第二节企业劳动定员管理

企业人力资源管理师四级初步选拔的步骤和方法管理工作岗位评价信息的采集参考书目企业人力资源管理师三级第一章 人力资源规划 第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析 第二单元 工作岗位设计 第二节 企业劳动定员管理第一单元 企业定员人数的核算方法 第二单元 定员标准编写格式和要求 第三节 人力资源管理制度规划第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 第一单元 人力资源费用预算的审核 第二单元 人力资源费用支出的控制 第二章 人员招聘与配置 第一节 员工招聘活动的实施第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法 第二单元 对应聘者进行初步筛选 第三单元 面试的组织与实施 第四单元 其他选拔方法第五单元 员工录用决策 第二节 员工招聘活动的评估 第三节 人力资源的有效配置 第一单元 人力资源的空间配置第二单元人力资源的时间配置第四节 劳务外派与引进第三章 培训与开发第一节培训管理第一单元 培训需求的分析第二单元培训规划的制定第三单元 培训组织与实施第四单元培训效果的评估第二节 培训方法的选择第三节培训制度的建立与推行第四章 绩效管理第一节绩效管理系统的设计、运行与开发 第一单元绩效管理程序的设计第二单元 绩效管理系统的运行第三单元绩效管理系统的开发第二节绩效管理的考评方法与应用第一单元 行为导向型主观考评方法 第二单元 行为导向型客观考评方法第三单元结果导向型考评方法第五章 薪酬管理第一节薪酬制度的设计第一单元 薪酬管理制度的制定依据第二单元薪酬管理制度的制定程序第三单元工资奖金制度的调整 第二节工作岗位评价第一单元工作岗位评价的基本步骤第二单元 工作岗位评价指标与标准第三单元 工作岗位评价方法与应用 第三节 人工成本核算 第四节 员工福利管理 第一单元 福利总额预算计划第二单元 各类保险金和住房公积金核算 第六章 劳动关系管理 第一节 劳动关系的调整方式 第二节 集体合同制度第三节 用人单位内部劳动规则 第四节 企业民主管理制度 第五节 工作时间与最低工资标准 第一单元 工作时间制度 第二单元 最低工资保障制度 第六节 劳动安全卫生管理第一单元 劳动安全卫生保护 第二单元 工伤管理 参考书目企业人力资源管理师二级学计划的制定参考书目企业人力资源管理师一级第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理第二单元人力资源战略规划的设计与实施第二节企业集团组织规划与设计第三节企业集团人力资本战略管理第二章招聘与配置第一节岗位胜任特征模型的构建与应用第二节人事测评技术的应用第一单元沙盘推演测评法第二单元公文筐测试法第三单元职业心理测试第三节企业招聘规划与人才选拔第四节人力资源流动管理第一单元员工晋升管理第二单元员工调动与降职管理第三单元员工流动率的计算与分析第三章培训与开发第一节企业员工培训开发体系的构建第一单元员工培训开发系统的总体设计第二单元培训开发规划的制订第三单元企业培训文化的营造第二节创新能力培养第一单元思维创新第二单元方法创新第三节企业员工培训开发成果的转化第四节职业生涯管理第一单元组织的职业生涯管理第二单元分阶段的职业生涯管理第三单元职业生涯的系统管理第四章绩效管理第一节企业绩效管理系统设计与运行第一单元绩效管理系统设计的基本内容第二单元绩效考评指标体系设计第三单元绩效管理运作体系设计第四单元绩效考评结果应用体系设计第五单元绩效管理系统的诊断与维护第二节平衡计分卡的设计与应用第五章薪酬管理第一节企业薪酬的战略性管理第一单元整体薪酬战略的制定与实施第二单元薪酬外部竞争力：薪酬水平的控制第三单元薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新第二节各种薪酬激励模式的选择与设计第一单元经营者年薪制的设计第二单元股票期权的设计第三单元期股制度的设计第四单元员工持股制度的设计第五单元特殊群体的薪资制度设计第三节企业福利制度的设计第六章劳动关系管理第一节我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展第二节集体协商的内容与特征第三节集体劳动争议与团体劳动争议第四节重大突发事件管理第五节和谐劳动关系的营造第一单元工会组织与企业社会责任运动第二单元国际劳动立法的主要内容第六节工作压力管理与员工援助计划第一单元工作压力管理第二单元员工援助计划。

第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计（一）单选题广义的人力资源规划是（）。

A、企业所有的人力资源方面的计划的总称B、主要通过供求预测达到企业内部人员供求平衡C、企业在人力资源管理过程中的战术计划，即具体的实施计划D、企业在人力资源管理过程中的战略计划，即宏观的指示性计划广义的人力资源规划事情所有类型人力资源计划的总称，从规划的期限上看，（）年以上的为长期规划，一年以内的为短期计划，介于两者之间的是中期规划。

A、2B、3C、4D、51-5年的人力资源规划称为（）A、长期规划B、中期规划C、短期规划D、组织规划以下哪项不属于人力资源规划的内容？（）A、制度规划B、人员规划C、组织规划D、物流采购规划（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

A、制度规划B、组织规划C、费用规划D、战略规划人力资源规划又称为人力资源管理活动的（）A、纽带B、前提C、核心D、基础对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（）A、岗位设计 B、工作说明书 C、岗位规划 D、工作岗位分析（）为企业招聘、选拔、考评、晋升以及改善工作设计、优化工作奠定了基础。

A、工作岗位分析B、组织结构图C、岗位说明书D、员工职业生涯发展规划（）岗位信息的来源无法保证其客观性与真实性。

A、直接观察B、任职者的报告C、同事报告D、书面资料可以获得其他方法不能提供的信息，但是会对任职者造成一定的影响，这种工作岗位的来源被称为（）。

A、书面资料法B、同事报告C、直接观察法D、任职者报告岗位规范是对组织中各类岗位中某一专项事物或对某类员工（）、素质要求所做的统一规定。

A、岗位职责B、岗位性质C、劳动环境D、劳动行为以下哪一项不属于岗位规范的主要内容？（）。

A、岗位薪酬发放规范B、岗位培训规范C、定员定额标准D、岗位员工规范岗位劳动规则是企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范，下列哪一项不属于它的范畴？（）。

人力资源三级知识点第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析一、人力资源规划的概念（一）人力资源规划1、广义：企业所有人力资源计划的总称，是战略计划与战术计划的统一。

2、狭义：制定相宜的政策与措施，从而使企业人力资源供给与需求达到平衡。

期限划分：长期规划（五年以上）、中期规划（一至三年）、短期规划（一年以内）（二）人力资源规划的内容1、战略规划；2、组织规划；3、制度规划；4、人员规划；5、费用规划；（三）人力资源规划与其他企业规划的关系企业规划中起着决定性作用的规划（四）与企业管理活动的关系具有先导性与战略性，调整人力资源管理政策，指导人力资源管理活动；二、工作岗位分析（一）工作岗位分析1、定义：（二）工作岗位分析的内容1、工作描述；2、工作规范；3、制作工作说明书。

（三）作用1、为招聘、选拔与任用合格的员工奠定基础。

2、为考评、晋升提供了根据。

3、是改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4、是进行各类人才供给与需求预测的重要前提。

5、是工作岗位评价的基础，薪酬制度建立的重要步骤。

三、工作岗位分析信息的要紧来源1、书面资料；2、任职者的报告；3、同事的报告；4、直接的观察。

四、岗位规范与工作说明书（一）岗位规范1、亦称劳动规范、岗位规则或者岗位标准。

2、要紧内容（1）岗位劳动规则。

（2）定员定额标准。

（3）岗位培训规范。

（4）岗位员工规范。

3、岗位规范的结构模式（1）管理岗位知识能力规范。

（2）管理岗位培训规范。

（3）生产岗位技术业务能力规范。

（4）生产岗位操作规范。

（5）其他种类。

管理岗位的考核规范。

（二）工作说明书1、定义：2、分类按照对象与范围：岗位工作说明书；部门工作说明书；公司工作说明书。

3、内容（1）基本资料。

（名称；等级；编码；定员标准；上下级及分析日期等）。

（2）岗位职责。

（3）监督与岗位关系。

（4）工作内容与要求。

（5）工作权限。

（6）劳动条件与环境。

（7）工作时间。

（时间长短及轮班制）。

劳动定员制度一、制度目的劳动定员制度是企业根据其战略目标、生产经营规模、组织结构等因素，综合确定企业所需员工的数量、岗位和技能等，旨在优化企业人力资源配置，提高员工工作效率，降低人工成本，增强企业竞争力。

二、适用范围本制度适用于公司及下属各分子公司、项目部等各级组织和岗位，包括生产、技术、管理、销售等各类岗位。

三、定员依据1.生产经营需要：根据企业的生产计划、销售计划等，确定所需的员工数量和岗位。

2.工作流程设计：根据企业的工作流程设计，确定每个岗位的工作量和工作负荷，进而确定所需员工数量。

3.组织结构调整：随着企业战略目标和生产经营状况的变化，组织结构需要进行相应调整，定员也需要相应调整。

4.员工素质要求：根据岗位的性质和要求，确定所需员工的技能、资格和经验等素质要求。

5.人工成本控制：在满足企业生产经营需要的前提下，合理控制员工数量和人工成本，提高企业效益。

四、定员管理程序1.制定定员计划：根据公司战略目标和生产经营计划，制定公司及各分子公司的定员计划。

2.岗位分析评估：对每个岗位进行工作分析评估，确定工作量和所需技能、资格等要求。

3.确定员工数量：根据岗位分析评估结果，结合组织结构调整等因素，确定所需员工数量。

4.制定招聘计划：根据定员计划和岗位需求，制定员工招聘计划。

5.实施招聘：按照招聘计划进行招聘，确保招聘到合适的员工。

6.培训与发展：对新员工进行入职培训，对现有员工进行技能提升和发展培训。

7.绩效考核与激励：对员工进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩激励。

8.定期评估与调整：定期对定员计划进行评估和调整，确保定员计划的合理性和有效性。

煤矿劳动定员管理制度
是指在煤矿企业中，依据法律法规和相关规定，制定和执行的一套规范劳动定员的管理制度。

其主要目的是保障煤矿生产安全，合理配置和管理劳动力资源，提高生产效率和工作质量。

煤矿劳动定员管理制度一般包括以下内容：
1. 定员标准：根据煤矿的产能、生产工艺和工作负荷等因素，制定合理的劳动定员标准，明确各个岗位的人员需求。

2. 招聘和录用：依据定员标准，制定招聘和录用程序和规范，保证录用的人员符合相关的资历和条件要求。

3. 劳动力配备：按照定员标准，合理安排和配置工作岗位的人员，确保各个岗位的配备比例和数量合理。

4. 劳动力管理：对劳动力进行全面管理，包括劳动力的考勤、工资、培训、职业健康等方面的管理。

5. 劳动力统计与报表：建立劳动力统计和报表制度，定期对煤矿的劳动力情况进行统计和分析，向上级主管部门报告。

6. 调剂和变动：对于劳动力调剂和变动的情况，制定明确的程序和规定，确保人员的调剂和变动合理、公平。

7. 监督和检查：建立劳动定员的监督和检查机制，对煤矿企业的劳动定员情况进行定期检查和评估，确保制度的执行。

通过实行煤矿劳动定员管理制度，可以确保煤矿企业合理配置和管理劳动力资源，提高生产效率和工作质量，减少生产安全事故的发生，保障劳动者的合法权益。

同时，该制度也有助于监
督和管理煤矿企业的人力资源管理工作，提高企业的管理水平和竞争力。

人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析一、人力资源规划的基本概念(一)人力资源规划的内涵[x]1.广义：战略规划与战术计划2.狭义:为了实现企业的发展战略，运用科学方法，对人力资源供求进行预测，并制定相宜措施和政策以达到目标的过程.3.从期限看，长期计划［5年以上]、中期计划［1-5年］、短期计划[1年以内］(二)人力资源规划的内容[Y]1.战略规划2.组织规划3.制度规划4.人员规划5.费用规划(三)人力资源规划与企业其他规划的关系1.人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划(四)人力资源规划与企业管理活动系统的关系1.人力资源规划是人力资源管理活动的纽带2.企业工作岗位分析、劳动定员定额等是人力资源规划的重要前提。

二、工作岗位分析概述(一)工作岗位分析的内容[Y］1.在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围做出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述、并作出必要的总结和概括.2.在界定了岗位的工作敢为和内容以后，应根据岗位自身的特点,明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的资格和条件3.将上述岗位分析的研究结果，按照一定的程序和标准，以文字和图表形式加以表述,最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。

(二)工作岗位分析的作用（Y）多选1.为招聘、选拔、任用合格的员工奠定基础2.为员工的考评、晋升提供了依据3.是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4.是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提5.工作岗位分析为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础三、工作岗位分析信息的主要来源1.书面资料2.任职者的报告3.同事的报告4.直接的观察四、岗位规范和工作说明书(一）岗位规范1.概念:亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

国家职业资格培训教程（第三版）——人力资源管理师(四级)第一章人力资源规划人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员（包括数量、质量、层次和结构等），实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持智力资本的竞争优势。

第一节企业组织信息的采集与处理第一单元组织信息的采集【知识要求】一、人力资源规划的概述（一）人力资源的概念（广义）是企业所有的人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划，即具体的实施计划的统一；（狭义）是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。

从期限上看，人力资源规划可分为长期规划（五年及以上的计划）、短期计划（一年以内的计划）、介于两者之间的为中期计划。

（二）人力资源规划的内容1、战略规划。

是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划2、组织规划。

是对企业整体框架的设计，包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

3、企业人力资源管理制度规划。

是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度建设的程序、制度化管理等。

4、、人员规划。

是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

5、人力资源费用计划。

是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等。

二、企业组织信息的特点1、流动性；2、连续性；3、不规则性；4、社会性；5、替代性；6、新陈代谢性；7、浓缩性三、企业信息采集和处理的基本原则1、准确性原则2、系统性原则3、针对性原则4、及时性原则5、适用性原则6、经济性原则【能力要求】一、企业组织信息采集的程序（一）调研准备阶段1、初步情况分析。

第二节人力资源配置开采设计方案1、生产作业班次矿井设计年工作日为330天,日工作制度：井下“四·六”工作制；每天四班作业,每班工作六小时；地面“三·八”工作制；每天三班作业,每班工作八小时.2、劳动定员与技能素质要求1劳动定员根据煤炭工业小型矿井设计规范和其他有关文件规定,按照矿井设计井型,年工作制度、全员效率,结合本矿的管理制度进行估算.原则上按照煤炭企业现代化管理的要求,根据煤炭工业小型矿井设计规范有关规定,劳动定员在籍系数为：井下工人在籍系数、地面工人在籍系数、其他人员在籍系数.估算结果,矿井在籍总人数217人,出勤人数161人,其中：井下工人出勤人数124人；地面工人出勤人数12人；管理人员12人；服务人员6人；其他人员7人.详见劳动定员汇总表12－1－1.2技能素质要求根据矿井机械化设备配置程度,其管理人员及工人要适应现代化管理和生产要求必须具备较高的管理水平和技能.○1矿级领导应具有中专以上学历,并从事煤矿生产管理一定的年限,具有丰富的实践经验.②矿机关和队级工程技术人员必须是具备大专以上学历、具有实践经验的“复合型”人才.③工长、各种主要设备司机及机电、机械维修人员必须具备高中以上学历,并具有丰富的实际工作经验,不但精通本工种技术,而且亦能承担相近工种的一般工作.④技术工种的工人必须经过岗前培训,达到技校毕业水平,考核合格的方能上岗.劳动定员汇总表表12－1－13全员效率根据矿井劳动定员配备估算结果,按照矿井年设计生产能力9万t/年,计算全员效率的矿井计效原煤生产人员出勤人数148人,年工作日330天.按此计算矿井原煤生产人员效率全员效率为：矿井全员效率＝设计日产量/原煤生产人员＝273/148=工从以上劳动定员配备估算结果来看,全矿井职工在籍总人数217人,按照矿井设计机械化设备配备程度,与类似矿井劳动定员相比,该矿井劳动定员配备是合适的.第三节安全定员一、矿井劳动定员井下采用“四·六”作业制,地面采用“三·八”作业制.矿井在籍总人数217人,出勤人数161人,其中：井下工人出勤人数124人；地面工人出勤人数12人；管理人员12人；服务人员6人；其他人员7人.详见劳动定员汇总表12－3－1.表12－3－1 劳动定员汇总表说明：本矿井每个采区同时作业的采、掘人员每小班不得超过100人.二、矿井安全专用工程设施劳动定员根据国家煤矿安全监察局煤矿井工、露天初步设计安全专篇编制导则的规定,来编制安全专篇劳动定员.矿井安全劳动定员主要包括安全管理、安全检查、安全监测、安全救护等专职人员,根据矿井全员效率及定岗定员,该矿井安全专用工程劳动定员161人详见表12－3－1 .说明：本矿井每个采区同时作业的采、掘人员每小班不得超过100人.生产中可根据实际的安全人员需求作相应的调整,本煤矿安全专用工程设施劳动定员包括：1、矿井通风、气体、粉尘检测专职人员；2、矿井防尘、防爆、隔爆工程设施操作、维护专职人员；3、矿井安全装备和仪器仪表专职保管、维护、收发人员；4、矿井安全监测监控系统、维护专职人员；5、井上、下消防材料库硐室材料、器材发放、保管专职人员；6、矿井瓦斯抽采工程专职人员；7、矿井防灾工程专职人员；8、矿井防灭火工程专职人员；9、急救站专职医护人员；10、矿井安全生产管理人员；11、皮带机司机；12、安全员；13、爆破员14、特种电工；15、绞车工；表12－3－1 安全专用工程设施劳动定员表际情况,保证安全检查岗位、安全机构以及安全监测监控等系统人员的配备.。