先进企业文化融入专业建设与课程改革探析——以武汉职业技术学院空中乘务专业为例

百科知识 2019.08 C衔接职业标准的高职课程体系构建与课程标准优化——以空中乘务专业为例邬 帅高等职业教育人才培养方案中课程体系的构建是完成专业与行业企业对口衔接的关键环节。

职业标准化的课程体系对于产教融合高度实施与深入合作有着至关重要的作用。

以高职空中乘务专业为例，专业课程设置与课程标准研发都将直接决定专业的发展维度。

一、构建专业与行业对口人才培养课程体系的必要性随着航空服务领域不断发展，未来几年整个航空服务体系的构建需要大量的人力资源，高素质的国内和国际空乘人员紧缺。

据统计，航空公司每年增加客机30余架，一般一架150座左右的客机，从空乘人员到地面配套管理、服务人才至少需要150人，300座以上的超大型飞机需要的员工更多，“空姐”就需72名，加上飞行员、空勤、地面服务、航空机务各类配套岗位120余人，整架飞机需200余人服务。

以此推断，未来几年整个航空服务体系的构建需要大量的人力资源。

大量数据显示，开设航空服务专业院校与航空服务企业之间在供求市场上存在失衡，一方面各职业院校的人才培养方案、课程体系、课程标准设置并不完全匹配企业岗位所需，另一方面企业又有大量人才缺口，人才流动性大，淘汰率高，造成了资源浪费。

为解决目前存在的问题，使高职院校的人才培养体系能更好地对接企业所需人才职业标准，最重要的一环就是构建衔接职业标准的高职课程体系。

二、空中乘务专业课程体系现存问题首先，空乘专业的课程体系与航空公司空乘职业培训标准并不能完全对接。

目前各航空公司对于空乘人员人才引进是通过一系列面试目测体能定妆等环节考核来核定的。

要通过这一系列考核，仪态体态、外形妆容、服务交流、外语水平、应变能力等各方面都必须达到各航空公司要求才可被录用为培训学员。

通过重重关卡获得培训资格的学员，将接受航空公司为期3—4月不等的业务培训，培训期结束通过所有科目考核，才能真正成为该航空公司实习生并获得飞行资格（初级）。

这种考核制度较之数年前已经发生了很大变革，以前只要被航空公司录取为培训学员，就能成为职业空乘从业人员，而现在培训阶段的考核成为获取从业资格的最重要环节。

高职空中乘务专业校企合作人才创新培养模式探讨摘要：我国的航空事业在不断的发展，并且成为人们日常生活当中重要的交通工具。

这也就对空乘专业人员的职业素养提出了更高的要求和更大的挑战。

空乘人员作为航空公司的形象代言以及旅客享受舒适旅程的服务者、空中安全的保障人员，不仅要有较强的心理素养以及健康的身体素质，更应当具有较高的职业素养。

这是需要经过长期的训练和学习才能够做到。

本文主要论述了空乘专业人员的职业素养，探讨空中乘务专业学生职业素养形成的途径，以及如何对空乘专业教育教学进行改革创新。

关键词:校企合作；高职院校；空乘务专业引言在民航企业的发展中，空中乘务作为其中的重要组成，对整个民航事业的发展起着至关重要的作用。

特别是随着我国民航事业的快速发展，对于空中乘务人员的需求也不断增加，同时要求空乘人员必须良好的职业素养，适应当前快速发展的民航事业。

高职院校在进行空乘人员培养的时候，必须要加强校企合作，通过开展更高水平的实训工作，提升学生的实践操作能力，为民航事业的发展提供可靠保障。

1空中乘务专业学生的职业素养现状1.1思想道德素质不高空中乘务专业的学生在进入专业学习之前是需要通过面试，这就意味着空中乘务专业对学生的颜值，外形的要求是极高的。

这也不免造成对空中乘务专业学生的思想道德素质考核要求不高，很多学生自视形象方面自我感觉良好，有些小骄傲，不在乎别人的事情等一些非正常的心理现象。

比如敬业精神、坚持精神、学习精神和吃苦耐劳等。

1.2语言和文化能力需要提升空中乘务专业由于专业的特殊性，在入学选拔时对学生的形象有着较高的要求，所以导致很多空中乘务专业的学生对自身的外貌、妆容、形体等方面非常的注重，甚至是高于对空中乘务专业文化知识的关注，在专业课和职业素养课上,经常会发现学生玩手机和不认真听讲等问题。

学生们将大量的时间都投入到对自身的穿着、外貌、妆容的打扮上。

但是他们忘记空中乘务专业不仅需要外在的美，更需要内在美。

学科教育论文空中乘务专业课程信息化教学改革的实践探索21世纪是以“信息化”为特征的知识经济时代，学校教育作为形成正确价值观念、传递科学知识、培养专业技能的主要场所和途径之一，其知识的获取途径、学习资源的类型、教师的教学方式、学生的学习方式、师生的互动方式等方面正在发生着巨大的变化。

特别是近几年来，移动通讯技术、社交媒体蓬勃发展，社会节奏加快，个性化学习需求旺盛，教育资源也逐渐开放、共享和多元化。

计算机和网络技术的飞速发展为信息化教学设计提供了技术上的支持。

武汉职业技术学院空中乘务专业在建构主义学习理论基础上，利用信息化时代的资源优势，实施信息化教学改革，成效显著。

下面介绍该专业课程信息化教学改革的实践、创新及意义。

一、空中乘务专业课程教学中实施信息化教学改革探讨武汉职业技术学院空中乘务专业进行了信息化教学改革的研究与探讨，并将其运用于专业课程教学中。

通过教学改革，以教学过程的设计和学习资源的利用为特征，运用信息化教学手段促使学生进行自主探究型学习、资源型学习、合作型学习。

下面以《客舱设备运行》课程中“应急出口的使用”这2节课为例，说明如何将信息化教学应用于空中乘务专业课程教学中，如何充分利用信息化手段进行混合式教学，实现“翻转课堂”。

1、学生课前自主学习。

教师在课程教学结束前布置家庭作业，要求学生在业余时间通过教材、网络（精品资源共享课程网站、网络课程、上传的微课视频等）、CBT教学软件等进行自主学习，获取相关资讯，了解并学习下次课程内容，并要求在下次课程教学时以小组为单位展示学习效果。

学生按要求通过网络信息资源搜集不同机型应急出口的图片和资料，了解应急出口的相关资讯。

教师可将事先录制好的微课视频挂在该课程网站，方便学生在其可支配的时间和空间里，对视频进行播放、快进、暂停、后退等操作，直到听懂为止。

CBT教学软件是企业资助学校的乘务员训练软件，可以动画的形式再现客舱设备使用的过程，比如舱门的开启过程，应急滑梯的伸展过程等。