珠宝店规章制度

珠宝店内的规章制度第一章总则第一条为维护珠宝店内良好秩序，保护员工和客户的权益，制定本规章制度。

第二条珠宝店内所有员工必须严格遵守本规章制度，严禁违反。

第三条珠宝店内管理人员有权依据本规章制度对员工进行管理和处罚。

第四条珠宝店内规章制度实行全员知晓、全员遵守，违反者将受到相应的处罚。

第二章工作时间和出勤第五条珠宝店内的工作时间为每天8小时，具体工作时间由店长根据工作需要安排。

第六条员工若因事不能按时到岗上班，需提前请假并经店长批准，否则将被视为旷工。

第七条员工在工作时间内必须尽职尽责，不得因私事耽误工作。

第八条员工在工作时间内不得私自离岗，必须按照店长的安排工作。

第九条员工如需加班，需向店长提出申请并经批准后方可进行。

第十条员工在工作期间必须保持工作区域的整洁和安全，不得擅自更改珠宝位置。

第三章工作纪律第十一条员工在工作期间必须着岗上班服装，不得穿拖鞋、短裤等不符合形象的服装。

第十二条员工在工作期间不得私自使用手机，如有急事需接听电话，需事先向店长请示。

第十三条员工在工作期间不得疏忽职守，不得与同事发生争执和冲突。

第十四条员工在工作期间不得私自接受客户的礼物和款待，不得与客户建立过于亲密的关系。

第十五条员工在工作期间不得私自带走珠宝或向客户泄露店内任何机密信息。

第十六条员工在工作期间不得擅自私外借用店内设备和物品。

第十七条员工在工作期间不得在店内进行赌博、聚众打牌等违法违规行为。

第四章薪酬福利第十八条珠宝店内员工的薪酬由店长根据员工的表现和工作量进行核算，以确保员工的合理收入。

第十九条员工在特殊节假日加班的薪酬按照国家相关规定进行支付。

第二十条员工在工作期间如有疾病需请假，可享受带薪病假。

第二十一条珠宝店内员工如出现工伤，可享受相应工伤赔偿和治疗。

第五章失职处罚第二十二条员工如在工作期间违反规章制度，将被给予相应的警告、记过、记大过处罚。

第二十三条员工如屡次违反规章制度，将被依法解雇。

第二十四条员工如因违反规章制度导致财产损失，需承担相应的法律责任。

珠宝店管理规章制度【篇一：珠宝门店管理规定】门店管理标准第一条:用餐①、用餐时间按照规定时间执行。

②、分批安排，轮流用餐，原则规定岗位留守50%的人员。

③、用餐时间不能超过30分钟。

④、不允许在营业区用餐。

第二条：卫生①营业场所柜台、灯箱片、玻璃幕墙、销售工具以及各种设备仪器等必须保持清洁，无灰尘，手印、水等。

②店堂柜台内无障碍物阻挡顾客的视线。

③店堂内灯光灯箱明亮，无损坏。

④店堂卫生每日要清洁，每一周要彻底清洁店堂一次。

⑤店堂卫生工具应该整齐放于暗处。

第三条：日常行为标准①按规定时间出勤，上下班都必须打卡考勤。

②上班要提前十分钟到岗位并换好工作衣，佩戴好工号牌，整理好仪容仪表。

③上岗时要保持良好的形象，站姿标准。

不得趴柜、靠柜，不允许手拄柜台或者插在口袋内，不允许背对顾客。

④上岗后要精神集中，举止文雅，不得从事与工作无关的工作，不允许在柜台内聚集聊天。

⑤职工上岗后要定岗定位，不允许溜达，串岗脱岗，不允许在柜台内化装、照镜子、吃东西、抽烟，不允许接听或拨打私人。

⑥营业时间柜台内的钥匙存放在固定的位置，不能乱放乱丢。

⑦用餐后要在规定地点整理好仪容仪表并补装上岗。

⑧职工下班后，不允许着便装在柜台内逗留、聊天。

第四条：着装仪容仪表标准①上岗时按照季节变化和公司的统一规定穿着工装，着装不允许卷起衣袖。

女职工着裙装时必须穿着肉色丝袜，丝袜不能有破损。

工装要熨烫整洁，不得有明显的污渍及褶皱。

②上岗时必须佩带好工号牌，工号牌不得歪扭或被遮盖。

③上岗时必须穿黑色皮鞋，鞋跟不得超过5公分。

④上班最多只能佩带一枚戒指，宽度不得超过5毫米。

⑤面部、手部保持整洁，剪短指甲，指甲长度不允许超过3毫米。

⑥淡妆上岗，不涂眼影、不涂黑色调、紫色调、白色调以及蓝色调的唇膏。

⑦讲究个人卫生，上岗前必须梳头，清除口腔异味以及身体异味。

⑧工装制服要保持整洁、笔挺，衬衣领口保持洁白，制服纽扣不得残缺，男职工穿着衬衣时必须打领带。

第五条：导购行为标准①接待顾客须微笑服务、主动打招呼“欢送光临”。

珠宝店规章制度第一章总则第一条为了规范珠宝店的经营管理，保障员工的权益，提升服务质量，制定本规章。

第二条适用于珠宝店的全体员工和管理人员。

第三条珠宝店规章制度应当与国家法律法规相一致，不得违反国家法律法规。

第四条珠宝店规章制度的修改和解释权归珠宝店所有。

第二章员工管理第五条珠宝店对员工的招聘应当按照公司规定程序进行，不得违反公司规定。

第六条员工入职后，应当认真阅读珠宝店规章制度，并严格遵守。

第七条员工应当遵守工作纪律，不得迟到早退，不得旷工。

第八条员工应当尊重客户，礼貌待人，不得有不文明行为。

第九条员工不得私自接受客户礼物，不得从事违法犯罪活动。

第十条员工不得私自泄露公司机密，不得传播公司内部信息。

第十一条员工应当爱护公司财产，不得私自挪用公司资金。

第十二条员工应当服从公司领导，听从工作安排，不得擅自决定工作事项。

第三章安全管理第十三条珠宝店应当建立完善的安全管理制度，确保员工和客户的人身安全。

第十四条珠宝店应当定期进行安全演练，提升员工的应急处理能力。

第十五条珠宝店应当加强对珠宝和贵重物品的管理，确保物品的安全。

第十六条珠宝店应当加强对内部员工的安全教育，提升员工的安全意识。

第十七条珠宝店应当配备专业的安保人员，加强对店内安全的监控。

第十八条珠宝店应当建立有效的应急预案，提前做好应对突发事件的准备。

第四章服务质量第十九条珠宝店应当注重提升服务质量，提升客户满意度。

第二十条珠宝店应当加强员工的培训，提升员工的服务技能。

第二十一条珠宝店应当及时处理客户投诉，及时解决问题，保障客户权益。

第二十二条珠宝店应当建立客户反馈机制，及时吸收客户意见，不断改进服务。

第二十三条珠宝店应当遵守诚信原则，不得欺骗客户，不得以次充好。

第五章处罚措施第二十四条对于违反本规章制度的员工，珠宝店可以根据情节轻重做出相应处罚。

第二十五条处罚措施包括口头警告、书面警告、罚款、调整岗位、停职甚至开除。

第二十六条处罚措施应当合理公正，不得有以权谋私的行为。

珠宝首饰店铺规章制度
第一章总则
第一条为规范珠宝首饰店的经营行为，保障店铺内员工和顾客的权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于珠宝首饰店内的所有员工，必须遵守执行。

第三条珠宝首饰店内员工必须熟悉本规章制度内容，严格遵守，不得有擅自修改或违反本规定的行为。

第二章工作责任
第四条珠宝首饰店员工必须认真对待工作，努力提升服务水平，提高客户满意度。

第五条员工必须按时上班，不得迟到早退，否则按规定扣减工资。

第六条员工需高度保管店内珠宝首饰商品，不得私自转卖或挪用。

第七条员工需积极帮助客户解答疑问，提供专业咨询和售后服务。

第三章工作纪律
第八条珠宝首饰店员工不得在店内聚众闲聊，不得私提东西。

第九条员工需保持店铺内外环境整洁，保持良好的形象。

第十条员工不得私自接受客户送礼，不得与客户私下交易。

第四章安全保障
第十一条珠宝首饰店员工需保障店铺内的安全环境，定期检查安全隐患。

第十二条员工需配合店铺的监控系统，协助查找不法行为人。

第五章奖惩机制
第十三条珠宝首饰店将根据员工的表现情况制定奖励机制，对业绩突出、表现优秀的员工给予奖励。

第十四条员工如有违规行为，将按照相应规定进行处罚，直至开除。

第六章附则
第十五条本规章制度由店铺管理者负责解释，员工有任何疑问可咨询管理者。

第十六条本规章制度自颁布之日起生效，并定期进行修订和完善。

以上即为珠宝首饰店铺的规章制度，希望所有员工严格遵守执行，确保店铺的正常运营和顾客的权益保障。

感谢大家的合作与支持。

珠宝店员工规章制度全体员工应遵循、服从公司的以下规则:一.维护公司声誉，保护公司利益二.服从领导，忠于职守。

三.提高水平，精通业务。

四.积极进取，完善自我。

五.团结互助，坚持原则。

六.工作中必须遵守以下事项:1、在公司内外应注意自己的行为，应维护公司的名誉和信用。

A.仪容仪表;头发整洁无异味，淡妆，统一着装，工牌统一佩戴左胸，手部清洁指甲无污垢，不画夸张指甲，统一穿黑色带跟皮鞋。

B.言谈举止端庄，不嬉笑打闹，工作期间不允许在卖场议论顾客。

C.虚心接纳每位顾客的意见和建议，合理处理顾客投诉并总结，不断提高服务意思及品质。

D.工作期间参与赌博，酗酒，接打私人电话等恶劣行为者一律开除E.员工会客会友时间不超过____分钟2、无论在公司内外都不得泄露公司的机密，坚决不能向他人出示有关公司的一切讯息(如营业额、销售票据、资料、账簿、档案)等。

A.数据保密，不与朋友或同行业人事销售数据。

B.活动保密，活动方案不允许提前公布。

C.公司发展扩张方案保密3、积极主动迎接顾客，与顾客建立良好关系。

A.积极，主动，热忱，微笑接待每位顾客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丢顾客单。

B.员工在销售过程中，使用挑货盘，货品出柜台不超过三件。

C.正确使用销售辅助工具，如小票，兑换票，笔，计算机，镜子，展示脖等，成交后必须归位。

D.不断学习，努力提高专业知识，规范服务意识!4、所有员工应尊属上司的指示和安排，共同完成目标任务工作。

各负责人对待下属员工应做到公平公正、对事不对人，加强集体协作。

5、货品管理;员工不能因私使用店内物品，未经允许任何人不得将店内商品带出店内。

A.不允许私自佩戴柜台内销售产品，包括店长，经理及老板。

B.进退货必须货票一致，签收人确认签字，店长签字，经理复核，才能进出柜台。

C.货品陈列摆放必须按标准执行，标签一致，无破损无污垢，一签一货，素金按重量大小归类排列，非素按价格排列。

6、严守上下班规定时间，做到不迟到、早退、无故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情况需请假，开具有效证明提出书面申请!A.迟到早退违反规定:罚款____次____元、____次____元，以此类推。

珠宝店内规章制度第一条：店内秩序1.1 本珠宝店是一个专业的珠宝店，所有员工必须按照相关要求进行着装，不得穿着拖鞋、短裤、背心、露脚趾拖等不得体服装上班。

1.2 凡是工作人员必须遵守店内的规章制度，如有违反者，一经发现，将给予相应的处理。

1.3 所有员工都要保持良好的工作状态，不得在工作时间内使用手机、私人聊天或干扰其他员工工作。

1.4 店内禁止吸烟，任何员工发现在店内吸烟者应当劝阻，并向店长汇报。

第二条：服务规范2.1 所有员工在接待顾客时，必须保持礼貌、热情、耐心，对顾客提出的问题应当耐心解答，积极为顾客提供优质的服务。

2.2 对珠宝的售后服务也必须认真对待，无论是更换、维修还是退款，都必须在规定时间内完成，确保顾客的权益。

2.3 在接待顾客时，一律不得谈论政治、宗教、涉及商业竞争等敏感话题，避免引起不必要的争议。

2.4 员工对顾客的隐私信息必须严格保密，不得私自泄露。

第三条：产品管理3.1 所有员工必须对珠宝产品进行仔细的分类管理，确保产品的存放位置清晰明了，不得混乱放置。

3.2 对于珠宝产品的陈列，必须按照相关规定进行布置，确保产品的展示效果和质量。

3.3 对于产品的包装、标签等，也必须认真细致，确保产品的整洁和完整。

3.4 对于产品的检验和验货，必须按照相关流程进行，确保产品的质量符合标准。

第四条：财务管理4.1 对于收银员，必须认真核对每一笔交易，确保金额无误，并及时入账。

如有差错，必须及时核查和处理。

4.2 对于店内资金的管理，必须建立完善的账目和清晰的记录，确保店内的财务稳定和安全。

4.3 对于出入库的物品，必须进行严格的登记和管理，一旦发现异常情况，必须及时处理和报告。

第五条：安全管理5.1 店内必须设立相应的安防设施，确保店内的安全和顾客的安全。

5.2 对于突发事件的处理，必须建立相应的应急预案，确保员工和顾客的安全。

5.3 对于珠宝产品的安全，必须采取相应的防盗措施，确保产品不被盗窃。

珠宝店铺管理规章制度第一章总则第一条为规范珠宝店铺的管理，提高服务质量，确保经营安全，制定本规章制度。

第二条珠宝店铺的所有员工必须遵守本规章制度，严格执行各项规定，不得违反规章制度。

第三条珠宝店铺的管理人员应当加强对员工的培训和监督，确保规章制度的执行。

第四条珠宝店铺规章制度适用于所有员工，任何人不得以任何理由违反规定。

第五条珠宝店铺的管理人员应当根据实际情况，适时修改和完善规章制度。

第二章经营规定第六条珠宝店铺的员工必须恪守商业道德，不得故意诋毁竞争对手，不得从事虚假宣传。

第七条珠宝店铺的员工应当对所售商品提供准确的信息，不得隐瞒商品的真实情况。

第八条珠宝店铺的员工应当积极主动地为客户提供服务，不得对客户态度恶劣。

第九条珠宝店铺的员工应当保守客户的隐私信息，不得泄露客户的个人信息。

第十条珠宝店铺的员工应当认真履行职责，不得迟到早退，不得擅自请假。

第三章安全规定第十一条珠宝店铺的员工应当认真履行防火防盗职责，保护店铺和客户财产安全。

第十二条珠宝店铺的员工应当保持店铺的整洁和卫生，不得私自带宠物进入店内。

第十三条珠宝店铺的员工应当遵守消防安全规定，不得在店内使用易燃物品。

第十四条珠宝店铺的员工应当经常检查店铺的设备和设施，确保安全使用。

第四章行为规范第十五条珠宝店铺的员工应当遵守劳动纪律，尊重领导，不得对领导恶语相向。

第十六条珠宝店铺的员工应当服从岗位调动，不得擅自更换工作岗位。

第十七条珠宝店铺的员工应当合理安排工作时间，不得利用工作之外时间从事违法违规行为。

第十八条珠宝店铺的员工应当关爱同事，互相帮助，不得欺负同事。

第五章纪律处分第十九条珠宝店铺的员工如有违反规章制度的行为，将给予相应的纪律处分。

第二十条第一次违规将对员工进行口头警告；第二次违规将对员工进行书面警告；第三次违规将对员工进行处罚。

第二十一条对于严重违规的员工，将进行相应的处罚，包括警告、罚款、停职、辞退等。

第二十二条珠宝店铺的员工如有违反国家法律法规的行为，将依法追究法律责任。

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第一篇：卖场员工规章制度商场员工规章制度为了加强本铺位经营管理，提高全体员工综合素质，特制定如下管理制度：一、不迟到、不早退、不旷工、少请假，国家法定节假日不允许歇班。

凡有事必须提前打招呼，否则一律按旷工处理（旷工一次50，二次100，三次按自动离职处理）。

二、员工不得与店长发生正面冲突，上班时间不能说脏话，不能嬉戏、打闹，同事之间杜绝发生矛盾，如有问题可找店长解决。

三、未经店长同意，不得随意将商品赊欠，不得私自将商品拿出卖场，如有发现当即辞退并受罚。

四、员工在上班期间一律以普通话为准，接待顾客时，要面带微笑使用敬语，不得有厌恶的表情和不敬的言语，举止要文雅，行为得体，不得与客户发生争执，做到来有迎声，去有别声，问有回声。

五、上班时间必须穿工服，着装干净整洁，佩戴工牌，女员工化淡妆长发挽于后脑，不得披发，不准拖拉鞋，不能穿短裤。

六、上班时间不允许吃零食，如口香糖等等。

不允许吃生葱、辣蒜、韭菜等带有刺激性气味的食物。

七、如在销售过程中因个人疏忽给铺位造成的经济损失自行承担（如拿错只、卖错价、拿错色等）。

八、工作期间不得擅自离职，有事离开卖场必须签到。

九、发扬团队精神，员工之间互相尊重，密切配合，团结协作，努力提升业务水平和销售技巧，严格遵守卖场的各项规章制度，维护本铺位的形象和利益。

十、以上如有违规者一次罚款10元，第二次20元，以此类推。

希望各位员工严格遵守本铺位的规章制度！篇二：商场员工管理规定员工管理规定目录总则附：人资管理流程图…………………………………………………………………1 第一章人力资源管理第一条员工入职手续办理流程............................................................2 第二条员工转正、岗位异动手续办理流程.............................................2 第三条劳动关系办理........................................................................3 第二章劳动纪律第一条考勤管理规定 (3)一、工作时间 (3)二、考勤管理 (3)三、假事管理 (4)第二条日常行为规范 (5)一、仪容仪表 (5)二、日常着装 (5)三、饰物要求 (6)四、行为规范 (6)五、工作要求 (6)六、工作态度 (7)第三章薪酬福利第一条工资管理办法........................................................................7 第二条加班管理..............................................................................7 第三条绩效管理..............................................................................8 第四章奖惩规定第一条奖励机制 (8)一、奖励类别 (8)二、奖励内容 (9)第二条处罚管理 (9)一、轻度过失 (10)二、严重过失 (10)三、重度过失（一） (12)四、重试过失（二）………………………………………………………………14 附：人力资源管理流程图1.总则1.1目的为加强和规范商场工作人员管理，提高员工工作效率，维护商场正常经营秩序，特制定本规定。

珠宝店规章制度明细第一条：店铺管理1.1 店铺开业时间为每天上午9点至晚上9点，凡迟到或早退者，每次扣发工资100元。

1.2 店内保持整洁，每天开业前和关门后进行清洁，违反者每次罚款50元。

1.3 店内禁止吸烟、嚼食、玩手机等行为，发现一次警告，再次发现罚款100元。

1.4 店内禁止擅自调整货架、陈列，必须经过经理或主管同意方可进行。

1.5 店内严禁私拥物品，如私自调换商品或私藏财物，将被开除并追究法律责任。

第二条：销售规定2.1 店员须身着整洁工作服，严禁穿拖鞋、露脚趾鞋、短裤、露肩等不得体的服装。

2.2 店员禁止与客人发生争执、吵闹等不文明行为，若投诉次数超过三次将被解雇。

2.3 店员须熟悉商品知识，不得灭顾客兴致或误导客人购买商品，一经发现立即处理。

2.4 店员不得私自将商品打折销售，必须经过经理或主管同意才可进行。

2.5 店员不得私自接受客人的打折要求，必须按照公司规定的价格进行销售。

第三条：货品管理3.1 货品进货必须经过经理或主管审核，不得擅自购买货品。

3.2 货品必须按照标准操作规程陈列，不得私自移动货架或改变陈列布局。

3.3 货品必须每周进行盘点，确保库存数量正确，如有遗失或盗窃将追究责任。

3.4 货品必须定期进行清洗和保养，保持商品的光洁度和新颖度。

3.5 货品到期或有损坏必须及时清理，不得陈列损坏商品或过期商品。

第四条：安全管理4.1 店铺必须安装监控设备，确保店内安全，发现异常情况立即通知主管或经理。

4.2 店员携带私人财物必须妥善保管，不得在店内展示或轻易将财物遗失。

4.3 店员发现可疑人员或有可疑行为必须及时向主管报告，切勿擅自处理。

4.4 店员在夜间下班回家应尽量结伴出行，确保人身安全。

4.5 店铺每晚关门前必须确保店内无人，并关闭门窗，同时检查电路是否正常。

第五条：处罚规定5.1 违反店规的行为将按照情节轻重进行处罚，包括警告、罚款、停职、降职、开除等处理。

5.2 一般情况下，连续三次违规将被停职处理，连续五次违规将被开除处理。

珠宝店员工规章制度第一章总则第一条为了规范珠宝店员工的行为，提高员工的工作效率和素质，保障公司和员工的利益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于珠宝店所有员工。

第三条本规章制度的执行机构为珠宝店管理部门。

第四条珠宝店员工应严格遵守本规章制度的各项要求，履行职责，提高工作效率和服务质量，不得违反国家法律法规和公司规定。

第五条珠宝店员工应注重团队合作，积极向上，勇于创新，为顾客提供最优质的服务。

第六条珠宝店员工应保守公司和客户的商业秘密，严禁泄露。

第七条珠宝店员工应尊重领导和同事，严禁恶意中伤，团结协作，共同创造良好的工作氛围。

第八条珠宝店员工应当自觉遵守劳动纪律、工作纪律和使用公共设施的纪律，不得迟到、早退、旷工和私自使用公共设施。

第九条珠宝店员工应保护公司的财产和设备，禁止私自带离岗位。

第十条珠宝店员工应按照公司要求，参加各类培训和考核。

第二章入职与管理第十一条珠宝店员工入职前，应经过面试、体检、培训等环节，并签订劳动合同。

第十二条入职后，珠宝店员工应按时完成入职培训课程，掌握相关业务知识和操作技能。

第十三条珠宝店员工的工作时间为每天8小时，每周工作时间为40小时，具体上下班时间根据各个岗位的需要而定。

第十四条珠宝店员工应严格遵守公司的考勤制度，按时上班，不得擅自离职。

第十五条珠宝店员工应按照公司规定的着装要求着装，保持良好的个人形象，不得佩戴与珠宝店业务无关的物品。

第十六条珠宝店员工应当妥善保管工作证件和劳动合同，不得擅自转让、变更或遗失。

第三章工作职责第十七条珠宝店员工应根据岗位职责，认真履行工作职责，帮助顾客选择合适的珠宝产品，提供专业的咨询服务。

第十八条珠宝店员工应熟练掌握产品的知识和特点，根据顾客需求推荐适合的产品。

第十九条珠宝店员工应解答顾客提出的问题，提供相应的售后服务，解决顾客的问题和疑虑。

第二十条珠宝店员工应维护良好的销售环境和形象，保持工作区域的整洁和有序。

第二十一条珠宝店员工应积极参与店内销售活动和促销活动，提高销售额和客户满意度。