着体力、智力、生理、心理等自然方面的要求，满足员工的自然需求是实现有效管理的基础要求，这就要依靠人性化的管理来予以实现。

其次，企业员工处于社会系统当中，其还具有着社会人的属性，其行为要受到整个社会及所处群体所共有的行为准则与规范的约束，对于企业管理而言，也需要通过对员工思想、行为的统一规范来形成合力，以支持企业的良好发展，这就需要通过制度化管理的有效实施予以保证。

人性化管理与制度化管理两者都是围绕着“人”这一核心进行的，基于人的双重属性的辩证统一，也决定着企业管理的人性化与制度化之间存在着辩证统一的关系。

（二）人性化与制度化是相辅相成的关系人性化管理是一种柔性的管理措施，其关注点主要放在实际的人身上，并更加注重从员工需求角度出发，是以员工内在需求的实现为主导，强化内部驱动力的有效措施，人性化管理的实施在满足员工需求的同时，也能够有效提升员工对于企业的忠诚度，这也能够为员工的管理创造有利的条件，而人性化管理对于员工发展需求的规划与满足，也能够将员工的个人利益与企业的长远发展目标统一起来，使员工在个人发展需求的激励下，更加努力的工作，这也是增强企业管理制度生命力，保证制度化管理有效开展的前提和基础。

“人性化”管理是企业管理的必然趋势【摘要】现代社会不断强调企业管理中的“人性化”管理，认为这是企业管理的必然趋势。

本文首先介绍了人性化管理的重要性，指出这种管理方式能够更好地满足员工的需求，提高员工满意度和工作效率。

接着阐述了人性化管理的定义，即注重关爱员工、尊重员工、关注员工的发展和福祉。

在分析了人性化管理的背景、实施方式、优势、挑战和成功案例，从不同角度展示了人性化管理的重要性和价值。

最后结论部分总结了人性化管理的影响、未来发展和重要性，强调了在当今竞争激烈的商业环境中，人性化管理不仅是企业成功的关键，也是企业永续发展的重要保障。

【关键词】关键词：人性化管理、企业管理、趋势、重要性、定义、背景、实施方式、优势、挑战、成功案例、影响、未来发展。

1. 引言1.1 人性化管理的重要性人性化管理是企业管理的必然趋势，其重要性不可忽视。

在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想在市场中立于不败之地，除了具备优质的产品和服务外，更需要关注员工的需求和情感。

人性化管理可以帮助企业建立良好的企业文化，激发员工的工作激情和创造力，提高员工的工作效率和企业的绩效。

人性化管理也有助于减少员工的流失率，提升员工的忠诚度和归属感，从而降低企业的用工成本和提升企业的竞争力。

人性化管理是企业成功的关键之一，只有真正关心员工、尊重员工、激励员工，企业才能真正实现可持续发展和长期成功。

1.2 人性化管理的定义人性化管理是一种以人为本的管理理念和方式。

它强调尊重员工的人格和尊严，关注员工的个人发展和工作满意度，致力于营造一个相互尊重、平等交流、共同发展的工作环境。

人性化管理不仅仅是一种管理方式，更是一种企业文化的建设，在组织中渗透着人文关怀、责任承诺和信任支持的理念。

人性化管理的核心是把员工视为企业最宝贵的资源，通过激发员工的潜能和积极性，实现企业与员工的共赢。

人性化管理强调沟通、协作和参与，注重员工的个人发展和职业生涯规划，倡导以人为本的管理风格，关注员工的情感需求和心理感受。

企业管理的现代趋势随着时代的变迁和经济的发展，企业管理也在不断地变化和升级。

现代企业管理趋势已经发生了很大的变化，从传统的管理模式逐渐转向现代的管理模式，让企业走向更加高效、智能和人性化的发展方向。

一、数字化管理数字化管理已经成为现代企业管理的一个重要趋势。

在数字化时代，企业管理需要借助信息技术，将信息化的管理方式发挥到极致。

数字化管理大大提高了企业的管理效率，将信息和技术应用在企业管理中，实现了员工与员工交流、企业与消费者交流等多个方面的管理升级。

数字化管理的最大好处是将整个企业的信息化操作集中一起，让领导可以更好地把握企业的实时信息，同时对不良经营情况及时发现并采取相应措施，保证企业高效运转。

二、全员参与全员参与是现代企业管理的一个核心要素。

企业的员工不再仅仅是被动的接受者，而是积极参与到企业管理的各个环节中，包括了对企业目标的理解和参与制定，对生产线和管理流程的优化改进等方面。

全员参与可以减少管理层面的压力，更好地发挥团队的力量和智慧。

而在全员参与的实现中，企业需要通过多样化的培训、沟通和奖励机制等，激发员工的积极性和创造力，让他们成为企业更加核心的力量。

三、科学管理现代企业管理的趋势不再依赖单纯的管理经验，而是在科学的基础上，将管理方法和技术不断升级，从而不断创新并提高管理水平。

具体而言，在现代企业管理中，企业通过数据分析、管理流程分解等手段，对企业进行科学管理。

并且针对企业的不同培训和管理需求，通过不同的培训课程和管理模式，为员工提供科技和智力的管理支持。

科学管理的方法和理论成为了现代企业管理的重要组成部分，让现代管理更加科学化，系统化和可操作性更强。

四、人性化管理人性化管理是现代企业管理趋势的一种重要表现形式，它通过制度、文化等措施，改善劳动困难及压力，使员工具有更强的工作兴趣和工作幸福感，提高员工的工作效率。

人性化管理能够充分关注员工的情感变化与需求，并为员工提供舒适的工作环境和完整的福利待遇，从而使员工能够更好地投入到工作中。

题目：论现代企业的人性化管理姓名：班级：学号：成绩：论现代的人性化管理引言当今，在管理者不断探讨对员工采取何种管理方式最有效的话题时，人性管理一词被提及的频率越来越高。

人性化管理，作为游离于制度与人性之间的一种管理方式，正被越来越多的企业和员工所推崇，一批懂管理、有人情味、有亲和力的管理者越来越受到更多员工的爱戴和追随。

而来自企业和员工的这种强烈需求，则汇成了企业管理对人性化管理的强声呼唤，人性化管理，已逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。

本文从人性化管理的必然性、内涵、途径方法以及应注意的问题的角度，浅述人性化管理，进一步探讨现代企业的管理模式。

1、现代企业人性化管理的必然性随着时代的发展，许多著名企业在人性化管理中取得成功，人性化管理的管理理念已经被许多企业所接受，人性化管理已经逐渐成为现代企业管理发展的必然趋势。

1.1、时代的要求知识经济是以现代科学技术为核心的，建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济，是经济增长直接依赖于知识和信息的生产、传播和使用，以智力资源为首要依托的可持续发展的经济。

科学管理理论把人看作机器一样，是活动的“工具”，对人缺乏信任、否认人的价值、蔑视人的主动精神和才能，强调管理的严密性和纪律性，很少去考虑人的因素。

科学管理从经济人假设出发，将金钱作为人的唯一追求，将人和机器的关系作为管理的中心，依靠物质刺激和强制劳动来实现管理的目标。

而事实上人的需求是多方面的，不仅有物质方面的要求，还有诸多的要求，如人际关系和谐的需求、自我价值实现的需求，社会归属等等的需求。

科学管理的这些局限性，在知识经济时代彰显了出来，因为知识的生产靠管理的严密性和纪律性是出不来的，它离不开员工的自动自发，企业管理人性化是解决这一问题必然选择。

1.2、人性的觉醒随着经济发展，员工最基本的生存需要已得到基本满足，社会性需要和主体性需要进一步增强，在此基础上，要进一步调动员工的工作积极性，使他们自动自发，仅以金钱为手段，靠管理的严密性和纪律性是不够的，即使在非知识经济的领域，企业管理人性化也是解决这一问题必然选择。

论现代企业应该实行人性化管理（共五则）第一篇：论现代企业应该实行人性化管理现代企业应该执行人性化管理人性化管理作为一种现代企业管理方式，相对于其他各种类型的管理方式而言，是一种根本性的超越，是更高层次的管理方式。

成功的企业都把建立人性化的管理理念放在首要的位置，人性化管理的特征为尊重人、信任人、爱护人和激励人，现代企业管理的人性化应建立完善的薪酬福利制度，以此激发员工的责任意识、提高生产率和工作质量；推行“劳动人道化”，进一步改善劳动保护和应用符合人体生理特点的生产工具、生产方法和劳动环境；在企业中创造一个和谐的气氛和机会均等的竞争环境；培植满足人性发展的土壤等举措。

它要求管理者和员工共同进行心理与行为的彻底革命，使得企业管理从管理理念、管理制度、管理技术、管理态度直到管理效益有一个全面的转变。

这种转变将体现出人主宰自然、人是万物之灵的客观规律。

在实际当中，由于缺乏人性化管理所导致的管理失败的教训也是为数不少的。

如象三株集团的垮掉、郑州亚细亚集团的破产、秦池酒厂的美梦破灭都证明了“家长制”、“一言堂”的集权化管理的失败。

进入20世纪90年代以来，企业生产管理目标追求发生了明显的变化，一个历史性的重大转变就是由传统的“大量生产”转向“顾客化生产”。

导致这种转变的客观经济依据是：一个社会如果处于贫困状态，物资比较匾乏时，社会大众的消费心理和消费行为就比较单一，因而比较容易满足。

一旦一个社会进入富裕状态，社会大众拥有的财富多了，购买力强了，消费者的心理就会变得复杂，消费行为就会变得更具有选择性（更具有挑剔性）。

这就要求企业及时提供更加多样化和更具个性的产品和服务社会需求的这种变化，实际管理当中存在的这些问题，反映到生产管理上来，就是传统的以追求“规模经济”为主要目标的“大量生产”转变为能对顾客复杂多样的需求迅速做出反应的“顾客化生产”。

“顾客化生产”要求企业能在较短的时间内提供更多的新产品，加快产品和服务的升级换代。

关于现代企业管理的人性化走向本文讲述了关于现代企业管理的人性化走向的内容，供大家参考，接下来我们一起阅读下吧。

 人性化管理或管理的人性化是现代企业管理的发展态势，这似乎已经成了一个不争的事实。

但是，如何搞好人性化管理，如何充分发掘现代企业管理中的人性化意蕴，却需要人们进行深层的文化思考。

 所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。

至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等。

 一、现代企业人性化管理理念的确立 1.注重人的潜能开发是人性化管理理念的基点 注重人的潜能开发，是提高员工素质的一个根本途径。

企业的管理者好比是一个建筑师，他善于因材施用，将各不相同且不完美的人像石头似的精心安排，砌成坚固的房子，既将各自的优缺点相互取长补短，相得益彰，又能因此组合出万千风景的图案，管理者的才能在这里便是珍贵的凝聚剂。

 进一步说，企业的经营者又好比是一个球队的教练。

他必须具备：合理观念，知已知彼，甚至要知道整个战局的发展;合理调配使用本组织的资源，让每个成员都在合适的岗位上得到表现的机会;善于对各成员给予相应的指导和帮助。

员工的素质对于企业来讲至关重要，因此，现今不少企业便将人事部改为人事培训部，一改过去忙于员工的调进调出的作法，将各层次员工的培训作为人事部的主要工作。

 一些公司认为，提高员工的能力便是最好的善待员工，他们将目标确定为让每个员工在本企业工作三、五年之后，能力和实力都能跃上一个台阶。

员工在这里感受到的是不努力就会落伍的压力，而不是感受到企业摇摇欲坠即将破产的恐惧。

员工的成长是企业成长最好的推动力。

企业对有一定才干的员工因才施用，让员工在企业中找到自己的归属感和成就感，也就增强了企业的稳定性，从而降低企业的人力资源成本，提高人力资源的使用效率和效益。

欺人 。 人要实现 自己的价值 ， 要开掘 自己的潜能 ， 所有的这些都必须以 及 部 属 的 决 定 时 ， 果 不 让 经 理 以外 的其 他 人 来 参 与 ， 会 损 伤 他 们 如 就 物 质 需 要 的满 足 为 基 础 。 且 ， 员 工 的 福 利 待 遇不 是 企 业 的施 舍 ， 况 给 而 的 自尊心 ， 引起 他 们 的激 烈 反 对 ， 果 你 能 让 其 他 人 参 与 决 策 ， 听 取 如 即 是 员 工 的应 得 ． 者 说 ． 员 工 付 出 劳 动 的 报酬 。 或 是 他 们 的 意 见 ， 你 非 但 不会 挫 伤 他 们 的 自尊 心 ， 而 还 会 提 高 他 们 的 那 反 对员工最好的奖赏莫过于重用员工。员工通常具备多种潜能 ， 这 士 气 ． 征 求 意 见 的 人 多 一 些 ， 们 的 士 气 就会 更 高一 些 。 果 员 工 感 被 人 如 些 能 量 能 否 全 部 释 放 出来 ， 看 你 给不 给机 会 。独 具 慧 眼 的 领导 往 往 就 到 自 己对 与 已有 关 的 事 没 出 一 份 力 ，就 会 觉得 自己被 别 人 瞧 不 起 ， 由 不 是 等 到 员 工 具 备 各 种 能 力 时才 去 用 他 ，而 是 只要 他 具 备 基 本 素质 ， 别人摆布 。 就 给 他 职 位 、 任 、 力 ． 他 在 管 理 实 践 中磨 炼 ， 磨 炼 中展 示 各 种 责 压 让 在 ２３ 自我 管 理 。 自我 管 理 可 以 说 是 民 主 管 理 的 进一 步 发 展 ， 大 意 是 ． 其 潜 能 ， 高 管 理 技 能 。 们 常 常 会 发 现 这 样 的事 实 ： 人 才 们 干 出 惊 天 提 我 在 职 工 根 据 企 业 的 发 展 战 略 和 目标 ， 主 制 订 计划 、 施 控 制 、 现 目 自 实 实 动 地 的事 情 之 前 ， 们 多 与 常 人 相差 无 几 ， 只要 一有 合 适 的 机会 ， 他 但 他 标 ， “ 己管 理 自 己” 即 自 。它 可 以 把 个 人 意 志 和 企 业 的 统 一 意 志 结 合 起 们 就 会 一 鸣 惊 人 。 所 以 ， 导 如 何发 现人 才 、 用 人才 、 光 影 响 到 个 领 使 不 来 ， 而 使 每 个 人 心 情 舒 畅 地 为 企 业 作 奉献 。 从 人成长 ． 会关系到组织的发展。 更 自我 管 理 的根 本 点 在 于 对 人 要 有 正 确 的 看 法 。 因为 经 营是 靠 人 来 进 行 的 。 负 重 任 的经 营 者 是 人 ， 工 也 是 人 ， 客 以 及 各 个 方 面 的关 ４ 现 代 企 业 管 理 的 人 性 化走 向 身 职 顾

须花大力气加强人力资源开发 ，夯实企业的人力 资源基础 。 （ “ 二） 员工也是上帝”是人性化 管理理念 的本质体现
职工 （ 以病逝） 。她的两个女儿先后考上 了大学，面对孩子要交
的学 费，对 只是家 属的她 ，无疑个天文数字 ，管子工具公司基 现代 西方 企业管理 学家近期 提 出了一个颇具 新意 的观点 ， 层党委领导 了解他 的情况后 ，给予 了高度关 注和同情 ，专门召 认为企业有两个 “ 上帝” ：一个 是顾 客 ，另一个是员工 。结合我 开紧急会议 ，大家 一致认为 ：关心 职工 生活 、帮助职工及家属
分发掘现代 企业管理 中的人性化 意蕴，却 需要人 们进行深层的
思 考 、研 讨 。
实 ：在人 才们 干出惊天动地 的成绩 之前 ，他们多与常人相差无 几 ，但 只要一有合适 的机会 ，他们 就会一鸣惊人。所 以，领导 如何 发现人才、使用人才 、不光直 接影响到个人成长 ，更会关
系到组织 和企 业的发展。不可忽视 的是 ，虽然员工都 能默默奉
一
、
现代企业人性化管理理念的确立
二、现代企业管理的人性化走 向
（ 一）注重人的潜能开发是人性化管理 理念 的基点
人性 化管 理在 日本 、美 国等发 达国家的企业 获得 了巨大的 注重人 的潜能开发 ，是 提高员工素质 的一个根本途 径。提 成功 ，从而成为在世界上有广泛影响的管理文化理论 。可以说 ，
关怀 、理解 ，而是对员工不屑一顾 ，这种企 业就会缺乏凝聚力 ， 建议，只有这样才会提高他们的士气，来更好地工作，从而为 缺少形成合力 的基 础。当然 ，说管理者 与一般员工 的平等并非 企业的发展做 出更大的更多的贡献。 要求二者什 么都一样 ，重要 的是要有 平等 意识 ， 尊重员工 ， 要 第三 ，自我管 理。 自我管理可 以说是 民主管理 的进一步发 将员工当 回事。这样 ，企业才会真正 的有 活力 、有潜力 、有发 展 ，其大意是职工根据企业的发展战略和 目标 ，自主制订计划 、 展力 、公 司才 会真正的走向和谐 ，反之如果 员工深感企业将他 实施控制、实现 目标 ，即 “ 自己管理 自己” 。它可 以把个人意志

企业怎么做到人性化管理企业怎么做到人性化管理导语：传统的企业管理主要是以物为中心的管理，而现代企业要将人的因素放在第一位，实行以人为中心的管理。

所以作为企业来讲，如何吸收人才、留住人才，如何充分挖掘他们的潜能，这是人本管理必须研究和创新的主要内容。

企业怎么做到人性化管理一、人性化管理的含义人性化管理，既是一种有机的管理模式，也是一种以情感为依托的管理理念。

所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，把“人”作为管理活动的核心和组织的重要资源，把组织内部的全体员工作为管理的主体，以充分开掘人的潜能为己任，使人力资源得到更好的开发，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。

人性化管理主张尊重人，有充分的物质激励和精神激励，会给人提供各种适合其成长与发展的机会，往往注重企业与个人的双赢战略。

二、人性化管理的方式(一)以情用人，对员工充分信赖在竞争日趋激烈的今天，领导者若是不懂得如何知人善用，那成功根本无法谈及。

一个成功的管理者，他自身可以不是全才，但他在用人上一定要是个不可多得的人才。

邓小平曾说过：“任何事情都是人干的，没有大批的人才，我们的事业不能成功。

”在任何一个企业组织的内部，相互信赖都是其工作的基础。

对于领导者而言，给予下属的信赖更是不可或缺。

古人云：“用人不疑，疑人不用。

”领导者对下属信任，便会放手授权让其独立处理事务，下属会在其中感受到自己是被信任和重用的，进而积极性大增。

这种授权不仅可以让下属分担工作，承担起责任，还可以起到激励的作用。

最终产生一种向心力，使领导者与员工上下和谐，将员工导向企业的共同愿景。

但是对员工的信赖并不是盲目信赖，一定要基于平时的了解。

这就需要领导者舍得在感情上作些投资，力求做到平时关心员工的生活与工作，关心员工的成长与自我实现，进而多些了解，这也是信赖的基础。

(二)以情沟通，走进员工的心理世界随着人际关系的复杂化，协调艺术显得越加重要。

现代企业管理论文课程名称：现代企业管理题目：现代企业管理之人性化管理现代企业管理理论——人性化管理前言：随着经济全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争，为了提高自己的竞争能力与适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径，我国企业不可避免遭受到市场经济的洗礼，在与国际化悄然接轨的同时，现代各种管理理论层出不穷，也有很多企业高薪聘请知名的咨询公司对企业进行指导。

在知识经济时代，创新是一个国家和民族自强不息的关键所在，企业创新是企业在竞争中脱颖而出的重要手段。

然而，如何才能激发员工的创新思维？通过这几周《现代企业管理》课程的学习，我认为我们需要企业的是人性化管理。

人性化管理是现代企业管理的发展趋势，这似乎已经成为一个不争的事实。

一、管理管理就是管理者或管理机构在一定范围内，通过计划、组织、控制、指挥、激励等措施，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。

管理是科学，也是生产力。

随着国家宏观调控政策的深入执行和营销市场竞争的进一步加剧和科学技术的发展、生产力水平的提高和企业内外部环境的变化，企业管理的理论与实践不可能一直停留在一个水平线上，企业管理作为落实科学发展观、转变经济增长方式、促进节能减排、推动企业又好又快发展的重要措施，需要进一步重视。

作为一个管理者，要想管理好一个企业就必须要综合考虑企业所处的各种环境，只有利用和创造一个好的环境，企业才能又好又快的发展。

1、企业外部环境任何一个组织都不是孤立存在的，企业作为一个开放的系统，在其内部以及外部环境之间发生着物质和信息的交换，通常企业的活动会受到内部和外部环境的影响。

企业外部环境是指存在于企业之外，对企业的生存和发展产生决定性影响的各种因素的综合。

宏观环境又称一般环境，是指能影响一切行业和企业的间接环境因素。

对于宏观环境因素，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异。

我国现代企业人性化管理发展路径作者：孙明来源：《环球市场》2019年第25期摘要：如今企业的核心在于“人”，越来越多的企业认识到人性化管理的重要性。

然而，我国企业人性化管理一些相关的理念和模式尚不健全，人性化管理还有待进一步完善。

本文针对企业人性化管理中存在的主要问题，就如何提高企业人性化管理水平提出合理的建议。

关键词：现代企业;人性化管理;激励;企业文化;双赢20世纪信息时代的到来，组织中最缺乏的不是资金和设备，而是高素质的人才。

人是一种资源，人性化管理就是要重视企业内外部最重要的资源人。

如何管理人，使员工自觉地有所为有所不为，是管理者应该思考和把握的问题。

针对笔者指出的我国企业人性化管理目前存在的主要问题，包括：人性化管理方式不合理、管理者认知不足和人才的匮乏、相关管理机制不完善、企业文化意识模糊等，[1]提出以下发展思路。

一、转变企业管理方式（一）学习先进管理方式在发展摸索的道路上，学习效仿是一种见效较快的方法，能尽快步入正轨，有效避免走弯路。

对于现有企业，针对那些想要学习先进管理知识、想要有所突破提高的公司，可以借鉴外企等先进企业的管理模式，抓住其管理精髓，但切不可生搬硬套，完全照抄照搬。

应结合自己公司的实际情况，制定适合自身的人性化管理方案。

此外，聘请具有专业人性化管理知识的管理团队对企业进行培训，通过对企业内部管理者的教育和培训，以及到其他企业单位参观学习，管理者会对人性化管理有更深刻的认知和理解。

国外一些企业很早就广泛实行了人性化管理模式，不仅有优厚的薪资待遇，同时还提供了宽松自由的工作环境氛围等。

其中有很多东西是值得我们学习的。

如美国微软公司为留住人才制定的“职业阶梯”文件，详细地为员工列出从进入公司的第一天起可供选择的职位，并注有相关职位所要达到的能力和标准。

[2]这种透明的晋升机制使员工们看到了自身发展的巨大空间，每个人都有自己的奋斗目标，创造了积极的工作学习氛围。

对公司直接的回报就是很少有人跳槽，不仅留住大量人才，同时也为微软吸引了更多的人才。

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谢 谢 ！
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现代企业全新的管理模式
人人都是管理的主体，员工既是决策的参与
者，又是决策的执行者； 以人为本，顺应人性，尊重人格，员工不是 在制度约束下工作，而是自觉自愿地工作； 通过管理文化的构建，创造一种和谐、友善 的工作氛围，使企业真正成为一个密切协作 的团体； 管理行为真正实现管理与被管理完全重合， 企业成为自我组织、自我调节、有序高效的 有机整体，个人理性与组织理性高度一致。
组织形式和管理方法要与人的多种需
要相适应
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德鲁克的经验主义学派
从实践应用方面探讨了组织行为 真正的资源是人 人的心理多变是管理的最大困难
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这些管理理论对于管理中如何尊重 人、如何为人的发展创造条件，提出了 许多探索性的理论和切实可行的方法。
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20世纪80年代以后
和平和发展成为世界的主题 科学技术取得突破性进展 西方国家经济新自由主义兴起
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反思 一
经济全球化 —— 企业文化变化 ——
价值观念变化 ——人的需求多样化 —— 人的行为不确定 —— 管理复杂化 —— 对人的重视程度空前提高——
知识成为最重要的资源 学习和创新成为成功主旋律
组织中的每个人都要成为创新者
组织必须创造一个适合每个人创新
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麦格雷格的两类人性观
X理论：对人性的假设是好逸恶劳、不求上进、
我行我素、保守、缺乏理性等。 Y理论：对人性的假设是人有工作的本能、勇 于承担责任、个人目标与组织目标统一等。 管理者应当针对不同的人采取不同的管理方 法。
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沙因的四种人性假说
理性经济人假说（相当于X理论）
社会人假说

目录内容摘要 (3)关键词 (3)一、我国企业人性化管理的现状 (4)二、人性化管理研究的内涵、目标与意义 (5)(一)人性化管理的内涵 (6)(二)人性化管理的目标 (6)(三)我国企业人性化管理的意义 (7)1、人性化管理成为企业的核心竞争力 (7)2、人性化管理将促进企业机制的完善 (7)三、我国企业人性化管理中存在的问题 (8)(一)将人性化管理等同于人情化管理。

(8)(二)人性化向物质主义方向滑落。

(8)(三)将人性化管理与制度化管理相对立。

(9)(四)人性化管理集中表现为人治化管理。

(9)四、我国企业管理的人性化走向趋势 (9)(一)自我管理 (9)(二)民主化管理 (10)(三)情感化管理 (10)（四）文化管理 (10)(五)人才管理 (10)五、我国企业加强人性化管理的建议 (10)(一)治标治本——澄清人性化管理的本质 (10)(二)以情感激励进行人性化管理 (11)六、结论 (12)企业人性化管理研究【内容摘要】：随着时代的发展，人性化管理正逐渐成为现代企业管理的趋势。

自我国改革开放以来,企业不断发展壮大。

但是企业的经营管理水平还远远不能适应市场经济发展的要求,很多企业管理水平很低,尚未迈入科学管理的阶段,这不仅制约着企业的发展壮大,也是许多企业短寿的重要原因。

随着世界经济全球化和一体化的飞速发展,管理学也发生了悄然的变化。

日本、美国等发达国家的一些企业在人性化管理实践中也取得了成功。

但是,如何搞好人性化管理,如何充分发掘企业管理中的人性化意蕴,却需要人们进行深层的文化思考。

本文试图在总结管理实践的基础上,对企业人性化管理的内涵及特点进行理论上的阐释研究,进而对如何有效地实行人性化管理进行策略性的分析,为企业管理实践提供有价值的参考,使现代企业管理更加科学有效。

【关键词】：企业管理，人性化管理，管理学前言:所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式；其核心理念是以人为本，它要求管理者和员工共同进行心理与行为的彻底革命，使企业管理从管理理念、管理制度、管理技术、管理态度直到管理效益全面转变。

企业人性化管理的发展趋势人性化管理的出发点是以人为本它通过满足人的全面需求和促进人的全面发展来达到实现企业发展的目标。

其核心是以人为本它是全面、协调、可持续的发展观是我们党对社会主义现代化建设指导思想的新发展体现了辩证的思维方式和发展的主体性宗旨。

(一)情感化管理情感化管理，就是要注重人的内心世界，根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征去进行管理，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情感。

管理要注重以真情感人，情感感化，主要要做到三点：理解、尊重、爱护1、理解：就是要倾听他们受教育者的想法，了解他们的需要、愿望和要求，为他们着想。

作为管理者，需要理解别人，任何时候、任何情况下都不能只站在个人的立场上，凭主观臆断去看人看事，而要从客观地了解对方和真诚地尊重对方的基本观点出发来考虑和处理问题。

思想政治工作者要在工作中做好换位思维，设身处地地多为别人着想，以实事求是的态度去寻找问题的症结，有针对性地解决人们的思想问题和实际问题。

事实充分表明，往往是一句温暖贴心的话语，一个尊重和信任的表情，就可以变成团结友爱的巨大推动力。

2、尊重：就是尊重受教育者他们的人格，尊重他们的意见和自尊心。

相互尊重、相互信任的良好人际关系，对调动人的各方面积极性起着决定性作用。

尊重人，就是要尊重人的价值和尊严，就是要尊重人所有应有的各种权利。

要在尊重人的基础上进行耐心细致的工作。

对他们的缺点，能够与人为善地批评指正;对他们的优点和进步，能够满腔热情地给予肯定和鼓励;对他们的反复，能够不厌其烦地启发诱导。

只有尊重受教育者的人格和尊严，做到思想上不歧视他们，工作上信任和支持他们，生活上关心帮助他们，使双方的情感产生共鸣，政策和道理才能入耳入心，才能达到“春风化雨、润物无声”的境界。

3、爱护：就是要关心他们受教育者的学习、生活，要关心他们的前途和维护他们的正当权益。

由于人们的职业、年龄、文化、经历以及兴趣、爱好的不同，彼此的观点、看法、主张、要求也不尽一致。